業(yè)務(wù)員個(gè)人工作匯報(bào)5篇

業(yè)務(wù)員個(gè)人工作匯報(bào)5篇時(shí)間過得真快，勞碌而又充實(shí)的工作已經(jīng)告一段落了,我們回望這段不平凡的時(shí)間，也到時(shí)候?qū)憳I(yè)務(wù)員個(gè)人工作匯報(bào)了。下面我給大家共享業(yè)務(wù)員個(gè)人工作匯報(bào)，希望能夠幫助大家!

業(yè)務(wù)員個(gè)人工作匯報(bào)篇1

回顧這一年的工作歷程。作為的一名員工，我深深的感到的蓬勃進(jìn)展和全體同仁熱氣、拼搏、向上的精神。我作為銷售部門的一名一般員工，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下走過了一年，在這一年中各方面沒有很好地完成給我的各項(xiàng)指標(biāo)，主要表現(xiàn)在如下幾個(gè)方面沒有做好：

首先，我作銷售部門的員工，深深地感到肩負(fù)重任，作為的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了的形象，所以更要提高自身的素養(yǎng)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己，加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和技能。

其次，在投標(biāo)工作中，屢次失敗，面對(duì)多次的教訓(xùn)，首先查找自身的原因，工程、標(biāo)書細(xì)節(jié)、對(duì)比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，找出自己各方面的不足之處，在今后的工作中要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身能力，在今后的投標(biāo)中取得成果。

再次，在提供客戶需求信息資源這一塊中，也屢次沒有取得好的成果，錯(cuò)過了很多客戶資源，因各方面因素導(dǎo)致大部分客戶購買了其它品牌機(jī)組。

最后，在今后的工作中，要抓住這方面的客戶，爭(zhēng)取把握、處理好各項(xiàng)工作中，加強(qiáng)同客戶的溝通、溝通。了解他們的需求，能夠正確地處理好，來羸得客戶。新的一年已經(jīng)開頭，緊張而又勞碌的工作拉開了進(jìn)程，明確的目標(biāo)、計(jì)劃。計(jì)劃好自己的工作和個(gè)人目標(biāo)。在平時(shí)的各項(xiàng)工作中精耕細(xì)作，緊跟全部的項(xiàng)目：房地產(chǎn)、工廠、安裝、特殊行業(yè)如（電廠、電信、銀行）。準(zhǔn)時(shí)把握客戶的需求，作出相應(yīng)的計(jì)劃和工作。在房地產(chǎn)這一塊，吸取以往的教訓(xùn)，通過投標(biāo)的首先摸清競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的各方面因素，找出他們的劣勢(shì)、突出我們的優(yōu)勢(shì)；比如品牌、質(zhì)量、服務(wù)、配件資源，來羸得客戶支持，同時(shí)也要做好客戶關(guān)系，加強(qiáng)自己的服務(wù)意識(shí)，做到讓客戶買的放心、用的省心。

建立長(zhǎng)遠(yuǎn)的合作關(guān)系。針對(duì)工廠這一塊，也要吸取以往教訓(xùn)，不單要了解清晰客戶的所需、所想，盡量想方法滿足客戶的需求，多做些這方面的工作，不要輕易放過每個(gè)客戶的信息，做到有客戶就有接觸、有了解、有做工作，包括對(duì)品質(zhì)的宣傳、和____的“五心”服務(wù)，來爭(zhēng)取成果。面對(duì)日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和信息時(shí)代的已經(jīng)來臨，建議在互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)多做企業(yè)關(guān)鍵詞推廣，例如：知名常用網(wǎng)站讓客戶只要輸入：“發(fā)電機(jī)”，或是“____”等關(guān)鍵字就可以看到資料。讓客戶隨時(shí)、隨地、多方面、多渠道可以搜尋到我司，提高知名度和信譽(yù)度。辭舊迎新，展望20____年，本人將更專心工作，刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，提高自身的能力來努力完成的銷售任務(wù)和目標(biāo)，同時(shí)希望和個(gè)人再上一個(gè)新的臺(tái)階。

業(yè)務(wù)員個(gè)人工作匯報(bào)篇2

工作完成情況

截止11月結(jié)算，已達(dá)成年?duì)I業(yè)收入目標(biāo)131.15%，利潤(rùn)完成率110.72%。20____年開發(fā)代理新客戶4家，原自營(yíng)客戶中又延長(zhǎng)開發(fā)代理業(yè)務(wù)3家。開發(fā)自營(yíng)新客戶6家。目前20____年有合同簽約記錄的客戶總計(jì)15家。

今年的任務(wù)指標(biāo)完成情況較好，主要是由于今年的任務(wù)量較小，且8月起由于業(yè)務(wù)區(qū)域調(diào)動(dòng)，業(yè)務(wù)量有明顯的提升。后續(xù)華南市場(chǎng)的業(yè)務(wù)開拓和維護(hù)還是任重而道遠(yuǎn)。

心得體會(huì)

業(yè)務(wù)之路是曲折的，是上升的。從20____年6月起轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)部門在太倉學(xué)習(xí)，9月到華南區(qū)域開拓加松業(yè)務(wù)，10月真正開發(fā)新客戶簽下第一筆代理開證，初入業(yè)務(wù)的稚嫩和第一筆合同簽約時(shí)的欣喜，直至今日仍然感懷。18年3月第一票自營(yíng)業(yè)務(wù)的加松到貨，第一次處理到貨客訴，取消合同轉(zhuǎn)無下家銷售，處處跑工廠銷售現(xiàn)貨，直到最后妥善解決，那時(shí)的挫敗、驚慌和著急，賣完貨的如釋重負(fù)，現(xiàn)在還記憶猶新。在后來這一次次的欣喜和挫敗中，我也摸打滾爬著跨進(jìn)了業(yè)務(wù)之路的門檻。

通俗點(diǎn)說，市場(chǎng)就是一個(gè)江湖，有俠客也有小人，有對(duì)手也有伴侶。咱公司的大旗插在華南這地方，就是開了個(gè)分店放開門跟別人做買賣，一條街上還插著一堆類似建發(fā)、國(guó)貿(mào)、物產(chǎn)、廈工等等的旗子。街上走來走去的有揣著大把錢的大戶，有做小本買賣的黃牛，也有偷奸耍滑的騙子。那么總結(jié)下來有以下幾點(diǎn)：

1、街上的客戶進(jìn)哪家店的門，都有對(duì)應(yīng)的需求，哪家店的貨多性價(jià)比高，自然進(jìn)店的人就多，所以選購的資源優(yōu)勢(shì)是贏在起跑線上的，還是需要持續(xù)增強(qiáng)資源挖掘的深度和資源把控力，縱向及橫向拓展。

2、貨架上的貨物性價(jià)比都差不多的情況下，就是比拼服務(wù)了。簽約、發(fā)貨、到貨、質(zhì)量售后、結(jié)算等各個(gè)環(huán)節(jié)的服務(wù)都是競(jìng)爭(zhēng)力之一。大家都有的大路貨，質(zhì)量、服務(wù)上出問題，客戶出了門滿大街都是一堆旗子飄著等他。因此，還需提升服務(wù)意識(shí)，增強(qiáng)內(nèi)部溝通，特殊在行情下跌時(shí)更要在服務(wù)上提效提質(zhì)。

3、業(yè)務(wù)就是在街上扛著旗子跑的人，跟大小客戶宣傳店里有貨，打聽客戶喜歡什么貨，服務(wù)到位，領(lǐng)著客戶進(jìn)門消費(fèi)，全程伴隨服務(wù)，交易好了下次還領(lǐng)著人來當(dāng)回頭客。兼職當(dāng)百事通打探江湖八卦傳聞，打聽別家生意如何，一為拉客談資，二為調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略。要深扎一線，多跑多聽多辯證思考。

4、對(duì)待客戶的雙向選擇，開店咱做光明磊落的生意，就做合適的生意，不和偷奸耍滑之輩合作，不縱容無理取鬧、得寸進(jìn)尺之人，門口有點(diǎn)門檻，下雨的時(shí)候至少不會(huì)進(jìn)水。

5、和華東華北其他區(qū)域多溝通，資源共享，區(qū)域調(diào)配，這邊爛大街的貨，在別的地方是香餑餑也說不好。

20____年工作目標(biāo)

1、業(yè)務(wù)開展計(jì)劃

1)維護(hù)核心貿(mào)易商客戶，將現(xiàn)有資源進(jìn)行較為穩(wěn)定的調(diào)配，爭(zhēng)取保有基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)量，以長(zhǎng)期穩(wěn)定的深入合作為主要目標(biāo)。2)把進(jìn)一步開發(fā)工廠型客戶作為長(zhǎng)期工作的重點(diǎn)內(nèi)容之一，扎根市場(chǎng)，往終端開拓，增強(qiáng)市場(chǎng)開發(fā)深度，更縱向了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。3)在資源受限的現(xiàn)階段，也加強(qiáng)關(guān)注代理方面的業(yè)務(wù)，在風(fēng)險(xiǎn)可控的范圍內(nèi)相對(duì)靈活地吸引代理業(yè)務(wù)，增加業(yè)務(wù)量。4)業(yè)務(wù)重心以廣東市場(chǎng)為主，南康為輔。關(guān)注廣西、成都等華南輻射區(qū)域。5)材種推廣方面主要還是以俄材云杉核心，輔以赤松、加松等，后續(xù)也在關(guān)注硬木方面的動(dòng)態(tài)，尋求切入點(diǎn)。

2、資源維護(hù)

共同維護(hù)現(xiàn)有的核心資源，并實(shí)時(shí)收集市場(chǎng)需求，反饋給選購部門，助力選購部門的工作。各區(qū)域間加強(qiáng)溝通互動(dòng)，更有利于資源的區(qū)域調(diào)配和整體經(jīng)營(yíng)安排。

3、日常工作

緊密關(guān)注客戶的經(jīng)營(yíng)情況，把控合同執(zhí)行過程中的風(fēng)險(xiǎn)，溝通處理合同過程中的各項(xiàng)事宜，對(duì)內(nèi)協(xié)作公司內(nèi)部各部門工作，對(duì)外提高客戶滿意度，培育客戶信任度，維護(hù)公司利益和形象。

業(yè)務(wù)員個(gè)人工作匯報(bào)篇3

我自____年____月____日進(jìn)職公司，履行業(yè)務(wù)員的職責(zé)和義務(wù)，在您的正確領(lǐng)導(dǎo)下樂觀開展各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作，至今已有一年。通過一年來的努力，個(gè)人呢成果算是可以，根椐一年來的工作實(shí)踐、閱歷和教訓(xùn)，秉承實(shí)事求是的原則，我對(duì)個(gè)人工作總結(jié)作如下報(bào)告：

本人在工作上還存在以下幾點(diǎn)不足：

首先是為人的不足。

1、最應(yīng)該反省的是我急躁的脾氣和固執(zhí)的性格。這讓我在工作中常常沖動(dòng)、發(fā)火，對(duì)同事說些不敬重的話和做出一些不敬重之事。與一些同事之間產(chǎn)生很多沖突和磨擦，給自身的工作帶來很多麻煩。學(xué)會(huì)敬重、寬容別人才能得到別人的敬重和寬容。如今我明白了一個(gè)道理，脾氣是可以把握的，而性格是可以轉(zhuǎn)變的。在今后的工作和生活中不斷提升自身的修養(yǎng)，冷靜平和的對(duì)待已經(jīng)發(fā)生的事情，盡可能的做到己所不欲勿施于人。

2、心態(tài)極不穩(wěn)定。在工作比較順利、達(dá)到個(gè)人短時(shí)間內(nèi)的預(yù)期目標(biāo)的時(shí)候，我的心態(tài)出現(xiàn)較大程度的失衡。在________年7、8、9月，由于市場(chǎng)的因素和某些客戶的預(yù)謀，而讓我在工作上臨時(shí)取得的一點(diǎn)點(diǎn)業(yè)績(jī)，令我沾沾自喜。自以為是的以為，自己做得如何如何優(yōu)異，產(chǎn)生異常的優(yōu)越感。到10月份客戶開頭拖款，而且題目越來越嚴(yán)重時(shí)，我的心態(tài)同樣出現(xiàn)較大程度的失衡。當(dāng)時(shí)滿心里想的全是事情的嚴(yán)重性和后果的不確定性。令我思維混亂，不能正常工作和休息，整個(gè)人顯得十分頹廢?；嫉没际У男膽B(tài)從高到低，令我的承受能力幾乎達(dá)到極限。不能平心靜氣的對(duì)待題目這是我為人心態(tài)的不足。放下得失，平淡的對(duì)待事情進(jìn)展的經(jīng)過，享受成敗的人生經(jīng)歷，將眼光放得更長(zhǎng)遠(yuǎn)一些，將目標(biāo)定得更高一些，這也許是在今后的工作中調(diào)整自我心態(tài)的一劑良藥。

二是做事的不足。

1、對(duì)目前所把握的客戶資料及對(duì)其以前的了解依靠性太強(qiáng)，對(duì)其目前的生產(chǎn)及資金狀況調(diào)查不夠，風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)不強(qiáng)。常常是未經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)考察便想對(duì)新客戶賒銷。這樣的做法給公司帶來極大的資金風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)客戶了解得不徹底，僅僅是對(duì)其規(guī)模、產(chǎn)能、生產(chǎn)是否正常作一個(gè)基本的了解，并沒有通過對(duì)客戶進(jìn)行細(xì)致的觀察，也沒有對(duì)其信用度、供給渠道、銷售渠道、中小企業(yè)融資渠道作進(jìn)一步的了解。常常是在完成銷售以后才考慮客戶是否存在資金風(fēng)險(xiǎn)的題目。這方面，在今后的工作中，應(yīng)該做的是，沒做實(shí)地考察盡不賒銷，沒有足夠的了解盡不放量，新客戶一律先款后貨或者貨到立即付款，盡不由于利潤(rùn)較高而放棄正常操縱原則。

2、對(duì)包括供給商和終端客戶在內(nèi)的新客戶的開發(fā)力度不夠，對(duì)已經(jīng)做開的客戶依靠性太強(qiáng)。由于炒貨這種操縱模式對(duì)銷售而言存在較大的局限性，所以花更多的時(shí)間和精力不斷尋找最佳貨源和能適應(yīng)炒貨的客戶才是炒貨業(yè)務(wù)開展和進(jìn)步業(yè)績(jī)的根本之路，而且會(huì)是一個(gè)長(zhǎng)期的過程。對(duì)老客戶依靠性太強(qiáng)的直接后果就是?？磳?duì)其放量至無窮大，以增大資金回籠風(fēng)險(xiǎn)作為代價(jià)進(jìn)步業(yè)績(jī)，把正常的業(yè)務(wù)來往變成了賭客戶無資金風(fēng)險(xiǎn)的個(gè)人行為。這樣的做法一但出現(xiàn)題目，后果將十分嚴(yán)重。賒銷本身就存在風(fēng)險(xiǎn)，而把風(fēng)險(xiǎn)把握在最小的范圍之內(nèi)，把資金平安永久放在首位才是工作的重中之重。

3、對(duì)客戶心態(tài)的判定不夠。對(duì)已經(jīng)合作一段時(shí)間的供給商和客戶，我會(huì)輕信他們。從供給商報(bào)價(jià)和客戶反饋得到的市場(chǎng)信息，大多數(shù)情況下我是聽之信之，極少持懷疑態(tài)度，沒有作進(jìn)一步的分析和判定。這樣做的后果會(huì)由于信息的不正確導(dǎo)致公司對(duì)市場(chǎng)的判定可能出現(xiàn)偏差，在操縱中可能導(dǎo)致嚴(yán)重失誤。也會(huì)出現(xiàn)選購價(jià)較高而銷售價(jià)格偏低的情況。這都會(huì)造成公司一定程度的損失。

4、在工作中我很少動(dòng)腦筋思考題目，即使思考了也不夠細(xì)致，思維方式比較單一。很多時(shí)候我都是按程序做事，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的交待辦事。極少動(dòng)腦琢磨客戶，琢磨市場(chǎng)，琢磨導(dǎo)致題目發(fā)生的根本原因?？傆X得沒什么好思考的。而思維方式由于沒有經(jīng)過對(duì)事情周密、細(xì)致的思考和全面的分析，從而變得比較單一。作為一個(gè)業(yè)務(wù)員，必須考慮很多東西，以清晰的思路，思考事情的每一個(gè)細(xì)節(jié)，才能正確判定客戶的真實(shí)情況。

回顧一年來的實(shí)際工作情況，出現(xiàn)這種結(jié)果的主要原因有三點(diǎn)：首先是想當(dāng)然的對(duì)個(gè)人銷售能力的估計(jì)過高，自我期看值過高，在制定目標(biāo)之初，沒有更多綜合考慮其他包括炒貨的操縱局限性、市場(chǎng)變化、資源狀況等方面的因素。其次是銷售手段單一，憑借以往的銷售閱歷和操縱方式進(jìn)行選購和銷售，銷售量和利潤(rùn)一直得不到進(jìn)步。再次就是個(gè)人主觀上沒有花更多的精力開拓新客戶和新資源，使整個(gè)銷售工作總在一個(gè)圈子里轉(zhuǎn)圈，沒有找到更好的銷售出路。最后是思路太狹窄，打不開更多更好的思路，業(yè)務(wù)過程極為平淡單一，感覺有力沒法使、沒處使。

業(yè)務(wù)員個(gè)人工作匯報(bào)篇4

20____年轉(zhuǎn)瞬已成為歷史，起筆間思討自己這__個(gè)月來所做的工作，心里頗有幾分感受。我是20____年__月__日，才有幸加入____公司，成為銷售部的一名員工，在此之前自己從未正式從事過汽車銷售工作，對(duì)汽車知識(shí)也比較模糊。通過這__年來對(duì)銷售工作的學(xué)習(xí)及和公司企業(yè)文化的磨合，我深切的感受到了自己有所進(jìn)步，同時(shí)也感覺自身還存在許多問題，工作方法也存在許多薄弱之處。但回望過去，展現(xiàn)將來我覺得20____收獲還是不少的。以下是我的幾點(diǎn)總結(jié)：

一、20____年工作總結(jié)

1、銷售任務(wù)完成情況。

（1）20____年轎車部共銷售____臺(tái)，我個(gè)人銷售____臺(tái)。

（2）結(jié)合總辦銷售工作安排，每位員工輪流到____值班，在那邊我一共接待____個(gè)有效客戶，其中成交的有__個(gè)。

2、銷售工作總結(jié)、分析。

（1）入職感言。在銷售崗位上，首先我要提到兩個(gè)人一個(gè)是總辦__總監(jiān)和銷售部__經(jīng)理，我要非常感謝他們倆人在工作上對(duì)我的幫助。我在接觸汽車銷售時(shí)，對(duì)汽車知識(shí)和銷售知識(shí)非常缺乏，我的工作可以說是很難入手的。前__個(gè)月，我都是在__總監(jiān)和__經(jīng)理的帶領(lǐng)下進(jìn)行客戶談判、分析客戶情況的、所以在銷售中遇到難談下來的客戶或?qū)Ρ溶囆蛢?yōu)勢(shì)對(duì)比的時(shí)候我總想到他們。正由于有了他們?cè)阡N售技巧、談判工作中的幫助，還有前期這些閱歷做鋪墊，所以八月份我才能順利的在崗位中獨(dú)立開展工作，整個(gè)學(xué)習(xí)的過程，可以說完全是兩個(gè)領(lǐng)導(dǎo)言傳身教的結(jié)果。

（2）職業(yè)心態(tài)的調(diào)整。銷售員的一天應(yīng)該從早晨睜開第一眼開頭，每日早上我都會(huì)從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來，然后以精神充足、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。假如我沒有別人閱歷多，那么我和別人比誠(chéng)信；假如我沒有別人單子多，那么我和別人比服務(wù)。

（3）重點(diǎn)客戶的開展。我在這里想說一下：我們要把b類的客戶當(dāng)成a類來接待，就這樣我們才比其他人多一個(gè)a類，多一個(gè)a類就多一個(gè)機(jī)會(huì)。拜訪，對(duì)客戶做到每周至少__次的拜訪。我認(rèn)為攻客戶和制定目標(biāo)是一樣的，首先要集中精力去做一個(gè)客戶，只有這樣才能有收效，等重點(diǎn)客戶認(rèn)可了，我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點(diǎn)客戶上。

（4）自己工作中的不足：

在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn)，不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開展，也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會(huì)摒棄這些不良的做法，并樂觀學(xué)習(xí)、請(qǐng)教老銷售員業(yè)務(wù)知識(shí)，盡快提高自己的銷售技能。

二、20____的工作開展

公司在進(jìn)展過程中，我認(rèn)為要成為一名合格的銷售員，首先要調(diào)整自己的理念，和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo)，明確公司的進(jìn)展方向，才能充分溶入到公司的進(jìn)展當(dāng)中，才能更加有條不紊的開展工作。

首先，從理念上：我應(yīng)該和公司保持全都的經(jīng)營(yíng)思想、經(jīng)營(yíng)理念，與公司高層統(tǒng)一目標(biāo)和熟悉，協(xié)助公司促進(jìn)企業(yè)文化方面的建設(shè)。

第二，業(yè)務(wù)上：了解客戶的資料務(wù)、愛好愛好、家庭情況等，挖掘客戶需求，投其所好，搞好客戶關(guān)系，隨時(shí)把握信息。

第三，意識(shí)上：無論在銷售還是汽車產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)上，摒棄自私、強(qiáng)勢(shì)、懶散的性情，用樂觀向上的心態(tài)，學(xué)習(xí)他人的長(zhǎng)處，學(xué)會(huì)謙虛，學(xué)會(huì)與上司、伴侶、同事更加融洽的相處。

業(yè)務(wù)員個(gè)人工作匯報(bào)篇5

一年的工作結(jié)束了，能夠在____酒店做選購工作我感到非常幸運(yùn)。這一年來，我真的覺得成長(zhǎng)又是就是在不知不覺中，自己意識(shí)沒意識(shí)到不重要，重要的是能夠保證在工作當(dāng)中有所進(jìn)步，有所積累，這是非常關(guān)鍵的。

我真的很感激____酒店給我?guī)淼娜?，這讓我非常的受益。我知道在工作當(dāng)中做好了這些非常的有必要，這不僅僅是對(duì)自己的一種熬煉還是一種樂觀的工作狀態(tài)。在部門