義務工作入門培訓課件

義務工作入門培訓杜莉妮義務工作入門培訓杜莉妮1自我介紹姓名：杜莉妮編號：nhva001122籍貫：廣東年齡：secret!性格：外向活潑有愛心愛好：畫畫看書烹調(diào)自擬：炭炭Charcoal：黑、燃燒、熱、光鉆石diamond自我介紹姓名：杜莉妮炭Charcoal：黑、燃燒、熱、光鉆石2引題－義工培訓的分類入門培訓通用培訓發(fā)展培訓專業(yè)技能培訓項目策劃培訓新晉義工初、中級義工資深義工管理培訓素質(zhì)提升培訓義工領(lǐng)袖（義工骨干）引題－義工培訓的分類入門培訓通用培訓專業(yè)技能培訓新晉義工初、3引題—義工管理程序公開招募入會登記入會培訓檔案管理服務記錄考核嘉獎年度注冊引題—義工管理程序公開招募4入門培訓的基礎內(nèi)容共同探討三個W:義務工作（義工）的涵義、類型、服務意義、義工的權(quán)利、責任等實例思考入門培訓的基礎內(nèi)容共同探討三個W:義務工作（義工）的涵義、類5別看資料，看聊效??！多想，多寫，多互動！

別看資料，6對大家的期望全情投入，把握機遇。積極參與，主動自發(fā)。貢獻所識，互動無限。勇于發(fā)問，不吝回饋。對大家的期望全情投入，把握機遇。7【愛的激勵】鼓掌：12，123，1234，12，yeah!【愛的激勵】8愛的激勵

——力量的源泉做一個自豪的義工享受助人的快樂愛的激勵

——力量的源泉做一個自豪的義工9探討三個W：

Why--Whydowedoit?為什么需要去做義工（志愿者）？What--Whatisit?

義務工作（者）是什么？How--Howarewegettingthere?

怎樣做好一名義工（志愿者）？探討三個W：Why--Whydowedoit?10WhyWhydowedoit?為什么要做義工WhyWhydowedoit?11游戲：羽翼之旅

——我的心情你傾訴你覺得為什么要做義工？

原因：助人、理想、快樂、心靈升華、提升自己、充實、感恩、鍛煉、成就感、實現(xiàn)自我價值、愛、幸福、助人自助等。游戲：羽翼之旅

——我的心情你傾訴你覺得為什么要做義工？12

分享結(jié)果：做義工——不僅能為社會盡一份責任，為他人助一臂之力，同時也能提高自我發(fā)展、實現(xiàn)個人價值，為生活尋找樂趣。

分享結(jié)果：13

義務工作（者）是什么？（1）義工（2）義務工作What？What？14[討論]他們是義務工作者嗎？◆過馬路時順便攙扶盲人?！魠⒓颖締挝坏牧x務植樹勞動?！糸L期照顧隔壁鄰居的孤寡老人?！魹橥其N本企業(yè)產(chǎn)品參加義務工作?！魹榻Y(jié)交異性朋友參加義務服務?！魹橄Ｍこ叹杩?***元。

[討論]15義務工作者？義務工作者是不受私人利益的驅(qū)使、不受法律的強制，是基于道義、信念、良知、同情心和責任感而從事公益事業(yè)的人或人群。義務工作者？16義工的共同的特征（四性）自愿性、非報酬性利他性、公益性義工的共同的特征17

[小組討論]

他們能做義務工作者嗎？

◆大學畢業(yè)生◆律師◆新聞媒體記者◆家庭主婦◆心理咨詢師◆大學教授◆企業(yè)員工◆農(nóng)民◆刑滿釋放人員◆退休老人◆艾滋病毒攜帶者[小組討論]18什么人可以做義工？

任何人士，不分年齡、性別、學歷、職業(yè)、種族、宗教及政治背景；只要肯志愿利用自己的時間去承擔責任，肯拿出勇氣面對困難和挫折，不為酬勞去為改進社會而服務，均可加入義工行列。什么人可以做義工？

任何人士，不19義務工作者類型

◆正式義務工作者：指在機構(gòu)中正式登記注冊，并進行組織管理和工作目標的義務工作者。

民間組織注冊義務工作者

其他組織注冊義務工作者◆非正式義務工作者：個人行為，較隨意。通常是為社區(qū)、鄰居、周圍人提供義務服務。

義務工作者類型20大多數(shù)情況下義務工作者所提供的是一種社會服務，而這種服務的接收對象一般都是那些特別需要幫助的人，我們通常將這些人稱為弱勢群體義務工作對象：弱勢群體義務工作對象：弱勢群體21小組分享：

義務工作是什么？小組分享：22義務工作的定義任何人自愿地不為酬勞獻出個人時間與精力以積極行動參與社會服務令社會得到改變義務工作的定義任何人自愿地不為酬勞獻出個人時間與精力以積極行23

義務工作是指各種由個人或團體自愿地貢獻他們的時間、精神及能力，在不為任何物質(zhì)報酬的情況下，為改進社會而提供的服務。義務工作是指各種由個人或團體自愿地貢獻他們的24義務工作的類別

基本上，任何一項有利于改善社會生活的服務，都屬于義務工作的范疇，目前，首先面對不幸個人與困難群體。

義務工作的類別

基本上，任何一項有25文書美術(shù)設計聯(lián)絡/接待功課輔導調(diào)查工作勞動協(xié)作專業(yè)協(xié)助管理工作教練護送探訪結(jié)伴為友康樂活動策劃大型活動常見的義工服務內(nèi)容文書功課輔導專業(yè)協(xié)助護送康樂活動常見的義工服務內(nèi)容26義務工作的價值意義

義務工作可以說是一項表達愛與關(guān)懷的行動；把社會、服務機構(gòu)及個人（義工及服務對象）聯(lián)系起來，透過服務為社會作出貢獻。義務工作的價值意義義務工作可以說是一27義務工作入門培訓28社會方面?zhèn)鬟f愛心，傳播文明建立和諧社會促進社會進步社會方面29機構(gòu)方面

有效運用現(xiàn)有資源了解服務對象的需要加強機構(gòu)與小區(qū)的溝通提高機構(gòu)員工工作士氣機構(gòu)方面

有效運用現(xiàn)有資源30個人方面

貢獻社會豐富生活體驗學習新知識和技能擴闊生活圈子

個人方面

貢獻社會31服務對象方面

加強對社會的歸屬感提高生活質(zhì)素接受個人化的服務服務對象方面

加強對社會的歸屬感32義工的態(tài)度和責任義工的態(tài)度和責任33認識機構(gòu)宗旨及了解服務目的與自己期望的配合具責任心、盡力完成工作及堅守工作崗位有恒心履行服務承諾主動學習及發(fā)揮所長來參與服務積極提供建設性建議來改善服務互助及平等的精神友善及熱誠的態(tài)度認識機構(gòu)宗旨及了解服務目的與自己期望的配合34感同身受地去了解服務對象的需要了解與服務對象的關(guān)系及尊重他們的私隱和自主尊重機構(gòu)的服務模式遵守機構(gòu)工作指引及規(guī)則，不擅作主張?zhí)撔慕蛹{批評及主動反映意見積極參與工作交流、研討及訓練等活動感同身受地去了解服務對象的需要35義工的權(quán)利了解服務的價值及成效獲得合適的工作指引、訓練及督導機會提供服務時得到安全的保障(案例分享)選擇決定參與服務與否個人資料只用作適當用途申請服務紀錄證明義工的權(quán)利了解服務的價值及成效36How？Howarewegettingthere?怎樣做？How？Howarewegettingthere?37到福利院服務的經(jīng)歷只有愛心遠遠不夠要了解服務對象的需求（長者、小孩）當渴的時候給他一杯水水就是他的上帝到福利院服務的經(jīng)歷只有愛心遠遠不夠當渴的時候給他一杯水38做義工的五層境界

第一層:幫助別人,自己快樂.這是初為義工最深最直接的感受，在幫助別人后，看到別人因而獲得快樂而自己因此也變得快樂。

第二層:身為義工,心是義工.不論身在何處,不管人到哪里，離開了服務場所也處處留芳，為這個社會需要幫助的人們提供幫助,服務社會。做義工的五層境界

39第三層:關(guān)愛他人，關(guān)愛自己。義工是愛的群體,把這種對服務對象的愛轉(zhuǎn)化為對自己的朋友愛人同事家人的愛和關(guān)心,去讓這個世界充滿溫暖。第四層:發(fā)動社會，服務社會。用我們的影響力去讓盡可能多的社會成員都來關(guān)心我們的服務對象進而關(guān)心我們這個社會。

第五層:生命不息，奮斗不已。送人玫瑰,傳播文明,生命不止,奮斗不息，做義工,一輩子!第三層:關(guān)愛他人，關(guān)愛自己。401、培訓后你想從事哪些領(lǐng)域的義務工作或義工服務？

2、通過培訓以及一些團隊互動，你主要希望服務哪些群體？

3、結(jié)合自我的工作性質(zhì)和專業(yè)特長，今后你自身可以通過哪些途徑參與義工服務？思考1、培訓后你想從事哪些領(lǐng)域的義務工作或義工服務？

2、通過411、用專業(yè)技術(shù)宣傳和包裝義工文化：

通過制作網(wǎng)絡電視宣傳廣告，并在數(shù)字電視、廣播上播放，在寬帶網(wǎng)絡上進行信息發(fā)布等

2、用專業(yè)技能服務社會、服務群眾：

通過數(shù)字網(wǎng)絡入社區(qū)（村居）活動，為社區(qū)（村）群眾提供數(shù)字網(wǎng)絡、寬帶網(wǎng)接入義務咨詢、義務維修和維護等專業(yè)服務。南海網(wǎng)絡分公司義工總隊服務形式參考1、用專業(yè)技術(shù)宣傳和包裝義工文化：

通過制作網(wǎng)絡電視42我們各人也只是一滴水，終會滴進海洋，看似微不足道，但海洋就是需要那滴水。我們各人也只是一滴水，終會滴進海洋，看似微不足道，但海洋就是43南海義工與愛同行！愛心熱線：86307700南海義工與愛同行！愛心熱線：8630770044演講完畢，謝謝觀看！演講完畢，謝謝觀看！45義務工作入門培訓杜莉妮義務工作入門培訓杜莉妮46自我介紹姓名：杜莉妮編號：nhva001122籍貫：廣東年齡：secret!性格：外向活潑有愛心愛好：畫畫看書烹調(diào)自擬：炭炭Charcoal：黑、燃燒、熱、光鉆石diamond自我介紹姓名：杜莉妮炭Charcoal：黑、燃燒、熱、光鉆石47引題－義工培訓的分類入門培訓通用培訓發(fā)展培訓專業(yè)技能培訓項目策劃培訓新晉義工初、中級義工資深義工管理培訓素質(zhì)提升培訓義工領(lǐng)袖（義工骨干）引題－義工培訓的分類入門培訓通用培訓專業(yè)技能培訓新晉義工初、48引題—義工管理程序公開招募入會登記入會培訓檔案管理服務記錄考核嘉獎年度注冊引題—義工管理程序公開招募49入門培訓的基礎內(nèi)容共同探討三個W:義務工作（義工）的涵義、類型、服務意義、義工的權(quán)利、責任等實例思考入門培訓的基礎內(nèi)容共同探討三個W:義務工作（義工）的涵義、類50別看資料，看聊效?。《嘞?，多寫，多互動！

別看資料，51對大家的期望全情投入，把握機遇。積極參與，主動自發(fā)。貢獻所識，互動無限。勇于發(fā)問，不吝回饋。對大家的期望全情投入，把握機遇。52【愛的激勵】鼓掌：12，123，1234，12，yeah!【愛的激勵】53愛的激勵

——力量的源泉做一個自豪的義工享受助人的快樂愛的激勵

——力量的源泉做一個自豪的義工54探討三個W：

Why--Whydowedoit?為什么需要去做義工（志愿者）？What--Whatisit?

義務工作（者）是什么？How--Howarewegettingthere?

怎樣做好一名義工（志愿者）？探討三個W：Why--Whydowedoit?55WhyWhydowedoit?為什么要做義工WhyWhydowedoit?56游戲：羽翼之旅

——我的心情你傾訴你覺得為什么要做義工？

原因：助人、理想、快樂、心靈升華、提升自己、充實、感恩、鍛煉、成就感、實現(xiàn)自我價值、愛、幸福、助人自助等。游戲：羽翼之旅

——我的心情你傾訴你覺得為什么要做義工？57

分享結(jié)果：做義工——不僅能為社會盡一份責任，為他人助一臂之力，同時也能提高自我發(fā)展、實現(xiàn)個人價值，為生活尋找樂趣。

分享結(jié)果：58

義務工作（者）是什么？（1）義工（2）義務工作What？What？59[討論]他們是義務工作者嗎？◆過馬路時順便攙扶盲人?！魠⒓颖締挝坏牧x務植樹勞動?！糸L期照顧隔壁鄰居的孤寡老人?！魹橥其N本企業(yè)產(chǎn)品參加義務工作。◆為結(jié)交異性朋友參加義務服務。◆為希望工程捐款****元。

[討論]60義務工作者？義務工作者是不受私人利益的驅(qū)使、不受法律的強制，是基于道義、信念、良知、同情心和責任感而從事公益事業(yè)的人或人群。義務工作者？61義工的共同的特征（四性）自愿性、非報酬性利他性、公益性義工的共同的特征62

[小組討論]

他們能做義務工作者嗎？

◆大學畢業(yè)生◆律師◆新聞媒體記者◆家庭主婦◆心理咨詢師◆大學教授◆企業(yè)員工◆農(nóng)民◆刑滿釋放人員◆退休老人◆艾滋病毒攜帶者[小組討論]63什么人可以做義工？

任何人士，不分年齡、性別、學歷、職業(yè)、種族、宗教及政治背景；只要肯志愿利用自己的時間去承擔責任，肯拿出勇氣面對困難和挫折，不為酬勞去為改進社會而服務，均可加入義工行列。什么人可以做義工？

任何人士，不64義務工作者類型

◆正式義務工作者：指在機構(gòu)中正式登記注冊，并進行組織管理和工作目標的義務工作者。

民間組織注冊義務工作者

其他組織注冊義務工作者◆非正式義務工作者：個人行為，較隨意。通常是為社區(qū)、鄰居、周圍人提供義務服務。

義務工作者類型65大多數(shù)情況下義務工作者所提供的是一種社會服務，而這種服務的接收對象一般都是那些特別需要幫助的人，我們通常將這些人稱為弱勢群體義務工作對象：弱勢群體義務工作對象：弱勢群體66小組分享：

義務工作是什么？小組分享：67義務工作的定義任何人自愿地不為酬勞獻出個人時間與精力以積極行動參與社會服務令社會得到改變義務工作的定義任何人自愿地不為酬勞獻出個人時間與精力以積極行68

義務工作是指各種由個人或團體自愿地貢獻他們的時間、精神及能力，在不為任何物質(zhì)報酬的情況下，為改進社會而提供的服務。義務工作是指各種由個人或團體自愿地貢獻他們的69義務工作的類別

基本上，任何一項有利于改善社會生活的服務，都屬于義務工作的范疇，目前，首先面對不幸個人與困難群體。

義務工作的類別

基本上，任何一項有70文書美術(shù)設計聯(lián)絡/接待功課輔導調(diào)查工作勞動協(xié)作專業(yè)協(xié)助管理工作教練護送探訪結(jié)伴為友康樂活動策劃大型活動常見的義工服務內(nèi)容文書功課輔導專業(yè)協(xié)助護送康樂活動常見的義工服務內(nèi)容71義務工作的價值意義

義務工作可以說是一項表達愛與關(guān)懷的行動；把社會、服務機構(gòu)及個人（義工及服務對象）聯(lián)系起來，透過服務為社會作出貢獻。義務工作的價值意義義務工作可以說是一72義務工作入門培訓73社會方面?zhèn)鬟f愛心，傳播文明建立和諧社會促進社會進步社會方面74機構(gòu)方面

有效運用現(xiàn)有資源了解服務對象的需要加強機構(gòu)與小區(qū)的溝通提高機構(gòu)員工工作士氣機構(gòu)方面

有效運用現(xiàn)有資源75個人方面

貢獻社會豐富生活體驗學習新知識和技能擴闊生活圈子

個人方面

貢獻社會76服務對象方面

加強對社會的歸屬感提高生活質(zhì)素接受個人化的服務服務對象方面

加強對社會的歸屬感77義工的態(tài)度和責任義工的態(tài)度和責任78認識機構(gòu)宗旨及了解服務目的與自己期望的配合具責任心、盡力完成工作及堅守工作崗位有恒心履行服務承諾主動學習及發(fā)揮所長來參與服務積極提供建設性建議來改善服務互助及平等的精神友善及熱誠的態(tài)度認識機構(gòu)宗旨及了解服務目的與自己期望的配合79感同身受地去了解服務對象的需要了解與服務對象的關(guān)系及尊重他們的私隱和自主尊重機構(gòu)的服務模式遵守機構(gòu)工作指引及規(guī)則，不擅作主張?zhí)撔慕蛹{批評及主動反映意見積極參與工作交流、研討及訓練等活動感同身受地去了解服務對象的需要80義工的權(quán)利了解服務的價值及成效獲得合適的工作指引、訓練及督導機會提供服務時得到安全的保障(案例分享)選擇決定參與服務與否個人資料只用作適當用途申請服務紀錄證明義工的權(quán)利了解服務的價值及成效81How？Howarewegettingthere?怎樣做？How？Howarewegettingthere?82到福利院服務的經(jīng)歷只有愛心遠遠不夠要了解服務對象的需求（長者、小孩）當渴的時候給他一杯水水就是他的上帝到福利院服務的經(jīng)歷只有愛心遠遠不夠當渴的時候給他一杯水83做義工的五層境界

第一層:幫助別人,自己快樂.這是初為義工最深最直接的感受，在幫助別人后，看到別人因而獲得快樂而自己因此也變得快樂。

第二層:身為義工,心是