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文檔簡介
本文格式為Word版,下載可任意編輯——客戶經(jīng)理崗位職責(zé)工作內(nèi)容及任職資格要求客戶經(jīng)理工作職責(zé)
客戶經(jīng)理指的是證券公司中接觸客戶,為客戶供給服務(wù)的一類人員。從廣義上講,當(dāng)今的客戶經(jīng)理是指和客戶打交道的管理人才。
1、客戶經(jīng)理是全權(quán)代表公司與客戶聯(lián)系的“大使”,客戶有產(chǎn)品需求只需找客戶經(jīng)理,客戶經(jīng)理應(yīng)積極主動(dòng)并經(jīng)常地與客戶保持聯(lián)系,察覺客戶的需求,引導(dǎo)客戶的需求,并實(shí)時(shí)賦予得志,為客戶供給“一站式”服務(wù)。
2、對(duì)現(xiàn)有的客戶,客戶經(jīng)理與之保持經(jīng)常的聯(lián)系,而對(duì)潛在的客戶,客戶經(jīng)理要積極地去開發(fā)。這里包括兩層含義,一是客戶現(xiàn)在還不是我公司的客戶,有待開發(fā)。二是客戶雖然現(xiàn)在是我公司的客戶,但客戶自己未察覺某些需求,急待引導(dǎo)。
3、根據(jù)公司的經(jīng)營原那么、經(jīng)營籌劃和對(duì)客戶經(jīng)理的工作要求,對(duì)市場舉行深入研究,并提出自己的營銷方向、工作目標(biāo)和作業(yè)籌劃。在與客戶的交往中,客戶經(jīng)理要積極推銷公司產(chǎn)品。
另外還要擅長察覺客戶的業(yè)務(wù)需求,有針對(duì)性地向客戶主動(dòng)建議和推舉適用的產(chǎn)品。
對(duì)客戶的新需求,要實(shí)時(shí)向有關(guān)部門報(bào)告。
4、內(nèi)部協(xié)調(diào):1前臺(tái)業(yè)務(wù)與二線業(yè)務(wù)部門之間的協(xié)調(diào)。
2各部門之間的協(xié)調(diào)。
3上下級(jí)之間的協(xié)調(diào)。
4經(jīng)營資源調(diào)配的協(xié)調(diào)。
內(nèi)部協(xié)調(diào)可以采用建立特意工作小組、健全一體化服務(wù)體系、實(shí)時(shí)反應(yīng)相關(guān)信息等方式舉行。企業(yè)對(duì)客戶經(jīng)理要求
以下內(nèi)容來自制度大全企業(yè)對(duì)客戶經(jīng)理的職責(zé)要求崗位職責(zé)及任職資格A我們夢想這樣的人才參與我們的團(tuán)隊(duì)(以下雇用應(yīng)屆畢業(yè)生優(yōu)先錄用)
(1)信用卡、營銷、管理、金融、房產(chǎn)銷售等工作閱歷優(yōu)先錄用;
(2)大專以上學(xué)歷、人品第一、才能其次;
(3)目標(biāo)感強(qiáng),勤奮刻苦;具良好的溝通影響力、團(tuán)隊(duì)合作力和自我鼓舞才能;工作積極、主動(dòng)、有高度的責(zé)任心和職業(yè)操守;良好的財(cái)務(wù)學(xué)識(shí)及數(shù)字敏感性,規(guī)律才能和學(xué)習(xí)才能強(qiáng)。
參與我們的團(tuán)隊(duì),您要做的是
(1)負(fù)責(zé)開拓本區(qū)域范圍內(nèi)的金融信貸產(chǎn)品市場,向潛在客戶推廣公司產(chǎn)品;
(2)負(fù)責(zé)銷售公司的各項(xiàng)金融小額信貸產(chǎn)品;
(3)負(fù)責(zé)接待客戶的業(yè)務(wù)接洽及為客戶辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù);
(4)負(fù)責(zé)維護(hù)客戶關(guān)系,為客戶供給優(yōu)質(zhì)的貸前服務(wù);
(5)初步審核借款申請人的各種資質(zhì),操縱風(fēng)險(xiǎn)。
參與我們,您將得到的是
底薪+崗位補(bǔ)貼+工齡工資+提成+五險(xiǎn)+住房公積金,節(jié)日禮品、免費(fèi)體檢、團(tuán)建活動(dòng)、培訓(xùn)機(jī)遇等福利,平均工資可達(dá)5000-******元/月
還可以得到持續(xù)成長的環(huán)境和空間、持續(xù)提升的素質(zhì)和技能、持續(xù)呈現(xiàn)的自我價(jià)值和人生理想!崗位職責(zé)及任職資格B崗位職責(zé)
1、從事血液透析醫(yī)療產(chǎn)品的銷售,負(fù)責(zé)所轄區(qū)域的新客戶開拓,客戶信息的搜集;
2、定期訪問客戶,銷售公司生產(chǎn)的產(chǎn)品;
3、與客戶舉行溝通,實(shí)時(shí)掌管客戶需要,了解客戶狀態(tài);
4、定期對(duì)客戶檔案舉行分析、整理,供給銷售分析數(shù)據(jù);
5、采納客戶投訴,合理解決問題;
6、參與合同的談判與簽訂。
任職資格
1、專科及以上學(xué)歷,醫(yī)學(xué)工程專業(yè)、工商管理專業(yè),醫(yī)學(xué)院畢業(yè)或護(hù)校畢業(yè)人員
2、2年以上銷售醫(yī)療器械或藥品性業(yè)工作閱歷,有客戶經(jīng)理工作體驗(yàn)者優(yōu)先;
3、性特別向,具有較強(qiáng)的溝通才能和語言表達(dá)才能,較強(qiáng)的公關(guān)才能、應(yīng)變才能和談判才能;
4、具備良好的客戶服務(wù)意識(shí),良好的品牌及營銷計(jì)劃才能;
5、能適應(yīng)長期出差崗位職責(zé)及任職資格C客戶經(jīng)理指的是證券公司中接觸客戶,為客戶供給服務(wù)的一類人員。從廣義上講,當(dāng)今的客戶經(jīng)理是指和客戶打交道的管理人才。
1、客戶經(jīng)理是全權(quán)代表公司與客戶聯(lián)系的“大使”,客戶有產(chǎn)品需求只需找客戶經(jīng)理,客戶經(jīng)理應(yīng)積極主動(dòng)并經(jīng)常地與客戶保持聯(lián)系,察覺客戶的需求,引導(dǎo)客戶的需求,并實(shí)時(shí)賦予得志,為客戶供給“一站式”服務(wù)。
2、對(duì)現(xiàn)有的客戶,客戶經(jīng)理與之保持經(jīng)常的聯(lián)系,而對(duì)潛在的客戶,客戶經(jīng)理要積極地去開發(fā)。這里包括兩層含義,一是客戶現(xiàn)在還不是我公司的客戶,有待開發(fā)。二是客戶雖然現(xiàn)在是我公司的客戶,但客戶自己未察覺某些需求,急待引導(dǎo)。
3、根據(jù)公司的經(jīng)營原那么、經(jīng)營籌劃和對(duì)客戶經(jīng)理的工作要求,對(duì)市場舉行深入研究,并提出自己的營銷方向、工作目標(biāo)和作業(yè)籌劃。在與客戶的交往中,客戶經(jīng)理要積極推銷公司產(chǎn)品。
另外還要擅長察覺客戶的業(yè)務(wù)需求,有針對(duì)性地向客戶主動(dòng)建議和推舉適用的產(chǎn)品。
對(duì)客戶的新需求,要實(shí)時(shí)向有關(guān)部門報(bào)告。
4、內(nèi)部協(xié)調(diào):1前臺(tái)業(yè)務(wù)與二線業(yè)務(wù)部門之間
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