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文檔簡介
第一節(jié)?情商概述一、什么是情商
情商,即“情緒商數(shù)”,英文表達(dá)是EmotionalQuotient縮寫為EQ。
情商又稱“情緒智力”,主要是指人在情緒、情感、意志、耐受挫折等方面的品質(zhì)。四川理工學(xué)院精品課程一、什么是情商
內(nèi)容包括:是認(rèn)識自身的情緒。是能妥善管理自己的情緒。即能調(diào)控自己。是自我激勵。是認(rèn)知他人的情緒。第一節(jié)?情商概述四川理工學(xué)院精品課程二、情商與智商的區(qū)別首先,智商和情商反映著兩種性質(zhì)不同的心理品質(zhì)。其次,智商和情商的形成基礎(chǔ)有所不同。第三,智商和情商的作用不同。第一節(jié)?情商概述智商(IQ)決定錄用,情商(EQ)決定提升四川理工學(xué)院精品課程第二節(jié)
大學(xué)生中常見的情商問題第一、社會環(huán)境。第二、學(xué)校環(huán)境影響。第三、家庭因素的影響。第四、大學(xué)生自身原因影響。一、大學(xué)生產(chǎn)生情商問題的原因四川理工學(xué)院精品課程(一)自卑
自卑感是因?qū)ψ约涸u價過低而產(chǎn)生的壓抑、羞愧情緒體驗,是自我意識中自我情緒體驗形式之一。第二節(jié)
大學(xué)生中常見的情商問題二、大學(xué)生中常見的情商問題四川理工學(xué)院精品課程(二)焦慮一種缺乏明顯客觀原因的內(nèi)心不安或無根據(jù)的恐懼。也是一種對未來某種可能發(fā)生的可怕情境即時的不愉快情緒體驗。第二節(jié)
大學(xué)生中常見的情商問題二、大學(xué)生中常見的情商問題四川理工學(xué)院精品課程(四)人際恐懼學(xué)生類型:1、性格內(nèi)向、情緒不穩(wěn)定者。2、完美主義者。3、自我評價低的人。4、感覺過敏的人。5、易受暗示者。第二節(jié)
大學(xué)生中常見的情商問題二、大學(xué)生中常見的情商問題四川理工學(xué)院精品課程第三節(jié)
大學(xué)生情商的培養(yǎng)注意以下幾方面:1、要愿意觀察自己的情緒2、愿意誠實面對自己的情緒3、問自己四個問題4、給自己和別人(員工)應(yīng)有的情緒空間5、替自己找一個安靜定心的法門一、學(xué)會認(rèn)知情緒四川理工學(xué)院精品課程1)轉(zhuǎn)移技巧2)解脫技巧3)升華技巧4)利用技巧5)疏導(dǎo)技巧
對于“疏導(dǎo)”法運用的爐火純青的莫過于莊子了:他的妻子去世了,他不但不悲傷,反而“鼓盆而歌”,因為他認(rèn)為人來自于虛無有歸于虛無,沒有比這更自然而然的事情了,所以在這種事情上產(chǎn)生情緒是沒有必要的。第三節(jié)
大學(xué)生情商的培養(yǎng)二、學(xué)會管理情緒四川理工學(xué)院精品課程6)發(fā)泄技巧7)自我激勵技巧8)語言暗示技巧
林則徐在墻上掛有"制怒"二字的條幅,這是用語言來控制調(diào)節(jié)情緒的好辦法。再如,你在發(fā)怒時,可以用言詞暗示自己"不要發(fā)怒","發(fā)怒會把事情辦壞的"。陷入憂愁時,提醒自己“憂愁沒有用,于事無益,還是面對現(xiàn)實,想想辦法吧。”等等,在松弛平靜、排除雜念、專心致志的情況下,進(jìn)行這種自我暗示,對情緒的好轉(zhuǎn)將大有益處。第三節(jié)
大學(xué)生情商的培養(yǎng)二、學(xué)會管理情緒四川理工學(xué)院精品課程9)請人引導(dǎo)技巧10)環(huán)境調(diào)節(jié)技巧
制怒術(shù)做情緒的主人,當(dāng)喜則喜,當(dāng)悲則悲。
在遇到發(fā)怒的事情時,"三思":一思發(fā)怒有無道理,二思發(fā)怒后有何后果,三思有其它方式替代嗎?11)食物調(diào)節(jié)技巧全麥面包、水、香蕉、橙、葡萄、辣椒。第三節(jié)
大學(xué)生情商的培養(yǎng)二、學(xué)會管理情緒四川理工學(xué)院精品課程“挫折:對堅強的人,是筆財富對脆弱的人,是場災(zāi)難”1、正確分析挫折2、調(diào)整認(rèn)知,改變不合理觀念案例:曾有記者采訪球王貝利,問他的兒子將來是否會跟他一樣有名,他說:“不可能,因為我的父親是一個窮人,而他的父親不是?!钡谌?jié)
大學(xué)生情商的培養(yǎng)三、學(xué)會承受挫折四川理工學(xué)院精品課程小故事從前有位老太太,大女兒嫁給了開染布店的,二女兒嫁給了開傘鋪的,這本是好事,可她卻整天愁眉不展。天氣晴朗的時候,她擔(dān)心二女兒家的傘賣不出去;天陰下雨時,她又擔(dān)心大女兒家的布曬不干。鄰居知道后就勸老太太,說您老人家真有福氣,晴天時可以曬布,是您大女兒發(fā)財?shù)臋C會,下雨天可以賣傘,是您二女兒發(fā)財?shù)臋C會。經(jīng)鄰居這么一說,老太太又恢復(fù)了以往的快樂。這就說明了一個道理:一個人看問題的視角不同,心境不同,對事物的認(rèn)識結(jié)果就可能完全不一樣。四川理工學(xué)院精品課程第三節(jié)
大學(xué)生情商的培養(yǎng)
美國心理衛(wèi)生協(xié)會提出11條心理平衡要訣,這些要訣很簡單,大家記住這些要訣,可以幫助我們養(yǎng)成良好的人生習(xí)慣,在日常生活中更好地適應(yīng)環(huán)境與生活:對自己不過分苛求;不要強求別人;疏導(dǎo)自己的憤怒情緒;偶然也可屈服;暫時逃避;找人傾訴煩惱;為別人做些事;在一個時間內(nèi)只做一件事;不要處處與人競爭;對人表示善意;娛樂。三、學(xué)會承受挫折四川理工學(xué)院精品課程6、及時尋求他人支持“一個痛苦兩人分擔(dān),痛苦就減輕了一半”。臺灣一著名教授對心理健康進(jìn)行了很好的說明,他說:“心理健康,在貧困時代是奢侈品,在發(fā)展中國家是點綴品,在發(fā)達(dá)國家是必需品”。第三節(jié)
大學(xué)生情商的培養(yǎng)三、學(xué)會承受挫折四川理工學(xué)院精品課程6)學(xué)會換位思考
伊斯蘭教的先知們教他們的子弟說話時必須要把好三道關(guān)卡,即每說一句話都要合乎這樣三個標(biāo)準(zhǔn),否則就不該說。這第一道關(guān)卡是
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