市場學與消費心理學

成績：2011-2012學年第二學期《市場學與消費心理學》期末作業(yè)關于成都理工大學大學生使用香水的調查報告一：前言調查背景和目的隨著人們生活水平的提高，人們對生活質量的要求也越來越高。愛美秀媚，一直是消費市場不可或缺的一部分。近幾年隨著潮流和健康主流的襲擊，不僅帶動了美容健康行業(yè)的發(fā)展，香水行業(yè)也迅速飆升，大學生香水市場需求逐步擴大。為了了解大學生香水市場需求狀況，此次調研的目的是通過發(fā)放問卷調查明確了解大學生香水市場的需求量，以了解大學生群體對香水的需求量。隨著人們生活水平的提高，大學生消費群體也在發(fā)生著變化，對香水和化妝品需求也在逐年增加，據統(tǒng)計，大學生對香水單品的平均消費能力達到了100元左右，除了基礎的噴香之外，防蚊、健康、減壓等有針對性的產品需求也在增加；男生香水銷售也在不斷增長。由此看來，校園就是一個潛在的巨大消費市場。為了了解學生消費者對香水需求狀況和消費傾向、購買行為等，故對其進行市場調查報告。2．調查內容（1）香水校園市場銷售狀況①大學生對香水的需求量。、②不同專業(yè)特質的學生的消費習慣。③了解學生購買的香水價位和對香水的功效要求，即要符合學生習性特點。（2）學生香水需求特點二：正文1，調查方法（1）調查人群：我校大學生100人，主要調查大學生使用香水的情況。步驟如下：第一：設計問卷：字體清晰，版面整潔大方，檢查確認無誤以后，打印出來100份第二：發(fā)放問卷：6月10日，11日，12日中午分別在芙蓉園、銀杏園和珙桐園等學生宿舍進行隨機發(fā)放。下午回收留置問卷。第三：統(tǒng)計數據：6月13日晚上在宿舍對問卷進行統(tǒng)計，記錄相關信息、數據，做總結分析。第四：6月14日小再次調查結果和統(tǒng)計的數據，檢查錯誤的地方和補充不足之處，再一次確認統(tǒng)計好的數據和信息是否完整或準確無誤，確保調查結果的準確性。（2）、調查使用的資料是通過發(fā)放留置問卷收集的原始資料和數據。為得到準確的信息和數據，調研中采取抽樣調查法來檢查調研結果，使用了等比例分層抽樣方法：調查對象的基本情況：樣品類屬情況。在有效樣本人中，傳藝學院30人，占總數比例30%；地科和環(huán)工學院40人，占總數比例40%；文法學院和外國語學院15人，占總數比例15%；商學院及其其他學院15人，占總數比例15%；等比例分層抽樣法eq\o\ac(○,1)傳藝學院的樣本單位數目為：100X15%=15（人）eq\o\ac(○,2)地科和環(huán)工學院的樣本單位數目為：100X40%=40（人）eq\o\ac(○,3)文法學院和外國語學院的樣本單位數目為：100X30%=30（人）eq\o\ac(○,4)經管系的樣本單位數目為：100X15%=15（人）2，結果與分析（1），香水校園市場銷售狀況分析根據我們做的大學生香水市場調查問卷，我們統(tǒng)計了一些數據。問卷100份，回收100份，回收率99%。調查后的詳細統(tǒng)計如下：調查范圍調查人數使用人數所占比例傳藝學院302170%地科和環(huán)工學院40820%文法學院和外國語學院151066.7%商學院及其其他學院15853.3%根據以上圖表顯示，使用香水學生比例占最多的是傳藝學院的學生，文法學院和外國語學院次之，而地科院，環(huán)工院，商學院及其其他學院學生所占比例較低。根據以上的數據比例，我們可以得出一個結論，使用香水最多的是傳藝學院這樣的藝術生，而最低的是地科和環(huán)工這樣的理工科類型的。由以上分析可得，我們知道由于傳藝學院學生的專業(yè)特質導致了她們特殊的消費習慣，在專業(yè)課程學習或者在標新立異、追求時尚上花重金，她們比其他任何專業(yè)的學生都認為需要和值得。所以我們把傳藝學院的學生定為‘先導消費群’。3，分析后建議（1），總結eq\o\ac(○,1)本校的學生消費水平還不算太高，屬于中低等消費水平，平均月余可支配金額在150元左右，相當“小小康”水平。eq\o\ac(○,2)大學生在香水消費上主要是用于自己消費，并且以小瓶或只裝居多，濃郁香型的消費比較少，用于個人消費的香水，無論是中級還是高級，其品牌以少女大眾型為主。eq\o\ac(○,3)消費者在買香水時多注重香水的價格、質量、包裝和宣傳，也有相當一部分消費者持無所謂的態(tài)度。對新牌子的香水認知度較高。eq\o\ac(○,4)對大三學生的消費，主要集中在中檔消費水平上，小瓶裝和中等瓶裝的消費潛力較大，并且已經有相當大的消費市場。eq\o\ac(○,5)對消費者較多選擇熟悉香水的情況，第三組成員和商家應采取積極措施引導消費者的消費，實現校園消費的良性循環(huán)。

三：總結香水消費熱情日漸走高！今天，一種傳自西方的奢侈品香水正在中國大行其道。盡管中國人歷史上并沒有使用香水的習慣，甚至在中國文化中也找不到關于香水的傳統(tǒng),這種商品還是獲得了千萬中國人的青睞。當香水銷售在世界上其他地方開始放緩和衰退的時候，發(fā)源于巴黎和紐約的香水工業(yè)卻在中國取得了顯著的增長。盡管目前規(guī)模還小，中國市場正在經歷一場爆炸式增長。沒有人知道確切的增長率，據確切的數據說明：“每年的增長在百分之三四十以上”，“像香奈兒和迪奧這樣的高端品牌只是服務于高端消費者”據報道：“一瓶香奈兒甚至要花費一個剛參加工作的大學生半個月的工資。”這樣的情況下，大部分只有中低端經濟能力但又非常喜歡香水的女性朋友就只能望而卻步，且這部分的客戶人群正在不斷增多，為了應廣大消費者的需求，公司特定制出了散裝精油香水吧銷售的模式，未來的市場必將引爆，因為它滿足了消費者的消費習慣。在傳統(tǒng)百貨中，香水也有不可忽視的市場。近年一年新香水的銷量在化妝品銷售中大概占到4%的比例，老百姓的香水消費還沒有形成氣候，但是與往年相比，香水銷量有可觀的增幅，這就表明消費者的奢侈品消費意識在增強，人們漸漸懂得享受生活，用香水來裝點自己的心情或是提升自己的品位，不過這還是需要一個過程。不論是在引進新品牌還是柜臺格局方面都要提升。與時裝年年翻新的瞬息萬變相比，香水多數以不變應萬變。各品牌每年大概會生產出一種新品，經典產品年年都在延續(xù)。當下香水正在趨于年輕化，香調中，以清新的果香和花香最為熱銷。除了氣味意外，在包裝上也走上了年輕化的道路。隨著社會的進步和時代的發(fā)展，香水在我國已經越來越受到消費者的青睞了。大學生群體，作為新時代社會的潮流群體，即將踏入社會的門檻，對香水的需要也越來越高，尤其是在眾多女大學生群體中更為普遍。愛美之心人皆有之，一瓶香水會對一個女生產生巨大地影響，所以，大學生應經成為了香水消費者中的一員。但是，我認為，大學生群體不能盲目的使用香水這樣的奢侈品。大學生還是屬于純消費者群體，沒有經濟來源，故大學生在選擇香水的時候，一定要量力而行，不要為父母造成不可必要的經濟壓力，更要選擇適合自己的香水，不要花了錢而不使用。

附錄：關于香水的大學生市場調查問卷親愛的同學：您好，我們是成都理工大學10級藝術設計專業(yè)的學生，現在我們想對您做一個關于香水的調查問卷，希望您能抽空協(xié)助我們完成，我們將不勝感激!您是？A男生B女生2、您的月消費是多少元？A500元以下B500~800元C800~1000元D1000元以上3、您用過香水嗎？A用B偶爾用C不用4、如果購買香水，您會？A自己使用B送給朋友C送給父母親人D其它5、您一般是通過什么途徑購買香水的？A超市B專賣店C網購D大商場E其他6、您購買香水最在意的是什么？A品牌B價格C味道D包裝E其他7、您喜歡哪種香味的香水？（可多選)？A清新B花果C香甜D蜜水果香E淡雅花香F神秘東方香G濃郁華麗香H清新牧野香I其它8、您喜歡多大容量包裝