圖書館變革的趨勢講義

圖書館變革的趨勢陳傳夫武漢大學信息管理學院2008年10月23日24.1相似的圖形要點我們的職業(yè)傳統(tǒng)為什么要考慮變革？圖書館變革趨勢是什么?圖書館職業(yè)的傳統(tǒng)3R(righttime,rightbook,rightuser)3C(collection,classification,cataloging)圖書館職業(yè)傳統(tǒng)圖書館服務(wù)的價值衡量圖書館服務(wù)效益圖書館職業(yè)的傳統(tǒng)對社區(qū)的貢獻得到重視館員的價值世界圖書館的收藏(OCLC)全球圖書館員：69萬人(OCLC)圖書館職業(yè)服務(wù)的價值衡量圖書館服務(wù)的價值的辦法之一是用支出回報分析法地方稅收投入1美元每個公共圖書館會向圖書館客戶提供收益約1-10美元

圖書館物流美國中國圖書館作作為公眾眾有價值值的處所所世界每每6個人中中至少少有1人是圖圖書館館登記記用戶戶全球圖圖書館館登記記用戶戶:11億人全球人人口總總數(shù)62億我國公公共圖圖書館館總藏藏量2002年公共共圖書書館累累計總總藏量量達42628.3萬冊普通高高校圖圖書館館有一一般圖圖書72551.898萬冊，，電子子圖書書1809.7765萬片。。中國國科學學院圖圖書館館系統(tǒng)統(tǒng)擁有有圖書書771萬冊圖書館館加大大了電電子資資源采采購的的力度度圖書館館職業(yè)業(yè)面臨臨新的的信息息使命命過去50年年產(chǎn)生生的科科技數(shù)數(shù)據(jù)相相當于于過去去5000年的的總量量九五期期間科科學家家用于于獲取取科學學數(shù)據(jù)據(jù)經(jīng)費費達240億元元。社社會科科學研研究課課題中中約30%經(jīng)費用用于書書刊資資料收收集科學數(shù)數(shù)據(jù)共共享產(chǎn)產(chǎn)生的的效益益還比比較低低網(wǎng)上中中文信信息資資源仍仍然比比例很很低圖書館館面臨臨新的的服務(wù)務(wù)環(huán)境境:聯(lián)結(jié)時時代由模擬擬進入入數(shù)字字環(huán)境境，圖圖書館館收藏藏功能能受到到挑戰(zhàn)戰(zhàn)圖書館館天然然擔負負著信信息搜搜集、、組織織、保保存、、提供供利用用的天天然職職能聯(lián)合國國教科科文組組織公公共圖圖書館館宣言言,1994信息資資源正正在由由模擬擬形態(tài)態(tài)轉(zhuǎn)變變?yōu)閿?shù)數(shù)字形形態(tài)全球數(shù)數(shù)字化化資源源在快快速增增長2006年Google可搜索索80多億網(wǎng)網(wǎng)頁超超過10億張圖圖片沒有任任何一一所圖圖書館館可以以收藏藏這些些資源源文獻結(jié)結(jié)構(gòu)由由線性性到多多維，，圖書書館面面臨淡淡化的的危險險傳統(tǒng)文文獻書書目控控制網(wǎng)絡(luò)文文獻則則是立立體、、多維維的網(wǎng)網(wǎng)狀結(jié)結(jié)構(gòu)，，由節(jié)節(jié)點、、鏈、、網(wǎng)絡(luò)絡(luò)組成成網(wǎng)絡(luò)信信息的的權(quán)威威度、、客觀觀性、、時間間性、、完整整性、、可信信度難難以保保證數(shù)字對對象成成為信信息組組織、、存儲儲、訪訪問、、管理理的基基本單單元(靜態(tài)文文檔對對象,流媒體體對象象,復合數(shù)數(shù)字對對象)數(shù)字環(huán)環(huán)境下下信息息獲取取，強強調(diào)的的是資資源探探索（（resourcediscovery）(陳亞寧寧)如果不不采用用新的的信息息組織織方式式，圖圖書館館就與與一般般的信信息機機構(gòu)沒沒有區(qū)區(qū)別，，圖書書館面面臨被被淡化化的危危險。。讀者更更依賴賴通過過網(wǎng)絡(luò)絡(luò)獲取取信息息，圖圖書館館面臨臨邊緣緣化的的危險險2006年11對全國國31個省、、自治治區(qū)和和直轄轄市，，涉及及8570名18-69歲受訪訪者的的調(diào)查查表明明，電電視是是我國國公眾眾科技技信息息的最最主要要來源源(91.0%)通過對對六個個國家家3300人的調(diào)調(diào)查，，OCLC發(fā)現(xiàn)，，有84%的用戶戶使用用搜索索引擎擎開始始信息息搜索索,只有1%的人從從圖書書館網(wǎng)網(wǎng)頁上上開始始信息息的搜搜索讀者信信息消消費習習慣的的變化化，挑挑戰(zhàn)著著圖書書館的的文獻獻交流流功能能。僅僅僅將將圖書書館看看作信信息中中心，，圖書書館有有邊緣緣化的的危險險。書刊壟壟斷與與成本本增長長圖書書館服服務(wù)效效益難難以保保證1972年出版版的《紅樓夢夢》一本定定價3.7元，1996年出版版的定定價54元，2003年出版版的達達68.5元美國研研究圖圖書館館1998-99年與1985-86年期間間相比比，用用于期期刊的的采購購費用用比用用于圖圖書的的采購購費用用增加加了2.7倍，但但購買買的品品種則則下降降了6%ARL統(tǒng)計計，，2005年美美國國大大學學圖圖書書館館用用于于購購買買期期刊刊的的費費用用與與1986年相相比比，，漲漲幅幅高高達達302%，平平均均每每份份期期刊刊漲漲幅幅為為167%經(jīng)費費短短缺缺和和價價格格上上漲漲更更進進一一步步加加劇劇了了圖圖書書館館資資源源的的貧貧乏乏狀狀態(tài)態(tài)其他他信信息息行行業(yè)業(yè)的的競競爭爭導導致致圖圖書書館館出出現(xiàn)現(xiàn)“去職職業(yè)業(yè)化化”危險險數(shù)據(jù)據(jù)庫庫提提供供商商網(wǎng)絡(luò)絡(luò)搜搜索索服服務(wù)務(wù)提提供供商業(yè)業(yè)化化數(shù)數(shù)字字圖圖書書館館商業(yè)業(yè)化化的的文文獻獻傳傳遞遞負載載廣廣告告的的免免費費內(nèi)內(nèi)容容提提供供等等等等這些些市市場場力力量量正正在在與與圖圖書書館館爭爭奪奪用用戶戶資資源源“知識識資資源源數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)庫庫”的《中國國學學術(shù)術(shù)期期刊刊網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)出出版版總總庫庫》基本本完完整整收收錄錄了了我我國國學學術(shù)術(shù)期期刊刊6642種，，占占我我國國同同類類期期刊刊的的93％，，該該總總庫庫總總文文獻獻量量達達2100多萬萬篇篇，，文文獻獻收收全全率率達達到到99.9％圖書書館館外外包包市市場場也也在在快快速速成成長長其它它信信息息職職業(yè)業(yè)與與圖圖書書館館的的競競爭爭正正在在日日益益弱弱化化圖圖書書館館的的職職業(yè)業(yè)特特性性新的的信信息息使使命命挑挑戰(zhàn)戰(zhàn)圖圖書書館館戰(zhàn)戰(zhàn)略略管管理理資源源配配置置文化化與與語語言言如果果圖圖書書館館不不能能擔擔當當這這些些使使命命，，圖圖書書館館就就會會成成為為信信息息時時代代的的落落伍伍者者圖書書館館面面臨臨新新的的服服務(wù)務(wù)環(huán)環(huán)境境:信息息消消費費者者出出現(xiàn)現(xiàn)的的新新特特征征自助助Self-service:movingtoself-sufficiency滿足足Satisfaction無縫縫Seamlessness面臨臨新新的的服服務(wù)務(wù)環(huán)環(huán)境境:他他們們在在與與圖圖書書館館職職業(yè)業(yè)競競爭爭讀讀者者商業(yè)業(yè)化化的的信信息息服服務(wù)務(wù)與與圖圖書書館館爭爭奪奪讀讀者者市市場場網(wǎng)絡(luò)與圖書館館爭奪讀者市市場信息技術(shù)改變變了讀者習慣慣國家科技基礎(chǔ)礎(chǔ)條件平臺Google與圖書館爭奪奪市場GooglePrintforLibrariesscanplan網(wǎng)絡(luò)與娛樂市場化運作的的數(shù)字圖書館館其他中介組織織，如文獻傳傳遞公司與圖書館職業(yè)業(yè)爭奪讀者市市場Econtent(ejournal,ebook)零售書刊新聞出版總署署：目前中國網(wǎng)上上中文文獻約約占現(xiàn)有印刷刷文獻的五分分之二正在成熟的外外包業(yè)政府信息公開開的影響異構(gòu)環(huán)境信息系統(tǒng)的異異構(gòu)信息標準的不不同信息質(zhì)量信息選擇為什么需要變變化:研究變化了面向問題面向數(shù)字空間間基于模擬的研研究虛擬社區(qū)決策支持圖書館面臨新的服務(wù)務(wù)需求多元化需求遠程需求數(shù)字化需求個性化知識需求全球化需求圖書館的使命命:信息能力總指指數(shù)全球數(shù)字信息息分布很不均均衡Google圖書館計劃與與-歐洲的反擊加速數(shù)字化歐歐洲圖書館的的建設(shè)圖書館職業(yè)的的使命:應(yīng)用信息技術(shù)術(shù)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)達導導致對信息迫迫切的需求讀者對圖書館館服務(wù)的期許許愈來愈高期望能提供更更多、更快速速、更高品質(zhì)質(zhì)的服務(wù)期望提供個性性化的服務(wù)圖書館的人力力資源卻無法法增加預算提高不快快，但書刊資資料的成本卻卻很快讀者對電子出出版品的高度度需求館員希能參與與決策過程，，在工作上獲獲得成就感信息資源獲取取仍然存在很很大困難世界主要出版版商包括包括Kluwer，Springer，壟斷期刊出版版價格，導致致“學術(shù)交交流危危機”據(jù)ARL（美國研研究型型圖書書館協(xié)協(xié)會））統(tǒng)計計，2003年美國國大學學圖書書館用用于購購買期期刊的的費用用相對對于1986年而言言，漲漲幅高高達260％，平平均每每份期期刊在在同期期的價價格漲漲幅為為215％在線數(shù)據(jù)庫庫資源源很少少國際上上科學學交流流由模模擬介介質(zhì)向向在線線網(wǎng)絡(luò)絡(luò)交流流轉(zhuǎn)移移是值值得重重視的的動向向觀念的的缺陷陷基于圖圖書館館的服服務(wù)基于文文獻的的服務(wù)務(wù)第三方方責任任服務(wù)務(wù)對讀者者需求求的誤誤解對變化化的抵抵制創(chuàng)新基基于什什么讀者來來圖書書館僅僅僅查查找本本館資資料的的時代代已經(jīng)經(jīng)過去去了僅僅利利用本本館藏藏書滿滿足讀讀者需需要的的時代代已經(jīng)經(jīng)不復復存在在獨立建建設(shè)館館藏的的時代代已經(jīng)經(jīng)結(jié)束束Library2.0KenChad和PaulMiller所提出出的四四個原原則圖書館館無處處不在在（Thelibraryiseverywhere）圖書館館沒有有障礙礙（（Thelibraryhasnobarriers）圖書館館鼓勵勵參與與（Thelibraryinvitesparticipation）圖書館館彈性性使用用（Thelibraryusesflexible,best-of-breedsystems）圖書館館趨勢勢：資資源整整合為什什么么要要整整合合資源源（（分散散、、種種類類與與數(shù)數(shù)量量、、異異構(gòu)構(gòu)、、標標準準的的不不統(tǒng)統(tǒng)一一））用戶戶（對資資源源的的不不了了解解、、對對系系統(tǒng)統(tǒng)的的不不熟熟、、反反復復認認證證、、頻頻繁繁登登錄錄和和退退出出））圖書書館館（培訓訓、、咨咨詢詢、、共共享享））資源源與與服服務(wù)務(wù)分分離離政府府信信息息與與圖圖書書館館收收藏藏圖書書館館趨趨勢勢：：館館際際聯(lián)聯(lián)盟盟資源源聯(lián)聯(lián)盟盟服務(wù)務(wù)聯(lián)聯(lián)盟盟國家家聯(lián)聯(lián)盟盟地區(qū)區(qū)聯(lián)聯(lián)盟盟系統(tǒng)統(tǒng)聯(lián)聯(lián)盟盟權(quán)利利聯(lián)聯(lián)盟盟圖書書館館聯(lián)聯(lián)盟盟為為什什么么能能成成功功中國國高高校校圖圖書書館館聯(lián)聯(lián)盟盟CALIS中國國高高校校人人文文社社會會科科學學學學期期刊刊中中心心Cashl中國國國國家家科科學學數(shù)數(shù)字字圖圖書書館館CSDL國家家科科技技圖圖書書文文獻獻中中心心NSTL圖書館趨趨勢：數(shù)數(shù)字化內(nèi)內(nèi)容內(nèi)容與載載體3C(content,connection,consuming)數(shù)字化獲獲取問題題EDUCAUSEReviewin1988,inremarkstoanadvisorycommitteeattheLibraryofCongressNancyM.Clinenoted,"Thechallengeishowtocorrelatetraditionalmethodologieswithnewtechnologiessothatweensureasystemofaccesstoinformationandknowledge."Today,itiscertainlyanunderstatementtosaythattheInternetisrevolutionizinginformationaccess對數(shù)字化化不同的的看法圖書館與與IT界圖書館趨趨勢：讀讀者中心心目標讀者者從讀者數(shù)數(shù)量到用用戶資源源從資源驅(qū)驅(qū)動的服服務(wù)到需需求驅(qū)動動的服務(wù)務(wù)從線性、、條塊組組織到團團隊網(wǎng)絡(luò)絡(luò)組織圖書館趨趨勢：權(quán)權(quán)威服務(wù)務(wù)由信息收收藏(collection)到信息通通道（gateway)效率與效效果由知識的的管理者者(depositor）到知識的的方便者者（facilitator）由圖書館館（library)到信息基基礎(chǔ)設(shè)施施（infrastructure)從館藏服服務(wù)到社社會信息息服務(wù)從剛性服服務(wù)到柔柔性服務(wù)務(wù)從陣地服服務(wù)到延延伸服務(wù)務(wù)圖書館趨趨勢：權(quán)權(quán)威服務(wù)務(wù)自從網(wǎng)絡(luò)絡(luò)的出現(xiàn)現(xiàn)，信息息用戶越越來越少少利用圖圖書館。?！皶笔菆D書館館的標識識，沒有有別的機機構(gòu)可以以替代它它。圖書館應(yīng)應(yīng)當是干干凈的、、明亮的的、舒適適的和溫溫暖的；；那里的的工作人人員是友友善的圖書館應(yīng)當尋尋找方法將用用戶所需的文文獻提供給他他們，而不是是讓人們到圖圖書館去找。。圖書館趨勢：：權(quán)威服務(wù)大多數(shù)被試感感覺“圖書館”與“圖書”是同義的。當當他們被問及及對圖書館最最初的印象時時，他們回答答說是“圖書”。熟悉、信任與與質(zhì)量這些無無形的特征通通常被認為是是“標牌”。圖書館還沒有有成功地將自自己的形象改改變?yōu)榧嫒萘肆吮姸嚯娮淤Y資源和基于網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)的電子圖圖書館服務(wù)圖書館趨勢：：權(quán)威服務(wù)信息精精確Accuracy信息權(quán)權(quán)威Authority信息客客觀Objectivity信息及及時Currency信息完完整Coverage圖書館館趨勢勢：權(quán)權(quán)威服服務(wù)圖書館館是一一個學學習的的地方方；一一個讀讀書的的地方方；一一個自自由的的獲得得信息息的地地方；；一個個支持持文化化的地地方；；一個個提供供研究究幫助助的地地方；；一個個免費費提供供計算算機/網(wǎng)絡(luò)服服務(wù)的的地方方等等等。這這才是是圖書書館服服務(wù)的的相關(guān)關(guān)性和和它與與別的的機構(gòu)構(gòu)與眾眾不同同的地地方。。謝謝！！9、靜夜夜四無無鄰，，荒居居舊業(yè)業(yè)貧。。。2022/12/232022/12/23Friday,December23,202210、雨中黃黃葉樹，，燈下白白頭人。。。2022/12/232022/12/232022/12/2312/23/20221:05:24AM11、以我獨沈久久，愧君相見見頻。。2022/12/232022/12/232022/12/23Dec-2223-Dec-2212、故人人江海海別，，幾度度隔山山川。。。2022/12/232022/12/232022/12/23Friday,December23,202213、乍見見翻疑疑夢，，相悲悲各問問年。。。2022/12/232022/12/232022/12/232022/12/2312/23/202214、他鄉(xiāng)生白白發(fā)，舊國國見青山。。。23十二二月20222022/12/232022/12/232022/12/2315、比不了得得就不比，，得不到的的就不要。。。。十二月222022/12/232022/12/232022/12/2312/23/202216、行動出出成果，，工作出出財富。。。2022/12/232022/12/2323December202217、做前，，能夠環(huán)環(huán)視四周周；做時時，你只只能或者者最好沿沿著以腳腳為起點點的射線線向前。。。2022/12/232022/12/232022/12/232022/12/239、沒有失失敗，只只有暫時時停止成成功！。。2022/12/232022/12/23Friday,December23,202210、很多事事情努力力了未必必有結(jié)果果，但是是不努力力卻什么么改變也也沒有。。。2022/12/232022/12/232022/12/2312/23/20221:05:24AM11、成功功就是是日復復一日日那一一點點點小小小努力力的積積累。。。2022/12/232022/12/232022/12/23Dec-2223-Dec-2212、世間成事事，不求其其絕對圓滿滿，留一份份不足，可可得無限完完美。。2022/12/232022/12/232022/12/23Friday,December23,202213、不知香積積寺，數(shù)里里入云峰。。。2022/12/232022/12/232022/12/232022/12/2312/23/202214、意志堅強的的人能把世界界放在手中像像泥塊一樣任任意揉捏。23十二月月20222022/12/232022/12/232022/12/2315、楚塞塞三湘湘接，，荊門門九派派通。。。。。十二月月222022/12/232022/12/232022/12/2312/23/202216、少少年年十十五五二二十十時時，，步步行行奪奪得得胡胡馬馬騎騎。。。。2022/12/232022/12/2323December202217、空空山山新新雨雨