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文檔簡介
萬科·2005·12以客戶為導(dǎo)向的房地產(chǎn)開發(fā)吳鏑萬科·2005·12以客戶為導(dǎo)向的房地產(chǎn)開發(fā)吳目錄一、以客戶為導(dǎo)向的必要性二、萬科的開發(fā)流程介紹三、萬科的客戶細(xì)分成果介紹目錄一、以客戶為導(dǎo)向的必要性二、萬科的開發(fā)流程介紹三、萬科的以客戶為導(dǎo)向的產(chǎn)生背景
市場(chǎng)發(fā)展的必然結(jié)果新十年戰(zhàn)略的要求寵大的客戶資源的壓力以客戶為導(dǎo)向的產(chǎn)生背景市場(chǎng)發(fā)展的必然結(jié)果市場(chǎng)發(fā)展變化臨界點(diǎn)的出現(xiàn)
市場(chǎng)細(xì)分的變化過程第一階段市場(chǎng)起步階段.
供小于求。首次置業(yè)為主。產(chǎn)品不太考慮客戶需求.市場(chǎng)無劃分。第二階段:市場(chǎng)發(fā)展階段.
供應(yīng)增加,競(jìng)爭(zhēng)加劇.
首次、二次置業(yè)為主。產(chǎn)品功能大而全。市場(chǎng)劃分簡單。第三階段:市場(chǎng)成熟階段。供大于求,競(jìng)爭(zhēng)激烈。二次、多次置業(yè)為主。產(chǎn)品同質(zhì)化。客戶個(gè)性化需求/
開發(fā)商開始關(guān)注客戶需求,極力滿足。
客戶成熟市場(chǎng)分散而集中差異明顯231市場(chǎng)發(fā)展變化臨界點(diǎn)的出現(xiàn)市場(chǎng)細(xì)分的變化過程第一階段第二階段市場(chǎng)發(fā)展變化臨界點(diǎn)的出現(xiàn)---萬科成交客戶的特征
多次置業(yè)比例明顯,客戶趨向成熟多次置業(yè)比例63%
60、70年代成為主力軍,市場(chǎng)趨向集中
客戶購房動(dòng)機(jī)各異,差異趨向明顯市場(chǎng)發(fā)展變化臨界點(diǎn)的出現(xiàn)---萬科成交客戶的特征多次置業(yè)比新十年戰(zhàn)略的要求
“100億”PK
“1000億”要實(shí)現(xiàn)10年后1000億的銷售目標(biāo),并保持有質(zhì)量的增長。--規(guī)模成長模式--標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品和標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)--標(biāo)準(zhǔn)化客戶的需求新十年戰(zhàn)略的要求“100億”PK“1000億”大量的客戶資源的壓力
“5萬”PK“50萬”
客戶是公司最重的戰(zhàn)略資產(chǎn)。公司的資源是有限的,如何高效管理大量的客戶資源的壓力“5萬”PK“50萬”客戶是公司最萬科開發(fā)業(yè)務(wù)流程介紹萬科開發(fā)業(yè)務(wù)流程介紹通常的房地產(chǎn)開發(fā)流程介紹機(jī)會(huì)獲取土地
項(xiàng)目定位
產(chǎn)品設(shè)計(jì)
項(xiàng)目建造項(xiàng)目銷售
交樓物管
以土地資源為核心的項(xiàng)目公司開發(fā)模式
流程主線是公司本身.
土地復(fù)制難度較高.通常的房地產(chǎn)開發(fā)流程介紹機(jī)會(huì)獲項(xiàng)目以土地通常的房地產(chǎn)開發(fā)流程介紹
以土地為核心的開發(fā)模式所形成的產(chǎn)品系列
城郊結(jié)合部:四季花城產(chǎn)品系列
市區(qū)邊緣:城市花園產(chǎn)品系列
副中心區(qū):金色家園產(chǎn)品系列通常的房地產(chǎn)開發(fā)流程介紹以土地為核心的開發(fā)模式所形成的產(chǎn)品以客戶為導(dǎo)向的房地產(chǎn)開發(fā)流程拿地定位銷售
設(shè)計(jì)物管客戶細(xì)分獲取土地產(chǎn)品設(shè)計(jì)客戶服務(wù)6+2土地屬性清單城市地圖市場(chǎng)細(xì)分客戶描述七對(duì)眼睛(項(xiàng)目定位)七對(duì)眼睛(產(chǎn)品建議)以客戶為導(dǎo)向的房地產(chǎn)開發(fā)流程拿地定位銷售設(shè)計(jì)物管客戶獲取產(chǎn)萬科客戶細(xì)分成果的初步意義萬科客戶細(xì)分成果的初步意義客戶導(dǎo)向的業(yè)務(wù)流。萬科的客戶?為客戶在哪里拿地?
做什么樣的產(chǎn)品?提供什么樣的服務(wù)?客戶細(xì)分獲取土地產(chǎn)品設(shè)計(jì)客戶服務(wù)6+2土地屬性清單城市地圖市場(chǎng)細(xì)分客戶描述七對(duì)眼睛(項(xiàng)目定位)七對(duì)眼睛(產(chǎn)品建議)客戶導(dǎo)向的業(yè)務(wù)流。萬科的客戶?為客戶在哪里拿地?做什么樣的了解客戶是誰?
萬科主力客戶圖.17%富貴之家19%小太陽家庭27%青年之家了解客戶是誰?萬科主力客戶圖.17%富貴之家19%小了解客戶是誰?
天津萬科主力客戶圖.了解客戶是誰?天津萬科主力客戶圖.了解客戶是誰?
青年之家、孩子三代、富貴之家的比例明顯高于全國。
萬科優(yōu)勢(shì)客戶人群了解客戶是誰?青年之家、孩子三代、富貴之家的比例明顯高于全了解客戶是誰?
天津萬科優(yōu)勢(shì)客戶人群.了解客戶是誰?天津萬科優(yōu)勢(shì)客戶人群.了解客戶是誰?
青年持家、老人三代需加強(qiáng)關(guān)注。
萬科機(jī)會(huì)客戶人群了解客戶是誰?青年持家、老人三代需加強(qiáng)關(guān)注。萬科機(jī)會(huì)客了解客戶是誰?
天津萬科機(jī)會(huì)客戶人群.了解客戶是誰?天津萬科機(jī)會(huì)客戶人群.了解客戶是誰?
四季類更吸引孩子三代的多核心家庭.金色類更吸引青年之家的單核心家庭.
萬科不同產(chǎn)品系列的人群分布了解客戶是誰?四季類更吸引孩子三代的多核心家庭.萬科不客戶導(dǎo)向的業(yè)務(wù)流??蛻艏?xì)分獲取土地產(chǎn)品設(shè)計(jì)客戶服務(wù)6+2土地屬性清單城市地圖市場(chǎng)細(xì)分客戶描述七對(duì)眼睛(項(xiàng)目定位)七對(duì)眼睛(產(chǎn)品建議)1.為客戶在哪里拿地?客戶導(dǎo)向的業(yè)務(wù)流。客戶獲取產(chǎn)品客戶服務(wù)6+2土地屬性城市地圖
客戶需求清單化區(qū)域意義所在區(qū)域是傳統(tǒng)意義上好的區(qū)域所在區(qū)域文化氛圍濃厚所在區(qū)域被普遍認(rèn)為是高檔區(qū)域所在區(qū)域是具有發(fā)展?jié)摿Φ男屡d區(qū)域Yes靠近XXX等歷史文化區(qū)區(qū)域內(nèi)涵靠近寫字樓、金融機(jī)構(gòu)集中的區(qū)域Yes靠近繁華商業(yè)區(qū)Yes可選擇的交通工具比較多方便的公交路線交通設(shè)施周邊道路好,交通順暢Yes出行道路兩邊景觀好靠近地鐵/城鐵站生活設(shè)施靠近比較好的醫(yī)院靠近大超市、購物中心、餐飲等生活設(shè)施Yes教育設(shè)施靠近大學(xué)等高等教育院??拷哔|(zhì)量的小學(xué)、中學(xué)學(xué)校休閑設(shè)施靠近公園、綠化帶等人工景觀靠近運(yùn)動(dòng)場(chǎng)館等比較好的健身、休閑設(shè)施Yes自然設(shè)施風(fēng)水比較好靠近山、水、運(yùn)河等自然風(fēng)景物案例:天津社會(huì)新銳土地屬性需求清單為客戶在哪里拿地?客戶需求清單化區(qū)域意義所在區(qū)域是傳統(tǒng)意義上好的區(qū)域所在區(qū)域?yàn)榭蛻粼谀哪玫?
城市地圖工作流程城市發(fā)展空間分析片區(qū)市場(chǎng)劃分重點(diǎn)片區(qū)選擇片區(qū)定位分析劃分組團(tuán)確定人群土地資源分析組團(tuán)發(fā)展排序公司總體發(fā)展戰(zhàn)略哪兒的土地適合誰。哪兒有地、哪塊最好。為目標(biāo)客戶選擇最佳土地為客戶在哪拿地?城市地圖工作流程城市發(fā)展空間分析片區(qū)市場(chǎng)劃
成果范例核心區(qū)165324879
沈陽長白板塊組團(tuán)劃分為客戶在哪拿地?
城市地圖成果案例成果范例核心區(qū)165324879沈陽長白板塊組團(tuán)劃分為客為客戶哪里拿地?
各組團(tuán)適宜人群客戶分類富貴之家社會(huì)新銳望子成龍健康養(yǎng)老經(jīng)濟(jì)務(wù)實(shí)組團(tuán)18.186.86.67.736.28組團(tuán)23.633.852.83.233.88組團(tuán)35.004.953.84.954.75組團(tuán)44.385.355.35.585.73組團(tuán)58.187.357.27.437.18組團(tuán)64.633.254.255.383.13組團(tuán)74.405.33.054.855.35組團(tuán)83.552.44.53.251.95組團(tuán)93.253.52.53.553.55
城市地圖成果案例為客戶哪里拿地?各組團(tuán)適宜人群客戶分類富貴之家社會(huì)新銳望為客戶在哪里拿地?
各組團(tuán)發(fā)展策略區(qū)域一組團(tuán)二組團(tuán)三組團(tuán)四組團(tuán)五組團(tuán)六組團(tuán)七組團(tuán)八組團(tuán)九組團(tuán)土地資源無豐富豐富較少無少較多無較多土地綜合評(píng)價(jià)—一類一類二類—二類三類—三類市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力一類二類二類二類一類三類三類四類四類新區(qū)發(fā)展方向主要主要主要主要主要次要次要次要次要06-08城建實(shí)施力度強(qiáng)強(qiáng)強(qiáng)強(qiáng)強(qiáng)中中弱弱項(xiàng)目發(fā)展策略—重點(diǎn)關(guān)注重點(diǎn)關(guān)注關(guān)注-關(guān)注跟蹤-跟蹤
城市地圖成果案例為客戶在哪里拿地?各組團(tuán)發(fā)展策略區(qū)域一組團(tuán)二組團(tuán)三組團(tuán)四為客戶設(shè)計(jì)什么樣的產(chǎn)品?客戶細(xì)分獲取土地產(chǎn)品設(shè)計(jì)客戶服務(wù)6+2土地屬性清單城市地圖市場(chǎng)細(xì)分客戶描述七對(duì)眼睛(項(xiàng)目定位)七對(duì)眼睛(產(chǎn)品建議)2.
做什么樣的產(chǎn)品?為客戶設(shè)計(jì)什么樣的產(chǎn)品?客戶獲取產(chǎn)品客戶服務(wù)6+2土地屬性城為客戶設(shè)計(jì)什么樣的產(chǎn)品?
3721個(gè)支持工具個(gè)階段成果文件二大階段個(gè)判別標(biāo)準(zhǔn)【城市地圖】【城市客戶細(xì)分報(bào)告】【產(chǎn)品目錄】【營銷】《土地屬性分析清單》【營銷】《市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析報(bào)告》【營銷】《初步目標(biāo)客戶定位說明》【成本】《單一成本測(cè)算表格》
【設(shè)計(jì)】《宗地分析報(bào)告》【營銷】《客戶產(chǎn)品需求清單》【營銷、設(shè)計(jì)】《產(chǎn)品檢測(cè)報(bào)告》找到客戶、找到產(chǎn)品七個(gè)專業(yè)認(rèn)同和客戶認(rèn)同
工作方法:七對(duì)眼睛為客戶設(shè)計(jì)什么樣的產(chǎn)品?3個(gè)支持工具個(gè)階段成果文件二大階段TCG1TCG2TCG3…………我要利潤,我要做高端老大。對(duì)現(xiàn)金流要求不高,×××年×××就OKTCG1TCG2TCG3……√√√√ⅹ√……市場(chǎng)成本設(shè)計(jì)方案1方案2方案3……OK!verygood!流程示意ProcessTCG1TCG2TCG3…………我要利潤,我要做高端老大。對(duì)為客戶提供什么的服務(wù)?客戶細(xì)分獲取土地產(chǎn)品設(shè)計(jì)客戶服務(wù)6+2土地屬性清單城市地圖市場(chǎng)細(xì)分客戶描述七對(duì)眼睛(項(xiàng)目定位)七對(duì)眼睛(產(chǎn)品建議)1.2.3.提供什么樣的服務(wù)?
中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道為客戶提供什么的服務(wù)?客戶獲取產(chǎn)品客戶服務(wù)6+2土地屬性城市為客戶提供什么樣的服務(wù)?
“6+2”步法1.溫馨牽手2.喜結(jié)連理3.親密接觸4.恭迎喬遷5.噓寒問暖6.承擔(dān)責(zé)任7+1.一路同行7+2.四年之約看樓時(shí):陽光購樓、提醒風(fēng)險(xiǎn)比較落定簽約時(shí):明確條款、信息透明等待時(shí):工地開放,知會(huì)進(jìn)展交付裝修搬遷時(shí):裝盼家庭,恭賀喬遷入住三個(gè)月回訪一年后質(zhì)量檢查持續(xù)收集業(yè)主反饋信息交付四年后項(xiàng)目改造為客戶提供什么樣的服務(wù)?“6+2”步法1.溫馨牽手2.
透徹理解客戶在各階段的心態(tài)和需求向客戶展示的信息應(yīng)透明服務(wù)過程和效果讓客戶感動(dòng)體現(xiàn)主動(dòng)服務(wù)精神為客戶提供什么樣的服務(wù)?
“6+2”步法透徹理解客戶在各階段的心態(tài)和需求為客戶提供什么樣的服務(wù)?在組織的內(nèi)部,不會(huì)有成果出現(xiàn),一切成果都存在于組織之外!---彼得。德魯克在組織的內(nèi)部,不會(huì)有成果出現(xiàn),萬科·2005·12以客戶為導(dǎo)向的房地產(chǎn)開發(fā)吳鏑萬科·2005·12以客戶為導(dǎo)向的房地產(chǎn)開發(fā)吳目錄一、以客戶為導(dǎo)向的必要性二、萬科的開發(fā)流程介紹三、萬科的客戶細(xì)分成果介紹目錄一、以客戶為導(dǎo)向的必要性二、萬科的開發(fā)流程介紹三、萬科的以客戶為導(dǎo)向的產(chǎn)生背景
市場(chǎng)發(fā)展的必然結(jié)果新十年戰(zhàn)略的要求寵大的客戶資源的壓力以客戶為導(dǎo)向的產(chǎn)生背景市場(chǎng)發(fā)展的必然結(jié)果市場(chǎng)發(fā)展變化臨界點(diǎn)的出現(xiàn)
市場(chǎng)細(xì)分的變化過程第一階段市場(chǎng)起步階段.
供小于求。首次置業(yè)為主。產(chǎn)品不太考慮客戶需求.市場(chǎng)無劃分。第二階段:市場(chǎng)發(fā)展階段.
供應(yīng)增加,競(jìng)爭(zhēng)加劇.
首次、二次置業(yè)為主。產(chǎn)品功能大而全。市場(chǎng)劃分簡單。第三階段:市場(chǎng)成熟階段。供大于求,競(jìng)爭(zhēng)激烈。二次、多次置業(yè)為主。產(chǎn)品同質(zhì)化。客戶個(gè)性化需求/
開發(fā)商開始關(guān)注客戶需求,極力滿足。
客戶成熟市場(chǎng)分散而集中差異明顯231市場(chǎng)發(fā)展變化臨界點(diǎn)的出現(xiàn)市場(chǎng)細(xì)分的變化過程第一階段第二階段市場(chǎng)發(fā)展變化臨界點(diǎn)的出現(xiàn)---萬科成交客戶的特征
多次置業(yè)比例明顯,客戶趨向成熟多次置業(yè)比例63%
60、70年代成為主力軍,市場(chǎng)趨向集中
客戶購房動(dòng)機(jī)各異,差異趨向明顯市場(chǎng)發(fā)展變化臨界點(diǎn)的出現(xiàn)---萬科成交客戶的特征多次置業(yè)比新十年戰(zhàn)略的要求
“100億”PK
“1000億”要實(shí)現(xiàn)10年后1000億的銷售目標(biāo),并保持有質(zhì)量的增長。--規(guī)模成長模式--標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品和標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)--標(biāo)準(zhǔn)化客戶的需求新十年戰(zhàn)略的要求“100億”PK“1000億”大量的客戶資源的壓力
“5萬”PK“50萬”
客戶是公司最重的戰(zhàn)略資產(chǎn)。公司的資源是有限的,如何高效管理大量的客戶資源的壓力“5萬”PK“50萬”客戶是公司最萬科開發(fā)業(yè)務(wù)流程介紹萬科開發(fā)業(yè)務(wù)流程介紹通常的房地產(chǎn)開發(fā)流程介紹機(jī)會(huì)獲取土地
項(xiàng)目定位
產(chǎn)品設(shè)計(jì)
項(xiàng)目建造項(xiàng)目銷售
交樓物管
以土地資源為核心的項(xiàng)目公司開發(fā)模式
流程主線是公司本身.
土地復(fù)制難度較高.通常的房地產(chǎn)開發(fā)流程介紹機(jī)會(huì)獲項(xiàng)目以土地通常的房地產(chǎn)開發(fā)流程介紹
以土地為核心的開發(fā)模式所形成的產(chǎn)品系列
城郊結(jié)合部:四季花城產(chǎn)品系列
市區(qū)邊緣:城市花園產(chǎn)品系列
副中心區(qū):金色家園產(chǎn)品系列通常的房地產(chǎn)開發(fā)流程介紹以土地為核心的開發(fā)模式所形成的產(chǎn)品以客戶為導(dǎo)向的房地產(chǎn)開發(fā)流程拿地定位銷售
設(shè)計(jì)物管客戶細(xì)分獲取土地產(chǎn)品設(shè)計(jì)客戶服務(wù)6+2土地屬性清單城市地圖市場(chǎng)細(xì)分客戶描述七對(duì)眼睛(項(xiàng)目定位)七對(duì)眼睛(產(chǎn)品建議)以客戶為導(dǎo)向的房地產(chǎn)開發(fā)流程拿地定位銷售設(shè)計(jì)物管客戶獲取產(chǎn)萬科客戶細(xì)分成果的初步意義萬科客戶細(xì)分成果的初步意義客戶導(dǎo)向的業(yè)務(wù)流。萬科的客戶?為客戶在哪里拿地?
做什么樣的產(chǎn)品?提供什么樣的服務(wù)?客戶細(xì)分獲取土地產(chǎn)品設(shè)計(jì)客戶服務(wù)6+2土地屬性清單城市地圖市場(chǎng)細(xì)分客戶描述七對(duì)眼睛(項(xiàng)目定位)七對(duì)眼睛(產(chǎn)品建議)客戶導(dǎo)向的業(yè)務(wù)流。萬科的客戶?為客戶在哪里拿地?做什么樣的了解客戶是誰?
萬科主力客戶圖.17%富貴之家19%小太陽家庭27%青年之家了解客戶是誰?萬科主力客戶圖.17%富貴之家19%小了解客戶是誰?
天津萬科主力客戶圖.了解客戶是誰?天津萬科主力客戶圖.了解客戶是誰?
青年之家、孩子三代、富貴之家的比例明顯高于全國。
萬科優(yōu)勢(shì)客戶人群了解客戶是誰?青年之家、孩子三代、富貴之家的比例明顯高于全了解客戶是誰?
天津萬科優(yōu)勢(shì)客戶人群.了解客戶是誰?天津萬科優(yōu)勢(shì)客戶人群.了解客戶是誰?
青年持家、老人三代需加強(qiáng)關(guān)注。
萬科機(jī)會(huì)客戶人群了解客戶是誰?青年持家、老人三代需加強(qiáng)關(guān)注。萬科機(jī)會(huì)客了解客戶是誰?
天津萬科機(jī)會(huì)客戶人群.了解客戶是誰?天津萬科機(jī)會(huì)客戶人群.了解客戶是誰?
四季類更吸引孩子三代的多核心家庭.金色類更吸引青年之家的單核心家庭.
萬科不同產(chǎn)品系列的人群分布了解客戶是誰?四季類更吸引孩子三代的多核心家庭.萬科不客戶導(dǎo)向的業(yè)務(wù)流??蛻艏?xì)分獲取土地產(chǎn)品設(shè)計(jì)客戶服務(wù)6+2土地屬性清單城市地圖市場(chǎng)細(xì)分客戶描述七對(duì)眼睛(項(xiàng)目定位)七對(duì)眼睛(產(chǎn)品建議)1.為客戶在哪里拿地?客戶導(dǎo)向的業(yè)務(wù)流??蛻臬@取產(chǎn)品客戶服務(wù)6+2土地屬性城市地圖
客戶需求清單化區(qū)域意義所在區(qū)域是傳統(tǒng)意義上好的區(qū)域所在區(qū)域文化氛圍濃厚所在區(qū)域被普遍認(rèn)為是高檔區(qū)域所在區(qū)域是具有發(fā)展?jié)摿Φ男屡d區(qū)域Yes靠近XXX等歷史文化區(qū)區(qū)域內(nèi)涵靠近寫字樓、金融機(jī)構(gòu)集中的區(qū)域Yes靠近繁華商業(yè)區(qū)Yes可選擇的交通工具比較多方便的公交路線交通設(shè)施周邊道路好,交通順暢Yes出行道路兩邊景觀好靠近地鐵/城鐵站生活設(shè)施靠近比較好的醫(yī)院靠近大超市、購物中心、餐飲等生活設(shè)施Yes教育設(shè)施靠近大學(xué)等高等教育院??拷哔|(zhì)量的小學(xué)、中學(xué)學(xué)校休閑設(shè)施靠近公園、綠化帶等人工景觀靠近運(yùn)動(dòng)場(chǎng)館等比較好的健身、休閑設(shè)施Yes自然設(shè)施風(fēng)水比較好靠近山、水、運(yùn)河等自然風(fēng)景物案例:天津社會(huì)新銳土地屬性需求清單為客戶在哪里拿地?客戶需求清單化區(qū)域意義所在區(qū)域是傳統(tǒng)意義上好的區(qū)域所在區(qū)域?yàn)榭蛻粼谀哪玫?
城市地圖工作流程城市發(fā)展空間分析片區(qū)市場(chǎng)劃分重點(diǎn)片區(qū)選擇片區(qū)定位分析劃分組團(tuán)確定人群土地資源分析組團(tuán)發(fā)展排序公司總體發(fā)展戰(zhàn)略哪兒的土地適合誰。哪兒有地、哪塊最好。為目標(biāo)客戶選擇最佳土地為客戶在哪拿地?城市地圖工作流程城市發(fā)展空間分析片區(qū)市場(chǎng)劃
成果范例核心區(qū)165324879
沈陽長白板塊組團(tuán)劃分為客戶在哪拿地?
城市地圖成果案例成果范例核心區(qū)165324879沈陽長白板塊組團(tuán)劃分為客為客戶哪里拿地?
各組團(tuán)適宜人群客戶分類富貴之家社會(huì)新銳望子成龍健康養(yǎng)老經(jīng)濟(jì)務(wù)實(shí)組團(tuán)18.186.86.67.736.28組團(tuán)23.633.852.83.233.88組團(tuán)35.004.953.84.954.75組團(tuán)44.385.355.35.585.73組團(tuán)58.187.357.27.437.18組團(tuán)64.633.254.255.383.13組團(tuán)74.405.33.054.855.35組團(tuán)83.552.44.53.251.95組團(tuán)93.253.52.53.553.55
城市地圖成果案例為客戶哪里拿地?各組團(tuán)適宜人群客戶分類富貴之家社會(huì)新銳望為客戶在哪里拿地?
各組團(tuán)發(fā)展策略區(qū)域一組團(tuán)二組團(tuán)三組團(tuán)四組團(tuán)五組團(tuán)六組團(tuán)七組團(tuán)八組團(tuán)九組團(tuán)土地資源無豐富豐富較少無少較多無較多土地綜合評(píng)價(jià)—一類一類二類—二類三類—三類市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力一類二類二類二類一類三類三類四類四類新區(qū)發(fā)展方向主要主要主要主要主要次要次要次要次要06-08城建實(shí)施力度強(qiáng)強(qiáng)強(qiáng)強(qiáng)強(qiáng)中中弱弱項(xiàng)目發(fā)展策略—重點(diǎn)關(guān)注重點(diǎn)關(guān)注關(guān)注-關(guān)注跟蹤-跟蹤
城市地圖成果案例為客戶在哪里拿地?各組團(tuán)發(fā)展策略區(qū)域一組團(tuán)二組團(tuán)三組團(tuán)四為客戶設(shè)計(jì)什么樣的產(chǎn)品?客戶細(xì)分獲取土地產(chǎn)品設(shè)計(jì)客戶服務(wù)6+2土地屬性清單城市地圖市場(chǎng)細(xì)分客戶描述七對(duì)眼睛(項(xiàng)目定位)七對(duì)眼睛(產(chǎn)品建議)2.
做什么樣的產(chǎn)品?為客戶設(shè)計(jì)什么樣的產(chǎn)品?客戶獲取產(chǎn)品客戶服務(wù)6+2土地屬性城為客戶設(shè)計(jì)什么樣的產(chǎn)品?
3721個(gè)支持工具個(gè)階段成果文件二大階段個(gè)判別標(biāo)準(zhǔn)【城市地圖】【城市客戶細(xì)分報(bào)告】【產(chǎn)品目錄】【營銷】《土地屬性分析清單》【營銷】《市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析報(bào)告》【營銷
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