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銀行實習(xí)心得體會銀行實習(xí)心得體會

當(dāng)在某些事情上我們有很深的體會時,可以記錄在心得體會中,這樣有利于我們不斷提升自我。那么寫心得體會要留意的內(nèi)容有什么呢?以下是我為大家收集的銀行實習(xí)心得體會,歡迎閱讀與保藏。

銀行實習(xí)心得體會1xx人辛苦可是歡快著,應(yīng)對一天的工作壓力能夠坦然承受著,勤奮的工作并成長著。周二對公存款持續(xù)放大,一些公司客戶為了省下轉(zhuǎn)帳的財務(wù)費用,帶著很多的現(xiàn)金前來辦理存款業(yè)務(wù),對于僅有2個窗口的潤華來說,任務(wù)量相當(dāng)?shù)拇?。上午收了xx萬的現(xiàn)金,讓我們從9點10分一向數(shù)到12點鐘,清點完畢了扎把,把夠了扎捆,還要貼好封簽和蓋上印章。

剛來的時候韓雪老師以往說,現(xiàn)金柜的開關(guān)縫隙中很容易把鈔票掉下去,當(dāng)時聽了覺得有道理。上午時候我們在那里一向清點著現(xiàn)金,接近中午的時候發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金柜里有一張單獨的100元,此時我們已經(jīng)扎了好多捆,推算著肯定是從剛扎好的鈔票里散落的一張。于是開頭重新拆捆清算,幸運的是只拆了四萬就發(fā)現(xiàn)了少了一張百元券。事情雖然是很圓滿的解決了,留給我的更多的是思考......

今日感受:銀行工作是一種十分謹(jǐn)慎的工作,工作中馬虎大意不得。任何時候發(fā)現(xiàn)問題就必必要本著對工作、對自我負(fù)責(zé)的態(tài)度,找出問題的癥結(jié)所在,并對出現(xiàn)和發(fā)現(xiàn)的問題加以總結(jié)和思考,使今后的工作朝著健康、良性的方向進展。

柜員能否做到依規(guī)照章、高效快捷辦理業(yè)務(wù),為客戶提供滿意的服務(wù),其在崗時心情的好壞至關(guān)重要。好的心情會讓人感覺一切都是美妙的,一切都是可以理解的,會讓你更才智地處理臨柜遇到的各類事情,更樂觀地對待問題。帶著快樂的心情臨柜,你會與四周同事和來往顧客相處得更融洽,工作更有成效。

經(jīng)過在xx二個多月的實習(xí),客觀上來說,我對自己在學(xué)校所學(xué)的知識有了感性的熟悉,使自己更加充分的理解了理論與實際的關(guān)系,也逐漸的適應(yīng)了我學(xué)生身份向職業(yè)人員的角色轉(zhuǎn)換。我這次實習(xí)的主要內(nèi)容是制度學(xué)習(xí),儲蓄業(yè)務(wù)以及基本的綜合柜員操作。

首先來說,這次實習(xí)給我感覺最深的就是我觀念上的轉(zhuǎn)變。以往在我的觀念中,銀行工作人員工作是那么的輕松,每日對著電腦悄悄鍵盤,再數(shù)數(shù)鈔票就行了,我完全忽視了每一個工作都有每個工作隱形的工作內(nèi)容。自從進入仁和營業(yè)部實習(xí)以后,我感覺事實與現(xiàn)實的差距真是太遠(yuǎn)了。由于環(huán)境因素,營業(yè)部每日的破鈔都比較多,“破鈔任務(wù)”是我進入實習(xí)以后聽到較多的一個組合詞,而捆錢,不管是困破鈔還是困好鈔都是技術(shù)活,尤其是捆小額破鈔,更是令人煩惱的艱難任務(wù),而且假如在比較繁忙的時候,不論是整理破鈔還是捆錢都得見縫插針的利用時間。

時間過去三個月了,但是現(xiàn)在的我對于剛到實習(xí)單位時的情境記憶猶新,尤其是各位前輩和領(lǐng)導(dǎo)對于銀行工作制度的強調(diào)。所謂的制度就是銀行工作人員行為規(guī)范的準(zhǔn)則,是不行違反的規(guī)矩。不違不保證不出錯,但是違反了制度就埋下了出錯的隱患。剛到營業(yè)部實習(xí)的第一天,主任就給了我一本信用社的制度讀本,而且百般告誡與強調(diào)制度的重要性。然而在接下來的實習(xí)過程中,經(jīng)過漸漸的領(lǐng)會與學(xué)習(xí),銀行工作的制度規(guī)范也漸漸滲入在生活與工作中?!耙蝗杖閹臁笔侨抗ぷ魅藛T每日必須的事情,而且也是我最緊張的時候,雖然每日都在進行著這項任務(wù),但是每每到時候差點尾箱,總會擔(dān)心會不會出錯,雖然至今為止還沒有出現(xiàn)過錯誤。銀行的工作不必市場銷售,多了少了哪怕是一角錢都是大事(特殊的除外),這都說明白在操作的過程中存在著錯誤,是對工作完成度的否定。

在這次的實習(xí)過程中,授權(quán)是我印象最深刻的一項工作。不管是本地的授權(quán)還是統(tǒng)一的授權(quán)。在xx打造流程銀行之際,制度規(guī)范,統(tǒng)一操作,流程化的操作時不行避開的,授權(quán)部門的存在就很重要。然而對于柜員來說,授權(quán)時每日必不行少的操作,每一次打款,或者是五萬以上的業(yè)務(wù)來往或者是卡密的基本操作都離不開授權(quán)系統(tǒng)。授權(quán)的存在也讓我間接理解了為什么每一次必須保障兩個以上的工作人員在崗,這不僅僅是制度的需求,相互監(jiān)督的需求,平安的需求,也是基本工作完成的需求,由于有些業(yè)務(wù)必須得本地授權(quán),必須得有監(jiān)督柜員的存在。

對于銀行制度,并不是了解就好,還得好好的執(zhí)行,必須徹底的貫徹執(zhí)行。對于在這次實習(xí)過程中常常聽到的xx萬金額弄成xx萬金額的事故,就是對于銀行制度沒有貫徹實施的詳細(xì)實例,也是我們必須引以為戒的事情,這就更加要求我們在實際的操作過程中不論是臨柜人員還是授權(quán)柜員都得專心、仔細(xì)、按部就班的進行規(guī)程操作。

在這次兩個多月的實習(xí)生活中,柜臺操作基本就是我每日的生活寫照。剛開頭的一個多星期,我每日都處在背操作代碼的混沌之中——xx……看似簡潔的幾個數(shù)字,卻將我弄的渾渾噩噩,而且只要有一天不操作,就會忘記業(yè)務(wù)的操作代碼,為了這個事情,還沒有少挨訓(xùn)誡。不過幸好,摸索的過程很短暫,漸漸的就熟悉了基本業(yè)務(wù)代碼的操作。然而在實習(xí)之初,有幾項基本的技能是每個柜員都必須具備的,那就是捆鈔、點鈔以及過鈔,剛開頭認(rèn)為這些都很簡潔,但是實際操作以后,發(fā)現(xiàn)一點都不簡潔,捆鈔時必須將錢都弄整齊,疊好,而且在捆的過鈔中,捆的位置,捆的松緊程度都有要求;而點鈔就更是技術(shù)活,至今位置,我還是只學(xué)會了兩指兩張,對于很多前輩的很多種點錢的方法,我都望塵莫及??;至于過鈔,雖然現(xiàn)在都是用點鈔機,但是在過鈔的時候,錢的位置放置很重要,假如位置不對,就會不停的響,不斷的?!?/p>

在進行柜臺操作的過程中,由于xx現(xiàn)在業(yè)務(wù)需要,基本是面對三農(nóng)的服務(wù)業(yè)務(wù),而對于實習(xí)生的我來說,每日的業(yè)務(wù)就是柜面上關(guān)于卡和存折基本的儲蓄業(yè)務(wù)、掛失、密碼設(shè)置、重置,還有少許的個人電匯業(yè)務(wù)等等。剛開頭上柜實習(xí)時,不管做什么事情都是當(dāng)心翼翼,總是害怕出錯,總是一個操作一個回頭,看看帶我實習(xí)的前輩的表情,而且操作過程和時間都很緩慢,面對各種各樣的客戶和業(yè)務(wù),還鬧過不少笑話,但是在漸漸熟悉了基本操作以后,基本可以做到獨立操作。但是由于畢竟不是專業(yè)的會計或者是金融專業(yè)的人員,對于很多業(yè)務(wù)的憑證,到目前為止還是不太懂,只能懂一些簡潔的會計科目和憑證票據(jù)。希望在以后的工作中漸漸熟悉,能更好的操作業(yè)務(wù)。由于實習(xí)崗位是個人儲蓄業(yè)務(wù)柜,所以對于很多對公的會計業(yè)務(wù)不是很熟悉,但是就自己來說,還是很希望在將來的工作中,多多學(xué)習(xí)對會計業(yè)務(wù),盡可能的全面的進展自己。

實習(xí)的時間很短暫,只有短短兩個多月的時間。但是就在這短短的兩個多月的時間里,個人感覺收獲良多,這不僅僅是工作上面的收獲,也包括生活中的收獲。

銀行實習(xí)心得體會2不知不覺,來杭州銀行實習(xí)已經(jīng)快兩周了,我想用三個詞來概括這段時間在杭銀工作的感受——充實、溫馨、富有挑戰(zhàn)。這次來到杭州銀行,我被分配到電子銀行部,參加杭州銀行直銷銀行線上App開發(fā)工作。由于之前幾乎沒有接觸過此類工作,我對于開發(fā)兩字毫無概念,電子銀行部的工作對我來說是一種全新的挑戰(zhàn)。

在這兩周里,我接觸到了許多全新的領(lǐng)域,從產(chǎn)品功能需求設(shè)計、交互文檔的撰寫再到產(chǎn)品上線時app功能的測試,每日都處于知識擴充的狀態(tài)中,實習(xí)的生活充實而滿足。當(dāng)看著自己參加開發(fā)的產(chǎn)品不斷完善、一步步成型,這種欣喜和成就感是其他工作無法比擬的。

我熱愛這里的工作氛圍,在這里我接觸到了平易近人的導(dǎo)師、志同道合的同事,在這里全部的人都齊心協(xié)力地想把一件事情做好,有這樣的一群人讓我信任直銷銀行平臺會建設(shè)的更好,電子銀行部會更好,杭州銀行的將來也會更好。

銀行實習(xí)心得體會3大學(xué)四年的學(xué)習(xí)生活一晃而過,我即將離別熟悉的學(xué)校步入社會。為了更好的適應(yīng)以后勞碌的工作生活,我在工商銀行方莊支行進行了為期六周的實習(xí),以此熬煉自我。同時也是將自我在大學(xué)所學(xué)到的專業(yè)知識更好的運用到實踐當(dāng)中去。實習(xí)期間,在銀行領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙下,我了解了關(guān)于個人銀行卡業(yè)務(wù)的一些基礎(chǔ)知識和簡潔的操作流程。我認(rèn)為,雖然在這次實習(xí)中我負(fù)責(zé)的工作比較簡潔,但對我來說仍然是一種熬煉,提高了我的理論知識和實踐水平。

在工商銀行方莊支行六周的實踐中,客觀上促進了我更好的把握銀行相關(guān)專業(yè)知識,并加深對其的理解。在此期間,我對銀行個人信用卡業(yè)務(wù)的基本知識和簡潔的操作流程有大致的了解,同時也有機會進行實踐操作。除此之外,增強了我人際交往和靈活處事的本事,讓我懂得如何與同事相處,這些都為我在將來走向社會積累了寶貴的閱歷,使我受益匪淺。

剛來到實習(xí)單位,我覺得很拘束,畢竟工作環(huán)境那種緊張勞碌感和學(xué)校簡便愉快的學(xué)習(xí)環(huán)境有很大的差別。可是負(fù)責(zé)帶我的師傅,人很親切,讓我稍稍安了心。經(jīng)過安排,這幾周我將主要負(fù)責(zé)個人信用卡業(yè)務(wù)。雖然在學(xué)校我曾學(xué)過商業(yè)銀行的專業(yè)課程,但實際操作起來還是手忙腳亂的。剛開頭的時候,我主要在旁邊看師傅操作,熟悉流程,看她對每張信用卡表的各項信息的填入,還要記住在上機操作中哪些地方需要填哪些地方不需要填,還有最重要的就是重點信息的填入必必要經(jīng)過仔細(xì)查對,否則會對用戶日后的購房貸款造成重大的影響。就這樣,經(jīng)過觀察師傅的幾張卡表的錄入,我也已經(jīng)大致記下并了解每項信息的填入點和留意事項,然后就到了我親自上機錄入的環(huán)節(jié)。在漸漸地熟悉了如何進行信用卡表的錄入之后,師傅又帶我了解在信用卡錄入之前的卡表的掃描和質(zhì)檢。相對一張信用卡申請表錄入來說,掃描和質(zhì)檢就相對簡潔了許多,所以我很快的就能上手自行操作。在掃描、質(zhì)檢、錄入之后,還有一項任務(wù)是信用卡表的復(fù)核,完成了這四項資料,一張信用卡申請表才算處理結(jié)束。復(fù)核工作也十分簡潔,所以我還是算很順利的學(xué)會了卡表處理的整個流程。

在處理信用卡表的過程中我也遇到了不少問題,最讓我印象深刻的一次就是保存了填寫信息之后忽然發(fā)現(xiàn)這張表的辦理形式開頭選錯了,本應(yīng)當(dāng)是補辦副卡的我卻選成了制辦新卡。沒方法,由于保存后的卡信息能夠改可是形式卻不能改,問過師傅之后說這張卡的編碼只好作廢,得需要重新掃描獲得新編碼。這次失誤讓我熟悉到了做工作必必要專心仔細(xì),做之前必必要審清晰需要的操作。隨后的日子里,我的工作進展地十分順利,這要感激師傅對我不厭其煩的教育和幫忙。在處理信用卡表之余,我還負(fù)責(zé)交通卡申請表和閃酷卡申請表的整理,開頭由于有幾周的積累的申請表,所以工作量比較大,應(yīng)對如此多的申請表,要做它們的裝訂和分期整合需要很大的耐心。

處理完積壓的申請表,往后的整理工作就不這么繁重了。每一天各網(wǎng)點送來的表沒有很多,一般就是午時下班之前送來,第二天處理,做到工作日清,如此以來,整理申請表的工作也就簡潔多了。這項工作大大的培育了我的耐性,讓我熟悉到工作是像走路一樣,跬步以千里,積少成多,一點一點完成,不能觀察成堆的工作就做起來沒有了耐心,心里抱以怨念,要用簡便愉快向上的心態(tài)應(yīng)對很多的工作。

六周的實習(xí)生活一眨眼就過去了,雖然我做的都是些簡潔的工作,但我仍覺得收獲很大。很感激工商銀行方莊支行能給我這個寶貴的實習(xí)機會,讓我不僅僅加強了相關(guān)理論知識的理解與把握,增強了動手實踐的本事,同時還了解到,作為工作新人應(yīng)當(dāng)做事進取,遇到問題要準(zhǔn)時問同事和前輩,不要不懂裝懂,處理事情要靈活,多動腦。

我覺得經(jīng)過這次實習(xí),為我今后走向社會積累了寶貴的閱歷。同時也深深的發(fā)現(xiàn)自我的不足之處,比如說在實習(xí)的時候一些專業(yè)知識基礎(chǔ)不夠扎實,導(dǎo)致在旁邊看師傅業(yè)務(wù)操作的時候,有點跟不上節(jié)奏;在與同事相處的時候,待人處事的本事還要加強;在工作態(tài)度上應(yīng)更細(xì)心和耐心。就拿最簡潔的錄入客戶信息來說,假如由于自我的馬虎導(dǎo)致客戶信息錄入錯誤,不僅僅降低了自我的工作效率,還會為給別人造成麻煩。所以不管工作是大還是小,都要有強烈的職責(zé)感,在追求工作效率的同時要做到注意細(xì)節(jié),耐心和細(xì)致,我認(rèn)為這是作為金融行業(yè)工必備的一項基本素養(yǎng)。

這次實習(xí),算是為我即將畢業(yè)走向社會起到一個過渡的作用,能讓我更好的適應(yīng)社會上激烈的競爭壓力。在熟悉到自身不足后,我也下定決心要加大專業(yè)知識的學(xué)習(xí),加強人際交往本事,提高綜合素養(yǎng),在正確定位自我的基礎(chǔ)上,發(fā)揮自我的長處,了解社會需求,為社會做一番貢獻。

銀行實習(xí)心得體會4轉(zhuǎn)眼間,一個多月的銀行實習(xí)就這樣結(jié)束了。今年寒假,我在中國工商銀行xxx支行實習(xí),擔(dān)任大堂經(jīng)理助理一職,主要負(fù)責(zé)在大堂的顧客接待。帶我的師傅是杜銳師傅,他是銀行的大堂經(jīng)理。第一天去的時候,主要是幫顧客拿號。由于工行最近才把叫號的方法變?yōu)樗⒖ㄈ√枺院芏嗳藖淼姐y行對取號的方法比較迷惑,尤其是老人,行動較為不便,我的工作給他們提供了一定的便利。在接下來的幾天,我大致從杜師傅以及董姐那里知道了一些銀行業(yè)務(wù)的詳細(xì)流程,比如開戶、掛失、開通網(wǎng)銀、轉(zhuǎn)賬匯款等,所以當(dāng)有顧客過來辦理業(yè)務(wù)時,我會引導(dǎo)他們填寫相關(guān)單據(jù)以及所辦業(yè)務(wù)需要帶的證件等。除此之外,還有許多的顧客或多或少不太會操作自助存取機和多媒體終端機,我會很耐心的給他們講解幫助他們在機器上操作。

在銀行實習(xí)的這幾天,不僅讓我學(xué)到了一定的知識,但更多的是讓我與顧客零距離接觸,了解他們的需求,經(jīng)歷銀行中的每一天日常,這是我以往十幾年學(xué)生生涯所不曾體驗過的,平時的我們更多是作為一個顧客去銀行,而不是銀行職員這一方,所以,給我的感悟頗多。銀行每日的正常開業(yè)時間是8點半,每日早上我都會和杜師傅、保安田師傅一起迎賓,有禮貌的引導(dǎo)顧客取號。兩個師傅和氣可親、為顧客著想的品質(zhì)深深感染了我。他們面對客人總是非常耐心,細(xì)致的為顧客講解業(yè)務(wù),由于每日都會遇到不同的顧客問相同的問題,但他們總是不厭其煩的'為顧客講解。杜師傅做很多事情都是親力親為,雖然我在這里實習(xí),他也不會由于是一些小事情而讓我去做,比如每次有顧客來他都會熱忱的迎上去詢問并取號,或者有老人不會使用自助存取款機,他也會爭著去為老人服務(wù)。去多老人見到他,都像是老伴侶見面一樣,噓寒問暖,許多老人都很信任和喜愛他。同樣,田師傅也是一個很為顧客著想的人,每次有顧客要匯大量存款時,她都會提醒顧客留意防范詐騙活動。我想,我的實習(xí)學(xué)到了一定的知識,但更重要的是讓我學(xué)到了像兩位師傅那樣對待顧客熱誠的心,真正的實實在在的為顧客提供便利。同樣,在銀行中也遇到了許多糾紛,但我們要站在顧客的角度,體諒他們辦理業(yè)務(wù)急迫的心情,并要提高辦理業(yè)務(wù)的效率,完善我們的服務(wù)方式。許多顧客都是很和氣可親的,只要你真誠對之以微笑,實實在在的給予服務(wù),他們都會報之以感謝。那些行動不便的老人更需要幫助,他們往往對銀行業(yè)務(wù)及操作不了解,我們更應(yīng)該懷有耐心。

快要結(jié)束實習(xí)的那幾天,正直新年,許多銀行都推出了存錢的優(yōu)待活動。有些別的銀行的活動優(yōu)待程度更大,導(dǎo)致工行的顧客資源流失較多,所以工行也開頭相應(yīng)的增加其優(yōu)待程度,試圖挽回或留住自己的顧客。確實,保留以及拓展客戶資源是十分必要的,由于這也影響著新年之后這一年里的整體業(yè)績,那些在本行存錢的顧客以后的銀行業(yè)務(wù)會更可能在本行進行,利于提升本行的業(yè)績。

銀行實習(xí)心得體會5今日天氣不錯,回來那么久了第一天晴得很舒適。早上八點起床磨蹭了一下,沒來得及吃早點就趕到實習(xí)地點報到。說到要那么專心的找個實習(xí),還是由于很多同學(xué)都通過學(xué)校在武漢的證券公司實習(xí)了,很多都沒回家,我既然回家了,那就不要浪費這種天時地利的條件,充分調(diào)動人脈關(guān)系,找個將來可能工作的單位去了解業(yè)務(wù),也是件很好的事情。真的是對銀行知之甚少,導(dǎo)致把地區(qū)的行長與一個營業(yè)部經(jīng)理都搞混了。進去就被營業(yè)部經(jīng)理教育一番,一邊被問穿著和實習(xí)想法,一邊思考坐在我對面的到底是何許人。到最后被叫回去打算衣服還沒搞清晰這個我面對的人和我要找的人到底是個什么關(guān)系。由于之前和行長聯(lián)系過,所以就算被留在營業(yè)部也應(yīng)該讓行長知道,就跑到8樓行長辦公室找那個還沒見到過的行長。行長很熱忱,告知我假如不想站大廳也可以選擇辦公室的工作,考慮到站大廳比較熬煉人,我還是選擇了站大廳,和行長拜拜后就去買衣服了。逛了一整天沒看到一條符合規(guī)定的褲子,也罷,弄條貌似那個樣的就ok。買鞋才讓我糾結(jié),一方面,我這小腳和灰姑娘的一樣,是借不到鞋的,另一方面,最小碼得鞋還必須有帶,否則是穿不穩(wěn)的,再次就是我沒有穿過高跟鞋。最后本著可持續(xù)進展觀,買了一雙價格比較讓我dteng的高跟。想著穿著高跟去站大廳,我就惶恐,對于我這樣根本不會穿高跟,一點點跟也走不穩(wěn)的孩子來說,這是個挑戰(zhàn)。不過,對明天的到來,還是很期待。

有點緊張的去上班了,呵呵。剛開頭,不知道怎么填表,不知道怎么用存折補登,不知道怎么幫客戶辦網(wǎng)銀。太多的不知道,客戶問起來讓我不知所措,總是跟他們說:“不好意思,我?guī)湍鷨栆幌隆?。看著另外兩個不是銀行職員,但是與銀行有業(yè)務(wù)關(guān)系的大堂經(jīng)理,也學(xué)會了一些。有些客戶很客氣,幫他辦完業(yè)務(wù),他們會很快樂的說感謝,而有些卻很厲害,進來就埋怨:“你們最慢,每次來都要等很久,大家的時間都很寶貴,那天我來等到下班都沒辦到,坐在那里的那些人全部被我罵了一通。”,有的客戶埋怨起來很委婉,“三個柜臺怎么只有一個可以辦?”其實,以前我遇到這樣的事情我也會很生氣,但是,銀行的工作確實很忙,大家都不知道,就拿我實習(xí)的銀行來說,是地區(qū)的總行,很多業(yè)務(wù)整個地區(qū)只有這里可以辦理,人必定比其他分行多;其次,三個辦現(xiàn)金業(yè)務(wù)的柜臺有一個辦特殊業(yè)務(wù),兩個其他現(xiàn)金業(yè)務(wù)都可以辦,但是對公業(yè)務(wù)優(yōu)先,金卡銀卡持有者優(yōu)先,這樣一優(yōu)先,一般業(yè)務(wù)的客戶就被往后推,而一般業(yè)務(wù)的客戶往往最多,而大戶辦理的業(yè)務(wù)的時間又比較長,以至于大家都在埋怨。

當(dāng)然,第一天實習(xí),收獲頗多,了解了些業(yè)務(wù)的填表,知道了怎么用存折在ATM機上存錢,怎么在終端機上贖回基金,還學(xué)會幫客戶辦理網(wǎng)銀。最大的收獲是,每當(dāng)客戶快樂的和我說感謝的時候,我特殊快樂,我覺得我心里暖暖的,一天的實習(xí),讓我找回的在大學(xué)消散的自信,也許你會說我太過自信,這種工作很簡潔,誰都會很快學(xué)會,但是我覺得,那是我一天的實習(xí)里真實的收獲,由于我感到工作中的我布滿熱忱,我很快樂,這中快樂不是由于第一次工作的奇怪???,而是與客戶溝通是他們給予的肯定激發(fā)出的熱忱。

我很快樂,在別人實習(xí)選擇蓋個章打發(fā)社會實踐的時候,我選擇了專心的做一次。

銀行實習(xí)心得體會6這次實習(xí),總的來說,有苦有甜。對我來說,是一種挑戰(zhàn),也是一個機會。一個月的銀行實習(xí),讓我對銀行的基本業(yè)務(wù)有了必須的了解,并且我覺得自己在其他方面的收獲也是十分大。我真實地感受到自己所學(xué)的知識的淺薄和在實際運用中的專業(yè)知識的匱乏。剛開頭的一段時間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措。在學(xué)校學(xué)到的知識,一旦接觸到實際,才發(fā)現(xiàn)自己的差距。

“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”看似簡潔的業(yè)務(wù)處理,當(dāng)真正上崗時卻有這么多的細(xì)節(jié)需要留意。比如:對客戶的態(tài)度,首先是要用敬您好,請簽字,請慢走,:其次,與客戶傳遞資料室必須起立并雙手接送,最終對客戶的一些問題和自學(xué)必必要耐心解答。這使我熟悉到真正的工作當(dāng)中要求的事我們嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致的工作態(tài)度,這樣才能在自己的崗位上有所進展。作為一名在校大學(xué)生,這次的暑期實習(xí)無疑成為了我踏入社會前的一個平臺,為我今后踏入社會供給一次良好的契機。

首先,我深刻體會到銀行工作規(guī)范化管理,嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)的重要性。那么,在工作崗位上,必必要有很強的職責(zé)心,要對自己的崗位負(fù)責(zé),要對自我辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。例如,在銀行工作,假如沒有完成當(dāng)天的工作,職員必須加班:假如是不細(xì)心弄錯了錢款,而又無法追回,那也必須有經(jīng)辦人負(fù)責(zé)賠償。同時,遇到不懂得問題向他人虛心求教,遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度,按時上下班等。其次,工作后每個人都必須堅守職業(yè)道德和女里提高自己的職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行搖動一行的行規(guī)。這一點我從實習(xí)單位同事哪里還深有體會。此刻的銀行已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè),所以支援的工作態(tài)度尤為重要。

再次,培育良好的工作習(xí)慣,虛心向他人學(xué)習(xí),和同時培育鉆對合作精神,在實際生活中學(xué)習(xí)與溝通溝通等一些做人處事的基本原則,不斷培育好的習(xí)慣,不斷提高自己的素養(yǎng)。在銀行,盡管許多操作看似簡潔重復(fù)枯燥,但要做到堅持適中如意的工作熱忱和長期的正確無誤還需要加倍努力以及進一步再學(xué)習(xí)。從這次實習(xí)中,我熟悉改善了自己的一些缺點,學(xué)會了如何戒驕戒躁,耐心謹(jǐn)慎地對待每一筆業(yè)務(wù)。

熟悉到這些,我更需要將自己在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實踐結(jié)合在一齊,用實踐來檢驗真理,是一個具備較強的處理基本實務(wù)的本事與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,這才是我們實習(xí)的真正目的。

俗話說,千里之行始于足下。這短暫而又充實的實習(xí),對我走向社會起到了一個橋梁的過渡作用,是我人生中的一段重要經(jīng)歷,對將來走上和工作崗位也有著很大的幫忙。感激中國工商銀行為我供給了這樣一次寶貴的實習(xí)機會,感激工行領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)老師對我的教育和支持。

銀行實習(xí)心得體會7我是安徽農(nóng)業(yè)大學(xué)理學(xué)院大學(xué)二班級的學(xué)生孫璞,對于我來說大二能獲得在全國知名企業(yè)進行實習(xí)的難得機會,我感到很榮幸。

我是一名開學(xué)就讀大三的暑期實習(xí)生,相比即將就讀大四的實習(xí)生來講,我是后輩。不過這并不影響我所能接受和處理的工作范圍,我可以和學(xué)長學(xué)姐一樣,一同為民生和自己的明天在拼搏、奮斗!

接觸民生銀行已有小半年的時間,從起初參加民生銀行校園創(chuàng)新大賽開頭,到面試成功成為我們民生銀行合肥分行真正的實習(xí)生,這期間我接觸到了很多業(yè)務(wù)知識,也成長很多。

民生銀行是一個讓人想要為其奮斗的銀行,作為一名實習(xí)生,我選擇了放款,也許放款對于一部分人來講,是一個輕松的工作,不用每日跑市場,不用在外風(fēng)吹日曬,不用那么苦那么累,其實放款也是一樣,需要付出很多。我們行部的業(yè)務(wù)量較大,對于剛剛熟悉放款工作不久的我來說是一項艱難的工作任務(wù)。不過有樂于幫助的前輩的細(xì)心指導(dǎo)加上我強烈的上進心,很快我便熟悉了放款的工作。

從起初跟隨師長和前輩學(xué)習(xí)放款業(yè)務(wù)的知識,到自己可以獨立完成放款工作,再到帶領(lǐng)同事放款,這期間經(jīng)歷了很多,也成長了很多。一開頭,放款的這些業(yè)務(wù)總讓我摸不著頭腦,每日稀里糊涂的跟著學(xué),送送文件,跑跑腿,雖然這就是起步,但總讓人分不清每一項業(yè)務(wù)的流程和細(xì)節(jié)都是什么,例如互助基金,抵押,存單質(zhì)押,聯(lián)保體,微貸等各個的流程是什么,怎么才能盡快的熟悉這些,是我當(dāng)時最麻煩的事情。

漸漸的,每日放款的溫馨提示和每日小結(jié)也由我負(fù)責(zé)進行通報,總結(jié)工作是我的擅長之事,每日放款遇到的問題和失

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