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文檔簡介

創(chuàng)富教育《絕對成交》國際課程創(chuàng)富教育《如何成為成交天才》國際課程2人與人只有四種關(guān)系3《如何成為成交天才》的秘密如何絕對成交訓(xùn)練營4冠軍行為的養(yǎng)成行為的四大循環(huán)1、無意識無能力2、有意識無能力3、有意識有能力4、無意識有能力5冠軍行為的養(yǎng)成行為的四大循環(huán)1、無意識無能力2、有意識無能力3、有意識有能力4、無意識有能力冠軍是如何學(xué)習(xí)的呢?學(xué)習(xí)的五大步驟

1、初步的了解2、重復(fù)3、開始使用4、融會貫通5、在一次加強(qiáng)6冠軍是如何學(xué)習(xí)的呢?

學(xué)習(xí)的五大步驟

1、初步的了解2、重復(fù)

3、開始使用

4、融會貫通

5、在一次加強(qiáng)冠軍是如何教出來的呢?教學(xué)的五大步驟1、解釋2、示范3、開始演練4、糾正錯誤5、重復(fù)演練7冠軍是如何教出來的呢?

教學(xué)的五大步驟1、解釋2、示范

3、開始演練

4、糾正錯誤

5、重復(fù)演練《成交天才》的十大步驟8《成交天才》的十大步驟一、封閉式問題是不是?好不好?行不行?有沒有?能不能?要不要?可不可以?同不同意?9一、封閉式問題是不是?好不好?行不行?有沒有?能不能?要不要?可不可以?同不同意?······撲克二、開放式問題什么?哪里?何時?為什么?如何?誰?談?wù)??分享?0您平時都用什么保健品呢?您平時都用什么護(hù)膚品呢?有什么事情讓你不是很愉快呢?是什么讓你無法選擇一種更好的產(chǎn)品呢?是什么事情讓你選用一種更好的產(chǎn)品呢?您什么時候開始使用的呢?是什么讓您說出這樣的話呢?您能告訴我我做錯了什么了嗎?我們?nèi)绻諒?fù)一日地面臨這些問題,再也不解決,接下來會發(fā)生什么事情呢?你能不能對我說出到底是什么原因阻礙你做出決定呢?11是什么讓我無法幫助你呢?這些都是從哪里生產(chǎn)的?從哪里來的?造成這個問題的根源在哪里呢?您何時才開始使用?您何時才打算使用?您何時才想改變?我們談?wù)勅绾蝸砀淖冏尙F(xiàn)狀變得更好?請你跟我談一談原因是什么呢?讓我跟你談?wù)勎覀兪窃趺醋龅降哪兀?2二、開放式問題什么?哪里?何時?為什么?如何?誰?談?wù)劊糠窒??······錢罰跳舞股字《成交天才》的十大步驟一、準(zhǔn)備13

一、準(zhǔn)備沒有準(zhǔn)備就是在準(zhǔn)備失敗;沒有計劃就是要計劃倒閉;1、我要的結(jié)果是什么?2、對方要的結(jié)果是什么?3、我的底線是什么?4、對方會有什么抗拒?5、我該如何解除這些抗拒?6、我該如何成交?14

精神上的準(zhǔn)備:1、我是開發(fā)新顧客的專家2、我是產(chǎn)品介紹的高手3、我可以解除顧客任何的抗拒點(diǎn)4、每一位顧客都很樂意購買我的產(chǎn)品5、我可以提供世界上最好的服務(wù)15體能上的準(zhǔn)備:16

知識上的準(zhǔn)備:1、你的產(chǎn)品能提供給顧客哪十大好處?2、你的產(chǎn)品到底為什么值這個錢?3、你的產(chǎn)品最大的兩三個賣點(diǎn)是什么?4、顧客為什么一定要買你的產(chǎn)品?5、最大的理由是什么?6、徹底了解顧客的背景17《絕對成交》的十大步驟《絕對成交》的十大步驟一、備二.調(diào)整情緒,達(dá)到巔峰狀態(tài)18二.調(diào)整情緒,達(dá)到巔峰狀態(tài)的士高跳舞很快樂的樣子!19的士高跳舞很快樂的樣子!裝作很自信的樣子!20

裝作很有自信的樣子!裝作很有自信的樣子裝作很自信的樣子!21裝作很有自信的樣子李小龍巔峰狀態(tài)22李小龍巔峰狀態(tài)李小龍巔峰狀態(tài)球隊奪冠興奮狀態(tài)23球隊奪冠的時候123起立123請坐興奮度雞蛋鴨蛋用很低沉的心情講一件事情,用很興奮的狀態(tài)講,24動作創(chuàng)造情緒25吉尼斯世界記錄全世界最偉大的推銷員:喬吉·拉德《絕對成交》是在全球經(jīng)過三十年以上證明有效的訓(xùn)練系統(tǒng)中設(shè)計出來適合中國國情的課程,完全是針對你的行為養(yǎng)成而進(jìn)行訓(xùn)練的。當(dāng)您一進(jìn)入這個課程中,你將自動進(jìn)入了個人與個人,團(tuán)隊與團(tuán)隊之間的競賽。因?yàn)椴徽撃覆辉敢?,市場就是這個規(guī)則。而市場的獎勵就是豐厚的成就與財富,市場的懲罰是無情的失敗與淘汰?!冻山惶觳拧纺M了一個市場規(guī)則,進(jìn)行團(tuán)隊比賽游戲,是為了您的生意成長而訓(xùn)練的,相信您會有所突破。課程每一章節(jié)的講授幾乎都配有相應(yīng)的練習(xí),在比賽過程中均能順利過關(guān)。比如第一天的“士氣展示”,是為了讓您的情緒力量發(fā)揮影響力,第二天的“走出去,說出來,把錢收回來”,是為了訓(xùn)練您的成交力,第三天的“成交大賽”是為了考驗(yàn)?zāi)斓木C合成效,更為您的愛的信念。

”絕對成交“是一項教育事業(yè),更是一項慈善事業(yè),衡量課程成效的其中一項指標(biāo)就是創(chuàng)造更大的愛心善款,我們的方式就是用利人利己的四贏原則創(chuàng)造出您的成長您朋友的成長慈善事業(yè)的成長創(chuàng)富教育的成長所以我們將全力關(guān)注您的行動及行動后的結(jié)果,但一定是在誠信正直的全贏原則下,我們才需要轉(zhuǎn)介紹這個課程給別人。26

知道不夠,還要悟道。悟到不夠,還要做到、做到才會真正得到。期望你知道愛,悟到愛,做到而且得到愛,愛是最難以抗拒的一項成交。27

三、建立信賴感28建立信賴感的步驟有哪些?傾聽贊美不斷認(rèn)同他模仿對產(chǎn)品的專業(yè)知識穿著很成功的樣子圖片徹底準(zhǔn)備,了解顧客背景攻心為上使用顧客見證大顧客名單29顧客見證消費(fèi)者現(xiàn)身說法照片名人廣告統(tǒng)計顧客名單自己的從業(yè)資歷李農(nóng)合介紹獲得的聲譽(yù)及資格財務(wù)上的成就拜訪過的城市或國家數(shù)目所服務(wù)的顧客總數(shù)30天上下雨地上滑,自己跌倒自己爬人不可以有傲氣,但要有傲骨,我深信在市場上最輝煌的人都有跌落低谷的時候,我也不例外,但我輸?shù)暨^一切,卻從沒有輸?shù)暨^我的信心。凡經(jīng)歷過的一切都會使你學(xué)到至少一點(diǎn)東西,只要你問自己:“這次我學(xué)到什么?”重要的不是發(fā)生什么事,重要的是你如何去面對?發(fā)生任何事都不重要,重要的是你采取什么行動?31

四、找出顧客的問題、需求和渴望32找問題問題是需求的前奏顧客是基于問題,而不是基于需求才做出決定問題越大,需求就越高,顧客愿意支付的價格就越高人不解決小問題,人只解決大問題顧客買的是問題的解決方案33問題演練模式1對沒有買過此類產(chǎn)品的人:1、說出他不可抗拒的事實(shí)2、事實(shí)演變成問題3、提出這個問題與他有關(guān)的思考性問題34問題演練模式21、提出問題2、煽動問題3、解決辦法4、產(chǎn)品介紹對沒有買過此類產(chǎn)品的人:35對已有購買產(chǎn)品之人問出需求1、現(xiàn)在所擁有的產(chǎn)品是什么?2、最喜歡現(xiàn)在產(chǎn)品的哪幾點(diǎn)?3、有什么喜歡的原因?4、希望未來產(chǎn)品有什么優(yōu)點(diǎn)?或現(xiàn)在在產(chǎn)品哪里可以改善?5、還對你那么重要嗎?

q問出決定權(quán)

b問出許可

c產(chǎn)品介紹需求的缺口36問出購買需求購買××××?xí)r,你最重要的條件有哪些?37問出購買需求找心動按鈕如何探測顧客的購買關(guān)鍵問:1、家庭

2、事業(yè)

3、興趣

4、夢想、目標(biāo)聽:1、第一反應(yīng)

2、講老半天的故事或解釋

3、不斷重復(fù)講的事

4、語調(diào)看:1、表情語言

2、他房內(nèi)的東西

3、立即反應(yīng)38奔跑每天清晨天一亮,在草原上無論是獅子,還是羚羊,都要奔跑,在前面的羚羊知道,跑的最慢的一只羊,注定被獅子吃掉,而跑在最后點(diǎn)的獅子也知道,跑最慢的一只,注定今天沒有食物吃,直到餓死。39

五、塑造產(chǎn)品價值40塑造產(chǎn)品價值的方法Usp利益快樂痛苦理由價值41六、分析競爭對手如何與競爭對手比較一、了解競爭對手1、取得他們所有的資料(文宣、廣告手冊)2、取得他們的價格表3、了解什么地方比你好二、絕不批評你的競爭對手三、表現(xiàn)出你與對手的差異化,優(yōu)點(diǎn)強(qiáng)過他們四、強(qiáng)調(diào)你的優(yōu)點(diǎn)五、提醒顧客對手產(chǎn)品的缺點(diǎn)六、拿出一封他們的顧客后來向你購買的見證42

來上課的每一個學(xué)員都有一個團(tuán)隊,團(tuán)隊都有一個領(lǐng)導(dǎo)。而此時意義便出來了······

團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)是你們自己選出來的,卻有不同的結(jié)果,有的團(tuán)隊只能達(dá)標(biāo),有的團(tuán)隊卻能贏,有的團(tuán)隊卻只能認(rèn)輸······為什么呢?要成交你自己,才能成交人才;成交團(tuán)隊,最后才能成交顧客。成交一切都是為了愛。你愛自己,愛團(tuán)隊,愛顧客就要用全力去成交。解除自己的抗拒,團(tuán)隊的抗拒;顧客的抗拒,你就是市場中的領(lǐng)導(dǎo),自然界的領(lǐng)袖。43

記?。好恳粋€團(tuán)隊都要有一位英雄,而英雄靠的則是團(tuán)隊。44七、解除顧客的抗拒點(diǎn)45顧客為何會有抗拒點(diǎn)1、沒有分辨好準(zhǔn)顧客.三A級顧客(準(zhǔn)客戶).對產(chǎn)品有理由產(chǎn)生興趣的人.有經(jīng)濟(jì)能力購買的人.有決定權(quán)購買人.傾向于購買的人2、沒有找到需求3、沒有建立信賴感4、沒有針對價值觀5、塑造產(chǎn)品價值力道不足6、沒準(zhǔn)備好解答事先的提出7、沒有準(zhǔn)照銷售的程序46預(yù)先框式:給顧客打預(yù)防針--預(yù)料中的抗拒處理.自動提出.夸獎它(顧客).把抗拒當(dāng)成一個有利的條件47顧客提出抗拒問題后怎么解決?.判斷是真是假.確認(rèn)它是唯一的真正抗拒點(diǎn).再確認(rèn)一次.測試成交.以完全合理的解釋回答他.最后一個步驟,繼續(xù)成交48顧客可能是騙子!常見的五個假理由1、我要考慮考慮2、我要和··商量3、到時侯你再找我,那時我就會買4、我從不一時沖動而下決定5、我還沒有準(zhǔn)備好要買,太快了。49

顧客心中真正的原因.沒錢.有錢不舍得花.借不到錢.別家更便宜.不想向你買50沒錢有錢不舍得花借不到錢別家更便宜不想向你買.這是你今天唯一不能跟我買的原因嗎?.除了這個問題,還有別的原因嗎?.假如我能解決你的問題你今天會買嗎?.假如我能解答這個問題我有機(jī)會為你服務(wù)嗎?.假如我能解決你的問題你今天會跟我買嗎?.假如我能解決你的疑惑你今天會跟我合作嗎?.假如我能證實(shí)這是多余的想法你會不會跟我合作呢?51.顧客先生其實(shí)蠻多人跟你一樣覺得價格很高我當(dāng)時也這樣覺得,但后來我發(fā)現(xiàn)這是我們公司優(yōu)點(diǎn).因?yàn)槎嗄昵拔覀児久媾R一個抉擇,我們可以用最低的成本生產(chǎn)勉強(qiáng)過得去的產(chǎn)品,也可以額外投資研發(fā)的經(jīng)費(fèi),讓效果達(dá)到最好的的程度,相對的價格會高一點(diǎn),但效果能保證你使用一輩子的時間,每次使用的成本反而是最低,以免到頭來,你要為那種廉價品,付出更昂貴的代價哦52.顧客只是暫時在乎價格,但當(dāng)他們買回去之后,顧慮的都是產(chǎn)品的質(zhì)量了,所以我寧可一時為價格解釋,也不愿一輩子為品質(zhì)道歉,因?yàn)閮r格解釋是暫時的,為品質(zhì)道歉卻是永久的.您應(yīng)該為我們的決定感到高興才對,難道不是嗎?53

可是同樣的東西別家更便宜,.太好了這就是你應(yīng)該給我買的原因,他說:為什么?你說:每個人買東西的時候,都喜歡考慮三件事,最好的品質(zhì),最好的服務(wù),最低的價格,是嗎?你說:我做生意這么多年,到目前為止,還沒有發(fā)現(xiàn)有哪一家公司,能同時提供這三件事給客戶,因?yàn)橥秘洸槐阋?,便宜通常沒好貨,您聽說過嗎?54可是別家公司跟你一樣好???這就是問題所在,同樣的東西,我所賺取你的利潤,是要用來服務(wù)你一輩子的,我的競爭對手,連這種服務(wù)費(fèi)都不要,他降價賣給你,到頭來沒錢服務(wù)你!55.你想他買了之后,他會怎么對待你,這我就不確定了,但是我確定,我寧可交你這個朋友,我也不愿降價賣給你,因?yàn)榈筋^來我沒錢服務(wù)你,你會罵我一輩子的,你說是嗎?.所以顧客先生,我很好奇,為了能保證你長期的利益,這三件事哪一件事是你愿意放棄的呢?是最好的品質(zhì)嗎?是最好的服務(wù)嗎?.喔!那就是最低的價格了哦,長期來講,還是買好東西比較便宜,您說不是嗎?.56太好了想考慮一下就表示您有興趣是嗎?所以你會很認(rèn)真做出你最后的決定哦?是的我會很認(rèn)真做出決定的。這么重要的事需要和別人商量一下嘛?你這樣說該不會是想趕我走吧,那我就放心不走了,既然你有興趣,又會很認(rèn)真做出你最后的決定,這件事重不重要,為什么我們不一起考慮呢,你有興趣我又是這方面的專家,你一想到什么問題我就馬上答復(fù)你,這樣才公平對吧,所以你現(xiàn)在最想考慮的第一件事是什么呢,坦白講是不是錢的問題?57杜老師音頻背話數(shù)我回答您的問題了嗎?您還有別的問題嗎?我的回答你滿意嗎?58?八、成交59如何成交只要我要求,終究會得到63%的人結(jié)束時不敢要求46%的人要求一次后放棄24%的人要求二次后放棄14%的人要求三次后放棄12%的人要求四次后放棄所有的銷售,60%的交易是在要求5次之后成交的只有4%的人能夠成交60%的生意60要求的五大步驟求對人對被求的人有好處求得堅定求的明確具體求到底小女孩要錢的故事61成交信念成交一切都是為了愛我相信:每一個顧客都很樂意購買我的產(chǎn)品我堅信:顧客口袋里的錢是我的,我的產(chǎn)品是他的,達(dá)不成交換我決不離開62成交的藝術(shù)成交的藝術(shù)就是發(fā)問的藝術(shù)成

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