社區(qū)講解篇詞

社區(qū)講解導(dǎo)入篇理念鋪墊積極老齡化獨(dú)立參與尊嚴(yán)照顧自我實(shí)現(xiàn)～～總，我想先向您介紹一下我們泰康養(yǎng)老社區(qū)的理念。我們是秉承著2012年聯(lián)合國老齡大會(huì)關(guān)于積極老齡化的五個(gè)方面對(duì)社區(qū)進(jìn)行打造的。首先是獨(dú)立，我們希望每個(gè)進(jìn)入社區(qū)的人都能獨(dú)立，有獨(dú)立的房間，獨(dú)立的空間，能獨(dú)立做自己的事情；第二是參與，參與到社區(qū)的活動(dòng)，是生活更有意義；第三是尊嚴(yán)，社區(qū)里面每個(gè)人都是我們的VIP客戶，處處都會(huì)被尊重；第四是照料，身體健康的時(shí)候可以照料別人，身體不好的時(shí)候可以享受被照料；第五是自我實(shí)現(xiàn)，這是馬斯洛需求理論里面最高的，也是我們區(qū)別于其他養(yǎng)老院或者養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的非常重要的一點(diǎn)。因?yàn)槎鄶?shù)情況下，需求解決的主要是生理需求，是最低層次的需求。我們要實(shí)現(xiàn)的是最高層次的自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，不僅是在養(yǎng)老，同時(shí)感覺到自己存在的價(jià)值?！偅恢肋@幾方面，您是否覺得有道理？獨(dú)立的空間/行為參與/意義VIP客戶照顧別人/被照顧馬斯洛需求理論1三大概述全國連鎖候鳥式CCRC全護(hù)理線四位一體服務(wù)

三大概述一：全國連鎖候鳥式泰康人壽計(jì)劃在未來的5至8年，投資1000億元建設(shè)15—20個(gè)醫(yī)養(yǎng)活力社區(qū)，超過5萬客戶的連鎖網(wǎng)絡(luò)，長期將達(dá)到20萬客戶規(guī)模。泰康人壽養(yǎng)老社區(qū)已完成北京（6.26已開業(yè)）、上海（2016年6月）、廣州（2016年12月）、三亞、蘇州、成都、武漢等核心城市的戰(zhàn)略布局。

北、上、廣、三亞、蘇州五項(xiàng)工程土地投資共44億元，總投資172億元；地上建面合計(jì)89萬平方米，總建筑面積約123萬平方米；規(guī)劃總戶數(shù)8615戶左右，其中獨(dú)立生活7100余戶，護(hù)理1500余戶。從2015年9月，五大社區(qū)均可以開始入住預(yù)訂。

北京昌平旗艦養(yǎng)老社區(qū)總投資54億元，總建筑面積為31萬平方米，綠化率達(dá)30%。未來可容納近3000戶居民居住；燕園提供公寓式、單元式、協(xié)護(hù)、專護(hù)、記憶障礙五種入住模式。2015年6月燕園建成557戶并投入運(yùn)營。同時(shí)配有幼兒園，更有活力。

三亞海棠灣度假社區(qū)預(yù)計(jì)總投資18億元，建筑面積6.2萬平方米，綠化率達(dá)50%?？扇菁{500戶居民度假養(yǎng)老，提供別墅、酒店、協(xié)護(hù)三種入住模式。三亞的落地，標(biāo)志著泰康候鳥式養(yǎng)老又向前邁進(jìn)了一大步。

蘇州陽澄湖吳園養(yǎng)老社區(qū)建筑面積18萬平方米，綠化面積高達(dá)60%，可容納1800余戶居民入住，提供公寓式、單元式、別墅式、酒店、協(xié)護(hù)、專護(hù)、記憶障礙多種入住模式，兼具養(yǎng)老度假功能；同時(shí)項(xiàng)目配20000平米的藝術(shù)體驗(yàn)式精品酒店和8000平米的嘉德藝術(shù)中心，是集高端養(yǎng)生養(yǎng)老、藝術(shù)文化、生態(tài)居住等多功能為一體的綜合體。

三大概述二：CCRC全護(hù)理線

同時(shí)泰康人壽養(yǎng)老社區(qū)也是國內(nèi)首個(gè)CCRC全護(hù)理社區(qū)，即社區(qū)在獨(dú)立生活、協(xié)助生活、專業(yè)護(hù)理、記憶障礙四個(gè)基本業(yè)態(tài)的基礎(chǔ)上，配建具備二級(jí)以上資質(zhì)的老年康復(fù)醫(yī)院，任何健康狀況的老人都可以接收（患精神疾病和傳染疾病老人除外），并可以使社區(qū)居民獲得三個(gè)層次的醫(yī)療健康保障：一是病前健康管理，二是病中臨床治療，三是病后專業(yè)護(hù)理康復(fù)治療。社區(qū)居民入住前將進(jìn)行檢查評(píng)估，按不同身體狀況入住不同區(qū)域。社區(qū)講解五部曲—三大概述5-8年，投資1000億打造15-20個(gè)醫(yī)養(yǎng)活力社區(qū)在自建二級(jí)老年康復(fù)醫(yī)院的基礎(chǔ)上，四大分區(qū)護(hù)理活力養(yǎng)老、高端醫(yī)療、卓越理財(cái)、終極關(guān)懷、財(cái)富傳承、私享服務(wù)。四位一體大幸福工程，安排人們“從搖籃到天堂”一輩子的幸福。2三大概述三：四位一體服務(wù)

泰康人壽養(yǎng)老社區(qū)給客戶提供“活力養(yǎng)老、高端醫(yī)療、卓越理財(cái)、終極關(guān)懷”四位一體“從搖籃到天堂”的服務(wù)，并推行財(cái)富傳承及VIP私享服務(wù)。

“活力養(yǎng)老”是養(yǎng)老社區(qū)的核心，能讓更多的老人享受到幸福的晚年。

“高端醫(yī)療”分為三個(gè)方面：

高端醫(yī)療服務(wù)：包括貴賓卡健康醫(yī)療服務(wù)（健康體檢、齒科、重疾綠通、就診綠通、腫瘤篩查、千萬贈(zèng)險(xiǎn)、全球救援）、20萬鉆石卡貴賓海外就醫(yī)服務(wù)和100萬私鉆卡貴賓私人醫(yī)生服務(wù)。

高端醫(yī)療實(shí)體：泰康醫(yī)療戰(zhàn)略要成為中國最大的醫(yī)療連鎖品牌，建立30家泰康診所，10—15家泰康老年康復(fù)醫(yī)院，3—5家泰康醫(yī)學(xué)中心，收購省會(huì)城市三甲醫(yī)院建立7—10家泰康醫(yī)院。高端醫(yī)療產(chǎn)品：悅享中華高端醫(yī)療保險(xiǎn)和尊享世家重大疾病保險(xiǎn)。

“卓越理財(cái)”體現(xiàn)泰康綜合財(cái)富管理能力，既保留傳統(tǒng)年金保險(xiǎn)“護(hù)錢”的功能，又有終身壽的“傳承”功能，還拓展投連、私募、短期理財(cái)?shù)葏⑴c資本市場(chǎng)、資金流動(dòng)、高額回報(bào)的“掙錢”功能。

“終極關(guān)懷”從搖籃到天堂的全產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)，既體現(xiàn)了社區(qū)專業(yè)護(hù)理的臨終關(guān)懷，還為高端客戶規(guī)劃了家族墓地，比如北京九宮山紀(jì)念園和廣州羅浮山紀(jì)念園。“財(cái)富傳承”對(duì)應(yīng)終身壽產(chǎn)品，可實(shí)現(xiàn)多個(gè)受益人、多種領(lǐng)取方式的財(cái)富傳承。

“私享服務(wù)”包含私人健康、私人律師、私人旅行、私人收藏、私人企業(yè)、私人管家等六大服務(wù)。

私人健康——貴賓卡健康醫(yī)療服務(wù)、海外就醫(yī)服務(wù)、私人醫(yī)生

私人律師——提供私人律師咨詢。私人律師陪談等服務(wù)

私人旅行——美國西海岸醫(yī)養(yǎng)幸福體驗(yàn)之旅，日本

精密體檢之旅持續(xù)開展中

私人收藏——嘉德故宮品鑒、嘉德古董藝術(shù)周、嘉德秋拍等

私人企業(yè)——亞布力論壇

私人管家——頂級(jí)飯店、時(shí)尚購物、揮桿之樂、全球賽事、生日禮賓等會(huì)員服務(wù)幸福有約銷售已從養(yǎng)老社區(qū)向四位一體轉(zhuǎn)化，四位一體產(chǎn)品已在各系列全面開放。公司高客經(jīng)營步入專業(yè)化、系統(tǒng)化發(fā)展的第二個(gè)階段，從單一幸福有約銷售到高客家庭財(cái)富健康管理顧問轉(zhuǎn)變，服務(wù)貫穿高客財(cái)富周期與生命周期。3四大硬件全球資源打造三大選址原則精裝修適老化硬件實(shí)力一：全球資源打造燕園養(yǎng)老社區(qū)定位為“世界級(jí)標(biāo)準(zhǔn)醫(yī)養(yǎng)活力社區(qū)”，匯聚全球頂級(jí)團(tuán)隊(duì)，即由美國最大醫(yī)療養(yǎng)老設(shè)計(jì)事務(wù)所PE擔(dān)任建筑規(guī)劃設(shè)計(jì)；社區(qū)園林景觀由日本頂尖的利根川景觀設(shè)計(jì)公司打造，燕園綠化面積達(dá)到30%以上；美國頂級(jí)酒店室內(nèi)設(shè)計(jì)公司威爾遜為您呈現(xiàn)風(fēng)格不同的家；餐飲方面是由具有250年歷史的老字號(hào)餐飲企業(yè)松鶴樓作為餐飲顧問，泰康之家-燕園一期配備有11個(gè)餐廳，為社區(qū)居民提供自助餐、點(diǎn)餐、送餐、照護(hù)業(yè)態(tài)供餐、醫(yī)院定送餐等供餐模式；菜品由70%淮揚(yáng)菜（少鹽少油），15%湘菜、魯菜，15%其他菜系構(gòu)成，滿足不同居民的飲食習(xí)慣；泰康之家物業(yè)提供俱樂部和后勤顧問，為社區(qū)居民提供五星級(jí)酒店專業(yè)的物業(yè)服務(wù)，定期入戶保潔，更換床單、被套、枕套、窗簾等，24小時(shí)wifi，熱水，緊急呼救和安保消防；美國栢誠機(jī)電作為養(yǎng)老社區(qū)機(jī)電顧問，提供高品質(zhì)空氣、水、照明；泰康人壽聘請(qǐng)了63年歷史的，被公認(rèn)為CCRC概念創(chuàng)建者的美國

ABHOW公司作為養(yǎng)老社區(qū)服務(wù)運(yùn)營的總顧問，它將負(fù)責(zé)養(yǎng)老社區(qū)的運(yùn)營籌備指導(dǎo)、管理、服務(wù)人員在美培訓(xùn)等項(xiàng)目。全球資源為您打造一個(gè)最好的家！硬件實(shí)力二：三大選址原則泰康人壽養(yǎng)老社區(qū)借鑒國際成熟養(yǎng)老社區(qū)選址經(jīng)驗(yàn)，每個(gè)社區(qū)均遵循三大選址原則，即自然景觀優(yōu)美、交通便利、配套完善。燕園養(yǎng)老社區(qū)位于北京六環(huán)昌平新城，是在經(jīng)過北京200多個(gè)地塊考察后作出的選擇，遵循三大選址優(yōu)勢(shì)：1、自然景觀優(yōu)美：與燕園僅一路之隔是北京最大的濕地公園——白浮泉公園；向北十分鐘車程是莽山國家森林公園、十三陵水庫，空氣質(zhì)量常年在二級(jí)以上；2、交通便利：燕園位于北京昌平新城的核心區(qū)域，交通便利，距離地鐵八號(hào)線南邵站500米，北四環(huán)30分鐘，機(jī)場(chǎng)30分鐘，便于老人出行，子女探訪；3、配套完善：醫(yī)療配套——燕園在自建社區(qū)二級(jí)以上老年康復(fù)醫(yī)院基礎(chǔ)上，滿足30分鐘黃金急救時(shí)間的醫(yī)療機(jī)構(gòu)多達(dá)6家，與北大國際醫(yī)院僅20分鐘車程；

教育配套——多所高校環(huán)繞，園內(nèi)設(shè)有幼兒園；購物配套——沃爾瑪超市、萬科購物商場(chǎng)、國泰百貨等大型購物休閑場(chǎng)所盡享繁華；娛樂配套——溫泉、高爾夫、滑雪場(chǎng)……環(huán)繞周邊硬件實(shí)力三：多樣化精裝戶型隨需而選

燕園養(yǎng)老社區(qū)室內(nèi)設(shè)計(jì)由美國威爾遜打造，田園風(fēng)格，簡約大氣。獨(dú)立生活區(qū)65-181平米，一居兩居三居隨意選擇；廚房、餐廳、客廳、臥室、衛(wèi)生間精裝設(shè)計(jì)，全套高檔家電家俬配備齊全，居民只需拎包入住。房間3米挑高，最大面寬4.2米。高度、寬度、亮度都非常舒適；各室之間無門無臺(tái)階，實(shí)現(xiàn)無障礙通行；全落地窗，朝南。社區(qū)講解五部曲—四大硬件PE建筑規(guī)劃設(shè)計(jì)、日本利根川景觀、威爾遜室內(nèi)設(shè)計(jì)、松鶴樓餐飲、美國栢誠機(jī)電、ABHOW運(yùn)營等自然環(huán)境優(yōu)美、交通便利、配套完善美國威爾遜精裝設(shè)計(jì)，多種戶型，全套家電家俬，拎包入住適老設(shè)計(jì)，智能安全社區(qū)，環(huán)保潔凈社區(qū)（高品質(zhì)空氣、水、照明），園林景觀社區(qū)4

硬件實(shí)力四：無處不在的適老化設(shè)計(jì)，安全智能、環(huán)保潔凈1、貼心極致的適老化設(shè)計(jì)：

安全雙扶手走廊——保證老人行走安全，上扶手供健康老人使用，下扶手供坐輪椅老人使用，減少老人摔倒的概率

記憶臺(tái)——放置個(gè)性化擺件，便于記憶，防止老人因記憶衰退而忘記自己住在哪里

雙貓眼大寬門——上面的貓眼供自由行動(dòng)的老人使用，下面的貓眼供坐輪椅的老人使用

大按鍵老人機(jī)——花眼也能看清，還可設(shè)一鍵撥打親情號(hào)碼，方便快捷

半臥式浴缸——一米余長小浴缸防止在浴缸里摔倒水淹；浴缸側(cè)面還有扶手，方便老人起臥

步入式衣柜——存放老人心愛之物

無聲液壓式柜門、抽屜——老人開關(guān)省力又安靜

升降衣架——便于老人掛取衣物2、智能安全社區(qū)：臥室、衛(wèi)生間均設(shè)置緊急呼叫拉繩，出現(xiàn)緊急情況，可拉繩報(bào)警房間設(shè)置紅外熱感應(yīng)系統(tǒng)，老人長時(shí)間不動(dòng)將自動(dòng)報(bào)警老人配胸卡（無線定位卡）按鍵，戶外活動(dòng)可進(jìn)行無線WIFI定位、跌倒報(bào)警

報(bào)警后，醫(yī)護(hù)、管家、安保三點(diǎn)聯(lián)動(dòng)緊急響應(yīng)，五分鐘內(nèi)達(dá)到報(bào)警地點(diǎn)

設(shè)置24小時(shí)緊急呼救、24小時(shí)安保消防、全院急救技能培訓(xùn)、999急救車駐點(diǎn)保障、知名醫(yī)院轉(zhuǎn)診通道等。3、環(huán)保潔凈社區(qū)（高品質(zhì)的空氣、水、照明）：最健康空氣——三層過濾、兩層加濕新風(fēng)系統(tǒng)，PM2.5去除率95%最潔凈水——七星級(jí)酒店水質(zhì)凈化處理系統(tǒng)，24小時(shí)熱水供應(yīng)暖氣——5個(gè)月延長供暖期，四管道暖氣，智能地暖控溫照明——防眩光照明、顯色良好4、園林景觀社區(qū)（日本利根川景觀設(shè)計(jì)，多個(gè)花園，綠化率30%以上）：古典花園——木質(zhì)結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)，給人以古樸素雅的感覺。中間設(shè)有門球場(chǎng)，給老人提供適老化的健身休閑的場(chǎng)所。幸?；▓@——花園內(nèi)鋪設(shè)五彩斑斕的軟膠地面。首先從色彩上給老人活力的感覺；其次從質(zhì)地上講，軟膠可以緩解地面對(duì)老人膝部的壓力，減輕對(duì)腿部關(guān)節(jié)的損傷；與此同時(shí)又能避免老人不慎摔倒后產(chǎn)生嚴(yán)重傷害。園內(nèi)設(shè)有很多適老化運(yùn)動(dòng)器械，這些器械也具有適老化，均適合老人用以舒展筋骨，防止肌肉退化。

下沉式廣場(chǎng)——設(shè)置在地下一層，可走下樓梯進(jìn)入此露天廣場(chǎng)。廣場(chǎng)為老人提供了曬太陽的場(chǎng)所，其中又布滿綠植景觀，人工瀑布四季長流，讓老人們仿佛置身大自然。四季花廳——為老人提供了一個(gè)室內(nèi)曬太陽的場(chǎng)所。室內(nèi)綠植環(huán)繞，四季如春。老人在此沐浴陽光，欣賞美景，休閑暢聊。屋頂花園——設(shè)置在醫(yī)院一層屋頂之上，目的是給出行不便、只能在屋內(nèi)活動(dòng)的醫(yī)院病人、協(xié)護(hù)、專護(hù)區(qū)老人提供欣賞美景的場(chǎng)所。記憶花園——記憶障礙的老人不愿意走有盡頭的路，很容易產(chǎn)生焦慮感，所以我們?cè)O(shè)置了全封閉環(huán)形記憶花園，引導(dǎo)他們?cè)诃h(huán)形道上行走，降低病人的焦慮情緒。

5四大軟件高端生活服務(wù)高端餐飲服務(wù)高端娛樂服務(wù)

高端服務(wù)一：高端生活服務(wù)

社區(qū)提供五星級(jí)酒店物業(yè)服務(wù)：入戶保潔，定期更換清洗床單、被罩、枕套、窗簾；室內(nèi)家用設(shè)施及公共設(shè)施檢測(cè)檢修；提供公用會(huì)所設(shè)施服務(wù)，如游泳池、健身房、小劇場(chǎng)等；SPA、美容美發(fā)、按摩、干洗、便利店等商業(yè)服務(wù)；園區(qū)WIFI覆蓋，免費(fèi)上網(wǎng)服務(wù)；日常生活用電、24小時(shí)熱水、免費(fèi)班車服務(wù)等。

您來這就是來享受優(yōu)雅的晚年生活，一切家務(wù)瑣事與您無關(guān)。

入住老人在燕園享受1+N照護(hù)模式服務(wù)。集護(hù)理管家、生活管家、入室管家等多方面、全方位的生活照顧?；盍︷B(yǎng)老區(qū)1:2照護(hù)率；協(xié)護(hù)區(qū)0.8:1照護(hù)率；專護(hù)區(qū)、記憶障礙中心1:1照護(hù)率。泰康人壽還為每戶居民提供專屬生活管家一站式服務(wù)：生活、法律、金融服務(wù)等所有需求快速響應(yīng)。代辦生活事項(xiàng)，如：入室精保潔、報(bào)修、代價(jià)出租、上門取衣代洗、代購生活用品等；專業(yè)法律咨詢服務(wù)，權(quán)威理財(cái)投資服務(wù)，坐享財(cái)富增值。

燕園提供班車服務(wù)：每周二上午9點(diǎn)發(fā)車到沃爾瑪超市，11點(diǎn)返回。每周四上午9點(diǎn)發(fā)車到萬科購物廣場(chǎng)，11點(diǎn)30分返回。為有購物需求的老人提供便捷服務(wù)。大廳中有提示天氣的顯示屏，為老人們的出行提醒天氣，非常貼心。

高端服務(wù)二：高端餐飲服務(wù)

1、餐飲品牌——松鶴樓

社區(qū)餐飲是由北方八大樓之一“松鶴樓”提供。松鶴樓創(chuàng)立于清乾隆二十二年(1757)，有著250年歷史，而且是商務(wù)部首批認(rèn)定老字號(hào)餐飲品牌。松鶴樓是正宗蘇幫菜少鹽少油，適合老年人的飲食特點(diǎn)。自助餐每天餐標(biāo)近60元，提供多種菜式供老人選擇。

2、餐廳規(guī)模社區(qū)一期共有11個(gè)餐飲服務(wù)設(shè)施，他們分布在社區(qū)不同區(qū)域，分別是活力生活區(qū)2個(gè)餐廳，協(xié)助護(hù)理區(qū)4個(gè)餐廳，專業(yè)護(hù)理區(qū)2個(gè)餐廳，記憶障礙區(qū)2個(gè)餐廳，員工餐廳1個(gè)。

現(xiàn)投入使用的活力生活區(qū)餐廳是樂泰匯自助餐廳，可同時(shí)容納198人用餐；群賢匯中餐廳，可同時(shí)容納140人用餐。

3、餐飲品種燕園與中國老年學(xué)學(xué)會(huì)老年?duì)I養(yǎng)與食品委員會(huì)共同打造“老年?duì)I養(yǎng)餐示范基地”。提供多種自助餐、點(diǎn)餐、送餐、照護(hù)業(yè)態(tài)供餐、醫(yī)院定送餐等供餐模式。菜品由70%淮揚(yáng)菜，15%湘菜、魯菜，15%其他菜系構(gòu)成，滿足不同居民的飲食習(xí)慣。社區(qū)講解五部曲—四大軟件五星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)服務(wù)、1+N照護(hù)模式、專屬管家一站式服務(wù)、燕園班車服務(wù)11個(gè)餐廳，松鶴樓提供多種自助餐、點(diǎn)餐、送餐、照護(hù)業(yè)態(tài)供餐、醫(yī)院定送餐等；提供不同菜系，滿足不同飲食習(xí)慣一萬平米會(huì)所娛樂設(shè)施齊全，樂泰學(xué)院活動(dòng)豐富多彩高端醫(yī)療服務(wù)6高端服務(wù)三：高端娛樂服務(wù)

2號(hào)樓1層和負(fù)1層為10000平米會(huì)所，盡顯娛樂的奢華體驗(yàn)。會(huì)所內(nèi)有電子高爾夫、桌球室、乒乓球室、瑜伽房、健身房、恒溫康體泳池、休閑小影院、游藝廳、棋牌室、圖書室、音樂教室、書畫室、琴房、卡拉OK廳；SPA館、美體按摩室、美發(fā)室、美甲室等。在這里有著各種各樣的活動(dòng)，享受豐富多彩的老年生活。

電子高爾夫球室——白發(fā)老人揮桿打高爾夫球，享受揮桿之樂。

桌球室、乒乓球室——老人們?cè)诖讼硎茏狼蚝推古仪驇淼臉啡?。瑜伽房——老人們通過新潮的方式鍛煉身體。健身房——這里的健身器械和普通健身房里的不同。所有器械均裝有液壓裝置，緩解壓力，更適合老年人使用。恒溫游泳池——水溫適宜老人，不會(huì)太冷，造成老人身體不適，產(chǎn)生抽筋等危險(xiǎn)事故。安全救生員隨時(shí)監(jiān)控，時(shí)刻保證游泳老人的生命安全。泳池與下沉廣場(chǎng)銜接，老人能夠躺在躺椅上沐浴陽光。泳池邊設(shè)有協(xié)助入水裝置，協(xié)調(diào)想入水游泳卻無法自行下水的老人體驗(yàn)游泳的樂趣。休閑小影院——播放經(jīng)典電影，懷舊憶往事。根據(jù)不同老人的需求，播放不同題材的電影。體感游戲活動(dòng)室——老人們借此活動(dòng)身體，既是娛樂，又是健身。孫輩前來看望，與孫輩一起暢玩體感游戲。棋牌室——老人們?cè)诖舜蚵閷?，玩撲克。麻將桌是最原始的用手洗牌，是要鍛煉老人們的筋骨。老人們共度休閑時(shí)光。圖書室——布置格調(diào)不是像傳統(tǒng)圖書館那般嚴(yán)肅，而是類似家庭式的書房設(shè)計(jì)，非常的溫馨、舒適。圖書館里擺放的是老人們自發(fā)捐贈(zèng)的書籍，都是老人愛看的書籍，沙發(fā)設(shè)計(jì)也特別舒適?，F(xiàn)第一任圖書館長已從居民中選出。音樂教室——老人們?cè)诖顺?、彈琴、演奏樂器。居民自發(fā)組織樂團(tuán)，自行排練表演。書畫室——老人們?cè)诖藢憰?，畫國畫、油畫等等，盡顯文化底蘊(yùn)。

美容院——提供SPA館、美體按摩室、美發(fā)室和美甲室等服務(wù)。

燕園還有國際機(jī)構(gòu)運(yùn)營社區(qū)老年大學(xué)——樂泰學(xué)院，凝聚高知、高干、高管的興趣團(tuán)體，將老人的生活安排得豐富多彩。每天提供不同的課程供老人選擇。課程分為4大類，9小類，60余種課程，滿足不同老人的喜好和需要。無論是進(jìn)行太極、跳操等運(yùn)動(dòng)健身，或參加音樂社、書畫社等各類學(xué)社，又或組織野餐、登山、生日會(huì)等社會(huì)活動(dòng)，還是每月北京近郊旅游或每年國內(nèi)國外游，樂泰學(xué)院都精心組織，讓您和同齡人一起享受豐富優(yōu)雅的生活，實(shí)現(xiàn)年輕時(shí)未完成的夢(mèng)想。

樂泰學(xué)院活動(dòng)課程安排：上午：10:00—11:00；下午：15:30—16:30；晚上：19:00—19:30（晚操）

較受歡迎的課程：燕園大講堂，爆米花時(shí)間，音樂之聲，書畫驛站，手工課，舌尖上的燕園，健康養(yǎng)生操。最具特色課程：微信的使用與群功能。

通過一段時(shí)間的課程學(xué)習(xí)，社區(qū)居民在樂泰學(xué)院完成了很多作品，有油畫，有手工藝品，還有創(chuàng)作的歌曲《歌唱我們的新社區(qū)》等等。社區(qū)定期舉辦燕園大講堂活動(dòng)，請(qǐng)知名專家為社區(qū)老人講解平日自我養(yǎng)生、飲食規(guī)律方法等知識(shí)，講解糖尿病、心臟病、高血壓等老年病預(yù)防及急救措施，讓老人懂得自我調(diào)養(yǎng)，獲得更健康，更養(yǎng)生的晚年。目前已經(jīng)邀請(qǐng)過301醫(yī)院老年病專家李小鷹、北大醫(yī)學(xué)部教授周北玲、健康健身養(yǎng)生專家趙之心為社區(qū)居民講解老年健康養(yǎng)生知識(shí)。7高端服務(wù)四：燕園高端醫(yī)療服務(wù)燕園高端醫(yī)療服務(wù)（一）：醫(yī)療體系完善

1、自建二級(jí)醫(yī)院

燕園自建二級(jí)以上老年康復(fù)醫(yī)院，分科齊全；醫(yī)院設(shè)施完善，能夠提供綜合門診、慢病管理、大病轉(zhuǎn)診、急救服務(wù)等全方位的健康醫(yī)療服務(wù)，提供24小時(shí)專業(yè)醫(yī)療保障。1號(hào)樓1—5層是醫(yī)院，9月全面運(yùn)營，目前以醫(yī)務(wù)室門診形式開放，提供全科門診、專科門診、特約專家門診、預(yù)約專家門診等?，F(xiàn)每日都有醫(yī)師坐診，以給予老人第一時(shí)間的醫(yī)護(hù)幫助。院內(nèi)裝潢充滿活力，給老人以生機(jī)。

2、四大分區(qū)護(hù)理

在醫(yī)院的基礎(chǔ)上協(xié)助護(hù)理區(qū)、專業(yè)護(hù)理區(qū)、記憶障礙中心分區(qū)管理。1號(hào)樓6—8層是專護(hù)區(qū)，房型是標(biāo)準(zhǔn)一居室，配備全套醫(yī)療監(jiān)護(hù)設(shè)備，床比一般的病床要寬，可升降，還帶輪子，當(dāng)老人需要緊急救治時(shí)可以直接推走，方便快捷；居室內(nèi)也配備全套家電家具，裝飾漂亮溫馨，完全是住在家里的感覺，享受的卻是高干病房的醫(yī)療待遇。專業(yè)護(hù)理區(qū)同時(shí)還有社區(qū)專業(yè)護(hù)工24小時(shí)陪護(hù)，提供長期、全方位、專業(yè)護(hù)理，這比住在家里請(qǐng)的保姆、護(hù)工要專業(yè)與正規(guī)得多，老人臨終活得尊嚴(yán)，家人也更放心。1號(hào)樓8層以上是協(xié)護(hù)區(qū)，也是標(biāo)準(zhǔn)一居室，房間布置非常漂亮、家具家電齊全；配獨(dú)立衛(wèi)生間，提供生活半自理老人居住。老人在餐飲、洗澡、穿衣、用藥提醒等需要幫助時(shí)，會(huì)有護(hù)士準(zhǔn)時(shí)提醒和專業(yè)護(hù)工照料。社區(qū)協(xié)助護(hù)理團(tuán)隊(duì)為老人提供量身定做的協(xié)助服務(wù)方案，在專業(yè)的質(zhì)量管理體系控制下，這種方式比家庭保姆更專業(yè)、更規(guī)范。2號(hào)樓一、二層單獨(dú)回型區(qū)域?yàn)橛洃浾系K區(qū)，配獨(dú)立衛(wèi)生間，馬桶蓋設(shè)為紅色，扶手設(shè)為黃色，用顏色加強(qiáng)老人的記憶。采取周圍房間，中間活動(dòng)的回型管理模式，中心提供餐飲、娛樂、醫(yī)護(hù)等多項(xiàng)服務(wù)。記憶花園也設(shè)計(jì)為回型，以減少老人的心理焦慮，舒緩情緒。一期開放30戶，采用“好朋友”模式一對(duì)一護(hù)理，旨在打造國內(nèi)一流記憶障礙康復(fù)中心，為記憶障礙老人提供特殊照護(hù)。

3、周邊三甲醫(yī)院輻射燕園周邊30分鐘黃金急救時(shí)間內(nèi)六家三甲醫(yī)院。如：北大國際醫(yī)院，車程僅需20分鐘。構(gòu)建了完善而強(qiáng)大的醫(yī)療體系，保障居民的身體健康。

4、全國就醫(yī)綠通發(fā)生重大疾病，可享受泰康人壽對(duì)接的全國31個(gè)省，542家醫(yī)院綠色通道服務(wù)，享受三專一補(bǔ)貼——專家門診、專家手術(shù)、專家病房、補(bǔ)貼異地就醫(yī)車費(fèi)。

542家綠色通道醫(yī)院中，包括協(xié)和、301等44家北京的醫(yī)院；腫瘤、總醫(yī)院、環(huán)湖、一中心、兒童醫(yī)院、中心婦產(chǎn)醫(yī)院等18家天津的醫(yī)院。

醫(yī)療體系完善社區(qū)講解五部曲—四大軟件醫(yī)療內(nèi)容齊全自建二級(jí)醫(yī)院四大分區(qū)護(hù)理周邊三甲醫(yī)院全國就醫(yī)綠通病前健康管理病中臨床治療病后專業(yè)護(hù)理燕園高端醫(yī)療服務(wù)社區(qū)自建二級(jí)老年康復(fù)醫(yī)院提供專業(yè)醫(yī)療服務(wù)獨(dú)立生活區(qū)、協(xié)助護(hù)理區(qū)、專業(yè)護(hù)理區(qū)、記憶障礙區(qū)滿足30分鐘黃金急救時(shí)間的三甲醫(yī)院多達(dá)6家31個(gè)省、542家頂級(jí)醫(yī)院，5000余位專家，三專一補(bǔ)貼；還有海外就醫(yī)服務(wù)、私人醫(yī)生提供每年常規(guī)體檢、建立個(gè)人電子健康檔案、科學(xué)慢病管理康復(fù)醫(yī)院、周邊三甲醫(yī)院、全國就醫(yī)綠通、海外醫(yī)療洗浴、衣服清洗、用藥提醒、協(xié)助發(fā)藥、用膳、如廁、便溺護(hù)理、創(chuàng)口換藥、吸痰、氧療、術(shù)后護(hù)理等8燕園高端醫(yī)療服務(wù)（二）：醫(yī)療內(nèi)容齊全1、病前健康管理

提供身體狀況、運(yùn)動(dòng)功能檢測(cè)，身心護(hù)理知識(shí)指導(dǎo)等系列健康管理服務(wù)；

提供每年一次的常規(guī)普通體檢，包含一般體格檢查、血尿便常規(guī)、生化免疫、影像學(xué)、超聲、心電、骨密度、腫瘤標(biāo)志物在內(nèi)的30項(xiàng)以上檢查。并建立個(gè)人電子健康檔案，持續(xù)維護(hù)和管理；

提供飲食、活動(dòng)、康復(fù)、健康管理等個(gè)性化服務(wù)方案，并建立專屬檔案，持續(xù)維護(hù)；

定期向親屬通報(bào)居民生活狀態(tài)、健康情況，以及定期舉辦家屬交流會(huì)。2、病中臨床治療

燕園內(nèi)設(shè)二級(jí)老年康復(fù)醫(yī)院，園區(qū)周邊6家三甲醫(yī)院，全國31個(gè)省542家就醫(yī)綠通合作醫(yī)院、對(duì)接海外就醫(yī)服務(wù)等多項(xiàng)臨床治療體系。3、病后專業(yè)護(hù)理提供洗浴、衣服清洗、用藥提醒、協(xié)助發(fā)藥、用膳、如廁、便溺護(hù)理、創(chuàng)口換藥、吸痰、氧療、術(shù)后護(hù)理、認(rèn)知訓(xùn)練、音樂治療、感官刺激等服務(wù)。

社區(qū)內(nèi)設(shè)有康復(fù)體育中心，所有康復(fù)健身器材都采用液壓裝置，舒緩安全，而且還有專業(yè)健身教練指導(dǎo)，讓您接受科學(xué)、安全的康復(fù)鍛煉。9高端醫(yī)療實(shí)體高端醫(yī)療高端醫(yī)療（一）：高端醫(yī)療服務(wù)1、貴賓卡健康醫(yī)療服務(wù)

泰康人壽貴賓綠通合作醫(yī)院（全國31個(gè)省，542家合作醫(yī)院）注：就醫(yī)綠通享受專家門診、專家手術(shù)、專家病房服務(wù)。高端醫(yī)療服務(wù)貴賓卡健康醫(yī)療服務(wù)高端醫(yī)療產(chǎn)品悅享中華、尊享世家重疾30家泰康診所、10—15家泰康老年康復(fù)

醫(yī)院、3—5家泰康醫(yī)學(xué)中心、7—10家泰康醫(yī)院海外就醫(yī)服務(wù)私人醫(yī)生健康體檢、齒科、重疾綠通、就診綠通、腫瘤篩