如何進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查

如何進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查——以《深入開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)調(diào)查問(wèn)卷》為例一、什么是調(diào)查問(wèn)卷二、調(diào)查問(wèn)卷的結(jié)構(gòu)三、調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)的基本程序四、調(diào)查問(wèn)卷分析報(bào)告的撰寫一、什么是調(diào)查問(wèn)卷

調(diào)查問(wèn)卷，又稱問(wèn)卷、調(diào)查表，是調(diào)查者根據(jù)一定的調(diào)查目的和要求，按照一定的理論假設(shè)設(shè)計(jì)出來(lái)的，由一系列問(wèn)題、調(diào)查項(xiàng)目、備選答案及說(shuō)明所組成的，向被調(diào)查者收集資料的一種工具。二、調(diào)查問(wèn)卷的結(jié)構(gòu)一份完整的調(diào)研問(wèn)卷通常由標(biāo)題、問(wèn)卷說(shuō)明、填表指導(dǎo)、調(diào)研主題內(nèi)容、被訪者基本情況等內(nèi)容構(gòu)成。1、問(wèn)卷的標(biāo)題問(wèn)卷的標(biāo)題概括地說(shuō)明調(diào)研主題,使被訪者對(duì)所要回答的問(wèn)題有一個(gè)大致的了解。確定問(wèn)卷標(biāo)題要簡(jiǎn)明扼要,但又必須點(diǎn)明調(diào)研對(duì)象或調(diào)研主題?！渡钊腴_(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)調(diào)查問(wèn)卷》2、問(wèn)卷說(shuō)明在問(wèn)卷的卷首一般有一個(gè)簡(jiǎn)要的說(shuō)明，主要說(shuō)明調(diào)研意義、內(nèi)容和選擇方式等，以消除被訪者的緊張和顧慮。問(wèn)卷的說(shuō)明要力求言簡(jiǎn)意賅，文筆親切又不太隨便。我是誰(shuí)要調(diào)查什么為什么要進(jìn)行這項(xiàng)調(diào)查為什么找您/你做調(diào)查調(diào)查的作用不會(huì)有損于被調(diào)查者的利益“您好，感謝您參與我們的問(wèn)卷調(diào)查工作。本調(diào)查問(wèn)卷采取無(wú)記名方式。歡迎您對(duì)開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)提出寶貴意見(jiàn)和建議?！?/p>

這個(gè)問(wèn)卷說(shuō)明是否達(dá)標(biāo)？有什么不足？如果請(qǐng)您撰寫，您打算怎么寫？

3、填表指導(dǎo)對(duì)于需要被訪者自己填寫的問(wèn)卷，應(yīng)在問(wèn)卷中告訴回答者如何填寫問(wèn)卷。填表指導(dǎo)一般可以寫在問(wèn)卷說(shuō)明中，也可單獨(dú)列出，其優(yōu)點(diǎn)是要求更加清楚，更能引起回答者的重視。告訴被調(diào)查者怎樣正確地填寫問(wèn)卷。主要有限定回答的范圍；指導(dǎo)回答的方法；指導(dǎo)回答過(guò)程；規(guī)定或解釋概念和問(wèn)題的含義。

例如:填寫說(shuō)明:問(wèn)卷答案沒(méi)有對(duì)錯(cuò)之分,只需根據(jù)自己的實(shí)際情況填寫即可.問(wèn)卷的所有內(nèi)容需您個(gè)人獨(dú)立填寫,如有疑問(wèn),敬請(qǐng)垂詢您身邊的工作人員.您的答案對(duì)于我們改進(jìn)工作非常重要,希望您能真實(shí)填寫.4、調(diào)查查問(wèn)卷正正文--是調(diào)查問(wèn)問(wèn)卷的主主體，一一般包括括若干個(gè)個(gè)問(wèn)題，，每個(gè)問(wèn)問(wèn)題應(yīng)有有序號(hào)、、問(wèn)題、、備選答答案等。。這是問(wèn)卷卷設(shè)計(jì)的的主要內(nèi)內(nèi)容。如果在統(tǒng)統(tǒng)計(jì)問(wèn)卷卷信息時(shí)時(shí)不需要要統(tǒng)計(jì)被被訪者的的特征，，就不需需要詢問(wèn)問(wèn)。1．您的的政治面面貌是：：A．中共共黨員B．．民主黨黨派C．共共青團(tuán)員員D．群眾眾2．您的的年齡是是：A．25歲以下下B．．25——35歲歲C．．35——45歲歲D．．45——60歲歲E．．60歲歲以上3．您的的職務(wù)情情況是：：A．縣處處級(jí)以上上干部B．鄉(xiāng)鄉(xiāng)科級(jí)干干部C．一般般干部D．企事事業(yè)單位位負(fù)責(zé)人人E．企事事業(yè)單位位中層管管理人員員F．企事事業(yè)單位位一般工工作人員員4．您所所在的單單位是：：A．中央央和國(guó)家家機(jī)關(guān)B．省省級(jí)黨政政機(jī)關(guān)C．市級(jí)級(jí)黨政機(jī)機(jī)關(guān)D．．縣級(jí)黨黨政機(jī)關(guān)關(guān)E．國(guó)有有企業(yè)F．．金融機(jī)機(jī)構(gòu)G．學(xué)學(xué)校H．非公公有制經(jīng)經(jīng)濟(jì)組織織和社會(huì)會(huì)組織I．鄉(xiāng)鎮(zhèn)鎮(zhèn)、街道道等基層層單位J.其其他11．您您認(rèn)為本本地區(qū)或或本部門門（單位位）群眾眾反映強(qiáng)強(qiáng)烈的關(guān)關(guān)系群眾眾切身利利益的突突出問(wèn)題題有哪些些：（（多選））A．上學(xué)難B．就醫(yī)醫(yī)難C．．房?jī)r(jià)貴貴D．．養(yǎng)老難難E．就就業(yè)難F．收入入低G．．征地拆拆遷H．企業(yè)業(yè)改制I.勞勞動(dòng)糾糾紛J．環(huán)境境污染K.非非法集集資L.文文山會(huì)海海M．．奢侈浪浪費(fèi)N．濫用用權(quán)力O．貪污污腐敗P．————12．您認(rèn)為為本地區(qū)或本本部門（單位位）黨員干部部在黨性黨風(fēng)風(fēng)黨紀(jì)方面存存在的突出問(wèn)問(wèn)題有哪些：：（多選選）A．信仰缺失失B．精神懈懈怠C．心心浮氣躁D．急急功近利E．．形式主義F．政績(jī)工工程G．形象象工程H．虛虛假浮夸I．落實(shí)不力力J．脫離群眾眾K．官僚主主義L．不不負(fù)責(zé)任M．好好人主義N．不不堅(jiān)持原則O.貪貪圖享受P．奢奢侈浪費(fèi)Q．道德敗壞壞R．紀(jì)律律松弛S．為政不不廉T．貪貪污腐敗U．———5．您認(rèn)為開(kāi)開(kāi)展這次教育育實(shí)踐活動(dòng)：：A．必要B．可搞搞可不搞C．沒(méi)有必必要D．．與我無(wú)關(guān)６.您對(duì)這這次教育活動(dòng)動(dòng)的成效Ａ．充滿信心心Ｂ．期期待觀望ＣＣ．不作指望望Ｄ．———第四類，對(duì)人人們的態(tài)度、、意見(jiàn)、感覺(jué)覺(jué)、想法、等等進(jìn)行調(diào)查。。９.您對(duì)當(dāng)前前黨群干群關(guān)關(guān)系的總體評(píng)評(píng)價(jià)是：10．您認(rèn)為為影響黨群干干群關(guān)系的主主要因素是：：14．您希望望這次教育實(shí)實(shí)踐活動(dòng)應(yīng)在在哪些方面作作出明確規(guī)定定，進(jìn)行重點(diǎn)點(diǎn)整改：（多選）15．您認(rèn)為為組織開(kāi)展這這次教育實(shí)踐踐活動(dòng)應(yīng)注意意防止出現(xiàn)哪哪些問(wèn)題：（多選）您對(duì)開(kāi)展這次次教育實(shí)踐活活動(dòng)，還有哪哪些意見(jiàn)和建建議？第二~四類是是調(diào)研問(wèn)卷的的主要部分，，這部分內(nèi)容容的好壞直接接影響整個(gè)調(diào)調(diào)研價(jià)值的高高低。5、結(jié)束語(yǔ)一般采用三種種表達(dá)方式：：A．周密式對(duì)對(duì)被訪訪者的合作再再次表示感謝謝，以及關(guān)于于不要填漏與與復(fù)核的請(qǐng)求求。這種表達(dá)達(dá)方式既顯示示訪問(wèn)者首尾尾的一貫的禮禮貌，又督促促被訪者（消消除）填好未未（沒(méi)）回答答的問(wèn)題和改改正（差）有有錯(cuò)的答案。。例如：“對(duì)于于你所提供的的協(xié)助，我們們表示誠(chéng)摯的的感謝！為了了保證資料的的完整與詳實(shí)實(shí)，請(qǐng)你再花花一分鐘，翻翻一下自己填填過(guò)的問(wèn)卷，，看看是否有有填錯(cuò)、填漏漏的地方。謝謝謝！”B、開(kāi)放式提提出本次次調(diào)查研究中中的一個(gè)重要要問(wèn)題，在結(jié)結(jié)尾安排一個(gè)個(gè)開(kāi)放式的問(wèn)問(wèn)題，以了解解被訪者在標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)題上無(wú)無(wú)法回答的想想法。(常用用)C、響應(yīng)式提提出關(guān)于于本次調(diào)研的的形式與內(nèi)容容的感受或意意見(jiàn)等方面的的問(wèn)題，征詢?cè)儽辉L者的意意見(jiàn)。問(wèn)卷設(shè)計(jì)是一一項(xiàng)十分細(xì)致致的工作，一一份好的問(wèn)卷卷應(yīng)做到：內(nèi)容簡(jiǎn)明扼要要，信息包含含要全；問(wèn)卷問(wèn)題安排排合理，合乎乎邏輯，通俗俗易懂；便于對(duì)資料分分析處理。三、調(diào)查問(wèn)卷卷設(shè)計(jì)的基本本程序步驟1：明確確調(diào)查的目的的和內(nèi)容問(wèn)卷設(shè)計(jì)的第第一步是要充充分地了解調(diào)調(diào)查的目的和和內(nèi)容，這一一步的實(shí)質(zhì)就就是規(guī)定問(wèn)卷卷設(shè)計(jì)所需的的信息。為此此，需要認(rèn)真真就研究方案案、主題和理理論假設(shè)進(jìn)行行討論，將問(wèn)問(wèn)題具體化和和條理化。步驟2：搜集集有關(guān)調(diào)查所所需的資料根據(jù)研究的需需要，確定調(diào)調(diào)查所要了解解的內(nèi)容和所所要搜集的資資料，對(duì)已有有的資料進(jìn)行行分類整理，，分析哪些是是主要資料，，哪些是次要要資料，哪些些是調(diào)查的必必備資料，并并分析哪些資資料需要通過(guò)過(guò)問(wèn)卷來(lái)取得得，需要向誰(shuí)誰(shuí)調(diào)查等,特特別要搜尋與與調(diào)查對(duì)象各各種特征相關(guān)關(guān)的資料。步驟3：確定定每個(gè)問(wèn)題的的內(nèi)容這一步是確定定問(wèn)卷中具體體包括哪些問(wèn)問(wèn)題以及這些些問(wèn)題都應(yīng)該該詢問(wèn)什么內(nèi)內(nèi)容，能否準(zhǔn)準(zhǔn)確有效地反反映調(diào)查所需需信息。一份問(wèn)卷的內(nèi)內(nèi)容不宜過(guò)多多，否則不但但浪費(fèi)時(shí)間和和資料處理的的費(fèi)用，還會(huì)會(huì)使被調(diào)查者者感到厭煩，，影響調(diào)查的的質(zhì)量。寫出問(wèn)題。一一個(gè)問(wèn)題只涉涉及一個(gè)內(nèi)容容。把所有的問(wèn)題題提出來(lái)后，，要對(duì)已編寫寫好的題目逐逐一進(jìn)行檢查查，將重復(fù)的的、可要可不不要的題目刪刪掉。把表達(dá)達(dá)不準(zhǔn)確、不不適當(dāng)?shù)念}目目加以修敦，，有的題目如如不能充分體體現(xiàn)調(diào)查內(nèi)容容時(shí)，還要加加以補(bǔ)充。步驟4：斟酌酌問(wèn)題的措辭辭在問(wèn)卷設(shè)計(jì)的的措辭方面，，需要注意以以下問(wèn)題：?jiǎn)栴}的陳述應(yīng)應(yīng)盡量簡(jiǎn)潔、、清楚，避免免模糊信息避免提帶有雙雙重或多重含含義的問(wèn)題最好不用反意意疑問(wèn)句，避避免使用否定定句注意避免問(wèn)題題的從眾效應(yīng)應(yīng)和權(quán)威效應(yīng)應(yīng)避免使用引導(dǎo)導(dǎo)性語(yǔ)句避免使用斷定定性語(yǔ)句避免使用假設(shè)設(shè)性問(wèn)題步驟5：決定定問(wèn)題的類型型選擇問(wèn)題類型型時(shí)，要考慮慮到問(wèn)答時(shí)的的方便性。調(diào)查問(wèn)卷的問(wèn)問(wèn)題有兩種類類型：封閉式式問(wèn)題和開(kāi)放放式問(wèn)題。大多數(shù)問(wèn)卷的的題目都是以以封閉題為主主，也含有少少量的開(kāi)放式式問(wèn)題。兩種種形式的問(wèn)題題各有利弊，，用哪種形式式完全取決于于研究問(wèn)題的的性質(zhì)和特點(diǎn)點(diǎn)。在實(shí)踐中，為為了避免兩種種形式的缺點(diǎn)點(diǎn)，常常采用用兩種類型相相結(jié)合的方式式。步驟6：設(shè)計(jì)計(jì)問(wèn)題的答案案設(shè)計(jì)要求：語(yǔ)言簡(jiǎn)單陳述盡可能簡(jiǎn)簡(jiǎn)短窮盡性不能有雙重或或多重含義（（互斥性）不能帶有傾向向性一般不以否定定形式提出問(wèn)題與答案呼呼應(yīng)，內(nèi)容協(xié)協(xié)調(diào)一致下列答案設(shè)計(jì)計(jì)中存在什么么問(wèn)題12．您認(rèn)為為本地區(qū)或本本部門（單位位）黨員干部部在黨性黨風(fēng)風(fēng)黨紀(jì)方面存存在的突出問(wèn)問(wèn)題有哪些：：（多選）A．信仰缺失失B．精神懈懈怠C．心心浮氣躁D．急急功近利E．．形式主義F．政績(jī)工工程G．形象象工程H．虛虛假浮夸I．落實(shí)不力力J．脫離群眾眾K．官僚僚主義L．．不負(fù)責(zé)任M．．好人主義N．不堅(jiān)持原原則O.貪圖享受受P．奢侈浪費(fèi)費(fèi)Q．道德敗敗壞R．紀(jì)紀(jì)律松弛S．為政政不廉T．貪貪污腐敗U．————在多項(xiàng)選擇式式問(wèn)句中，有有一種專門用用于測(cè)量調(diào)查查對(duì)象滿意程程度的量表，，分為對(duì)稱性性量表和不對(duì)對(duì)稱性量表兩兩種形式。對(duì)稱性量表好較較好一一般般較較差差差（（））

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）非對(duì)稱性量表表很好好好較較好一一般差差（（））（（

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）（（））最后分別統(tǒng)計(jì)計(jì)五種情況所所占的百分比比，確定這種情況在調(diào)調(diào)查對(duì)象中的的總體滿意程程度。順位式問(wèn)句是在多項(xiàng)選擇擇式問(wèn)句的基基礎(chǔ)上，要求求被調(diào)查者對(duì)對(duì)所詢問(wèn)的問(wèn)問(wèn)題的各種可可能的答案，，按照重要程程度不同或喜喜愛(ài)程度不同同，對(duì)所列答答案定出先后后順序.步驟7：確定定問(wèn)題的排列列順序確定問(wèn)題的排排列順序必須須按以下兩條條基本要求：：①便于被調(diào)查查者順利作答答；②便于資料的的整理和分析析?！?簡(jiǎn)單的問(wèn)題放放在前面●2能引引起被調(diào)查者者興趣的問(wèn)題題放在前面●3開(kāi)放放式問(wèn)題放在在后面●4按問(wèn)問(wèn)題的邏輯順順序排列相同性質(zhì)或同同類問(wèn)題盡量量集中排列步驟8：確定定格式和排版版●1版面嚴(yán)嚴(yán)肅版面應(yīng)避免使使用過(guò)多的顏顏色、字體和和不必要的插插圖等，以使使受訪者感到到這是一次科科學(xué)的調(diào)查活活動(dòng)?！?問(wèn)題題排列合理不要將一個(gè)問(wèn)問(wèn)答題（包括括可選擇的答答案）分列在在兩頁(yè)紙上，，遇到此種情情況，可適當(dāng)當(dāng)調(diào)整相鄰問(wèn)問(wèn)題的位置，，盡量使同一一問(wèn)題及答案案排在一頁(yè)中中。步驟9：?jiǎn)柧砭淼脑嚋y(cè)，進(jìn)進(jìn)行信度、效效度檢驗(yàn)問(wèn)卷設(shè)計(jì)完成成后，在進(jìn)行行大規(guī)模正式式調(diào)查之前，，需要對(duì)問(wèn)卷卷的內(nèi)容、措措辭、問(wèn)題的的順序等進(jìn)行行全面的檢查查。具體辦法法是通過(guò)模擬擬調(diào)查試驗(yàn)，，即試調(diào)查，，來(lái)檢查問(wèn)卷卷中是否存在在問(wèn)題，并進(jìn)進(jìn)行適當(dāng)?shù)男扌薷摹？椿厥章?、有有效回收率、、填寫錯(cuò)誤、、填答不完全全等如果試調(diào)查是是按調(diào)查設(shè)計(jì)計(jì)嚴(yán)格執(zhí)行的的，試調(diào)查的的樣本可以用用作實(shí)際調(diào)查查的樣本，從從而可節(jié)約試試訪問(wèn)所付出出的成本。還可以請(qǐng)專家家、研究人員員、調(diào)查對(duì)象象代表審閱修修改。優(yōu)良調(diào)查問(wèn)卷卷的標(biāo)準(zhǔn)具有較高的信信度和效度適合研究的目目的和內(nèi)容適合調(diào)查的對(duì)對(duì)象問(wèn)題少（相對(duì)對(duì)而言）而精精四、調(diào)查問(wèn)卷卷分析報(bào)告的的撰寫（一）調(diào)查資資料的整理匯匯總統(tǒng)計(jì)問(wèn)卷的發(fā)發(fā)放回收情況況，區(qū)分有效效與無(wú)效問(wèn)卷卷，并分別統(tǒng)統(tǒng)計(jì)數(shù)量。分別統(tǒng)計(jì)各項(xiàng)項(xiàng)封閉式問(wèn)題題的答案數(shù)量量，必要的問(wèn)問(wèn)題要計(jì)算各各種答案的比比例。匯總開(kāi)放式問(wèn)問(wèn)題的答案，，有特點(diǎn)的答答案要注明調(diào)調(diào)查對(duì)象的基基本情況。（二）撰寫寫分析報(bào)告問(wèn)卷調(diào)查工作作的成果將體體現(xiàn)在最后的的分析報(bào)告中中。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，分分析報(bào)告的結(jié)結(jié)構(gòu)形式，除除標(biāo)題外，通通常有開(kāi)頭、、主體和結(jié)尾尾三個(gè)部分。。1、開(kāi)頭一般來(lái)說(shuō)，調(diào)調(diào)查報(bào)告常常常在正文的前前面，寫一段段不加任何小小標(biāo)題的文字字作為開(kāi)頭，，類似消息中中的導(dǎo)語(yǔ)。調(diào)調(diào)查報(bào)告的的開(kāi)頭起“提提示”全文的的作用，必須須簡(jiǎn)明概括，，以幫助讀者者正確、深刻刻地理解全文文。地點(diǎn)、時(shí)間間、調(diào)查對(duì)對(duì)象、調(diào)查查對(duì)象的選擇擇(抽樣方法法),調(diào)查方方法等。2、主體（正正文）這一部分寫的的是調(diào)查研究究所得的具體體情況、數(shù)據(jù)據(jù)資料和結(jié)果果的分析。3．結(jié)尾結(jié)尾的寫法也也比較多，可可以提出解決決問(wèn)題的方法法、對(duì)策或下下一步改進(jìn)工工作的建議；；或總結(jié)全文文的主要觀點(diǎn)點(diǎn)，進(jìn)一步深深化主題；或或提出問(wèn)題，，引發(fā)人們的的進(jìn)一步思考考；或展望前前景，發(fā)出鼓鼓舞。附：關(guān)于深入開(kāi)展展群眾路線教教育實(shí)踐活動(dòng)動(dòng)問(wèn)卷調(diào)查.doc9、靜夜夜四無(wú)無(wú)鄰，，荒居居舊業(yè)業(yè)貧。。。12月月-2212月月-22Friday,December23,202210、雨雨中中黃黃葉葉樹(shù)樹(shù)，，燈燈下下白白頭頭人人。。。。23:26:3523:26:3523:2612/23/202211:26:35PM11、以我我獨(dú)沈沈久，，愧君君相見(jiàn)見(jiàn)頻。。。12月月-2223:26:3523:26Dec-2223-Dec-2212、故人人江海海別，，幾度度隔山山川。。。23:26:3523:26:3523:26Friday,December23,202213、乍見(jiàn)翻疑疑夢(mèng)，相悲悲各問(wèn)年。。。12月-2212月-2223:26:3523:26:35December23,202214、他鄉(xiāng)生白發(fā)發(fā)，舊國(guó)見(jiàn)青青山。。23十二月月202211:26:35下午午23:26:3512月-2215、比比不不了了得得就就不不比比，，得得不不到到的的就就不不要要。。。。。十二二月月2211:26下下午午12月月-2223:26December23,202216、行動(dòng)出出成果，，工作出出財(cái)富。。。2022/12/2323:26:3523:26:3523December202217、做前，，能夠環(huán)環(huán)視四周周；做時(shí)時(shí)，你只只能或者者最好沿沿著以腳腳為起點(diǎn)點(diǎn)的射線線向前。。。11:26:35下下午11:26下下午23:26:3512月-229、沒(méi)有有失敗敗，只只有暫暫時(shí)停停止成成功！！。12月月-2212月月-22Friday,December23,202210、很多多事情情努力力了未未必有有結(jié)果果，但但是不不努力力卻什什么改改變也也沒(méi)有有。。。23:26:3523:26:3523:2612/23/202211:26:35PM11、成功就是是日復(fù)一日日那一點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)小小努力力的積累。。。12月-2223:26:3523:26Dec-2223-Dec-2212、世間成事事，不求其其絕對(duì)圓滿滿，留一份份不足，可可得無(wú)限完完美。。23:26:3523:26:3523:26Friday,December23,202213、不知香香積寺，，數(shù)里入入云峰。。。12月-2212月-2223:26:3523:26:35December23,202214、意志堅(jiān)強(qiáng)的的人能把世界界放在手中像像泥塊一樣任任意揉捏。23十二月月202211:26:35下午午23:26:3512月-2215、楚塞三湘接接，荊門九派派通。。。十二月2211:26下下午12月-2223:26December23,202216、少年年十五五二十十時(shí)，，步行行奪得得胡馬馬騎。。。2022/12/2323:26:3523:26:3523December202217、空山山新雨雨后，，天氣氣晚來(lái)來(lái)秋。。。11:26:35下下午午11:26下下午23:26:3512月月-229、楊楊柳柳散散和和風(fēng)風(fēng)，，青青山山澹澹吾吾慮慮。。。。12月月-2212月月-22