服務(wù)交付經(jīng)理崗位職責(zé)任職要求

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服務(wù)交付工程經(jīng)理崗位描述

1)對(duì)云服務(wù)工程交付負(fù)責(zé),保證工程告成交付,對(duì)工程范圍、進(jìn)度、本金、交付質(zhì)量、工程經(jīng)營(yíng)結(jié)果負(fù)責(zé);

2)對(duì)客戶合意度負(fù)責(zé),反應(yīng)交付過(guò)程中的問(wèn)題,客戶的需求;貫穿售前與售后的工作;

3)負(fù)責(zé)工程中所涉及階段匯報(bào)以及工程驗(yàn)收?qǐng)?bào)告等文檔;

4)在做好工程交付和服務(wù)好客戶的同時(shí),推動(dòng)upsell;

5)負(fù)責(zé)持續(xù)提升和優(yōu)化服務(wù)工程管理流程。

崗位要求

·本科學(xué)歷,有五年以上IT從業(yè)閱歷,其中至少三年以上工程管理閱歷

·PMP認(rèn)證

·有IBM、HP、華為、中興等公司大型繁雜工程(單個(gè)工程金額大于3000萬(wàn)人民幣,或工程內(nèi)容有涉及IT規(guī)劃、IT接洽、數(shù)據(jù)中心創(chuàng)辦或遷移、業(yè)務(wù)連續(xù)性、系統(tǒng)集成、系統(tǒng)遷移等)實(shí)際管理閱歷者優(yōu)先

·承受工程所在客戶upsell的任務(wù)

·有云計(jì)算和大數(shù)據(jù)產(chǎn)品實(shí)際相關(guān)技術(shù)工作閱歷者優(yōu)先

·具有良好的溝通才能、表達(dá)才能和書(shū)寫(xiě)才能,團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng),具有很好的團(tuán)隊(duì)管理和資源協(xié)調(diào)才能,有較強(qiáng)的抗壓才能

·工程專業(yè)才能突出,能在工程范圍、時(shí)間、本金及質(zhì)量方面舉行良好的籌劃和操縱,能對(duì)工程過(guò)程中的問(wèn)題與風(fēng)險(xiǎn)有效識(shí)別并解決

·熟知質(zhì)量管理體系,具備多供給商處境下的質(zhì)量管理及工程落地管理

·良好的任務(wù)跟蹤記錄才能,實(shí)時(shí)響應(yīng)客戶按時(shí)按量的供給高質(zhì)量的服務(wù)

·有猛烈的時(shí)間觀念和責(zé)任感,并有才能同時(shí)處理多個(gè)工程工作我是Serena吳小菲,我這邊常年做BAT、TMD等知名互聯(lián)網(wǎng)公司的單子,您可以先關(guān)注我,后面好的職位我會(huì)幫您留意的~崗位描述

1)對(duì)云服務(wù)工程交付負(fù)責(zé),保證工程告成交付,對(duì)工程范圍、進(jìn)度、本金、交付質(zhì)量、工程經(jīng)營(yíng)結(jié)果負(fù)責(zé);

2)對(duì)客戶合意度負(fù)責(zé),反應(yīng)交付過(guò)程中的問(wèn)題,客戶的需求;貫穿售前與售后的工作;

3)負(fù)責(zé)工程中所涉及階段匯報(bào)以及工程驗(yàn)收?qǐng)?bào)告等文檔;

4)在做好工程交付和服務(wù)好客戶的同時(shí),推動(dòng)upsell;

5)負(fù)責(zé)持續(xù)提升和優(yōu)化服務(wù)工程管理流程。

崗位要求

·本科學(xué)歷,有五年以上IT從業(yè)閱歷,其中至少三年以上工程管理閱歷

·PMP認(rèn)證

·有IBM、HP、華為、中興等公司大型繁雜工程(單個(gè)工程金額大于3000萬(wàn)人民幣,或工程內(nèi)容有涉及IT規(guī)劃、IT接洽、數(shù)據(jù)中心創(chuàng)辦或遷移、業(yè)務(wù)連續(xù)性、系統(tǒng)集成、系統(tǒng)遷移等)實(shí)際管理閱歷者優(yōu)先

·承受工程所在客戶upsell的任務(wù)

·有云計(jì)算和大數(shù)據(jù)產(chǎn)品實(shí)際相關(guān)技術(shù)工作閱歷者優(yōu)先

·具有良好的溝通才能、表達(dá)才能和書(shū)寫(xiě)才能,團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng),具有很好的團(tuán)隊(duì)管理和資源協(xié)調(diào)才能,有較強(qiáng)的抗壓才能

·工程專業(yè)才能突出,能在工程范圍、時(shí)間、本金及質(zhì)量方面舉行良好的籌劃和操縱,能對(duì)工程過(guò)程中的問(wèn)題與風(fēng)險(xiǎn)有效識(shí)別并解決

·熟知質(zhì)量管理體系,具備多供給商處境下的質(zhì)量管理及工程落地管理

·良好的任務(wù)跟蹤記錄