香港紅十字會青年及義工事務(wù)部初級管理課程簡介課件

香港紅十字會

青年及義工事務(wù)部初級管理香港紅十字會

青年及義工事務(wù)部初級管理課程簡介第一節(jié)：紅十字精神 第二節(jié)：紅會管理人的角色與職能 第三節(jié)：團(tuán)隊(duì)管理實(shí)務(wù)技巧 第四節(jié)：活動策劃與帶領(lǐng)技巧 第五節(jié)：紅會管理人自信心的建立 第六節(jié)：邁向管理之路 課程簡介第一節(jié)：紅十字精神 課程目的向會員解釋紅十字運(yùn)動及RCY的形象了解管理的定義及紅會的管理模式清楚紅會管理人的質(zhì)素、角色與職務(wù)清楚在紅會策劃與帶領(lǐng)活動的技巧清楚團(tuán)隊(duì)管理的主要重點(diǎn)有足夠自信與上級、校方及團(tuán)委員溝通課程目的向會員解釋紅十字運(yùn)動及RCY的形象何謂管理

管理人工作

計(jì)劃 組織 領(lǐng)導(dǎo) 控制(Planning)(Organizing)(Leading)(Controlling)目標(biāo)何謂管理 管理人工作 管理大忌會而不議議而不決決而不行行而不力力而不逮管理大忌會而不議一切從紅十字開始何謂紅十字運(yùn)動？任務(wù)是防止並減輕無論發(fā)生在何處的人類疾苦保護(hù)人的生命和健康保障人類尊嚴(yán)（尤其在武裝衝突和緊急情況）為預(yù)防疾病、增進(jìn)健康和社會福利而工作鼓勵(lì)志願服務(wù)鼓勵(lì)成員隨時(shí)做好準(zhǔn)備提供幫助對需要保護(hù)和幫助的人要感同身受一切從紅十字開始何謂紅十字運(yùn)動？一個(gè)人，一場戰(zhàn)爭，一本書兩個(gè)由亨利?杜南先生提出的呼籲三個(gè)重要的組成部份(ICRC,IFRC,NS)四條日內(nèi)瓦公約五個(gè)正方形組成的紅十字標(biāo)誌陸續(xù)加入運(yùn)動的國家，會員及義工七項(xiàng)共同遵守的基本原則P4課堂重溫

什麼是紅十字運(yùn)動(2)一個(gè)人，一場戰(zhàn)爭，一本書P4課堂重溫

什麼是紅十字運(yùn)動(2紅會管理人要素關(guān)心會員有責(zé)任感恩威並施紅會管理人要素關(guān)心會員義工

Vs與義務(wù)職員人人可以做義工；職員非人人可以義工多負(fù)責(zé)執(zhí)行；職員多兼顧策劃義工多沒有實(shí)權(quán)；職員要承擔(dān)權(quán)責(zé)義工Vs與義務(wù)職員人人可以做義工；職員非人人可以對初級職員的期望＊能根據(jù)相關(guān)規(guī)條及程序執(zhí)行工作＊擁有基本的判斷能力＊能夠獨(dú)立處理被指派的特定工作＊能夠帶領(lǐng)下屬及會員執(zhí)行任務(wù)＊具有良好的紅十字運(yùn)動理念基礎(chǔ)對初級職員的期望＊能根據(jù)相關(guān)規(guī)條及程序執(zhí)行工作完成課程後，期望學(xué)員能夠：

清楚向會員解釋何謂紅十字運(yùn)動清楚向會員解釋為何青少年青少年，為何會員需要穿著制服清楚指出義務(wù)職員與一般義工或成人會員的分別清楚指出紅會管理人最重要的素質(zhì)清楚講出助理與助理主任職級的主要角色與職務(wù)清楚指出在紅會組織及策劃活動的基本技巧，並加以運(yùn)用清楚指出團(tuán)隊(duì)管理的主要重點(diǎn)如七項(xiàng)核心指標(biāo)，並加以運(yùn)用有足夠自信與上級、校方及團(tuán)委員作出溝通完成課程後，期望學(xué)員能夠：

清楚向會員解釋何謂紅十字運(yùn)動邁向管理之路活動負(fù)責(zé)人AIC青年團(tuán)訓(xùn)練員/團(tuán)長YUT/UO區(qū)務(wù)職員ADO各項(xiàng)活動職員AAO區(qū)務(wù)主任/活動主任(so)區(qū)務(wù)/活動高級主任(sso)總部總主任(cso)邁向管理之路活動負(fù)責(zé)人AIC助理主任晉升副主任□服務(wù)年資至少兩年□完成初級管理課程□過去兩年曾出席週年職員訓(xùn)練營□能代表紅十字會向外間機(jī)構(gòu)介紹紅十字會□具有基本分析及解決問題能力□能獨(dú)立完成指定事工□能指導(dǎo)下屬推行事工助理主任晉升副主任□服務(wù)年資至少兩年副主任晉升主任□擔(dān)任副主任至少兩年□完成中級管理課程□過去兩年曾出席週年職員訓(xùn)練營/資深職員研討會□曾在部門活動/部門工作小組擔(dān)任總部代表□對團(tuán)隊(duì)管理及活動監(jiān)控有全面的認(rèn)識□決策前能完整地作出分析及評估□有能力推動、發(fā)展及評估下屬的工作表現(xiàn)及在工作單位內(nèi)進(jìn)行適切的分工□能善用現(xiàn)有資源副主任晉升主任□擔(dān)任副主任至少兩年主任晉升高級主任□擔(dān)任主任至少兩年□完成高級管理課程□過去兩年曾出席資深職員研討會□曾在部門活動/部門工作小組擔(dān)任總部代表□對紅十字會的宗旨及部門政策有充份的認(rèn)識□能夠主動地帶領(lǐng)部門或個(gè)別單位的發(fā)展方向□能解決涉及多個(gè)持份者利益的問題□有效維持各工作單位間的平衡發(fā)展□能在部門及單位間創(chuàng)造凝聚力及職員士氣□能發(fā)掘新的社區(qū)及人手資源□能與各單位溝通及尋求各方支持主任晉升高級主任□擔(dān)任主任至少兩年義務(wù)職員的獎勵(lì)義務(wù)職員的獎勵(lì)

每五年增發(fā)獎?wù)隆?0，25，30…40……50….。長期服務(wù)獎?wù)拢?5年、往後每五年增發(fā)獎?wù)隆?0，25，30…40……50…志願服務(wù)獎?wù)拢撼^5年及10年具認(rèn)可資歷如急救訓(xùn)練、護(hù)理、福利服務(wù)等…志願服務(wù)勳章：超過15年具認(rèn)可資歷、熱心投入服務(wù)。往後每五年服務(wù)再頒勳章扣志願服務(wù)獎?wù)拢撼^5年及10年具認(rèn)可

參予社區(qū)服務(wù)個(gè)人累積時(shí)達(dá)下列要求。

金獎：三百小時(shí)以上。

銀獎：二百小時(shí)以上。

銅獎：一百小時(shí)以上。社區(qū)服務(wù)獎?wù)拢?/p>

特殊貢獻(xiàn)獎及獎?wù)骂C獎給對本會有特殊貢獻(xiàn)的人士或團(tuán)體。導(dǎo)師服務(wù)獎?wù)?/p>

–教學(xué)時(shí)間最少120小時(shí)或以上。

領(lǐng)袖服務(wù)獎?wù)?/p>

–不少於2年的志願服務(wù)。銘謝狀

-感謝個(gè)人或團(tuán)體的支持。嘉許狀

-感謝個(gè)人或團(tuán)體的長期支持。特殊貢獻(xiàn)獎及獎?wù)骂C獎給對本會有特殊貢獻(xiàn)的人士或團(tuán)體。熱心服務(wù)榮譽(yù)獎?wù)?/p>

-

長期積極投入服務(wù)最少五年以上感謝個(gè)人忠誠可靠的服務(wù)及無私奉獻(xiàn)。熱心服務(wù)榮譽(yù)獎?wù)?

長期積極投入服務(wù)最少五年以上優(yōu)異服務(wù)榮譽(yù)獎?wù)?/p>

–最高程度特殊貢獻(xiàn)獎，感謝個(gè)人奉獻(xiàn)時(shí)間及能力令紅十字會的訓(xùn)練及服務(wù)得到拓展。優(yōu)異服務(wù)榮譽(yù)獎?wù)篓C最高程度特殊貢獻(xiàn)獎，感謝

持續(xù)捐血獎10次持續(xù)捐血獎20次持續(xù)捐血獎30..40..50..75..100次持

紅十字與紅新月運(yùn)動

各國紅十字會和紅新月會、紅十字國際委員會和紅十字會與紅新月會國際聯(lián)合會合在一起構(gòu)成了一個(gè)世界性的人道主義運(yùn)動，其任務(wù)是防止并減輕無論發(fā)生在何處的人類疾苦；保護(hù)人的生命和健康；保障人類尊嚴(yán)，尤其是在發(fā)生武裝沖突和其他緊急情況的時(shí)候；為預(yù)防疾病、增進(jìn)健康和社會福利而工作;鼓勵(lì)志愿服，鼓勵(lì)本運(yùn)動的成員隨時(shí)做好準(zhǔn)備提供幫助，鼓勵(lì)對那些需要本運(yùn)動保護(hù)和幫助的人持有普遍的同情感。紅十字與紅新月運(yùn)動

紅十字青少年

香港紅十字青少年是國際紅十字運(yùn)動的一份子﹔是透過保護(hù)生命和健康及熱心服務(wù)社群，以實(shí)踐人道精神的制服團(tuán)隊(duì)紅香港紅十字會董事會於2007年4月19日會議上正式通過本會新的使命宣言確認(rèn)三項(xiàng)『核心服務(wù)元素』(CoreServiceElements)：

保護(hù)生命

關(guān)懷傷困

維護(hù)尊嚴(yán)香港紅十字會新使命宣言香港紅十字會董事會於2007年4月19日會議上正式通過本會新CoreServiceElements

核心服務(wù)元素紅十字運(yùn)動始於「保護(hù)生命」，屬人道精神的最基本內(nèi)容。保護(hù)生命是一種主動行為，是以實(shí)際行動拯救生命正受威脅的人。這元素也包括為解除危害生命的各種情況及為確保生命獲得有效照顧和維持而需採取的措施。每個(gè)人的生命均同樣寶貴，因此保護(hù)生命的行為不問對象。

CoreServiceElements

核心服務(wù)元素紅CoreServiceElements

核心服務(wù)元素「關(guān)懷傷困」是保護(hù)生命元素的延伸，但有明確的服務(wù)對象。傷困人士是指那些身心受到壓迫或處於困苦之中、卻缺乏自身能力去應(yīng)付這些境況的人。我們透過直接行動，如照顧、關(guān)懷、支援或服務(wù)幫助他們減輕困苦。CoreServiceElements

核心服務(wù)元素「CoreServiceElements

核心服務(wù)元素第三個(gè)核心服務(wù)元素是「維護(hù)尊嚴(yán)」。基於人道理念，紅十字會相信每一個(gè)人都有享有生存的一些基本權(quán)利，它們是人類尊嚴(yán)最低限度的體現(xiàn)，不容剝奪。紅十字會的工作致力宣揚(yáng)和確保這些基本權(quán)利獲得應(yīng)有的尊重。

CoreServiceElements

核心服務(wù)元素第香港紅十字會

使命宣言~我們的理想

我們力求世上人人都能尊重及保護(hù)人的生命和尊嚴(yán)，並能自願地以一視同仁的態(tài)度施以援手，改善弱勢社群的境況。香港紅十字會

使命宣言~我們的理想 我們力求世上人人都能尊重香港紅十字會

使命宣言~我們的使命

作為國際紅十字運(yùn)動的一份子，我們積極推動社群，本著人道理念與志願服務(wù)精神，竭力：

保護(hù)生命、 關(guān)懷傷困、 維護(hù)尊嚴(yán)。香港紅十字會

使命宣言~我們的使命作為國際紅十字運(yùn)動的香港紅十字會

使命宣言~我們的價(jià)值觀我們堅(jiān)守紅十字運(yùn)動的基本原則：人道、公正、中立、獨(dú)立、志願服務(wù)、統(tǒng)一和普遍。我們重視每一個(gè)人，不分服務(wù)受惠者或提供者。我們提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，並向所有相關(guān)人士負(fù)責(zé)。香港紅十字會

使命宣言~我們的價(jià)值觀我們堅(jiān)守紅十字運(yùn)動的基本香港紅十字會

青年及義工事務(wù)部初級管理香港紅十字會

青年及義工事務(wù)部初級管理課程簡介第一節(jié)：紅十字精神 第二節(jié)：紅會管理人的角色與職能 第三節(jié)：團(tuán)隊(duì)管理實(shí)務(wù)技巧 第四節(jié)：活動策劃與帶領(lǐng)技巧 第五節(jié)：紅會管理人自信心的建立 第六節(jié)：邁向管理之路 課程簡介第一節(jié)：紅十字精神 課程目的向會員解釋紅十字運(yùn)動及RCY的形象了解管理的定義及紅會的管理模式清楚紅會管理人的質(zhì)素、角色與職務(wù)清楚在紅會策劃與帶領(lǐng)活動的技巧清楚團(tuán)隊(duì)管理的主要重點(diǎn)有足夠自信與上級、校方及團(tuán)委員溝通課程目的向會員解釋紅十字運(yùn)動及RCY的形象何謂管理

管理人工作

計(jì)劃 組織 領(lǐng)導(dǎo) 控制(Planning)(Organizing)(Leading)(Controlling)目標(biāo)何謂管理 管理人工作 管理大忌會而不議議而不決決而不行行而不力力而不逮管理大忌會而不議一切從紅十字開始何謂紅十字運(yùn)動？任務(wù)是防止並減輕無論發(fā)生在何處的人類疾苦保護(hù)人的生命和健康保障人類尊嚴(yán)（尤其在武裝衝突和緊急情況）為預(yù)防疾病、增進(jìn)健康和社會福利而工作鼓勵(lì)志願服務(wù)鼓勵(lì)成員隨時(shí)做好準(zhǔn)備提供幫助對需要保護(hù)和幫助的人要感同身受一切從紅十字開始何謂紅十字運(yùn)動？一個(gè)人，一場戰(zhàn)爭，一本書兩個(gè)由亨利?杜南先生提出的呼籲三個(gè)重要的組成部份(ICRC,IFRC,NS)四條日內(nèi)瓦公約五個(gè)正方形組成的紅十字標(biāo)誌陸續(xù)加入運(yùn)動的國家，會員及義工七項(xiàng)共同遵守的基本原則P4課堂重溫

什麼是紅十字運(yùn)動(2)一個(gè)人，一場戰(zhàn)爭，一本書P4課堂重溫

什麼是紅十字運(yùn)動(2紅會管理人要素關(guān)心會員有責(zé)任感恩威並施紅會管理人要素關(guān)心會員義工

Vs與義務(wù)職員人人可以做義工；職員非人人可以義工多負(fù)責(zé)執(zhí)行；職員多兼顧策劃義工多沒有實(shí)權(quán)；職員要承擔(dān)權(quán)責(zé)義工Vs與義務(wù)職員人人可以做義工；職員非人人可以對初級職員的期望＊能根據(jù)相關(guān)規(guī)條及程序執(zhí)行工作＊擁有基本的判斷能力＊能夠獨(dú)立處理被指派的特定工作＊能夠帶領(lǐng)下屬及會員執(zhí)行任務(wù)＊具有良好的紅十字運(yùn)動理念基礎(chǔ)對初級職員的期望＊能根據(jù)相關(guān)規(guī)條及程序執(zhí)行工作完成課程後，期望學(xué)員能夠：

清楚向會員解釋何謂紅十字運(yùn)動清楚向會員解釋為何青少年青少年，為何會員需要穿著制服清楚指出義務(wù)職員與一般義工或成人會員的分別清楚指出紅會管理人最重要的素質(zhì)清楚講出助理與助理主任職級的主要角色與職務(wù)清楚指出在紅會組織及策劃活動的基本技巧，並加以運(yùn)用清楚指出團(tuán)隊(duì)管理的主要重點(diǎn)如七項(xiàng)核心指標(biāo)，並加以運(yùn)用有足夠自信與上級、校方及團(tuán)委員作出溝通完成課程後，期望學(xué)員能夠：

清楚向會員解釋何謂紅十字運(yùn)動邁向管理之路活動負(fù)責(zé)人AIC青年團(tuán)訓(xùn)練員/團(tuán)長YUT/UO區(qū)務(wù)職員ADO各項(xiàng)活動職員AAO區(qū)務(wù)主任/活動主任(so)區(qū)務(wù)/活動高級主任(sso)總部總主任(cso)邁向管理之路活動負(fù)責(zé)人AIC助理主任晉升副主任□服務(wù)年資至少兩年□完成初級管理課程□過去兩年曾出席週年職員訓(xùn)練營□能代表紅十字會向外間機(jī)構(gòu)介紹紅十字會□具有基本分析及解決問題能力□能獨(dú)立完成指定事工□能指導(dǎo)下屬推行事工助理主任晉升副主任□服務(wù)年資至少兩年副主任晉升主任□擔(dān)任副主任至少兩年□完成中級管理課程□過去兩年曾出席週年職員訓(xùn)練營/資深職員研討會□曾在部門活動/部門工作小組擔(dān)任總部代表□對團(tuán)隊(duì)管理及活動監(jiān)控有全面的認(rèn)識□決策前能完整地作出分析及評估□有能力推動、發(fā)展及評估下屬的工作表現(xiàn)及在工作單位內(nèi)進(jìn)行適切的分工□能善用現(xiàn)有資源副主任晉升主任□擔(dān)任副主任至少兩年主任晉升高級主任□擔(dān)任主任至少兩年□完成高級管理課程□過去兩年曾出席資深職員研討會□曾在部門活動/部門工作小組擔(dān)任總部代表□對紅十字會的宗旨及部門政策有充份的認(rèn)識□能夠主動地帶領(lǐng)部門或個(gè)別單位的發(fā)展方向□能解決涉及多個(gè)持份者利益的問題□有效維持各工作單位間的平衡發(fā)展□能在部門及單位間創(chuàng)造凝聚力及職員士氣□能發(fā)掘新的社區(qū)及人手資源□能與各單位溝通及尋求各方支持主任晉升高級主任□擔(dān)任主任至少兩年義務(wù)職員的獎勵(lì)義務(wù)職員的獎勵(lì)

每五年增發(fā)獎?wù)隆?0，25，30…40……50….。長期服務(wù)獎?wù)拢?5年、往後每五年增發(fā)獎?wù)隆?0，25，30…40……50…志願服務(wù)獎?wù)拢撼^5年及10年具認(rèn)可資歷如急救訓(xùn)練、護(hù)理、福利服務(wù)等…志願服務(wù)勳章：超過15年具認(rèn)可資歷、熱心投入服務(wù)。往後每五年服務(wù)再頒勳章扣志願服務(wù)獎?wù)拢撼^5年及10年具認(rèn)可

參予社區(qū)服務(wù)個(gè)人累積時(shí)達(dá)下列要求。

金獎：三百小時(shí)以上。

銀獎：二百小時(shí)以上。

銅獎：一百小時(shí)以上。社區(qū)服務(wù)獎?wù)拢?/p>

特殊貢獻(xiàn)獎及獎?wù)骂C獎給對本會有特殊貢獻(xiàn)的人士或團(tuán)體。導(dǎo)師服務(wù)獎?wù)?/p>

–教學(xué)時(shí)間最少120小時(shí)或以上。

領(lǐng)袖服務(wù)獎?wù)?/p>

–不少於2年的志願服務(wù)。銘謝狀

-感謝個(gè)人或團(tuán)體的支持。嘉許狀

-感謝個(gè)人或團(tuán)體的長期支持。特殊貢獻(xiàn)獎及獎?wù)骂C獎給對本會有特殊貢獻(xiàn)的人士或團(tuán)體。熱心服務(wù)榮譽(yù)獎?wù)?/p>

-

長期積極投入服務(wù)最少五年以上感謝個(gè)人忠誠可靠的服務(wù)及無私奉獻(xiàn)。熱心服務(wù)榮譽(yù)獎?wù)?

長期積極投入服務(wù)最少五年以上優(yōu)異服務(wù)榮譽(yù)獎?wù)?/p>

–最高程度特殊貢獻(xiàn)獎，感謝個(gè)人奉獻(xiàn)時(shí)間及能力令紅十字會的訓(xùn)練及服務(wù)得到拓展。優(yōu)異服務(wù)榮譽(yù)獎?wù)篓C最高程度特殊貢獻(xiàn)獎，感謝

持續(xù)捐血獎10次持續(xù)捐血獎20次持續(xù)捐血獎30..40..50..75..100次持

紅十字與紅新月運(yùn)動

各國紅十字會和紅新月會、紅十字國際委員會和紅十字會與紅新月會國際聯(lián)合會合在一起構(gòu)成了一個(gè)世界性的人道主義運(yùn)動，其任務(wù)是防止并減輕無論發(fā)生在何處的人類疾苦；保護(hù)人的生命和健康；保障人類尊嚴(yán)，尤其是在發(fā)生武裝沖突和其他緊急情況的時(shí)候；為預(yù)防疾病、增進(jìn)健康和社會福利而工作;鼓勵(lì)志愿服，鼓勵(lì)本運(yùn)動的成員隨時(shí)做好準(zhǔn)備提供幫助，鼓勵(lì)對那些需要本運(yùn)動保護(hù)和幫助的人持有普遍的同情感。紅十字與紅新月運(yùn)動

紅十字青少年

香港紅十字青少年是國際紅十字運(yùn)動的一份子﹔是透過保護(hù)生命和健康及熱心服務(wù)社群，以實(shí)踐人道精神的制服團(tuán)隊(duì)紅香港紅十字會董事會於2007年4月19日會議上正式通過本會新的使命宣言確認(rèn)三項(xiàng)『核心服務(wù)元素』(CoreServiceElements)：

保護(hù)生命

關(guān)懷傷困

維護(hù)尊嚴(yán)香港紅十字會新使命宣言香港紅十字會董事會