戰(zhàn)略管理最新講義

戰(zhàn)略管理最新講義

1戰(zhàn)略管理最新講義&

任何行為都要有戰(zhàn)略。以鷹策略和鴿子戰(zhàn)略為例，它們各自獨立不能成為宜斯戰(zhàn)略（-）。只有它們以一定的比率共存，才能形成宜斯戰(zhàn)略?！狤.：《社會生態(tài)學》，1975。2課前交流

——你的偶像是誰？3課前交流

——你的4課前交流

——現(xiàn)有認識與學習期望？你認為是什么？你認為企業(yè)戰(zhàn)略應該是什么？你最希望從本課程學到什么？戰(zhàn)略思維、藝術與實務我也要讀!5介紹介紹經驗去！=（工商管理碩士），=（立即行動）=（靈活適應）=（真誠合作）=（例外管理）=（團隊合作，不是“獨行俠”）=()（心態(tài)積極）思考重點：中國特色？優(yōu)勢？如何構建？引言

——到底應該是什么？6學生應該掌握什么？知識理論概念分析模型論據(jù)事實世界觀目的、原則領導的責任政治經濟學經濟與倫理“現(xiàn)實”能力問題的定義不確定下的決策協(xié)調行動計劃傾聽、溝通、協(xié)商、領導、跟隨+7引言

——全球管理發(fā)展趨勢本質：人、事、物，人是著眼點。宗旨：管理至境——沒有管理的管理。目標：顧客、員工、股東、社會“四滿意”。組織：扁平或倒金字塔型，學習、靈活、彈性。8引言

——管理與經濟辨異國內大經濟小管理，國外反之。經濟造大趨勢，管理建小氣候。政府關注經濟，企業(yè)重視管理。政策影響經濟，內功決定管理。一般經濟規(guī)律，權變管理措施。9引言

——什么是管理？管理就是讓人做事并取得成果。讓：命令與啟發(fā)。人：引/選/用/育/留。做、取得：措施手段。事：客觀事物，主觀選擇。成果：需要兼顧多重倫理準則。領域：人、事、物，方針、方法、準則。特性：科學性-高效，藝術性-愉快，戰(zhàn)略性-正確。10引言———什什么是戰(zhàn)戰(zhàn)略管理理？其研研究意義義何在？？戰(zhàn)略管理理涉及組組織生存存之“道道”？管理核心心：讓人人愉快高高效地做做正確的的事。戰(zhàn)略管理理：方向向正確+運作高高效+心心情舒暢暢。戰(zhàn)略管理理：倫理理準則+事實規(guī)規(guī)律+主主觀感受受。戰(zhàn)略管理理：長短短期兼顧顧——可可持續(xù)發(fā)發(fā)展個人：忙忙要忙得得有意義義，忙要要忙到點點子上。。防止““我工作作太忙而而沒時間間思考””，或者者“我思思考太多多而沒時時間工作作”，促促進自我我成長。。組織：明明確使命命與目標標，把握握環(huán)境機機會與威威脅，認認清自身身優(yōu)勢與與弱點，，保持方方向感與與靈活性性。保證證個人自自由與組組織公平平，真正正實現(xiàn)““四滿意意”。社會：明明確共同同價值準準則，建建設良好好制度環(huán)環(huán)境，確確保生態(tài)態(tài)良性循循環(huán)，維維護社會會商圈和和諧進化化，促使使整個社社會持續(xù)續(xù)發(fā)展。。11學科特點點戰(zhàn)略管理理是管理理科學領領域中出出現(xiàn)較晚晚的學科科，其思思想淵源源卻很悠悠久戰(zhàn)略管理理是成功功導向十十分鮮明明的學科科，以探探求成功功的原因因作為學學習和研研究的目目標戰(zhàn)略管理理主要的的研究對對象是企企業(yè)，其其理論也也適用于于非營利利組織和和個人戰(zhàn)略管理理是高級級管理人人員應該該掌握的的理論，，但中層層往往是是應用者者12學科特點點（續(xù)））探索性:企企業(yè)業(yè)對成功功的執(zhí)著著追求，，促就了了新學說說不斷涌涌現(xiàn)。實踐性:實實踐踐是理論論的來源源，也是是理論的的應用對對象。啟發(fā)性:戰(zhàn)戰(zhàn)略管理理理論不不能，也也不可能能為企業(yè)業(yè)提供唯唯一正確確的抉擇擇。它的的主要作作用是啟啟發(fā)管理理者注意意到今后后可能發(fā)發(fā)生的變變化，豐豐富并在在一定程程度上檢檢核自己己的戰(zhàn)略略思路。。因此，教教師的作作用：佛佛與石頭頭沒有放之之四海而而皆準的的成功戰(zhàn)戰(zhàn)略，但但戰(zhàn)略規(guī)規(guī)劃的確確可以提提高組織織的績效效。（））13例子：馬馬論是否看見見馬？要不要跳跳上去？？怎樣跳上上去？能否駕馭馭好？騎著馬到到哪兒去去？14對戰(zhàn)略管管理的理理解(一一)：手手段15對戰(zhàn)略管管理的理理解（二二）目標與手手段16對戰(zhàn)略管管理的理理解（三三）目標、資資源、手手段17戰(zhàn)略問題題與戰(zhàn)術術問題兩個經理理人的野野餐猴子與獅獅子18戰(zhàn)略管理理的重要要性19經營者的的職責是是什么理順產權權關系搞好資本本運作抓好生產產營銷構建強勢勢人力資資源…企業(yè)僅僅僅有規(guī)模模和實力力是否一一勞永逸逸王安電腦腦公司的的戰(zhàn)略悲悲劇,《《未來之之路》珠海巨人人戰(zhàn)略失失敗的悲悲劇“小狗經經濟”的的優(yōu)勢20轉型經濟濟下的國國有企業(yè)業(yè)—三只只眼理論論計劃經濟

政府

市場經濟

企業(yè)

市場

轉型經濟

企業(yè)

市場

政府

計劃經濟濟：用一一只眼睛睛盯著政政府即可可市場經濟濟：一只只眼睛看看企業(yè)，，一只眼眼睛看市市場轉型經濟濟：一只只眼睛看看企業(yè)，，一只眼眼睛看市市場，還要一只只眼睛看看政府.3722中中國國最大的的資料庫庫下載21案例思考考可口可樂樂廣告中中文化差差異所帶帶來的社社會影響響強生消毒毒液產品品概念的的文化差差異所帶帶來的后后果要生產你你所能銷銷售的產產品，而而不是銷銷售你所所能生產產的產品品做正確的的事比正正確地做做事更重重要！22案例思考考：’s？23成功是失失敗之母母——研研究失敗敗國外的例例子：蘋果電腦腦公司的的遭遇阿迪達思思與耐克克之爭瑞士鐘表表業(yè)的困困境巴林銀行行的盛衰衰王安實驗驗室（電電腦）國內的例例子：沈陽飛龍龍集團珠海巨人人集團濟南三株株集團鄭州亞西西亞集團團紅高粱快快餐百龍礦泉泉壺可能的解解釋一是盲目目：戰(zhàn)略略目標不不清晰或或者好高高婺遠，，超越實實際二是盲從從：“聞聞腥而動動”三是盲打打：心中中無數(shù)，，不講戰(zhàn)戰(zhàn)略，多多面出擊擊，急于于求成24重新發(fā)現(xiàn)現(xiàn)戰(zhàn)略選擇的失失敗為什么眾眾多公司司沒有戰(zhàn)戰(zhàn)略？為什么管管理者回回避做戰(zhàn)戰(zhàn)略選擇擇？為什么做做過的戰(zhàn)戰(zhàn)略選擇擇卻經常常讓其衰衰弱或變變得模糊糊？25戰(zhàn)略選擇擇失敗的的原因一般認為為，對戰(zhàn)戰(zhàn)略的威威脅被看看作是來來自組織織外部，，因為技技術和對對手的行行為在發(fā)發(fā)生變化化。但實實際上，，更大的的威脅卻卻可能來來自組織織內部。。一項好好的戰(zhàn)略略會被組組織內部部的因素素削弱，，這些因因素包括括：對競競爭的認認識、組組織失靈靈、尤其其是成長長的期望望；管理者對對于戰(zhàn)略略選擇的的必要性性感到茫茫然，尤尤其是組組織經營營良好的的時候，，因為他他們認為為這時做做出戰(zhàn)略略選擇或或權衡取取舍是怯怯懦的表表現(xiàn)；對競爭嚴嚴重性的的預期所所造成的的緊張使使管理者者盡可能能模仿對對手。26戰(zhàn)略選擇擇失敗的的原因運營有效效性是很很誘人的的它是實在在的和可可行的它是可見見的、可可量化的的商務書籍籍和咨詢詢的泛濫濫和誘導導存在一些些傳統(tǒng)的的認識，，如管理理者眼中中的“以以顧客為為中心””是指必必須對所所有顧客客的需求求提供服服務或對對流通渠渠道的每每種要求求都做出出反應戰(zhàn)略選擇擇的風險險問題27運營有效效性：必必要但不不充分運營有效效性和戰(zhàn)戰(zhàn)略對于于組織卓卓越的績績效來講講，都很很重要；；但它們們不一樣樣；組織整體體的優(yōu)勢勢或劣勢勢來自于于組織全全部的活活動，而而不是幾幾個或一一些；運營有效效性意味味著完成成與競爭爭對手相相似的活活動，但但比他們們更好地地完成；；它包含含但不局局限于效效率；戰(zhàn)戰(zhàn)略定位位意味著著做與對對手不同同的活動動或以不不同的方方式做與與對手相相似的活活動公司在運運營有效效性方面面的差別別是大眾眾化的；；公司運運營有效效性是80年代代日本公公司挑戰(zhàn)戰(zhàn)西方公公司的核核心。它它們能夠夠同時達達到低的的成本和和高的質質量。組組織改進進它的運運營有效效性，它它就移向向生產率率邊界。。28運營有效效性：必必要但不不充分當新技術術和管理理方法被被開發(fā)出出來，并并且新的的投入可可以利用用時，生生產率邊邊界將不不斷地向向外移動動；組織通過過、等改改變完成成活動的的方式用用來提高高效率、、提高顧顧客滿意意、達成成最佳業(yè)業(yè)績，希希望能夠夠跟上生生產率邊邊界的移移動；資源外取取和虛擬擬企業(yè)的的盛行也也正說明明在所有有的活動動都追求求高生產產率是非非常困難難的。2930日本企業(yè)業(yè)經營模模式（續(xù)續(xù)）日本企業(yè)業(yè)的競爭爭為運營營有效性性的競爭爭。推動動了生產產率邊界界。隨著西方方公司的的學習和和模仿日日本企業(yè)業(yè)在經營營效率上上失去了了領導地地位。經營效率率競爭導導致了競競爭趨同同，認為為是缺乏乏戰(zhàn)略的的競爭31世界半導導體公司司按銷售售收入的的評級年年市場份份額1英英特爾英英特爾16.42東東芝6.03日日立摩摩托托羅拉摩摩托羅羅拉5.04摩摩托托羅拉東東芝東東芝4.45德德州州儀器日日立德德州儀儀器4.36富富士通德德州州儀器三三星星3.47英英特爾富富士通通日日立3.48三三菱三三菱飛飛利浦浦3.39松松下飛飛利浦浦微微電子3.110飛飛利利浦松松下富富士通通2.832日本半導導體廠商商的戰(zhàn)略略細分市場場東東芝日日立富富士士通三三菱英英特特爾德德州儀儀器摩摩托羅羅拉飛飛利浦浦二極管晶體管整流器閘流晶體體光聲設備備變阻器集成電路路微處理器器門陣存儲設備備太陽能電電池顯示設備備33一點結論論日本的所所有半導導體廠家家都提供供從晶體體管到微微處理器器整條流流程線的的產品，，服務于于所有類類型的顧顧客，還還采用同同樣的垂垂直綜合合模式。。相對而而言，美美國的廠廠家更加加清楚什什么是不不應該做做的。日本的經經營改進進實力仍仍然很重重要，可可要是沒沒有戰(zhàn)略略，日本本式競爭爭方法是是很不完完善的，，而且用用這種方方法競爭爭將會非非常危險險。34成長的陷陷阱成長的欲欲望也許許對戰(zhàn)略略有著最最壞的影影響，因因為在組組織成長長的過程程中，戰(zhàn)戰(zhàn)略權衡衡取舍及及戰(zhàn)略的的定位（（局限））卻可能能成為限限制性因因素在追求成成長中，，活動的的不一致致性將侵侵蝕組織織原有的的多樣化化或對目目標顧客客的競爭爭優(yōu)勢35強化戰(zhàn)略略的成長長方式成長的努努力模糊糊了獨特特性，產產生了折折衷，降降低了對對配合的的要求，，并最終終破壞了了競爭優(yōu)優(yōu)勢，事事實上，，增長的的緊迫性性對戰(zhàn)略略是有害害的；那么什么么樣的增增長方式式能夠保保持和強強化戰(zhàn)略略呢？籠統(tǒng)地說說，就是是集中精精力加深深戰(zhàn)略定定位而不不是擴展展或折衷衷加深一個個戰(zhàn)略定定位，就就要使公公司的經經營活動動更加突突出，就就要增強強適應性性，就要要與這種種定位下下的顧客客溝通戰(zhàn)戰(zhàn)略全球化常常常帶來來戰(zhàn)略一一致性的的增長36你的企業(yè)業(yè)為什么么需要戰(zhàn)戰(zhàn)略管理理？企業(yè)生命命周期的的挑戰(zhàn)企業(yè)需要要一個詳詳盡周密密的計劃劃保持成成長的連連續(xù)性3C使企企業(yè)越來來越難贏贏顧客占上上風競爭在加加?。簢鴩鴥雀偁帬巼H化化，國際際競爭國國內化變化是常常事商戰(zhàn)制勝勝的奧秘秘競爭對手手強占了了市場面向未來來的競爭爭你是一個個“工程程師”，，還是一一個“設設計師””？37戰(zhàn)略的重重要性長遠的：：方向感感老板：拍拍板、撞撞板不可逆轉轉有沖擊力力的：根根本上有有改變，，影響面面廣、質質深楊協(xié)成大躍進綜合的：：全體的的、一致致的38未來的：：變革、、難預測測，能洞洞察先機機，就能能抓住機機會因此，領領導人需需要做三三件事預測轉折折點：轉轉折點意意味著重重新洗牌牌9.11金融風暴暴加強準備備度：累累積資金金、人才才等待轉轉折點掌握發(fā)展展的方向向與領導者者的命運運掛鉤總裁的下下臺世界上最最大的玩玩具公司司的女總總裁，盡盡管帶領領企業(yè)持持續(xù)大約約經歷十十年的發(fā)發(fā)展，但但由于兩兩個決策策錯誤（（電子商商務、收收購一家家企業(yè)））導致提提前引咎咎辭職戰(zhàn)略的重重要性39公司壽命命研究———荷荷蘭殼殼牌公司司研究結結果跨國公司司的平均均壽命是是40———50年美國管理理學家阿阿·德赫赫斯在《《有生命命的公司司》一書書中透露露過一個個秘密：：在過去去的20年里，，《財富富》雜志志評選出出的全球球500強企業(yè)業(yè)，平均均壽命還還不到50年，，而那些些存活下下來的幸幸運者中中，至少少有45%每10年會會遭遇一一次毀滅滅性的打打擊。在許多國國家，40%的的公司活活不到10年。。一般公公司的平平均壽命命只有12.5年多數(shù)公司司難以活活過最初初的10年，這這10年年是死亡亡率最高高的階段段40戰(zhàn)略與企企業(yè)成功功的關系系為什么最最成功的的并不一一定是最最聰明的的人！資源上的的優(yōu)勢并并不能確確保企業(yè)業(yè)成功戰(zhàn)略對企企業(yè)成功功的多重重作用戰(zhàn)略對決決策的支支持作用用！戰(zhàn)略作為為合作和和交流的的工具??！西門子與與摩托羅羅拉的置置換工程程戰(zhàn)略可以以作為企企業(yè)發(fā)展展的目標標！戰(zhàn)略能夠夠增加組組織適應應性和靈靈活性??！41戰(zhàn)略方向正確 錯誤實施效率高低戰(zhàn)略與企企業(yè)成功功的關系系1.快速速恢復健健康2.緩慢慢恢復健健康3.快速速休克或或死亡4.慢性性死亡42沒有戰(zhàn)略略的中國國企業(yè)靠靠什么賺賺錢？中國企業(yè)業(yè)為什么么缺乏戰(zhàn)戰(zhàn)略？計劃經濟濟的影響響用人制度度的缺陷陷民營企業(yè)業(yè)的不成成熟可以賺錢錢的機會會類型：：企業(yè)可可賺的有有政府錢錢、投機機錢、管管理錢、、金融錢錢，只是是賺不同同的錢所所要求的的能力不不一樣。。沒有戰(zhàn)略略的中國國企業(yè)靠靠什么賺賺錢？一是廉價價資源優(yōu)優(yōu)勢。二是政府府壟斷和和地方政政府保護護。三是吃苦苦耐勞。。四是家族族式管理理。五是產品品優(yōu)勢。。草藥川菜43沒有戰(zhàn)略略的中國國企業(yè)靠靠什么賺賺錢？但是未來來5年，，以上的的優(yōu)勢是是否繼續(xù)續(xù)存在？？現(xiàn)在的的中國企企業(yè)該怎怎么做？？機會變化化：有人人將我國國從計劃劃經濟向向市場經經濟轉軌軌中的““發(fā)財””分為四四個輪次次。第一輪次次發(fā)政策策財，天天上掉餡餡餅；第二輪次次發(fā)關系系財，幕幕后抱餡餡餅；第三輪次次發(fā)技術術財，自自己造餡餡餅；第四輪次次發(fā)管理理財，小小餅變大大餅。筆記本電電腦在中中國大致致經歷的的幾個發(fā)發(fā)展階段段：得產品者者得天下下：以技技術取勝勝得渠道者者得天下下：以營營銷取勝勝得服務者者得天下下：以支支持取勝勝得顧客者者得天下下：以滿滿意取勝勝越來越趨趨向于依依靠企業(yè)業(yè)實力競競爭44單位小時時勞動力力成本:,“:?”,3.1997.-$27.30-$0.3045:,28.1996,p.34什么是戰(zhàn)戰(zhàn)略？戰(zhàn)略源于于軍事兵者，國國之大事事也。死死生之地地，存亡亡之道，，不可不不察也。。在軍事上上，戰(zhàn)略略是對戰(zhàn)戰(zhàn)爭全局局的籌劃劃和謀略略遼沈戰(zhàn)役役：長春春、沈陽陽、錦州州，關門門打狗格局決定定結局平津戰(zhàn)役役：隔而而不圍、、圍而不不打戰(zhàn)略是為為了達到到戰(zhàn)爭的的目的而而對戰(zhàn)斗斗的運用用?！藙谌S茨克勞塞維維茨《戰(zhàn)戰(zhàn)爭論》》中有一一句很著著名的話話：要在在茫茫的的黑暗中中，發(fā)出出生命的的微光，，帶領著著隊伍走走向勝利利。戰(zhàn)略是戰(zhàn)戰(zhàn)爭全局局性規(guī)律律的東西西?！珴蓶|東47什么是戰(zhàn)戰(zhàn)略？觀點一：：戰(zhàn)略是是確定組組織的使使命手段段，主要要是明確確組織的的長期目目標、活活動程序序和資源源分配的的優(yōu)先級級（最早早、最經經典）為何企業(yè)業(yè)經營目目標飄忽忽不定就就會危及及企業(yè)的的發(fā)展？？觀點二：：戰(zhàn)略是是一種事事先的計計劃，是是對為了了行動方方案的說說明和要要求。戰(zhàn)略作為為一種威威脅競爭爭對手確確保競爭爭優(yōu)勢的的工具觀點三：：戰(zhàn)略的的主旨在在于限定定企業(yè)的的經營范范圍意味著企企業(yè)戰(zhàn)略略應該關關注企業(yè)業(yè)成長和和多樣化化經營的的問題為何行業(yè)業(yè)選擇很很重要？？48什么是戰(zhàn)戰(zhàn)略？企業(yè)選擇擇行業(yè)范范圍或經經營領域域過寬或或過窄，，其后果果是什么么？過寬，不不容易形形成核心心競爭優(yōu)優(yōu)勢；過過窄，失失去很多多重要的的市場機機會，如如出租車車司機的的定位觀點四：：戰(zhàn)略是是為了獲獲得持久久的競爭爭優(yōu)勢，，而對外外部機會會和威脅脅以及內內部優(yōu)勢勢和劣勢勢的積極極反映。。觀點五：：企業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略是一一種連續(xù)續(xù)一致的的決策模模式。49什么是戰(zhàn)戰(zhàn)略？為何說戰(zhàn)戰(zhàn)略是一一系列行行為的結結果？觀點六：：戰(zhàn)略是是一種定定位。觀點七：：戰(zhàn)略是是獲得競競爭優(yōu)勢勢的手段段。觀點八：：戰(zhàn)略是是一種觀觀念和意意向。盡管資源源是有限限的，但但并不能能阻礙企企業(yè)追求求它的戰(zhàn)戰(zhàn)略目標標?？煽诳蓸窐贰?、等等公司的的戰(zhàn)略意意向讓世界每每個人都都喝上可可口可樂樂將數(shù)據(jù)和和通訊加加以融合合成為世界界計算機機行業(yè)的的奠基磚磚50什么是戰(zhàn)戰(zhàn)略？企業(yè)戰(zhàn)略略是企業(yè)業(yè)以未來來為主導導，為求求得生存存發(fā)展而而做出的的有關全全局的策策劃和謀謀略以未來為為主導在經營活活動之前前有目的的有意識識地開發(fā)發(fā)建立強大大而靈活活的態(tài)勢勢，適當當?shù)囟ㄎ晃皇且环N觀觀念51戰(zhàn)略管理理：面向向未來80年代代日本節(jié)節(jié)能汽車車戰(zhàn)略預預見性的的成功能源環(huán)境境危機：：石油進入成功功后做什什么？現(xiàn)在日本本在做什什么？美國牛仔仔褲戰(zhàn)略略思維的的成功二戰(zhàn)后的的嬰兒潮潮中出生生的孩子子，長大大后穿什什么啟示：時時代變遷遷和生活活方式變變化隱含含著巨大大的商業(yè)業(yè)機會中國某齒齒輪廠中國當時時汽車行行業(yè)的狀狀況是：：缺重少少輕啟示：對對行業(yè)結結構的深深入分析析可以發(fā)發(fā)現(xiàn)新的的商機開發(fā)轎車車齒輪：：先動優(yōu)優(yōu)勢來源源于領先先戰(zhàn)略52想到下一一代消費費者心里里未來一代代與異性性交往比比父母早早5-6年年未來一代代喜歡購購物情情感需需求未來一代代是孤獨獨群體網網上上人群未來一代代喜歡刺刺激賭賭博，，游戲，，吸毒未來一代代對品牌牌的依賴賴就就像網網絡上的的一條狗狗戰(zhàn)略管理理：面向向未來53戰(zhàn)略管理理：在經經營活動動之前有有目的有有意識地地開發(fā)主動精神神，未雨雨綢繆美國公司司為什么么拒絕價價值1億億美圓的的定單？？“只有偏偏執(zhí)狂才才能生存存”的葛葛魯夫“當我們們說話時時，整個個行業(yè)都都在傾聽聽”””——在在10年年內通過過控制芯芯片的制制造成為為計算機機行業(yè)的的統(tǒng)治者者?，F(xiàn)在，全世世界85%以上的計計算機都是是“”公司的投資資回收率高高達40%，為什么么日本、韓韓國、中國國的企業(yè)不不去設計？？極高的進入入壁壘行業(yè)標準直直覺及經經驗和系統(tǒng)統(tǒng)的科學分分析方法有有助于企業(yè)業(yè)成功！本田摩托進進入美國市市場自然形形成的戰(zhàn)略略54戰(zhàn)略管理：：建立強大大而靈活的的態(tài)勢，適適當?shù)囟ㄎ晃豁n國三星手手機為何能能在短短兩兩三年之內內就能位居居世界前三三名？它把自己定定位為高科科技真正發(fā)展高高科技把這種高科科技實用化化、商業(yè)化化在它的商商品中戰(zhàn)略的實質質是幫助企企業(yè)建立一一種地位：：即進可以以攻，退可可以守！55戰(zhàn)略管理：：建立強大大而靈活的的態(tài)勢，適適當?shù)囟ㄎ晃黄髽I(yè)定位與與產品定位位同理！制造老板杯杯的企業(yè)是是否賺錢？？老板杯為什什么賣得好好？結實？保溫？美觀？差異化的市市場定位??！新一代的老老板杯將會會是什么？？一定透明：：體現(xiàn)內容容，西湖龍龍井，西洋洋參56產品的層次次核心利益或服務1包裝2功能樣式特性品牌核心產品有形產品附加產品信用售后服務保證交付357戰(zhàn)略定位的的重要性經理人員已已經學會用用一套新的的規(guī)則來進進行競爭快速彈性的的反應標桿瞄準以以達到最佳佳業(yè)績大量資源外外取以達成成效率培育核心能能力曾一度作為為戰(zhàn)略核心心的定位觀觀念（）被被認為過于于靜態(tài)而被被拋棄。那那些信念和和做法是很很危險的導致相互破破壞性的競競爭在很多產業(yè)業(yè)中，所謂謂的超級競競爭只是自自殘，并不不是競爭的的必然結果果58人越來越理理性，但消消費越來越越感性法國香水的的感性化消消費商品定價受受文化、心心理等因素素的影響和和制約為什么肯德德雞和麥當當勞：出售售的不是可可樂或漢堡堡，而是““娛樂”誰經常光顧顧麥當勞和和肯德雞？？麥當勞和肯肯德雞的食食品更有營營養(yǎng)嗎？口口味更好嗎嗎？為何高檔汽汽車公司出出售的是““豪華”？？購買汽車只只是為了交交通嗎？你見過騎自自行車去銀銀行辦貸款款的老板嗎嗎？產品消費的的并不一定定是產品本本身的功能能！戰(zhàn)略管理：：戰(zhàn)略是一一種觀念59強調戰(zhàn)略過過程的集體體意識，要要求企業(yè)成成員共享戰(zhàn)戰(zhàn)略觀念，，形成一致致行動強調企業(yè)應應適應外部部環(huán)境，創(chuàng)創(chuàng)造條件更更好地進行行經營上的的競爭或合合作強調戰(zhàn)略是是威脅或擊擊敗競爭對對手而采取取的一種手手段，重在在達成預期期競爭目的的強調調戰(zhàn)戰(zhàn)略略中中在在行行動動，，否否則則致致使使空空閑閑。。戰(zhàn)戰(zhàn)略略也也可可以以自自發(fā)發(fā)產產生生強調調企企業(yè)業(yè)管管理理人人員員要要有有意意識識地地進進行行領領導導，，凡凡是是謀謀劃劃在在前前，，行行事事在在后后核心心要要點點觀念念型型戰(zhàn)戰(zhàn)略略定定義義定位位型型戰(zhàn)戰(zhàn)略略定定義義計策策型型戰(zhàn)戰(zhàn)略略定定義義模式式型型戰(zhàn)戰(zhàn)略略定定義義計劃劃型型戰(zhàn)戰(zhàn)略略定定義義戰(zhàn)略略定定義義整合合的的5P觀觀念念60企業(yè)業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略略的的特特征征全局局性性如何何解解決決組組織織的的整整體體利利益益與與部部門門利利益益之之間間的的沖沖突突？？長期期性性和和相相對對穩(wěn)穩(wěn)定定性性不能能用用時時間間長長度度來來區(qū)區(qū)分分長長期期計計劃劃和和戰(zhàn)戰(zhàn)略略！！缺乏乏戰(zhàn)戰(zhàn)略略眼眼光光的的后后果果是是什什么么？？圍湖湖造造田田，，毀毀林林開開荒荒戰(zhàn)略略不不能能朝朝令令夕夕改改，，應應用用一一定定的的穩(wěn)穩(wěn)定定性性跨國國公公司司的的戰(zhàn)戰(zhàn)略略投投資資行行動動61企業(yè)業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略略的的特特征征適應應性性企業(yè)業(yè)在在設設立立戰(zhàn)戰(zhàn)略略時時應應建建立立資資源源緩緩沖沖地地帶帶企業(yè)業(yè)的的資資源源配配置置、、戰(zhàn)戰(zhàn)略略目目標標的的設設定定應應該該有有一一定定的的彈彈性性和和張張力力小鎮(zhèn)鎮(zhèn)上上來來了了沃沃爾爾瑪瑪戰(zhàn)略略與與策策略略的的““金金三三角角””“上上兵兵伐伐謀謀””的的戰(zhàn)戰(zhàn)略略意意義義是是什什么么？？1993年年，，小小公公司司如如何何借借““勢勢””辦辦成成大大賽賽事事？？1992年年美美國國土土地地公公司司““借借時時””的的成成功功：：哥倫倫布布發(fā)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)美美洲洲大大陸陸500周周年年捕捉捉時時機機意意味味著著成成功功：：美美國國書書商商如如何何借借助助總總統(tǒng)統(tǒng)創(chuàng)創(chuàng)造造銷銷售售奇奇跡跡銷售售糖糖果果的的策策略略和和技技巧巧信用用卡卡與與現(xiàn)現(xiàn)金金的的不不同同消消費費感感受受勢時術62戰(zhàn)略略理理論論核核心心————戰(zhàn)戰(zhàn)略略基基本本問問題題：：三三問問題題企業(yè)業(yè)存存在在根根本本理理由由————為為什什么么能能夠夠得得到到回回報報？？（顧顧客客、、員員工工、、股股東東、、社社會會““四四滿滿意意””））為了了啥啥（（意意義義））？？因為為啥啥（（依依據(jù)據(jù)））？？企業(yè)業(yè)的的業(yè)業(yè)務務是是什什么么？？（當當前前狀狀況況））應該是什么？（未來目標）為什么？63戰(zhàn)略略管管理理任任務務————確確定定擬擬做做什什么么闡明明企企業(yè)業(yè)存存在在理理由由，，考考慮慮動動態(tài)態(tài)、、靈靈活活、、整整體體。?？勺鲎觯海簷C機會會該做做：：約約束束能做做：：實實力力想做做：：偏偏好好敢做做：：魄魄力力擬做做：：戰(zhàn)戰(zhàn)略略該做可做能做想做敢做擬做：戰(zhàn)略戰(zhàn)略略理理論論本本質質————三三假假設設：：知知己己知知彼彼明明方方向向（（目目標標））64戰(zhàn)略略根根本本出出路路————三三出出路路：：特特色色、、取取舍舍、、組組合合特色色：：以以獨獨特特性性贏贏得得顧顧客客三特特殊殊：：產產品品或或服服務務、、顧顧客客群群需需要要、、滿滿足足顧顧客客途途徑徑取舍舍：：權權衡衡抉抉擇擇利利弊弊得得失失機會會成成本本資源源有有限限誘惑惑無無窮窮先取取還還是是先先舍舍？？如果果企企業(yè)業(yè)同同時時列列出出一一組組方方向向相相反反的的目目標標，，如如實實現(xiàn)現(xiàn)成成本本領領先先和和綜綜合合質質量量領領先先，，這這種種戰(zhàn)戰(zhàn)略略方方向向意意味味著著什什么么？？有所所為為有有所所不不為為、、魚魚和和熊熊掌掌難難兼兼得得、、為為他他人人留留有有生生機機組合合：：多多個個環(huán)環(huán)節(jié)節(jié)配配合合默默契契三協(xié)協(xié)同同：：管管理理群群體體、、市市場場網網絡絡、、資資源源競競合合65成本領先水平平高高高綜合質量水平平低波特的生產率率邊界按照波特的解解釋，落在生生產率邊界內內的企業(yè)表面面上有許多選選擇，但實際際是要提高效效率；而落在在生產率邊界界上的企業(yè)實實際上只有兩兩種選擇。66案例討論美孚（）如何何成為一個聚聚焦戰(zhàn)略的公公司67當代企業(yè)面對對的戰(zhàn)略課題題經濟全球化經濟全球化意意味著產品的的自由轉移，，意味著產品品創(chuàng)新、技術術創(chuàng)新在全球球范圍內的傳傳播。技術與知識的的作用知識與技術在在價值創(chuàng)造過過程中扮演著著日益重要的的角色，甚至至在改變著競競爭的游戲規(guī)規(guī)則。超強競爭競爭的強度、、頻度都在加加大，競爭對對手會對競爭爭行為迅速作作出反應。突發(fā)事件與危危機68多層次競爭產品-市場層層面價值活動層面面資源能力層面面戰(zhàn)略意圖層面面變革成本增加加靈活性增加競爭是一種多多層次的對抗抗，上一層的的對抗以下一一層為基礎，，戰(zhàn)略的穩(wěn)定定性更多的體體現(xiàn)在有關深深層次對抗的的決策中。69企業(yè)需要考慮慮的各種應對對戰(zhàn)略成長方向問題題核心競爭力的的培養(yǎng)問題管理升級問題題戰(zhàn)略柔性問題題競爭對策問題題70判斷是企業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略決策者的的基本工作判斷、決斷、、獨斷、妄斷斷人的一生是判判斷的一生時時刻走走在三岔口上上自由就是判斷斷，選擇的自自由構成人生生判斷是企業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略決策者的的基本工作準確判斷是對對企業(yè)家的要要求一夜落而知秋秋（淮南子子）從細細微的信息變變化判斷未來來判斷力就像是是看急診，既既要準確診斷斷，忙中不亂亂；又要標本本兼治。瞬間的決定，，可能就是決決定企業(yè)命運運的生死決定定，學會走鋼鋼絲，掌握平平衡，至關重重要。明天不屬于優(yōu)優(yōu)柔寡斷者敢敢于于迎接挑戰(zhàn)，，敢于抓住機機遇71變革時代管理理思想變遷的的特點由過程管理向向戰(zhàn)略管理轉轉變；由內向管理向向外向管理轉轉變；由產品市場管管理向價值管管理轉變；由行為管理向向文化管理轉轉變。在此過程中，，戰(zhàn)略管理是是這場轉變的的中心。對這這一趨勢能前前瞻性把握的的企業(yè)將會在在競爭中處于于有利地位。。72戰(zhàn)略管理思想想范式的演進進一、戰(zhàn)略規(guī)劃劃學派二、環(huán)境適應應學派與邏輯輯改良主義三、產業(yè)組織織學派與波特特的戰(zhàn)略思想想四、資源基礎礎學派與核心心競爭力理論論73一、戰(zhàn)略規(guī)劃劃學派耗子問貓：““請問我該從從哪走？”群群貓回答：““這要看您想想到哪里去?！薄睉?zhàn)略：確定目目標并根據(jù)目目標決定行動動方向。耗子再問：我我該怎么走？？屬規(guī)劃學派的的貓甲：你應應先訂好計劃劃再走。屬適應學派的的貓乙：你可可摸索著走吧吧，有錯就換換一條路。屬產業(yè)組織學學派的貓丙：：你為什么要要去那？是否否換一個目的的地。屬資源基礎學學派的貓?。海耗銘扰囵B(yǎng)養(yǎng)走路的能力力，然后再去去。74一、戰(zhàn)略規(guī)劃劃學派1960年代代，三安范式式（）出現(xiàn)三安：（一）三安范范式：戰(zhàn)略乃乃是如何匹配配（）公司能能力（）與其競爭爭環(huán)境的商機機。商業(yè)機會公司資源戰(zhàn)略基本工具：倫倫德（）等的的分析波士頓矩陣（（）75三安范式的理理論依據(jù)：資源配置不僅僅是社會的任任務，也是企企業(yè)等經濟組組織的任務。經濟組組織的戰(zhàn)略任任務就是資源源的配置過程程，也就是資源與機遇的的匹配過程（（）（二）戰(zhàn)略規(guī)規(guī)劃的步驟1.研究外外部環(huán)境條件件、發(fā)展趨勢勢、組織內部部的獨特能力力。2.識別外外部機遇與風風險，識別組組織內部的優(yōu)優(yōu)勢、劣勢。。3.決定機機遇與資源的的匹配。4.戰(zhàn)略選選擇：優(yōu)勢——機會會戰(zhàn)略劣勢——機會會戰(zhàn)略優(yōu)勢——威脅脅戰(zhàn)略劣勢——威脅脅戰(zhàn)略76波士頓矩陣（（）()奶牛()瘦狗（）明星()問號高低低市場份額銷售增長率明星業(yè)務：一一體化，市場場與產品開發(fā)發(fā)問號：市場滲滲透、產品開開發(fā)、市場開開拓奶牛：相關多多元化，可能能衰退則馬上上收縮、剝離離瘦狗：清算、、剝離、收縮縮另外還有矩陣陣、矩陣等。。77（三）戰(zhàn)略規(guī)規(guī)劃學派批判判①假設環(huán)境可可預測：而環(huán)環(huán)境是在不斷斷變化②要確定明確確的目標：企企業(yè)往往對目目標模糊化③注重現(xiàn)有資資源與未來資資源匹配：沒沒有創(chuàng)新意識識致命弱點：明茨伯格（））指出：在現(xiàn)有的戰(zhàn)略略規(guī)劃思想中中強調企業(yè)作作為一個游戲戲規(guī)則接受者（））在產業(yè)中競競爭，很少強強調如何刻意意去培養(yǎng)企業(yè)某某種能力來贏贏得競爭優(yōu)勢勢；戰(zhàn)略規(guī)劃劃學派也不注重企業(yè)的長長期競爭優(yōu)勢勢的培養(yǎng)，對對企業(yè)如何通通過創(chuàng)新打破游戲規(guī)則來來獲得優(yōu)勢沒沒有提出有效效的建議。78二、環(huán)境適應應學派與邏輯輯改良主義背景：1970年代，世世界經濟環(huán)境境大幅變化（（73年石油油危機）打破了三安范式式的基石：環(huán)環(huán)境可預測性性。產生：三安范范式（戰(zhàn)略規(guī)規(guī)劃學派）是是以未來可預預測為前提的的，1970年代代以來的動蕩蕩環(huán)境動搖了了企業(yè)組織對對戰(zhàn)略規(guī)劃的的信仰。而以環(huán)環(huán)境不確定為為基礎的“環(huán)環(huán)境適應學派派”應運而生，這一學派派強調“戰(zhàn)略略的動態(tài)變化化”，即最合合適的戰(zhàn)略制定與決策過過程依賴于環(huán)環(huán)境波動的程程度。（一）代表人人物及主要思思想1.奎因（（）：提出邏邏輯改良主義義（）奎因認為：決決策者知道自自己的局限性性及未來環(huán)境境變化的不可可測性，所以他他會自覺地去去嘗試獲取環(huán)環(huán)境的相關信信息，他還會會讓最初的承諾保持持為初步的、、框架式的以以接受未來的的修正。這種種漸進改良有助于消消除局限性，，有助于形成成共識，從而而實施其戰(zhàn)略略。792.自然選選擇與適應進進化論林德布羅姆的的“摸著石頭頭過河”（））沃特斯（）：：應急戰(zhàn)略（（）明茨伯格等都都認為戰(zhàn)略是是意外的產物物，是企業(yè)應應對環(huán)境變化所采取取應急對策的的總結?？傊?，管理不確確定性成了企業(yè)的核心能能力。伊丹敬之認為為戰(zhàn)略成功的的本質在于戰(zhàn)戰(zhàn)略的適應性性。錢德勒（）的的著名觀點：：“組織結構構隨戰(zhàn)略而改變””（），，錢德勒認為為企業(yè)戰(zhàn)略應當當適應環(huán)境，，即滿足市場場需要，而組組織結構則應適應企業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略的改變。。本質上，環(huán)境境適應理論是是一種進化觀觀，它的核心心是“路徑依賴（（）”803.學習模模型與學習型型組織吉爾斯（））通過研究殼殼牌公司，提提出了“戰(zhàn)略規(guī)劃是是一個學習的的過程（））”。圣吉（）則在在1990年年代進一步發(fā)發(fā)展了這種理理論，提出“學學習型組織””戰(zhàn)略?！皩W習型組織織”的前提是是：外界環(huán)境境在不斷變化化，組織要通過不斷學學習來更新知知識以趕上時時代發(fā)展的步步伐（即適應市場）。當當然，這種學學習不能只為為適應與生存存而學習，而要進行創(chuàng)造造性的學習，，并進行系統(tǒng)統(tǒng)思考才行。?！皩W習型組織織”發(fā)展它的的員工，使員員工熱衷于并并有能力適應環(huán)境變化化與變革自身身；這種理論論還強調組織織內應有“共同愿景””，公開溝通通，使組織利利益高于個人人和部門利益益。81（二）環(huán)境適適應學派的分分析工具適應學派的重重點放在對不不確定性環(huán)境境的分析上，，它最具代表的思想想是“試錯性性”。1.法S（）審視：：早期訊號、、預警M（）監(jiān)控：：觀察趨勢F（）預測：：預測可能發(fā)發(fā)生的結果A（）評估：：環(huán)境變化對對企業(yè)的影響響法強調動態(tài)分分析，不斷修修正：環(huán)境的的機遇代表可能，環(huán)境的的威脅是潛在在的約束。822.戰(zhàn)略不不確定性評估估矩陣兩維：重要性性和緊迫性———用以評價價環(huán)境事件策略組合：①影響大，緊緊迫性強———深入分析并并制訂戰(zhàn)略；；②影響大，緊緊迫性弱———監(jiān)控、分析析、應變；③影響小，緊緊迫性強———監(jiān)控④影響小，緊緊迫性弱———監(jiān)控與分析析3.腳本分分析（）確定腳本：對對環(huán)境變化做做出評估制定腳本戰(zhàn)略略：應對腳本本制定應對措措施估計腳本發(fā)生生可能性：估估計事件發(fā)生生的概率悔過分析（））：試錯83（三）適應學學派的局限1.由于戰(zhàn)戰(zhàn)略規(guī)劃學派派注重對環(huán)境境的分析，而而環(huán)境適應學學派則彌補了規(guī)劃劃學派關于環(huán)環(huán)境是可測的的缺陷，所以以戰(zhàn)略規(guī)劃學派把環(huán)境境適應思想納納入了自身的的體系。如規(guī)規(guī)劃學派三安范式之一一的安索夫（（）同時也是是環(huán)境適應學學派的重要人物物。所以我們無法法認為環(huán)境適適應學派是一一個“新的范范式”。2.環(huán)境適適應學派帶有有濃厚的生態(tài)態(tài)類比色彩，，這種戰(zhàn)略思思想把企業(yè)的戰(zhàn)略略看成是：設設計一種生存存在某種環(huán)境境的動物。這種生態(tài)類比比思想產生一一個悖論，即即奧斯伯恩定定律()起作用：：高度特化和和最完善適應應的動、植物物類型必將歸于消消滅。843.環(huán)境適適應學派缺少少有效的分析析工具，人們們覺得適應學學派的的思想有有道理，但卻卻無法操作。。適應學派只強強調要求組織織采用適應性性的態(tài)度對待待環(huán)境，而對企業(yè)究竟竟要如何選擇擇行業(yè)，如何何積累和形成成持久競爭優(yōu)勢，如何與與同行競爭，，針對不同的的環(huán)境應采取取何種對策等都沒有予以以回答。而此時已進入入1980年年代：企業(yè)對對多變的環(huán)境境已有了一定程度的適應應，企業(yè)家們們越來越發(fā)現(xiàn)現(xiàn)市場結構對對企業(yè)盈利影響巨大，同同時哈佛大學學市場營銷研研究所開發(fā)了了分析工具（））及分析框架（），使使得戰(zhàn)略的研研究有了一個提提高的機遇。。85三、產業(yè)組織織學派——戰(zhàn)戰(zhàn)略新范式1970年代代末期及至1980年代代初期，世界界經濟形態(tài)發(fā)發(fā)生了非常大的變變化，其標志志是：——市場結構構越來越集中中，產業(yè)組織織的力量超越越政治、經濟環(huán)境的力量量?！笃髽I(yè)在在行業(yè)內形成成壟斷，自由由競爭轉向壟壟斷競爭?！a產業(yè)資資本密密集、、技術術密集集導致致行業(yè)業(yè)進入入障礙礙加大大?！沙晒Φ牡钠髽I(yè)業(yè)大多多來自自有吸吸引力力的行行業(yè)。?；谝砸陨弦蛞蛩?，，戰(zhàn)略略學家家紛紛紛從適適應環(huán)環(huán)境的的戰(zhàn)略略分析析框架中中跳出出來，，轉向向尋找找有吸吸引力力的產產業(yè)，，從成成本和和產品品差異化化上來來尋找找競爭爭優(yōu)勢勢，出出現(xiàn)了了、及及波特特的競爭戰(zhàn)戰(zhàn)略理理論為為代表表的戰(zhàn)戰(zhàn)略新新范式式。產業(yè)組組織學學派范范式是是一個個跳躍躍，與與三安安范式式并無無邏輯輯上的聯(lián)聯(lián)系。。86（一））與為為新范范式提提供了了可靠靠工具具1.理理論論假設設產業(yè)組組織學學派的的代表表人物物均為為哈佛佛大學學商學學院教教授。。梅森（（）：：1938年在在哈佛佛成立立了一一個產產業(yè)組組織研究組組。貝恩：：梅梅森的的研究究生。。波特（（）他們的的核心心思想想：企企業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略必必須與與其環(huán)環(huán)境相相聯(lián)系系，而而行業(yè)則則是企企業(yè)經經營的的最直直接環(huán)環(huán)境，，每個個行業(yè)業(yè)的結結構又又決定定了企業(yè)業(yè)競爭爭的范范圍，，從而而決定定了企企業(yè)的的潛在在的利利潤水水平。。企業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略的的核心心是獲獲得競競爭優(yōu)優(yōu)勢，，而決決定競競爭優(yōu)優(yōu)勢的的因素有有兩個個：一一是行行業(yè)的的盈利利能力力，二二是企企業(yè)在在行業(yè)業(yè)中的的地位。。產業(yè)組組織學學派第第一次次把企企業(yè)擠擠出了了戰(zhàn)略略分析析的中中心第一次次把產產業(yè)分分析放放到了了戰(zhàn)略略分析析的中中心因此，，產業(yè)業(yè)組織織學派派是一一種新新的戰(zhàn)戰(zhàn)略范范式！！872.分分析析框架架梅森的的弟子子貝恩恩在其其老師師的著著作《《大企企業(yè)的的生產產與價價格政策策》一一書指指導下下，于于1959年出出版了了《產產業(yè)組組織》》，第第一次提提出S（結結構））（績績效））分析析工具具，而而后謝謝勒（）1970年年出版版了《《產業(yè)業(yè)市場場結構構與績績效》》，確定了了框架架。他們的的重點點是：：大多多數(shù)市市場是是不完完全競競爭的的，市市場結結構決定定了廠廠商的的行為為，而而這些些行為為又決決定了了企業(yè)業(yè)的業(yè)業(yè)績。。哈佛學學派的的上述述觀點點遭到到奉行行經濟濟自由由主義義的芝芝加哥哥學派的的猛烈烈抨擊擊，芝芝加哥哥學派派認為為市場場集中中度高高是組組織經經營績效效高的的結果果而不不是原原因。。兩種學學派都都注重重哪些些因素素決定定了市市場組組織間間的效效率差差異。。883.是哈佛佛大學學市場場營銷研究究所的的研究究成果果。這種方方法列列出37個個戰(zhàn)略略要素素：市市場份份額、、營效效開支支、產品質質量、、開支支、投投資密密度等等等。。他們們認為為：企企業(yè)的業(yè)績績差異異的原原因80%以上上可由由上述述因素素來解解釋。。的戰(zhàn)略略分析析框架架：市場結結構→→戰(zhàn)略略+策策略→→績效效+競競爭地地位這跟分分析框框架由由驚人人的相相似之之處。。也有些些學者者把歸歸到戰(zhàn)戰(zhàn)略規(guī)規(guī)劃學學派。。89（二））波特特的競競爭戰(zhàn)戰(zhàn)略思思想邁克爾爾·波波特于于1980年、、1985年、、1990年分分別出出版了了《競爭爭戰(zhàn)略略》、、《競競爭優(yōu)優(yōu)勢》》、《《國家家競爭爭優(yōu)勢勢》、、三部巨著著，奠奠定了了他在在戰(zhàn)略略管理理中的的大師師地位位。波特競競爭戰(zhàn)戰(zhàn)略理理論要要點：：①創(chuàng)立立了行行業(yè)結結構分分析的的哈佛佛廣場場模型型（五五要素素分析析）②總結結了三三種企企業(yè)一一般競競爭戰(zhàn)戰(zhàn)略，，后又又歸納納四種種戰(zhàn)略略③提出出“腳腳踏兩兩只船船戰(zhàn)略略必然然導致致低利利潤””④針對對后人人對其其理論論缺乏乏對企企業(yè)內內部因因素的的考慮慮指出出，在《競競爭優(yōu)優(yōu)勢》》一書書提出出了““價值值鏈分分析””。⑤波特特分析析了進進入壁壁壘和和移動動壁壘壘的構構筑方方法。。⑥波特特提出出戰(zhàn)略略行動動方向向90（三））產業(yè)業(yè)組織織范式式的局局限1.芝芝加加哥學學派的的質疑疑行業(yè)集集中度度與利利潤率率、價價格是是否呈呈正相相關？？貝恩認認為：：行業(yè)業(yè)集中中度提提高，，但芝芝加哥哥學派派的重重要人物布布里曾曾（））則否否定了了這一一斷言言，從從而從從根本上動動搖了了產業(yè)業(yè)組織織范式式的基基礎。。2.批批量量顧客客化（（））對““戰(zhàn)略略選擇擇不能能腳踏兩兩只船船”的的質疑疑。批量顧顧客化化方式式通過過零存存貨降降低了了成本本，同同時通通過個性化化，差差異化化的生生產滿滿足了了顧客客的需需求。。3.1990年對對美國國西南南航的的研究究發(fā)現(xiàn)現(xiàn)同行行業(yè)不不同業(yè)業(yè)間的的業(yè)績差異異遠大大于行行業(yè)間間的差差異，，使產產業(yè)組組織范范式的的著重重于對行行業(yè)的的選擇擇而輕輕視對對企業(yè)業(yè)內部部因素素分析析的重重點陷陷入窘境境。91四、資資源基基礎論論與核核心競競爭力力理論論（一））資源源新范范式的的理論論準備備與實實踐1.經經濟濟理論論的新新發(fā)展展，如如契約約理論論、激激勵理理論、、不對對稱信信息理理論、、戰(zhàn)略略聯(lián)盟盟理論論使得得管理理學家家可從從企業(yè)業(yè)內部部尋找找企業(yè)業(yè)業(yè)績績的理理論解解釋。。2.日日本本企業(yè)業(yè)得成成功使使人們們感到到內因因在競競爭中中具有有重要要作用用。另另外，，1980年代代以后后，許許多多企業(yè)業(yè)感到到無法法在眾眾多領領域里里成為為世界界級競競爭者者，紛紛紛清清理非非核心心業(yè)務務，出出現(xiàn)““歸核核化””（））趨勢勢。3.進進入1990年年代以后后，經濟濟全球化化，世界界經濟一一體化使使國家邊邊界模糊糊化；信信息化浪浪潮又使使行業(yè)界界限模糊糊化；創(chuàng)創(chuàng)新成為為新經濟濟競爭的的主要手手段。這一切都都促使戰(zhàn)戰(zhàn)略學者者尋找新新的戰(zhàn)略略范式以以不變