綠色飯店文件記錄控制工作程序

本文格式為Word版，下載可任意編輯——綠色飯店文件記錄控制工作程序綠色飯店文件記錄操縱工作程序之相關(guān)制度和職責(zé)，綠色飯店文件記錄操縱程序1、目的對質(zhì)量、環(huán)境與綠色飯店管理體質(zhì)所要求的記錄予以操縱。2、范圍適用于對證明服務(wù)和環(huán)境符合要求及質(zhì)量、環(huán)境與綠色飯店管理體系有效運行的記錄控...

綠色飯店文件記錄操縱程序

1、目的

對質(zhì)量、環(huán)境與綠色飯店管理體質(zhì)所要求的記錄予以操縱。

2、范圍

適用于對證明服務(wù)和環(huán)境符合要求及質(zhì)量、環(huán)境與綠色飯店管理體系有效運行的記錄操縱。

3、職責(zé)

(1)環(huán)境管理部負責(zé)監(jiān)視、管理各部門的記錄。

(2)各部門資料員負責(zé)收集、整理、保管本部門的記錄。

(3)辦公室負責(zé)保管各部門確定時期的記錄。

(4)各部門負責(zé)人負責(zé)批準(zhǔn)本部門編制的記錄格式。

4、程序

(1)各部門資料員負責(zé)收集、整理、保存本部門的記錄。

(2)科學(xué)標(biāo)定記錄的標(biāo)識編號。

(3)記錄填寫

a、記錄填寫要實時、真實、內(nèi)容完整、字跡明顯,不得肆意涂改;如因某種理由不能填寫的工程。

b、如因筆誤或計算錯誤要修改原數(shù)據(jù),應(yīng)采用單杠劃去原數(shù)據(jù),在其上方寫上更改后的數(shù)據(jù),加蓋或簽上更改人的印章或姓名及日期。

(4)記錄的保存、養(yǎng)護

a.各部門的資料員務(wù)必把全體記錄分類,依日期依次整理好。各部門按規(guī)定的期限保存記錄,對于保存一年以上的記錄交檔案室保存。

b.創(chuàng)綠領(lǐng)導(dǎo)小組編制《記錄清單》,將酒店全體與綠色飯店管理體系運行有關(guān)的記錄匯總,包括名稱、編號、保存期等內(nèi)容,并搜集備案記錄的原始樣本。各部門應(yīng)將本部門使用的《記錄清單》作為部門工作手冊的附錄,并匯總本部門的記錄原始樣本。

c.領(lǐng)導(dǎo)小組每三個月要檢查一次各部門記錄的使用、管理處境。

(5)記錄發(fā)放、借閱和復(fù)制

a.各部門資料員負責(zé)本部門記錄表格的發(fā)放、回收;

b.各部門保管的記錄應(yīng)便于檢索,需借閱或復(fù)制者要經(jīng)相應(yīng)部門負責(zé)人批準(zhǔn)并填定《文件借閱、復(fù)制記錄》,由記錄管理人登記備案。

(6)記錄的銷毀處理

記錄如超過保存期或其他特殊處境需要銷毀時,由辦公室文件主管填寫《文件銷毀記錄》交創(chuàng)綠領(lǐng)導(dǎo)小組審核,報管理者代表批準(zhǔn),由授權(quán)人執(zhí)行銷毀。

(7)記錄格式

a.各部門的記錄格式,由各部門經(jīng)理負責(zé)組織編制,部門經(jīng)現(xiàn)審批,交創(chuàng)綠領(lǐng)導(dǎo)小組備案。各相關(guān)部門可根據(jù)工作需要提出記錄格式設(shè)計更改,執(zhí)行《文件操縱程序》