尋找潛在顧客綜合考核試題及答案

尋找潛在顧客綜合考核試題一、選擇題1.不要為顧客“不需要”的表象所迷惑屬于（）[單選題]*A.顧客的購買力B.顧客的需要和欲望√C.顧客的決定權(quán)D.顧客的信用2.推銷人員進行推銷的前提和出發(fā)點是（）[單選題]*A.顧客的購買力B.顧客的需要和欲望√C.顧客的決定權(quán)D.顧客的信用3.推銷人員對顧客是否想購買推銷品做出的判斷是在鑒定（）[單選題]*A.顧客的購買力B.顧客的需要和欲望√C.顧客的決定權(quán)D.顧客的信用4.推銷人員在推銷大型電器、地產(chǎn)等高檔產(chǎn)品時，要注意審查（）[單選題]*A.顧客的購買力√B.顧客的需要和欲望C.顧客的決定權(quán)D.顧客的信用5.推銷人員在銷售藥品、爆炸用品時要注意審查（）[單選題]*A.顧客的購買力B.顧客的需要和欲望C.顧客的決定權(quán)√D.顧客的信用6.推銷人員在推銷時要剔除“名義顧客”，指的是要審查（）[單選題]*A.顧客的購買力B.顧客的需要和欲望√C.顧客的決定權(quán)D.顧客的信用7.“小張，你嫂子開了一個美容院，有空的時候帶著你的小姐妹們?nèi)ヅ跖鯃?，多給介紹幾個顧客”。案例中沒有涉及的尋找顧客的方法是（）[單選題]*A.緣故法B.連鎖介紹法C.廣告開拓法√D.委托助手法8.推銷員在阿里巴巴網(wǎng)站找到了一個需要純白色人造棉布匹的服裝廠，該推銷員采用的尋找顧客的方法是（）[單選題]*A.查閱資料法√B.普訪法C.緣故法D.廣告開拓法9.“這是您點的餐，請拿好，這是本店新品的宣傳單，請看一下”，其采用的是（）[單選題]*A.現(xiàn)有顧客挖潛法√B.連鎖介紹法C.廣告開拓法D.權(quán)威介紹法10.運用普訪法的關(guān)鍵是確定好訪問的（）[單選題]*A.區(qū)域或行業(yè)√B.顧客數(shù)量C.企業(yè)數(shù)量D.顧客購買力情況11.“不要以貌取人”講的是推銷人員注意鑒定（）[單選題]*A.顧客的購買力√B.顧客的需要和欲望C.顧客的決定權(quán)D.顧客的信用12.“這是您的衣服，有時間多帶朋友來看看”屬于（）[單選題]*A.現(xiàn)有顧客挖潛法B.權(quán)威介紹法C.連鎖介紹法√D.廣告開拓法13.“老同學(xué)，我們公司新推出了一款車載凈化器，特別好，你現(xiàn)在有時間嗎，我可以去給你介紹一下?！睂儆冢ǎ單選題]*A.現(xiàn)有顧客挖潛法B.普訪法C.連鎖介紹法D.緣故法√14.“王總，這是我們快餐店的食譜介紹，特別適合你們公司的員工定午餐，你看看合適的話多給你們公司的員工看一下?！睂儆冢ǎ單選題]*A.現(xiàn)有顧客挖潛法B.普訪法C.連鎖介紹法√D.緣故法15.“王阿姨，您在居委會認識的人多，還麻煩您多幫忙給我們宣傳一下”，這是（）[單選題]*A.現(xiàn)有顧客挖潛法B.普訪法C.委托助手法√D.緣故法16.企業(yè)請明星做代言，是（）[單選題]*A.查閱資料法B.權(quán)威介紹法√C.緣故法D.廣告開拓法17.某公司在報紙上公布公告，推銷人員根據(jù)公告上的聯(lián)系電話向該公司推銷商品，是（）[單選題]A.查閱資料法√B.權(quán)威介紹法C.緣故法D.廣告開拓法18.某旅游景點在電視上打廣告，誠邀社會各界人士去旅游度假，這是（）[單選題]*A.查閱資料法B.權(quán)威介紹法C.連鎖介紹法D.廣告開拓法√19.需要審查推銷對象的購買資格的是（）[單選題]*A.汽車B.感冒藥C.電腦D.炸藥√20.“王大姐，你家孩子這段時間的表現(xiàn)太好了，你看看孩子班里還有想來午托的，麻煩你幫我們宣傳以下”，這是（）[單選題]*A.緣故法B.權(quán)威介紹法C.連鎖介紹法√D.廣告開拓法21.“大姐，給你一張代金券，你再給我們介紹的顧客在三個月內(nèi)拿這張代金券來買熱水器可免300元”，這是（）[單選題]*A.現(xiàn)有顧客挖潛法B.委托助手法C.連鎖介紹法√D.緣故法22.以下不可能成為企業(yè)顧客的是（）[單選題]*A.無需要有購買力無決定權(quán)無信用B.無需要有購買力無決定權(quán)有信用C.無需要無購買力無決定權(quán)有信用√D.無需要無購買力有決定權(quán)有信用23.以下關(guān)于緣故法尋找顧客的說法不正確的是（）[單選題]*A.要懷有“好東西要與好朋友分享”的情感B運用該方法沒有心理障礙，特別適合于初次推銷的人員√C.“親威朋友是生意的扶手棍”D.有利于自信心的培養(yǎng)24.“老同學(xué)，我現(xiàn)在開了家手機店，想買手機記得我”，是（）[單選題]*A.緣故法√B.連鎖介紹法C.權(quán)威介紹法D.委托助手法25.“這是您的自行車發(fā)票，請拿好。我們店里還有非常受汽車愛好者歡迎的頭盔、護肘、護膝等全套裝備，你可以看下，”這種尋找顧客的方法是（）[單選題]*A.普訪法B.現(xiàn)有顧客挖潛法√C.連鎖介紹法D.查閱資料法26.某服裝品牌贊助新聞主持人的服裝，這是應(yīng)用了（）[單選題]*A.連鎖介紹法B權(quán)威介紹法√C.廣告開拓法D.現(xiàn)有顧客挖潛法27.“王姐,我們公司現(xiàn)在推出了一款理財產(chǎn)品特別合適，您幫我留意下你身邊有沒有需要的。”這種尋找顧客的方法是（）[單選題]*A.連鎖介紹法B.現(xiàn)有顧客挖潛法C.委托助手法√D.權(quán)威介紹法28.“顧客，現(xiàn)在購買我們肯德基冷飲系列第二杯半價，您是否再來一杯?”這種尋找顧客的方法是（）[單選題]*A.普訪法B.現(xiàn)有顧客挖潛法√C.連鎖介紹法D.委托助手法29.“這是您買的蘋果，請拿好。這是今天剛進的葡萄，特別新鮮，您不買點?”.這種方法屬于（）[單選題]*A.普訪法B連鎖介紹法C.權(quán)威介紹法D.現(xiàn)有顧客挖潛法√30.利用廣告開拓法的關(guān)鍵是（）[單選題]*A.選準目標顧客B選準廣告媒體√C.選準推銷品D.實力雄厚31.父親節(jié)來臨之際，向年輕女性推銷剃須刀，需要做好以下哪項工作（）[單選題]*A顧客的需要與欲望√B.顧客的購買力C.顧客的購買決定權(quán)D.顧客的信用32.某推銷人員為片面迫求銷售額，推銷給某飯店3箱白酒，到規(guī)定的結(jié)款日去收款，飯店老板已將飯店盤出，致使貨款損失，該推銷員忽視了鑒定顧客的（）[單選題]*A.顧客的需要與欲望B.顧客的購買力C.顧客的購買決定權(quán)D.顧客的信用√33.“您好，我是A品牌洗衣液的推銷員，請問您家里現(xiàn)在需要買洗衣液嗎?”是（）[單選題]*A.緣故法B.普訪法√C.廣告開拓法D.現(xiàn)有顧客挖潛法34.推銷人員向顧客推銷完電腦攝像頭后，又向該顧客推銷耳機，話筒等產(chǎn)品，屬于（）[單選題]*A.權(quán)威介紹法B.緣故法C.現(xiàn)有顧客挖潛法√D.委托助手法35."張醫(yī)生，我是XX藥皂的推銷員，希望您能在來你們皮膚科看病的患者中推薦一下我們的產(chǎn)品。是（）[單選題]*A.查閱資料法B.廣告開拓法C.緣故法D.委托助手法√36.某旅館請出租車司機介紹顧客，是（）[單選題]*A.權(quán)威介紹法B.緣故法C.委托助手法√D.現(xiàn)有顧客挖潛法37.“阿姨，您好，我在咱小區(qū)門口開了一個鮮奶吧，這是張代惠券，有時間進去看看吧。是（）[單選題]A.現(xiàn)有顧客挖潛法B.普訪法√C.連鎖介紹法D.査閱資料法38.在推銷醫(yī)療器械、爆破用品時要特別注意做好以下工作（）[單選題]*A.尋找顧客B.顧客資格鑒定√C.推銷洽淡D.推銷人員的素質(zhì)39.以下哪一項不屬于推銷員鑒定顧客購買需要與欲望時要做的工作（）[單選題]*A.不要被顧客”不需要”的表象所迷惑B.善于刺激顧客的欲望C.估計顧客對推銷品的需要量D.審査推銷對象的購買資格√40.推銷員小李到自己的QQ群里尋找顧客，他使用的方法是（）[單選題]*A.緣故法√B.連鎖介紹法C.委托助手法D.查閱資料法41.以些商城讓導(dǎo)游幫他們找來顧客，然后自己從事實際推銷工作的方法是（）[單選題]*A.緣故法B.連鎖介紹法C.委托助手法√D.現(xiàn)有顧客挖潛法42.“您只買我們的洗發(fā)水效果還不會像我這樣,需要再配上我們公司的護發(fā)素才好?！痹撏其N人員采用的是（）[單選題]*A.連鎖介紹法B.緣故法C.廣告開拓法D.現(xiàn)有顧客挖潛法√43.“我們店里不僅眼影好，修容膏也很不錯的，而且兩者搭配起來用還能有意想不到的效果，你要不要再來一盒修容膏呀。”，該推銷人員采用的是（）[單選題]*A.連鎖介紹法B.緣故法C.廣告開拓法D.現(xiàn)有顧客挖潛法√44.被稱為間接市場調(diào)查法的是（）[單選題]*A.連鎖介紹法B.查閱資料法√C.普訪法D.廣告開拓法45.推銷員對顧客說:“王先生，您對這個領(lǐng)域這么熟悉,請再給我介紹幾個客戶吧?！痹撏其N員尋找顧客的方法是（）[單選題]*A.連鎖介紹法√B.緣故法C.權(quán)威介紹法D.委托助手法46.小張在網(wǎng)上閱覽統(tǒng)計年鑒、發(fā)布商品信息并通過老顧客介紹新客戶，他沒有采用的尋找顧客的方法是（）[單選題]*A.廣告開拓法B.連鎖介紹法C.查閱資料法D.現(xiàn)有顧客挖潛法√47.推銷人員通過醫(yī)生、老師發(fā)掘潛在顧客，其尋找顧客的方法是（）[單選題]*A.普訪法B.權(quán)威介紹法C.廣告開拓法D.委托助手法√48.有人說:當你拜訪50家,有15家愿意與你談話,有一家和你簽單時，你的拜訪就成功了。這種高難度的尋找顧客的方法指的是（）[單選題]*A.查閱資料法B.權(quán)威介紹法C.廣告開拓法D.普訪法√49.被稱為地毯式訪問或直接訪問法的是（）[單選題]*A.查閱資料法B.權(quán)威介紹法C.廣告開拓法D.普訪法√50.某公司在電視上打廣告,推銷人員根據(jù)廣告上的聯(lián)系電話向該公司推銷產(chǎn)品,這種尋找顧客的方法是（）[單選題]*A.現(xiàn)有顧客挖潛法B.普訪法C.連鎖介紹法D.查閱資料法√51.難度最大最高挑戰(zhàn)性、最需堅持不懈的尋找顧客的方法是（）[單選題]*A.連鎖介紹法B.普訪法√C.查閱資料法D.廣告開拓法52.尋找顧客最基本的方法（）[單選題]*A.普訪法√B.緣故法C.廣告開拓法D.權(quán)威介紹法53.某推銷人員用企業(yè)公告及廣告找到需要的潛在顧客的信息,這種尋找顧客的方法是（）[單選題]*A.權(quán)威介紹法B.廣告開拓法C.查閱資料法√D.普訪法54.運用委托助手法尋找顧客的關(guān)鍵是（）[單選題]*A.選準推銷區(qū)域B.如何選擇有用的“助手”√C.選準廣告媒體D.做好充分準備55.需要找準關(guān)鍵人物的尋找顧客的方法是（）[單選題]*A.權(quán)威介紹法√B.廣告開拓法C.查閱資料法D.普訪法56.推銷人員理想的推銷對象是（）[單選題]*A.N+M+A+C√B.N+M+a+cC.A+c+n+mD.A+c+n+M57.推銷人員小李在向自己的老同學(xué)丁衛(wèi)推銷了產(chǎn)品以后便請他介紹新顧客。小李尋找丁衛(wèi)所運用的方法是（）[單選題]*A.緣故法√B.連鎖介紹法C.委托助手法D.廣告開拓法58.下列對尋找顧客的方法說法錯誤的是（）[單選題]*A.“親戚朋友是生意的扶手棍"推銷先從親朋好友下手B.利用廣告開拓法的關(guān)鍵是選準廣告媒體C.運用普訪法必須對某一特定地區(qū)的全部住戶,挨家挨戶的訪問,不能漏掉一戶D.查閱資料法又成為直接訪問法√59.某推銷人員從報紙上刊登的廣告中獲得了潛在顧客的信息，這種尋找潛在顧客的方法是()[單選題]*A.權(quán)威介紹法√B.廣告法C.查閱資料法D.普訪法60.推銷員小王在休息時間去爬山時還不忘在自行車車友中尋找潛在目標顧客，小王采用的尋找顧客的方法是()[單選題]*A.連鎖介紹法B.查閱資料法C.緣故法√D.現(xiàn)有顧客挖潛法61.下列推銷人員在尋找顧客過程中，采用現(xiàn)有顧客挖潛法的是()[單選題]*A.推銷員小王在向自己的老顧客推銷產(chǎn)品以后，又請他介紹朋友、同事來購買B.推銷員小張拜訪居民樓挨門挨戶推銷產(chǎn)品C.推銷員小李向顧客推銷完剃須刀后繼續(xù)向此顧客推銷刀片√D.推銷員小于請居委會主任幫忙推薦節(jié)能燃氣灶62.推銷人員通過民間經(jīng)紀人發(fā)掘潛在顧客，其尋找顧客的方法是()[單選題]*A.普訪法B.權(quán)威介紹法C.廣告開拓法D.委托助手法√63.推銷人員在不確定的顧客群中，尋找、確定可能購買推銷品的個人或組織的活動()[單選題]*A.尋找顧客√B.接近顧客C.約見顧客D.推銷洽談64.推銷工作的第一步是()[單選題]*A.尋找顧客√B.約見顧客C.接近顧客D.推銷洽談65.推銷人員通過所謂“中心人物”的連鎖介紹，開拓其周圍的潛在顧客的方法是()[單選題]*A.普訪法B.權(quán)威介紹法√C.廣告開拓法D.委托助手法66.利用廣告開拓法的關(guān)鍵是()[單選題]*A.選準廣告制作單位B.計算廣告經(jīng)費C.選準廣告形式D.選準廣告媒體√67.推銷人員小張對顧客說:“你放心吧，張姐介紹來的客戶肯定優(yōu)惠，我給你和張姐一樣的價錢，你看行嗎?”，推銷員小張采用的尋找顧客的方法是()[單選題]*A.緣故法B.權(quán)威介紹法C.現(xiàn)有顧客挖潛法D.連鎖介紹法√68.小張在網(wǎng)上閱覽統(tǒng)計年鑒、發(fā)布商品信息并通過老顧客介紹新客戶，他沒有采用的尋找顧客的方法是()[單選題]