孔子學(xué)院進(jìn)入新加坡營(yíng)銷環(huán)境分析

一、孔子學(xué)院簡(jiǎn)介（一）簡(jiǎn)介孔子學(xué)院，即孔子學(xué)堂（ConfuciusInstitute），它并非一般意義上的大學(xué)，而是推廣漢語和傳播中國(guó)文化與國(guó)學(xué)的教育和文化交流機(jī)構(gòu)，是一個(gè)非盈利性的社會(huì)公益機(jī)構(gòu)，一般都是下設(shè)在國(guó)外的大學(xué)和研究院之類的教育機(jī)構(gòu)里?？鬃訉W(xué)院最重要的一項(xiàng)工作就是給世界各地的漢語學(xué)習(xí)者提供規(guī)范、權(quán)威的現(xiàn)代漢語教材；提供最正規(guī)、最主要的漢語教學(xué)渠道。孔子學(xué)院總部（ConfuciusInstituteHeadquarters）設(shè)在北京，2007年4月9日掛牌。境外的孔子學(xué)院都是其分支機(jī)構(gòu)，主要采用中外合作的形式開辦?？鬃邮侵袊?guó)傳統(tǒng)文化的代表人物，選擇孔子作為漢語教學(xué)品牌是中國(guó)傳統(tǒng)文化復(fù)興的標(biāo)志。為推廣漢語文化，中國(guó)政府在1987年成立了“國(guó)家對(duì)外漢語教學(xué)領(lǐng)導(dǎo)小組”，簡(jiǎn)稱為“漢辦”，孔子學(xué)院就是由“漢辦”承辦的。它秉承孔子“和為貴”、“和而不同”的理念，推動(dòng)中國(guó)文化與世界各國(guó)文化的交流與融合，以建設(shè)一個(gè)持久和平、共同繁榮的和諧世界為宗旨。不列顛哥倫比亞大學(xué)中文教授、加拿大中文協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)陳山木先生是本計(jì)劃的最早倡議者。中國(guó)國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人非常重視孔子學(xué)院的建設(shè)發(fā)展，許多孔子學(xué)院的授牌掛牌儀式都有國(guó)家相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)人參加，未來中國(guó)向世界出口的最有影響力的產(chǎn)品不是衣服鞋子彩電汽車等有形物，而是中國(guó)文化及國(guó)學(xué)。自2004年11月全球首家孔子學(xué)院在韓國(guó)成立以來，已有達(dá)到300家孔子學(xué)院遍布全球近百個(gè)國(guó)家和地區(qū)（美國(guó)及歐洲最多），成為推廣漢語教學(xué)、傳播中國(guó)文化及國(guó)學(xué)的全球品牌和平臺(tái)。（二）特征海外孔子學(xué)院辦學(xué)特點(diǎn):1.中國(guó)政府主導(dǎo)與非盈利性；2.采取“大學(xué)對(duì)大學(xué)”的辦學(xué)模式；3.采取非學(xué)歷教育和多種辦學(xué)形式。（三）服務(wù)對(duì)象1．為社會(huì)各界各類人員特別是漢語教師提供漢語教學(xué)服務(wù)，開設(shè)繼續(xù)教育類非學(xué)歷、應(yīng)用性漢語學(xué)習(xí)課程；2．為國(guó)外大、中、小學(xué)生提供漢語教學(xué)服務(wù)，開設(shè)專業(yè)漢語和公共漢語學(xué)習(xí)課程；3．為研究中國(guó)問題的學(xué)者和機(jī)構(gòu)服務(wù)。（四）業(yè)務(wù)內(nèi)容1．開展以“長(zhǎng)城漢語”為主的多媒體漢語教學(xué)課程及其它漢語學(xué)習(xí)課程；2．開展各類中文教師培訓(xùn)并組織實(shí)施漢語作為外語教學(xué)能力認(rèn)定測(cè)試；3．建設(shè)中文圖書館并提供中文資料查閱服務(wù)；4．組織開展?jié)h語和中國(guó)問題研究等學(xué)術(shù)活動(dòng)；5．組織為推廣漢語和傳播中國(guó)文化的展覽、演出或競(jìng)賽活動(dòng)；6、組織實(shí)施漢語水平考試（HSK）及開發(fā)實(shí)施其它適合當(dāng)?shù)匦枨蟮臐h語考試；7．提供留學(xué)中國(guó)咨詢服務(wù)；8．推介中國(guó)的各類文化產(chǎn)品（如圖書及音像制品、傳統(tǒng)藝術(shù)品、紀(jì)念品等）。二、營(yíng)銷環(huán)境分析新加坡是一個(gè)位于馬來半島南端的島嶼國(guó)家，自1965年獨(dú)立以來，憑借其迅速而穩(wěn)定的發(fā)展，已成功轉(zhuǎn)變成亞洲四小龍之一。新加坡是個(gè)多元種族的移民國(guó)家，也是全球最國(guó)際化的國(guó)家之一，更是亞洲重要的金融、服務(wù)和航運(yùn)中心之一。新加坡是繼倫敦，紐約和香港之后全球第四大金融中心。新加坡在城市綠化和保潔方面效果顯著，故有“花園城市”的美稱。（一）政治法律環(huán)境

新加坡是議會(huì)共和制國(guó)家，采取立法、司法、行政三權(quán)分立的政治體制，長(zhǎng)期以來堅(jiān)持一黨議會(huì)制。人民行動(dòng)黨成立于1954年11月，至今一直保持執(zhí)政黨地位并顯示出了絕對(duì)的政治優(yōu)勢(shì)，為新加坡政策的穩(wěn)定性與連續(xù)性提供了有力的保障。在對(duì)外關(guān)系上，新加坡是不結(jié)盟運(yùn)動(dòng)成員國(guó)，奉行和平、中立和不結(jié)盟的外交政策，它主張?jiān)讵?dú)立自主、平等互利和互不干涉內(nèi)政的基礎(chǔ)上，同所有不同社會(huì)制度的國(guó)家發(fā)展友好合作關(guān)系。作為東盟成員國(guó)之一，新加坡積極參與東盟事務(wù)，把加強(qiáng)東盟內(nèi)部團(tuán)結(jié)看做是本地區(qū)安全穩(wěn)定的基本前提。另外，新加坡還奉行“大國(guó)平衡政策”，重視與美國(guó)、日本、中國(guó)、印度、西歐等國(guó)家和地區(qū)發(fā)展友好合作關(guān)系。目前，新加坡己同世界上90多個(gè)國(guó)家建立了大使級(jí)外交關(guān)系，與117個(gè)國(guó)家和地區(qū)建立了貿(mào)易關(guān)系。良好的政治穩(wěn)定性和外交策略為新加坡提供良好的國(guó)際營(yíng)銷環(huán)境，同時(shí)有利于吸引外資。新加坡的法律體系是英美法系，又稱為習(xí)慣法系或判例法系。它以中世紀(jì)以來英國(guó)的法律為基礎(chǔ)，最重要的特點(diǎn)是它以傳統(tǒng)為導(dǎo)向，重視習(xí)慣和案例，過去案例的判決對(duì)以后類似案例的判決有約束力。新加坡是一個(gè)崇尚“法律之上沒有權(quán)威，法律之內(nèi)最大自由，法律之外沒有民主，法律面前人人平等”的法制國(guó)家。新加坡具有完備的法律體系，靠“有法必依、執(zhí)法必嚴(yán)、嚴(yán)刑峻法”治理出了一個(gè)安全有序的社會(huì)環(huán)境。2000年，設(shè)在香港的政治及經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)咨詢機(jī)構(gòu)（PERC）把新加坡法律制度的效率與可靠性列為亞洲第一。新加坡透明公正的法律體系，使市場(chǎng)活動(dòng)的參與者能夠獲得充分的信息，減少了投資的不確定性因素和風(fēng)險(xiǎn)，提高了社會(huì)的經(jīng)濟(jì)效率，增強(qiáng)了廣大投資者，特別是海外投資者的信心。與此同時(shí)，海外投資者的業(yè)務(wù)如果受到非商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的影響，新加坡政府都將給予他們賠償。一般的賠償額等于資產(chǎn)被征用或國(guó)有化之前的價(jià)值。（二）經(jīng)濟(jì)環(huán)境1.人口數(shù)量及分布《2013年新加坡國(guó)家人口及人才署發(fā)表人口政策白皮書》，全面提出未來的人口政策規(guī)劃，放寬移民政策?！栋灼奉A(yù)計(jì)，到2020年，新加坡人口將從目前的531萬人增加至600萬人。到2030年，人口規(guī)?？赡苓M(jìn)一步達(dá)到690萬。截止2015年新加坡人口總數(shù)是547萬，是世界上除了摩納哥、澳門及香港以外人口密度最高的國(guó)家。其中，本國(guó)公民和永久居民343.73萬人，其他為居住一年以上的外國(guó)居民。新加坡是移民國(guó)家，國(guó)民大多為移民，其中78%是華人。2.金融財(cái)政因素新加坡是中國(guó)友好鄰邦，中新兩國(guó)地緣、文化相近，共同利益廣泛。2016年是中新兩國(guó)建交26周年。2009年1月1日，《中新自由貿(mào)易協(xié)定》實(shí)施以來，促進(jìn)了雙邊經(jīng)貿(mào)關(guān)系快速發(fā)展。在國(guó)際金融危機(jī)嚴(yán)重影響各國(guó)出口環(huán)境的情況下，2009年中新雙邊貿(mào)易額同比僅下降8.8%，達(dá)到478.7億美元，是1990年兩國(guó)建交時(shí)的17倍，明顯好于全球貿(mào)易形勢(shì)。2010年1月1日中國(guó)—東盟自貿(mào)區(qū)全面建成以來，中新貿(mào)易額快速回升。2010年1-6月，雙邊貿(mào)易額達(dá)276.2億美元，同比增長(zhǎng)37.3%。中國(guó)企業(yè)在新加坡的投資迅速增長(zhǎng)。截至2010年6月底，中國(guó)企業(yè)累計(jì)對(duì)新加坡非金融類直接投資額達(dá)46.2億美元。新加坡已逐步成為中國(guó)企業(yè)赴海外投資的主要目的地。3.GDP和經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平2012年新加坡GDP初值是3455.61億新元（2765.15億美元），同比增長(zhǎng)1.3%，其中人均GDP為52051美元。新加坡被世人稱為亞洲四小龍之一，雖然國(guó)土面積狹小但經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平居亞洲甚至世界前列，是亞太地區(qū)經(jīng)濟(jì)最繁榮的國(guó)家之一。新加坡是受犯罪團(tuán)伙影響最小的地區(qū)，且警察工作效率高、貪污罪少，因而是全球最安全的經(jīng)商地之一。經(jīng)濟(jì)消費(fèi)水平高，社會(huì)安定。新加坡央行2016年4月27日表示，在新加坡主要貿(mào)易國(guó)家增長(zhǎng)疲軟的背景下，該國(guó)央行最新的貨幣寬松政策將在未來兩年支撐新加坡的經(jīng)濟(jì)，并且提高通貨膨脹率。這些政策調(diào)整將有助于使新加坡的GDP水平可能保持在2016年和2017年的水平上。通過部分抵消通縮壓力，這些措施也將確保中期物價(jià)的長(zhǎng)期穩(wěn)定，促進(jìn)和CPI相關(guān)的指標(biāo)在接下來的兩年平均增長(zhǎng)0.7%。4.自然環(huán)境地理：新加坡的地理位置極其優(yōu)越，地處馬六甲海峽東口，處在太平洋與印度洋的航運(yùn)要道上，扼守“十字路口”的交通“咽喉”，加上其港口條件非常好，因此其大力發(fā)展航運(yùn)業(yè)和對(duì)外貿(mào)易，成為了東南亞各國(guó)貿(mào)易集散地和物產(chǎn)轉(zhuǎn)口中心，是僅次于香港的自由貿(mào)易港；新加坡是世界上獨(dú)一無二的島國(guó)，環(huán)境清潔，擁有熱帶宜人風(fēng)景，有“花園城市”的美譽(yù)，是人們旅游度假的勝地。氣候：新加坡位于赤道以北136.8公里，東經(jīng)103°36′至東經(jīng)104°25′，北緯1°09′至1°29′之間，是一個(gè)亞洲熱帶島國(guó)，屬熱帶雨林氣候，常年高溫多雨，年平均氣溫24~27℃，年平均降水量2345毫米，年平均濕度84.3%。它的氣溫變化不大，降雨量充足，動(dòng)植物繁衍，體現(xiàn)了熱帶島嶼的特征。一般氣溫都在23℃-34℃之間。新加坡的氣候可以用這樣兩句話來描繪：“一年都是夏，一雨就成秋”。也就是說一年到頭都是夏天，一下雨以后就象秋天一樣涼爽。新加坡一般在十一、十二兩個(gè)月雨水比較多。（三）文化環(huán)境新加坡是一個(gè)多語言的國(guó)家，擁有4種官方語言，即英語，馬來語，華語和泰米爾語?；诤婉R來西亞的歷史淵源，《新加坡憲法》明定馬來語為新加坡的國(guó)語，主要是尊重新加坡原住民所使用的語言。由于內(nèi)在和外在因素的考量，新加坡采用英語，作為主要的通行語和教學(xué)語，因?yàn)樾录悠路N族多、語言雜，四大族群中，沒有一種語言有近半數(shù)的他族人懂得，選擇任何一族語言做為主要語言，均會(huì)引起他族的不滿。英語雖本為殖民地的語言，但有過半數(shù)的各族人懂得，較易為各族人所接受。新加坡華裔的籍貫相當(dāng)繁雜也趨于多樣化，華人民間也通行各種漢語方言，基本上40歲以上的新加坡華人都通曉幾種方言，包括閩南語（福建話）、潮州話、廣府話、客家語、福州話、莆田話和海南話等。為了扭轉(zhuǎn)不同籍貫的華人使用方言的習(xí)慣，政府在1979年推廣“講華語運(yùn)動(dòng)”，這個(gè)運(yùn)動(dòng)推行了30多年，當(dāng)前很多的華人能說普通話。新加坡的多民族也決定了其宗教多元化的特點(diǎn)。新加坡的宗教建筑各式各樣，在這里你可以看到回教堂圓頂、天主教哥特式教堂尖頂、帶有神秘神像的興都教寺廟以及中國(guó)寺廟。新加坡的主要宗教有回教、天主教、佛教、道教、基督教、興都教、錫克教、猶太教以及拜火教。新加坡居民中華人很多，他們對(duì)色彩想象力很強(qiáng)，一般對(duì)紅、綠、藍(lán)色很受歡迎，視紫色、黑色為不吉利，黑、白、黃為禁忌色。在一般的商業(yè)活動(dòng)中，宗教詞句和如來佛的圖像是禁用的，人們普遍喜歡紅雙喜、大象、蝙蝠等圖案。（四）科技教育環(huán)境新加坡的地理位置極其優(yōu)越，地處馬六甲海峽東口，處在太平洋與印度洋的航運(yùn)要道上，扼守“十字路口”的交通“咽喉”，加上其港口條件非常好，因此其大力發(fā)展航運(yùn)業(yè)和對(duì)外貿(mào)易，成為了東南亞各國(guó)貿(mào)易集散地和物產(chǎn)轉(zhuǎn)口中心，是僅次于香港的自由貿(mào)易港；新加坡是世界上獨(dú)一無二的島國(guó)，環(huán)境清潔，擁有熱帶宜人風(fēng)景，有“花園城市”的美譽(yù)，是人們旅游度假的勝地。新加坡近幾年來在科技發(fā)展上大有進(jìn)展，在信息科技上，新加坡是全球最大硬盤機(jī)制造國(guó)，同時(shí)也是多媒體制品的主要產(chǎn)地。瑞士洛桑管理學(xué)院(IMD)1996年的全球競(jìng)爭(zhēng)力報(bào)告中，新加坡坡科技實(shí)力排名全球第八，在亞洲僅次于日本。政府積極介入，如制定科技發(fā)展政策，設(shè)立專責(zé)機(jī)構(gòu)如經(jīng)濟(jì)發(fā)展局(EconomicDevelopmentBoard)、國(guó)家計(jì)算機(jī)局(NationalComputerBoard)和國(guó)家科學(xué)與技術(shù)局(NationalScienceandTechnologyBoard)負(fù)責(zé)推動(dòng)科技政策的發(fā)展，還利用各種有利因素吸引外資與技術(shù)移轉(zhuǎn)、以及人力資源的培養(yǎng)等。同時(shí)，政府對(duì)科技經(jīng)費(fèi)的投入也非?？捎^。科技的發(fā)展，離不開人才的培育。新加坡在人才的引進(jìn)方面可謂不遺余力。其不分國(guó)籍，唯才適用，并極力推崇與跨國(guó)企業(yè)合作培訓(xùn)人才的發(fā)展模式，政府與跨國(guó)企業(yè)成立聯(lián)合訓(xùn)練中心，于1972年正式推行。1974年后，政府更是負(fù)擔(dān)所有費(fèi)用，跨國(guó)企業(yè)只提供知識(shí)和軟件。除了與跨國(guó)企業(yè)合作外，新加坡也和其它國(guó)家，特別是日、德、法等國(guó)建立訓(xùn)練中心。與此同時(shí)，新加坡在教育經(jīng)費(fèi)的投入方面同樣慷慨。過去10年中，教育部一直按平均占3．5％國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值的經(jīng)費(fèi)來提高教育素質(zhì)。這10年，教育部的預(yù)算，從2000年的60億元，至去年的87億元，增加了45％。教育部的開支一直約占政府總開支的20％，這個(gè)比率，比韓國(guó)(15％)、日本(10％)、英國(guó)(12％)和美國(guó)(15％)都高。由此，政府對(duì)孔子學(xué)院的進(jìn)入將給予經(jīng)濟(jì)上的一定幫助。三、結(jié)論通過以上分析不難看出，新加坡仍是亞洲乃至全球范圍內(nèi)一個(gè)發(fā)展非常活躍的國(guó)家，政治穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)、文化豐富等都為國(guó)際營(yíng)銷活動(dòng)提供優(yōu)勢(shì)，我們認(rèn)為孔子學(xué)院可以進(jìn)入新加坡市場(chǎng)。同時(shí)，孔子學(xué)院的成立，對(duì)其政府多年來著力推廣華英雙語教育，且四分之三人口為華人的新加坡來說，具有深遠(yuǎn)、重大的意義。在世界范圍內(nèi)的華語