巴納德組織理論

巴納德

系統(tǒng)行政組織理論

巴納德系統(tǒng)組織理論的主要內(nèi)容生平與著述目錄評價生平與著述

切斯特·巴納德美國人，（1886-1961）實踐中的管理者，自學(xué)成才的管理學(xué)家系統(tǒng)組織理論創(chuàng)始人現(xiàn)代管理理論之父代表性著作：1938年《經(jīng)理人員的職能》1948年《組織與管理》巴納德系統(tǒng)組織理論的主要內(nèi)容

關(guān)于組織本質(zhì)的思想：組織是一個協(xié)作系統(tǒng)組織存在的三個基本條件（組織三要素說）

管理人員的職能

正式組織與非正式組織說

組織平衡論（存續(xù)論）

權(quán)威接受論

組織決策論

1.關(guān)于組織本質(zhì)的思想：組織是一個協(xié)作系統(tǒng)

（1）通常意義上，正式的組織實體是由物質(zhì)、技術(shù)、人和社會關(guān)系等組成的協(xié)作系統(tǒng)；（2）管理學(xué)的“組織”理論并不研究這個協(xié)作系統(tǒng)的各個方面，而只研究其中的一部分——組織，即協(xié)作系統(tǒng)中“人的行為和人的協(xié)作關(guān)系”。（3）組織的特點：特點組織是由人的活動或效力即人的行為構(gòu)成的系統(tǒng)組織是一個系統(tǒng)，即按照一定方法進行調(diào)整的人的活動和行為的相互關(guān)系系統(tǒng)組織是動態(tài)和發(fā)展的，當(dāng)系統(tǒng)中的一個部分與其他部分的關(guān)系發(fā)生變化時，作為整體的組織也要發(fā)生變化組織是一個更大的協(xié)作系統(tǒng)的一個組成部分，但兩者揉合在一起時有時界限不太明確組織工作決不僅僅限于通常所謂的“組織內(nèi)部”，“內(nèi)部”協(xié)作關(guān)系與“外部”協(xié)作關(guān)系同等重要人員子系統(tǒng)組織社會子系統(tǒng)物質(zhì)子系統(tǒng)管理者和工作人員組成的集團一個協(xié)作系統(tǒng)與其他協(xié)作系統(tǒng)交換效用的系統(tǒng)機械設(shè)備、材料等物質(zhì)手段的系統(tǒng)2.組織存在的三個基本條件（組織三要素說）良好的溝通明確的共同目標(biāo)組織三要素協(xié)作的意愿單擊此處添加標(biāo)題（1）協(xié)作的意愿A.協(xié)作意愿：自我克制，交出個人行為的控制權(quán)及個人行為的非個人化；B.協(xié)作意愿對于達成組織目標(biāo)至關(guān)重要；C.協(xié)作意愿因人因時而變化；D.協(xié)作意愿的強度取決于貢獻與誘因之間的對比；E.可通過多種渠道增加誘因，增加協(xié)作意愿；（2）明確的共同目標(biāo)文字內(nèi)容A.有目標(biāo)B.目標(biāo)為全體成員所理解和接受C.對組織目標(biāo)的理解有基于整體利益的客觀理解與基于個人立場的主觀理解D.有組織目標(biāo)與個人目標(biāo)之分（3）良好好的溝溝通A.信息交交流的的概念念C.信息交交流的的原則則B.信息交交流的的作用用A.信息交交流的的概念念：意愿、、情報報、建建議、、指示示和命命令等等信息息的傳傳遞；；B.信息交交流的的作用用：是將組組織共共同目目標(biāo)與與個人人協(xié)作作意愿愿聯(lián)系系起來來的橋橋梁；；是組織織一切切活動動的基基礎(chǔ)。。C.信息交交流的的原則則：固定化化的、明確的、正式的交流流渠道道；交流應(yīng)應(yīng)盡可可能直接短短捷，減少少中間間層次次；不得跳跳越，否則則產(chǎn)生生相互互沖突突的信信息；；人員必必須稱職；交流線線路不能中中斷；信息須須有權(quán)威性性；3.管理人人員的的職能能1.以組織織中各各個部部門的的具體體目標(biāo)標(biāo)來闡闡明組組織的的共同同目標(biāo)標(biāo)；2.并使之之相互互協(xié)調(diào)調(diào)1.招募選選聘，，促使使人們們與組組織建建立協(xié)協(xié)作關(guān)關(guān)系（對組組織產(chǎn)產(chǎn)生興興趣））2.建立合合理的的激勵勵監(jiān)控控機制制，促促使成成員提提供恰恰當(dāng)數(shù)數(shù)量質(zhì)質(zhì)量的的服務(wù)務(wù)（加入入組織織）主要體體現(xiàn)為為建立立一個個管理理人員員組織織；1.確定和和闡明明管理理人員員的職職務(wù)（組織織構(gòu)造造——組織職職位的的確定定）2.找到合合適的的人員員來擔(dān)擔(dān)任這這些職職務(wù)（人員配備備——經(jīng)理人員與與一般管理理人員）建立并維持持一套信息息傳遞系統(tǒng)統(tǒng)促使組織中中的每個人人都能作出出重要貢獻獻闡明并確定定本組織的的目標(biāo)PS:經(jīng)理人員的的素質(zhì)、能能力要求組織人格——責(zé)任心、忠忠誠感提供有效誘誘因——物質(zhì)誘因、、工作威望望、組織自自豪感個人能力——機敏、廣泛泛的興趣、、適應(yīng)性、、調(diào)節(jié)能力力以及個人人專業(yè)能力力4.正式組織與與非正式組組織說（1）非正式組組織的含義義一種無正式式的組織結(jié)結(jié)構(gòu)、無自自覺地共同同目標(biāo)，但但具有通過過與工作有有關(guān)的接觸觸而產(chǎn)生的的習(xí)慣、規(guī)范范和情感等特點的集集合體（2）非正式組組織的兩類類后果A、使人們形形成一定的的態(tài)度、理理解、風(fēng)俗俗、習(xí)俗和和習(xí)慣等；；B、為正式組組織的產(chǎn)生生創(chuàng)造條件件；（3）非正式組組織對正式式組織的影影響B(tài)負(fù)面影響A正面影響a可以從事正正式組織所所不便進行行的溝通；；b培養(yǎng)組織成成員的熱誠誠，對權(quán)威威的認(rèn)同感感，維持組組織團結(jié)；；c借助它可避避免正式控控制過多，，進而利于于保持個人人的自尊、、人格完整整和獨立選選擇能力在目標(biāo)與工工作方法上上與正式組組織對峙（4）正確認(rèn)識識和利用非非正式組織織非正式組織織的存在是是客觀和必必然的，也也是必不可可少的；管理者要善善于識別非非正式組織織，并正確確利用它來來增進組織織的健康發(fā)發(fā)展。5.組織平衡論論（存續(xù)論論）（1）組織存在在和發(fā)展的的關(guān)鍵在于于使組織成成員獲得一一種貢獻與與滿足之間間的平衡貢獻：指組織成成員為實現(xiàn)現(xiàn)組織目標(biāo)標(biāo)所做的工工作或付出出的代價；；組織成員的的滿足：來自于組組織為成員員提供的誘誘因，即能能夠滿足成成員的個人人動機或需需要的東西西；貢獻與誘因因這二者要要達到平衡衡，組織就就可以生存存和發(fā)展，，否則就會會衰弱或消消亡。（2）誘因可以以是多種多多樣的：經(jīng)濟的與非非經(jīng)濟的（3）組織的平平衡是不穩(wěn)穩(wěn)定的A外部環(huán)境惡惡化造成誘誘因來源不不足；B組織成員的的需求標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)總在慢慢慢提高，由由此破壞平平衡；C組織必須通通過不斷地地發(fā)展壯大大來增加組組織所掌握握的誘因.6.權(quán)威接受論論（1）權(quán)威取決決于下級人人員的接受受命令A(yù).管理者的權(quán)權(quán)威不是來來自上級的的授予，而而是來自下而上的認(rèn)可B.權(quán)威大小和和指揮權(quán)力力有無取決決于下級人員接受命令的的程度，單單憑職權(quán)發(fā)發(fā)號施令不不足取，重重要的是取取得下級的的同意，支支持與合作作1920年1月2日，美國憲憲法第18號修正案——禁酒法案正正式生效。。然而，干干預(yù)的權(quán)力力終究要在在市場面前前退卻，十十幾年后，，美國國會會通過憲法法第21修正案將禁禁酒令廢止止，使得該該法律成為為美國歷史史上最大的的笑柄。美美國人具有有深厚的清清教傳統(tǒng)，，從殖民地地時代起，，很多州、、縣就一直直禁酒。19世紀(jì)中期，，美國一些些地方的居居民開始尋尋求以法律律手段制裁裁酒徒。這這種呼聲漸漸漸得到全全國范圍的的呼應(yīng)，以以維護傳統(tǒng)統(tǒng)家庭為己己任的婦女女組織更是是其中的主主力軍。很很多具有高高尚情操的的法學(xué)家、、社會學(xué)家家都把酒看看成是犯罪罪和貧窮的的根源，甚甚至稱之為為“魔鬼的甜酒酒”。1920年的禁酒法法成為美國國歷史上最最大的笑柄柄第一次世界界大戰(zhàn)快結(jié)結(jié)束的時候候，1917年12月18日，美國第第65屆國會以““經(jīng)濟、效效率和道德德”為由，，通過憲法法第18修正案，并并將其提交交各州審議議，它的內(nèi)內(nèi)容是：第一款：本本條批準(zhǔn)一一年后，禁禁止在合眾眾國及其管管轄下的所所有領(lǐng)土內(nèi)內(nèi)釀造、出出售和運送送作為飲料料的致醉酒酒類；禁止止此等酒類類輸入或輸輸出合眾國國及其管轄轄下的所有有領(lǐng)土。第二款：國國會和各州州都有權(quán)以以適當(dāng)立法法實施本條條。1919年1月29日，國務(wù)卿卿宣布，美美國48個州中的36個州已批準(zhǔn)準(zhǔn)了這條憲憲法修正案案，這條最最荒唐的法法案正式生生效。后來來其他各州州也都批準(zhǔn)準(zhǔn)了該憲法法修正案，，只有羅德德島一州沒沒有批準(zhǔn)。。一年后，，即1920年1月29日起，它正正式生效。。根據(jù)這項項法律規(guī)定定，凡是制制造、售賣賣乃至于運運輸酒精含含量超過0.5％以上的飲飲料皆屬違違法。自己在家里里喝酒不算算犯法，但但與朋友共共飲或舉行行酒宴則屬屬違法，最最高可被罰罰款1000美元及監(jiān)禁禁半年。盡管市場上上沒有合法法的酒類出出售了，但但這并不等等于說，一一夜之間，，美國人就就無酒可喝喝了。禁酒酒令創(chuàng)造出出了一個新新行當(dāng)：私私酒販子。。因為非法法貿(mào)易會帶帶來暴利，，這些私酒酒販子挖空空心思：他他們把小汽汽車的中間間掏空或者者用嬰兒車車偷運葡萄萄酒和白蘭蘭地，藏酒酒的地方做做上假門，，葡萄酒要要裝在蘇打打水瓶里。。據(jù)統(tǒng)計，，從1920年至1932年，共有75萬人因違犯犯禁酒法而而被捕，罰罰款總額超超過7500萬美元，沒沒收財產(chǎn)2.05億美元。禁禁酒令最最終無法維維持下去。。1933年，美國國國會通過憲憲法第21修正案，取取代第18修正案。全全國禁酒令令宣告徹底底失敗。這是美國憲憲法史上唯一一條被被明令廢止止的憲法修修正案。市場戰(zhàn)勝勝了似乎很很神圣的憲憲法（2）權(quán)威被接接受的條件件④命令沒有有超出接受受者的體力力與精力之之許可③命令與個個人利益一一致②命令與組組織目標(biāo)一一致①命令明確確（3）無差異范范圍即服從（接受受）范圍，指一個人人不按個人人的價值觀觀去衡量和和檢驗指示示、命令和和建議的是是非曲直，，就直接予予以承認(rèn)和和執(zhí)行；服從范圍的的大小取決于組織織成員感到到誘因超過過自己貢獻獻的程度以以及組織成成員所歸屬屬的團體的的態(tài)度；（4）管理者強強化正式權(quán)權(quán)威的方法法A、激勵組織織成員，從從內(nèi)心角度擴大成員的的接受范圍圍B、設(shè)法培養(yǎng)養(yǎng)良好的團體態(tài)度C、出于公心，以組織目目標(biāo)為準(zhǔn)作作決策，對對組織負(fù)責(zé)責(zé)D、建立和改改善信息交流渠道，使之準(zhǔn)確確及時傳遞遞信息E、不要僅僅僅依賴職權(quán)權(quán)，要把職權(quán)與才能能、威信結(jié)結(jié)合（5）兩種權(quán)威威論領(lǐng)導(dǎo)者與下下級人員之之間的權(quán)威威關(guān)系有兩兩種：職位位權(quán)威與領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威由領(lǐng)導(dǎo)者的的才能、知知識水平和和威信所決決定職位權(quán)威由管理職位位和等級制制本身所決決定此兩種權(quán)威威結(jié)合為一一體，能極極大擴展下下屬的接受受范圍7.組織決策論論（5）決策的思維過程（4）決策的方法與藝術(shù)術(shù)（2）組織決策策的兩個客觀因素：組織目標(biāo)標(biāo)與環(huán)境（3）管理者決決策工作有有三個來源（1）組織中的的決策分為為個人決策與與組織決策策兩類（1）組織中的的決策分為為個人決策策與組織決決策兩類個人決策：：個人出自自于個人動動機而參加加組織的決決定，是出出自于個人人人格的決決策；組織決策：：指組織目目標(biāo)上考慮慮的有關(guān)組組織活動的的決定，一一種出于組組織意圖的的非人格的的理性決策策；（2）組織決策策的兩個客客觀因素：：組織目標(biāo)標(biāo)與環(huán)境組織目標(biāo)是是獨立于個個人動機的的，具有客觀性環(huán)境是對實實現(xiàn)組織目目標(biāo)起制約或推動動作用的各種種客觀條件件戰(zhàn)略因素：：即實現(xiàn)目目標(biāo)的關(guān)鍵鍵因素，組組織決策的的環(huán)境主要要由戰(zhàn)略因因素所決定定補充因素：：戰(zhàn)略因素素之外的非非關(guān)鍵的因因素（2）組織決策策的兩個客客觀因素：：組織目標(biāo)標(biāo)與環(huán)境決策的作用用就是通過過反復(fù)注意意目標(biāo)與環(huán)環(huán)境，使兩兩者越來越越具體，最最后確定實實現(xiàn)目標(biāo)的的具體行動動即決策就是是要使目標(biāo)標(biāo)和環(huán)境明明朗化，在在具體行動動上達成一一致（3）管理者決決策工作有有三個來源源三大來源③管理者獨獨立地、創(chuàng)創(chuàng)造性地發(fā)發(fā)現(xiàn)問題解解決問題②下級人員員遇到困難難糾紛時，，請求其做做出裁決①對上級指指示的具體體化，作出出適合本部部門、單位位的決策（4）決策的方方法與藝術(shù)術(shù)①應(yīng)積極、、創(chuàng)造性地地發(fā)現(xiàn)和處處理職責(zé)范范圍內(nèi)的決決策問題；；應(yīng)僅僅去去處理下級級人員無法法有效處理理的決策問問題；⑤對應(yīng)該由由決策別人人決定的事事不作決策策④對不能有有效實行的的事不作決決策②對現(xiàn)在不不適當(dāng)?shù)膯枂栴}不作決決策③時機不成成熟時不作作決策此處添加內(nèi)內(nèi)容此處添加內(nèi)內(nèi)容此處添加內(nèi)內(nèi)容此處添加內(nèi)內(nèi)容此處添加內(nèi)內(nèi)容（5）決策的思思維過程決策從本質(zhì)質(zhì)上是一種種解決問題題的思維活活動，有兩兩類基本的的思考過程程：A.邏輯過程：即能夠用用語言或符符號表達的的自覺思考考過程，也也即推過程程；B.非邏輯過程程：不能用語語言表達的的判斷過程程，表現(xiàn)為為快速的直直覺反應(yīng)，，對決策工工作也很重重要。貢獻性：：現(xiàn)代管管理理論論之父理論的不不完善性性簡評（1）貢獻性性：現(xiàn)代代管理理理論之父父A最早把系統(tǒng)理論論和社會會學(xué)知識應(yīng)用用于管理理領(lǐng)域，，提出系系統(tǒng)組織織觀，創(chuàng)創(chuàng)立了社社會系統(tǒng)統(tǒng)學(xué)派，，對后世世影響深深遠(yuǎn)；B系統(tǒng)觀的的價值：：改變了了人們描描述和分分析組織織各個部部分的做做法，將將注意力力從組織織的各個個部分轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)移到各各個部分分之間的的相互關(guān)系系，轉(zhuǎn)移到到整體，強調(diào)不不能孤立立地看待待和處理理各個問問題，而而應(yīng)當(dāng)認(rèn)認(rèn)識到它它們的相互影響響。從心理學(xué)和和社會學(xué)學(xué)的角度將將管理研研究向前前推進了了一大步步A首先對“溝通””“動機機”“決決策”““目標(biāo)””和“組組織關(guān)系系”等問題進進行了開開創(chuàng)性的的專題研研究；B其提出“非正式式組織””“決策策”“權(quán)權(quán)威”““信息溝溝通”等概念或或范疇，，后來均均成為管管理學(xué)界界研究的的重要課課題；C其權(quán)威接受受論對權(quán)威提提出的全全新看法法，頗具具啟發(fā)性性；獨創(chuàng)性：：創(chuàng)立系系統(tǒng)組織織理論開創(chuàng)性.動態(tài)的分分析方法法（2）理論的的不完善善性沒有提出出切實可可靠的衡衡量誘因因與貢獻獻平衡的的尺度，易陷入入循環(huán)論論；組織決策策論對決決策要領(lǐng)領(lǐng)的分析析不夠深刻刻，輕視了了高層管管理者面面向外部部環(huán)境的的決策任任務(wù)不完善性性9、靜靜夜夜四四無無鄰鄰，，荒荒居居舊舊業(yè)業(yè)貧貧。。。。12月月-2212月月-22Saturday,December24,202210、雨中黃黃葉樹，，燈下白白頭人。。。00:46:0600:46:0600:4612/24/202212:46:06AM11、以我獨獨沈久，，愧君相相見頻。。。12月-2200:46:0600:46Dec-2224-Dec-2212、故人人江海海別，，幾度度隔山山川。。。00:46:0600:46:0600:46Saturday,December24,202213、乍見翻疑疑夢，相悲悲各問年。。。12月-2212月-2200:46:0600:46:06December24,202214、他鄉(xiāng)生白白發(fā)，舊國國見青山。。。24十二二月202212:46:06上上午午00:46:0612月月-2215、比比不不了了得得就就不不比比，，得得不不到到的的就就不不要要。。。。。。十二二月月2212:46上上午午12月月-2200:46December24,202216、行動出成果果，工作出財財富。。2022/12/240:46:0600:46:0624December202217、做前前，能能夠環(huán)環(huán)視四四周；；做時時，你你只能能或者者最好好沿著著以腳腳為起起點的的射線線向前前。。。12:46:06上上午午12:46上上午00:46:0612月月-229、沒有有失敗敗，只只有暫暫時停停止成成功??！。12月月-2212月月-22Saturday,December24,202210、很多多事情情努力力了未未必有有結(jié)果果，但但是不不努力力卻什什么改改變也也沒有有。。。00:46:0600:46:0600:4612/24/202212:46:06AM11、成成功功就就是是日日復(fù)復(fù)一一日日那那一一點點點點小小小小努努力力的的積積累累。。。。12月月-2200:46:0600:46Dec-2224-Dec-2212、世間成成事，不不求其絕絕對圓滿滿，留一一份不足足，可得得無限完完美。。。00:46:0600:46:0600:46Saturday,December24,202213、不知香積積寺，數(shù)里里入云峰。。。12月-2212月-2200:46:0600:46:06December24,202214、意志堅堅強的人人能把世世界放在在手中像像泥塊一一樣任意意揉捏。。24十十二月202212:46:06上上午00:46:0612月-2215、楚塞三湘接接，荊門九派派通。。。十二月2212:46上上午12月-2200:46December24,202216、少年十五二二十時，步行行奪得胡馬騎騎。。2022/12/240:46:0700:46:0724December202217、空山山新雨雨后，，天氣氣晚來來秋。。。12:46:07上上午午12:46上上午00:46:0712月月-229、楊柳柳散和和風(fēng)，，青山山澹吾吾慮。。。12月月-2212月月-