戰(zhàn)略管理綜合導論

第一章戰(zhàn)略管理導論

本章教學目的：1、學習明確概念內涵的邏輯方法。2、構建課程理論基礎和內容體系框架。

一、戰(zhàn)略管理理論基礎1、明確概念內涵的邏輯方法學習概念要明確概念的內涵和外延。內涵是對一個概念對象特有屬性的反映，外延是一個概念反映的每一個對象。明確概念內涵的方法是下定義；揭露概念外延的方法是劃分，即把一個概念的全部對象，按照一定的標準，區(qū)分為若干小群的方法。

給概念下定義的方法：概念定義的結構形式

被定義項=種差+鄰近的屬（被定義項）（定義聯(lián)項）（定義項）被定義項就是被揭示內涵的概念（小概念）。定義項包括：鄰近的屬加種差。種（概念）是指被下定義概念，種差反映種概念的特有屬性。鄰近的屬指種（概念）鄰近的屬概念（大概念）。定義項所反映的就是對象的特有屬性。例：資本是能帶來剩余價值的價值。被定義項（小概念）種差鄰近的屬（大概念）

2、戰(zhàn)略管理的內涵⑴企業(yè)戰(zhàn)略的定義及其特征企業(yè)戰(zhàn)略是指企業(yè)在市場經濟、競爭激烈的環(huán)境中，在總結經驗、調查現(xiàn)狀、預測未來的基礎上，為謀求生存和發(fā)展而做出的長遠性、全局性的謀劃或方案。它是企業(yè)經營思想的體現(xiàn)；它是一系列戰(zhàn)略決策的結果；又是中長期計劃的依據(jù)。戰(zhàn)略管理問題已成為決定企業(yè)競爭成敗的關鍵與核心。企業(yè)戰(zhàn)略具有如下特征：全局性、長遠性、綱領性、抗爭性、風險性。

⑵企業(yè)戰(zhàn)略管理的定義及其特征企業(yè)戰(zhàn)略管理是企業(yè)為實現(xiàn)戰(zhàn)略目標、制定戰(zhàn)略決策、實施戰(zhàn)略方案、控制戰(zhàn)略績效的一個動態(tài)管理過程。企業(yè)戰(zhàn)略管理是一種高層次性管理；是一項整體性管理；是一種動態(tài)性管理。⑶戰(zhàn)略管理與企業(yè)戰(zhàn)略的關系企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)的一種“謀劃或方案”，而戰(zhàn)略管理則是對企業(yè)戰(zhàn)略的一種“管理”即是對企業(yè)“謀劃或方案”的制定、實施與控制。

⑷戰(zhàn)略管理與經營管理的區(qū)別與聯(lián)系①戰(zhàn)略管理與經營管理的區(qū)別第一，所面臨的經營環(huán)境不同；第二，管理的綜合程度不同；第三，管理的目標不同；第四，管理的方式不同；通俗地講，戰(zhàn)略管理是要作正確的事，經營管理就是要正確地做事。②

戰(zhàn)略管理與經營管理的聯(lián)系首先，企業(yè)經營管理是企業(yè)戰(zhàn)略管理的基礎。其次，有效的經營管理是實施企業(yè)戰(zhàn)略管理的前提條件。最后，戰(zhàn)略管理為經營管理提供了實施框架。

3、戰(zhàn)略管理要素、層次與體系⑴戰(zhàn)略管理要素美國著名戰(zhàn)略學家安索夫把戰(zhàn)略管理要素概括為四個方面，即產品與市場領域、成長方向、競爭優(yōu)勢、協(xié)同效應。這四種效應可以在企業(yè)中產生一種合力，形成企業(yè)的共同經營主線（即企業(yè)目前的產品與市場組合與未來的產品與市場組合之間的關聯(lián)）。①產品與市場領域企業(yè)戰(zhàn)略的第一步是確定企業(yè)的產品與市場領域，即明確企業(yè)“正在做什么”和企業(yè)未來“應該做什么”。

②成長方向（增長向量）即指在上述產品與市場領域，企業(yè)的經營活動應該向什么方向發(fā)展。根據(jù)企業(yè)目前的產品與市場和未來的產品與市場之間的關聯(lián)，可以采取四個方向的發(fā)展戰(zhàn)略：（產品與市場兩個要素的組合矩陣教材P9表1-3）市場滲透戰(zhàn)略：由現(xiàn)有產品領域與現(xiàn)有市場領域組合而成的一種企業(yè)成長戰(zhàn)略。市場開發(fā)戰(zhàn)略：由現(xiàn)有產品領域與新市場領域組合而成的一種企業(yè)成長戰(zhàn)略。產品開發(fā)戰(zhàn)略：由新產品領域與現(xiàn)有市場領域組合而成的一種企業(yè)成長戰(zhàn)略。

多元化戰(zhàn)略：由新產品領域與新市場領域組合而成的一種企業(yè)成長戰(zhàn)略。多元化戰(zhàn)略根據(jù)企業(yè)新產品與市場和原有產品與市場之間的“關聯(lián)性”，可以分為以下三種具體形式同心多元化（現(xiàn)有產品與新產品基本用途不同，但有較強的技術關聯(lián)性）水平多元化（現(xiàn)有產品與新產品基本用途不同，但有較強的市場關聯(lián)性）這兩種組合屬于相關多元化，其成長方向的共同經營主線比較清楚。集團多元化（不相關多元化），它是實力雄厚的大企業(yè)集團采用的一種發(fā)展戰(zhàn)略，有跨行業(yè)性質，其共同的經營主線比較模糊。③競爭優(yōu)優(yōu)勢競爭優(yōu)優(yōu)勢是是指在在特定定的產產品與與市場場領域域中，，企業(yè)業(yè)與競競爭企企業(yè)相相比所所具優(yōu)優(yōu)勢的的特征征和條條件。。它是是企業(yè)業(yè)在競競爭中中立于于不敗敗之地地的根根本保保征。。發(fā)揮競競爭優(yōu)優(yōu)勢有有兩個個方面面的含含義：：一是正正確認認識企企業(yè)的的競爭爭優(yōu)勢勢；二是有有效利利用企企業(yè)的的競爭爭優(yōu)勢勢。④協(xié)協(xié)同效效應協(xié)同效效應是是指若若干因因素的的有效效組合合可以以比各各個因因素單單獨作作用產產生更更大效效果。。經營戰(zhàn)戰(zhàn)略中中協(xié)同同效應應是指指企業(yè)業(yè)從現(xiàn)現(xiàn)有的的產品品與市市場領領域向向新的的產品品與市市場領領域延延伸時時，由由于現(xiàn)現(xiàn)在和和將來來兩個個領域域互相相補充充、相相互促促進，，可以以獲得得更大大的經經營效效果。。協(xié)同同效應應是有有效提提高企企業(yè)獲獲利能能力的的“加加速器器”，，也是是衡量量企業(yè)業(yè)各種種經營營資源源與活活動““搭配配”是是否合合理的的主要要指標標之一一。企業(yè)的的協(xié)同同效應應可以以表現(xiàn)現(xiàn)在多多個方方面，，如銷銷售協(xié)協(xié)同效效應、、生產產協(xié)同同效應應、投投資協(xié)協(xié)同效效應、、管理理協(xié)同同效應應。以上四四個戰(zhàn)戰(zhàn)略管管理要要素是是相輔輔相成成的，，互不不排斥斥的，，共同同構成成了企企業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略的的內核核。（（教材材P11圖圖1-1））產品與與市場場領域域明確確了企企業(yè)尋尋求獲獲利能能力的的范圍圍；成長方方向明明確了了這種種范圍圍擴展展的方方向；；競爭優(yōu)優(yōu)勢是是企業(yè)業(yè)獲利利能力力的保保證；；協(xié)同效效應則則是企企業(yè)獲獲利能能力實實現(xiàn)的的加速速器。。⑵戰(zhàn)戰(zhàn)略管管理層層次一個現(xiàn)現(xiàn)代化化企業(yè)業(yè)的戰(zhàn)戰(zhàn)略可可以劃劃分為為公司司戰(zhàn)略略、競競爭（（事業(yè)業(yè)部））戰(zhàn)略略和職職能戰(zhàn)戰(zhàn)略三三個層層次。。①公公司戰(zhàn)戰(zhàn)略公司戰(zhàn)戰(zhàn)略是是一個個企業(yè)業(yè)的整整體戰(zhàn)戰(zhàn)略總總綱，，是企企業(yè)最最高管管理層層指導導和控控制企企業(yè)一一切行行為的的最高高行動動綱領領。公司戰(zhàn)戰(zhàn)略的的主要要解決決兩方方面的的問題題：一是““我們們應該該做什什么業(yè)業(yè)務？？”即即確定定企業(yè)業(yè)的使使命與與任務務，產產品與與市場場領域域；二是““我們們怎樣樣去管管理這這些業(yè)業(yè)務””，即即在企企業(yè)不不同的的戰(zhàn)略略事業(yè)業(yè)單位位之間間如何何分配配資源源以及及采取取何種種成長長方向向等。。②競競爭戰(zhàn)戰(zhàn)略競爭戰(zhàn)戰(zhàn)略是是在企企業(yè)公公司戰(zhàn)戰(zhàn)略指指導下下，各各個戰(zhàn)戰(zhàn)略事事業(yè)單單位制制定的的部門門戰(zhàn)略略。競爭戰(zhàn)戰(zhàn)略主主要研研究的的是產產品和和服務務在市市場上上的競競爭問問題，，其目目的從從企業(yè)業(yè)外部部看主主要是是建立立一定定的競競爭優(yōu)優(yōu)勢，，即在在某一一特定定的產產品與與市場場領域域取得得獲利利能力力；從從企業(yè)業(yè)內部部看主主要是是獲得得一定定的協(xié)協(xié)同效效應，，即統(tǒng)統(tǒng)籌安安排和和協(xié)調調內部部的各各種生生產、、財務務、研研究開開發(fā)、、營銷銷等業(yè)業(yè)務活活動。。③職職能戰(zhàn)戰(zhàn)略職能戰(zhàn)戰(zhàn)略是是為貫貫徹、、實施施和支支持公公司戰(zhàn)戰(zhàn)略與與競爭爭戰(zhàn)略略而在在企業(yè)業(yè)特定定的職職能管管理領領域制制定的的戰(zhàn)略略。職職能戰(zhàn)戰(zhàn)略是是公司司戰(zhàn)略略與競競爭戰(zhàn)戰(zhàn)略與與實際際達成成預期期戰(zhàn)略略目標標之間間的一一座橋橋梁。。職能戰(zhàn)戰(zhàn)略的的重點點是提提高企企業(yè)資資源的的利用用率，，使企企業(yè)資資源的的利用用最大大化。。職能戰(zhàn)戰(zhàn)略一一般可可以分分為營營銷戰(zhàn)戰(zhàn)略、、人力力資源源戰(zhàn)略略、財財務戰(zhàn)戰(zhàn)略、、生產產戰(zhàn)略略、研研究與與開發(fā)發(fā)戰(zhàn)略略、公公關戰(zhàn)戰(zhàn)略等等。⑶戰(zhàn)戰(zhàn)略體體系企業(yè)的的公司司戰(zhàn)略略、競競爭戰(zhàn)戰(zhàn)略與與職能能戰(zhàn)略略的有有序組組合形形成了了企業(yè)業(yè)的戰(zhàn)戰(zhàn)略體體系。。在一個個企業(yè)業(yè)內部部，企企業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略的的各個個層次次之間間是相相互聯(lián)聯(lián)系、、相互互配合合的。。企業(yè)業(yè)每一一層次次的戰(zhàn)戰(zhàn)略都都構成成下一一層次次的戰(zhàn)戰(zhàn)略環(huán)環(huán)境，，同時時，低低一級級的戰(zhàn)戰(zhàn)略又又為上上一級級戰(zhàn)略略目標標的實實現(xiàn)提提供保保障與與支持持。設計戰(zhàn)戰(zhàn)略體體系的的目的的，是是為了了使企企業(yè)高高層管管理人人員明明確認認識戰(zhàn)戰(zhàn)略的的層次次以及及各層層次之之間的的關系系，以以便根根據(jù)公公司整整體的的情況況和公公司內內各部部門和和各單單位的的經營營業(yè)務務實際際，制制定符符合各各種實實際情情況的的不同同戰(zhàn)略略，進進而有有效地地實施施戰(zhàn)略略管理理，增增進企企業(yè)的的戰(zhàn)略略競爭爭力。。（戰(zhàn)略略體系系的主主要內內容及及戰(zhàn)略略管理理層次次的互互動過過程見見教材材P14圖圖1-3、、圖1-4）4、戰(zhàn)戰(zhàn)略管管理發(fā)發(fā)展史史與戰(zhàn)戰(zhàn)略管管理理理論史史⑴戰(zhàn)戰(zhàn)略管管理發(fā)發(fā)展史史企業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略管管理的的演進進，大大致經經歷了了四個個階段段：：①計劃劃與控控制階階段20世世紀初初出現(xiàn)現(xiàn)在美美國。。這種種管理理制度度的重重點，，在于于對偏偏差的的控制制。其其基本本假定定是：：過去去的情情況，，必將將重視視。②長長期計計劃階階段開始于于20世紀紀50年年代初初期。。長期期計劃劃管理理制度度的重重點，，是預預測企企業(yè)的的成長長，在在此基基礎上上，制制定企企業(yè)的的長期期計劃劃。它它的基基本假假定是是：過過去的的情況況，必必將延延續(xù)到到將來來③戰(zhàn)戰(zhàn)略計計劃階階段從20世紀紀60年代代后期期開始始。企企業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略計計劃的的核心心，在在于制制定有有效的的經營營戰(zhàn)略略，以以適應應經濟濟、市市場的的變化化和沖沖突。。基本本假定定是：：過去去長期期計劃劃運用用的延延續(xù)性性預測測已經經不夠夠。④戰(zhàn)戰(zhàn)略管管理階階段興起于于20世世紀70年年代代中后后期。。管管理重重點，，是因因應和和預應應戰(zhàn)略略突變變及迅迅速出出現(xiàn)的的機會會與威威協(xié)，，制定定和實實施戰(zhàn)戰(zhàn)略并并重。?；颈炯俣ǘㄊ牵海好鎸ρ杆偎僮兓耐馔獠凯h(huán)環(huán)境，，單純純周期期性計計劃工工作不不能完完全滿滿足應應付變變革的的需要要。企業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略管管理各各階段段的演演進，，并不不是新新的管管理方方式““替代代”原原有的的方式式，而而是新新方式式“補補充””原有有的方方式。。因此此，最最后形形成的的戰(zhàn)略略管理理方式式，包包含了了以往往三種種管理理方式式（即即計劃劃與控控制、、長期期計劃劃、戰(zhàn)戰(zhàn)略計計劃））的內內容。。以使使企業(yè)業(yè)經營營戰(zhàn)略略更臻臻靈活活和完完善。。⑵戰(zhàn)戰(zhàn)略管管理理理論史史戰(zhàn)略管管理理理論從從發(fā)展展的先先后順順序看看，大大體經經歷了了如不不三個個階段段的演演變：：①以以環(huán)境境為基基點的的經典典戰(zhàn)略略管理理理論論20世世紀60年年代初初，美美國著著名管管理學學家錢錢德勒勒在《《戰(zhàn)略略與結結構》》一書書中，，首開開企業(yè)業(yè)戰(zhàn)略略問題題研究究之先先河。。其主主要觀觀點認認為，，企業(yè)業(yè)經營營戰(zhàn)略略應當當適應應環(huán)境境———滿足足市場場需要要（提提高市市場占占有率率），，而組組織結結構又又必須須適應應企業(yè)業(yè)戰(zhàn)略略。該理論論缺少少對企企業(yè)將將投入入競爭爭的一一個或或幾個個產業(yè)業(yè)進行行分析析與選選擇；；缺乏乏對企企業(yè)內內在環(huán)環(huán)境的的考慮慮。②以以產業(yè)業(yè)（市市場））結構構分析析為基基礎的的競爭爭戰(zhàn)略略理論論代表表人物物波特特。他他強調調企業(yè)業(yè)在分分析產產業(yè)（（市場場）結結構競競爭環(huán)環(huán)境的的基礎礎上制制定競競爭戰(zhàn)戰(zhàn)略的的重要要性，，提出出以價價值鏈鏈為基基礎的的戰(zhàn)略略分析析模型型，從從而有有助于于企業(yè)業(yè)將其其競爭爭戰(zhàn)略略的眼眼光轉轉向對對其有有吸引引力的的產業(yè)業(yè)的選選擇。。這種種理論論仍缺缺乏對對企業(yè)業(yè)內在在環(huán)境境的考考慮。。③以以資源源、知知識為為基礎礎的核核心能能力理理論面對科科學技技術的的迅猛猛發(fā)展展和更更加惡惡劣的的競爭爭環(huán)境境，該該理論論把眼眼光從從關注注其外外部產產品與與市場場轉向向企業(yè)業(yè)內在在環(huán)境境，注注重自自身獨獨特資資源和和知識識（技技術））的積積累，，以形形成特特有的的競爭爭力（（核心心競競爭力力）二、戰(zhàn)戰(zhàn)略管管理理理論內內容體體系框框架1、基本架架構（框架架）——““金字塔””型本書是按照照，即戰(zhàn)略略分析→戰(zhàn)戰(zhàn)略制定→→戰(zhàn)略實施施的直線邏邏輯論述的的，但戰(zhàn)略略管理過程程的三個環(huán)環(huán)節(jié)是相互互聯(lián)系、循循環(huán)往復、、不斷完善善的過程你你中有我我，我中有有你。所以以，基本架架構（框架架）更象一一座“金字字塔”。2、主要層層次⑴戰(zhàn)略分分析（二、、三、四章章）戰(zhàn)略分析包包括外部環(huán)環(huán)境分析、、內部環(huán)境境分析和戰(zhàn)戰(zhàn)略目標的的設定三個個方面。戰(zhàn)略分析遵遵循先外部部后內部，，先宏觀再再微觀的分分析邏輯。。①外部環(huán)環(huán)境分析（（第二章））外部環(huán)境分分析分為三三個層次：：宏觀環(huán)境分分析，如政政治法律環(huán)環(huán)境、經濟濟環(huán)境、社社會文化環(huán)環(huán)境、技術術環(huán)境的分分析。產業(yè)環(huán)境分分析，包括括潛在進入入者威協(xié)、、現(xiàn)有企業(yè)業(yè)之間的競競爭、替代代品的壓力力、買方和和賣方的討討價還價能能力和利益益相關者的的（六種力力量）影響響的分析。。競爭對手的的分析，如如競爭對手手的目標與與戰(zhàn)略等。。外部環(huán)境分分析的主要要目的在于于找出企業(yè)業(yè)所面對的的機會與威協(xié)協(xié)，從而決定定企業(yè)能夠夠選擇做什什么。②內部環(huán)環(huán)境分析（（第三章））內部環(huán)境分分析包括三三個方面：：經營資源分分析，包括括有形資源源（如人力力、財務、、物質、組組織資源））和無形資資源（技術術、信息、、專利、商商譽等）的的分析。戰(zhàn)略能力分分析，如財財務能力、、營銷能力力、組織效效能、企業(yè)業(yè)文化、業(yè)業(yè)績與問題題分析等。。核心能力分分