




版權說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內容提供方,若內容存在侵權,請進行舉報或認領
文檔簡介
2023年銷售人員工作計劃及目標10篇銷售的概念是:能夠找出商品所能提供的特殊利益,滿足客戶的特殊需求。銷售人員(工作計劃)如何寫呢?下面就是給大家?guī)淼?022年銷售人員工作計劃及目標10篇,希望能幫助到大家!2023年銷售人員工作計劃及目標篇1新的一年已經到來。雖然說加入公司才不長時間,很多關于產品還有行業(yè)里面的知識和操作都不太熟悉,但這對于我做銷售的熱情絲毫沒有減半。以下是我對20_年銷售工作的一個安排。一、開發(fā)客戶剛剛從事這一行業(yè)的我手頭上沒有現(xiàn)成的客戶,也沒有這方面的人脈,這不得不讓我把開發(fā)客戶作為重中之重,畢竟業(yè)務是要有足夠多的客戶來支持的。而具體開發(fā)客戶的計劃如下:1、電話(拜訪)。針對需求廠家進行電話溝通,爭取了解到客戶需要用到的背光源需求量。再者,爭取預約上門拜訪,使銷售工作進一步進行,這樣可以減少時間和成本。堅持每天不定時電話拜訪,我現(xiàn)在沒有很多客戶資源需要這樣積累更多的客戶資源。2、陌生拜訪。每次出差可以了解客戶周圍相關產業(yè)的大致分布,拜訪客戶之后利用剩余時間對周圍廠家進行地毯式陌拜。3、利用網絡的資源找有用背光的相關廠家,先進行電話拜訪,然后爭取預約上門拜訪。2023年銷售人員工作計劃及目標篇4一、具體工作目標1、提升理賠服務時效,嚴格執(zhí)行公司理賠規(guī)定的服務時間,保證客戶在最短的時間內完成理賠,合理保障客戶權益。2、提升服務水平,提高服務質量,提升客戶滿意度。二、主要工作舉措1、仔細學習相關業(yè)務知識,提高自己解決問題的能力,縮短理賠周期,提高理賠時效,簡化理賠過程。2、合并核損核賠崗位,加快案件時效,加強未決案件的跟蹤服務,縮短結案周期。3、加強承保前的告知工作。加強理賠時的一次性告知服務,4、減少定損時的差價及修換分歧。采納工時標準化,配件系統(tǒng)維護的手段,推出無差價理賠服務,減少分歧。5、進一步提升理賠人員服務禮儀形象,特別在語言、行為、著裝、查勘車管理規(guī)范中遇到的一些問題。采納制定標準,加強檢查的手段確保理賠人員的服務態(tài)度優(yōu)質化。6、主動關懷客戶,減少信訪投訴。仔細執(zhí)行出險客戶回訪制度,通過調度短信、賠款短信,提高結案滿意度回訪工作。對有可能發(fā)生糾紛的案件,提早做好防范(措施)。做到及時發(fā)現(xiàn),及時整改。三、增強團隊意識,建立良好工作氛圍與公司其他員工增進相互了解,做到業(yè)務溝通熟練。相互學習,共同進步,提升自己的工作能力和業(yè)務水平,真正成為領導的好幫手,同事的好搭檔。四、樹立主人翁精神,樂觀為公司進展建言獻策公司經濟效益的好壞,直接涉及到的是每個人自己的根本利益。樂觀為公司進展獻計獻策,提合理化建議,樹立公司利益第一的思想,克己奉公更好地為公司進展貢獻力量。五、提高服務工作效率,樹立良好企業(yè)形象為了更好的做好服務工作,努力提高現(xiàn)場服務效率,實行人性化服務,加快工作速度,提高服務質量,提高服務水平。全面樹立公司新形象,真正形成優(yōu)質文明高效的服務。1、做到文明辦公,做到環(huán)境干凈,語言文明,禮貌服務,規(guī)范辦公行為。2、提高工作效率,從各個工作環(huán)節(jié)都要保持高效,要使快速簡捷、靈活的工作作風得到客戶的認可。3、做好跟蹤服務,與客戶始終保持常常性的較好溝通,確??蛻舻膯栴}在最短的時間內得到解決。在20—年工作中,我有決心,在公司的正確領導下,堅定信心,銳意進取,扎實工作,求真務實,創(chuàng)新進展,為我公司和(保險)業(yè)的進展作出新貢獻。2023年銷售人員工作計劃及目標篇5一、建立一支熟悉我項目業(yè)務,比較穩(wěn)定的銷售團隊。人才是公司最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的置業(yè)顧問。先制定出置業(yè)顧問(個人工作計劃)并監(jiān)督完成。建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是我們現(xiàn)在的一個重點。在工作中建立一個和諧,具有殺傷力的銷售團隊應作為一項主要的工作來抓。二、完善銷售制度1)協(xié)助銷售經理做好現(xiàn)場管理與銷售工作,熟悉和掌握現(xiàn)場的運作程序,以身作則,督導現(xiàn)場置業(yè)顧問規(guī)范服務,不斷提高服務質量,樹立公司良好形象。2)根據(jù)公司制定的銷售政策,控制好本樓盤的銷售優(yōu)惠折扣,保證銷控的準確性,負責現(xiàn)場《置業(yè)預算表》的復核。三、培育置業(yè)顧問發(fā)現(xiàn)問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。培育置業(yè)顧問發(fā)現(xiàn)問題,總結問題目的在于提高置業(yè)顧問綜合素質,在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結問題并能提出自己的看法和建議,把銷售能力提高到一個置業(yè)顧問的檔次。四、市場分析安排踩盤,制定每周踩盤目標與要求,落實人員執(zhí)行。收集各人員反饋在踩盤資料,匯總后交由銷售經理。定期在早晚會議溝通各踩盤所得資料,讓每位置業(yè)顧問了解市場動態(tài)。五、樂觀協(xié)助置業(yè)顧問促成銷售就是找出提升置業(yè)顧問信心的銷講說詞。(例如位置偏了:價格高了,其他地方都在降價,景觀差了等)六、銷售目標根據(jù)公司下達的銷售任務,把任務根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標分解到各個置業(yè)顧問身上,完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。如出現(xiàn)未完成時應及時找出原因并改正!七、開早會與晚會與培訓計劃1)每日開早訓會,體現(xiàn)公司正規(guī),嚴謹胡管理理念,而總結性晚會則是相互溝通,反饋信息,檢查當天銷售實施效果。2)制定培訓計劃,落實執(zhí)行。達到勞逸結合,提高隊員的能力和工作熱情的效果。3)定期對現(xiàn)場各人員進行考核、評分。八、客戶管理。做好客戶資料登記及督促置業(yè)顧問做好客戶跟蹤工作。對已成交的客戶如果進行維護和服務,促使他們介紹新客戶來購房;對來訪客戶怎樣進行跟進o如遇置業(yè)顧問休假,見客戶處于放任自流的狀態(tài)時,讓置業(yè)顧問在工作中發(fā)揮主觀能動性,加強其責任心,提高置業(yè)顧問的主人公意識。2023年銷售人員工作計劃及目標篇6新的一年已經到來。雖然說加入公司才不長時間,很多關于產品還有行業(yè)里面的知識和操作都不太熟悉,但這對于我做銷售的熱情絲毫沒有減半。以下是我對20—年銷售工作的一個計劃。一、開發(fā)客戶剛剛從事這一行業(yè)的我手頭上沒有現(xiàn)成的客戶,也沒有這方面的人脈,這不得不讓我把開發(fā)客戶作為重中之重,畢竟業(yè)務是要有足夠多的客戶來支持的。而具體開發(fā)客戶的計劃如下:1、電話拜訪。針對需求廠家進行電話溝通,爭取了解到客戶需要用到的背光源需求量。再者,爭取預約上門拜訪,使銷售工作進一步進行,這樣可以減少時間和成本。堅持每天不定時電話拜訪,我現(xiàn)在沒有很多客戶資源需要這樣積累更多的客戶資源。2、陌生拜訪。每次出差可以了解客戶周圍相關產業(yè)的大致分布,拜訪客戶之后利用剩余時間對周圍廠家進行地毯式陌拜。3、利用網絡的資源找有用背光的相關廠家,先進行電話拜訪,然后爭取預約上門拜訪。4、去電子城等用到背光產品集散地收集廠家資料。二、產品知識的學習和積累產品是一個公司企業(yè)的心臟,過關的質量還有過硬的技術知識才更具有說服力。剛加入公司不久,對公司產品的用途、特性和注意事項等相關知識缺乏足夠的了解,還有競爭對手的大致對、銷售情況及優(yōu)劣勢。這方面是迫切需要加強的部分,所以接下來新的一年,我要利用各種不同的方式包括互聯(lián)網、公司、客戶、工程師等渠道加強對產品方面的了解,讓自己更有信心去銷售。三、新老客戶的維護當工作進展到一定的時間段,手頭上會有新、老客戶這方面的資源。我有足夠充裕的時間去開發(fā)客戶再到進一步維護客戶客情。而新老客戶之間的維護又有很大的差異。相對于新客戶而言,他們可能會對我們的產品沒有足夠大的信心,還有誠信度方面的問題,所以在維護新客戶的時候我必須得花費大的精力去與客戶溝通,例如產品試樣的跟進、適時的電話問候和面對面溝通,這些都要在以后有新客戶的時候根據(jù)客戶情況做的跟進和維護計劃。而對于老客戶而言,在維護時困難度較小,相對來說較容易,但也不容忽略。最重要的是產品質量的保證還有防止競爭對手的插入,所以維護老客戶時也要有一套適當?shù)匿N售維護計劃。四、工作時間的安排根據(jù)每月銷售進展情況制定出詳細的工作計劃,做好月初計劃月末總結的一系列工作,制定銷售業(yè)績完成計劃,給自己適當?shù)脑黾訅毫?,保持每個月都有大的進展和突破。5、銷售方式。就是找出適合我們公司產品銷售的模式和方法。6、銷售目標根據(jù)公司下達的銷售任務,把任務根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。7、客戶管理。就是對一開發(fā)的客戶如何進行服務和怎樣促使他們提高銷售或購買;對潛在客戶怎樣進行跟進。根據(jù)我以往的銷售過程中遇到的一些問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,使計劃好的行程被打亂,不能完成出差的目的。造成時間,資金上的浪費。我希望領導能多注意這方面的工作!20_年,我堅信在自身的努力和公司的培訓以及在工作的磨練下,自己在各方面一定會有所成就。2023年銷售人員工作計劃及目標篇7挖掘機不同于一般產品,一者購買者購買挖掘機的出發(fā)點是作為一種生產資料去賺錢的,因而能否賺到錢是其考慮的第一因素;二者挖掘機是高價值產品,因而在購買者在確定是否購買的時候要考慮很多(其它)方面的因素。所以,客戶并不會象購買其它消費品或生活用品一種只需要作出簡單判斷之后即可作出決定。因而,對于一位挖掘機銷售業(yè)務員來說,與客戶的交往接觸與交往是非常重要的工作。本文將簡單介紹一下挖掘機銷售業(yè)務員如何才能做好客戶接觸及拜訪方面的工作。一.客戶接觸流程L客戶信息收集客戶信息的收集是與客戶接觸的前提,因而平時業(yè)務員最主要的工作之一就是收集客戶信息。獲取客戶信息的途徑一般有:自己走訪、朋友介紹、挖掘機老用戶介紹、挖掘機機手介紹、在挖掘機集中地采集、同行之間的溝通以及通過展示會、聯(lián)誼會、座談會等形式采集。實踐表明,客戶信息無處不在,關鍵是業(yè)務員一定要做到親身、親歷、親為,并在具體實踐中不斷提高自己的交際能力及交際水平,不斷擴大自己的社交范圍。除客戶購機信息外,客戶信息收集還包括如下內容:①本公司銷售產品信息收集,包括各地保有量、市場占有率、設備使用狀況、用戶反應等②競爭對手產品信息收集:競爭對手產品特點、價格、成交條件、銷售渠道、競爭策略、用戶使用情況、社會保有情況、用戶評價等;③潛在客戶信息收集:潛在客戶相關資料;④各地投資、建設情況及相關信息;⑤競爭對手在目標地區(qū)的布點及銷售力量分布情況等。.客戶篩選業(yè)務員要養(yǎng)成將自己所收集到的客戶信息進行及時匯總、分析的習慣,根據(jù)客戶特征對客戶信息進行匯總、分析、篩選,并在此基礎上制定自己的客戶拜訪、跟蹤計劃,能夠有效地提高業(yè)務員的工作效率與工作效果。具體按什么特征去對客戶進行分類可由業(yè)務員自己根據(jù)實際情況把握,既可以根據(jù)客戶類型、購機意向的強烈程度、客戶資金實力、信譽情況等分別整理,也可以將各種情況綜合匯總以便于對客戶進行有效分級、評等。.制定接觸客戶計劃提高工作效率最簡單的辦法就是制定工作計劃,業(yè)務員要有計劃地與客戶進行各種形式的接觸,如電話溝通、短信問候、登門拜訪、雅室小聚、健身鍛煉、體育活動等等,總之與客戶的接觸方式是多種多樣的。業(yè)務員將自己所掌握的客戶信息整理、分類、篩選后,根據(jù)每一個客戶的具體情況確定接觸的方式與流程,并將這些內容以月計劃、周計劃、日計劃的形式體現(xiàn)出來,同時按計劃實施自己的客戶接觸行動。.明確與客戶接觸的目的業(yè)務員在制定客戶接觸計劃的時候,首先要明確針對每一個客戶的接觸目的,一般情況下業(yè)務員與客戶接觸基本上基于以下幾種目的:①銷售產品銷售產品是與客戶接觸的主要任務;②市場維護客戶開發(fā)與市場開發(fā)是一個延續(xù)的過程,銷售人員不僅要建立起與客戶之間的關系,而且要處理好市場運作中存在的相關問題,解決客戶之間的矛盾,理順渠道間、客戶間關系,確保市場的正常、穩(wěn)定,因而業(yè)務員必須承擔所負責區(qū)域的市場維護工作。③建設客情銷售人員要在客戶心中建立自己的品牌形象,這樣才可能更好地贏得客戶對你工作的配合與支持。④信息收集銷售人員要隨時了解市場情況,把握市場的最新動態(tài),與客戶接觸是最好、最及時把握市場情況的方式。⑤指導客戶業(yè)務人員分為兩種類型,一種是只會向客戶要訂單的人;另一種是給客戶出主意的人。兩種業(yè)務人員的實際工作效果有很大差別,前者獲得訂單的道路漫長而遙遠,后者則很容易贏得客戶尊重。.確定接觸方式業(yè)務員要根據(jù)客戶的實際情況及自己與其交往程度確定每一次接觸的具體接觸方式,并實行循序漸進逐漸深化的方式不斷拉近與客戶之間的距離。具體接觸方式很多,可由客戶自己根據(jù)實際情況把握。如:電話溝通、短信問候、書信往來、登門拜訪、宴請、共同參加體育項目及娛樂活動、座談會、展示會、聯(lián)誼會、組織旅游等等,幾乎社會上存在的所有交際方式都可作為業(yè)務員與客戶接觸的選用方式。業(yè)務員如果能切實把握實際情況,將這些交際工具使用好了,業(yè)務工作的開展可能做到游刃有余。.與客戶接觸前的準備為了保證每一次與客戶接觸的效果,業(yè)務員在與客戶接觸前必須根據(jù)選定的接觸方式做好相關的準備工作,包括所需的資料、知識、小禮品、記錄工具、調節(jié)氣氛的小道具、小(故事)等;如是登門拜訪或其它見面性接觸要根據(jù)見面方式及客戶特點確定自己的衣著、儀表形式、交通工具、工作中需要的各種其它工具、表單等。.客戶接觸讓客戶接受你從而接受你推薦的產品是業(yè)務員與客戶接觸的主要目的。接觸效果如何,客戶是否能夠接受你在許多情況下是取決于業(yè)務員自己的。如何讓客戶在最短的時間內接受你及你所推薦的產品時需要很多技巧的,這些技巧涉及語言、儀表、表達方式、客戶心理、營銷手段等各個方面,有效地利用這些技巧可以使你與客戶的接觸取得事半功倍的效果。在這方面一個新的業(yè)務員是不可能做到很專業(yè)的,但最起碼要做到以下幾點:①態(tài)度謙和,不亢不卑;②口齒清楚,表達明白;③善于聆聽,尊重客戶;④著裝得體,儀態(tài)大方;⑤換位思考,以理服人;⑥注重效率,一諾千金。.接觸分析業(yè)務員與客戶進行各種形式、各種目的的接觸,有的目的一次接觸就可能達成,有的目的需要很多次不斷深化的接觸才可能達成。不管經過一次接觸我們的目的有沒有達到,我們都要對本次接觸進行詳細的分析,找出整個接觸過程中我們掌握的比較好的地4、去電子城等用到背光產品集散地收集廠家資料。(2—6月將所有工作重點放在新客戶開發(fā),同時2—3月份完成對林致佳移交給我的客戶資源梳理,進行電話拜訪和上門拜訪,整理出一套完整的公司資料。)二、產品知識的學習和積累。產品是一個公司企業(yè)的心臟,過關的質量還有過硬的技術知識才更具有說服力。剛加入公司不久,對公司產品的用途、特性和注意事項等相關知識缺乏足夠的了解,還有競爭對手的大致對、銷售情況及優(yōu)劣勢。這方面是迫切需要加強的部分,所以接下來新的一年,我要利用各種不同的方式包括互聯(lián)網、公司、客戶、工程師等(渠道)加強對產品方面的了解,讓自己更有信心去銷售。(與其他工作同時進行貫穿整年)三、新老客戶的維護。當工作進展到一定的時間段,手頭上會有新、老客戶這方面的資源。我有足夠充裕的時間去開發(fā)客戶再到進一步維護客戶客情。而新老客戶之間的維護又有很大的差異。相對于新客戶而言,他們可能會對我們的產品沒有足夠大的信心,還有誠信度方面的問題,所以在維護新客戶的時候我必須得花費大的精力去與客戶溝通,例如產品試樣的跟進、適時的電話問候和面對面溝通,這些都要在以后有新客戶的時候根據(jù)客戶情況做的跟進和維護計劃。而對于老客戶而言,在維護時困難度較小,相對來說較容易,但也不容忽略。最重要的是產品質量的保證還有防止競爭對手的插入,所以維護老客戶時也要有一套適方以及明顯或不明顯的失誤,通過對客戶的言行及具體表現(xiàn)分析客戶心理,為制定下一次接觸計劃提供依據(jù)。同時使我們在不斷總結閱歷的基礎上逐步提高自己的相關水平。.跟進接觸在對上一次接觸進行分析、總結的基礎上,對下一次接觸做出計劃。當然計劃仍然包括目的、方式、環(huán)境、地點、實施時間等內容,并根據(jù)計劃跟進、落實。.接觸分析對跟進接觸的效果進行分析、總結,以便進一步跟進。.再跟進不斷跟進,不斷分析總結,不斷深化接觸,直至達成最終目的。.跟蹤服務一個接觸目的達成后,隨之會產生新的接觸目的,在此接觸目的基礎上,業(yè)務員要與客戶繼續(xù)接觸。二.銷售拜訪流程銷售拜訪是業(yè)務員以銷售產品為目的對客戶所作的拜訪,目的明確、動機鮮明、毫不掩飾。一般業(yè)務員對客戶的銷售拜訪按以下程序執(zhí)行:L尋找客戶尋找客戶是銷售拜訪的基礎,客戶是銷售拜訪的目標,達成銷售時銷售拜訪的目的。業(yè)務員銷售產品必須從尋找客戶開始,如果連客戶在哪里都不知道,銷售時無從談起的。在前面的內容里,我們曾經講過我們的客戶群體,其中說明了挖掘機使用和停放最集中的地方,同時介紹業(yè)務員該到什么地方去尋找客戶。只要用心,其實客戶是不難找到的。為了把生意做得更好,客戶也在隨時隨地宣傳著自己,他們不可能把自己藏起來讓我們使勁找。.客戶分析尋找客戶的過程是從大眾人群內尋找對挖掘機感愛好的人們的過程,客戶分析的過程則是將對挖掘機感愛好的人群進行分解的過程。對挖掘機感愛好的人群中除了業(yè)內人士之外,我們都可以把他們看作基礎客戶群體o我們的客戶分析就是從分析基礎客戶群體開始的:①首先我們按購買意向的強烈程度將客戶分成若干等級;②然后按資金實力再將客戶分成若干等級;③還可按客戶信譽的好壞將客戶分成若干等級;④按是否擁有工程將客戶分成若干等級;⑤其它分級、分等原則。購買意向與資金實力是我們進行客戶分析的最關鍵因素,我們在具體分析過程中可以使用如下分析坐標:"1〃為購買意向強烈且資金實力雄厚的客戶,這是需要我們首先要爭取的客戶,這部分客戶如經考察信譽良好,我們可放心按規(guī)定與其操作業(yè)務;〃2〃為購買意向強烈,但資金實力相對較弱客戶,對于這部分客戶,如果經考察這其中信譽良好且有工程合同的客戶,我們可以主張以銀行按揭、分期付款或融資租賃的方式與其操作業(yè)務;〃3〃為購買意向不夠強烈,但資金實力雄厚的客戶,如經考察其信譽良好,我們可樂觀爭取,以促成銷售?!?〃為購買意向不強,且沒有資金實力用戶,我們可暫先放松對其的跟蹤,但放松不是放棄。在具體實施分析過程中,我們可以把每一項考核原則分成更多的等級,針對不同等級的不同組合,我們可以實行各自不同的應對策略。.制定拜訪計劃在拜訪實施前,業(yè)務員要根據(jù)客戶分析結果制定客戶拜訪計劃,計劃包括拜訪目的、時間、準備材料及資料、地點、行程、應對策略、小禮品等內容。.訪前準備客戶拜訪前準備內容如下:①資料:樣本、單頁、宣傳畫冊及其它宣傳材料;②演示資料:宣傳品、模型③市場資料、價格資料以及競爭對手資料,以便全方位向客戶介紹產品;④工具、用具:記錄本、筆、計算器等;⑤熟悉產品知識,包括所銷售產品及競爭對手產品;⑥根據(jù)客戶情況,準備既大方又得體的衣著;⑦其它準備事項。.接觸階段與客戶初步接觸不能直入主題,否則容易引起客戶反感而得到相反效果。因而業(yè)務員在與客戶初步接觸的時候一定要講究時機及切入點,利用良好的時機與切入點贏得客戶的好感,在此基礎上才能不斷深化,漸近主題。如與客戶初步接觸時可用電話預約、朋友介紹、制造偶遇機會等方式與客戶建立聯(lián)系。.探詢階段探詢階段是指與客戶溝通的第二階段,抓住時機探詢客戶的意向,包括購機意向、關注品牌、設備使用計劃及資金情況等內容。2023年銷售人員工作計劃及目標篇8一.消費分析及市場預測.消費分析。商品經濟時代,消費者不但關注產品的質量,而且更注重產品的性價比。不可否認一、二、三線城市的消費所占整個行業(yè)消費的百分比很高,而且也代表了主流的消費方向,大有引領潮流之勢。但是,在如今的高房價、房貸、車貸、醫(yī)療、物價飛漲等因素的情況下,大城市的消費者還要繼續(xù)大手大腳的去追求品牌的話,也會有一定的經濟壓力的。家具得放在房子里,房子得住上人才能把家具放進去,而一、二、三線城市的房子是用來投資的,基本不住人。而一些縣級市等中小城市的房子基本上是住人的,這些人就是中國的城市化進程中的進城農民,他們買了房子是用來住的,像這樣在城市化進程中進城的農民他們的第一站就是縣城或是地級市,我們看一個地方的房價或是房屋消售額就能確定我們的產品會有多少客戶。而在大城市這些是看不到的,因為大多數(shù)人把房子買來是等升值連裝修都省了,怎么會買家具呢?.市場預測。綜上所述,這些進城的農民會有多少呢?我在網上查了一下,整個中國會有5億左右的農民進城,特別是在云、貴、川等西南地區(qū),因農村的交通、(教育)、醫(yī)療等遠遠落后中國的整體水平,一些到城里務工的農民有積蓄后都在一些中小縣城安家落戶,中國有7億農民工,這些農民工中以70后、80后、90后為主,以我身邊的朋友為例,80后的人對農村的事一無所知都會選擇在地級市或縣城安家,理由是這些小城鎮(zhèn)工作壓力不大,節(jié)奏也不是很快。所以,未來我們的'產品主要針對的就是這些群體。其次是鄉(xiāng)鎮(zhèn),如今的鄉(xiāng)鎮(zhèn)自己做家具農民其本上沒有,因為沒有木匠,我所在的鄉(xiāng)鎮(zhèn)就找不到木匠做家具,因為這些木匠都進城務工了,所以農民跟縣級城市的消費群體是不能忽視的。.(市場營銷)我們的產品會被這中小城市的消費者接受嗎?我從以下幾點來說明:.中小城市,特別是縣級市的家具市場主要是以散戶商家為主,因為沒有商場,租一個門面放上幾個家具在里面就等顧客來看貨然后訂貨,一般一個星期之內可以把貨拿到顧客手中,而我們有自己的倉庫。.中小城市的一線家具品牌很多,像全友、喜臨門、雙虎等什么品牌都有,當然這其中也也有很多中低端的家具產品,而縣級城市的消費者對一線品牌的家具消費也是很理性的,他們更看重的是性價比,對于一些個性化,精致的家具很是情有獨衷。我們要做的就是將這些雜亂的市場進形整合。.我們和散戶相比我們有更為雄厚的資金實力。如物流、成本、社會資源等。.我們以地級市為依托,以地級市下面的縣城為進展方向,由地級市的總店撐管物流、管理、營銷,直接對公司負責經營方法為縣級分店實行參股、合資、承包的方法,以提高縣級分店員工的業(yè)務主動性。其次是以縣級分店為依托把縣以下的城鎮(zhèn)顧客都吸引過過,以形成對某一地級市的城市和農村全區(qū)域覆蓋。.(廣告)投入不得不承認如果在省會城市投入1萬元的廣告跟沒有投一樣,而縣(市)這些中小城市就不一樣了,每月將營業(yè)額的1%作為廣告投入都會達到意想不到的效果。其次是鄉(xiāng)鎮(zhèn),我們只需要讓顧客知道我們的店在哪兒,賣什么產品,給一些小優(yōu)惠,如來去有班車接送,自己來店看貨可以報銷來去車費,或規(guī)定每周一來店看貨有班車定時接送,這樣比大范圍的廣告投入實效多了。久而久之讓鄉(xiāng)鎮(zhèn)的農民都知道我們賣什么產品和店鋪地址在哪兒,也就是讓大家都知道我們。.總結綜上所述,我們的戰(zhàn)略就是〃農村包圍城市,以我們優(yōu)勢占領廣大中小城市?!ǖ丶壥锌偟曜鳛楣局变N店,撐管著至少三個縣級分店,可以做為公司的一個分公司,將擁有公司部分的權力對分店的經營、管理等方面進行直接決策。2023年銷售人員工作計劃及目標篇9過去的20—年,在領導的帶領下,在公司同仁的大力支持下,銷售部各項業(yè)績指標都有了突飛猛進的提高。為了讓今年的銷售工作在創(chuàng)佳績,現(xiàn)將銷售部20_年(下半年工作計劃)安排如下。20_年下半年工作計劃:(一)細分目標市場,大力開展多層次立體化的營銷推廣活動?!块T負責的客戶大體上可以分為四類,即現(xiàn)金管理客戶、公司無貸戶和電子銀行客戶客戶。結合全年的進展目標,堅持以市場為導向,以客戶為中心,以賬戶為基礎,抓大不放小,采勸確保穩(wěn)住大客戶,努力轉變小客戶,樂觀拓展新客戶〃的策略,制定詳營銷計劃,在全公司開展系列的媒體宣傳、網點銷售、大型產品推介會、重點客戶上門推介、組織投標和集中營銷活動等,形成持續(xù)的市場推廣攻勢。鞏固現(xiàn)金管理市場領先地位。繼續(xù)分層次、深化推廣現(xiàn)金管理服務,努力提高產品的客戶價值。要通過抓重點客戶擴大市場影響,增強現(xiàn)金管理的品牌效應。各行部要對轄區(qū)內重點客戶、行業(yè)大戶、集團客戶進行調查,深化分析其經營特點、模式,設計切實的現(xiàn)金管理方案,主動進行營銷。對現(xiàn)金管理存量客戶挖掘深層次的需求,解決存在的問題,提高客戶貢獻度。今年爭取新增現(xiàn)金管理客戶185200戶。深化開發(fā)公司無貸戶市常中小企業(yè)無貸戶,這也是我行的基礎客戶,并為資產業(yè)務、中間業(yè)務進展提供重要來源。_年年在去年開展中小企業(yè)“弘業(yè)結算〃主題營銷活動基礎上,總結閱歷,深化營銷,增強營銷效果。要保持全公司的公司無貸戶市場營銷在量上增長,并注重改善質量;要優(yōu)化結構,提高優(yōu)質客戶比重,降低籌資成本率,增加高附加值產品的銷售。要重點抓好公司無貸戶的開戶營銷,努力擴大市場占比。要加強對公司無貸戶維護管理,深化分析其結算特點,進行全產品營銷,擴大我行的結算市場份額。_年年要努力實現(xiàn)新開對公結算賬戶358001戶,結算賬戶凈增長272430戶。做好系統(tǒng)大戶的營銷維護工作。針對全市還有部分鎮(zhèn)區(qū)財政所未在我行開戶的現(xiàn)狀,通過調用各種資源進行營銷,爭取全面開花。并借勢向各鎮(zhèn)區(qū)其他政府分支機構展開營銷攻勢,爭取更大的存款份額。同時對大中型企業(yè)、名牌企業(yè)、世界10強、納稅前8000名、進出口前7334強〃等10多戶重點客戶掛牌認購工作,鎖定他行目標客戶,進行重點攻關。(二)加強服務渠道管理,深化開展“結算優(yōu)質服務年〃活動??蛻糍Y源是全公司至關重要的資源,對公客戶是全公司的優(yōu)質客戶和潛力客戶,要利用對公統(tǒng)一視圖系統(tǒng),在全面提供優(yōu)質服務的基礎上,進一步體現(xiàn)個性化、多樣化的服務。要建設好三個渠道:一是要根據(jù)總行要求“二級分公司結算與現(xiàn)金管理部門至少配置3名客戶經理;每個對公業(yè)務網點(含綜合業(yè)務網點)應當根據(jù)業(yè)務進展情況至少配備1名客戶經理,客戶資源比較豐富的網點應適當增配,〃構建起高素質的營銷團隊。二是加強物理網點的建設。目前,由于對公結算業(yè)務方式品種多樣,公司管理模式的差異,對公客戶最常用的仍然是柜面服務渠道。我行要加強網點建設,在貴賓理財中心改造中要充分考慮對公客戶的業(yè)務需要,滿足客戶的需求。各行部要制定詳細的網點對公業(yè)務營銷指南,對不同網點業(yè)態(tài)對公業(yè)務的服務內容、服務要求、服務行為規(guī)范、服務流程等進行指導。三是要拓展電子銀行業(yè)務渠道,擴大離柜業(yè)務占比。今年,電子銀行業(yè)務在繼續(xù)〃跑馬圈地〃擴大市場占比的同時,還要“精耕細作〃,拓展有層次的目標客戶。各行部應充分重視與利用分公司下發(fā)的目標客戶清單,有側重、有針對地開展營銷工作,要在優(yōu)質客戶市場上占據(jù)絕對優(yōu)勢。同時做好客戶服務與深度營銷工作。通過建立企業(yè)客戶電子銀行臺賬,并以此作為客戶支持和服務的重要依據(jù),及時為客戶解決在使用我行電子銀行產品過程中遇到的問題,并適時將電子銀行新產品推薦給客戶,提高“動戶率〃和客戶使用率。2023年銷售人員工作計劃及目標篇10一、對銷售工作的認識:1、不斷學習行業(yè)知識、產品知識,為客戶帶來實用介紹內容,更好為客戶服務,顯得行業(yè)的專業(yè)性;2、先友后單:與客戶進展良好友誼,轉換銷售員角色,處處為客戶著想,把客戶當成自己朋友,達到思想和情感上的交融;3、調整心態(tài),進一步提高自己的工作激情與工作自信心;百倍仔細努力地對待每一天工作、每一個潛在客戶的挖掘;4、去除任何客戶拒絕的恐懼心理,對任何一個營銷電話、任何一個潛在客戶要自信專業(yè)性的進行溝通;二、對銷售工作的提高:1、制定工作日程表;(見附表)2、一天一小結、一周一大結、一月一總結;不斷查找工作上的不足,及時糾正工作的失誤,完善工作的整體效率;3、不斷挖掘潛在客戶、展示產品、跟進客戶;樂觀樂觀向上自信的工作態(tài)度才能擁有很好的工作成果;4、每天堅持打40個有效電話,挖掘潛在客戶、每周至少拜訪2位客戶(此數(shù)字為目標,供參考,盡量做到),促使?jié)撛诳蛻糇兂煽沙掷m(xù)客戶:5、拜訪客戶之前要對該客戶做全面的了解(客戶的潛在需求、職位、權限以及個人性格和(愛好)),并準備一些必要的話題或活動去與客戶進行更好的交融及相應的專業(yè)產品知識的應付方案;6、對陜西省、山西省、江西省、河南省四大省市、縣公路段單位負責人進行逐個電話銷售,挖掘潛在客戶,跟進并對相關重要客戶進行預約拜訪;7、提高自己電話營銷技巧,靈活專業(yè)地與客戶進行電話溝通;8、通過電話銷售過程中了解各省、市的設備儀器使用、采購情況及相關重要追蹤人;三、重要客戶跟蹤:1、江西萍鄉(xiāng)市公路管理局供機科林科長、養(yǎng)護科曾科長;2、山西、陜西、江西、河南各省市級公路局養(yǎng)護科;3、浙江省臨安市公路局、淳安縣公路段、昌化縣公路段、建德縣公路段的相關負責人;4、山西省大同市北郊區(qū)公路段橋工程樂;5、河南市政管理處的姚科長;以上是我七月份工作計劃,我會嚴格按計劃進行每一項工作;敬請魏總對此計劃不全的一面加以指點,謝謝!行政助理月工作計劃范文我是人力行政部,這是我未來一個月工作計劃,具體內容如下:一、辦公環(huán)境合理進行衛(wèi)生安排,確保辦公環(huán)境干凈;二、辦公用品管理1.辦公用品及禮品的采購、領用、監(jiān)督與成本當?shù)匿N售維護計劃。四、工作時間的安排。根據(jù)每月銷售進展情況制定出詳細的工作計劃,做好月初計劃月末(總結)的一系列工作,制定銷售業(yè)績完成計劃,給自己適當?shù)脑黾訅毫?,保持每個月都有大的進展和突破。五、對自己有以下要求:1:每周要增加2個以上的新客戶,還要有到5—8個潛在客戶。2:一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。3:見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求。拜訪后和老板匯報拜訪大體情況。4:對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。5:要不斷加強業(yè)務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料。6:對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。7:客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。8:自信是非常重要的。要常常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀樂觀向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。9:和公司其他同事要有良好的溝通,有團隊意識,多溝通,多探討,才能不斷增長業(yè)務技能。控制2.公司的資產統(tǒng)計及管理,避開公司資產流失和浪費,做好勤檢節(jié)約的實務工作3.準確、詳細登記每月產生的費用三、會議與活動L做好會議記錄并發(fā)放送至每個參會人員郵箱2協(xié)助組織公司舉辦的各類活動,如員工旅游等。四、招聘及其它事務1.協(xié)助HR招聘,收集和關注招聘網站的人才信息2匯總各地考勤,及時進行組織結構的更新3.對新(入職)的員工在通過考核后辦理工卡對外事務1.來訪人員的接待2.證照、合同申辦資料的準備及提交,年審證照的取回3.社保及居住證的辦理六、其他臨時事項協(xié)調財務的工作,完成交辦的事務2協(xié)助建立和完善行政后勤管理的各項規(guī)章制度,并負責監(jiān)督、執(zhí)行與追蹤;3.完成上級交辦的其它工作任務。以上是本月的工作計劃,還有很多不完善的地方,我會慢慢改進目前為止,許多工作都是停留在瑣事上,我希望可以有更多可做的事情,而不僅僅時這些瑣事。這對我來說不僅僅是個挑戰(zhàn),更是一次歷練,為公司更好進展的同時對自己也是一個提升。雖然入職只有一個多月,但感觸頗多,下面我發(fā)表下入職以來的個人的一些感受:①公司里沒有員入職培訓,新員工進公司后連最基本的公司制度都不知道,很多時候工作配合起來就有一定的困難。管理、技能方面的培訓,不僅是針對技術人員,同時其他崗位的都應該適時的培訓,學習吸收新的知識,以提高各人員的工作效率及辦事解決問題的能力②公司沒有資產統(tǒng)計,有些東西壞了丟了以致公司到底有多少家底都不清楚③除了辦公室人員,平時大家很難有機會一起溝通!所以適時的舉辦一些公司活動是很有必要的!公司每次的活動及一些大小事,都有必要采集相應的影像資料,記錄公司進展的歷史④福利上,為發(fā)福利而發(fā)福利,從沒有考慮過員工的需求和實行性,過于個人主義。我在論壇看到有些企業(yè)的福利是這樣發(fā)的:同樣是發(fā)月餅,人家卻把月餅寄到了員工的家里,送給了他的父母,并送一份對員工表揚及對其父母感恩的話,我想這樣的效果遠遠超過于通知員工到你辦公室領月餅?所以很多時候我們可以更全面的考慮這些,不僅對員工是一種關懷,對公司也有更好的影響⑤崗位職責不明確,很多制度不完善,工作沒有激情等以上純屬個人看法,如有不對之處,請多多指教!財務部月工作計劃一、加強規(guī)范管理、做好日常核算1、根據(jù)公司核算要求和各部門的實際情況,根據(jù)會計法和企業(yè)會計制度的要求,做好財務軟件的初始化工作。2、配合會計師事務所對公司第七年度的年終會計報表進行審計,并按有關部門的要求,完成會計報表的匯總和上報工作。3、配合外部審計機構對總公司上一年度財務收支情況進行審計,提高資金使用效益。4、配合公司領導完成各責任中心經濟責任指標的預算及制訂工作,并做好公司有關(財務管理)制度的擬稿工作,加強財務制度建設。2023年銷售人員工作計劃及目標10:每個月底定期向老板匯報客戶回款情況。2023年銷售人員工作計劃及目標篇2搞好銷售人員培訓,必須制訂培訓計劃。銷售經理在組織制訂培訓計劃時,要確定培訓內容、培訓方式及培訓的時間安排等問題。(一)培訓的內容。一個企業(yè)銷售人員的培訓計劃內容,常因工作的需要及銷售人員已具備的才能而異,一般包括以下內容:.企業(yè)一般情況介紹(包括:企業(yè)的經營歷史、重要性、地位、營銷策略、(企業(yè)(文化))等)。.銷售產品的有關知識(包括:產品的用途、結構、品質、工藝、包裝、價格、維護及(修理)辦法等)。.有關產品銷售的基礎知識。.有關銷售的技巧性知識。.有關銷售市場的知識。.有關行政工作的知識。.有關顧客類型的知識。(二)培訓的方式。銷售經理要根據(jù)本企業(yè)的實際情況確定銷售人員培訓的具體方式。常用的培訓(方法)主要有以下幾種:L在職培訓:在職培訓要求銷售人員一邊工作,一邊接受培訓I。這種方法既不影響工作,又提高了銷售人員的素質,增強了他們的業(yè)務能力,是一種最常用的方法。.個別會議:由接受培訓的銷售人員個別參加討論的會議。.小組會議:由若干接受培訓的銷售人員成立小組參加討論的會議。.個別函授:企業(yè)培訓部門根據(jù)具體情況,分別函授各個銷售人員。.銷售會議:有意識地讓銷售人員常常參加企業(yè)內部召開的銷售會議,以達到培訓的目的。.設班培訓:企業(yè)定期開設培訓班,系統(tǒng)地對銷售人員進行培訓I。.通訊培訓:利用通訊器材對銷售人員進行培訓。(三)確定培訓的時間。銷售經理在確定培訓實踐時,既要保證培訓的效果,又不能過分地影響企業(yè)的正常業(yè)務。根據(jù)銷售人員所處的不同職業(yè)階段,培訓時間可劃分為:新雇銷售人員的培訓,通常需要1-2周的時間。.老銷售人員的培訓,即常常培訓,有以下幾種情況:(1)每天半小時的培訓。⑵每星期2小時的培訓。(3)每兩年1周至1個月的在職培訓。(4)每5年1個月的集中培訓。進修培訓。要根據(jù)企業(yè)的具體情況來確定時間的長短、每次受訓的人數(shù)。銷售經理在確定銷售人員的培訓時間時,還要考慮到對培訓時間有影響作用的因素。常見的影響銷售人員培訓時間長短的因素有:.產品因素。如果產品的工藝水平越高,技術要求越復雜,對銷售人員的培訓時間也應越長。.市場因素。市場上競爭對手越多,競爭越激烈,培訓時間就應越長。.銷售人員的素質因素。如果銷售人員具有較全面的知識,有較高的悟性,培訓時間相對來說就可以短一些。相反,如果銷售人員素質平庸,花費的培訓時間就應該長一些。.(銷售技巧)因素。如果銷售的商品是奢侈品,可選擇的余地較大,要求銷售員有高深的銷售技巧,那么培訓的時間就應該長一些。.培訓方法因素。單純的講授,可能會花費較多的時間,相反,如果視聽結合,培訓時間可縮短一半。(四)確定培訓人員。銷售經理在制訂培訓計劃時,也要確定培訓人員。培訓人員包括組織工
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網頁內容里面會有圖紙預覽,若沒有圖紙預覽就沒有圖紙。
- 4. 未經權益所有人同意不得將文件中的內容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫網僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內容的表現(xiàn)方式做保護處理,對用戶上傳分享的文檔內容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內容負責。
- 6. 下載文件中如有侵權或不適當內容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 2025-2030年中國鎳鋅電池市場運行狀況及發(fā)展前景分析報告
- 2025-2030年中國遮陽蓬市場運行動態(tài)及投資戰(zhàn)略研究報告
- 2025江蘇省建筑安全員A證考試題庫
- 2025-2030年中國被褥行業(yè)市場運行狀況及發(fā)展趨勢分析報告
- 2025-2030年中國花露水行業(yè)運行狀況與投資戰(zhàn)略研究報告
- 2025-2030年中國腮紅(胭脂)行業(yè)發(fā)展趨勢與十三五規(guī)劃分析報告
- 2025-2030年中國粗糧飲料產業(yè)需求狀況及發(fā)展策略分析報告
- 2025-2030年中國稀土拋光粉市場發(fā)展趨勢規(guī)劃研究報告
- 2025-2030年中國真空鍍膜機市場運行現(xiàn)狀及投資規(guī)劃研究報告
- 2025-2030年中國男士香水行業(yè)運行態(tài)勢及發(fā)展前景分析報告
- 精神科患者首次風險評估單
- DB36T 1689-2022 排污單位自行監(jiān)測實驗室管理技術規(guī)范
- 跨學科實踐活動6 調查家用燃料的變遷與合理使用課件九年級化學上冊(人教版2024)
- 人教版道德與法治五年級下冊《第一單元 我們一家人》大單元整體教學設計2022課標
- 醫(yī)囑處理錯誤應急預案
- M701F4燃氣輪機交流
- 2024年高考真題-政治(福建卷) 含解析
- 大模型技術深度賦能保險行業(yè)白皮書2024
- (蘇少版)綜合實踐一年級下冊第四單元電子教案
- 《光伏電站運行與維護》試題及答案一
- DBJ∕T 15-19-2020 建筑防水工程技術規(guī)程
評論
0/150
提交評論