金蝶-績效管理要點課件

目錄第一節(jié)組織規(guī)劃第二節(jié)職員管理第三節(jié)能力素質(zhì)模型第四節(jié)績效管理第五節(jié)招聘選拔第六節(jié)培訓發(fā)展第七節(jié)考勤管理第八節(jié)薪酬核算第九節(jié)薪酬設(shè)計第十節(jié)社保福利第十一節(jié)查詢報表第十二節(jié)經(jīng)理人、CEO平臺第十三節(jié)個人工作臺第十四節(jié)主控臺人力資源功能第四節(jié)績效管理目錄第一節(jié)組織規(guī)劃第八節(jié)薪酬

績效管理是企業(yè)人力資源管理工作的重點之一，績效也是評價組織與員工貢獻的重要指標體系。一個企業(yè)評價考核體系的好壞直接影響到員工的忠誠度和滿意度，從而會影響到企業(yè)凝聚力和競爭力?？冃Ч芾碜鳛橄到y(tǒng)的重點模塊包括考核基礎(chǔ)設(shè)置、業(yè)務完成數(shù)據(jù)、考核方案、考核過程控制、考核結(jié)果和匯總方案六項子功能，主要實現(xiàn)對組織與員工的績效目標管理和過程管理，能夠通過多種考核方法實現(xiàn)對組織與員工工作績效的考核評估，同時也可利用系統(tǒng)實施對組織與員工的360度反饋評價，實現(xiàn)績效目標評估與360度評價的有機結(jié)合?？冃Ч芾?績效管理是企業(yè)人力資源管理工作的重點之一，績效也是評價組織績效管理－業(yè)務流程基礎(chǔ)數(shù)據(jù)準備業(yè)務完成數(shù)據(jù)流程啟動評估流程創(chuàng)建方案考核結(jié)果查詢績效管理－業(yè)務流程基礎(chǔ)數(shù)據(jù)準備業(yè)務完成數(shù)據(jù)流程啟動評估流程創(chuàng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)準備績效指標庫步驟：點擊【績效管理】→【考核基礎(chǔ)設(shè)置】→【績效指標庫】→【創(chuàng)建類型】→【創(chuàng)建指標】。

績效評估方案中績效指標的確定來自于企業(yè)根據(jù)自身戰(zhàn)略需求編制形成的績效指標庫。可對績效指標進行分類管理；或可根據(jù)不同組織單元對應的分解的績效評估指標進行分類管理。在人力資源系統(tǒng)中，根據(jù)目標下達方式不同，可以在績效目標下達時，可以成批選擇所創(chuàng)建的“績效指標庫”基礎(chǔ)數(shù)據(jù)準備績效指標庫步驟：點擊【績效管理】→【考核基礎(chǔ)設(shè)置步驟：點擊【績效管理】→【考核基礎(chǔ)設(shè)置】→【360度問卷庫】→【新建】，錄入問卷名稱“職員團隊合作意識”，并選擇此問卷適于范圍，點擊【確定】彈出添加“問題目”的頁面，錄入【評價內(nèi)容】、【評價標準】及【權(quán)重】內(nèi)容?；A(chǔ)數(shù)據(jù)準備360度問卷

在“考核方案”制定時，如果考核方式中需要360度評估，則在評估過程中是使用“問卷”的方式進行調(diào)查，參評人在問卷中填寫對被評人得分情況?！?60度問卷】是為這一個過程準備的步驟：點擊【績效管理】→【考核基礎(chǔ)設(shè)置】→【360度問卷庫】步驟：選擇【績效管理】→【考核基礎(chǔ)設(shè)置】】→【考核周期設(shè)置】，進入“設(shè)置考核周期”頁面，單擊【新建考核周期】，進入“新建考核周期”對話框，在顯示的頁面中錄入周期名稱、編輯、起始日期及周期的頻度。基礎(chǔ)數(shù)據(jù)準備考核周期

建立統(tǒng)一的考核周期，與考核方案自身的考核周期進行關(guān)聯(lián)，方便于報表統(tǒng)一期間查詢、統(tǒng)計。在考核周期頻度類別可以選擇年度、半年度、季度、月、周等類別，新增未引用的考核周期可以通過【修改考核周期】、【刪除考核周期】進行修改刪除操作。單擊【關(guān)聯(lián)方案】，顯示與該考核周期相關(guān)聯(lián)的考核方案。單擊【重新對應】，彈出“考核周期查詢”對話框，選擇其中一個考核周期，單擊【確定】重新對應考核方案與考核周期。步驟：選擇【績效管理】→【考核基礎(chǔ)設(shè)置】】→【考核周期設(shè)置】步驟：【績效管理】→【考核基礎(chǔ)設(shè)置】→【過程管理期間】，進入“期間設(shè)置”頁面，單擊【新建】，進入“新建期間”對話框，在這里我們錄入和考核期間相符的內(nèi)容，頻度為周。基礎(chǔ)數(shù)據(jù)準備過程管理期間

如果新建的考核方案需要進行過程管理，則涉及到過程管理的期間，以供績效考核人在【個人工作臺】→【我的績效】→【計劃與執(zhí)行管理】中進行考核過程的事件進行記錄?？己诉^程期間在列表中，我們可以看到有兩個狀態(tài)，即“是否啟用”和“是否可填寫”。只有“啟用”狀態(tài)的期間，才能在在計劃及執(zhí)行管理和有關(guān)過程管理報表中查看到、編輯其中內(nèi)容。步驟：【績效管理】→【考核基礎(chǔ)設(shè)置】→【過程管理期間】，進入業(yè)務完成數(shù)據(jù)

很多企業(yè)的績效考核成績需要有關(guān)于組織和職員的具體業(yè)務數(shù)據(jù)參與計算?！緲I(yè)務完成數(shù)據(jù)】是用于引入和記錄所有組織和員工在各個業(yè)務統(tǒng)計期間實際業(yè)務完成情況的統(tǒng)計數(shù)據(jù)的功能。 在【業(yè)務完成數(shù)據(jù)】功能中統(tǒng)一定義業(yè)務數(shù)據(jù)的統(tǒng)計項目、進行業(yè)務類別和業(yè)務統(tǒng)計期間管理，對組織單元和個人數(shù)據(jù)進行管理，設(shè)置的步驟如下所示。業(yè)務完成數(shù)據(jù) 很多企業(yè)的績效考核成績需要有關(guān)于組織和職員的具業(yè)務完成數(shù)據(jù)－業(yè)務流程統(tǒng)計項目管理業(yè)務類別管理業(yè)務統(tǒng)計期間業(yè)務數(shù)據(jù)業(yè)務完成數(shù)據(jù)－業(yè)務流程統(tǒng)計項目管理業(yè)務類別管理業(yè)務統(tǒng)計期間業(yè)業(yè)務完成數(shù)據(jù)統(tǒng)計項目管理步驟：在【績效管理】→【業(yè)務完成數(shù)據(jù)】→【統(tǒng)計項目管理】的“項目類別”頁面上，這里我們可以新建類別(我們新建“財務”類別)，選擇新建的“財務”類別后，點單擊【創(chuàng)建統(tǒng)計項目】，在彈出的頁面中，錄入編碼、名稱及此項目的數(shù)據(jù)類型等欄目，點擊確定保存返回。

統(tǒng)計項目即后面所要介紹的業(yè)務數(shù)據(jù)的字段，在績效考核方案中如果要考核業(yè)務數(shù)據(jù)，則首先要確定是什么數(shù)據(jù)，即統(tǒng)計項目。在【統(tǒng)計項目管理】中可以創(chuàng)建類別、修改類別、刪除類別和創(chuàng)建項目、修改項目、刪除項目。創(chuàng)建的項目將存入數(shù)據(jù)表，系統(tǒng)自動創(chuàng)建數(shù)據(jù)表。業(yè)務完成數(shù)據(jù)統(tǒng)計項目管理步驟：在【績效管理】→【業(yè)務完成數(shù)據(jù)業(yè)務完成數(shù)據(jù)業(yè)務類別管理步驟：1、點擊【績效管理】→【業(yè)務完成數(shù)據(jù)】→【業(yè)務類別管理】，在過濾條件中選擇進入的類別類型“個人類別”或者“組織類別”，點擊【確定】進入。2、在進入個人業(yè)務類別管理頁面中，點擊【創(chuàng)建類別】按鈕創(chuàng)建類別“銷售類”，再通過【統(tǒng)計項目管理】按鈕進入選擇統(tǒng)計項目的頁面，選擇已增加的“銷售額”項目返回。3、在步驟2中添加項目關(guān)閉返回到業(yè)務類別管理頁面，可以通過工具條【職員管理】按鈕設(shè)置當前類別所對應的職員，在職員選擇中，我們可以添加對應的銷售類職員。

我們可以把業(yè)務類別是把“統(tǒng)計項目”與“職員”或者“組織單元”合成一個要求，供考核方案引用。過濾方案中所選擇進入的類別為“組織單元類別管理”，則上圖中所看到將是“組織單元管理”，設(shè)置方法與職員類相同，我們就不重復講述。業(yè)務完成數(shù)據(jù)業(yè)務類別管理步驟： 我們可以把業(yè)務類別是把“統(tǒng)計業(yè)務完成數(shù)據(jù)業(yè)務統(tǒng)計期間步驟：點擊【績效管理】→【業(yè)務完成數(shù)據(jù)】→【業(yè)務統(tǒng)計期間】，在頁面中點擊【新建期間】，則可以維護業(yè)務統(tǒng)計期間的相關(guān)屬性。

即限定業(yè)務發(fā)生數(shù)據(jù)是在什么一個時間段內(nèi)，如本案例中的2006年第3季度。業(yè)務完成數(shù)據(jù)業(yè)務統(tǒng)計期間步驟：點擊【績效管理】→【業(yè)務完成數(shù)業(yè)務完成數(shù)據(jù)業(yè)務數(shù)據(jù)步驟：點擊【績效管理】→【業(yè)務完成數(shù)據(jù)】→【個人數(shù)據(jù)】，彈出相應的查詢過濾條件，可以點擊【確定】進入“業(yè)務完成數(shù)據(jù)明細報表”頁面中。

業(yè)務數(shù)據(jù)的錄入提供兩種方式，分別是【批量新建】和【批量導入】，當進行【批量新建】時，同時通過向?qū)б来畏謩e選擇“業(yè)務統(tǒng)計期間”、“業(yè)務統(tǒng)計類別”來確定“統(tǒng)計項目”，再進一步選擇“業(yè)務統(tǒng)計類別”中的管理的職員,最后可以手動錄入相應的值，點擊完成保存示。業(yè)務數(shù)據(jù)的錄入提供兩種方式，分別是【批量新建】和【批量導入】，當進行【批量新建】時，同時通過向?qū)б来畏謩e選擇“業(yè)務統(tǒng)計期間”、“業(yè)務統(tǒng)計類別”來確定“統(tǒng)計項目”。業(yè)務完成數(shù)據(jù)業(yè)務數(shù)據(jù)步驟：點擊【績效管理】→【業(yè)務完成數(shù)據(jù)】創(chuàng)建方案

效考核方案的設(shè)定是【績效考核】模塊的核心關(guān)鍵，企業(yè)可根據(jù)自身的考核評價體系建立多種類型的評估方案。K/3人力資源系統(tǒng)支持對個人的考核，也支持對組織架構(gòu)，即某部門的考核。兩種考核對象操作方式類似，都需要通過方案的制定，確定考核的對象，考核的方式，目標錄入定方式，評分的標準等確定，本章節(jié)我們主要以個人績效考核為例講述。創(chuàng)建方案 效考核方案的設(shè)定是【績效考核】模塊的核心關(guān)鍵，企業(yè)創(chuàng)建方案考核方案向?qū)Р襟E：1、點擊【績效管理】→【考核方案】→【個人績效方案】，在彈出的條件過濾方案可設(shè)置過濾條件查詢已建立的考核方案，點擊【確定】進入→【創(chuàng)建方案】，彈出考核方案的詳細設(shè)置界面，設(shè)置“編碼”，“評估方式”及“所屬組織單元”等欄目。2、點擊【下一步】，可以設(shè)置考核方案的考核周期及評估周期，錄入相應欄目信息后，再點擊【下一步】進入向?qū)畔㈩A覽頁面，點擊【保存】→【關(guān)閉】進入【績效評估方案】維護頁面。確定最后績效評估定級的方式，可以是手動輸入，還可以選擇已在【系統(tǒng)設(shè)置】→【系統(tǒng)參數(shù)】→【績效管理】中設(shè)置所設(shè)立的績效等級在進行考核的時候，可以設(shè)置多個考核周期，正如方案建立過程中會有“第1個周期”，可以按照考核周期頻度把考核期間分成若干個期間,第二個考核周期必須大于前一個考核周期的截止日期。同時每個考核周期都有對應的考核評估期，即對已經(jīng)完成或者即將完成的考核周期的工作狀態(tài)的進行評估的時間段。創(chuàng)建方案考核方案向?qū)Р襟E：確定最后績效評估定級的方式，可以是創(chuàng)建方案績效方案維護

方案建立向?qū)瓿珊蟊仨毥?jīng)過方案的維護，需要進一步設(shè)置“評估對象”，“目標評估”，“績效目標”及“360度評估”等信息，還可以對“考核周期”和“申訴流程”才能使方案真正建立生效。創(chuàng)建方案績效方案維護 方案建立向?qū)瓿珊蟊仨毥?jīng)過方案的維護，績效方案維護評估對象步驟：點擊【評估對象】，在顯示的頁面中我們需要設(shè)置當前方案是對哪些人進行評估，點擊【添加職位評估對象】，彈出“職位查詢”對話框，可以看到職位已限定于【基本設(shè)置】所設(shè)置的“銷售一部”，通過“查詢”或“瀏覽”選擇相應職位，如本例中“銷售代表”確定返回。人力資源系統(tǒng)是對職位進行考核，在添加評估對象是也是以“職位”為單位批量添加此職位下職員，通過【不參評人員設(shè)置】可從已選定職位中的職員進行排除，排除的職員則不參加本次考核的職員。績效方案維護評估對象步驟：點擊【評估對象】，在顯示的頁面中我績效方案維護目標評估步驟：點擊【目標評估】，在這頁面中，我們可以設(shè)置考核的方式，目標的填寫方式等內(nèi)容。功能功能描述目標評分方式可選擇“手動輸入評分”或者“按分數(shù)級別選項進行評分”。若選擇“手動輸入評分”，需設(shè)置評分范圍，目標評估的分制可以與考核方案基本設(shè)置中的分制不同，但是在考核結(jié)果中，系統(tǒng)自動將目標評估的分制轉(zhuǎn)換為考核方案的分制。若選擇“按分數(shù)級別選項進行評分”，績效目標評分表采用下拉框選擇分數(shù)方式打分（分數(shù)等級可在【系統(tǒng)參數(shù)】→【績效管理】中進行設(shè)置如下圖2-4-3-8所示）。如果只需評定等級和總結(jié)，不需對目標進行評分，可選中“只須評定績效等級和績效總結(jié)，不須錄入分數(shù)即可提交”。目標評分方式中的‘允許目標評分范圍突破上限’，可以讓目標評分的分數(shù)突破上限，例如目標評分的分制為10分，可以打11分、12分等10以上的分數(shù)。是否進行過程管理在目標評估過程中，可以將目標周期再分解成若干個時間段，如月周期考核可以分解到周計劃中。被考評人或其上級在【我的工作臺】→【我的績效】→【計劃及執(zhí)行管理】可以制定相應的周計劃，確定一周內(nèi)須完成目標及其他工作項目的數(shù)量、質(zhì)量和時限要求等各項指標。被評估人可以對這些周計劃的完成情況進行確認，其上級可以對完成情況進行評估及評分，這些溝通的過程稱為過程管理。“過程管理”為考核方案中的可選項。目標填寫方式目標填寫方式分為‘上級填寫＋下級填寫’或者‘上級填寫’，此處的控制會在【我的工作臺】→【我的績效】→【我的目標】中體現(xiàn)，如果是‘上級填寫＋下級填寫’，在制定目標的時候，評估對象與評估對象的直接上級都可以錄入目標內(nèi)容，如果是‘上級填寫’，評估對象的考核目標只能由直接上級來填寫，但是無論是‘上級填寫＋下級填寫’或者‘上級填寫’，考核目標的下達都是由評估對象的直接上級（或目標下達人）來做。目標權(quán)重填寫方式考核方式分為兩種：權(quán)重、目標分值。當選擇權(quán)重時，我們便需要進一步設(shè)置“績效目標”的控制方式，以前這些目標之前的權(quán)重系統(tǒng)，考核結(jié)果將需要乘以權(quán)重的系數(shù)，方可得出最終結(jié)果，設(shè)置權(quán)重時分為兩種方式，一種是直接填寫目標權(quán)重（默認方式）；另外一種采用重要性等級來選擇（將用戶選擇的重要性等級轉(zhuǎn)換為百分數(shù)，可以在【系統(tǒng)設(shè)置】→【系統(tǒng)參數(shù)】→【績效管理】中設(shè)置，如下圖2-4-3-8所示），如果是目標類型，則系統(tǒng)又提供了6種組合方式；選擇目標分值，則考核結(jié)果即為最終結(jié)果。“目標權(quán)重”方式及“績效目標類型和下達目標方式的模式控制”確實績效的結(jié)果計算方式。K/3人力資源系統(tǒng)績效考核的方式有八種評估方式，我們可以圖進行描述?？冃Х桨妇S護目標評估步驟：點擊【目標評估】，在這頁面中，我們績效方案維護目標評估中流程

在上述8種評估考核方式中，除了第四種及第七種是不需要設(shè)置流程外，其它的都需要設(shè)置考核流程，“績效考核”評估過程也是一個流程式，比如先自評，再直接上級評，并且每一個步驟的評分都設(shè)置相應的權(quán)重，每步的評分乘權(quán)重再相加便是最后的評估分。步驟：1、點擊【添加流程】→【下一步】，設(shè)置流程類型及級數(shù)；2、點擊【下一步】，彈出具體步驟由誰來評估的設(shè)置頁面；3、點擊【下一步】，彈出每一節(jié)點在評估時是否“允許打分”、“允許評估”；4、點擊【下一步】，彈出第一節(jié)點占評分總分的比重值項頁面。流程分為“方案級流程”及“職位級流程”，添加流程首先一定需要制定“方案級流程”，并且一個方案只能一個“方案級流程”被評估對象以此流程方案為準。當需要把方案中的不同職位的員工從方案流程中排除而走單獨的流程，則可以在制定方案級流程后，再制定“職位級流程”績效方案維護目標評估中流程 在上述8種評估考核方式中，除了第績效方案維護績效目標步驟：1、在方案維護頁面點擊【績效目標】2、點擊【設(shè)置分組目標及職員】，彈出績效目標類型等設(shè)置頁面，這里可以通過【引用類型】引用第一節(jié)“基礎(chǔ)設(shè)置”【績效指標庫】所設(shè)置績效指標類別及指標，并且通過【設(shè)置權(quán)重】設(shè)置各節(jié)點的權(quán)重，權(quán)重民合為100%，父類別等于子其下子類之和。3、當績效類型及其權(quán)重設(shè)置完成后，需進一步指定具體的績效目標，點擊【績效目標】頁，在這里可以【引用績效指標】，即在前面所指定目標類型下的指標，在這里可以設(shè)置權(quán)限，也可以通過“計算公式”自動計算。同時可以引用本篇第三章節(jié)所述的能力素質(zhì)模型，點擊【引用素質(zhì)指標】。

當【目標評估】中的“目標權(quán)重填寫方式”為“權(quán)重”時，同時需要“統(tǒng)一考核目標”等情況下(需要【保存】操作)，則必須在【績效目標】頁面設(shè)置“績效類型”、“績效指標”、“素質(zhì)指標”及“權(quán)重”、“計算公式”等內(nèi)容。設(shè)置【設(shè)置權(quán)重】時，也需要遵循父節(jié)點與子節(jié)點的權(quán)重相加關(guān)系各權(quán)重的設(shè)置必須與“績效類別”所設(shè)置的權(quán)重保持一致。在通過【設(shè)置計算公式】對績效指標設(shè)置取數(shù)公式，主要是針對評估對象在【業(yè)務完成數(shù)據(jù)】中的業(yè)務統(tǒng)計數(shù)據(jù)進行運算，作為該評估對象的一個考核分數(shù)。選擇一項目標，單擊【設(shè)置計算公式】，系統(tǒng)會彈出一個“計算公式設(shè)置”的對話框，設(shè)置好相應的公式后，點擊【確定】返回。績效方案維護績效目標步驟： 當【目標評估】中的“目標權(quán)重填寫績效方案維護360度評估步驟：1、在方案維護頁面點擊【360度評估】。2、點擊【添加評價分組】，在彈出的頁面中選擇“評價者”，“設(shè)置問卷”，對于“指定人”方式還需要指定對應的職員。

當“基本設(shè)置”中選擇了需要“360度評估”時，則需要對評估對象全方位反饋評價的一種形式。在360度評估中，可以選擇與評估對象有工作關(guān)系的人，包括被評價者的上級、同事、下屬或者指定人（包括別的部門、別的子公司的人員）等，分別被評價者進行評價?？梢栽O(shè)定若干組不同的指定人，每組指定人都有相應的權(quán)重、問卷?？冃Х桨妇S護360度評估步驟： 當“基本設(shè)置”中選擇了需要“績效方案維護考核周期

考核周期內(nèi)已通過“創(chuàng)建向?qū)А痹O(shè)置第一個考核周期，如果需要“添加考核周期”，“啟動考核周期”則通過方案維護的“考核周期”來實現(xiàn)。在考核周期列表中，如果狀態(tài)為“未考核”時，可以修改考核周期參數(shù)，單擊【修改考核周期】，此時如果該考核周期已經(jīng)有考核目標存在，不能修改周期開始時間與結(jié)束時間，可以修改評估期開始時間和結(jié)束時間，如果考核目標不存在，周期開始時間與結(jié)束時間、評估開始時間與結(jié)束時間都可以修改?？冃Х桨妇S護考核周期 考核周期內(nèi)已通過“創(chuàng)建向?qū)А痹O(shè)置第一個績效方案維護申訴流程

被考核對象對考核結(jié)果的公正公平的認同度是影響績效管理能否成功和有效的因素。因而需要建立一個糾正失誤實現(xiàn)相對公平的機制即績效結(jié)果申訴。 流程設(shè)置方法與績效評估設(shè)置方法相同，點擊【添加流程】，按向?qū)崾就瓿刹僮?。申訴流程只有在考核方案的考核周期結(jié)束評估有了最終考核結(jié)果后，才在【我的工作臺】→【個人資料】→【我的檔案】→【績效考核】→【考核結(jié)果】，在“個人檔案中心”頁面，選中一行考核結(jié)果記錄單擊【結(jié)果申訴】，進入“績效結(jié)果申訴”對話框提交“績效申訴”。績效方案維護申訴流程 被考核對象對考核結(jié)果的公正公平的認同度流程啟動

在某個考核周期的考核目標已經(jīng)全部下達、考核參數(shù)已經(jīng)設(shè)置正確、所設(shè)置評估期日期范圍內(nèi)，則可以進入方案維護的“考核周期”管理頁面中，單擊【啟動考核周期】，則考核周期對應的評估期將啟動，此時考核方案中所涉及的人員將在【我的工作臺】收到信息，請參加績效考核?？己嗽u估期啟動的必須具備下面條件：1.考核方案完成：考核方案中相關(guān)目標評估的信息都設(shè)置完成，包括評估對象、目標填寫方式、評分范圍、是否進行過程管理、過程考核頻度、考核流程設(shè)置、考核職位設(shè)定。2.目標下達：評估對象的目標已下達，且權(quán)重之和是100％。3.評估期時間：考核周期的評估期已經(jīng)開始。流程啟動 在某個考核周期的考核目標已經(jīng)全部下達、考核參數(shù)已經(jīng)評估流程

這里說的評估流程是方案維護中“考核周期”【啟用考核周期】后，評估開始為標志。系統(tǒng)從開始到評分是如何進行，這里包括順序的流程應用，以及應用過程流程的控制跟蹤。評估流程 這里說的評估流程是方案維護中“考核周期”【啟用考核評估流程評估流程啟動及過程步驟：1、當時間在設(shè)置“考核方案”創(chuàng)建向?qū)У摹翱己嗽u估期”開始日期段內(nèi)，即在“考核方案”維護的考核周期中點擊【啟動考核周期】”，提示“啟動成功后”則被考核對象在【我的工作臺】→【我的消息】→【我的任務】處將自動接收到系統(tǒng)提示“請進行績效目標考核”。2、雙任務列表，在顯示的頁面中我們可以看到“開始評分”的分值，“評語”。3、填寫相應評語，點擊【保存】→【提交】，提示提交成功后，則消息根據(jù)“考核方案”中定義的流程（本案例銷售代表的直接上級職位為“銷售一部經(jīng)理”萬明）進行流轉(zhuǎn)，在以“萬明(WM)”登錄系統(tǒng)后，將收到相應的消息。

本章節(jié)已更改登錄系統(tǒng)的用戶名“路元(RY)”，同時用戶登錄人力資源系統(tǒng)后，默認的頁面便是【任務消息處理中心】頁面。

360度評估消息也是根據(jù)“績效方案”中流程360度評估問卷設(shè)置的評估人，自動系統(tǒng)發(fā)送，并且是在“啟動考核周期”后同時發(fā)送的。評估流程評估流程啟動及過程步驟：本章節(jié)已更改登錄評估流程評估流程過程控制跟蹤步驟：在【績效管理】→【考核過程控制】→【個人績效】過濾條件中選擇“考核方案”、“考核周期”后【確定】，彈出選定考核方案中的所有被考核對象人員狀態(tài)列表，選擇列表中“路元”，點擊【重啟目標流程】，彈出警告對話框，點擊【確定】完成操作，則“路元”狀態(tài)列表由“已完成”狀態(tài)變?yōu)椤拔纯己恕睜顟B(tài)。

在績效考核過程中，企業(yè)人力資源管理人員對考核過程進行有效的控制是十分必要的。可以通過重啟目標評估流程，重新發(fā)送360度問卷來保證所有考核結(jié)果的客觀、公正。人力資源管理人員通過考核過程控制可以更好的實時監(jiān)控考核過程。重啟目標流程后，將會刪除流程中的所有消息，并且在“路元”登錄系統(tǒng)后，在“我的任務”將收到重新進行評估的消息任務，與之前的評估流程相同評估流程評估流程過程控制跟蹤步驟：在【績效管理】→【考核過程考核結(jié)果查詢

考核結(jié)果中提供對績效考核結(jié)果的匯總，通過查詢的排序、統(tǒng)計功能也可以將考核結(jié)果進行仔細的分析，使考核結(jié)果能夠更好的應用到企業(yè)的人力資源管理活動中。 查詢結(jié)果前，我們首先需要在方案維護列表中【關(guān)閉方案】。關(guān)閉方案之前必須先在【方案維護】停止正在考核的周期。考核結(jié)果查詢 考核結(jié)果中提供對績效考核結(jié)果的匯總，通過查詢的考核結(jié)果查詢步驟：在【績效管理】→【考核結(jié)果】→【個人績效結(jié)果】中，“選擇考核周期”→【確定】，顯示出來查詢的結(jié)果?？己私Y(jié)果查詢功能功能描述設(shè)置公式通過設(shè)置公式，可以以得分為條件設(shè)置【計算等級】的公式，“計算等級”后，其值反填到“績效考核報表”績效等級列。目標考核可以查看對應的目標評估的情況，但是在考核結(jié)果頁面中不能查看360度評估的問卷情況，要查看360度評估的問卷情況，必需查詢報表的績效管理報表的考核結(jié)果報表中查看。審核/反審核數(shù)據(jù)的狀態(tài)記錄，只有審核后才能被工資引用，只有沒有審核狀態(tài)才能修訂，審核后記錄可以通過【反審核】按鈕實現(xiàn)反審核。結(jié)果修訂如果“考核方案”中允許修訂結(jié)果，則可以通過此功能實現(xiàn)，并且遵循所設(shè)置的上下限及可修改的百分比值。?？己私Y(jié)果查詢步驟：在【績效管理】→【考核結(jié)果】→【個人績效結(jié)匯總方案步驟：1、在【績效管理】→【匯總方案】→【個人匯總方案】→【創(chuàng)建方案】中，輸入“編碼”，“名稱”、“所屬公司”及“時間段”。2、返回到列表狀態(tài)，選擇新建的列表行，點擊【方案維護】，可以進行【評估對象】管理，同時【設(shè)置公式】，最后點擊【匯總計算】，則匯總后結(jié)果會反應在相應的報表并且可提供給工資系統(tǒng)等應用。考核結(jié)果查詢

人力資源系統(tǒng)中，允許同一人參加多個考核方案，并可把此人在多個考核方案中的結(jié)果設(shè)置計算公式匯總結(jié)果，將各個考核方案的周期總分、目標評估總分、360度反饋評價總分通過公式計算進行匯總，匯總結(jié)果可提供給工資系統(tǒng)等應用。匯總方案步驟：考核結(jié)果查詢 人力資源系統(tǒng)中，允許同一人參加多目錄第一節(jié)組織規(guī)劃第二節(jié)職員管理第三節(jié)能力素質(zhì)模型第四節(jié)績效管理第五節(jié)招聘選拔第六節(jié)培訓發(fā)展第七節(jié)考勤管理第八節(jié)薪酬核算第九節(jié)薪酬設(shè)計第十節(jié)社保福利第十一節(jié)查詢報表第十二節(jié)經(jīng)理人、CEO平臺第十三節(jié)個人工作臺第十四節(jié)主控臺人力資源功能第四節(jié)績效管理目錄第一節(jié)組織規(guī)劃第八節(jié)薪酬

績效管理是企業(yè)人力資源管理工作的重點之一，績效也是評價組織與員工貢獻的重要指標體系。一個企業(yè)評價考核體系的好壞直接影響到員工的忠誠度和滿意度，從而會影響到企業(yè)凝聚力和競爭力。績效管理作為系統(tǒng)的重點模塊包括考核基礎(chǔ)設(shè)置、業(yè)務完成數(shù)據(jù)、考核方案、考核過程控制、考核結(jié)果和匯總方案六項子功能，主要實現(xiàn)對組織與員工的績效目標管理和過程管理，能夠通過多種考核方法實現(xiàn)對組織與員工工作績效的考核評估，同時也可利用系統(tǒng)實施對組織與員工的360度反饋評價，實現(xiàn)績效目標評估與360度評價的有機結(jié)合?？冃Ч芾?績效管理是企業(yè)人力資源管理工作的重點之一，績效也是評價組織績效管理－業(yè)務流程基礎(chǔ)數(shù)據(jù)準備業(yè)務完成數(shù)據(jù)流程啟動評估流程創(chuàng)建方案考核結(jié)果查詢績效管理－業(yè)務流程基礎(chǔ)數(shù)據(jù)準備業(yè)務完成數(shù)據(jù)流程啟動評估流程創(chuàng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)準備績效指標庫步驟：點擊【績效管理】→【考核基礎(chǔ)設(shè)置】→【績效指標庫】→【創(chuàng)建類型】→【創(chuàng)建指標】。

績效評估方案中績效指標的確定來自于企業(yè)根據(jù)自身戰(zhàn)略需求編制形成的績效指標庫?？蓪冃е笜诉M行分類管理；或可根據(jù)不同組織單元對應的分解的績效評估指標進行分類管理。在人力資源系統(tǒng)中，根據(jù)目標下達方式不同，可以在績效目標下達時，可以成批選擇所創(chuàng)建的“績效指標庫”基礎(chǔ)數(shù)據(jù)準備績效指標庫步驟：點擊【績效管理】→【考核基礎(chǔ)設(shè)置步驟：點擊【績效管理】→【考核基礎(chǔ)設(shè)置】→【360度問卷庫】→【新建】，錄入問卷名稱“職員團隊合作意識”，并選擇此問卷適于范圍，點擊【確定】彈出添加“問題目”的頁面，錄入【評價內(nèi)容】、【評價標準】及【權(quán)重】內(nèi)容?；A(chǔ)數(shù)據(jù)準備360度問卷

在“考核方案”制定時，如果考核方式中需要360度評估，則在評估過程中是使用“問卷”的方式進行調(diào)查，參評人在問卷中填寫對被評人得分情況。【360度問卷】是為這一個過程準備的步驟：點擊【績效管理】→【考核基礎(chǔ)設(shè)置】→【360度問卷庫】步驟：選擇【績效管理】→【考核基礎(chǔ)設(shè)置】】→【考核周期設(shè)置】，進入“設(shè)置考核周期”頁面，單擊【新建考核周期】，進入“新建考核周期”對話框，在顯示的頁面中錄入周期名稱、編輯、起始日期及周期的頻度?；A(chǔ)數(shù)據(jù)準備考核周期

建立統(tǒng)一的考核周期，與考核方案自身的考核周期進行關(guān)聯(lián)，方便于報表統(tǒng)一期間查詢、統(tǒng)計。在考核周期頻度類別可以選擇年度、半年度、季度、月、周等類別，新增未引用的考核周期可以通過【修改考核周期】、【刪除考核周期】進行修改刪除操作。單擊【關(guān)聯(lián)方案】，顯示與該考核周期相關(guān)聯(lián)的考核方案。單擊【重新對應】，彈出“考核周期查詢”對話框，選擇其中一個考核周期，單擊【確定】重新對應考核方案與考核周期。步驟：選擇【績效管理】→【考核基礎(chǔ)設(shè)置】】→【考核周期設(shè)置】步驟：【績效管理】→【考核基礎(chǔ)設(shè)置】→【過程管理期間】，進入“期間設(shè)置”頁面，單擊【新建】，進入“新建期間”對話框，在這里我們錄入和考核期間相符的內(nèi)容，頻度為周?；A(chǔ)數(shù)據(jù)準備過程管理期間

如果新建的考核方案需要進行過程管理，則涉及到過程管理的期間，以供績效考核人在【個人工作臺】→【我的績效】→【計劃與執(zhí)行管理】中進行考核過程的事件進行記錄?？己诉^程期間在列表中，我們可以看到有兩個狀態(tài)，即“是否啟用”和“是否可填寫”。只有“啟用”狀態(tài)的期間，才能在在計劃及執(zhí)行管理和有關(guān)過程管理報表中查看到、編輯其中內(nèi)容。步驟：【績效管理】→【考核基礎(chǔ)設(shè)置】→【過程管理期間】，進入業(yè)務完成數(shù)據(jù)

很多企業(yè)的績效考核成績需要有關(guān)于組織和職員的具體業(yè)務數(shù)據(jù)參與計算。【業(yè)務完成數(shù)據(jù)】是用于引入和記錄所有組織和員工在各個業(yè)務統(tǒng)計期間實際業(yè)務完成情況的統(tǒng)計數(shù)據(jù)的功能。 在【業(yè)務完成數(shù)據(jù)】功能中統(tǒng)一定義業(yè)務數(shù)據(jù)的統(tǒng)計項目、進行業(yè)務類別和業(yè)務統(tǒng)計期間管理，對組織單元和個人數(shù)據(jù)進行管理，設(shè)置的步驟如下所示。業(yè)務完成數(shù)據(jù) 很多企業(yè)的績效考核成績需要有關(guān)于組織和職員的具業(yè)務完成數(shù)據(jù)－業(yè)務流程統(tǒng)計項目管理業(yè)務類別管理業(yè)務統(tǒng)計期間業(yè)務數(shù)據(jù)業(yè)務完成數(shù)據(jù)－業(yè)務流程統(tǒng)計項目管理業(yè)務類別管理業(yè)務統(tǒng)計期間業(yè)業(yè)務完成數(shù)據(jù)統(tǒng)計項目管理步驟：在【績效管理】→【業(yè)務完成數(shù)據(jù)】→【統(tǒng)計項目管理】的“項目類別”頁面上，這里我們可以新建類別(我們新建“財務”類別)，選擇新建的“財務”類別后，點單擊【創(chuàng)建統(tǒng)計項目】，在彈出的頁面中，錄入編碼、名稱及此項目的數(shù)據(jù)類型等欄目，點擊確定保存返回。

統(tǒng)計項目即后面所要介紹的業(yè)務數(shù)據(jù)的字段，在績效考核方案中如果要考核業(yè)務數(shù)據(jù)，則首先要確定是什么數(shù)據(jù)，即統(tǒng)計項目。在【統(tǒng)計項目管理】中可以創(chuàng)建類別、修改類別、刪除類別和創(chuàng)建項目、修改項目、刪除項目。創(chuàng)建的項目將存入數(shù)據(jù)表，系統(tǒng)自動創(chuàng)建數(shù)據(jù)表。業(yè)務完成數(shù)據(jù)統(tǒng)計項目管理步驟：在【績效管理】→【業(yè)務完成數(shù)據(jù)業(yè)務完成數(shù)據(jù)業(yè)務類別管理步驟：1、點擊【績效管理】→【業(yè)務完成數(shù)據(jù)】→【業(yè)務類別管理】，在過濾條件中選擇進入的類別類型“個人類別”或者“組織類別”，點擊【確定】進入。2、在進入個人業(yè)務類別管理頁面中，點擊【創(chuàng)建類別】按鈕創(chuàng)建類別“銷售類”，再通過【統(tǒng)計項目管理】按鈕進入選擇統(tǒng)計項目的頁面，選擇已增加的“銷售額”項目返回。3、在步驟2中添加項目關(guān)閉返回到業(yè)務類別管理頁面，可以通過工具條【職員管理】按鈕設(shè)置當前類別所對應的職員，在職員選擇中，我們可以添加對應的銷售類職員。

我們可以把業(yè)務類別是把“統(tǒng)計項目”與“職員”或者“組織單元”合成一個要求，供考核方案引用。過濾方案中所選擇進入的類別為“組織單元類別管理”，則上圖中所看到將是“組織單元管理”，設(shè)置方法與職員類相同，我們就不重復講述。業(yè)務完成數(shù)據(jù)業(yè)務類別管理步驟： 我們可以把業(yè)務類別是把“統(tǒng)計業(yè)務完成數(shù)據(jù)業(yè)務統(tǒng)計期間步驟：點擊【績效管理】→【業(yè)務完成數(shù)據(jù)】→【業(yè)務統(tǒng)計期間】，在頁面中點擊【新建期間】，則可以維護業(yè)務統(tǒng)計期間的相關(guān)屬性。

即限定業(yè)務發(fā)生數(shù)據(jù)是在什么一個時間段內(nèi)，如本案例中的2006年第3季度。業(yè)務完成數(shù)據(jù)業(yè)務統(tǒng)計期間步驟：點擊【績效管理】→【業(yè)務完成數(shù)業(yè)務完成數(shù)據(jù)業(yè)務數(shù)據(jù)步驟：點擊【績效管理】→【業(yè)務完成數(shù)據(jù)】→【個人數(shù)據(jù)】，彈出相應的查詢過濾條件，可以點擊【確定】進入“業(yè)務完成數(shù)據(jù)明細報表”頁面中。

業(yè)務數(shù)據(jù)的錄入提供兩種方式，分別是【批量新建】和【批量導入】，當進行【批量新建】時，同時通過向?qū)б来畏謩e選擇“業(yè)務統(tǒng)計期間”、“業(yè)務統(tǒng)計類別”來確定“統(tǒng)計項目”，再進一步選擇“業(yè)務統(tǒng)計類別”中的管理的職員,最后可以手動錄入相應的值，點擊完成保存示。業(yè)務數(shù)據(jù)的錄入提供兩種方式，分別是【批量新建】和【批量導入】，當進行【批量新建】時，同時通過向?qū)б来畏謩e選擇“業(yè)務統(tǒng)計期間”、“業(yè)務統(tǒng)計類別”來確定“統(tǒng)計項目”。業(yè)務完成數(shù)據(jù)業(yè)務數(shù)據(jù)步驟：點擊【績效管理】→【業(yè)務完成數(shù)據(jù)】創(chuàng)建方案

效考核方案的設(shè)定是【績效考核】模塊的核心關(guān)鍵，企業(yè)可根據(jù)自身的考核評價體系建立多種類型的評估方案。K/3人力資源系統(tǒng)支持對個人的考核，也支持對組織架構(gòu)，即某部門的考核。兩種考核對象操作方式類似，都需要通過方案的制定，確定考核的對象，考核的方式，目標錄入定方式，評分的標準等確定，本章節(jié)我們主要以個人績效考核為例講述。創(chuàng)建方案 效考核方案的設(shè)定是【績效考核】模塊的核心關(guān)鍵，企業(yè)創(chuàng)建方案考核方案向?qū)Р襟E：1、點擊【績效管理】→【考核方案】→【個人績效方案】，在彈出的條件過濾方案可設(shè)置過濾條件查詢已建立的考核方案，點擊【確定】進入→【創(chuàng)建方案】，彈出考核方案的詳細設(shè)置界面，設(shè)置“編碼”，“評估方式”及“所屬組織單元”等欄目。2、點擊【下一步】，可以設(shè)置考核方案的考核周期及評估周期，錄入相應欄目信息后，再點擊【下一步】進入向?qū)畔㈩A覽頁面，點擊【保存】→【關(guān)閉】進入【績效評估方案】維護頁面。確定最后績效評估定級的方式，可以是手動輸入，還可以選擇已在【系統(tǒng)設(shè)置】→【系統(tǒng)參數(shù)】→【績效管理】中設(shè)置所設(shè)立的績效等級在進行考核的時候，可以設(shè)置多個考核周期，正如方案建立過程中會有“第1個周期”，可以按照考核周期頻度把考核期間分成若干個期間,第二個考核周期必須大于前一個考核周期的截止日期。同時每個考核周期都有對應的考核評估期，即對已經(jīng)完成或者即將完成的考核周期的工作狀態(tài)的進行評估的時間段。創(chuàng)建方案考核方案向?qū)Р襟E：確定最后績效評估定級的方式，可以是創(chuàng)建方案績效方案維護

方案建立向?qū)瓿珊蟊仨毥?jīng)過方案的維護，需要進一步設(shè)置“評估對象”，“目標評估”，“績效目標”及“360度評估”等信息，還可以對“考核周期”和“申訴流程”才能使方案真正建立生效。創(chuàng)建方案績效方案維護 方案建立向?qū)瓿珊蟊仨毥?jīng)過方案的維護，績效方案維護評估對象步驟：點擊【評估對象】，在顯示的頁面中我們需要設(shè)置當前方案是對哪些人進行評估，點擊【添加職位評估對象】，彈出“職位查詢”對話框，可以看到職位已限定于【基本設(shè)置】所設(shè)置的“銷售一部”，通過“查詢”或“瀏覽”選擇相應職位，如本例中“銷售代表”確定返回。人力資源系統(tǒng)是對職位進行考核，在添加評估對象是也是以“職位”為單位批量添加此職位下職員，通過【不參評人員設(shè)置】可從已選定職位中的職員進行排除，排除的職員則不參加本次考核的職員?？冃Х桨妇S護評估對象步驟：點擊【評估對象】，在顯示的頁面中我績效方案維護目標評估步驟：點擊【目標評估】，在這頁面中，我們可以設(shè)置考核的方式，目標的填寫方式等內(nèi)容。功能功能描述目標評分方式可選擇“手動輸入評分”或者“按分數(shù)級別選項進行評分”。若選擇“手動輸入評分”，需設(shè)置評分范圍，目標評估的分制可以與考核方案基本設(shè)置中的分制不同，但是在考核結(jié)果中，系統(tǒng)自動將目標評估的分制轉(zhuǎn)換為考核方案的分制。若選擇“按分數(shù)級別選項進行評分”，績效目標評分表采用下拉框選擇分數(shù)方式打分（分數(shù)等級可在【系統(tǒng)參數(shù)】→【績效管理】中進行設(shè)置如下圖2-4-3-8所示）。如果只需評定等級和總結(jié)，不需對目標進行評分，可選中“只須評定績效等級和績效總結(jié)，不須錄入分數(shù)即可提交”。目標評分方式中的‘允許目標評分范圍突破上限’，可以讓目標評分的分數(shù)突破上限，例如目標評分的分制為10分，可以打11分、12分等10以上的分數(shù)。是否進行過程管理在目標評估過程中，可以將目標周期再分解成若干個時間段，如月周期考核可以分解到周計劃中。被考評人或其上級在【我的工作臺】→【我的績效】→【計劃及執(zhí)行管理】可以制定相應的周計劃，確定一周內(nèi)須完成目標及其他工作項目的數(shù)量、質(zhì)量和時限要求等各項指標。被評估人可以對這些周計劃的完成情況進行確認，其上級可以對完成情況進行評估及評分，這些溝通的過程稱為過程管理?！斑^程管理”為考核方案中的可選項。目標填寫方式目標填寫方式分為‘上級填寫＋下級填寫’或者‘上級填寫’，此處的控制會在【我的工作臺】→【我的績效】→【我的目標】中體現(xiàn)，如果是‘上級填寫＋下級填寫’，在制定目標的時候，評估對象與評估對象的直接上級都可以錄入目標內(nèi)容，如果是‘上級填寫’，評估對象的考核目標只能由直接上級來填寫，但是無論是‘上級填寫＋下級填寫’或者‘上級填寫’，考核目標的下達都是由評估對象的直接上級（或目標下達人）來做。目標權(quán)重填寫方式考核方式分為兩種：權(quán)重、目標分值。當選擇權(quán)重時，我們便需要進一步設(shè)置“績效目標”的控制方式，以前這些目標之前的權(quán)重系統(tǒng)，考核結(jié)果將需要乘以權(quán)重的系數(shù)，方可得出最終結(jié)果，設(shè)置權(quán)重時分為兩種方式，一種是直接填寫目標權(quán)重（默認方式）；另外一種采用重要性等級來選擇（將用戶選擇的重要性等級轉(zhuǎn)換為百分數(shù)，可以在【系統(tǒng)設(shè)置】→【系統(tǒng)參數(shù)】→【績效管理】中設(shè)置，如下圖2-4-3-8所示），如果是目標類型，則系統(tǒng)又提供了6種組合方式；選擇目標分值，則考核結(jié)果即為最終結(jié)果?！澳繕藱?quán)重”方式及“績效目標類型和下達目標方式的模式控制”確實績效的結(jié)果計算方式。K/3人力資源系統(tǒng)績效考核的方式有八種評估方式，我們可以圖進行描述。績效方案維護目標評估步驟：點擊【目標評估】，在這頁面中，我們績效方案維護目標評估中流程

在上述8種評估考核方式中，除了第四種及第七種是不需要設(shè)置流程外，其它的都需要設(shè)置考核流程，“績效考核”評估過程也是一個流程式，比如先自評，再直接上級評，并且每一個步驟的評分都設(shè)置相應的權(quán)重，每步的評分乘權(quán)重再相加便是最后的評估分。步驟：1、點擊【添加流程】→【下一步】，設(shè)置流程類型及級數(shù)；2、點擊【下一步】，彈出具體步驟由誰來評估的設(shè)置頁面；3、點擊【下一步】，彈出每一節(jié)點在評估時是否“允許打分”、“允許評估”；4、點擊【下一步】，彈出第一節(jié)點占評分總分的比重值項頁面。流程分為“方案級流程”及“職位級流程”，添加流程首先一定需要制定“方案級流程”，并且一個方案只能一個“方案級流程”被評估對象以此流程方案為準。當需要把方案中的不同職位的員工從方案流程中排除而走單獨的流程，則可以在制定方案級流程后，再制定“職位級流程”績效方案維護目標評估中流程 在上述8種評估考核方式中，除了第績效方案維護績效目標步驟：1、在方案維護頁面點擊【績效目標】2、點擊【設(shè)置分組目標及職員】，彈出績效目標類型等設(shè)置頁面，這里可以通過【引用類型】引用第一節(jié)“基礎(chǔ)設(shè)置”【績效指標庫】所設(shè)置績效指標類別及指標，并且通過【設(shè)置權(quán)重】設(shè)置各節(jié)點的權(quán)重，權(quán)重民合為100%，父類別等于子其下子類之和。3、當績效類型及其權(quán)重設(shè)置完成后，需進一步指定具體的績效目標，點擊【績效目標】頁，在這里可以【引用績效指標】，即在前面所指定目標類型下的指標，在這里可以設(shè)置權(quán)限，也可以通過“計算公式”自動計算。同時可以引用本篇第三章節(jié)所述的能力素質(zhì)模型，點擊【引用素質(zhì)指標】。

當【目標評估】中的“目標權(quán)重填寫方式”為“權(quán)重”時，同時需要“統(tǒng)一考核目標”等情況下(需要【保存】操作)，則必須在【績效目標】頁面設(shè)置“績效類型”、“績效指標”、“素質(zhì)指標”及“權(quán)重”、“計算公式”等內(nèi)容。設(shè)置【設(shè)置權(quán)重】時，也需要遵循父節(jié)點與子節(jié)點的權(quán)重相加關(guān)系各權(quán)重的設(shè)置必須與“績效類別”所設(shè)置的權(quán)重保持一致。在通過【設(shè)置計算公式】對績效指標設(shè)置取數(shù)公式，主要是針對評估對象在【業(yè)務完成數(shù)據(jù)】中的業(yè)務統(tǒng)計數(shù)據(jù)進行運算，作為該評估對象的一個考核分數(shù)。選擇一項目標，單擊【設(shè)置計算公式】，系統(tǒng)會彈出一個“計算公式設(shè)置”的對話框，設(shè)置好相應的公式后，點擊【確定】返回?？冃Х桨妇S護績效目標步驟： 當【目標評估】中的“目標權(quán)重填寫績效方案維護360度評估步驟：1、在方案維護頁面點擊【360度評估】。2、點擊【添加評價分組】，在彈出的頁面中選擇“評價者”，“設(shè)置問卷”，對于“指定人”方式還需要指定對應的職員。

當“基本設(shè)置”中選擇了需要“360度評估”時，則需要對評估對象全方位反饋評價的一種形式。在360度評估中，可以選擇與評估對象有工作關(guān)系的人，包括被評價者的上級、同事、下屬或者指定人（包括別的部門、別的子公司的人員）等，分別被評價者進行評價?？梢栽O(shè)定若干組不同的指定人，每組指定人都有相應的權(quán)重、問卷?？冃Х桨妇S護360度評估步驟： 當“基本設(shè)置”中選擇了需要“績效方案維護考核周期

考核周期內(nèi)已通過“創(chuàng)建向?qū)А痹O(shè)置第一個考核周期，如果需要“添加考核周期”，“啟動考核周期”則通過方案維護的“考核周期”來實現(xiàn)。在考核周期列表中，如果狀態(tài)為“未考核”時，可以修改考核周期參數(shù)，單擊【修改考核周期】，此時如果該考核周期已經(jīng)有考核目標存在，不能修改周期開始時間與結(jié)束時間，可以修改評估期開始時間和結(jié)束時間，如果考核目標不存在，周期開始時間與結(jié)束時間、評估開始時間與結(jié)束時間都可以修改?？冃Х桨妇S護考核周期 考核周期內(nèi)已通過“創(chuàng)建向?qū)А痹O(shè)置第一個績效方案維護申訴流程

被考核對象對考核結(jié)果的公正公平的認同度是影響績效管理能否成功和有效的因素。因而需要建立一個糾正失誤實現(xiàn)相對公平的機制即績效結(jié)果申訴。 流程設(shè)置方法與績效評估設(shè)置方法相同，點擊【添加流程】，按向?qū)崾就瓿刹僮?。申訴流程只有在考核方案的考核周期結(jié)束評估有了最終考核結(jié)果后，才在【我的工作臺】→【個人資料】→【我的檔案】→【績效考核】→【考核結(jié)果】，在“個人檔案中心”頁面，選中一行考核結(jié)果記錄單擊【結(jié)果申訴】，進入“績效結(jié)果申訴”對話框提交“績效申訴”?？冃Х桨妇S護申訴流程 被考核對象對考核結(jié)果的公正公平的認同度流程啟動

在某個考核周期的考核目標已經(jīng)全部下達、考核參數(shù)已經(jīng)設(shè)置正確、所設(shè)置評估期日期范圍內(nèi)，則可以進入方案維護的“考核周期”管理頁面中，單擊【啟動考核周期】，則考核周期對應的評估期將啟動，此時考核方案中所涉及的人員將在【我的工作臺】收到信息，請參加績效考核。考核評估期啟動的必須具備下面條件：1.考核方案完成：考核方案中相關(guān)目標評估的信息都設(shè)置完成，包括評估對象、目標填寫方式、評分范圍、是否進行過程管理、過程考核頻度、考核流程設(shè)置、考核職位設(shè)定。2.目標下達：評估對象的目標已下達，且權(quán)重之和是100％。3.評估期時間：考核周期