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東風(fēng)日產(chǎn)原廠純正精品培訓(xùn)
--DA智能手機(jī)互聯(lián)系統(tǒng)東風(fēng)日產(chǎn)原廠純正精品培訓(xùn)DA智能手機(jī)互聯(lián)系統(tǒng)純正精品天籟DA適配車型:新世代天籟一代DA、二代DA區(qū)分天籟、公爵DA2plus10寸(FPX9141103-B091)天籟DA8寸(B94003GH0A-B091)物理按鍵熱敏感觸控外觀區(qū)分尺寸按鍵界面功能模塊導(dǎo)航功能背景顏色天籟一代DA8物理按鍵9個(gè)無(可加裝)淺藍(lán)色天籟DA2plus10熱敏感觸控按鍵8個(gè)內(nèi)置(凱立德導(dǎo)航)深藍(lán)色DA智能手機(jī)互聯(lián)系統(tǒng)純正精品天籟DA適配車型:新世代天籟一代對(duì)比項(xiàng)DADA2plus天籟、奇駿天籟、奇駿外觀物理按鍵全鏡面熱感應(yīng)按鍵尺寸8寸天籟10寸、奇駿9寸屏幕1024*600分辨率電容屏450流明高亮度1024*600分辨率電容屏450流明高亮度是否支持多點(diǎn)觸控不支持支持音頻支持無損音頻格式支持無損音頻格式視頻最高支持1080P高清視頻播放最高支持1080P高清視頻播放藍(lán)牙藍(lán)牙4.0芯片無電話薄藍(lán)牙2.0芯片帶電話薄系統(tǒng)無Android系統(tǒng)USBUSB2.0,讀取U盤內(nèi)音頻、視頻USB2.0,讀取U盤內(nèi)音頻、視頻、圖片是否內(nèi)置導(dǎo)航無內(nèi)置導(dǎo)航系統(tǒng)(凱立德)數(shù)字電話,胎壓監(jiān)測(cè)兼容不兼容倒車影像支持支持手機(jī)互聯(lián)方式Android有線連接HDMI/MHL+BT支持支持USB+BT不支持支持無線連接WIFI+BT不支持支持iOS有線連接HDMI/MHL+BT支持支持無線連接WIFI+BT不支持支持配置參數(shù)對(duì)比對(duì)比項(xiàng)DADA2plus天籟、奇駿天籟、奇駿外觀物理按鍵全新天籟2.0XE加裝包天籟一代DA未標(biāo)配線束定義:2013款天籟USB轉(zhuǎn)接線2014款天籟USB轉(zhuǎn)接線天籟低配2.0XE連接USB和盤控需要用專用線束連接,由于該車型較少,未標(biāo)配2013、2014款天籟USB轉(zhuǎn)接線,改款后的天籟科技版原車U口不能連接。以上線束可以致電400獲取DA智能手機(jī)互聯(lián)系統(tǒng)純正精品新天籟2.0XE加裝包天籟一代DA未標(biāo)配線束定義:2013服務(wù)要點(diǎn):導(dǎo)航功能一代DA主機(jī)原廠不帶導(dǎo)航功能,客戶有需求可以通過4S店進(jìn)行訂購(gòu)加裝。主菜單界面無導(dǎo)航功能模塊,可通過刷新播放器獲取。刷新程序獲取渠道,網(wǎng)址:
,撥打客服中心:400-6649949將下載后播放器升級(jí)文件夾里面全部文件拷貝到U盤根目錄下將DA機(jī)器關(guān)機(jī),插入拷貝好文件的U盤,再按開機(jī)鍵開機(jī),系統(tǒng)將自動(dòng)讀取U盤文件刷新。進(jìn)度條走完后屏幕變黑后立即拔掉U盤,然后重啟即成功完成刷新DA智能手機(jī)互聯(lián)系統(tǒng)純正精品主菜單無導(dǎo)航功能未刷新播放器已添加導(dǎo)航功能已刷新播放器程序刷新中進(jìn)度條讀取中服務(wù)要點(diǎn):導(dǎo)航功能DA智能手機(jī)互聯(lián)系統(tǒng)純正精品主菜單無導(dǎo)航功服務(wù)要點(diǎn):主機(jī)及導(dǎo)航模塊加密區(qū)分導(dǎo)航模塊和主機(jī)需區(qū)分加密和非加密,不能混淆安裝。機(jī)器條碼14年19周及以后的機(jī)器為加密反之以前的為不加密導(dǎo)航模塊右上角反之未貼標(biāo)簽為非加密非加密導(dǎo)航模塊加密導(dǎo)航模塊非加密主機(jī)加密主機(jī)不能相互升級(jí)或更換正確安裝方法請(qǐng)參照安裝說明書DA智能手機(jī)互聯(lián)系統(tǒng)純正精品服務(wù)要點(diǎn):主機(jī)及導(dǎo)航模塊加密區(qū)分機(jī)器條碼導(dǎo)航模塊右上角非加密案例分享:4S店給車主加裝導(dǎo)航模塊,裝完后發(fā)現(xiàn)不能使用,導(dǎo)航界面不能全屏顯示。致電400咨詢。4S店工作人員:您好!我剛安裝導(dǎo)航模塊后,界面不能全屏,這是什么問題?400客服中心:您好!您有沒有區(qū)分主機(jī)和模塊是否加密?4S店工作人員:加密是什么意思?400客服中心:您好!是這樣區(qū)分的。(指導(dǎo)4S店區(qū)分)4S店工作人員:好的,我試試。400客服中心:嗯,有疑問歡迎再次來電注:一代DA加裝導(dǎo)航模塊的區(qū)分方法,安裝步驟,都一樣,可以不需要區(qū)分機(jī)器。導(dǎo)航模塊和機(jī)器不匹配效果圖DA智能手機(jī)互聯(lián)系統(tǒng)純正精品案例分享:4S店給車主加裝導(dǎo)航模塊,裝完后發(fā)現(xiàn)不能使用,導(dǎo)航服務(wù)要點(diǎn):USB設(shè)備使用U盤過程出現(xiàn)“請(qǐng)插入U(xiǎn)SB設(shè)備”,U盤無法讀取等情況,首先確認(rèn)客戶U盤里是否存在音頻或視頻文件,U盤的指示燈是否有閃爍。未閃爍:檢查USB連接線接口是否松懈,重新拔插。有閃爍:確認(rèn)有歌曲存在的情況下,查看主機(jī)的界面版本,打開設(shè)置-版本信息-查看界面版本是否為最新版本未更新:更新版本即可已更新:查看U盤是否可以支持熱拔插,換個(gè)U盤重新試試(推薦使用金士頓U盤)更新數(shù)據(jù)獲取地址、網(wǎng)址:
,撥打客服中心:400-6649949更新步驟和刷新播放器一致DA智能手機(jī)互聯(lián)系統(tǒng)純正精品服務(wù)要點(diǎn):USB設(shè)備使用U盤過程出現(xiàn)“請(qǐng)插入U(xiǎn)SB設(shè)備”,U案例分享:車主使用U盤一段時(shí)間后,出現(xiàn)USB不讀取情況,來到4S店檢查問題。4S店工作人員:您好!客戶的U盤使用一段時(shí)間后現(xiàn)在讀取不了?400客服中心:請(qǐng)問您是什么車型?4S店工作人員:是一代奇駿DA400客服中心:您好!您檢查先U盤的指示燈是否會(huì)亮!4S店工作人員:是亮的400客服中心:您好!麻煩您看下主機(jī)的界面版本。(指導(dǎo)查看已是最新版本)通過溝通了解到客戶的U盤是一般普通的U盤,不支持熱拔插,換了店里的測(cè)試U盤就能正常讀取,建議客戶更換金士頓U盤。DA智能手機(jī)互聯(lián)系統(tǒng)純正精品案例分享:車主使用U盤一段時(shí)間后,出現(xiàn)USB不讀取情況,來到服務(wù)要點(diǎn):藍(lán)牙連接藍(lán)牙電話連接不上,連接后通話中斷線未連接:①在主菜單界面點(diǎn)擊設(shè)置-藍(lán)牙免提-手機(jī)匹配-匹配藍(lán)牙設(shè)備,此時(shí)有兩分鐘倒計(jì)時(shí)進(jìn)行手機(jī)藍(lán)牙搜索設(shè)備名稱,連接后主機(jī)右上角的藍(lán)牙圖標(biāo)會(huì)高亮,無高亮則沒有連接成功,在手機(jī)電量不足10%的情況下,手機(jī)會(huì)自動(dòng)關(guān)閉藍(lán)牙功能。②藍(lán)牙之前使用正常,后期點(diǎn)擊藍(lán)牙免提、手機(jī)匹配、設(shè)備名稱無顯示,此時(shí)需要更新版本。已連接:連接成功后通話中斷,在主菜單界面打開-設(shè)置-版本信息-查看藍(lán)牙版本是否為最新版本。DA智能手機(jī)互聯(lián)系統(tǒng)純正精品藍(lán)牙已連接點(diǎn)擊進(jìn)行匹配服務(wù)要點(diǎn):藍(lán)牙連接DA智能手機(jī)互聯(lián)系統(tǒng)純正精品藍(lán)牙已連接點(diǎn)擊DA智能手機(jī)互聯(lián)系統(tǒng)純正精品案例分享:車主購(gòu)買一代天籟DA,因藍(lán)牙連接不上,就此問題致電給400。車主:您好!我這邊的藍(lán)牙連接不上,是什么問題呢?400客服中心:您好!為了更準(zhǔn)確的判斷您說的問題,請(qǐng)問您的是什么車型呢?車主:是2014款天籟車裝的DA屏。400客服中心:請(qǐng)問您導(dǎo)航顯示屏兩側(cè)是帶有兩排按鍵?車主:是的,還有兩個(gè)旋鈕。400客服中心:好的,請(qǐng)問您之前連接是否正常?(以正確藍(lán)牙連接方法指導(dǎo)客戶)溝通后得知之前連接都是正常的,查看藍(lán)牙版本后發(fā)現(xiàn)藍(lán)牙版本較低,需要更新版本。DA智能手機(jī)互聯(lián)系統(tǒng)純正精品案例分享:車主購(gòu)買一代天籟DA,胎壓設(shè)定器備件號(hào):B0318FS001胎壓主機(jī)備件號(hào):B0312FS001-B083(只支持這種胎壓主機(jī),其它的不支持)服務(wù)要點(diǎn):胎壓監(jiān)測(cè)及電視盒功能胎壓及電視功能屬于后加裝功能,客戶有需求可以通過4S店進(jìn)行加裝。一代DA:支持胎壓監(jiān)測(cè)及電視盒功能二代DA:不支持DA智能手機(jī)互聯(lián)系統(tǒng)純正精品注:一代DA只支持一款胎壓主機(jī),其他的胎壓主機(jī)和DA不兼容。胎壓設(shè)定器胎壓主機(jī)服務(wù)要點(diǎn):胎壓監(jiān)測(cè)及電視盒功能DA智能手機(jī)案例分享:4S店給車主加裝胎壓監(jiān)測(cè),裝完后發(fā)現(xiàn)不能使用,致電400咨詢。4S店工作人員:您好!我發(fā)現(xiàn)主機(jī)上面具有胎壓監(jiān)測(cè)功能,為什么裝完后不能使用?400客服中心:您好!為了更準(zhǔn)確的判斷您說的問題,請(qǐng)問您的是什么車型呢?4S店工作人員:是2014款天籟車的DA屏。400客服中心:請(qǐng)問您導(dǎo)航顯示屏兩側(cè)是帶有兩排按鍵?4S店工作人員:是的,還有兩個(gè)旋鈕。400客服中心:好的,胎壓監(jiān)測(cè)功能只支持一種胎壓主機(jī)主機(jī)。(告知胎壓備件號(hào))根據(jù)4S的溝通,裝的胎壓主機(jī)不是指定的,所以沒有作用,更換胎壓主機(jī)后正常使用。DA智能手機(jī)互聯(lián)系統(tǒng)純正精品2.6bar36℃案例分享:4S店給車主加裝胎壓監(jiān)測(cè),裝完后發(fā)現(xiàn)不能使用,致電藍(lán)牙連接:點(diǎn)擊藍(lán)牙電話→藍(lán)牙匹配→藍(lán)牙可被發(fā)現(xiàn),然后用手機(jī)連接藍(lán)牙在主機(jī)上依次點(diǎn)擊:主頁(yè)Android設(shè)備→HDMI互聯(lián)手機(jī)端安裝“汽車智聯(lián)”軟件;安裝方法:1,通過USB互聯(lián)主機(jī)自動(dòng)推送安裝(建議使用此方法)。2,安卓市場(chǎng),91助手,百度應(yīng)用等應(yīng)用市場(chǎng)搜索“汽車智聯(lián)”下載安裝。天籟、奇駿DA2Plus安卓手機(jī)HDMI連接注:此連接方式,需要手機(jī)具有MHL功能,部分安卓手機(jī)不具有此功能藍(lán)牙連接:點(diǎn)擊藍(lán)牙電話→藍(lán)牙匹配→藍(lán)牙可被發(fā)現(xiàn),然后用手機(jī)連手機(jī)端設(shè)置打開“開發(fā)者選項(xiàng)”,將“USB調(diào)試模式”啟用,并在安全選項(xiàng)將“未知源”勾選;{此為安卓系統(tǒng)版本為4.2.2(不含)以下的打開方法},安卓系統(tǒng)版本4.2.2以上的開發(fā)者選項(xiàng)功能打開參照右下角方法設(shè)置1、進(jìn)入主菜單的設(shè)置功能2、設(shè)置里面打開“{}開發(fā)者選項(xiàng)”3、“{}開發(fā)者選項(xiàng)”右上角開關(guān)向右滑至高亮顏色勾選調(diào)試功能里的USB調(diào)試4、設(shè)置功能內(nèi)打開安全功能選項(xiàng)5、安全功能選項(xiàng)內(nèi)找到未知源并將其勾選系統(tǒng)版本為4.2.2(含)以下的設(shè)置方法設(shè)置里面找到關(guān)于系統(tǒng)打開后連續(xù)點(diǎn)擊”版本號(hào)”4次即可打開開發(fā)者選項(xiàng)天籟、奇駿DA2Plus安卓手機(jī)USB連接手機(jī)端設(shè)置打開“開發(fā)者選項(xiàng)”,將“USB調(diào)試模式”啟用,并在藍(lán)牙連接:點(diǎn)擊藍(lán)牙電話→藍(lán)牙匹配→藍(lán)牙可被發(fā)現(xiàn),然后用手機(jī)藍(lán)牙搜索到如右側(cè)圖Hz8825進(jìn)行連接功能入口:如右圖:在主頁(yè)界面點(diǎn)擊手機(jī)互聯(lián),再點(diǎn)擊Android設(shè)備USB連接注意:Android設(shè)備成功與主機(jī)進(jìn)行USB連接后,會(huì)自動(dòng)推送安裝“汽車智聯(lián)”APP,檢查手機(jī)菜單內(nèi)有如右圖圖標(biāo),即安裝完成;部分手機(jī)安裝了360類的軟件會(huì)導(dǎo)致無法自動(dòng)推送,此時(shí)請(qǐng)參照安卓HDMI連接方法的二維碼掃描天籟、奇駿DA2Plus安卓手機(jī)USB連接藍(lán)牙連接:點(diǎn)擊藍(lán)牙電話→藍(lán)牙匹配→藍(lán)牙可被發(fā)現(xiàn),然后用手機(jī)藍(lán)iPhone5以上手機(jī)在APPstore里面下載并安裝“DAsmartlink”APP,注意檢查更新DAsmartlink”天籟、奇駿DA2Plus蘋果手機(jī)HDMI連接藍(lán)牙連接:點(diǎn)擊藍(lán)牙電話→藍(lán)牙匹配→藍(lán)牙可被發(fā)現(xiàn),然后用手機(jī)連接藍(lán)牙,藍(lán)牙連接成功彈出“允許SmartLink”點(diǎn)擊允許iPhone5以上手機(jī)在APPstore里面下載并安裝“在主機(jī)上依次點(diǎn)擊:主頁(yè)→iPhone設(shè)備→HDMI互聯(lián)為確保用戶連接藍(lán)牙后的觸摸正常,打開設(shè)置→通用→輔助功能→AssistiveTouch將AssistiveTouch開關(guān)滑到右邊顯示為高亮狀態(tài),將小烏龜?shù)木€滑到兔子標(biāo)志的最高位置(此處必須連接好手機(jī)藍(lán)牙進(jìn)行設(shè)置)天籟、奇駿DA2Plus蘋果手機(jī)HDMI連接在主機(jī)上依次點(diǎn)擊:主頁(yè)→iPhone設(shè)備→HDMI互聯(lián)為確安卓市場(chǎng),91助手,百度應(yīng)用等應(yīng)用市場(chǎng)搜索“汽車智聯(lián)”下載安裝。手機(jī)端安裝“汽車智聯(lián)”軟件;一代DA安卓手機(jī)HDMI連接即可實(shí)現(xiàn)手機(jī)與手機(jī)互聯(lián)智能系統(tǒng)主機(jī)的聯(lián)結(jié),手機(jī)界面自動(dòng)投射到車機(jī),完美呈現(xiàn)APP(圖2)圖1圖2Android手機(jī)通過手機(jī)互聯(lián)智能系統(tǒng)專用線與手機(jī)互聯(lián)智能系統(tǒng)主機(jī)連接,點(diǎn)擊“Smartivi”(圖1)注意:部分安卓手機(jī)不具有HDMI功能(一代DA不支持安卓手機(jī)USB互聯(lián))安卓市場(chǎng),91助手,百度應(yīng)用等應(yīng)用市場(chǎng)搜索“汽車智聯(lián)”下載安即可實(shí)現(xiàn)手機(jī)與車機(jī)的聯(lián)結(jié),手機(jī)界面自動(dòng)投射到車機(jī),(圖2)圖1圖2iPhone4S、iPhone5、iPhone5s、iPhone5c通過iPhone專用手機(jī)互聯(lián)智能系統(tǒng)連線與手機(jī)互聯(lián)智能系統(tǒng)主機(jī)連接。點(diǎn)擊“Smartivi”(圖1)注意:一代DA不支持蘋果手機(jī)雙向互動(dòng)蘋果手機(jī)連接客戶需自備HDMI高清轉(zhuǎn)接線(無需下載任何APP軟件)一代DA蘋果手機(jī)HDMI連接即可實(shí)現(xiàn)手機(jī)與車機(jī)的聯(lián)結(jié),手機(jī)界面自動(dòng)投射到車機(jī),(圖2)圖DA智能手機(jī)互聯(lián)系統(tǒng)純正精品案例分享:一位客戶使用三星手機(jī)連接DA,連接半天沒有連接成功,致電400。車主:您好!我這邊的手機(jī)連接不上,是什么問題呢?400客服中心:您好!為了更準(zhǔn)確的判斷您說的問題,請(qǐng)問您的是什么車型呢?車主:是2013款奇駿車裝的DA屏。400客服中心:請(qǐng)問您導(dǎo)航顯示屏兩側(cè)是否帶有兩排按鍵?車主:是的。400客服中心:好的,請(qǐng)問下您是什么手機(jī)?車主:三星S3的9300400客服中心:好的(一步步指導(dǎo)客戶連接)客戶的手機(jī)支持HDMI連接,在連接過程中未使用專用的三星轉(zhuǎn)接頭,使用后正常連接。DA智能手機(jī)互聯(lián)系統(tǒng)純正精品案例分享:一位客戶使用三星手機(jī)連小米2、2S連接DA時(shí)出現(xiàn)會(huì)應(yīng)用圖標(biāo)重疊的現(xiàn)象(如下圖所示),解決方案是先安裝DA專用主題,然后應(yīng)用該主題。DA主題在主菜單-設(shè)置-DA二維碼里面掃描下載即可DA安卓手機(jī)HDMI連接服務(wù)要點(diǎn):功能圖標(biāo)重疊部分安卓手機(jī)連接后會(huì)出現(xiàn)屏幕功能圖標(biāo)疊加的情況,例如小米手機(jī):小米2、2S連接DA時(shí)出現(xiàn)會(huì)應(yīng)用圖標(biāo)重疊的現(xiàn)象(如下圖所示)案例分享:一位車主使用小米手機(jī)連接DA后,手機(jī)功能圖標(biāo)疊加,致電400溝通問題。車主:您好!我這邊的DA連上手機(jī)后屏幕功能圖標(biāo)重疊,是什么問題呢?400客服中心:您好!為了更準(zhǔn)確的判斷您說的問題,請(qǐng)問您的是什么車型呢?車主:是2014款天籟車DA屏。400客服中心:請(qǐng)問您導(dǎo)航顯示屏兩側(cè)是帶有兩排按鍵?車主:是的,還有兩個(gè)旋鈕。400客服中心:好的,請(qǐng)問下您手機(jī)是什么型號(hào)呢?了解情況后,得知客戶使用的是小米手機(jī),由于部分手機(jī)版本差異性,需要下載DA專用主題。DA智能手機(jī)互聯(lián)系統(tǒng)純正精品點(diǎn)擊進(jìn)行更換案例分享:一位車主使用小米手機(jī)連接DA后,手機(jī)功能圖標(biāo)疊加,服務(wù)要點(diǎn):音視頻的支持范圍。注意:在酷我、酷狗里下載的視頻文件,由于屬酷狗專用加密文件格式,所以只可播放影像但沒有聲音,不建議客戶,專營(yíng)店使用此類型文件。DA支持的音視頻格式音頻格式最大值最大比特率(傳輸速率)mp348KHz320Kbpswma48KHz320Kbpsape49KHz800Kbps
視頻mkv1920*108025Mbpsts1920*108025Mbpstp1920*108025Mbpsmov1920*108025Mbpsavi1920*108025Mbpsrmvb1920*108025Mbpsvob1920*108025Mbpsmpg1920*108025Mbpsm2ts1920*108025Mbpsrm1280*72025Mbps
視頻的音頻編碼格式/信息PCM96KHz..AC348KHz..RA48KHz..AMR48KHz..音視頻格式超出支持范圍,播放音視頻文件時(shí)會(huì)出現(xiàn)卡頓、自動(dòng)調(diào)到下一曲、花屏閃屏、無聲音等問題。DA智能手機(jī)互聯(lián)系統(tǒng)純正精品服務(wù)要點(diǎn):音視頻的支持范圍。DA支持的音視頻格式音頻格式最大案例分享:一位車主在酷狗里面下載的MV播放無聲音,致電400咨詢。車主:您好!我這邊U盤里面播放的MV沒有聲音,是什么問題呢?400客服中心:您好!為了更準(zhǔn)確的判斷您說的問題,請(qǐng)問您的是什么車型呢?車主:是2014款奇駿車裝的DA屏。400客服中心:請(qǐng)問您導(dǎo)航顯示屏兩側(cè)是帶有兩排按鍵?車主:是的,還有兩個(gè)旋鈕。400客服中心:哦,那您其他的MV視頻播放有聲音嗎?客戶的視頻是從酷狗里面下載的加密文件格式,推薦在QQ音樂里面下載。DA智能手機(jī)互聯(lián)系統(tǒng)純正精品案例分享:一位車主在酷狗里面下載的MV播放無聲音,致電400DA智能手機(jī)互聯(lián)系統(tǒng)純正精品奇駿DA適配車型:新勢(shì)代奇駿兩者外觀可根據(jù)以下特點(diǎn)區(qū)分:奇駿DA2plus9寸(FPX9141103-B091)奇駿DA8寸(B94004CL0A-B091)物理按鍵熱敏感觸控界面功能模塊外觀區(qū)分尺寸按鍵界面功能模塊導(dǎo)航功能背景顏色奇駿一代DA8寸物理按鍵9個(gè)無(可加裝)淺藍(lán)色奇駿DA2plus9寸熱敏感觸控按鍵8個(gè)內(nèi)置(凱立德導(dǎo)航)深藍(lán)色DA智能手機(jī)互聯(lián)系統(tǒng)純正精品奇駿DA適配車型:新勢(shì)代奇駿奇駿DA智能手機(jī)互聯(lián)系統(tǒng)純正精品服務(wù)要點(diǎn):奇駿車輔線調(diào)試方法按住MENU鍵不放,聽到“嘀”的一聲后,按隨意幅度大小按方向“右左右”旋轉(zhuǎn)power鍵,出現(xiàn)如圖2安裝設(shè)置界面,選折配置1或者2,點(diǎn)擊確定。然后直接熄火保存重啟即可(記住一定要熄火才能生效)。注意:1,車型選擇1為取消車輔線,選擇2為調(diào)出車輔線。
2,一代奇駿與天籟操作方法一致。
3,二代奇駿進(jìn)入設(shè)定,車型選擇里面直接選擇即可。(圖1)(圖2)Power旋鈕MENU按鍵DA智能手機(jī)互聯(lián)系統(tǒng)純正精品服務(wù)要點(diǎn):奇駿車輔線調(diào)試方法按住案例分享:客戶和4S店工作人員提到,我的DA屏為什么沒有倒車車輔線呢,在安裝說明書上面也沒有提示是否支持,4S店致電400.DA智能手機(jī)互聯(lián)系統(tǒng)純正精品4S店工作人員:你好!我這邊碰到個(gè)問題,加裝了咱們的奇駿導(dǎo)航,但是倒車沒有輔助線怎么解決?400客服中心:您主機(jī)顯示屏兩側(cè)是否帶有按鍵?4S店工作人員:是的。400客服中心:我想您一定是后加裝的攝像頭,如果您加裝的攝像頭里面沒有車輔線,則可以通過DA屏添加車輔線4S店工作人員:請(qǐng)問怎么添加呢?400客服中心:您需要這么設(shè)置。根據(jù)調(diào)試方法,耐心指導(dǎo)4S店后,機(jī)器正常顯示倒車車輔線。案例分享:客戶和4S店工作人員提到,我的DA屏為什么沒有倒車服務(wù)要點(diǎn):一代奇駿DA盤控在使用中失靈1,奇駿車原車儀表盤有多種模式,其中如果是在“無警告”時(shí),此時(shí)盤控失效。此時(shí)可按盤控模式鍵更換模式或連按方向盤上返回鍵兩下即可正常使用。2,不能排除是線束問題,因?yàn)槠骝E中低配車型安裝的是同一款DA,固配件中配有兩條24pin多功能線,若此線使用錯(cuò)誤則會(huì)出現(xiàn)盤控?zé)o效和使用過程中黑屏的問題。(按兩下)小屏顯示無警告界面時(shí),盤控?zé)o作用,按兩下返回鍵即可。DA智能手機(jī)互聯(lián)系統(tǒng)純正精品無警告上下曲盤控失效服務(wù)要點(diǎn):一代奇駿DA盤控在使用中失靈(按兩下)小屏顯示無警服務(wù)要點(diǎn):奇駿(含2代)出廠機(jī)器標(biāo)配2根24pin多功能線安裝時(shí)根據(jù)車型的不同,使用相對(duì)應(yīng)的線束才可。中配線束,原車帶有攝像頭,此線無攝像頭接口低配線束,原車不帶攝像頭,此線增加攝像頭接口車型名稱2.0L
XE2.0L
XL2.0L
XE-P2.5L
XL2.5LXLITSMT
2WDCVT
2WDCVT
2WDCVT
4WDCVT
4WDCVT
4WD時(shí)尚版舒適版智驅(qū)版領(lǐng)先版豪華版適配車型:其中時(shí)尚版,舒適版,智驅(qū)版使用低配線束,領(lǐng)先版與豪華版使用中配線束。DA智能手機(jī)互聯(lián)系統(tǒng)純正精品服務(wù)要點(diǎn):奇駿(含2代)出廠機(jī)器標(biāo)配2根24pin多功能線中服務(wù)要點(diǎn):奇駿車ACC斷電后,DA屏不能完全關(guān)閉(包含二代)。奇駿車原車有一鍵啟動(dòng)功能,當(dāng)ACC關(guān)閉時(shí),電瓶并沒有停止供電。同原車儀表盤上的小屏一樣,DA屏也不會(huì)馬上斷電而是會(huì)進(jìn)入待機(jī)狀態(tài)。需ACC熄火鎖上車門等待3分鐘后原車小屏則和DA屏相繼徹底斷電。待機(jī)界面(正常界面)1,鑰匙解鎖-出現(xiàn)黑屏?xí)r間畫面(因?yàn)樵瓘S的設(shè)置為鑰匙解鎖,屏幕打開,所以我們主機(jī)掛個(gè)黑屏加時(shí)間的待機(jī)界面2,開ACC進(jìn)入DA主界面3,關(guān)ACC,出現(xiàn)待機(jī)時(shí)間畫面4,鎖車,等待約三分鐘,屏幕完全關(guān)閉DA智能手機(jī)互聯(lián)系統(tǒng)純正精品服務(wù)要點(diǎn):奇駿車ACC斷電后,DA屏不能完全關(guān)閉(包含二代)案例分享:4S店工作人員安裝DA屏后,方向盤控?zé)o作用。4S店工作人員:你好,我這邊安裝了個(gè)奇駿DA但是發(fā)現(xiàn)盤控沒有作用,是我哪里安裝錯(cuò)了嗎?400客服中心:您好,請(qǐng)問您安裝的是奇駿哪款車低配還是高配?安裝的是一代還是二代DA呢?4S店工作人員:這款奇駿車是2.0LXE的,安裝的是8寸屏的那種DA屏。400客服中心:好的,您有沒有注意到,在機(jī)器的配件盒里有2條24pin線束,您使用的是哪一條呢?4S店工作人員:這個(gè)怎么區(qū)分?我就隨便選了一根。400客服中心:您這款車應(yīng)該使用低配的那條線,在線上有標(biāo)注的,您仔細(xì)看下?4S店工作人員:奧,我看到了。我裝錯(cuò)了。謝謝你400客服中心詢問清楚安裝的什么車?什么機(jī)器?機(jī)器有哪些特點(diǎn)?掌握這些處理起問題來,才會(huì)游刃有余。DA智能手機(jī)互聯(lián)系統(tǒng)純正精品案例分享:4S店工作人員安裝DA屏后,方向盤控?zé)o作用。DA智DA智能手機(jī)互聯(lián)系統(tǒng)純正精品新陽(yáng)光DA7寸(B9400FS00B-B091)新軒逸DA屏適配:新軒逸、騏達(dá)、驪威三款車型新陽(yáng)光DA屏適配:新陽(yáng)光從主機(jī)外觀上無區(qū)別,備件號(hào)不一樣。陽(yáng)光軒逸DA屏機(jī)型對(duì)照、區(qū)分:新軒逸DA7寸(已停產(chǎn))(B9400FS00A-B091)DA智能手機(jī)互聯(lián)系統(tǒng)純正精品新陽(yáng)光DA7寸新軒逸DA屏適服務(wù)要點(diǎn):線束軒逸、陽(yáng)光攝像頭連接,連接原廠攝像頭需要專用倒車轉(zhuǎn)接線,連接方式如下:視頻+視頻-地線倒車檢測(cè)線視頻+視頻-地線倒車檢測(cè)線DA智能手機(jī)互聯(lián)系統(tǒng)純正精品服務(wù)要點(diǎn):線束視頻+視頻-地線倒車檢測(cè)線視頻+視頻-地線倒車DA智能手機(jī)互聯(lián)系統(tǒng)純正精品按住主菜單鍵5秒左右,聽到“嘀”的一聲后松開主菜單鍵,快速連續(xù)按音量鍵“+-+”三下,出現(xiàn)如圖2安裝設(shè)置界面,選折配置1或者2,點(diǎn)擊確定。然后直接熄火保存重啟即可(一定要熄火重啟才能生效)。注意:1,車型選擇1為取消車輔線,選擇2為調(diào)出車輔線
2,二代陽(yáng)光,直接進(jìn)入設(shè)定,車型選擇,開啟車輔線功能即可主菜單鍵音量+音量-(圖1)(圖2)服務(wù)要點(diǎn):陽(yáng)光、軒逸車輔線調(diào)試方法DA智能手機(jī)互聯(lián)系統(tǒng)純正精品按住主菜單鍵5秒左右,聽到“嘀”服務(wù)要點(diǎn):導(dǎo)航升級(jí)DA屏所使用導(dǎo)航為正版凱立德導(dǎo)航,升級(jí)服務(wù)由凱立德公司提供正版版本,其他版本導(dǎo)航均不可使用。日產(chǎn)規(guī)定,自客戶購(gòu)買導(dǎo)航后的第一年免費(fèi)提供升級(jí)一次導(dǎo)航。第二年升級(jí)或第一年第二次升級(jí)均為收費(fèi)。升級(jí)方法:1,專營(yíng)店需去網(wǎng)站4GIVI下載最新導(dǎo)航版本數(shù)據(jù)。2,客戶驅(qū)車到4S店進(jìn)行升級(jí),安裝師傅需拆掉導(dǎo)航,從導(dǎo)航側(cè)面卡槽處拔出導(dǎo)航卡。3,專營(yíng)店用CF讀卡器刪除導(dǎo)航卡內(nèi)原數(shù)據(jù),拷入新下載數(shù)據(jù)即可。安裝到車上即可完成升級(jí)。需要注意,升級(jí)導(dǎo)航所用TF卡必須為原導(dǎo)航所使用內(nèi)存卡,不可用市面其他TF卡。升級(jí)前需要了解的:一:CF卡的容量1、已出貨機(jī)器有加密和非加密2:
導(dǎo)航模塊分為4G卡和8G卡識(shí)別方法:一、從條碼識(shí)別1、非加密版本條碼:1419周以前機(jī)器2、加密版本條碼:1419周及以后機(jī)器二、從原地圖版本識(shí)別1、非加密版本:版本為CS2939-2、加密版本:版本為CS3102-版本使用錯(cuò)誤,現(xiàn)象為:1、不能全屏顯示,或顯示超過屏幕2、觸摸無作用DA智能手機(jī)互聯(lián)系統(tǒng)純正精品服務(wù)要點(diǎn):導(dǎo)航升級(jí)升級(jí)前需要了解的:DA智能手機(jī)互聯(lián)系統(tǒng)純正升級(jí)需知悉:如圖導(dǎo)航卡插口,手指頂下接口即可彈出機(jī)器背面的條碼識(shí)別,1421為加密導(dǎo)航機(jī)器。升級(jí)數(shù)據(jù)獲取網(wǎng)站(只可專營(yíng)店知悉)登陸下載升級(jí)文件J0L(注意區(qū)分加密與非加密版本,目前最新版本為J0L版本)注意:一代DA與二代DA升級(jí)所用的導(dǎo)航卡和數(shù)據(jù)均不相同,不可混用。DA智能手機(jī)互聯(lián)系統(tǒng)純正精品升級(jí)需知悉:如圖導(dǎo)航卡插口,手指頂下接口即可彈出機(jī)器背面的條案例分享:專營(yíng)店工作人員給車主升級(jí)凱立德導(dǎo)航后,發(fā)現(xiàn)導(dǎo)航界面超出了屏幕,顯示不完全4S店工作人員:你好,我這邊給DA屏導(dǎo)航升級(jí),但是升完后發(fā)現(xiàn),顯示界面超出屏幕?這時(shí)怎么回事?400客服中心:您好,您是什么車呢,您升級(jí)的凱立德導(dǎo)航是加密的還是不加密的呢?4S店工作人員:這個(gè)怎么區(qū)分呢,我沒注意啊。400客服中心:(指導(dǎo)4S店師傅區(qū)分加密與不加密的導(dǎo)航和導(dǎo)航卡)4S店工作人員:我的是加密的導(dǎo)航。400客服中心:那您下載的是不是非加密的數(shù)據(jù)呢?您可能需要再下載一份加密的數(shù)據(jù)才能正常升級(jí)的。4S店工作人員:唉,是我下錯(cuò)了,謝謝你。引導(dǎo)專營(yíng)店師傅正確的升級(jí)步驟與注意事項(xiàng),使其自己發(fā)現(xiàn)原因,更有說服力。DA智能手機(jī)互聯(lián)系統(tǒng)純正精品案例分享:專營(yíng)店工作人員給車主升級(jí)凱立德導(dǎo)航后,發(fā)現(xiàn)導(dǎo)航界面Q&A故障現(xiàn)象如圖:A:此類機(jī)器可確認(rèn)為藍(lán)牙底層無法識(shí)別,需返廠升級(jí)底層處理。藍(lán)牙版本無顯示無法打開一、Q:多功能智能屏互聯(lián)系統(tǒng)開機(jī)后發(fā)現(xiàn)不能連接藍(lán)牙且版本信息界面打不開Q&A故障現(xiàn)象如圖:藍(lán)牙版本無顯示無法打開一、Q:多功能智能二、Q:同是三星S4的手機(jī),為什么我的不能顯示,別人的可以?A:根據(jù)三星客服的解釋,S4是一個(gè)系列,手機(jī)廠商通過產(chǎn)品多元化覆蓋市場(chǎng),但又要與其他產(chǎn)品差異化,所以手機(jī)的一個(gè)系列里面有多個(gè)型號(hào),而個(gè)別型號(hào)比如S4里面的i959屬于中國(guó)電信雙卡定制版,而這些定制版本會(huì)在硬件或系統(tǒng)上刪減MHL的輸出功能。Q&A二、Q:同是三星S4的手機(jī),為什么我的不能顯示,別人的可以?三、Q:多功能智能屏互聯(lián)系統(tǒng)能夠正常開機(jī)但是打開凱立德導(dǎo)航時(shí)則“無檢測(cè)到導(dǎo)航設(shè)備”A:①啟動(dòng)車一段時(shí)間,保證電壓充足(新車很多屬虧電狀態(tài))②打開機(jī)器后蓋重新拔插導(dǎo)航模塊,再開機(jī)是否能夠檢測(cè)到③如若不行可判斷是導(dǎo)航模塊不良,需返廠維修。Q&A三、Q:多功能智能屏互聯(lián)系統(tǒng)能夠正常開機(jī)但是打開凱立德導(dǎo)航時(shí)A:此類現(xiàn)象多為電壓不足導(dǎo)致,可分步判斷問題需要先保證電瓶電量充足后再開機(jī)著車狀態(tài)下開機(jī),確認(rèn)拔除USB口外接設(shè)備整機(jī)斷電(電瓶斷電或機(jī)器電源線拔除)5分鐘后重新開機(jī)以上三步無法解決則更換主機(jī)如圖:Q:多功能智能屏互聯(lián)系統(tǒng)開機(jī)后出現(xiàn)黑屏或卡機(jī)現(xiàn)象Q&AA:此類現(xiàn)象多為電壓不足導(dǎo)致,可分步判斷問題如圖:Q:多功能關(guān)于新世代天籟手機(jī)互聯(lián)智能系統(tǒng)問題點(diǎn)記錄1、此產(chǎn)品升級(jí)需要多久的時(shí)間?2、產(chǎn)品在升級(jí)過程中斷電或遇到異常情況升級(jí)失敗后是否可以再次重新升級(jí)?3、查詢手機(jī)是否支持“無線連接功能”的方式有哪些?此產(chǎn)品是否測(cè)試過有哪些手機(jī)支持此功能?是否可以提供詳細(xì)的記錄列表?4、是否可以提供此產(chǎn)品的電子檔說明書?5、是否可以提供此產(chǎn)品出貨標(biāo)準(zhǔn)的機(jī)器以供實(shí)體操作?6、蘋果5使用騰訊視頻觀看視頻時(shí)顯示黑屏是什么故障?7、是否可以提供此產(chǎn)品相關(guān)的型號(hào)和零件號(hào)?8、是否可以提供此產(chǎn)品相關(guān)故障排查表?9、是否可以提供此產(chǎn)品客訴問題的記錄以及客訴問題的處理結(jié)果?10、是否可以提供所有機(jī)器插座的接口定義圖(最好是有機(jī)器的總成圖)PDF文件。DA智能手機(jī)互聯(lián)系統(tǒng)純正精品關(guān)于新世代天籟手機(jī)互聯(lián)智能系統(tǒng)問題點(diǎn)記錄1、此產(chǎn)品升級(jí)需要多DA智能手機(jī)互聯(lián)系統(tǒng)純正精品1、此產(chǎn)品升級(jí)需要多久的時(shí)間?天籟一代DA:數(shù)據(jù)下載完成后,拆卸下導(dǎo)航卡放到電腦上進(jìn)行程序更換,重新安裝大概時(shí)間約45分鐘2、產(chǎn)品在升級(jí)過程中斷電或遇到異常情況升級(jí)失敗后是否可以再次重新升級(jí)?天籟一代、二代Plus:在進(jìn)行更換數(shù)據(jù)過程中斷電,再次加載程序,可以重新升級(jí)。天籟二代DAPlus:剛出地圖版本,已更新到最新版本,地圖數(shù)據(jù)暫未出來,升級(jí)時(shí)間大約為半個(gè)小時(shí)每年6月、12月各有一次3、查詢手機(jī)是否支持“無線連接功能”的方式有哪些?此產(chǎn)品是否測(cè)試過有哪些手機(jī)支持此功能?是否可以提供詳細(xì)的記錄列表?以出貨說明書為準(zhǔn)DA智能手機(jī)互聯(lián)系統(tǒng)純正精品1、此產(chǎn)品升級(jí)需要多久的時(shí)間?天DA智能手機(jī)互聯(lián)系統(tǒng)純正精品4、是否可以提供此產(chǎn)品的電子檔說明書?5、是否可以提供此產(chǎn)品出貨標(biāo)準(zhǔn)的機(jī)器以供實(shí)體操作?可以提供,稍后給到相關(guān)資料由于目前出貨緊張,暫時(shí)沒有機(jī)器提供6、蘋果5使用騰訊視頻觀看視頻時(shí)顯示黑屏是什么故障?這個(gè)是正常的,是這個(gè)App軟件的設(shè)計(jì)方案,HDMI傳輸視頻之后,手機(jī)端是處于黑屏狀態(tài),投射端是正常的DA智能手機(jī)互聯(lián)系統(tǒng)純正精品4、是否可以提供此產(chǎn)品的電子檔說DA智能手機(jī)互聯(lián)系統(tǒng)純正精品7、是否可以提供此產(chǎn)品相關(guān)的型號(hào)和零件號(hào)?8、是否可以提供此產(chǎn)品相關(guān)故障排查表?9、是否可以提供此產(chǎn)品客訴問題的記錄以及客訴問題的處理結(jié)果?10、是否可以提供所有機(jī)器插座的接口定義圖(最好是有機(jī)器的總成圖)PDF文件。已提供給楊璐培訓(xùn)資料中已提供所有機(jī)器插座的接口定義圖安裝說明書上已有,(機(jī)器的總成圖由于沒有制作,無法提供)已提供周報(bào)給楊璐DA智能手機(jī)互聯(lián)系統(tǒng)純正精品7、是否可以提供此產(chǎn)品相關(guān)的型號(hào)感恩?感謝感恩?感謝東風(fēng)日產(chǎn)原廠純正精品培訓(xùn)
--DA智能手機(jī)互聯(lián)系統(tǒng)東風(fēng)日產(chǎn)原廠純正精品培訓(xùn)DA智能手機(jī)互聯(lián)系統(tǒng)純正精品天籟DA適配車型:新世代天籟一代DA、二代DA區(qū)分天籟、公爵DA2plus10寸(FPX9141103-B091)天籟DA8寸(B94003GH0A-B091)物理按鍵熱敏感觸控外觀區(qū)分尺寸按鍵界面功能模塊導(dǎo)航功能背景顏色天籟一代DA8物理按鍵9個(gè)無(可加裝)淺藍(lán)色天籟DA2plus10熱敏感觸控按鍵8個(gè)內(nèi)置(凱立德導(dǎo)航)深藍(lán)色DA智能手機(jī)互聯(lián)系統(tǒng)純正精品天籟DA適配車型:新世代天籟一代對(duì)比項(xiàng)DADA2plus天籟、奇駿天籟、奇駿外觀物理按鍵全鏡面熱感應(yīng)按鍵尺寸8寸天籟10寸、奇駿9寸屏幕1024*600分辨率電容屏450流明高亮度1024*600分辨率電容屏450流明高亮度是否支持多點(diǎn)觸控不支持支持音頻支持無損音頻格式支持無損音頻格式視頻最高支持1080P高清視頻播放最高支持1080P高清視頻播放藍(lán)牙藍(lán)牙4.0芯片無電話薄藍(lán)牙2.0芯片帶電話薄系統(tǒng)無Android系統(tǒng)USBUSB2.0,讀取U盤內(nèi)音頻、視頻USB2.0,讀取U盤內(nèi)音頻、視頻、圖片是否內(nèi)置導(dǎo)航無內(nèi)置導(dǎo)航系統(tǒng)(凱立德)數(shù)字電話,胎壓監(jiān)測(cè)兼容不兼容倒車影像支持支持手機(jī)互聯(lián)方式Android有線連接HDMI/MHL+BT支持支持USB+BT不支持支持無線連接WIFI+BT不支持支持iOS有線連接HDMI/MHL+BT支持支持無線連接WIFI+BT不支持支持配置參數(shù)對(duì)比對(duì)比項(xiàng)DADA2plus天籟、奇駿天籟、奇駿外觀物理按鍵全新天籟2.0XE加裝包天籟一代DA未標(biāo)配線束定義:2013款天籟USB轉(zhuǎn)接線2014款天籟USB轉(zhuǎn)接線天籟低配2.0XE連接USB和盤控需要用專用線束連接,由于該車型較少,未標(biāo)配2013、2014款天籟USB轉(zhuǎn)接線,改款后的天籟科技版原車U口不能連接。以上線束可以致電400獲取DA智能手機(jī)互聯(lián)系統(tǒng)純正精品新天籟2.0XE加裝包天籟一代DA未標(biāo)配線束定義:2013服務(wù)要點(diǎn):導(dǎo)航功能一代DA主機(jī)原廠不帶導(dǎo)航功能,客戶有需求可以通過4S店進(jìn)行訂購(gòu)加裝。主菜單界面無導(dǎo)航功能模塊,可通過刷新播放器獲取。刷新程序獲取渠道,網(wǎng)址:
,撥打客服中心:400-6649949將下載后播放器升級(jí)文件夾里面全部文件拷貝到U盤根目錄下將DA機(jī)器關(guān)機(jī),插入拷貝好文件的U盤,再按開機(jī)鍵開機(jī),系統(tǒng)將自動(dòng)讀取U盤文件刷新。進(jìn)度條走完后屏幕變黑后立即拔掉U盤,然后重啟即成功完成刷新DA智能手機(jī)互聯(lián)系統(tǒng)純正精品主菜單無導(dǎo)航功能未刷新播放器已添加導(dǎo)航功能已刷新播放器程序刷新中進(jìn)度條讀取中服務(wù)要點(diǎn):導(dǎo)航功能DA智能手機(jī)互聯(lián)系統(tǒng)純正精品主菜單無導(dǎo)航功服務(wù)要點(diǎn):主機(jī)及導(dǎo)航模塊加密區(qū)分導(dǎo)航模塊和主機(jī)需區(qū)分加密和非加密,不能混淆安裝。機(jī)器條碼14年19周及以后的機(jī)器為加密反之以前的為不加密導(dǎo)航模塊右上角反之未貼標(biāo)簽為非加密非加密導(dǎo)航模塊加密導(dǎo)航模塊非加密主機(jī)加密主機(jī)不能相互升級(jí)或更換正確安裝方法請(qǐng)參照安裝說明書DA智能手機(jī)互聯(lián)系統(tǒng)純正精品服務(wù)要點(diǎn):主機(jī)及導(dǎo)航模塊加密區(qū)分機(jī)器條碼導(dǎo)航模塊右上角非加密案例分享:4S店給車主加裝導(dǎo)航模塊,裝完后發(fā)現(xiàn)不能使用,導(dǎo)航界面不能全屏顯示。致電400咨詢。4S店工作人員:您好!我剛安裝導(dǎo)航模塊后,界面不能全屏,這是什么問題?400客服中心:您好!您有沒有區(qū)分主機(jī)和模塊是否加密?4S店工作人員:加密是什么意思?400客服中心:您好!是這樣區(qū)分的。(指導(dǎo)4S店區(qū)分)4S店工作人員:好的,我試試。400客服中心:嗯,有疑問歡迎再次來電注:一代DA加裝導(dǎo)航模塊的區(qū)分方法,安裝步驟,都一樣,可以不需要區(qū)分機(jī)器。導(dǎo)航模塊和機(jī)器不匹配效果圖DA智能手機(jī)互聯(lián)系統(tǒng)純正精品案例分享:4S店給車主加裝導(dǎo)航模塊,裝完后發(fā)現(xiàn)不能使用,導(dǎo)航服務(wù)要點(diǎn):USB設(shè)備使用U盤過程出現(xiàn)“請(qǐng)插入U(xiǎn)SB設(shè)備”,U盤無法讀取等情況,首先確認(rèn)客戶U盤里是否存在音頻或視頻文件,U盤的指示燈是否有閃爍。未閃爍:檢查USB連接線接口是否松懈,重新拔插。有閃爍:確認(rèn)有歌曲存在的情況下,查看主機(jī)的界面版本,打開設(shè)置-版本信息-查看界面版本是否為最新版本未更新:更新版本即可已更新:查看U盤是否可以支持熱拔插,換個(gè)U盤重新試試(推薦使用金士頓U盤)更新數(shù)據(jù)獲取地址、網(wǎng)址:
,撥打客服中心:400-6649949更新步驟和刷新播放器一致DA智能手機(jī)互聯(lián)系統(tǒng)純正精品服務(wù)要點(diǎn):USB設(shè)備使用U盤過程出現(xiàn)“請(qǐng)插入U(xiǎn)SB設(shè)備”,U案例分享:車主使用U盤一段時(shí)間后,出現(xiàn)USB不讀取情況,來到4S店檢查問題。4S店工作人員:您好!客戶的U盤使用一段時(shí)間后現(xiàn)在讀取不了?400客服中心:請(qǐng)問您是什么車型?4S店工作人員:是一代奇駿DA400客服中心:您好!您檢查先U盤的指示燈是否會(huì)亮!4S店工作人員:是亮的400客服中心:您好!麻煩您看下主機(jī)的界面版本。(指導(dǎo)查看已是最新版本)通過溝通了解到客戶的U盤是一般普通的U盤,不支持熱拔插,換了店里的測(cè)試U盤就能正常讀取,建議客戶更換金士頓U盤。DA智能手機(jī)互聯(lián)系統(tǒng)純正精品案例分享:車主使用U盤一段時(shí)間后,出現(xiàn)USB不讀取情況,來到服務(wù)要點(diǎn):藍(lán)牙連接藍(lán)牙電話連接不上,連接后通話中斷線未連接:①在主菜單界面點(diǎn)擊設(shè)置-藍(lán)牙免提-手機(jī)匹配-匹配藍(lán)牙設(shè)備,此時(shí)有兩分鐘倒計(jì)時(shí)進(jìn)行手機(jī)藍(lán)牙搜索設(shè)備名稱,連接后主機(jī)右上角的藍(lán)牙圖標(biāo)會(huì)高亮,無高亮則沒有連接成功,在手機(jī)電量不足10%的情況下,手機(jī)會(huì)自動(dòng)關(guān)閉藍(lán)牙功能。②藍(lán)牙之前使用正常,后期點(diǎn)擊藍(lán)牙免提、手機(jī)匹配、設(shè)備名稱無顯示,此時(shí)需要更新版本。已連接:連接成功后通話中斷,在主菜單界面打開-設(shè)置-版本信息-查看藍(lán)牙版本是否為最新版本。DA智能手機(jī)互聯(lián)系統(tǒng)純正精品藍(lán)牙已連接點(diǎn)擊進(jìn)行匹配服務(wù)要點(diǎn):藍(lán)牙連接DA智能手機(jī)互聯(lián)系統(tǒng)純正精品藍(lán)牙已連接點(diǎn)擊DA智能手機(jī)互聯(lián)系統(tǒng)純正精品案例分享:車主購(gòu)買一代天籟DA,因藍(lán)牙連接不上,就此問題致電給400。車主:您好!我這邊的藍(lán)牙連接不上,是什么問題呢?400客服中心:您好!為了更準(zhǔn)確的判斷您說的問題,請(qǐng)問您的是什么車型呢?車主:是2014款天籟車裝的DA屏。400客服中心:請(qǐng)問您導(dǎo)航顯示屏兩側(cè)是帶有兩排按鍵?車主:是的,還有兩個(gè)旋鈕。400客服中心:好的,請(qǐng)問您之前連接是否正常?(以正確藍(lán)牙連接方法指導(dǎo)客戶)溝通后得知之前連接都是正常的,查看藍(lán)牙版本后發(fā)現(xiàn)藍(lán)牙版本較低,需要更新版本。DA智能手機(jī)互聯(lián)系統(tǒng)純正精品案例分享:車主購(gòu)買一代天籟DA,胎壓設(shè)定器備件號(hào):B0318FS001胎壓主機(jī)備件號(hào):B0312FS001-B083(只支持這種胎壓主機(jī),其它的不支持)服務(wù)要點(diǎn):胎壓監(jiān)測(cè)及電視盒功能胎壓及電視功能屬于后加裝功能,客戶有需求可以通過4S店進(jìn)行加裝。一代DA:支持胎壓監(jiān)測(cè)及電視盒功能二代DA:不支持DA智能手機(jī)互聯(lián)系統(tǒng)純正精品注:一代DA只支持一款胎壓主機(jī),其他的胎壓主機(jī)和DA不兼容。胎壓設(shè)定器胎壓主機(jī)服務(wù)要點(diǎn):胎壓監(jiān)測(cè)及電視盒功能DA智能手機(jī)案例分享:4S店給車主加裝胎壓監(jiān)測(cè),裝完后發(fā)現(xiàn)不能使用,致電400咨詢。4S店工作人員:您好!我發(fā)現(xiàn)主機(jī)上面具有胎壓監(jiān)測(cè)功能,為什么裝完后不能使用?400客服中心:您好!為了更準(zhǔn)確的判斷您說的問題,請(qǐng)問您的是什么車型呢?4S店工作人員:是2014款天籟車的DA屏。400客服中心:請(qǐng)問您導(dǎo)航顯示屏兩側(cè)是帶有兩排按鍵?4S店工作人員:是的,還有兩個(gè)旋鈕。400客服中心:好的,胎壓監(jiān)測(cè)功能只支持一種胎壓主機(jī)主機(jī)。(告知胎壓備件號(hào))根據(jù)4S的溝通,裝的胎壓主機(jī)不是指定的,所以沒有作用,更換胎壓主機(jī)后正常使用。DA智能手機(jī)互聯(lián)系統(tǒng)純正精品2.6bar36℃案例分享:4S店給車主加裝胎壓監(jiān)測(cè),裝完后發(fā)現(xiàn)不能使用,致電藍(lán)牙連接:點(diǎn)擊藍(lán)牙電話→藍(lán)牙匹配→藍(lán)牙可被發(fā)現(xiàn),然后用手機(jī)連接藍(lán)牙在主機(jī)上依次點(diǎn)擊:主頁(yè)Android設(shè)備→HDMI互聯(lián)手機(jī)端安裝“汽車智聯(lián)”軟件;安裝方法:1,通過USB互聯(lián)主機(jī)自動(dòng)推送安裝(建議使用此方法)。2,安卓市場(chǎng),91助手,百度應(yīng)用等應(yīng)用市場(chǎng)搜索“汽車智聯(lián)”下載安裝。天籟、奇駿DA2Plus安卓手機(jī)HDMI連接注:此連接方式,需要手機(jī)具有MHL功能,部分安卓手機(jī)不具有此功能藍(lán)牙連接:點(diǎn)擊藍(lán)牙電話→藍(lán)牙匹配→藍(lán)牙可被發(fā)現(xiàn),然后用手機(jī)連手機(jī)端設(shè)置打開“開發(fā)者選項(xiàng)”,將“USB調(diào)試模式”啟用,并在安全選項(xiàng)將“未知源”勾選;{此為安卓系統(tǒng)版本為4.2.2(不含)以下的打開方法},安卓系統(tǒng)版本4.2.2以上的開發(fā)者選項(xiàng)功能打開參照右下角方法設(shè)置1、進(jìn)入主菜單的設(shè)置功能2、設(shè)置里面打開“{}開發(fā)者選項(xiàng)”3、“{}開發(fā)者選項(xiàng)”右上角開關(guān)向右滑至高亮顏色勾選調(diào)試功能里的USB調(diào)試4、設(shè)置功能內(nèi)打開安全功能選項(xiàng)5、安全功能選項(xiàng)內(nèi)找到未知源并將其勾選系統(tǒng)版本為4.2.2(含)以下的設(shè)置方法設(shè)置里面找到關(guān)于系統(tǒng)打開后連續(xù)點(diǎn)擊”版本號(hào)”4次即可打開開發(fā)者選項(xiàng)天籟、奇駿DA2Plus安卓手機(jī)USB連接手機(jī)端設(shè)置打開“開發(fā)者選項(xiàng)”,將“USB調(diào)試模式”啟用,并在藍(lán)牙連接:點(diǎn)擊藍(lán)牙電話→藍(lán)牙匹配→藍(lán)牙可被發(fā)現(xiàn),然后用手機(jī)藍(lán)牙搜索到如右側(cè)圖Hz8825進(jìn)行連接功能入口:如右圖:在主頁(yè)界面點(diǎn)擊手機(jī)互聯(lián),再點(diǎn)擊Android設(shè)備USB連接注意:Android設(shè)備成功與主機(jī)進(jìn)行USB連接后,會(huì)自動(dòng)推送安裝“汽車智聯(lián)”APP,檢查手機(jī)菜單內(nèi)有如右圖圖標(biāo),即安裝完成;部分手機(jī)安裝了360類的軟件會(huì)導(dǎo)致無法自動(dòng)推送,此時(shí)請(qǐng)參照安卓HDMI連接方法的二維碼掃描天籟、奇駿DA2Plus安卓手機(jī)USB連接藍(lán)牙連接:點(diǎn)擊藍(lán)牙電話→藍(lán)牙匹配→藍(lán)牙可被發(fā)現(xiàn),然后用手機(jī)藍(lán)iPhone5以上手機(jī)在APPstore里面下載并安裝“DAsmartlink”APP,注意檢查更新DAsmartlink”天籟、奇駿DA2Plus蘋果手機(jī)HDMI連接藍(lán)牙連接:點(diǎn)擊藍(lán)牙電話→藍(lán)牙匹配→藍(lán)牙可被發(fā)現(xiàn),然后用手機(jī)連接藍(lán)牙,藍(lán)牙連接成功彈出“允許SmartLink”點(diǎn)擊允許iPhone5以上手機(jī)在APPstore里面下載并安裝“在主機(jī)上依次點(diǎn)擊:主頁(yè)→iPhone設(shè)備→HDMI互聯(lián)為確保用戶連接藍(lán)牙后的觸摸正常,打開設(shè)置→通用→輔助功能→AssistiveTouch將AssistiveTouch開關(guān)滑到右邊顯示為高亮狀態(tài),將小烏龜?shù)木€滑到兔子標(biāo)志的最高位置(此處必須連接好手機(jī)藍(lán)牙進(jìn)行設(shè)置)天籟、奇駿DA2Plus蘋果手機(jī)HDMI連接在主機(jī)上依次點(diǎn)擊:主頁(yè)→iPhone設(shè)備→HDMI互聯(lián)為確安卓市場(chǎng),91助手,百度應(yīng)用等應(yīng)用市場(chǎng)搜索“汽車智聯(lián)”下載安裝。手機(jī)端安裝“汽車智聯(lián)”軟件;一代DA安卓手機(jī)HDMI連接即可實(shí)現(xiàn)手機(jī)與手機(jī)互聯(lián)智能系統(tǒng)主機(jī)的聯(lián)結(jié),手機(jī)界面自動(dòng)投射到車機(jī),完美呈現(xiàn)APP(圖2)圖1圖2Android手機(jī)通過手機(jī)互聯(lián)智能系統(tǒng)專用線與手機(jī)互聯(lián)智能系統(tǒng)主機(jī)連接,點(diǎn)擊“Smartivi”(圖1)注意:部分安卓手機(jī)不具有HDMI功能(一代DA不支持安卓手機(jī)USB互聯(lián))安卓市場(chǎng),91助手,百度應(yīng)用等應(yīng)用市場(chǎng)搜索“汽車智聯(lián)”下載安即可實(shí)現(xiàn)手機(jī)與車機(jī)的聯(lián)結(jié),手機(jī)界面自動(dòng)投射到車機(jī),(圖2)圖1圖2iPhone4S、iPhone5、iPhone5s、iPhone5c通過iPhone專用手機(jī)互聯(lián)智能系統(tǒng)連線與手機(jī)互聯(lián)智能系統(tǒng)主機(jī)連接。點(diǎn)擊“Smartivi”(圖1)注意:一代DA不支持蘋果手機(jī)雙向互動(dòng)蘋果手機(jī)連接客戶需自備HDMI高清轉(zhuǎn)接線(無需下載任何APP軟件)一代DA蘋果手機(jī)HDMI連接即可實(shí)現(xiàn)手機(jī)與車機(jī)的聯(lián)結(jié),手機(jī)界面自動(dòng)投射到車機(jī),(圖2)圖DA智能手機(jī)互聯(lián)系統(tǒng)純正精品案例分享:一位客戶使用三星手機(jī)連接DA,連接半天沒有連接成功,致電400。車主:您好!我這邊的手機(jī)連接不上,是什么問題呢?400客服中心:您好!為了更準(zhǔn)確的判斷您說的問題,請(qǐng)問您的是什么車型呢?車主:是2013款奇駿車裝的DA屏。400客服中心:請(qǐng)問您導(dǎo)航顯示屏兩側(cè)是否帶有兩排按鍵?車主:是的。400客服中心:好的,請(qǐng)問下您是什么手機(jī)?車主:三星S3的9300400客服中心:好的(一步步指導(dǎo)客戶連接)客戶的手機(jī)支持HDMI連接,在連接過程中未使用專用的三星轉(zhuǎn)接頭,使用后正常連接。DA智能手機(jī)互聯(lián)系統(tǒng)純正精品案例分享:一位客戶使用三星手機(jī)連小米2、2S連接DA時(shí)出現(xiàn)會(huì)應(yīng)用圖標(biāo)重疊的現(xiàn)象(如下圖所示),解決方案是先安裝DA專用主題,然后應(yīng)用該主題。DA主題在主菜單-設(shè)置-DA二維碼里面掃描下載即可DA安卓手機(jī)HDMI連接服務(wù)要點(diǎn):功能圖標(biāo)重疊部分安卓手機(jī)連接后會(huì)出現(xiàn)屏幕功能圖標(biāo)疊加的情況,例如小米手機(jī):小米2、2S連接DA時(shí)出現(xiàn)會(huì)應(yīng)用圖標(biāo)重疊的現(xiàn)象(如下圖所示)案例分享:一位車主使用小米手機(jī)連接DA后,手機(jī)功能圖標(biāo)疊加,致電400溝通問題。車主:您好!我這邊的DA連上手機(jī)后屏幕功能圖標(biāo)重疊,是什么問題呢?400客服中心:您好!為了更準(zhǔn)確的判斷您說的問題,請(qǐng)問您的是什么車型呢?車主:是2014款天籟車DA屏。400客服中心:請(qǐng)問您導(dǎo)航顯示屏兩側(cè)是帶有兩排按鍵?車主:是的,還有兩個(gè)旋鈕。400客服中心:好的,請(qǐng)問下您手機(jī)是什么型號(hào)呢?了解情況后,得知客戶使用的是小米手機(jī),由于部分手機(jī)版本差異性,需要下載DA專用主題。DA智能手機(jī)互聯(lián)系統(tǒng)純正精品點(diǎn)擊進(jìn)行更換案例分享:一位車主使用小米手機(jī)連接DA后,手機(jī)功能圖標(biāo)疊加,服務(wù)要點(diǎn):音視頻的支持范圍。注意:在酷我、酷狗里下載的視頻文件,由于屬酷狗專用加密文件格式,所以只可播放影像但沒有聲音,不建議客戶,專營(yíng)店使用此類型文件。DA支持的音視頻格式音頻格式最大值最大比特率(傳輸速率)mp348KHz320Kbpswma48KHz320Kbpsape49KHz800Kbps
視頻mkv1920*108025Mbpsts1920*108025Mbpstp1920*108025Mbpsmov1920*108025Mbpsavi1920*108025Mbpsrmvb1920*108025Mbpsvob1920*108025Mbpsmpg1920*108025Mbpsm2ts1920*108025Mbpsrm1280*72025Mbps
視頻的音頻編碼格式/信息PCM96KHz..AC348KHz..RA48KHz..AMR48KHz..音視頻格式超出支持范圍,播放音視頻文件時(shí)會(huì)出現(xiàn)卡頓、自動(dòng)調(diào)到下一曲、花屏閃屏、無聲音等問題。DA智能手機(jī)互聯(lián)系統(tǒng)純正精品服務(wù)要點(diǎn):音視頻的支持范圍。DA支持的音視頻格式音頻格式最大案例分享:一位車主在酷狗里面下載的MV播放無聲音,致電400咨詢。車主:您好!我這邊U盤里面播放的MV沒有聲音,是什么問題呢?400客服中心:您好!為了更準(zhǔn)確的判斷您說的問題,請(qǐng)問您的是什么車型呢?車主:是2014款奇駿車裝的DA屏。400客服中心:請(qǐng)問您導(dǎo)航顯示屏兩側(cè)是帶有兩排按鍵?車主:是的,還有兩個(gè)旋鈕。400客服中心:哦,那您其他的MV視頻播放有聲音嗎?客戶的視頻是從酷狗里面下載的加密文件格式,推薦在QQ音樂里面下載。DA智能手機(jī)互聯(lián)系統(tǒng)純正精品案例分享:一位車主在酷狗里面下載的MV播放無聲音,致電400DA智能手機(jī)互聯(lián)系統(tǒng)純正精品奇駿DA適配車型:新勢(shì)代奇駿兩者外觀可根據(jù)以下特點(diǎn)區(qū)分:奇駿DA2plus9寸(FPX9141103-B091)奇駿DA8寸(B94004CL0A-B091)物理按鍵熱敏感觸控界面功能模塊外觀區(qū)分尺寸按鍵界面功能模塊導(dǎo)航功能背景顏色奇駿一代DA8寸物理按鍵9個(gè)無(可加裝)淺藍(lán)色奇駿DA2plus9寸熱敏感觸控按鍵8個(gè)內(nèi)置(凱立德導(dǎo)航)深藍(lán)色DA智能手機(jī)互聯(lián)系統(tǒng)純正精品奇駿DA適配車型:新勢(shì)代奇駿奇駿DA智能手機(jī)互聯(lián)系統(tǒng)純正精品服務(wù)要點(diǎn):奇駿車輔線調(diào)試方法按住MENU鍵不放,聽到“嘀”的一聲后,按隨意幅度大小按方向“右左右”旋轉(zhuǎn)power鍵,出現(xiàn)如圖2安裝設(shè)置界面,選折配置1或者2,點(diǎn)擊確定。然后直接熄火保存重啟即可(記住一定要熄火才能生效)。注意:1,車型選擇1為取消車輔線,選擇2為調(diào)出車輔線。
2,一代奇駿與天籟操作方法一致。
3,二代奇駿進(jìn)入設(shè)定,車型選擇里面直接選擇即可。(圖1)(圖2)Power旋鈕MENU按鍵DA智能手機(jī)互聯(lián)系統(tǒng)純正精品服務(wù)要點(diǎn):奇駿車輔線調(diào)試方法按住案例分享:客戶和4S店工作人員提到,我的DA屏為什么沒有倒車車輔線呢,在安裝說明書上面也沒有提示是否支持,4S店致電400.DA智能手機(jī)互聯(lián)系統(tǒng)純正精品4S店工作人員:你好!我這邊碰到個(gè)問題,加裝了咱們的奇駿導(dǎo)航,但是倒車沒有輔助線怎么解決?400客服中心:您主機(jī)顯示屏兩側(cè)是否帶有按鍵?4S店工作人員:是的。400客服中心:我想您一定是后加裝的攝像頭,如果您加裝的攝像頭里面沒有車輔線,則可以通過DA屏添加車輔線4S店工作人員:請(qǐng)問怎么添加呢?400客服中心:您需要這么設(shè)置。根據(jù)調(diào)試方法,耐心指導(dǎo)4S店后,機(jī)器正常顯示倒車車輔線。案例分享:客戶和4S店工作人員提到,我的DA屏為什么沒有倒車服務(wù)要點(diǎn):一代奇駿DA盤控在使用中失靈1,奇駿車原車儀表盤有多種模式,其中如果是在“無警告”時(shí),此時(shí)盤控失效。此時(shí)可按盤控模式鍵更換模式或連按方向盤上返回鍵兩下即可正常使用。2,不能排除是線束問題,因?yàn)槠骝E中低配車型安裝的是同一款DA,固配件中配有兩條24pin多功能線,若此線使用錯(cuò)誤則會(huì)出現(xiàn)盤控?zé)o效和使用過程中黑屏的問題。(按兩下)小屏顯示無警告界面時(shí),盤控?zé)o作用,按兩下返回鍵即可。DA智能手機(jī)互聯(lián)系統(tǒng)純正精品無警告上下曲盤控失效服務(wù)要點(diǎn):一代奇駿DA盤控在使用中失靈(按兩下)小屏顯示無警服務(wù)要點(diǎn):奇駿(含2代)出廠機(jī)器標(biāo)配2根24pin多功能線安裝時(shí)根據(jù)車型的不同,使用相對(duì)應(yīng)的線束才可。中配線束,原車帶有攝像頭,此線無攝像頭接口低配線束,原車不帶攝像頭,此線增加攝像頭接口車型名稱2.0L
XE2.0L
XL2.0L
XE-P2.5L
XL2.5LXLITSMT
2WDCVT
2WDCVT
2WDCVT
4WDCVT
4WDCVT
4WD時(shí)尚版舒適版智驅(qū)版領(lǐng)先版豪華版適配車型:其中時(shí)尚版,舒適版,智驅(qū)版使用低配線束,領(lǐng)先版與豪華版使用中配線束。DA智能手機(jī)互聯(lián)系統(tǒng)純正精品服務(wù)要點(diǎn):奇駿(含2代)出廠機(jī)器標(biāo)配2根24pin多功能線中服務(wù)要點(diǎn):奇駿車ACC斷電后,DA屏不能完全關(guān)閉(包含二代)。奇駿車原車有一鍵啟動(dòng)功能,當(dāng)ACC關(guān)閉時(shí),電瓶并沒有停止供電。同原車儀表盤上的小屏一樣,DA屏也不會(huì)馬上斷電而是會(huì)進(jìn)入待機(jī)狀態(tài)。需ACC熄火鎖上車門等待3分鐘后原車小屏則和DA屏相繼徹底斷電。待機(jī)界面(正常界面)1,鑰匙解鎖-出現(xiàn)黑屏?xí)r間畫面(因?yàn)樵瓘S的設(shè)置為鑰匙解鎖,屏幕打開,所以我們主機(jī)掛個(gè)黑屏加時(shí)間的待機(jī)界面2,開ACC進(jìn)入DA主界面3,關(guān)ACC,出現(xiàn)待機(jī)時(shí)間畫面4,鎖車,等待約三分鐘,屏幕完全關(guān)閉DA智能手機(jī)互聯(lián)系統(tǒng)純正精品服務(wù)要點(diǎn):奇駿車ACC斷電后,DA屏不能完全關(guān)閉(包含二代)案例分享:4S店工作人員安裝DA屏后,方向盤控?zé)o作用。4S店工作人員:你好,我這邊安裝了個(gè)奇駿DA但是發(fā)現(xiàn)盤控沒有作用,是我哪里安裝錯(cuò)了嗎?400客服中心:您好,請(qǐng)問您安裝的是奇駿哪款車低配還是高配?安裝的是一代還是二代DA呢?4S店工作人員:這款奇駿車是2.0LXE的,安裝的是8寸屏的那種DA屏。400客服中心:好的,您有沒有注意到,在機(jī)器的配件盒里有2條24pin線束,您使用的是哪一條呢?4S店工作人員:這個(gè)怎么區(qū)分?我就隨便選了一根。400客服中心:您這款車應(yīng)該使用低配的那條線,在線上有標(biāo)注的,您仔細(xì)看下?4S店工作人員:奧,我看到了。我裝錯(cuò)了。謝謝你400客服中心詢問清楚安裝的什么車?什么機(jī)器?機(jī)器有哪些特點(diǎn)?掌握這些處理起問題來,才會(huì)游刃有余。DA智能手機(jī)互聯(lián)系統(tǒng)純正精品案例分享:4S店工作人員安裝DA屏后,方向盤控?zé)o作用。DA智DA智能手機(jī)互聯(lián)系統(tǒng)純正精品新陽(yáng)光DA7寸(B9400FS00B-B091)新軒逸DA屏適配:新軒逸、騏達(dá)、驪威三款車型新陽(yáng)光DA屏適配:新陽(yáng)光從主機(jī)外觀上無區(qū)別,備件號(hào)不一樣。陽(yáng)光軒逸DA屏機(jī)型對(duì)照、區(qū)分:新軒逸DA7寸(已停產(chǎn))(B9400FS00A-B091)DA智能手機(jī)互聯(lián)系統(tǒng)純正精品新陽(yáng)光DA7寸新軒逸DA屏適服務(wù)要點(diǎn):線束軒逸、陽(yáng)光攝像頭連接,連接原廠攝像頭需要專用倒車轉(zhuǎn)接線,連接方式如下:視頻+視頻-地線倒車檢測(cè)線視頻+視頻-地線倒車檢測(cè)線DA智能手機(jī)互聯(lián)系統(tǒng)純正精品服務(wù)要點(diǎn):線束視頻+視頻-地線倒車檢測(cè)線視頻+視頻-地線倒車DA智能手機(jī)互聯(lián)系統(tǒng)純正精品按住主菜單鍵5秒左右,聽到“嘀”的一聲后松開主菜單鍵,快速連續(xù)按音量鍵“+-+”三下,出現(xiàn)如圖2安裝設(shè)置界面,選折配置1或者2,點(diǎn)擊確定。然后直接熄火保存重啟即可(一定要熄火重啟才能生效)。注意:1,車型選擇1為取消車輔線,選擇2為調(diào)出車輔線
2,二代陽(yáng)光,直接進(jìn)入設(shè)定,車型選擇,開啟車輔線功能即可主菜單鍵音量+音量-(圖1)(圖2)服務(wù)要點(diǎn):陽(yáng)光、軒逸車輔線調(diào)試方法DA智能手機(jī)互聯(lián)系統(tǒng)純正精品按住主菜單鍵5秒左右,聽到“嘀”服務(wù)要點(diǎn):導(dǎo)航升級(jí)DA屏所使用導(dǎo)航為正版凱立德導(dǎo)航,升級(jí)服務(wù)由凱立德公司提供正版版本,其他版本導(dǎo)航均不可使用。日產(chǎn)規(guī)定,自客戶購(gòu)買導(dǎo)航后的第一年免費(fèi)提供升級(jí)一次導(dǎo)航。第二年升級(jí)或第一年第二次升級(jí)均為收費(fèi)。升級(jí)方法:1,專營(yíng)店需去網(wǎng)站4GIVI下載最新導(dǎo)航版本數(shù)據(jù)。2,客戶驅(qū)車到4S店進(jìn)行升級(jí),安裝師傅需拆掉導(dǎo)航,從導(dǎo)航側(cè)面卡槽處拔出導(dǎo)航卡。3,專營(yíng)店用CF讀卡器刪除導(dǎo)航卡內(nèi)原數(shù)據(jù),拷入新下載數(shù)據(jù)即可。安裝到車上即可完成升級(jí)。需要注意,升級(jí)導(dǎo)航所用TF卡必須為原導(dǎo)航所使用內(nèi)存卡,不可用市面其他TF卡。升級(jí)前需要了解的:一:CF卡的容量1、已出貨機(jī)器有加密和非加密2:
導(dǎo)航模塊分為4G卡和8G卡識(shí)別方法:一、從條碼識(shí)別1、非加密版本條碼:
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