版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請進行舉報或認(rèn)領(lǐng)
文檔簡介
銷售人員工作計劃參考范文【五篇】(工作方案),可以增加工作的主動性,削減盲目性,使工作有條不紊地進行。下面給大家共享一些關(guān)于銷售人員工作方案參考(范文),盼望對大家有關(guān)心。
銷售人員工作方案參考范文1
一、銷量指標(biāo)帶領(lǐng)團隊努力完成領(lǐng)導(dǎo)賜予的當(dāng)月銷售方案、目標(biāo)。
二、監(jiān)督,管理銷售展廳和銷售人員的日常銷售工作,制定儀表環(huán)境監(jiān)督卡。
1、儀表著裝:統(tǒng)一工作服并佩戴胸卡。
2、展廳干凈:每天定期檢查展廳車輛,談判桌的干凈狀況。每人負(fù)責(zé)的車輛必需在9點前搽試完畢,展車全部開鎖。隨時處理展廳突發(fā)狀況,必要時上報銷售經(jīng)理。
3、展廳前臺接待:如值勤人員有特別緣由離崗,需找到替代人員,替代人員擔(dān)當(dāng)全部前臺值勤的責(zé)任。隨時查看銷售人員在展廳的紀(jì)律。
4、銷售人員的日常工作,對于銷售人員的客戶級別定位和三表一卡的回訪度進行提示督促,對銷售員的銷售流程進行勘察。對銷售人員每天的工作任務(wù)和需要完成的任務(wù)進行協(xié)調(diào),如上牌時間和廠家消失的政策變動等。隨時處理展廳突發(fā)狀況,必要時上報銷售經(jīng)理。每天下午下班前定時把一成天的工作狀況和明天需要完成的工作任務(wù)上報給銷售經(jīng)理。處理職責(zé)范圍類的客戶埋怨,提升客戶滿足度。
5、員工請假處理,準(zhǔn)假詳細(xì)支配方法制度。
三、協(xié)作市場部,做好銷售拓展和市場推廣工作
1、對市場部發(fā)出來的市場活動進行協(xié)調(diào),如外出拍照片等。
2、在銷售人員不值班的狀況下,可以溝通市場部進行外出市場開拓,由市場部定點,出外發(fā)單片。
四、把握庫存,協(xié)作銷售經(jīng)理做好銷售需求方案
每天對于銷售人員的交車,資料交接,開票,做(保險)等進行盤查。下班前上報銷售經(jīng)理登記。對于時間過長車輛對銷售人員進行通報,重點銷售;協(xié)作銷售經(jīng)理對每禮拜一從廠家訂購的車型,顏色進行建議。
五、幫助銷售經(jīng)理做好銷售人員的培訓(xùn)方案,并組織實施
由于現(xiàn)階段的管理制度不完善,銷售員缺少較好的培訓(xùn),通過與銷售顧問的溝通,他們需求更好的競品信息,我會想方法找出好的口述(已有思路),直接影響銷售業(yè)績。依據(jù)銷售經(jīng)理和銷售顧問的詳細(xì)要求,制定相關(guān)的培訓(xùn)材料和方案!初步定在每天早晨培訓(xùn)閑置組。
六、排班支配
依據(jù)現(xiàn)排班制度,由于有1組為閑置組,閑散狀況嚴(yán)峻,組織上午學(xué)習(xí)培訓(xùn),每月初月中做競品調(diào)查。當(dāng)然,全部的方案在此都是紙上談兵,所以說,實踐是檢驗真理的標(biāo)準(zhǔn),在今后的工作中,我定當(dāng)努力將這些方案付諸于實踐中,并在實踐中不斷的提高自己改善團隊,帶領(lǐng)團隊一起,在狀況下完成領(lǐng)導(dǎo)下達的任務(wù)。
銷售人員工作方案參考范文2
一、主動與客戶溝通聯(lián)系
過去工作我缺少主動,客戶看房都是等到了客戶提出來我才會帶著他去看房,但是在六月我轉(zhuǎn)變(方法),只要有購房欲望的客戶,我都會爭取讓客戶來我們部門看房,經(jīng)過了多個月的練習(xí),我已經(jīng)學(xué)會了騎電動車,客戶看房我也便利帶著客戶去看房,許多時候說的多不如讓客戶看到實物,讓客戶自己去感受房屋的好壞,這比我們說的要管用,究竟我們房屋都是經(jīng)過了質(zhì)量檢測,所以也不擔(dān)憂客戶有什么不滿。對于與我聯(lián)系但是沒有時間的客戶,我會主動跟客戶說明狀況,假如多次溝通,都不情愿來看房,始終推脫,我不能始終為客戶預(yù)留,而是轉(zhuǎn)變策略,讓客戶感到緊急,比如有競爭客戶,假如客戶退縮了,那么說明客戶要么是當(dāng)前臨時沒有這方面的需要,要么就是客戶拿不出資金。堅決舍棄,但是卻不能斷了聯(lián)系。多帶客戶看房,通過這樣的方式打消客戶心中的疑慮,讓客戶明白我們的房產(chǎn)是否合適他們。
二、查找更多優(yōu)質(zhì)客戶資源
想要取得好業(yè)績,就需要多方面挖掘客戶,多(渠道)查找潛在客戶,為了提高客戶的人數(shù),我會留意線上渠道,對于常常掃瞄我們網(wǎng)頁看房的人,主動與他們聯(lián)系,由于這樣做的人大多數(shù)都有這方面的訴求,我只要抓住客戶心中所想,多溝通,多了解,為以后的工作奠定肯定的基礎(chǔ),這需要用到微信,加客戶的微信,加的多了,熟悉的人就廣了,客戶想要購買房產(chǎn)的時候自然而然就會想到我,同時我也會通過這些平臺展現(xiàn)一些優(yōu)質(zhì)房產(chǎn),供客戶選擇。多一分急躁,讓客戶在選擇的時候找到合適的,同時勤快一些,多與客戶溝通,找到客戶臨時不購買的緣由。拉近客戶的關(guān)系,讓客戶信任我,然后在和客戶仔細(xì)做好溝通溝通。通過這些手段找到更多的目標(biāo)客戶。
三、禮貌謙遜
轉(zhuǎn)變自己過去的工作方式,在今后工作中注意禮貌,看到客戶友善問好,主動與客戶握手,多為客戶著想,站在客戶的角度去思索問題,去為客戶分析問題,不斷的提高和溝通,用更高的素養(yǎng)來勸說客戶,用禮貌打動客戶,轉(zhuǎn)變自己過去沒有禮儀的溝通,主要以溝通為主,雖然會實行銷售手段,但是也會更加嚴(yán)厲,而不是隨便的去壓迫客戶,但是也得有自己的原則作出自己的推斷,用良好的素養(yǎng)和禮貌來與客戶溝通。
銷售人員工作方案參考范文3
一、提高(銷售技巧),提升業(yè)績
在房地產(chǎn)銷售員這個職位上也待了差不多一年了,從這一段時間里,我漸漸熟悉到銷售技巧是很重要的一項技能。一名銷售員,假如只有一張伶俐的嘴,并不能讓我們得到什么成果,許多時候我們都應(yīng)當(dāng)去留意和客戶溝通時的一些技巧問題,在處理問題上的一些技巧問題。這一點是我們銷售人員都應(yīng)當(dāng)關(guān)注的,也是值得我們?nèi)ミM行自我提升的。此外,接下來一個月的業(yè)績是至關(guān)重要的,由于4月份算起來是今年真正的一個開端,所以我要更加重視起來,爭取在將來一月將業(yè)績進行一個突破。
二、制定銷售目標(biāo),改善局面
想要進行業(yè)績突破,首先就應(yīng)當(dāng)給自己制定一個更好的目標(biāo),這個目標(biāo)要更切實際,也要比之前更好一點。今年四月份不管怎么說,我認(rèn)為都是可以做出一些成果的,所以我打算為四月定一個更合理的目標(biāo),然后把握好方法,把握好尺度去進行突破,盼望能夠取得一個不錯的成果,改善一下當(dāng)前的局面,讓自己的工作得到進步和進展。
三、提升服務(wù)品質(zhì),重視態(tài)度
在以前的工作中,我們經(jīng)常都會關(guān)注這樣一個問題,那就是在和客戶的溝通中,我們應(yīng)當(dāng)保持一個怎樣的形象。面對客戶的刁難或是不理解時,我們應(yīng)當(dāng)怎么去保持自己最正確的服務(wù)態(tài)度。這一點是我們工作當(dāng)中的難點,由于我們不僅要保持自己的原則,同時也不能讓客戶受到損失,更不能由于自己的言行而讓我們的合作受到影響。所以這一方面是需要我自己去討論的,接下來的一個月,我會重視自己的服務(wù)品質(zhì),理智應(yīng)對各種狀況,也會把自己的服務(wù)態(tài)度擺放起來,讓客戶感受到我們的專業(yè)和品質(zhì)。新的一個月,我信任我們肯定會有新的一個突破和成果,我會端正好自己的態(tài)度,再往后的工作中加倍努力,再接再厲,勇往直前。
銷售人員工作方案參考范文4
一、加強數(shù)據(jù)(總結(jié))分析
作為汽車銷售顧問,必需對數(shù)據(jù)有極度的敏感性。由于,汽車銷售顧問不能脫離數(shù)據(jù),例如:銷售車的數(shù)量、業(yè)績數(shù)、和客戶談的價格、還有客戶的數(shù)量。甚至是挖掘潛在客戶的數(shù)量、(訪問)客戶的數(shù)量、電話營銷的次數(shù)等。這些都是數(shù)字。
在寫總結(jié)時,關(guān)鍵是寫您上半年完成的業(yè)績狀況,總?cè)蝿?wù)目標(biāo)是多少臺車,你一共銷售了幾臺車;總利潤是多少;單月銷量的是多少;以及你目前把握的客戶數(shù)量有多少;銷售顧問要懂得用數(shù)據(jù)來說話,用數(shù)據(jù)做總結(jié),分析自己的優(yōu)勢和劣勢,找出對策。
二、加強技能的總結(jié)分析
對汽車銷售顧問來說,銷售技巧的總結(jié)能讓自己更深去了解自己。大多數(shù)銷售顧問在半年內(nèi)都有一個質(zhì)的進步,當(dāng)然,這不能缺少自己本人的努力以及同事、上司的教導(dǎo),還包括公司的培訓(xùn)。
可以從幾個方面來做:1、自己對銷售技巧的總結(jié)、琢磨,可以結(jié)合讓你印象深刻的客戶來談。2、參與公司的培訓(xùn),獲得的進步;3、同事、上司的教導(dǎo),獲得的進步,這些都是可以作為工作技能的總結(jié)部分。
三、加強銷售力量和產(chǎn)品了解度
優(yōu)秀的汽車銷售顧問并不是只會賣車,他還能把持好各種關(guān)系。例如和同事、上司相處的關(guān)系;在售前和售后之間的關(guān)系,還有和客戶之間的關(guān)系。
由于銷售顧問的詳細(xì)工作包含:客戶開發(fā)、客戶跟蹤、銷售導(dǎo)購、銷售洽談、銷售成交等基本過程,還可能涉及到汽車保險、上牌、裝潢、交車、理賠、年檢等業(yè)務(wù)的介紹、成交或代辦。在4S店內(nèi),其工作范圍一般主要定位于銷售領(lǐng)域,其他業(yè)務(wù)領(lǐng)域可與其他相應(yīng)的業(yè)務(wù)部門進行連接。所以,和其他部門的協(xié)作顯得特別重要。
總之:銷售顧問的(工作總結(jié)),既是對自身(社會實踐)活動的回顧過程,又是思想熟悉提高。通過總結(jié),可以把零散的、膚淺的感性熟悉上升為系統(tǒng)、深刻的理性熟悉,從而得出科學(xué)的結(jié)論,以便發(fā)揚成果,克服缺點,吸?。ㄩ啔v)教訓(xùn),使今后的工作少走彎路,多出成果。
向顧客演示所銷售的產(chǎn)品和服務(wù),包括試乘試駕;消退顧客的疑慮與抗拒,專業(yè)地處理顧客投訴;維持與顧客的良好關(guān)系,并準(zhǔn)時更新顧客資料;通過追蹤潛在顧客,取得顧客名單,促進銷售;填寫銷售(報告)、表卡;確保展廳和展車干凈參加制訂銷售活動、市場開發(fā)、促銷方案所具備的力量素養(yǎng);了解最新的車型以及最新的改進技術(shù);了解汽車系統(tǒng)(基礎(chǔ)的汽車設(shè)計)和價格、車型、系列、選裝和(其它)制造廠商產(chǎn)品;了解競爭產(chǎn)品和價格;熟識與汽車相關(guān)法規(guī)。
新的一年,我信任通過我的努力,我的業(yè)績肯定會有所提高。
銷售人員工作方案參考范文5
新年到了,在新的一年盼望每個人都能工作順當(dāng)、事事順心,下面是20_年我對公司汽車銷售的一個工作方案:
一、加強對銷售工作的熟悉
1、市場分析,依據(jù)市場容量和個人力量,客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。
2、適時作出工作方案,制定出月方案和周方案。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會議溝通,確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人準(zhǔn)時跟進。
3、注意績效管理,對績效方案、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的關(guān)注與跟蹤。
4、目標(biāo)市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取的市場份額。
5、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新學(xué)問,新產(chǎn)品,為客戶帶來有用的資訊,更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識汽車各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品供應(yīng)商,以備客戶需要時能準(zhǔn)時作好項目協(xié)作,并可以和同行共享行業(yè)人脈和項目信息,達到多贏。
6、先友后單,與客戶進展良好的友情,到處為客戶著想,把客戶當(dāng)成自己的好伴侶,達到思想和情感上的交融。
7、對客戶不能有隱瞞和哄騙,答應(yīng)客戶的要準(zhǔn)時兌現(xiàn),講誠信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。
8、努力保持友好的同事關(guān)系,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順當(dāng)執(zhí)行。
二、銷售與生活兼顧,歡樂地工作
1、定期組織同行舉辦沙龍會,增進彼此友情,更好的溝通
客戶、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間互(相學(xué))習(xí)和溝通,本人也曾參與過類似的聚會,也詢問過客戶,都很情愿參與這樣的聚會,所以本人認(rèn)為不存在沖突,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更歡樂的環(huán)境下進行。
2、對于老客戶和固定客戶,常常保持聯(lián)系,在時間和條件允許時,送一些小禮物或宴請客戶,當(dāng)然宴請不是目的,重在溝通,可以增進彼此的感情,更好的溝通。
3、利用下班時間和周末參與一些學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)更多營銷和(管理學(xué)問),不斷嘗試?yán)碚摵蛯嵺`的結(jié)合,上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品,不斷提高自己的力量。以上是我這一年的(銷售工作方案),工作中總會有各種各樣的困難,我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,向同事探討,共同努力克服,爭取為公司做出自己的
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 2024高端汽車租賃服務(wù)詳細(xì)協(xié)議
- 2024導(dǎo)演合作拍攝協(xié)議細(xì)則
- 董事長的具體職責(zé)職能模板范文5篇
- 2024年度環(huán)保垃圾清運服務(wù)協(xié)議模板
- 2024年個人合伙權(quán)益股份轉(zhuǎn)讓協(xié)議
- 安檢服務(wù)人員2024勞動協(xié)議樣本
- 2024年建筑項目安全保證協(xié)議
- 文書模板-《合伙銷售白酒合同》
- 2024年教育培訓(xùn)業(yè)務(wù)合作協(xié)議
- 2024年度車輛租賃化三方協(xié)議
- 婦產(chǎn)科學(xué)課件:胎心監(jiān)測
- 新蘇教版科學(xué)四年級上冊學(xué)生活動手冊習(xí)題與講解
- 基礎(chǔ)護理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及考核評分表
- 商務(wù)條款響應(yīng)表
- 二年級上冊美術(shù)教案-7. 去遠航 -冀教版
- 二年級上冊語文課件-10《日月潭》|人教(部編版) (共19張PPT)
- 《詩情畫意》教學(xué)設(shè)計
- 中華文化與傳播教材課件
- Unit3 Sports and Fitness Reading for writing健康生活講義-高中英語人教版(2019)必修第三冊
- Unit 4 Viewing Workshop 課件-高中英語北師大版(2019)選擇性必修第二冊
- 血尿尿頻尿急尿痛課件
評論
0/150
提交評論