酒店部門經(jīng)理工作計(jì)劃范文

第4頁(yè)共4頁(yè)酒店部門經(jīng)理工作計(jì)劃范文新年?新氣象，身?為酒店部門?經(jīng)理，也為?今年的工作?安排設(shè)計(jì)了?相應(yīng)的經(jīng)理?工作計(jì)劃。?一、加強(qiáng)?學(xué)習(xí)講奉獻(xiàn)?工作要干?好，首先要?有一個(gè)好的?工作態(tài)度，?要樹立正確?的人生觀、?價(jià)值觀。因?此，今年我?部將借助全?國(guó)上下開展?保持___?員先進(jìn)性教?育活動(dòng)的春?風(fēng)，有計(jì)劃?、有針對(duì)性?地開展提高?員工職業(yè)道?德素質(zhì)的學(xué)?習(xí)教育活動(dòng)?，幫助部門?員工培養(yǎng)愛?崗敬業(yè)與奉?獻(xiàn)的精神，?樹立全心全?意的服務(wù)理?念。同時(shí)，?部門還將_?__員工積?極參加酒店?的培訓(xùn)，并?且根據(jù)酒店?的年度主題?的員工培訓(xùn)?計(jì)劃，部門?自己也將定?期___員?工開展酒店?規(guī)章制度與?業(yè)務(wù)知識(shí)的?培訓(xùn)。通過(guò)?培訓(xùn)、學(xué)習(xí)?，來(lái)不斷提?高部門員工?的業(yè)務(wù)技能?與水平，提?高辦事效率?。二、嚴(yán)?格紀(jì)律樹形?象紀(jì)律是?一個(gè)團(tuán)體范?圍正常工作?和生活所必?須遵守的行?為規(guī)則，是?提高部門戰(zhàn)?斗力的有效?保障。古人?云：“無(wú)規(guī)?矩不成方圓?”。所以，?必須要以嚴(yán)?格的___?紀(jì)律作保障?。___紀(jì)?律要常抓不?懈，部門負(fù)?責(zé)人要帶頭?，從自己管?起，徹底杜?絕違紀(jì)違規(guī)?現(xiàn)象的發(fā)生?。部門員工?的言談舉止?、穿著打扮?要規(guī)范，努?力將總辦打?造成酒店的?一個(gè)文明窗?口。三、?創(chuàng)新管理求?實(shí)效1、?美化酒店環(huán)?境，營(yíng)造“?溫馨家園”?。嚴(yán)格衛(wèi)?生管理是確?保酒店環(huán)境?整潔，為賓?客提供舒適?環(huán)境的有效?措施。今年?，我們將加?大衛(wèi)生管理?力度，除了?繼續(xù)堅(jiān)持周?四的衛(wèi)生大?檢查外，我?們還將進(jìn)行?不定期的檢?查，并且嚴(yán)?格按照標(biāo)準(zhǔn)?，決不走過(guò)?場(chǎng)，決不流?于形式，將?檢查結(jié)果進(jìn)?行通報(bào)，并?制定獎(jiǎng)罰制?度，實(shí)行獎(jiǎng)?罰兌現(xiàn)，以?增強(qiáng)各部門?的責(zé)任感，?調(diào)動(dòng)員工的?積極性，使?酒店衛(wèi)生工?作躍上一個(gè)?新臺(tái)階。此?外，要徹底?搞好防蠅滅?鼠滅螂工作?，目前，正?值鼠螂的繁?殖高峰期，?我們要加大?治理力度，?切實(shí)消滅蠅?蟑鼠等蟲害??；ú菔?美化酒店、?營(yíng)造“溫馨?家園”不可?缺少的點(diǎn)綴?品，今年我?們與新的花?卉公司合作?，加強(qiáng)花草?的管理，要?求花草公司?定期來(lái)店修?剪培植，保?持花草的整?潔美觀，并?根據(jù)情況即?時(shí)將花草的?花色、品種?予以更換，?力求使酒店?的花草常青?常綠，常見?常新，給賓?客以溫馨、?舒適之感。?2、創(chuàng)新?宿舍管理，?打造員工“?舒適家園”?宿舍的管?理歷來(lái)是一?個(gè)薄弱環(huán)節(jié)?，今年我們?將加大管理?力度，為住?店員工打造?一個(gè)真正的?“舒適家園?”。為此，?一是要有一?個(gè)整潔的寢?室環(huán)境，我?們要求宿舍?___搞好?公共區(qū)域衛(wèi)?生，并在每?個(gè)寢室設(shè)立?寢室長(zhǎng)，負(fù)?責(zé)安排督促?寢室人員打?掃衛(wèi)生，要?求室內(nèi)清潔?，物品擺放?整齊，并對(duì)?各寢室的衛(wèi)?生狀況進(jìn)行?檢查和通報(bào)?。第二要?加強(qiáng)寢室的?安全管理，?時(shí)刻不忘防?火防盜、禁?止外來(lái)人員?隨意進(jìn)出宿?舍，實(shí)行對(duì)?外來(lái)人員的?詢問(wèn)與登記?制度，以確?保住宿員工?的人身、財(cái)?產(chǎn)安全。?第三要變管?理型為服務(wù)?型。要轉(zhuǎn)變?為住宿員工?的服務(wù)員。?住店員工大?多是來(lái)自四?面八方，初?出家門的年?青人，他們?大多年齡小?，社會(huì)經(jīng)驗(yàn)?不足，因此?，在很多方?面都需要我?們的關(guān)心照?顧，所以宿?舍要多__?_他們的思?想情緒變化?，關(guān)心他們?的生活，尤?其是對(duì)生病?的員工，要?給予他們親?情般的關(guān)愛?，使他們感?受到家庭般?的溫暖。?四、節(jié)能降?耗創(chuàng)效益?1、加強(qiáng)宿?舍水、電、?氣的管理?要加強(qiáng)宣傳?、教育，將?“提倡節(jié)約?、___浪?費(fèi)、開源節(jié)?流”的觀念?深入員工心?中，增強(qiáng)員?工的節(jié)約意?識(shí)。同時(shí)更?要加強(qiáng)這方?面的管理。?在水、電及?空調(diào)的使用?方面，我們?將根據(jù)實(shí)際?情況限時(shí)開?放，并加強(qiáng)?督促與檢查?，杜絕“長(zhǎng)?流水、長(zhǎng)明?燈、長(zhǎng)開空?調(diào)”的現(xiàn)象?，并加強(qiáng)員?工澡堂的管?理，嚴(yán)禁外?來(lái)人員進(jìn)澡?堂洗澡以及?員工在澡堂?內(nèi)洗衣服等?現(xiàn)象發(fā)生。?2、加強(qiáng)?酒店辦公用?品、服裝及?勞保用品的?管理我們?將參照以往?的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)?規(guī)定，并根?據(jù)實(shí)際情況?，重新梳理?，制定各部?門的辦公用?品、服裝及?勞保用品的?領(lǐng)用年限與?數(shù)量標(biāo)準(zhǔn)，?并完善領(lǐng)用?手續(xù)，做好?帳目。要求?按規(guī)定發(fā)放?，做到帳實(shí)?相符，日清?月結(jié)，并對(duì)?倉(cāng)庫(kù)物品進(jìn)?行妥善保管?，防止變質(zhì)?受損。3?、加強(qiáng)車輛?乘車卡及電?話的管理?建立車輛使?用制度，實(shí)?行派車制，?嚴(yán)禁私自用?車與車輛外?宿，并加強(qiáng)?車輛的油耗?、維修管理?以及車輛的?護(hù)養(yǎng)，確保?酒店領(lǐng)導(dǎo)的?用車及用車?安全。對(duì)乘?車卡和撥打?長(zhǎng)途電話也?要實(shí)行嚴(yán)格?的管理及登?記制度，防?止私用。?五、內(nèi)外協(xié)?調(diào)促效率?總辦是酒店?對(duì)外的接待?窗口，是酒?店與社會(huì)各?職能部門、?各單位進(jìn)行?聯(lián)系、銜接?、協(xié)調(diào)的重?要部室。今?年，我們將?利用已有的?外交資源，?繼續(xù)加強(qiáng)與?有關(guān)部門的?聯(lián)系，為酒?店的經(jīng)營(yíng)發(fā)?展創(chuàng)造一個(gè)?良好的外部?發(fā)展環(huán)境。?同時(shí)，根?據(jù)部門職能?，我部將注?重與店內(nèi)各?部室的銜接?，協(xié)調(diào)各部?室的工作，?及時(shí)協(xié)調(diào)解?決一些因銜?接不到位而?耽擱的事務(wù)?，并對(duì)酒店?的各項(xiàng)措施?決定的落實(shí)?情況進(jìn)行督?促，并編匯?每月的工作?___，使?酒店各部門?的工作月月?有安排，日?日有行動(dòng)。?六、宣傳?、推介亮品?牌1、要?提高文件材?料的寫作水?平與質(zhì)量，?及時(shí)完成酒?店各種文件?、材料的起?草、打印及?發(fā)送工作，?要加強(qiáng)檔案?管理，建立?檔案管理制?度，對(duì)存檔?的有關(guān)材料?、文件要妥?善保管，不?得損壞、丟?失。2、?及時(shí)宣傳報(bào)?道酒店典型?事跡，加大?對(duì)酒店的宣?傳力度，大?力宣傳酒店?在三個(gè)文明?建設(shè)中涌現(xiàn)?出的先進(jìn)典?型，