信息分析重點

有些內容ppt和書本不一樣，最好自己綜合一下~僅供參考信息分析

一、名詞解釋5*2分1、信息分析：信息分析是指以社會用戶的特定需求為依托，以定性和定量研究方法為手段，通過對文獻信息和實際調查信息的收集、整理、鑒別、評價、分析、綜合等系列化加工過程，形成新的、增值的信息產品，最終為不同層次的科學決策服務的一項具有科研性質的智能活動。（書P4）2、展覽會：A．展覽會是一種具有一定規(guī)模和相對固定的舉辦日期，以展示組織形象或產品為主要形式，以促成參展商和貿易觀眾之間的交流洽談為最終目的的中介性活動。是信息分析過程中非文獻信息收集的信息收集渠道之一，屬于口頭信息收集渠道。（ppt中解釋）B．通過參加各類科技性、經(jīng)濟性、藝術性等展覽會，收集重點在于同行業(yè)的水平和動態(tài)、本單位產品的原料和銷售市場、可供借鑒的管理經(jīng)驗、可引進的技術和藝術、可開發(fā)的項目等。屬于口頭信息收集渠道之一。（書P35解釋）3、信息分析方法信息分析方法是指信息分析研究過程中所采取的一切方法和技巧的總和。（書P48）分為定量研究、定性研究以及定量與定性相結合的研究方法三類。4、邏輯思維：邏輯思維是指在人類的認識過程中借助于概念、判斷、推理反映現(xiàn)實的思維方式，它以抽象性為特征，撇開具體形象，揭示事物的本質屬性。（ppt）5比較：比較也稱對比，就是對照各個研究對象，以確定期間差異點和共同點的一種邏輯思維方法。6分析：分析就是把客觀事物整體分解為部分或要素，并根據(jù)事物之間或事物內部各要素之間的特定關系，通過推理、判斷，達到認識事物目的的一種邏輯思維方法。7綜合：綜合是指人們在思維過程中將與研究對象有關的片面、分散、眾多的各個要素（情況、數(shù)據(jù)、素材等）進行歸納，從錯綜復雜的現(xiàn)象中探索他們之間的相互關系，從整體的角度把握事務的本質和規(guī)律，通觀事物發(fā)展的全貌和全過程，獲得新的知識、新的結論的一種邏輯方法。8推理：客觀世界的某個對象是有某種性質的，或者幾個對象之間有某種聯(lián)系，我們就需要對這個或者這些對象下一個判斷，這些判斷怎樣聯(lián)系起來才有意義，不是主觀任意的，而是由思維的形式和規(guī)律決定的，判斷和判斷之間的聯(lián)系就叫做推理。9、演繹推理：演繹推理是由普通性的前提推出特殊性結論的推理。按照推理的前提是簡單判斷還是復合判斷，演繹推理又分為：簡單判斷的推理——三段論等；復合判斷的推理——假言推理、選言推理和二難推理等。（ppt）凡前提和結論之間的聯(lián)系是必然的，則屬于演繹推理。10、常規(guī)推理A．常規(guī)推理，又稱直言推理或三段論，是指由兩個簡單判斷作前提和一個簡單判斷作結論組成的演繹推理。常規(guī)推理是由一般到個別的推理方法。它以普遍性的事實或數(shù)據(jù)為前提，通過一定程式的嚴密推論，最后得出新的、個別的結論，因而是一種典型的必然性推理。B．常規(guī)推理，又稱直言推理，是借助于一個概念把兩個直言判斷聯(lián)系起來，從而推出一個新結論的演繹推理。（書P70）11、假言命題：假言命題是對思維對象情況作有條件斷定的命題。所以又稱“條件命題”。

根據(jù)思維對象間的條件關系不同，假言命題可分為充分條件假言命題、必要條件假言命題和充分必要條件假言命題三種。（ppt）12、假言推理A．假言推理是以假言命題為前提、并且根據(jù)假言命題的邏輯特性進行的推理。（ppt）B．假言推理是從一個假言判斷的結論出發(fā)，順次推出其后件或逆向推出其前件，進而通過肯定它的后件或前件，來論證、檢驗原先假言判斷結論的正確性的一種推理方法。（書13、選言命題：選言命題是指斷定思維對象的幾種可能情況中至少有一種是存在的命題。根據(jù)選言命題所斷定的若干種可能情況是否能夠同時并存，選言命題可分為相容和不相容的兩種。（ppt）14、選言推理：選言推理是指以選言命題為前提、并且根據(jù)選言命題的邏輯特性進行的推理。15、二難推理：二難推理是由兩個假言命題和一個選言命題為前提而推出結論的推理。（ppt）16、歸納推理：所謂歸納推理就是以有關某類思維對象個別或部分個體的知識為前提，從中推出關于該類思維對象全體的一般性知識的結論的推理。（ppt）凡前提與結論之間的聯(lián)系不是必然的，則屬于歸納推理。17、完全歸納推理：完全歸納推理是根據(jù)某類事物中每一對象都具有某種屬性，推出該類對象具有某種屬性的推理。（ppt）18、不完全歸納推理：不完全歸納推理是根據(jù)一類事物中的部分對象具有某種屬性，推出該類對象都具有某種屬性的推理。（ppt）19、簡單枚舉歸納推理：簡單枚舉歸納推理又叫簡單枚舉法，它是以經(jīng)驗知識為主要依據(jù)，依據(jù)某種屬性在部分同類對象中的不斷重復而沒有遇到反例，從而推出該類的所有對象都具有某種屬性的歸納推理。（ppt）20、科學歸納推理：科學歸納推理又叫科學歸納法，它是以科學分析為主要依據(jù)，依據(jù)某類事物中部分對象與其屬性之間具有因果聯(lián)系，推出該類事物的全部對象具有某種屬性的歸納推理。（ppt）21、特爾菲法：特爾菲法，又稱規(guī)定程序專家調查法，以古希臘城市特爾菲（Delphi）命名的規(guī)定程序專家調查法，是由調查組織者擬定調查表，按照規(guī)定程序，通過函件分別向專家組成員征詢調查，專家組成員之間通過組織者的反饋材料匿名地交流意見，經(jīng)過幾輪征詢和反饋，專家們的意見逐漸集中，最后獲得有統(tǒng)計意義的專家集體判斷結果。（ppt）22、網(wǎng)絡計量學：網(wǎng)絡計量學是應用文獻計量學及信息技術，對網(wǎng)上信息的組織、存儲、分布、傳遞、相互引證和開發(fā)利用等進行定量描述和統(tǒng)計分析，以揭示其數(shù)量特征和內在規(guī)律的一門新興分支學科。（ppt）23、相關分析：所謂相關分析，就是用一個指標來表明現(xiàn)象之間相互依存關系的密切程度。24、回歸分析：所謂回歸分析，就是根據(jù)相關關系的具體形態(tài)，選擇一個合適的數(shù)學模型，來近似地表達變量之間的平均變化關系。

25、時間序列：為觀察自然領域和社會經(jīng)濟活動中的這些現(xiàn)象的動態(tài)變化，需要每隔一段時間，把它們變化的具體數(shù)值記錄下來，那么按時間順序排列的各期觀察數(shù)據(jù)的統(tǒng)計序列，就叫時間序列。26、趨勢變動：傾向變動/趨勢變動（trend

variation）是指客觀現(xiàn)象由于受到某些決定性因素的影響，在一段較長的時間內，持續(xù)向上或向下運動的態(tài)勢。是時間序列數(shù)據(jù)類型的一種。27、周期變動：周期變動（cyclical

variation）又叫循環(huán)變動，是指客觀現(xiàn)象在一年以上的時間內出現(xiàn)漲落相間的波動。

28、季節(jié)變動：季節(jié)變動（seasonal

variation），是指客觀現(xiàn)象受自然條件、社會風俗等因素的影響，在一個既定的時間長度內出現(xiàn)周期性波動。

29、隨機變動：不規(guī)則變動/隨機變動（irregular/random

variation），是指分離出長期趨勢、季節(jié)變動和循環(huán)變動后剩下的部分，通常稱為不規(guī)則變動，不規(guī)則變動就是持續(xù)時間很短、性質怪異、分辨不出什么形式的變動，又叫剩余變動，主要有隨機性擾動和突發(fā)性變動兩種。30、時間序列分析預測：時間序列分析預測就是要將時間序列上構成波動的不同數(shù)據(jù)類型分離開來，分別進行分析，找出事物隨時間的變動規(guī)律，并以此為依據(jù)預測事物的未來狀況。

31、平滑：所謂“平滑”，就是將原始時間序列數(shù)據(jù)不規(guī)則的、有突變的軌跡大致地修勻，形成平滑的傾向線，以把握事物的發(fā)展趨勢。

32、確定性決策A．確定性決策是指決策時存在著肯定性的主觀要求和客觀條件,有多種可供決策的方案,且能預知某方案的執(zhí)行結果,可在加以比較后從中選出最佳的方案。（ppt）B．確定性決策是指各種可行方案所需條件已知，并能準確計算出每一種方案所出現(xiàn)的結果，從而根據(jù)目標做出肯定選擇的決策。（書P171）33、不確定性決策：不確定型決策是指各種方案在不同條件下有不同結果，而其概率又無法預計的情況下做出決策。34、風險性決策：風險型決策是指各種方案在不同條件下有不同結果，而其概率可以通過統(tǒng)計得出的情況下做出決策。不確定性決策的概率可以通過計算得出時就是風險性決策了，是一種客觀性判斷（不確定性決策是主觀性判斷）。35、層次分析法：層次分析法正是將決策問題有關的元素分解成目標、準則、方案等層次，在此基礎上對人的主觀判斷作定量描述的一種分析方法。從本質上說AHP是一種思維方法，是一種充分運用人的分析、判斷、綜合能力的系統(tǒng)方法。36、聯(lián)合分析：聯(lián)合分析是用于評估不同屬對消費者的相對重要性，以及不同屬性水平給消費者帶來的效用的統(tǒng)計分析方法。

聯(lián)合分析始于消費者對產品或服務（刺激物）的總體偏好判斷（渴望程度評分，購買意向，偏好

排序等），從消費者對不同屬性及其水平組成的產品的總體評價（權衡），可以得到聯(lián)合分析所需要的信息37、SWOT分析方法：所謂SWOT分析方法，是在調查研究的基礎上，確定研究對象的內部優(yōu)勢因素

(Strengths)、內部劣勢因素

(Weakness)、外部機會因素

(Opportunities)和外部威脅因素

(Threats)，將它們按照矩陣形式排列起來，通過考察內外部因素的不同組配，進行全面系統(tǒng)的綜合分析，從而作出最優(yōu)決策的分析方法。38、核心競爭力：所謂核心競爭力是指企業(yè)獲取、配置資源，形成并保持持續(xù)的競爭優(yōu)勢，獲得穩(wěn)定超額收益的能力。它包括三個方面：一是企業(yè)獲取各種資源和技術的能力，二是將資源和技術轉化為企業(yè)技能或產品的能力，三是企業(yè)組織協(xié)調各生產要素，優(yōu)化配置資源的能力。二、選擇題10*1分沒有具體題型，有難度，但內容書上都有，建議還是全看一下第3,13章不考看不完的情況，可選擇重點章節(jié)：第1章：1.3節(jié)，第2章，第5章，第8章，第9章三、簡答（答要點）4*5分1、信息分析與科學研究、軟科學研究、咨詢服務和競爭情報的區(qū)別于聯(lián)系答：聯(lián)系：信息分析是一種實用性很強的科學研究，是科學研究的一個重要組成部分，也是科學研究的前提。區(qū)別：1研究對象不同2研究目的不同3研究手段不同4研究方法不同5社會作用的不同2

、從信息分析研究內容看，信息分析主要有哪幾種類型？答：1跟蹤型信息分析2比較型信息分析3預測型信息分析4評價型信息分析3、

簡述信息分析有哪些主要特點？

研究課題的針對性與靈活性.研究內容的綜合性與系統(tǒng)性.研究成果的智能性與創(chuàng)造性.研究工作的預測性與近似性.研究方法的科學性與特殊性.研究過程的社會性4、簡述信息分析的主要作用(1)在科學管理中發(fā)揮參謀和智囊作用.科學管理實際上就是科學決策的過程，決策就是將信息轉化為行動的過程，信息分析是實現(xiàn)和加速這種過程的一個重要因素。(2)在研究開發(fā)中擔負助手作用(3)在市場開拓中起保障和導向作用.信息分析在市場開拓中的作用就體現(xiàn)在為企業(yè)提供內部產生和外部產生的信息，幫助企業(yè)尋找、識別和把握市場機會。(4)在動態(tài)跟蹤與監(jiān)視中起耳目和預警作用.信息分析的耳目和預警作用是指信息分析不僅要根據(jù)服務對象的實際要求來進行，而且要做到搶先一步，主動提出應當注意什么或應當做什么。5、簡述信息分析的基本流程

課題選擇——制定課題研究計劃——信息收集——信息整理、鑒別與分析——報告撰寫6、簡述信息分析課題的來源有哪些？答：1上級主管部門下達的課題

2信息用戶委托的課題

3

信息人員自己提出的課題7、選擇信息分析課題的主要原則

⒈政策性原則。信息分析是為國民經(jīng)濟和社會發(fā)展各領域的科學決策服務的，其選題首先應當以各項政策為依據(jù)，避免選題的“假、大、空”。⒉必要性原則。信息分析課題的選擇，應該是必要的，而不是重復和可有可無的。一般來說，只要與國民經(jīng)濟和社會發(fā)展需要相吻合、與用戶需求相一致的選題就是必要的。⒊可行性原則。信息分析課題的選擇不僅要根據(jù)用戶的客觀需要，還應當根據(jù)信息分析機構的自身條件來考慮完成課題的可行性，即從人力、財力、物力、時間等方面考慮是否能夠順利完成課題。⒋效益性原則。選題的效益性原則就是指信息分析的課題應當做到經(jīng)濟效益和社會效益相結合，當兩者發(fā)生沖突時，應將社會效益放在第一位。8、

簡述信息分析課題的主要類型答：1為制定政策進行信息分析

2配合科研項目的課題

3配合大型工程項目的課題

4配合技術與設備引進的課題

5配合產品開發(fā)的課題

6配合管理活動的課題

9、信息分析課題的選題程序⒈課題提出。⒉課題分析與論證。這一階段的主要任務是進一步明確課題目的、范圍、對象、意義、要求、難度、費用、完成期限，并對課題實施的政策性、必要性、可行性、效益性等進行初步論證。在這個過程中，信息分析人員開展調查，獲得大量資料。⒊課題選定并寫出開題報告。詳細選題程序，參照下圖：10、信息分析課題的研究計劃里應包含的內容一、課題目的二、調查大綱。1.調查方式。2.調查范圍。3.調查步驟。4.調查的廣度和深度。三、研究方法四、預計成果形式.五、人員分工.六、完成時間與實施步驟.七、課題計劃表11、信息分析課題的開題報告應包含的內容1)研究意義，即為什么要進行這個課題的研究，這個課題是為什么人，為什么事服務的。2)研究目標，即該課題研究所要達到的目的。3)研究內容，研究目標的實現(xiàn)，是通過研究內容來達成的。從某個角度看，研究內容是研究目標的具體化和細化。4)擬解決的關鍵問題，即該課題所要解決的最主要的問題。5)技術路線，即為了達到研究目標、完成研究內容，研究者所采用的研究方法和研究工具及其研究步驟。6)國內外研究現(xiàn)狀，即國內外其他人對這一課題所作的研究工作的積累，這種積累包括歷史的和現(xiàn)實的。7)研究基礎，包括課題組成員以往在該課題及其相關領域所作的研究工作，課題組成員所屬單位為該課題能夠提供的資料、儀器、設備等條件。此外，開題報告還應該包括課題日程安排、課題組成員及分工、擬邀請協(xié)作單位和協(xié)作人員情況、用戶單位基本情況、課題經(jīng)費預算表、論證意見（選題的必要性、目標的先進性和現(xiàn)實性、方案實施的可能性、課題組成員組成的合理性、經(jīng)費預算的經(jīng)濟性）、論證結論、相關部門審查意見、論證組成員名單等。（12、13、14必考一道）12、簡述實地調查方法的主要特點1．針對性強，互動性好。實際調查具有明確的對象和范圍，調查是有的放矢的。調查過程中與被調查者可以進行對話，互相反饋，及時溝通。2.直觀性強，原始數(shù)據(jù)多?？梢詮默F(xiàn)場數(shù)據(jù)記錄、實際活動和工作人員的直接介紹中了解用文獻調查方法無法獲得的最原始或第一手的數(shù)據(jù)。

3．內容新，速度快。實際調查不受出版時延的影響，可以迅速獲得最新信息，且一些在文獻調查過程中無法獲得的信息也可以同時獲得，如正在醞釀中的構思、設想，未成文的素材和一些不用文字形式反映的實物信息等。4.形式多樣，渠道廣泛。13、如何鑒別信息資料的質量信息資料通常從可靠性、先進性、適用性等幾個方面加以鑒別。⒈可靠性。信息的可靠性主要指信息能夠客觀、真實地反映科學研究與生產實踐活動。⒉先進性。⒊適用性。適用性是指信息對于用戶可利用的程度。14、信息分析研究報告的撰寫程序(⒈)確定主題。主題是一篇文章所要體現(xiàn)的總的意圖或基本觀點。⒉選擇材料。所謂材料，就是為了寫作而收集到的用以表現(xiàn)主題的各種事例、數(shù)據(jù)和觀點等等，選擇材料應當遵循必要而充分、真實而準確、典型而新穎的原則。⒊設計結構。結構是文章各組成部分的總體布局和全部材料的具體安排，包括層次、段落、過渡、呼應、開頭和結尾等內容。結構居于表現(xiàn)形式之首，是撰寫研究報告首先要注意的問題。⒋擬定提綱。擬寫提綱是寫好文章的必要條件，是貫穿于整個寫作準備階段的連續(xù)動態(tài)過程。⒌撰寫初稿。可以由一人單獨完成，也可以由多人分頭撰寫。⒍修改報告。對研究報告的修改，就是一個反復排除錯誤、不斷完善初稿的過程。15信息分析報告類型有哪些？答：1供領導參考的研究報告

2供專業(yè)人員參考的研究報告

16信息分析方法的來源有哪些？答：1邏輯學的方法

2系統(tǒng)分析的方法

3圖書情報學的方法

4社會學的方法

5統(tǒng)計學的方法

6未來學的方法17使用比較法應該注意哪些問題？答：1要注意可比性

2要注意比較方式的選擇

3

要注意比較內容的深度

4要注意數(shù)據(jù)和圖標的應用18在使用比較法時應注意哪些方面的問題①

要注意可比性。事物間的差異性和同一性是進行比較的客觀基礎。完全相同或完全不同的事物均無法進行比較。因此比較的基本原則是可比性原則。②

要注意比較方式的選擇。不同的比較方式會產生不同的結果，并可用于不同的目的。③

要注意比較內容的深度。在比較時，應注意不要被所比較的對象的表面現(xiàn)象所迷惑，而應該深入到其內在的本質深處。深入的程度越深，比較的結果就越精確、越有價值。④

要注意數(shù)據(jù)和圖表的運用。數(shù)據(jù)與圖表結合能起到形象直觀、一目了然的作用。比較時一定要有基本的數(shù)據(jù)分析，要準確地應用數(shù)據(jù)語言，盡可能讓數(shù)據(jù)和圖表說話。

19簡述在因果分析中應遵循的基本原則

在因果分析中，通常要遵循以下原則：第一，居先原則。即原因和結果在時間上先后相隨，原因在先；第二，共變原則，即原因的變化對應于結果的變化；第三，接觸原則，即作為原因和結果的兩種現(xiàn)象在時間上必須相互接觸，或者由一系列中介事物的接觸銜接起來。20簡述因果分析的主要形式

1)求同法。如果在不同的場合觀察到相同的現(xiàn)象，這些不同的場合各有若干原因，但其中只有一個原因相同，則可初步確定這個共同的原因就是產生該現(xiàn)象的共同原因。2）求異法。如果所觀察的現(xiàn)象在第一種場合出現(xiàn)，在第二種場合不出現(xiàn)，而這兩種場合只有一個原因不同，則可初步確定這個不同的原因就是引發(fā)該現(xiàn)象的原因。3）共變法。如果在所觀察的現(xiàn)象發(fā)生變化的各種場合里，其他原因都沒有變化，只有一個原因發(fā)生了變化，則可初步確定該發(fā)生變化了的原因是使所觀察的現(xiàn)象發(fā)生變化的原因。21簡述相關分析的主要特點

1.間接性，即它一種由此及彼的研究方法；2.層次性，即它是一種由表及里的研究方法；3.經(jīng)驗性，即如何將恰好是相關的事物聯(lián)系在一起，在很大程度上依靠研究者的經(jīng)驗。但由于事物之間的相關關系是錯綜復雜的，因果相關與伴隨相關交互混雜，有時甚至與非相關事物耦合，造成假象，不易分辨。因此進行相關分析時，要求分析人員必須具備足夠的知識，進行深入的調查研究。22推理時想要獲得正確的結論應該注意哪兩點在推理時，要想獲得正確的結論，必須注意兩點：第一，推理的前提必須是準確無誤的；第二，推理的過程必須是合乎邏輯思維規(guī)律的。23簡述不完全歸納推理的主要特點

不完全歸納推理的特點是，前提中只是斷定了一類事物的部分對象具有某種屬性，而結論卻是斷定該類事物的全部對象都有某種屬性，結論所斷定的知識范圍超出了前提的范圍。24簡述完全歸納推理的特點

完全歸納推理的特點是：前提中所考察是一類事物的全部對象，結論所斷定的知識范圍沒有超出前提的知識范圍。25要提高簡單枚舉歸納推理結論的可靠性，應注意哪兩個要求？要提高簡單枚舉歸納推理結論的可靠性，必須注意兩個要求：第一，前提中被考察的事物對象數(shù)量越多，范圍越廣，結論的可靠性程度就越大。第二，注意收集可能出現(xiàn)的反面事例。簡單枚舉歸納推理只要發(fā)現(xiàn)一個反面事例，結論便被推翻，因此，一定要注意考察有無反面事例。26科學歸納推理與簡單枚舉歸納推理有何異同之處？二者的共同點是：①二者都屬于不完全歸納推理；②二者的前提中都只是考察了一類事物的部分對象；③結論都是對某一類事物的全部對象的斷定，結論所斷定的知識范圍都超出了前提的范圍，前提與結論的聯(lián)系都不是必然的。二者的不同點是：①二者的推理根據(jù)不同。簡單枚舉歸納推理以經(jīng)驗認識為主要根據(jù)，依據(jù)某種屬性在某類部分對象中的不斷重復，并且沒有遇到反例；科學歸納推理則是以科學的分析研究為主要根據(jù)，需要進一步分析事物對象與其屬性之間的因果聯(lián)系。②二者結論的可靠性程度不同。雖然二者的前提與結論之間的聯(lián)系都是概然的，歸納強度都不必然等于1，但是，由于科學歸納推理的前提中考察了一類事物對象與其屬性之間的因果聯(lián)系，在歸納之中引入了演繹，因此，科學歸納推理的歸納強度也比簡單枚舉歸納推理的歸納強度大。所以，科學歸納推理的結論與簡單枚舉歸納推理的結論比起來，其可靠性程度要大得多。③對前提數(shù)量的要求不同。簡單枚舉歸納推理要求前提數(shù)量盡可能多；而科學歸納推理的前提數(shù)量多少不具有重要意義，主要要求找出事物對象與其屬性之間的因果聯(lián)系27簡述歸納推理與演繹推理的區(qū)別與聯(lián)系歸納推理與演繹推理的區(qū)別：1）思維進程不同。演繹推理通常是由一般到特殊：而歸納推理則是由特殊到一般2）結論所斷定的范圍不同。演繹推理的結論沒有超出前提所斷定的范圍；而歸納推理的結論一般都超出了前提所斷定的范圍(完全歸納推理除外）。3）前提與結論的聯(lián)系不同。根據(jù)演繹推理，從真的前提必然地推出真的結論；而歸納推理從真的前提不能必然地推出真的結論。歸納推理與演繹推理的聯(lián)系①

演繹與歸納相互聯(lián)系。歸納是演繹的基礎，演繹則為歸納確定研究的目的和方向。②

歸納與演繹相互滲透。歸納包含著演繹的成分，同樣，演繹也包含著歸納的成分。③

演繹與歸納相互轉化。28簡述專家調查法的特點專家調查法的特點是，簡便直觀，無需建立繁瑣的數(shù)學模型，能夠比較精確地反映出專家們的主觀判斷能力，是目前人們在從事未來預測時經(jīng)常使用的一種方法。29簡述專家調查法的主要形式專家調查法主要有三種形式：一是專家個人調查法；二是專家會議調查法；三是特爾菲法。30專家調查法的適用范圍專家調查法特別適合于在缺少情報資料和歷史數(shù)據(jù)的情況下的預測以及用其他方法難以進行的分析和預測。在下列典型情況下，利用專家的知識和經(jīng)驗是有效的，也是唯一可選用的調查方法。數(shù)據(jù)缺乏、新技術評估、非技術因素起主要作用，此外，由于計算機處理巨大的信息量，費用很高，這時，從費用效果考慮，也應采用專家調查法31簡述專家個人調查法的優(yōu)缺點

專家個人調查法的優(yōu)點主要有：1.作為特定領域的專家，專家對其所在領域了解最清楚，因此該方法可以充分利用專家個人的知識和經(jīng)驗，最大限度地發(fā)揮專家個人的創(chuàng)造能力；2．由于專家可以在不受外界影響、沒有心理壓力的情況下，充分地表達自己的見解，因此該方法能反映出專家的真實見解。3.由于組織工作簡單，所需調查費用較少，因此該方法簡便易行。專家個人調查法的缺點主要有：1.由專家個人進行調查，由于個人的知識面、知識深度、工作經(jīng)驗，以及占有的信息，很難滿足調查所要求的全面性；2.有時由專家個人作出的直觀性判斷，其他人難以審查其正確與否。3.此外，還可能受專家個人興趣的影響，難免產生片面性。32簡述專家個人調查法的適用范圍

1.在沒有條件使用或不必使用其他方法的情況下，由于這種方法對某些問題可以作出有效的分析和判斷，又簡便易行，因而專家個人調查法往往被認為是能較快獲得研究結果的方法。2.在部門、團體和企業(yè)需要了解某項新技術、新產品、新工藝的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢時，最適宜采用專家個人調查法，由調查者寫出綜述或評述，提供所需要的信息。3.在領導機構制訂規(guī)劃、方案論證、技術引進等多方面時，可由專家個人撰寫信息分析報告，作為決策的參考和依據(jù)。4.專家個人調查法還可以為專家會議調查法提供背景材料。33簡述專家小組討論會的優(yōu)缺點專家會議法作為一種調查方法，與專家個人調查法相比，具有以下優(yōu)點：1.不僅專家們收集的信息量可彌補專家個人之不足，更重要的是在該領域內有各種不同觀點的代表，可防止專家個人的片面性。2.對討論對象可能受到的各種因素的影響，考慮得更為全面，個別專家忽視的目前影響較小而在未來發(fā)展過程中將起重要作用的因素，可由其他專家考慮和補充。3.專家會議集體提出的判斷多于專家個人的判斷，通過比較和選擇，可以提供最有價值的判斷。專家會議法由于專家會議的討論方式是即席發(fā)言，因此帶來許多缺點，主要缺點有：1.

多數(shù)壓服少數(shù)。2.

權威影響集體。3.

論據(jù)數(shù)量比質量占有優(yōu)勢4.

厲害關系的干擾5.

低質量的折衷6.

此外，參加會議的專家們帶來了許多信息，其中可能有不準確的甚至錯誤的信息，這些信息在會議討論的有限時間很難及時得到改正，也會對討論產生不利影響34簡述頭腦風暴法的基本思想頭腦風暴法的基本思想是，若要得到有價值的設想，首先要能提出較多的設想，設想的數(shù)量越多，則獲得有價值的創(chuàng)造性設想的概率就越大。（擴展型答案）基本思想+“創(chuàng)造性設想的涌現(xiàn)，需要一定的環(huán)境。為了在短時間內獲得盡可能多的創(chuàng)造性設想，必需造成一種思想活躍、自由討論、便于發(fā)揮創(chuàng)造性思維的環(huán)境。為此，需要制定會議討論規(guī)則?！?5簡述頭腦風暴會議應遵循的基本規(guī)定(1).會議要明確議題和討論范圍。2．在討論會上，不允許批評、指責別人的設想，甚至懷疑或阻止別人提出設想。3.提倡積極討論和自由自考4.發(fā)言簡煉5.不得用集體意見來阻礙個人的創(chuàng)造性思維6.不要私下交談，以免干擾別人的思維活動7.不分職位、級別，一律平等對待8.與會者提出的各種創(chuàng)造性設想，不論可行與否，在會上均不作判斷結論，一律錄音。36簡述頭腦風暴會議組織工作應包括的內容(1).人數(shù)的確定。實施頭腦風暴法的經(jīng)驗表明，會議成員一般以10-15人為宜2.

專家的選擇3.

會議的領導。一般由熟悉該項研究對象的方法論專家擔任會議的領導4.

會議時間。會議時間一般以20-60分鐘為宜。如果討論的問題較多，可多召開幾次會議。5.

整理、歸納和系統(tǒng)化。討論會上提出的所有設想需要依據(jù)一定的程序進行整理、歸納和系統(tǒng)化。37簡述特爾菲法的基本特征1).匿名性。應邀參加評估和預測的專家互不接觸，他們只與調查組織者通過函件發(fā)生聯(lián)系，回答調查表中提出的問題。可克服專家會議調查法面對面討論易受心理因素影響的缺點2.

反饋性。為了使每位專家了解每一輪征詢的應答情況和相反觀點的論述，組織者對每一輪征詢結果進行整理匯總并作為反饋材料在下一輪征詢提供給專家組成員，以便專家們通過意見交流相互啟示，再進一步作出評價和判斷。3.

統(tǒng)計性。特爾菲法采用統(tǒng)計方法對專家集體判斷結果進行處理，使定性問題可以用定量方式來描述。這是特爾菲法不同于專家會議調查法的一個重要特征。采用特爾菲法，可以比較精確地反映專家們個人的主觀估計能力，對于一個具有嚴謹科學態(tài)度并具有廣泛代表性的專家組，他們相對集中的意見應該說具有較大的可信度。38

德爾菲法的主要用途答：(1)

對達到某一目標的條件、途徑、手段及它們的相對重要程度作出估計；(2)

對未來事件實現(xiàn)的時間進行概率估計；(3)

對某一方案（技術、產品等）在總體方案（技術、產品等）中所占的最佳比重作出概率估計；(4)

對研究對象的動向和在未來某個時間所能達到的狀況、性能等作出估計；(5)

對方案、技術、產品等作出評價，或對若干備選方案、技術、產品評價出相對名次，選出最優(yōu)者。39

德爾菲法的基本步驟答：(1)根據(jù)領導部門的要求或用戶的委托確定研究課題，制定實施計劃(2)根據(jù)課題的性質和內容，確定預測主題，選擇和組織應答專家(3)根據(jù)課題的要求和調查的內容、目的，提出若干個問題，并設計調查表(4)組織答詢并實行多次反饋(5)對最后一輪調查的結果進行必要的分析和數(shù)據(jù)處理，并得出評價、預測結果或結論41簡述在特爾菲法選擇專家時應注意哪些問題首先，對專家自身的要求。與所調查的問題有充分經(jīng)驗，有時間，責任心強。其次，專家樣本結構的代表性。一般可以按照本領域專家、相關領域專家、管理專家各占一定的比例來選擇。同時，專家不同的學派、單位、地區(qū)、經(jīng)歷、年齡結構等在選擇時都要注意代表性。第三，專家的人數(shù)。依課題性質和規(guī)模而定，一般的人數(shù)范圍是10-20人，某些涉及面寬的重大課題，專家人數(shù)有時可以超過100人。42簡述在特爾菲法設計調查表時應注意哪些問題

1.)調查表的設計原則。陳述清楚、用詞準確、避免組合事件，力求簡明等，特爾菲法中調查表的設計應盡可能的表格化、符號化、數(shù)字化。咨詢答案除必須用文字表述的以外，應盡可能要求用數(shù)字或符號表述。此外，還應在調查表上留有充分的空白，好讓專家充分發(fā)表自己的意見，進行闡述或論證。2.問題的數(shù)目要適當。根據(jù)經(jīng)驗，調查表中問題的數(shù)目一般應限制在25個。

3.組織者不應在調查表中摻入自己的意見。43簡述特爾菲法的主要缺點答：1首先是缺乏嚴格的論證，即專家的評價、預測是建立在直觀而不嚴格的數(shù)據(jù)和論證的基礎之上的，因而結果往往是不穩(wěn)定、不集中、不協(xié)調的。2其次是缺乏一致的評估尺度，即專家在經(jīng)驗、知識、判斷準則、心理狀態(tài)等方面都會有這樣或那樣的差別，于是對調查對象的評估角度和評估標準也一定會有不同。3再次是專家知識的局限，即專家往往從本專業(yè)的角度來考慮問題和評估對象，難免帶有專業(yè)的局限乃至偏見。44文獻計量法的特點1)文獻計量學的研究內容主要是文獻情報流的機理探討。2文獻計量學的關鍵是定量，是用定量化方法對文獻特征進行分析處理的現(xiàn)代科學方法3文獻計量學的研究以文獻的若干基本定律和規(guī)律為基礎進行文獻分布研究。布拉德福定律、洛特卡定律和齊普夫定律的建立，為文獻計量學奠定了堅實的基礎。45簡述文獻計量學三大定律的主要內容1).洛特卡定律：該定律的目的和基本內容是，揭示作者頻率與文獻數(shù)量之間的關系，描述科學生產率的頻率分布規(guī)律。屬于文獻作者分布理論。

2.布拉德福定律。基本內容：如果將科學期刊按其登載某個學科的論文數(shù)量的大小，以減序排列，那么可以把期刊分為專門面向這個學科的核心區(qū)和包含與核心區(qū)同等數(shù)量論文的幾個區(qū)。這時，核心區(qū)與相繼各區(qū)的期刊數(shù)量成a：a2：a3……的關系。這個結論稱為布拉德福定律的區(qū)域分析。這個定律屬于文獻分散理論。3.齊普夫定律?；緝热轂椋喝绻岩黄^長文章（約5000字以上）中的每個不同的詞按其出現(xiàn)頻次的遞減順序排列起來（高頻詞在前，低頻詞在后），并用自然數(shù)給這些詞編上等級序號，出現(xiàn)頻次最高的為1級，其次為2級……一直到L級，那么等級值和頻次值的乘積是一個常數(shù)，即其中f

表示某個詞在文章中出現(xiàn)的頻次，r表示該詞的等級序號，c為常數(shù)。該定律屬于詞頻分布理論。

46文獻增長規(guī)律與文獻老化規(guī)律的主要內容（答案有待研究）(1).文獻增長規(guī)律。研究科學文獻增長規(guī)律可以間接反映知識增長的速度，從一個側面揭示科技發(fā)展的規(guī)律,而且還可以為情報的搜集和獲取提供一種預測方法。如果用Y表示新出版的文獻數(shù)量，t表示時間，則文獻增長的函數(shù)可表示為Y=F(t)。其中，函數(shù)Y=F(t)應滿足時間t增長時，文獻數(shù)量Y也隨之增長，即Y=F(t)為遞增函數(shù)。(2).文獻老化規(guī)律。隨著時間的推移，科學技術不斷發(fā)展，不成熟的和老舊的觀點、方法逐漸被成熟的和嶄新的觀點、方法所補充和取代；因此舊的文獻逐漸過時，失去生命力。這就稱為文獻的老化。研究中，引入“半衰期”概念，作為衡量文獻老化程度的尺度。半衰期：某學科或專業(yè)現(xiàn)時尚在利用的全部文獻中較新的一半是在多長時間內發(fā)表的。這是衡量文獻老化速度及老化程度的重要概念，也可作為衡量文獻老化程度的標尺47引文測度的主要測度指標答：(1)引文率(2)期刊載文量(3)期刊被引量(4)期刊引用量(5)期刊影響因子(6)期刊的學科影響因子(7)當年被引指數(shù)（8）引證系數(shù)和被引證系數(shù)48引文分析的意義和局限性（引文分析的意義有待推敲）文獻引用的意義在于以下幾方面：1.引用文獻與被引用文獻在學科上是關聯(lián)的。這種相關性建立了科學文獻在學科上的有機聯(lián)系，使科學文獻以學科自行組織，構成前后連貫的脈絡。2.每一篇文獻都是在科學發(fā)展進程中一個特定事件的記錄，而文獻的引文能夠展示科學發(fā)展進程中各事件之間的聯(lián)系和發(fā)展。3.文獻的被引用，說明它所含有的情報在科學交流中已經(jīng)被人所利用。

引文分析的局限性：1.文獻被引用并不等于重要，引用動機復雜造成引文重要程度不均衡。2.著者選用引文會受到各種因素（如可獲得性）的影響。3.在引用關系上假聯(lián)系也會影響到引文分析。4.最后，在文獻引用方面始終存在著馬太效應的影響。49

網(wǎng)絡計量學的基本特征答：1網(wǎng)絡計量學研究內容側重于網(wǎng)絡環(huán)境下的信息資源和信息媒介及功能。2網(wǎng)絡計量學使用大量的概率論和統(tǒng)計學。3網(wǎng)絡計量學的目的是為網(wǎng)絡信息資源的優(yōu)化配置和有效利用、網(wǎng)絡資源管理的科學和規(guī)范提供定量的依據(jù)。50

網(wǎng)絡計量學研究的主要對象答：互聯(lián)網(wǎng)提供的站點、主頁、E-mail、論壇、新聞組等媒介和內容。51網(wǎng)絡計量學的研究方法答：1.運用統(tǒng)計方法對數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析2.運用圖論的方法對數(shù)據(jù)進行可視化研究3.運用揭示數(shù)據(jù)聚簇和分散的工具進行數(shù)據(jù)挖掘研究4.運用能解釋和模擬網(wǎng)絡結構和增長的理論工具進行模型研究52

網(wǎng)絡計量學的實際應用答：1指導信息資源的合理組織與管理2指導網(wǎng)站建設，完善搜索引擎功能3指導網(wǎng)絡信息檢索（53、54、55必考一道，其中更可能考53、54）53相關分析與回歸分析的區(qū)別與聯(lián)系相關分析和回歸分析是研究現(xiàn)象之間相關關系的兩種基本方法。相關分析和回歸分析有著密切的聯(lián)系，它們不僅具有共同的研究對象，而且在具體應用時，常常必須互相補充。相關分析需要依據(jù)回歸分析來表明現(xiàn)象數(shù)量相關的具體形式，而回歸分析則需要依靠相關分析來表明現(xiàn)象數(shù)量變化的相關程度。只有當變量之間存在著高度相關時，進行回歸分析尋求其相關的具體形式才有意義。相關分析和回歸分析在研究的目的和方法上是有明顯區(qū)別的。相關分析研究變量之間相關的方向和程度，但是相關分析不能指出變量間相關關系的具體形式，也無法從一個變量的變化來推測另一個變量的變化情況?；貧w分析研究變量之間相互關系的具體形式，它對具有相關關系的變量之間的數(shù)量聯(lián)系進行測定，確定一個相關的數(shù)學表達形式，根據(jù)這個數(shù)學方程可以從已知量來推測未知量，從而為估算和預測提供了一個重要的方法。相關分析可以不必確定變量中哪個是自變量，哪個是因變量，其所涉及的變量可以都是隨機變量。回歸分析必須事先確定具有相關關系的變量中哪個為自變量，哪個為因變量。（ppt）簡易版：相關分析和回歸分析是研究現(xiàn)象之間相關關系的兩種基本方法。兩者既有聯(lián)系又有區(qū)別，兩者都是研究及度量相關變量之間關系的統(tǒng)計方法，從廣義上說相關分析包括回歸分析；不同的是，相關分析是探討變量間關系的密切程度，回歸分析則是探求變量間關系究竟為何種形式。兩種分析均可不依賴對方而獨自進行，通常對關系的兩個方面都進行分析。（書P118）54相關分析與回歸分析的局限性1.相關分析和回歸分析只是定量分析的手段，而現(xiàn)象之間是否存在“真實相關”，是由現(xiàn)象的內在聯(lián)系所決定的。2.雖然通過相關分析和回歸分析可以從數(shù)量上反映現(xiàn)象之間的聯(lián)系形式及其密切程度，但是無法準確地判斷現(xiàn)象內在聯(lián)系的有無，也無法單獨以此來確定何種現(xiàn)象為因，何種現(xiàn)象為果。3.內在聯(lián)系的判斷和因果關系的確定，必須以專業(yè)理論為指導，結合專業(yè)知識和實際經(jīng)驗進行分析研究，才能正確解決。4.對沒有內在聯(lián)系的現(xiàn)象進行相關分析和回歸分析，不但沒有任何意義，反而會導致荒謬的結論。因此，在應用這兩種方法對客觀現(xiàn)象進行研究時，一定要始終注意把定性分析和定量分析結合起來，在定性分析的基礎上開展定量分析。55回歸分析的基本步驟答：①根據(jù)自變量與因變量的現(xiàn)有數(shù)據(jù)以及關系，初步設定回歸方程②求出合理的回歸系數(shù),并確定回歸方程③進行相關性檢驗，確定相關系數(shù)；④在符合相關性要求后，即可根據(jù)已得的回歸方程與具體條件相結合，來確定事物的未來狀況；并計算預測值的置信區(qū)間。56為了保證時間序列分析的準確性，時間序列數(shù)據(jù)的編制應遵循哪些原則？①時間序列數(shù)據(jù)應時間長短一致。時間序列中的各項數(shù)據(jù)所代表的時期長短（或間隔時間）應該一致且連續(xù)。②時間序列數(shù)據(jù)所代表的總體范圍應該一致。時間序列中的各項數(shù)據(jù)所代表的總體范圍應該一致。③時間序列數(shù)據(jù)的內涵應一致。時間序列中的各項數(shù)據(jù)所代表的質的內容應前后一致。④時間序列數(shù)據(jù)的計算方法和計量單位應該一致。57時間序列的數(shù)據(jù)類型

時間序列數(shù)據(jù)隨時間推移而變動主要包括趨向變動/趨勢變動、周期變動、季節(jié)變58季節(jié)變動和周期變動都是研究現(xiàn)象周期性變化規(guī)律的，但兩者的有何不同之處

不同之處在于：①首先季節(jié)性變動的時間單位以一年為限，而循環(huán)性變動的周期至少在一年以上。②循環(huán)性變動不像季節(jié)性變動那么明顯，季節(jié)性變動能夠直接感受起來。③對統(tǒng)計資料的要求不一樣，從分析的角度，季節(jié)性變動的測定至少需要3年以上分季、分月的資料，而循環(huán)性變動的測定至少需要8年以上的資料。59時間序列回歸分析法有哪些缺陷傾向線的擬合方法，實質上是一種時間序列回歸分析法，它是通過數(shù)學模型的建立和求解來進行分析的。這種方法的優(yōu)點是精確度比較高，但是也有以下三個缺陷：第一，時間序列數(shù)據(jù)的一個重要特點是近期數(shù)據(jù)對事物當前發(fā)展趨勢的影響大，而早期數(shù)據(jù)的影響相對較小，但是，時間序列回歸分析法對于近期數(shù)據(jù)和早期數(shù)據(jù)的重要性不加區(qū)別，所以它不能很好地反映事物發(fā)展的當前趨勢。第二，時間序列回歸分析是對于全部是時間序列數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析和數(shù)學抽象，所以，當有新的數(shù)據(jù)點出現(xiàn)時，回歸方程就要重新確定，全部數(shù)據(jù)都要重新處理，而不能自行延續(xù)。第三，回歸分析的數(shù)據(jù)運算工作量大，也比較復雜。60兩種生長曲線有何異同Logistic曲線和Gompertz曲線雖都屬于生長曲線，但卻具有不同的動態(tài)特性。當研究對象的發(fā)展只和已生長（已代換）量（率）有關時，則選用Gompertz曲線；當研究對象的發(fā)展受已生長（已代換）量和待生長（待代換）量的雙重影響時，則選用Logistic曲線。

Logistic曲線是一種對稱型S曲線，

Gompertz曲線是一種非對稱型S曲線。（關于兩種曲線具體的比較論證在書P157-159）61用線性規(guī)劃分析方法進行預測分析的對象應具有哪些條件

1.要求的問題目標能用數(shù)值指標來反映2.存在著到達目標的多種方案3.要達到的目標是在一定約束條件下實現(xiàn)的，這些條件可用線性等式或不等式描述62若一個決策具有哪些條件，就可以稱為風險決策

1.存在決策人希望達到的一個明確目標(效益較大或損失較小)；2.存在著可供決策人選擇的兩個或兩個以上的行動方案；3.存在著兩種或兩種以上的不以決策人的主觀意志為轉移的自然狀態(tài)。4.不同的行動方案在不同自然狀態(tài)下的損益值可以計算出來。5.在幾種不同的自然狀態(tài)中未來究竟將出現(xiàn)哪種自然狀態(tài)，決策人不能肯定，但是各種自然狀態(tài)出現(xiàn)的可能性（即概率），決策人可以預先估計或計算出來。63若將某一個決策稱為不確定型決策，需要具備以下條件

1.存在決策人希望達到的一個明確目標(效益較大或損失較小)；2.存在著可供決策人選擇的兩個或兩個以上的行動方案；3.存在著兩個或兩個以上的不以決策人的主觀意志為轉移的自然狀態(tài)。4.不同的行動方案在不同自然狀態(tài)下的損益值可以計算出來。5.未來將出現(xiàn)哪種客觀狀態(tài)決策者不能肯定，出現(xiàn)的概率也無法預先知道。64確定型決策必須具備的條件1.存在決策人希望達到的一個明確目標(效益較大或損失較小)。2.只存在一個確定的自然狀態(tài)。3.存在著可供決策人選擇的兩個或兩個以上的行動方案。4.不同的行動方案在確定的狀態(tài)下的損益值可以計算出來。65簡述決策具有哪幾個特點第一，從對象上看，決策是針對未來事物的，包括當前即將到來的事物；第二，從方法上看，決策活動的基本方法是選擇，選擇性是決策思維和水平高低的重要標志；第三，從標準上看，判定決策正確與否的標準首先是理論證明，而不能籠統(tǒng)地說“實踐是檢驗真理的唯一標準”。66風險型決策中，客觀狀態(tài)的發(fā)生概率可用哪幾種方法進行估算1.用實驗方法取得，這樣取得的結果準確可靠。2.根據(jù)歷史資料，通過統(tǒng)計來確定。這樣得到的概率值雖沒有以上的方法準確可靠，但在無法進行試驗的情況下，也是一種行之有效的方法。3.通過決策者的經(jīng)驗或主觀意志來確定，這樣得到的概率雖然不夠準確，但在其無法作試驗也沒有歷史數(shù)據(jù)可供參考的情況下，也不失為一種可行的方法。67不確定型決策方法主要有哪些不確定型決策也叫不確定情況下的決策，不確定型決策方法主要有悲觀準則、樂觀準則、樂觀系數(shù)法、等可能性準則、后悔值法等。（具體介紹可參照本章PPT19-26）68簡述決策樹法所依據(jù)的基本原理如果決策對象作為一個整體系統(tǒng)必須滿足一定條件，則它的各子系統(tǒng)也必須滿足相應條件；如果每