2018年5月企業(yè)人力資源管理師一級(jí)真題及參考答案1

2018年5月人力資源和社會(huì)保障部職業(yè)技能鑒定中心全國(guó)統(tǒng)一鑒定職業(yè)：企業(yè)人力資源管理師等級(jí)：國(guó)家職業(yè)資格一級(jí)卷冊(cè)一：職業(yè)道德理論知識(shí)注意事項(xiàng)：1、考生應(yīng)首先將自己的姓名、準(zhǔn)考證號(hào)等用鋼筆、圓珠筆等寫(xiě)在試卷冊(cè)和答題卡的相應(yīng)位置上，并用鉛筆填涂答題卡上的相應(yīng)位置處。2、考生同時(shí)應(yīng)將本頁(yè)右上角的科目代碼填涂在答題卡右上角的相應(yīng)位置處。3、本試卷包括職業(yè)道德和理論知識(shí)兩部分：第一部分，1-小2題5，為職業(yè)道德試題；第二部分，26-1小2題5，為理論知識(shí)試題。4每小題選出答案后，用鉛筆將答題卡上對(duì)應(yīng)題目的答案X如需改動(dòng)，用橡皮擦干凈后，再選涂其它答案。所有答案均不得答在試卷上。、考試結(jié)束時(shí)，考生務(wù)必將本卷冊(cè)和答題卡一并交給監(jiān)考人員。6、考生應(yīng)按要求在答題卡上作答。如果不按標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行填涂，則均屬作答無(wú)效。地區(qū)：姓名：準(zhǔn)考證號(hào)：人力資源和社會(huì)保障部職業(yè)技能鑒定中心監(jiān)制第一部分職業(yè)道德（第1-2題，5共25道題）一、職業(yè)道德基礎(chǔ)理論與知識(shí)部分答題指導(dǎo)：?該部分均為選擇題，每題均有四個(gè)備選項(xiàng)，其中單項(xiàng)選擇題只有一個(gè)選項(xiàng)是正確的，多項(xiàng)選擇題有兩個(gè)或兩個(gè)以上選項(xiàng)是正確的。?請(qǐng)根據(jù)題意的內(nèi)容和要求答題，并在答題卡上將所選答案的相應(yīng)字母XX。?錯(cuò)選、少選、多選，該題均不得分。（一）單項(xiàng)選擇題（第1-題8）1下列關(guān)于XX的說(shuō)法中，正確的是（）。（）從起源和概念內(nèi)涵上看，中西方“XX”均含有規(guī)則、規(guī)范之義()動(dòng)物之間同樣存在互助和友愛(ài)行為，不是人類(lèi)區(qū)別于動(dòng)物的重要標(biāo)志()與社會(huì)生產(chǎn)方式無(wú)直接關(guān)系，人類(lèi)社會(huì)存在共性()相比于法律，不僅適用范圍小而且調(diào)節(jié)力度弱2、所謂享樂(lè)主義，其本質(zhì)是()。()會(huì)享受吃、喝、玩、樂(lè)所帶來(lái)的樂(lè)趣()一切從自身利益出發(fā)()把追求個(gè)人享受和感官快樂(lè)作為人生的目的()刺激消費(fèi)、拉動(dòng)內(nèi)需的現(xiàn)實(shí)需要3作為職業(yè)活動(dòng)內(nèi)在的準(zhǔn)則，“忠誠(chéng)”的本質(zhì)要求是II。(l忠誠(chéng)職責(zé)，尋求最佳(l服從領(lǐng)導(dǎo)，遵紀(jì)守法(l敢于奉獻(xiàn)，不懼(l克制欲求，老實(shí)本分4、關(guān)于職業(yè)化，正確的說(shuō)法是()(A)職業(yè)化是一種他律性的工作態(tài)度(l崗位固定化和工作長(zhǎng)期化即職業(yè)化的核4(C)職業(yè)化素養(yǎng)要求在決策中增強(qiáng)主觀性(I職業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)成為職業(yè)化行為規(guī)范5、關(guān)于“敬業(yè)”，正確的說(shuō)法是（）。（）敬業(yè)的判斷標(biāo)準(zhǔn)是是否扎實(shí)工作、注重細(xì)節(jié)（）敬業(yè)的本質(zhì)在于心理活動(dòng)（）敬業(yè)是對(duì)從業(yè)人員最根本、最核心的要求（）敬業(yè)需要理性和冷靜，不提倡激情6下列做法中，符合“XX商業(yè)誠(chéng)信公約”規(guī)定的是（）。（）宣傳和樹(shù)立“以商為本”的經(jīng)營(yíng)理念（）建立和強(qiáng)化商品進(jìn)貨的免檢，免驗(yàn)制度（）倡導(dǎo)科學(xué)消費(fèi)、積極消費(fèi)、擴(kuò)大消費(fèi)等先進(jìn)的消費(fèi)方式（）對(duì)售出商品實(shí)行商品質(zhì)量先行負(fù)責(zé)制7、根據(jù)“禁止商業(yè)賄賂行為的暫行規(guī)定”，下列說(shuō)法中正確的是（）（）不得以商業(yè)賄賂手段購(gòu)買(mǎi)商品，但拓展市場(chǎng)、擴(kuò)大銷(xiāo)售不含其內(nèi)（）經(jīng)營(yíng)者的職工采用賄賂手段的行為，應(yīng)當(dāng)認(rèn)定為經(jīng)營(yíng)者的行為（）法律上的商業(yè)賄賂行為，嚴(yán)格界定為財(cái)物，如“請(qǐng)客”、“考察”等不計(jì)其內(nèi)（）“禁止商業(yè)賄賂的暫行規(guī)定”與“反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法”不存在內(nèi)在XX8、關(guān)于“節(jié)約”，正確的說(shuō)法是（）（A）“節(jié)約”的要求應(yīng)因人而異、因時(shí)而異（）“節(jié)約”是企業(yè)創(chuàng)新的重要驅(qū)動(dòng)力量（C）“節(jié)約”往往導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)次價(jià)低（）“節(jié)約”的核心目標(biāo)是減少碳排量（二）多項(xiàng)選擇題（第9-1題6）9、依據(jù)《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》，從業(yè)人員應(yīng)共同遵循的職業(yè)道德要求是（）。（）愛(ài)企如家（）誠(chéng)實(shí)守信（）奉獻(xiàn)社會(huì)（）崇尚科學(xué)1、0下列屬于我國(guó)傳統(tǒng)職業(yè)道德精華的是（）。（）達(dá)則兼善天下，窮則獨(dú)善其身（）專(zhuān)心致志，以事其業(yè)（）見(jiàn)利思義，以義取利（）人不為己，天誅地滅1、1“誠(chéng)信”的特征包括（）。（）知識(shí)性（）破損性（）性（）資質(zhì)性1、2下列做法中，符合“食品生產(chǎn)加工企業(yè)質(zhì)量安全監(jiān)督管理實(shí)施細(xì)則”規(guī)定的是（）。（）企業(yè)必須具有與食品生產(chǎn)加工相適應(yīng)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員（）從事食品生產(chǎn)加工的人員必須身體健康，無(wú)傳染性疾?。ǎz驗(yàn)人員無(wú)需取得從事食品質(zhì)量檢驗(yàn)的資質(zhì)，但需具有檢驗(yàn)?zāi)芰Γǎ┦称烦鰪S前必須在其包裝或者標(biāo)示上加?。ㄙN）標(biāo)志1、3“節(jié)約”的特征包括（）。（）時(shí)代表征性（）社會(huì)規(guī)定性（）價(jià)值差異性（）人為規(guī)定性1、4下列說(shuō)法中，體現(xiàn)了“合作”這一職業(yè)道德規(guī)范要求的是（）。（）拿人，與人消災(zāi)（）君子和而不同（）尺有所短，寸有所長(zhǎng)（）三個(gè)臭皮匠，賽過(guò)）。、5下列做法中，符合“奉獻(xiàn)”職業(yè)道德規(guī)范要求的是（）。()明確崗位職責(zé)()培養(yǎng)職業(yè)情感()全力以赴工作()善于自我管理1、6現(xiàn)代從業(yè)人員加強(qiáng)職業(yè)道德修養(yǎng)的正確途徑和方法是()。()慎獨(dú)()苦行()聞過(guò)則喜()己所不欲，勿施于人二、職業(yè)道德個(gè)人表現(xiàn)部分(第17-題2)5答題指導(dǎo)：?該部分均為選擇題，每題均有四個(gè)備選項(xiàng)，您只能根據(jù)自己的實(shí)際狀況選擇其中一個(gè)選項(xiàng)作為您的答案。?請(qǐng)?jiān)诖痤}卡上將所選答案的相應(yīng)字母。1、7盡管你工作多年且十分努力，但你沒(méi)有得到提拔，相反，比你工作時(shí)間短的年輕人卻成了你的主管。你會(huì)()。()不再像以前那樣賣(mài)命了()覺(jué)得自己能力不行，不再想自己提拔的事情了()看不到希望，選擇離開(kāi)()盡管心里很郁悶，但工作還得繼續(xù)、你與是同事，是你的主管，單從個(gè)人感情來(lái)說(shuō)，你感覺(jué)不如。最近，和不知何故鬧了別扭，而且越鬧越僵。倆人都在向你訴說(shuō)對(duì)方的缺點(diǎn)，你會(huì)()。()站在的立場(chǎng)上，因?yàn)樗亲约旱暮门笥?)站在的立場(chǎng)上，因?yàn)樯纤究偸撬礁咭恍?)與倆人都保持一定的距離，避免介入是非()想辦法促成二人的和解9某企業(yè)家慷慨從事捐助，但為Y帶動(dòng)和影響周?chē)嗟娜耍看尉柚鷷r(shí)，都大張旗鼓，場(chǎng)面熱鬧，好像生怕別人不知道似的。對(duì)此，你的看法是()。()做好事不留名，無(wú)法理解這位企業(yè)家的做法()不該過(guò)分關(guān)注捐助形式，而要學(xué)習(xí)其公益精神()他是打著旗號(hào)，炫耀自己()他的這種做法與的本意格格不入、0在你的心目中，上司的形象是()。()他們總是拿累活、難活為難下屬員工()他們總是板著面孔，嚴(yán)肅地指出下屬的缺點(diǎn)()在員工需要幫助時(shí)，總能夠感受他們的存在()對(duì)企業(yè)的發(fā)展而言，他們的作用有限、1單位管理松散，許多人都養(yǎng)成了遲到早退的習(xí)慣，如果你剛到這個(gè)單位工作，你會(huì)（）。（）與大家一樣上下班（）克制自己，不要養(yǎng)成別人那樣的習(xí)慣（）嚴(yán)格要求自己，過(guò)一段時(shí)間再說(shuō)（）向單位領(lǐng)導(dǎo)提出加強(qiáng)管理的建議2、某人愛(ài)管閑事，例如，對(duì)無(wú)人的辦公室他總是關(guān)燈并事后給予批評(píng)，自費(fèi)買(mǎi)打氣筒供大家使用，自愿護(hù)送女工下夜班等。然而志遠(yuǎn)值得.追尋他所做的這一切沒(méi)有得到大家的理解，相反，卻招來(lái)很多非議，因?yàn)樗皇且粋€(gè)普通的員工。你對(duì)此人的看法是（）。（）勸他今后別再這樣做了（）希望他堅(jiān)持下去（）為他感到不平，希望領(lǐng)導(dǎo)支持他（）建議他去看心理醫(yī)生、3對(duì)于金錢(qián)，你的看法是（）。（）身外之物（）有錢(qián)能使鬼推磨（）有錢(qián)就花（）在一定條件下，錢(qián)是幸福的源泉）。、4如果你是上司，在“說(shuō)話”方面，你喜歡的員工類(lèi)型是（）。()實(shí)話實(shí)說(shuō)()見(jiàn)什么人說(shuō)什么話()說(shuō)逆耳之言()專(zhuān)說(shuō)他人喜歡的話、5關(guān)于目前你所在的單位或者工作崗位，你總的感受是()。()有前景，干得很起勁()很忙碌，也很充實(shí)()不值得留戀了()沒(méi)感覺(jué)了第二部分理論知識(shí)（26-1題2，5共10道0題，滿分為10分0）一、單項(xiàng)選擇題（26-題8，5每題1分，共60分。每小題只有一個(gè)最恰當(dāng)?shù)拇鸢?。?qǐng)?jiān)诖痤}卡上將所選答案的相應(yīng)字母）、從交易性理到方向性戰(zhàn)略^理，這是人力資源管理（）的轉(zhuǎn)交。（）組織性質(zhì)（）管理職能（）管理角色（）管理模式2、7一般而言，競(jìng)爭(zhēng)策略為（）的企業(yè)中，員工歸屬感很高。（）廉價(jià)策略（）創(chuàng)新策略（）優(yōu)質(zhì)策略（）投資策略2、8企業(yè)外部勞動(dòng)力市場(chǎng)供給的影響因素不包括()。()勞動(dòng)參與率()企業(yè)效益()人口平均壽命()工作時(shí)間2、9企業(yè)文化的內(nèi)核是()()物質(zhì)文化()制度文化()精神文化()生產(chǎn)文化3、0企業(yè)集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)中的()使集團(tuán)成員接受管理者的決定。()權(quán)力系統(tǒng)()決策系統(tǒng)()命令系統(tǒng)()職能化系統(tǒng)般而言，實(shí)行()的企業(yè)集團(tuán)具有一個(gè)龐大的集團(tuán)總部。()戰(zhàn)略控制型()財(cái)務(wù)控制型()運(yùn)營(yíng)控制型()風(fēng)險(xiǎn)控制型3、2()不屬于核心企業(yè)控制和制約協(xié)作企業(yè)的方式。()業(yè)務(wù)控制()人事參與()企業(yè)系列化()提高協(xié)作企業(yè)的素質(zhì)3、3()屬于影響企業(yè)集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)變化的內(nèi)在因素。()市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)()共同投資()反壟斷法()產(chǎn)業(yè)組織政策3、4()是指每個(gè)管理者所直接領(lǐng)導(dǎo)的人員數(shù)量。()責(zé)任鏈()管理層級(jí)()控制幅度()員工人數(shù)3、5每一次“補(bǔ)充”后，勞動(dòng)者體內(nèi)的人力資本會(huì)比上一階段有所提高，這體現(xiàn)出人的()。()能動(dòng)性()創(chuàng)造性()積累性()收益遞增性3、6關(guān)于勝任特征，下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。()勝任特征是崗位的基本要求()勝任特征必須是可衡量和比較的()勝任特征是潛在的、深層次的特征()勝任特征可以是單個(gè)特征指標(biāo)，也可以是一組特征指標(biāo)37、()針對(duì)一個(gè)勝任特征，左邊注明勝任特征的內(nèi)涵，右邊相應(yīng)寫(xiě)出出色的績(jī)效行為。()錨型模型()簇型模型()盒型模型()層級(jí)式模型3、8獲取效標(biāo)樣本有關(guān)勝任特征的數(shù)據(jù)資料一般以()為主。()觀察法()問(wèn)卷調(diào)查法()全方位評(píng)價(jià)法()行為事件訪談法3、9沙盤(pán)推演測(cè)試法實(shí)戰(zhàn)模擬階段的時(shí)間一般不超過(guò)()。()分鐘()小時(shí)()小時(shí)()小時(shí)4、0一個(gè)人對(duì)細(xì)節(jié)要求很高，不僅在生活上，在工作中也是如此，這是個(gè)性的()。()獨(dú)特性()一致性()穩(wěn)定性()特征性41、()要求被試者根據(jù)看到的圖畫(huà)，講述一段含有過(guò)去、現(xiàn)在和將來(lái)發(fā)展過(guò)程的故事。()聯(lián)想法()構(gòu)造法()完成法()逆境對(duì)話法4、2人才招募環(huán)節(jié)的功能不包括()。()宣傳功能()吸引功能()過(guò)濾功能()選擇功能4、3基于勝任特征的招聘與甄選流程設(shè)計(jì)，其核心環(huán)節(jié)是()。()崗位勝任特征設(shè)計(jì)（）重要崗位勝任特征的篩選（）行為面試流程設(shè)計(jì)（）崗位勝任特征評(píng)價(jià)體系設(shè)4、4企業(yè)內(nèi)部人力資源市場(chǎng)的特征不包括（）。（）一般出現(xiàn)在大中型企業(yè)（）強(qiáng)調(diào)員工技能的專(zhuān)一性（）外部進(jìn)入企業(yè)的有限（）員工通過(guò)職業(yè)生涯階梯系統(tǒng)向上運(yùn)動(dòng)4、5關(guān)于工作崗位輪換，下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。（）是一個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程（）會(huì)降低員工的工作（）有助于保持員工的工作新鮮感（）有助于改善團(tuán)隊(duì)小環(huán)境的組織氣氛4、6（）是建立員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)體系的“綱”。（）工作分析（）績(jī)效管理()薪酬管理()人力資源規(guī)劃4、7()可以幫助組織根據(jù)所描述的培訓(xùn)階段，制定培訓(xùn)升級(jí)計(jì)劃。()咨詢(xún)型模式()系統(tǒng)型模式()阿什里德模式()持續(xù)發(fā)展型模式4(8)的企業(yè)大學(xué)對(duì)外是利潤(rùn)中心。()指導(dǎo)型組織模式()獨(dú)立型組織模式()合作型組織模式()戰(zhàn)略聯(lián)合型組織模式4、9使組織和環(huán)境相結(jié)合是學(xué)習(xí)型組織()層次上的功能。()社會(huì)()組織()團(tuán)隊(duì)()個(gè)人5、0下列行為中，管理者對(duì)培訓(xùn)支持程度最低的是()。()在培訓(xùn)中任教()與受訓(xùn)者共同討論培訓(xùn)中遇到的難題()重新安排工作日程讓員工安心參與培訓(xùn)()全程關(guān)心培訓(xùn)進(jìn)展，了解員工的培訓(xùn)收獲和感受5、1()不屬于發(fā)散思維。()逆向思維()橫向思維()輻集思維()顛倒思維、由生活成本過(guò)高想到年輕人才流失，這屬于()。()接近聯(lián)想()相似聯(lián)想()對(duì)比聯(lián)想()因果聯(lián)想5、3職業(yè)生涯規(guī)劃的主體是()。()個(gè)人()組織()上級(jí)()職業(yè)生涯5、4影響職業(yè)生涯規(guī)劃的因素不包括()。()員工的自我評(píng)價(jià)()企業(yè)對(duì)員工的評(píng)價(jià)()員工的個(gè)體特征()對(duì)員工進(jìn)行職業(yè)指導(dǎo)5、5從學(xué)徒開(kāi)始，到初級(jí)、中級(jí)和高級(jí)技工，最后發(fā)展到高級(jí)技師，這屬于()。()專(zhuān)業(yè)技術(shù)型發(fā)展()企業(yè)管理型發(fā)展()專(zhuān)業(yè)技術(shù)與管理型發(fā)展()技能操作型發(fā)展5、6()為其他人力資源管理活動(dòng)的運(yùn)行提供依據(jù)。()績(jī)效指標(biāo)體系()考評(píng)運(yùn)作體系()結(jié)果反饋體系()績(jī)效管理制度5、7()不是戰(zhàn)略性績(jī)效管理工具。(A)EVA()目標(biāo)管理法()平衡計(jì)分卡()關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法、利用魚(yú)骨圖分解目標(biāo)并提煉的第二個(gè)步驟是()。()制定組織戰(zhàn)略()確定關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)()定義關(guān)鍵成功要素()確定戰(zhàn)略性工作任務(wù)5、9關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)設(shè)計(jì)的相關(guān)性原則是指()。()指標(biāo)與戰(zhàn)略相關(guān)()指標(biāo)與職責(zé)相關(guān)()指標(biāo)與勝任特征相關(guān)()指標(biāo)之間具有相關(guān)性6、0收集績(jī)效信息的方法不包括()。()觀察法()專(zhuān)家法()調(diào)查表法()口頭調(diào)查法6、1()難以向被評(píng)價(jià)者提出下一步工作改進(jìn)的具體目標(biāo)。()單項(xiàng)勸導(dǎo)式績(jī)效面談()雙向傾聽(tīng)式績(jī)效面談()解決問(wèn)題式績(jī)效面談()綜合式績(jī)效面談6、2績(jī)效考評(píng)結(jié)果的應(yīng)用范圍不包括()。()人員調(diào)配()培訓(xùn)開(kāi)發(fā)()薪酬調(diào)整()勞動(dòng)關(guān)系管理6、3()屬于績(jī)效管理系統(tǒng)構(gòu)建方面的評(píng)估指標(biāo)。()系統(tǒng)層次劃分的合理性()績(jī)效信息的客觀完整性()信息系統(tǒng)的安全穩(wěn)定性()系統(tǒng)內(nèi)部各環(huán)節(jié)設(shè)置的合理性6、4()不屬于平衡計(jì)分卡中學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)方面的指標(biāo)。()員工()客戶(hù)()員工培訓(xùn)次數(shù)()信息系統(tǒng)反應(yīng)時(shí)間6、5相比銷(xiāo)售類(lèi)企業(yè)，生產(chǎn)類(lèi)企業(yè)平衡計(jì)分卡中()的權(quán)重占比較大。()財(cái)務(wù)類(lèi)指標(biāo)()客戶(hù)類(lèi)指標(biāo)()內(nèi)部流程類(lèi)指標(biāo)()學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)類(lèi)指標(biāo)6、6()是企業(yè)制定整體性薪酬戰(zhàn)略?xún)?yōu)先考慮的目標(biāo)。()效率目標(biāo)()公平目標(biāo)()合法目標(biāo)()合理目標(biāo)6、7()要考慮不同崗位之間的薪酬差距。()內(nèi)部一致性()外部競(jìng)爭(zhēng)性()薪酬管理體系()員工6、8在()階段，企業(yè)薪酬戰(zhàn)略的要點(diǎn)是提高薪酬競(jìng)爭(zhēng)力。()無(wú)發(fā)展()衰退()合并或迅速發(fā)展()正常發(fā)展至成熟69、()認(rèn)為，有時(shí)企業(yè)支付的薪酬高于市場(chǎng)薪酬水平，不僅不會(huì)增加勞動(dòng)成本，反而會(huì)降低勞動(dòng)成本。()信號(hào)工資理論()保留工資理論()效率工資理論()勞動(dòng)力成本理論7、0期望理論中動(dòng)機(jī)的決定因素不包括()。()效價(jià)()期望()工具()公平7、1經(jīng)營(yíng)者年薪的()需要每年增加風(fēng)險(xiǎn)抵押金。()模式()模式()模式()模式7、2在企業(yè)發(fā)展的()，實(shí)施團(tuán)隊(duì)薪酬的條件最有利。()始創(chuàng)期()成長(zhǎng)期()成熟期()衰退期7、3股票期權(quán)的行權(quán)價(jià)()一般適用于公司股價(jià)看漲的情況。()低于現(xiàn)值()高于現(xiàn)值()等于現(xiàn)值()接近現(xiàn)值7、4員工持股制度的適用范圍是()。()全體員工()高級(jí)管理人員（）核心技術(shù)人員（）與企業(yè)有長(zhǎng)期穩(wěn)定勞動(dòng)關(guān)系的人員、的（）容易讓員工低估企業(yè)的人工成本。（）穩(wěn)定性（）合法性（）潛在性（）延遲性7、6（）屬于集體談判中談判未來(lái)的不確定性因素。（）談判是否有結(jié)果（）談判的結(jié)果是什么（）企業(yè)本身的銷(xiāo)售和利潤(rùn)（）談判會(huì)延續(xù)多長(zhǎng)時(shí)間7、7在我國(guó)，（）不宜通過(guò)集體協(xié)商的方式?jīng)Q定。（）工作時(shí)間（）休息休假（）勞動(dòng)安全衛(wèi)生()最低工資標(biāo)準(zhǔn)7、8任何一個(gè)勞工問(wèn)題總有其產(chǎn)生、發(fā)展、認(rèn)識(shí)與解決、處理、轉(zhuǎn)化的過(guò)程，這體現(xiàn)勞工問(wèn)題的()。()主觀性()歷史性()客觀性()社會(huì)性7、9因工作環(huán)境中電磁輻射而導(dǎo)致較多勞動(dòng)者發(fā)生職業(yè)危害的突發(fā)事件屬于()。()勞資沖突()重大勞動(dòng)爭(zhēng)議()重大勞動(dòng)衛(wèi)生事故()重大勞動(dòng)安全衛(wèi)生事故8、0()是解決勞動(dòng)爭(zhēng)議的終結(jié)性程序。()勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解()勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁()勞動(dòng)爭(zhēng)議訴訟()勞動(dòng)爭(zhēng)議協(xié)商、1勞動(dòng)者因履行勞動(dòng)力派遣合同產(chǎn)生勞動(dòng)爭(zhēng)議而起訴，爭(zhēng)議內(nèi)容涉及接受單位的，被告應(yīng)為()。()派遣單位()接受單位()派遭單位和接受單位()派遭單位或接受單位8、2用人單位申請(qǐng)撤銷(xiāo)仲裁裁決的法定理由不包括()。()仲裁違反法定程序()仲裁員有索賄行為()裁決依據(jù)的證據(jù)是偽造的()對(duì)裁決結(jié)果存在異議8、3一般適應(yīng)癥候群的壓力反應(yīng)模式包括()三個(gè)階段。()報(bào)警、抵抗和消耗()抵抗、沖突和發(fā)展()報(bào)警、接納和恢復(fù)()抵抗、激化和接受8、4弗里德曼提出的行為模式關(guān)注的是()對(duì)壓力的影響。()家庭問(wèn)題()經(jīng)濟(jì)問(wèn)題()生活條件()個(gè)性特點(diǎn)8、5在員工援助計(jì)劃的()階段，會(huì)針對(duì)個(gè)別員工的特殊問(wèn)題進(jìn)行援助。()問(wèn)題診斷()方案設(shè)計(jì)()教育培訓(xùn)()咨詢(xún)輔導(dǎo)二、多項(xiàng)選擇題(86-1題2，5每題1分，共40分。每題有多個(gè)答案正確，請(qǐng)?jiān)诖?題卡上將所選答案的相應(yīng)字母。錯(cuò)選少選、多遠(yuǎn)，均不得分)8、6()屬于企業(yè)戰(zhàn)略的穩(wěn)定性特點(diǎn)。()目標(biāo)性()綱領(lǐng)性()應(yīng)變性()風(fēng)險(xiǎn)性()計(jì)劃性)。8、7康奈爾大學(xué)研究者提出的人力資源管理策略包括()。()發(fā)展策略()參與策略()吸引策略()創(chuàng)新策略()投資策略8、8企業(yè)人力資源發(fā)展規(guī)劃的評(píng)價(jià)內(nèi)容一般包括()。()企業(yè)戰(zhàn)略使命與戰(zhàn)略目標(biāo)的執(zhí)行情況()戰(zhàn)略實(shí)施過(guò)程中的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制情況()員工對(duì)高層決策者戰(zhàn)略規(guī)劃的認(rèn)同程度()各部門(mén)及員工對(duì)戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)施所做出的貢獻(xiàn)()戰(zhàn)略實(shí)施過(guò)程中局部工作和全局工作的協(xié)調(diào)配合情況8、9企業(yè)集團(tuán)正確處理內(nèi)部利益關(guān)系的原則包括()。()等價(jià)交換原則()平等互利原則()民主集中原則()核心利益優(yōu)先原則()共同協(xié)商、適當(dāng)讓步原則、關(guān)于型組織結(jié)構(gòu)，下列說(shuō)法正確的有()。()是企業(yè)集團(tuán)的組織結(jié)構(gòu)形式()主要特點(diǎn)是管理層級(jí)集中控制()大企業(yè)最常采用的組織結(jié)構(gòu)()是一種職能部門(mén)型的組織結(jié)構(gòu)()具體包括直線制、職能制和直線職能制9、1企業(yè)集團(tuán)總部組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的原理包括()。()能級(jí)原理()系統(tǒng)原理()權(quán)責(zé)對(duì)等原理()協(xié)作制衡原理()幅度與層級(jí)原理9、2企業(yè)團(tuán)人力資本管理的優(yōu)勢(shì)包括()。()提高員工敬業(yè)度()降低企業(yè)集團(tuán)的人工成本()發(fā)揮團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)和整體實(shí)力()獲得和配置人力資本領(lǐng)域更廣()人力資本可以在企業(yè)集團(tuán)內(nèi)部轉(zhuǎn)移9、3構(gòu)建勝任特征模型的定量方法包括()。()相關(guān)分析法()專(zhuān)家評(píng)分法()因子分析法()檢驗(yàn)分析()回歸分析法9、4關(guān)于沙盤(pán)推演測(cè)評(píng)評(píng)法，下列說(shuō)法正確的有()。()測(cè)評(píng)成本低()有嚴(yán)格唯一的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)()能考察被試者的綜合能力()被試者之向可以實(shí)現(xiàn)互動(dòng)()能一次性對(duì)大量的被試者進(jìn)行評(píng)估9、5()屬于投射測(cè)試。9、6關(guān)于人才招募，下列說(shuō)法正確的有()。()通過(guò)招募吸引的應(yīng)聘者越多越好()崗位說(shuō)明書(shū)是人才招募的重要依據(jù)()內(nèi)部招那有助于減少輔導(dǎo)和培訓(xùn)時(shí)間()外部招募可以激勵(lì)內(nèi)部員工的工作積極性()內(nèi)部招募可以最大化利用組織在員工身上的投資、國(guó)際人力資源管理研究院提出的人力資源招聘與甄選體系中，推動(dòng)和完成甄選流程的有效工具包括（）。（）筆試（）申請(qǐng)表（）行為面試（）心理測(cè)試（）背景調(diào)查9、8基于勝任特征的應(yīng)聘申請(qǐng)表的審核方法包括（）。（）逐項(xiàng)對(duì)比法（）綜合加權(quán)法（）立即排除法（）能位匹配法（）輪流比較法9、9員工調(diào)動(dòng)的目的包括（）。（）降低人工成本（）滿足員工的需要（）有效處理勞動(dòng)沖突（）保持渠道的通暢（）滿足企業(yè)調(diào)整組織結(jié)構(gòu)的需要10、0企業(yè)培訓(xùn)體系的子體系包括（）。（）培訓(xùn)管理體系（）培訓(xùn)激昂體系（）培訓(xùn)課程體系（）培訓(xùn)實(shí)施體系（）培訓(xùn)技術(shù)體系10、1企業(yè)大學(xué)校長(zhǎng)的職責(zé)包括（）。（）開(kāi)展前瞻性研究（）負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)力項(xiàng)目的培訓(xùn)（）自主開(kāi)發(fā)課程或二次開(kāi)發(fā)外購(gòu)課程（）協(xié)助制定公司有關(guān)教育培訓(xùn)的戰(zhàn)略和目標(biāo)（）對(duì)培訓(xùn)組織需求、崗位需求和個(gè)人需求進(jìn)行調(diào)研)屬于受訓(xùn)者培訓(xùn)能10、2下列影響培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化的因素中，(力方面的因素)屬于受訓(xùn)者培訓(xùn)能()自然遺忘()學(xué)習(xí)能力()培訓(xùn)動(dòng)機(jī)()工作能力()自我效能10、3智力激勵(lì)法的基本原則包括()。()自由暢想原則()自我批評(píng)原則()綜合改善原則()以質(zhì)求量原則()限時(shí)限人原則10、4設(shè)問(wèn)檢查法包括()。()二元坐標(biāo)法()和田十二法()主體附加法()核查表法10、5采集員工職業(yè)發(fā)展信息的途徑包括()。()通過(guò)考核方法獲取業(yè)績(jī)信息()通過(guò)員工人事檔案查閱靜態(tài)信息()通過(guò)各級(jí)評(píng)價(jià)方法獲取綜合信息()通過(guò)跟蹤調(diào)查方法獲取動(dòng)態(tài)信息()通過(guò)客戶(hù)反饋方法獲取外部信息10、6職業(yè)生涯目標(biāo)設(shè)計(jì)需注意的事項(xiàng)包括()。()目標(biāo)要明確、具體()目標(biāo)要盡可能高遠(yuǎn)()目標(biāo)要適合自身特點(diǎn)()要重點(diǎn)關(guān)注長(zhǎng)期目標(biāo)()目標(biāo)幅度盡量寬一些10、7績(jī)效管理系統(tǒng)的功能包括()。()戰(zhàn)略制定()培訓(xùn)開(kāi)發(fā)()進(jìn)度控制()人員激勵(lì)()問(wèn)題反饋)。10、8在戰(zhàn)略性績(jī)效管理模型中，戰(zhàn)略目標(biāo)子系統(tǒng)包括(