生產(chǎn)與運(yùn)作戰(zhàn)略管理

第二章生產(chǎn)與運(yùn)作戰(zhàn)略管理第一節(jié)企業(yè)戰(zhàn)略概述第二節(jié)生產(chǎn)與運(yùn)作戰(zhàn)略第三節(jié)生產(chǎn)與運(yùn)作系統(tǒng)設(shè)計(jì)第一節(jié)企業(yè)戰(zhàn)略概述一、企業(yè)戰(zhàn)略的市場(chǎng)條件二、企業(yè)戰(zhàn)略的層次三、企業(yè)戰(zhàn)略管理的內(nèi)容戰(zhàn)略:對(duì)于企業(yè)來說:戰(zhàn)略是指企業(yè)行動(dòng)的總規(guī)則以及為實(shí)現(xiàn)總體目標(biāo)而做的重點(diǎn)部署與資源安排本意指軍事上對(duì)戰(zhàn)爭(zhēng)全局的謀劃和指導(dǎo)第一節(jié)企業(yè)戰(zhàn)略概述三個(gè)基本問題一、企業(yè)戰(zhàn)略的市場(chǎng)條件企業(yè)戰(zhàn)略的產(chǎn)生源于不確定市場(chǎng)環(huán)境條件下的激烈競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)為順應(yīng)環(huán)境變化，謀求并發(fā)展其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，必然要制定相應(yīng)的基本方針，并對(duì)其重要資源配置作出謀劃。企業(yè)戰(zhàn)略市場(chǎng)條件市場(chǎng)條件不確定的四個(gè)層次第四層次：前景完全不明。不確定環(huán)境的各個(gè)部分相互作用，使得環(huán)境實(shí)際上無法預(yù)測(cè)。這種情形雖然很少出現(xiàn)，但確實(shí)存在。第一層次：前景清晰明確。管理人員完全可以獲取有關(guān)信息，將不確定性變?yōu)榇_定性。能對(duì)前景進(jìn)行精確預(yù)測(cè)，提出應(yīng)對(duì)戰(zhàn)略。一般對(duì)應(yīng)成熟或比較成熟的自由競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)。第二層次：有集中可能的前景。盡管分析有助于確定結(jié)果出現(xiàn)的概率，但人們很難預(yù)測(cè)到會(huì)出現(xiàn)哪個(gè)結(jié)果，從而影響戰(zhàn)略決策的實(shí)施。例如，在寡頭壟斷市場(chǎng)，主要的不確定性是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)量擴(kuò)大計(jì)劃，它會(huì)對(duì)行業(yè)定價(jià)和贏利水平產(chǎn)生非常顯著的影響。第三層次：有一定變化氛圍的前景。人們只能確定未來情景的大致變化范圍，實(shí)際結(jié)果可能存在于此范圍中的某一點(diǎn)，不存在離散的情景。引入—戰(zhàn)略層次圖公司戰(zhàn)略C事業(yè)部戰(zhàn)略A事業(yè)部戰(zhàn)略B事業(yè)部戰(zhàn)略人力資源戰(zhàn)略財(cái)務(wù)戰(zhàn)略R&D戰(zhàn)略生產(chǎn)運(yùn)作戰(zhàn)略營銷戰(zhàn)略經(jīng)營層職能層公司層三、企業(yè)戰(zhàn)略管理的內(nèi)容企業(yè)戰(zhàn)略管理一般包括三個(gè)基本步驟。制定戰(zhàn)略實(shí)施戰(zhàn)略成果評(píng)價(jià)與控制規(guī)定使命制定方針設(shè)定目標(biāo)確定戰(zhàn)略建立組織機(jī)構(gòu)配置企業(yè)資源成果和業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)信息反饋制定戰(zhàn)略戰(zhàn)略分析外部環(huán)境分析內(nèi)部條件分析戰(zhàn)略選擇公司戰(zhàn)略經(jīng)營戰(zhàn)略職能戰(zhàn)略戰(zhàn)略分析外部環(huán)境分析外部環(huán)境分析包括一般環(huán)境分析和產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析。一般環(huán)境分析又簡稱為PEST分析，即政治與法律因素（PoliticalandLegal）經(jīng)濟(jì)因素（Economic）社會(huì)文化因素（SocialandCultural）技術(shù)因素（Technological）。產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析是對(duì)企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)有直接影響的外部環(huán)境。主要的分析內(nèi)容和方法有產(chǎn)業(yè)組織分析、市場(chǎng)細(xì)分和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析。五力模型潛在進(jìn)入者的威脅行業(yè)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度替代品的威脅供應(yīng)商的討價(jià)還價(jià)能力顧客討價(jià)還價(jià)的能力影響行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的5種力量國美美家家電電零零售售業(yè)業(yè)五五力力分分析析(一一)現(xiàn)現(xiàn)有有競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)者者現(xiàn)現(xiàn)有有的的大大型型家家電電零零售售商商有有蘇蘇寧寧和和百百思思買買。。然然而而，，差差異異化化缺缺失失使使我我國國家家電電連連鎖鎖業(yè)業(yè)主主要要處處于于價(jià)價(jià)格格競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)的的低低層層次次運(yùn)運(yùn)作作。。國國美美在在接接手手大大中中后后，，門門店店數(shù)數(shù)達(dá)達(dá)到到1020之之多多，，遠(yuǎn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)多多于于位位居居第第二二的的蘇蘇寧寧的的632家家。。北北京京發(fā)發(fā)家家的的國國美美的的戰(zhàn)戰(zhàn)略略主主要要是是資資本本運(yùn)運(yùn)作作方方面面的的，，而而南南京京發(fā)發(fā)家家，，以以上上海海為為據(jù)據(jù)點(diǎn)點(diǎn)的的蘇蘇寧寧則則更更多多的的發(fā)發(fā)展展自自身身的的門門店店。?？偪偟牡恼f說來來，，家家電電零零售售商商目目前前正正處處在在擴(kuò)擴(kuò)大大網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)的的階階段段。。(二二)潛潛在在進(jìn)進(jìn)入入者者日日本本的的著著名名家家電電連連鎖鎖商商““小小島島””、、““山山田田””，，美美國國家家電電連連鎖鎖商商““circuitcity””等等家家電電零零售售巨巨頭頭都都覬覬覦覦中中國國市市場(chǎng)場(chǎng)，，但但是是對(duì)對(duì)于于這這些些潛潛在在進(jìn)進(jìn)入入者者，，我我國國的的家家電電零零售售業(yè)業(yè)的的進(jìn)進(jìn)入入門門檻檻具具有有如如下下特特點(diǎn)點(diǎn)：：規(guī)規(guī)模模經(jīng)經(jīng)濟(jì)濟(jì):家家電電零零售售業(yè)業(yè)是是個(gè)個(gè)規(guī)規(guī)模模效效益益明明顯顯的的行行業(yè)業(yè)，，先先動(dòng)動(dòng)優(yōu)優(yōu)勢(shì)勢(shì)。。產(chǎn)產(chǎn)品品差差異異：：差差異異化化小小，，資資本本需需要要:需需要要大大量量資資金金轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)換換成成本本：：幾幾乎乎沒沒有有銷銷售售渠渠道道開開拓拓：：難難，，門門店店容容量量有有限限；；渠渠道道難難開開辟辟現(xiàn)現(xiàn)階階段段，，國國外外家家電電零零售售商商仍仍然然將將中中國國作作為為采采購購中中心心比比直直接接進(jìn)進(jìn)入入中中國國市市場(chǎng)場(chǎng)更更有有利利，，但但仍仍然然不不能能完完全全消消除除可可能能性性。。國美美家家電電零零售售業(yè)業(yè)五五力力分分析析(三三)替替代代者者1.百百貨貨業(yè)業(yè)的的家家電電部部門門2.超超市市/大大賣賣場(chǎng)場(chǎng)的的家家電電部部門門3.專專業(yè)業(yè)賣賣場(chǎng)場(chǎng)4.批批發(fā)發(fā)商商5.網(wǎng)網(wǎng)上上零零售售（（電電子子商商務(wù)務(wù)B2C））(四四)供供應(yīng)應(yīng)商商議議價(jià)價(jià)一一般般來來說說，，單單獨(dú)獨(dú)的的某某個(gè)個(gè)品品牌牌的的家家電電廠廠商商并并不不對(duì)對(duì)大大型型家家電電零零售售商商構(gòu)構(gòu)成成強(qiáng)強(qiáng)大大壓壓力力。。但但供供應(yīng)應(yīng)商商整整體體對(duì)對(duì)大大型型家家電電零零售售商商的的壓壓力力是是復(fù)復(fù)雜雜的的。。(五五)購購買買者者議議價(jià)價(jià)大大型型家家電電零零售售商商給給購購買買者者提提供供的的產(chǎn)產(chǎn)品品主主要要在在家家電電的的種種類類、、價(jià)價(jià)格格、、店店面面環(huán)環(huán)境境、、位位置置上上存存在在差差異異，，且且這這種種差差異異性性不不大大，，購購買買者者轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)換換采采購購的的成成本本較較低低，，對(duì)對(duì)單單獨(dú)獨(dú)一一家家家家電電零零售售商商具具有有一一定定程程度度的的談?wù)勁信袃?yōu)優(yōu)勢(shì)勢(shì)。。家家電電產(chǎn)產(chǎn)品品在在中中國國已已進(jìn)進(jìn)入入買買方方市市場(chǎng)場(chǎng)，，市市場(chǎng)場(chǎng)競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)異異常常激激烈烈。。隨隨著著電電子子產(chǎn)產(chǎn)品品更更新新?lián)Q換代代速速度度越越來來越越快快，，人人們們對(duì)對(duì)家家電電產(chǎn)產(chǎn)品品價(jià)價(jià)格格的的預(yù)預(yù)期期也也是是越越來來越越低低，，價(jià)價(jià)格格敏敏感感度度高高。。消消費(fèi)費(fèi)者者5000億億元元的的消消費(fèi)費(fèi)能能力力使使得得購購買買者者擁擁有有較較強(qiáng)強(qiáng)的的談?wù)勁信辛αΑ?。?zhàn)略略分分析析內(nèi)部部環(huán)環(huán)境境分分析析-核心心能能力力分分析析核心心能能力力是使使一一個(gè)個(gè)組組織織與與其其競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)者者相相區(qū)區(qū)別別的的一一整整套套知知識(shí)識(shí)、、技技能能、、組組織織的的慣慣行行與與業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)過過程程。。成功的企企業(yè)都有有著自己己獨(dú)特的的核心能能力。例例如：索尼的核核心能力力被公認(rèn)認(rèn)為在小小型化方方面的專專長，這這一能力力體現(xiàn)在在其在隨隨身聽、、便攜攝攝像機(jī)等等領(lǐng)域所所取得的的巨大成成功。波音的優(yōu)優(yōu)勢(shì)在于于其整合合大型復(fù)復(fù)雜系統(tǒng)統(tǒng)的能力力，這些些能力在在商用噴噴氣式客客機(jī)、空空間站、、轟炸機(jī)機(jī)以及導(dǎo)導(dǎo)彈制造造方面體體現(xiàn)的淋淋漓盡致致。本田擅長長于發(fā)動(dòng)動(dòng)機(jī)及傳傳動(dòng)系統(tǒng)統(tǒng)聯(lián)想集團(tuán)團(tuán)則認(rèn)為為其核心心能力是是在硬件件方面進(jìn)進(jìn)行大規(guī)規(guī)模的制制造和營營銷的能能力。第二節(jié)戰(zhàn)戰(zhàn)略分分析-價(jià)值鏈按價(jià)值活活動(dòng)的工工藝順序序，基本本活動(dòng)由由五個(gè)部部分構(gòu)成成:①內(nèi)部后后勤(inboundlogistics)，，與接收收、存儲(chǔ)儲(chǔ)和分配配相關(guān)聯(lián)聯(lián)的各種種活動(dòng)；；②生產(chǎn)作作業(yè)(operations)，與與將投入入轉(zhuǎn)化為為最終產(chǎn)產(chǎn)品形式式相關(guān)的的各種活活動(dòng)；③外部后后勤(outboundlogistics)，與集集中、存存儲(chǔ)和將將產(chǎn)品發(fā)發(fā)送給買買方有關(guān)關(guān)的各種種活動(dòng)；；④市場(chǎng)營營銷和銷銷售(marketingandsales)，與與傳遞信信息、引引導(dǎo)和鞏鞏固行購購買有關(guān)關(guān)的各種種活動(dòng)；；⑤服務(wù)(service)，，與提供供服務(wù)以以增加或或保持產(chǎn)產(chǎn)品價(jià)值值有關(guān)的的各種活活動(dòng)。輔助活動(dòng)動(dòng)主要包包括：①企業(yè)基基礎(chǔ)設(shè)施施(firminfrastructure)，包括括總體管管理、計(jì)計(jì)劃、法法律、信信息系統(tǒng)統(tǒng)等價(jià)值值活動(dòng)。。②人力資資源管理理(humanresourcemanagement)，包括括組織各各級(jí)員工工的招聘聘、培訓(xùn)訓(xùn)、開發(fā)發(fā)和激勵(lì)勵(lì)等價(jià)值值活動(dòng)。。③技術(shù)開開發(fā)(technologydevelopment)，包包括基礎(chǔ)礎(chǔ)研究、、產(chǎn)品設(shè)設(shè)計(jì)、媒媒介研究究、工藝藝與裝備備設(shè)計(jì)等等價(jià)值活活動(dòng)；④采購(procurement)，指購購買用于于企業(yè)價(jià)價(jià)值鏈各各種投入入的活動(dòng)動(dòng)，包括括原材料料采購，，以及諸諸如機(jī)器器、設(shè)備備、建筑筑設(shè)施等等直接用用于生產(chǎn)產(chǎn)過程的的投入品品采購等等價(jià)值活活動(dòng)。SWOT分析方法法SWOT分析法法又稱為為態(tài)勢(shì)分分析法，，是一種種對(duì)組織織內(nèi)外部部條件各各方面內(nèi)內(nèi)容進(jìn)行行綜合和和概括，，進(jìn)而分分析組織織的優(yōu)劣劣勢(shì)、面面臨的機(jī)機(jī)會(huì)和威威脅的方方法。戰(zhàn)略分析析SWOT分析國美電器器SWOT分析析1、S優(yōu)優(yōu)勢(shì)（Strength）價(jià)價(jià)格優(yōu)優(yōu)勢(shì)----天天天低價(jià)價(jià)的價(jià)格格策略吸吸引著大大量的顧顧客信信用優(yōu)勢(shì)勢(shì)——國國美具有有較高的的品牌知知名度，，買東西西到國美美的口碑碑以逐漸漸深入人人心，信信息優(yōu)優(yōu)勢(shì)———在全國國連鎖機(jī)機(jī)構(gòu)通過過網(wǎng)絡(luò)協(xié)協(xié)調(diào)供求求關(guān)系規(guī)規(guī)模優(yōu)優(yōu)勢(shì)———擁有超超大的規(guī)規(guī)模，遍遍布全國國的進(jìn)貨貨渠道、、雄厚的的資金實(shí)實(shí)力。2、W劣劣勢(shì)（Weakness）國國美近近幾年的的瘋狂擴(kuò)擴(kuò)張，也也在很大大程度上上為國美美帶來了了不好的的影響，，例如媒媒體過多多的關(guān)注注與描寫寫國美的的“圈地地?cái)U(kuò)張””野心，，對(duì)企業(yè)業(yè)形象，，以及品品牌形象象都會(huì)帶帶來不好好的影響響，也更更易使上上下游渠渠道成員員間產(chǎn)生生沖突和和矛盾。。國美電器器SWOT分析析3、O機(jī)機(jī)會(huì)（Opportunity）大大規(guī)模模的擴(kuò)張張一方面面有帶來來負(fù)面影影響，另另一方面面也帶來來了更多多的優(yōu)勢(shì)勢(shì)與機(jī)遇遇，無論論是國美美在并購購與門面面的擴(kuò)張張上，還還是國美美在香港港上市后后的融資資中，都都可以看看出國美美在積極極的尋求求外部的的機(jī)遇。。結(jié)合大大的環(huán)境境，網(wǎng)絡(luò)絡(luò)是國美美可以抓抓住的很很好的機(jī)機(jī)遇。4、T威威脅（Threat））其一一企業(yè)自自身形象象，國美美與格力力空調(diào)之之間的風(fēng)風(fēng)波，曾曾經(jīng)鬧的的相當(dāng)轟轟動(dòng)，從從國美封封殺格力力，到格格力自己己創(chuàng)建銷銷售模式式，都與與國美的的擴(kuò)張，，野心與與強(qiáng)勢(shì)聯(lián)聯(lián)系在一一起，這這無疑對(duì)對(duì)企業(yè)形形象具有有很大的的殺傷力力。其其二競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)者，如如蘇寧電電器，一一直在市市值與名名氣等方方面都與與國美不不相上下下，而蘇蘇寧在服服務(wù)以及及品牌塑塑造上似似乎更勝勝一籌，，國美必必須尋求求低價(jià)格格低成本本以外，，最能與與競(jìng)爭(zhēng)者者相抗衡衡的企業(yè)業(yè)核心競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)力。。其三三，如今今很多國國外的成成功大型型零售商商試圖進(jìn)進(jìn)軍中國國，國美美必須隨隨時(shí)做好好應(yīng)對(duì)外外來競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)者的準(zhǔn)準(zhǔn)備。戰(zhàn)略選擇擇通?？梢砸詫⒔M織織中的戰(zhàn)戰(zhàn)略劃分分為三個(gè)個(gè)層次：：公司層戰(zhàn)戰(zhàn)略經(jīng)營層戰(zhàn)戰(zhàn)略職能層戰(zhàn)戰(zhàn)略戰(zhàn)略選擇擇公司戰(zhàn)略略----是指指涉及企企業(yè)總體體和長遠(yuǎn)遠(yuǎn)發(fā)展方方向的戰(zhàn)戰(zhàn)略。主主要探索索能為企企業(yè)多種種經(jīng)營活活動(dòng)制定定有利的的“戰(zhàn)略略組合””的途徑徑。發(fā)展領(lǐng)域域的選擇擇專注于單單一事業(yè)業(yè)垂直一體體化水平一體體化多元化戰(zhàn)略選擇擇高低高低相對(duì)市場(chǎng)份額行業(yè)增長率吉星STAR問號(hào)?現(xiàn)金牛CASHCOW瘦狗DOG事業(yè)集合合矩陣(BusinessPortfolioMatrix)———BCG矩陣資源的配配置戰(zhàn)略選擇擇經(jīng)營戰(zhàn)略略：也稱事業(yè)業(yè)部戰(zhàn)略略或分公公司戰(zhàn)略略。一般般發(fā)生在在事業(yè)部部層次，，重點(diǎn)是是改善公公司產(chǎn)品品或服務(wù)務(wù)在其所所處的具具體行業(yè)業(yè)或細(xì)分分市場(chǎng)中中的競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)地位。?？偝杀绢I(lǐng)領(lǐng)先差異化集中化戰(zhàn)戰(zhàn)略一、成本本領(lǐng)先戰(zhàn)戰(zhàn)略成本領(lǐng)先先戰(zhàn)略又又稱低成成本戰(zhàn)略略，即使使企業(yè)的的全部成成本低于于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)對(duì)手的成成本，甚甚至是在在同行業(yè)業(yè)中最低低的成本本。為了了與競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)對(duì)手相相抗衡，，企業(yè)在在質(zhì)量、、服務(wù)及及其它方方面的管管理也不不容忽視視，但降降低產(chǎn)品品成本則則是貫穿穿整個(gè)戰(zhàn)戰(zhàn)略的主主題。成本領(lǐng)先先戰(zhàn)略的的優(yōu)點(diǎn)：：1、企業(yè)業(yè)處于低低成本地地位上，，可以抵抵擋住現(xiàn)現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)對(duì)手的的對(duì)抗。。2、面對(duì)對(duì)強(qiáng)有力力的購買買者要求求降低產(chǎn)產(chǎn)品價(jià)格格的壓力力，處于于低成本本地位的的企業(yè)在在進(jìn)行交交易時(shí)掌掌握有更更大的主主動(dòng)權(quán)，，可以抵抵御購買買者討價(jià)價(jià)還價(jià)的的能力。。3、企業(yè)業(yè)已經(jīng)建建立起的的巨大的的生產(chǎn)規(guī)規(guī)模和成成本優(yōu)勢(shì)勢(shì)，使欲欲加入該該行業(yè)的的新進(jìn)入入者望而而卻步，，形成進(jìn)進(jìn)入障礙礙。二、差異異化戰(zhàn)略略差異化戰(zhàn)戰(zhàn)略是企企業(yè)使自自己的產(chǎn)產(chǎn)品或服服務(wù)區(qū)別別于競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)對(duì)手的的產(chǎn)品或或服務(wù)，，創(chuàng)造出出與眾不不同的東東西。應(yīng)當(dāng)強(qiáng)調(diào)調(diào)的是，，產(chǎn)品或或服務(wù)差差異化戰(zhàn)戰(zhàn)略并不不是講企企業(yè)可忽忽視成本本因素，，只不過過這時(shí)主主要戰(zhàn)略略目標(biāo)不不是低成成本而已已。差異化戰(zhàn)戰(zhàn)略益處處：1、建立立起顧客客對(duì)產(chǎn)品品或服務(wù)務(wù)的認(rèn)識(shí)識(shí)和信賴賴，當(dāng)產(chǎn)產(chǎn)品或服服務(wù)的價(jià)價(jià)格發(fā)生生變化時(shí)時(shí)，顧客客的敏感感程度就就會(huì)降低低。2、顧客客對(duì)商標(biāo)標(biāo)的信賴賴和忠實(shí)實(shí)形成了了強(qiáng)有力力的行業(yè)業(yè)進(jìn)入障障礙。三、集中中化戰(zhàn)略略是指企業(yè)業(yè)的將資資源和能能力集中中于某一一特定市市場(chǎng)、特特定產(chǎn)品品的戰(zhàn)略略。產(chǎn)品集中中化戰(zhàn)略略地域集中中化戰(zhàn)略略顧客集中中化戰(zhàn)略略目標(biāo)集中中戰(zhàn)略在在以下一一些場(chǎng)合合具有吸吸引力：：（1）目標(biāo)小小市場(chǎng)有有一定規(guī)規(guī)模，可可以盈利利；（2）目標(biāo)小小市場(chǎng)有有很好的的成長前前景；（3）目標(biāo)小小市場(chǎng)不不是主要要競(jìng)爭(zhēng)廠廠家爭(zhēng)奪奪的重點(diǎn)點(diǎn)；（4）采用專專一化戰(zhàn)戰(zhàn)略的企企業(yè)能憑憑借其所所建立起起來的產(chǎn)產(chǎn)品聲譽(yù)譽(yù)和顧客客忠誠來來防御挑挑戰(zhàn)者。。集中化戰(zhàn)戰(zhàn)略優(yōu)點(diǎn)點(diǎn)：戰(zhàn)略選擇擇職能層戰(zhàn)戰(zhàn)略職能層戰(zhàn)戰(zhàn)略則是是對(duì)組織織各個(gè)主主要的職職能活動(dòng)動(dòng)領(lǐng)域所所做的規(guī)規(guī)劃和部部署，如如生產(chǎn)運(yùn)運(yùn)作戰(zhàn)略略、市場(chǎng)場(chǎng)營銷戰(zhàn)戰(zhàn)略、人人力資源源管理戰(zhàn)戰(zhàn)略、財(cái)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略略等等。。一生產(chǎn)與運(yùn)運(yùn)作戰(zhàn)略略概念二生產(chǎn)與運(yùn)運(yùn)作戰(zhàn)略略與企業(yè)業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)戰(zhàn)略三生產(chǎn)與運(yùn)運(yùn)作戰(zhàn)略略制定的的影響因因素四生產(chǎn)與運(yùn)運(yùn)作戰(zhàn)略略的內(nèi)容容第二節(jié)生生產(chǎn)運(yùn)運(yùn)作戰(zhàn)略略一生生產(chǎn)與與運(yùn)作戰(zhàn)戰(zhàn)略概念念生產(chǎn)運(yùn)作作戰(zhàn)略：在企業(yè)經(jīng)經(jīng)營戰(zhàn)略略的總體體框架下下，根據(jù)據(jù)對(duì)企業(yè)業(yè)各種資資源要素素和內(nèi)、、外部環(huán)環(huán)境的的分析，，對(duì)生產(chǎn)產(chǎn)運(yùn)作活活動(dòng)的指指導(dǎo)思想想和指導(dǎo)導(dǎo)原則所所進(jìn)行的的決策。。指導(dǎo)思想想和決策策內(nèi)容？？探討長期以來來，生產(chǎn)產(chǎn)與運(yùn)作作管理的的目的一一直被認(rèn)認(rèn)為僅僅僅是降低低成本和和提高勞勞動(dòng)生產(chǎn)產(chǎn)率，很很少有企企業(yè)將生生產(chǎn)與運(yùn)運(yùn)作管理理看成是是獲得競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)勢(shì)的源泉泉。企業(yè)總體戰(zhàn)略企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略生產(chǎn)系統(tǒng)運(yùn)行生產(chǎn)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)化要素（技術(shù)、設(shè)施、能力等）調(diào)整根據(jù)功能