領導激勵的藝術涵義和作用課件

領導激勵的藝術1領導激勵的藝術1領導激勵的藝術一、領導激勵的涵義和作用

二、領導激勵的藝術１、先我后他—兩個主體的結合２、先心后智—兩個任務的結合３、先激后勵—兩個階段的結合４、先正后負—兩個方面的結合５、先分后合—兩個方法的結合６、先激勵后凝聚—兩種作用的結合７、先偶然后必然—兩種技巧的結合８、先保健后激勵—兩種狀態(tài)的結合９、先溝通后激勵—兩種藝術的結合１０、先制度后藝術—兩種創(chuàng)新的結合三、中美日激勵的比較四、課堂討論五、課堂作業(yè)2領導激勵的藝術一、領導激勵的涵義和作用二、領導激勵的藝術１一、領導激勵的涵義和作用

１、領導激勵的涵義激勵含有激發(fā)動機，鼓勵行為，形成動力的意思。領導激勵是指領導者通過科學的方法來激發(fā)人的動機，開發(fā)人的能力，充分調動人的積極性和創(chuàng)造性，使被領導者煥發(fā)出旺盛的工作熱情的活動過程。哈佛大學維廉.詹姆士通過對員工激勵的研究發(fā)現(xiàn)，在按時計酬的制度下，一個人要是沒有受到激勵，僅能發(fā)揮能力的20－30％；如果受到正確的充分的激勵，就能發(fā)揮其能力的80－90％，甚至還高。由此得出了一個公式：工作績效＝能力＋激勵3一、領導激勵的涵義和作用１、領導激勵的涵義3你可以買到一個人的時間，你可以雇一個人到固定的工作崗位，你可以買到按時或按日計算的技術操作，但你買不到熱情，你買不到創(chuàng)造性，你買不到全身心的投入，你不得不設法爭取這些。——弗朗西斯（C.Francis）4你可以買到一個人的時間，你可以雇一個人到固定的工作崗位，一、領導激勵的涵義和作用２、領導激勵的作用（１）激勵是調動人的積極性的重要方法

（２）激勵是提升人的價值的有效措施。人的行為是有目的性的，是需要和動機的反映。下屬群眾積極性發(fā)揮的程度，在很大程度上取決于他們對需要滿足的程度。生理需要安全需要社交需要尊重需要自我實現(xiàn)需要馬斯洛的需要層次論5一、領導激勵的涵義和作用２、領導激勵的作用生理需要安全需３、激勵是增強組織凝聚力的根本途徑激勵原理需要動機行為需要新的需要激勵激發(fā)驅動實現(xiàn)目標達到6３、激勵是增強組織凝聚力的根本途徑激勵原理需要動機行為需要新二、領導激勵的藝術1、先我后他——兩個主體的結合。激勵自我與激勵他人相結合。

“星星之火，可以燎原”“自信人生二百年，會當擊水三千里”“一張白紙，正好描畫最新最美的圖畫”7二、領導激勵的藝術1、先我后他——兩個主體的結合。激勵自我與二、領導激勵的藝術２、先心后智——兩個任務的結合激勵心跟激勵智要結合。領導激勵，一方面是讓下級愿意干，想干，讓他自信，心情舒暢，這是心的激勵。另一方面還要讓下級能干，會干，創(chuàng)造性地干，這是智的激勵。一個是想干，一個是能干，二者結合起來，才是我們激勵的任務。8二、領導激勵的藝術２、先心后智——兩個任務的結合8二、領導激勵的藝術

３、先激后勵——兩個階段的結合激勵實際上是兩大階段，第一階段是“激”，解決一個動力問題，給他馬力，給他充電，加油，讓他起動?！皠睢笔堑诙€階段。就是干得好，給他掌聲，鮮花，獎金，提升職位等?！凹ぁ痹谇?，“勵”在后面，兩者結合，兩者互動。

４、先正后負——兩個方面的結合什么是正激勵呢？就是用我們積極的一面，有利的一面，光明的前景，奮斗的目標來激勵員工，這叫正激勵，它產(chǎn)生的是一種拉力，讓大家朝著光明奔跑。此外，我們還要告訴我們面臨的困難，面臨的壓力，挑戰(zhàn)，用這些不利的因素產(chǎn)生的激勵效果，這也是一種推力。9二、領導激勵的藝術３、先激后勵——兩個階段的結合9二、領導激勵的藝術

５、先分后合——兩個方法的結合。即分別激勵跟綜合激勵相結合。第一層含義：激勵的對象先分后合，即先個體后群體；第二層含義，激勵的手段，激勵的內容先分后合，即先單一后綜合。

６、先激勵后凝聚——兩種作用的結合激勵，凝聚要相結合，在激勵的基礎上進行凝聚，然后在凝聚的基礎上又進行激勵。即：激勵、凝聚、再激勵、再凝聚，它是一個過程，互動的過程。10二、領導激勵的藝術５、先分后合——兩個方法的結合。10二、領導激勵的藝術

７、先偶然后必然——兩種技巧的結合對那些偶然的，正確的行為，對一次的隨時隨地發(fā)生的正確行為，請你給他及時的激勵。你激勵這種偶然的，正確的行為，就會變成必然的行為，就會再次發(fā)生，連續(xù)發(fā)生，就會及時強化。

8、先保健和激勵——兩種狀態(tài)的結合什么是保健，就是將激勵的水平，維持在原來的基礎上穩(wěn)定一段時間。在保健的基礎上，進行激勵，就這樣，激勵一段，保健一段，交替使用，結合進行，這是十分有用的激勵。11二、領導激勵的藝術７、先偶然后必然——兩種技巧的結合11二、領導激勵的藝術

9、先溝通后激勵——兩種藝術的結合。溝通與激勵要結合起來。（１）要正確的對待差異，正確對待溝通。（２）先溝通后認同，溝通認同要相結合。（３）認同人跟認同事相結合。（４）先認同別人，別人后認同你，先人后已。

１０、先制度后藝術——兩種創(chuàng)新的結合先建立完善一個好的激勵制度，然后再來運用激勵藝術，再來提高激勵藝術，12二、領導激勵的藝術9、先溝通后激勵——兩種藝術的結合。溝三、中美日激勵的比較13三、中美日激勵的比較13三、中美日激勵的比較（一）美國人激勵個人重視個人的成就依據(jù)精神方式個人主義盛行人人都為個人講求獨立、自由、平等死后必須單獨面對上帝人人都是獨立的個體也是獨立的單位各自設定目標各自認識自我各自發(fā)揮能力各自完成目標以個人為對象實施不同的個別激勵圖表114三、中美日激勵的比較（一）美國人激勵個人重依據(jù)精神三、中美日激勵的比較（一）美國人激勵個人逐一計算不合并考慮特性原則分析西方人分大于合喜歡把事情分開來看把是非、善惡、好壞、有無都分開來看很少合起來想只重視自己的成就不計較他人的得失有成就便期待激勵沒有功勞不存奢望自己力求表現(xiàn)，還在處處強調有功勞就要求獎賞圖表2以個人主義為主軸必在時搶奪別人的功勞否則也不強求15三、中美日激勵的比較（一）美國人激勵個人逐特性原則分析西方人日本富士山16日本富士山16三、中美日激勵的比較（二）日本人激勵團體重視個人的成就依據(jù)精神方式集體主義社會重視個人所隸屬的機構我的就是我們的成員高度的一體感血緣關系并不重要工作集團十分鞏固集團具有高度獨立性以各種規(guī)章約束成員把同仁緊密綁在一起大家也覺得十分安心以單位為對象，實施團體激勵為求團結一致，避免個別激勵圖表1如果獎勵個人，就會威脅別人17三、中美日激勵的比較（二）日本人激勵團體重依據(jù)精神三、中美日激勵的比較（二）日本人激勵團體不主張個人出頭依據(jù)精神方式講求年資序列重視先輩、后輩的關系一經(jīng)確定就自動生效不會產(chǎn)生變化不可以與眾不同不應該自我表現(xiàn)重視團體的一致性讓部屬幫份外事非經(jīng)濟性的激勵圖表2不講求個人分工只要肯學一定會做也是一種激勵對日本人十分有效18三、中美日激勵的比較（二）日本人激勵團體不依據(jù)精神1919三、中美日激勵的比較（三）中國人合起來想激勵到好象沒有激勵一樣特性原則分析中國人擅長合起來想日常生活中把是非、善惡、好壞、利害都合起來想很少分開來看有時候采取個人主義有時候表現(xiàn)集體主義要拿捏得合理便能普遍受歡迎激勵的無效性最好合起來看圖表1把個人主義和集體主義合起來想主要來自分開想以增強有效性20三、中美日激勵的比較（三）中國人合起來想激特性原則分析中國人三、中美日激勵的比較（三）中國人合起來想透過個人獎勵團體依據(jù)現(xiàn)象原則有好處大家分享獨樂樂不如眾樂樂大家同甘共苦才能群策群力沒有得到好處一旦獲得好處大家就開始盤算看看如何分配獲得機會的人把明的暗的拿出來分享圖表2有能力的人要照顧較沒能力的人必須回饋那些支援他的人暗的部分才能夠獨吞大家都不會計較21三、中美日激勵的比較（三）中國人合起來想透依據(jù)現(xiàn)象原四、課堂討論題：如何理解“二八律”定理？

國外有一條定理，叫作“二八律”，即經(jīng)過測算，一個群體、一項事業(yè)里面，80%左右的貢獻是由20%的人作出的，而其余80%的人，只能作出大約20%的貢獻。作為一個領導者，從這條定理中，你悟出了什么道理？22四、課堂討論題：如何理解“二八律”定理？國外有五、課堂作業(yè)測一測：你會激勵下屬嗎？（見提綱資料）23五、課堂作業(yè)測一測：23感謝大家的配合與支持！24感謝大家的配合與支持！24領導激勵的藝術25領導激勵的藝術1領導激勵的藝術一、領導激勵的涵義和作用

二、領導激勵的藝術１、先我后他—兩個主體的結合２、先心后智—兩個任務的結合３、先激后勵—兩個階段的結合４、先正后負—兩個方面的結合５、先分后合—兩個方法的結合６、先激勵后凝聚—兩種作用的結合７、先偶然后必然—兩種技巧的結合８、先保健后激勵—兩種狀態(tài)的結合９、先溝通后激勵—兩種藝術的結合１０、先制度后藝術—兩種創(chuàng)新的結合三、中美日激勵的比較四、課堂討論五、課堂作業(yè)26領導激勵的藝術一、領導激勵的涵義和作用二、領導激勵的藝術１一、領導激勵的涵義和作用

１、領導激勵的涵義激勵含有激發(fā)動機，鼓勵行為，形成動力的意思。領導激勵是指領導者通過科學的方法來激發(fā)人的動機，開發(fā)人的能力，充分調動人的積極性和創(chuàng)造性，使被領導者煥發(fā)出旺盛的工作熱情的活動過程。哈佛大學維廉.詹姆士通過對員工激勵的研究發(fā)現(xiàn)，在按時計酬的制度下，一個人要是沒有受到激勵，僅能發(fā)揮能力的20－30％；如果受到正確的充分的激勵，就能發(fā)揮其能力的80－90％，甚至還高。由此得出了一個公式：工作績效＝能力＋激勵27一、領導激勵的涵義和作用１、領導激勵的涵義3你可以買到一個人的時間，你可以雇一個人到固定的工作崗位，你可以買到按時或按日計算的技術操作，但你買不到熱情，你買不到創(chuàng)造性，你買不到全身心的投入，你不得不設法爭取這些?！ダ饰魉梗–.Francis）28你可以買到一個人的時間，你可以雇一個人到固定的工作崗位，一、領導激勵的涵義和作用２、領導激勵的作用（１）激勵是調動人的積極性的重要方法

（２）激勵是提升人的價值的有效措施。人的行為是有目的性的，是需要和動機的反映。下屬群眾積極性發(fā)揮的程度，在很大程度上取決于他們對需要滿足的程度。生理需要安全需要社交需要尊重需要自我實現(xiàn)需要馬斯洛的需要層次論29一、領導激勵的涵義和作用２、領導激勵的作用生理需要安全需３、激勵是增強組織凝聚力的根本途徑激勵原理需要動機行為需要新的需要激勵激發(fā)驅動實現(xiàn)目標達到30３、激勵是增強組織凝聚力的根本途徑激勵原理需要動機行為需要新二、領導激勵的藝術1、先我后他——兩個主體的結合。激勵自我與激勵他人相結合。

“星星之火，可以燎原”“自信人生二百年，會當擊水三千里”“一張白紙，正好描畫最新最美的圖畫”31二、領導激勵的藝術1、先我后他——兩個主體的結合。激勵自我與二、領導激勵的藝術２、先心后智——兩個任務的結合激勵心跟激勵智要結合。領導激勵，一方面是讓下級愿意干，想干，讓他自信，心情舒暢，這是心的激勵。另一方面還要讓下級能干，會干，創(chuàng)造性地干，這是智的激勵。一個是想干，一個是能干，二者結合起來，才是我們激勵的任務。32二、領導激勵的藝術２、先心后智——兩個任務的結合8二、領導激勵的藝術

３、先激后勵——兩個階段的結合激勵實際上是兩大階段，第一階段是“激”，解決一個動力問題，給他馬力，給他充電，加油，讓他起動。“勵”是第二個階段。就是干得好，給他掌聲，鮮花，獎金，提升職位等?！凹ぁ痹谇?，“勵”在后面，兩者結合，兩者互動。

４、先正后負——兩個方面的結合什么是正激勵呢？就是用我們積極的一面，有利的一面，光明的前景，奮斗的目標來激勵員工，這叫正激勵，它產(chǎn)生的是一種拉力，讓大家朝著光明奔跑。此外，我們還要告訴我們面臨的困難，面臨的壓力，挑戰(zhàn)，用這些不利的因素產(chǎn)生的激勵效果，這也是一種推力。33二、領導激勵的藝術３、先激后勵——兩個階段的結合9二、領導激勵的藝術

５、先分后合——兩個方法的結合。即分別激勵跟綜合激勵相結合。第一層含義：激勵的對象先分后合，即先個體后群體；第二層含義，激勵的手段，激勵的內容先分后合，即先單一后綜合。

６、先激勵后凝聚——兩種作用的結合激勵，凝聚要相結合，在激勵的基礎上進行凝聚，然后在凝聚的基礎上又進行激勵。即：激勵、凝聚、再激勵、再凝聚，它是一個過程，互動的過程。34二、領導激勵的藝術５、先分后合——兩個方法的結合。10二、領導激勵的藝術

７、先偶然后必然——兩種技巧的結合對那些偶然的，正確的行為，對一次的隨時隨地發(fā)生的正確行為，請你給他及時的激勵。你激勵這種偶然的，正確的行為，就會變成必然的行為，就會再次發(fā)生，連續(xù)發(fā)生，就會及時強化。

8、先保健和激勵——兩種狀態(tài)的結合什么是保健，就是將激勵的水平，維持在原來的基礎上穩(wěn)定一段時間。在保健的基礎上，進行激勵，就這樣，激勵一段，保健一段，交替使用，結合進行，這是十分有用的激勵。35二、領導激勵的藝術７、先偶然后必然——兩種技巧的結合11二、領導激勵的藝術

9、先溝通后激勵——兩種藝術的結合。溝通與激勵要結合起來。（１）要正確的對待差異，正確對待溝通。（２）先溝通后認同，溝通認同要相結合。（３）認同人跟認同事相結合。（４）先認同別人，別人后認同你，先人后已。

１０、先制度后藝術——兩種創(chuàng)新的結合先建立完善一個好的激勵制度，然后再來運用激勵藝術，再來提高激勵藝術，36二、領導激勵的藝術9、先溝通后激勵——兩種藝術的結合。溝三、中美日激勵的比較37三、中美日激勵的比較13三、中美日激勵的比較（一）美國人激勵個人重視個人的成就依據(jù)精神方式個人主義盛行人人都為個人講求獨立、自由、平等死后必須單獨面對上帝人人都是獨立的個體也是獨立的單位各自設定目標各自認識自我各自發(fā)揮能力各自完成目標以個人為對象實施不同的個別激勵圖表138三、中美日激勵的比較（一）美國人激勵個人重依據(jù)精神三、中美日激勵的比較（一）美國人激勵個人逐一計算不合并考慮特性原則分析西方人分大于合喜歡把事情分開來看把是非、善惡、好壞、有無都分開來看很少合起來想只重視自己的成就不計較他人的得失有成就便期待激勵沒有功勞不存奢望自己力求表現(xiàn)，還在處處強調有功勞就要求獎賞圖表2以個人主義為主軸必在時搶奪別人的功勞否則也不強求39三、中美日激勵的比較（一）美國人激勵個人逐特性原則分析西方人日本富士山40日本富士山16三、中美日激勵的比較（二）日本人激勵團體重視個人的成就依據(jù)精神方式集體主義社會重視個人所隸屬的機構我的就是我們的成員高度的一體感血緣關系并不重要工作集團十分鞏固集團具有高度獨立性以各種規(guī)章約束成員把同仁緊密綁在一起大家也覺得十分安心以單位為對象，實施團體激勵為求團結一致，避免個別激勵圖表1如果獎勵個人，就會威脅別人41三、中美日激勵的比較（二）日本人激勵團體重依據(jù)精神三、中美日激勵的比較（二）日本人激勵團體不主張個人出頭依據(jù)精神方式講求年資序列重視先輩、后輩的關系一經(jīng)確定就自動生效不會產(chǎn)生變化不可以與眾不