禮儀培訓(xùn)教材 8

平安禮儀課程內(nèi)容儀態(tài)禮儀儀表禮儀基本禮儀公共禮儀電話禮儀儀態(tài)禮儀笑姿笑是世界是唯一可以溝通的語言眼神的重要性1、在微笑時注意與對方保持正視的微笑2、高于對方視線的微笑會讓人感到被輕視3、低于對方視線的微笑會讓人感到存有戒心4、眼睛要有膽量正視和接受對方的目光儀態(tài)禮儀站姿男士：雙腳平行（比肩略窄）站立，或呈“V”字型30-45度角站立。雙手交叉放于體前（左上右下）、體側(cè)、體后（右上左下）女士：雙腳呈“V”字型或“丁”字型站立。雙手前于體前（右上左下）。儀態(tài)禮儀坐姿行姿蹲姿身體語勢儀表表禮禮儀儀——著裝裝男士士著著裝裝標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)：：肩寬寬、、胸胸圍圍、、衣衣長長、、褲褲長長西裝裝扣扣系系法法：：單排排扣扣、、雙雙排排扣扣領(lǐng)帶帶：：斜條條紋紋領(lǐng)領(lǐng)帶帶、、方方格格子子或或點點狀狀領(lǐng)領(lǐng)帶帶、、不規(guī)規(guī)則則圖圖案案領(lǐng)領(lǐng)帶帶著裝裝忌忌諱諱女士士著著裝裝標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)：：裙裝裝或或褲褲裝裝著裝裝忌忌諱諱：：太露露、、太太透透、、過過分分花花俏俏短于于膝膝蓋蓋以以上上三三寸寸的的裙裙子子鞋子子與與襪襪子子儀表表禮禮儀儀——著裝裝配飾飾原原則則“三三純純””原原則則質(zhì)地地劃劃一一符合合慣慣例例司徽徽的的佩佩戴戴男式式襯襯衫衫左左胸胸口口袋袋上上方方女式式襯襯衫衫亦亦應(yīng)應(yīng)佩佩戴戴在在相相應(yīng)應(yīng)的的位位置置儀表表禮禮儀儀——服飾飾搭搭配配儀表表禮禮儀儀——自我我形形象象維維護護上班班族族的的發(fā)發(fā)式式男士士短短發(fā)發(fā)，，女女士士束束發(fā)發(fā)眼鏡鏡口腔腔衛(wèi)衛(wèi)生生盡量少吃吃刺激性性易生氣氣味的食食物化妝化妝三要要素、化化妝原則則、注意意問題基本禮儀儀鞠躬禮欠身禮、、15°°鞠躬禮禮、30°鞠躬躬禮行禮的最最佳時刻刻、禁忌忌握手禮握手禮的的源淵、、握手的的順序握手的要要領(lǐng)、握握手的禁禁忌基本禮儀儀基本禮儀儀其他見面面禮節(jié)點頭禮脫帽禮拱手禮招手禮基本禮儀儀介紹禮節(jié)節(jié)自我介紹紹：場合、內(nèi)內(nèi)容、時時間、態(tài)態(tài)度、方方式他人介紹紹：介紹人、、次序、、語調(diào)、、稱呼交換名片片準(zhǔn)備名片片、接受受名片、、傳遞名名片基本禮儀儀迎送禮節(jié)節(jié)迎接禮儀儀：食宿宿、交通通接待禮儀儀：預(yù)約約、臨時時告辭公共禮儀儀電梯禮儀儀樓梯上走廊里引路開門乘車電話禮儀儀接聽電話話接電話的的基本原原則接聽電話話的順序序接聽電話話的注意意事項撥打電話話撥打電話話的順序序撥打電話話的注意意事項9、靜夜夜四無無鄰，，荒居居舊業(yè)業(yè)貧。。。12月月-2212月月-22Sunday,December25,202210、雨中中黃葉葉樹，，燈下下白頭頭人。。。16:29:2816:29:2816:2912/25/20224:29:28PM11、以我獨沈沈久，愧君君相見頻。。。12月-2216:29:2816:29Dec-2225-Dec-2212、故人江海海別，幾度度隔山川。。。16:29:2816:29:2816:29Sunday,December25,202213、乍乍見見翻翻疑疑夢夢，，相相悲悲各各問問年年。。。。12月月-2212月月-2216:29:2816:29:28December25,202214、他鄉(xiāng)生白發(fā)發(fā)，舊國見青青山。。25十二月月20224:29:28下午16:29:2812月-2215、比不了得就就不比，得不不到的就不要要。。。十二月224:29下下午12月-2216:29December25,202216、行動動出成成果，，工作作出財財富。。。2022/12/2516:29:2816:29:2825December202217、做前前，能能夠環(huán)環(huán)視四四周；；做時時，你你只能能或者者最好好沿著著以腳腳為起起點的的射線線向前前。。。4:29:28下下午4:29下下午午16:29:2812月月-229、沒有有失敗敗，只只有暫暫時停停止成成功??！。12月月-2212月月-22Sunday,December25,202210、很很多多事事情情努努力力了了未未必必有有結(jié)結(jié)果果，，但但是是不不努努力力卻卻什什么么改改變變也也沒沒有有。。。。16:29:2816:29:2816:2912/25/20224:29:28PM11、成成功功就就是是日日復(fù)復(fù)一一日日那那一一點點點點小小小小努努力力的的積積累累。。。。12月月-2216:29:2816:29Dec-2225-Dec-2212、世間成成事，不不求其絕絕對圓滿滿，留一一份不足足，可得得無限完完美。。。16:29:2816:29:2816:29Sunday,December25,202213、不知香積寺寺，數(shù)里入云云峰。。12月-2212月-2216:29:2816:29:28December25,202214、意志堅強的的人能把世界界放在手中像像泥塊一樣任任意揉捏。25十二月月20224:29:28下午16:29:2812月-2215、楚塞三湘湘接，荊門門九派通。。。。十二月224:29下下午12月-2216:29December25,202216、少年十五五二十時，，步行奪得得胡馬騎。。。2022/12/2516:29:2916:29:2925December202217、空空山山新新雨雨后后，，天天氣氣晚晚來來秋秋。。。。4:29:29下下午午4:29下下午午16:29:2912月月-229、楊楊柳柳散散和和風(fēng)風(fēng)，，青青山山澹澹吾吾慮慮。。。。12月月-2212月月-22Sunday,December25,202210、閱讀讀一切切好書書如同同和過過去最最杰出出的人人談話話。16:29:2916:29:2916:2912/25/20224:29:29PM11、越是是沒有有本領(lǐng)領(lǐng)的就就越加加自命命不凡凡。12月月-2216:29:2916:29Dec-2225-Dec-2212、越是無能的的人，越喜歡歡挑剔別人的的錯兒。16:29:2916:29:2916:29Sunday,December25,202213、知人人者智智，自自知者者明。。勝人人者有有力，，自勝勝者強強。12月月-2212月月-2216:29:2916:29:29December25,202214、意志志堅強強的人人能把把世界界放在在手中中像泥泥塊一一樣任任意揉揉捏。。25十十二二月20224:29:29下下午16:29:2912月月-2215、最具挑戰(zhàn)戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)戰(zhàn)莫過于提提升自我。。。十二月224:29下下午12月-2216:29December25,202216、業(yè)余生活活要有意義義，不要越越軌。2022/12/2516:29:2916:29:2925December202217、一個人人即使已已登上頂頂峰，也也仍要自自強不息息。4:29:29下午午4:29下午午16:29