NLP情緒壓力管理技巧課程課件

NLP情緒壓力管理技巧細節(jié)決定勝敗1NLP情緒壓力管理技巧細節(jié)決定勝敗1真誠歡迎您參加情緒與壓力管理技巧訓練！2真誠歡迎您參加2微笑吧！當你有壓力時。3微笑吧！當你有壓力時。31.壓力管理－基礎篇41.壓力管理－4

★聯(lián)合國國際勞工組織發(fā)表的一份調查報告認為：

“心理壓抑將成為21世紀最嚴重的健康問題之一”企業(yè)管理者已日益關注工作情景中的員工壓力及其管理問題。因為工作中過度的壓力會使員工個人和企業(yè)都蒙受巨大的損失。據美國一些研究者調查，每年因員工心理壓抑給美國公司造成的經濟損失高達3050億美元，超過500家大公司稅后利潤的5倍。因此，重視員工壓力管理，已成為企業(yè)人力資源管理的一個重要方面。

1.1壓力管理的背景---

1.1.1壓力管理的背景51.1壓力管理的背景---

1.1.1壓力管理的★過度、持續(xù)的壓力會導致員工嚴重的身心疾病，而壓力管理能預防壓力對員工造成的這種毀滅性損害，有效地維護、保持企業(yè)的“第一資源”

——人力資源。

1.1.2壓力管理的目的6★過度、持續(xù)的壓力會導致員工嚴重的身1.1.2壓力管理的目

★員工壓力管理有利于減輕員工過重的心理壓力，保持適度的、最佳的壓力，從而使員工提高工作效率，進而提高整個組織的績效、增加利潤。企業(yè)關注員工的壓力問題，能充分體現以人為本的理念，有利于構建良好的企業(yè)文化，增強員工對企業(yè)的忠誠度。1.1.3壓力管理的益處7★員工壓力管理有利于減輕員工過重的1.1.3壓力管理的益

當你認為處理事情所需的能力超越你擁有的能力，你便感到有壓力。1.2什么是壓力與情緒---

1.2.1壓力是什么？8當你認為處理事情所需的能力超越你擁有的能力，你便

從生理角度來看，一個處于壓力下的人，身體分泌大量的壓力荷爾蒙，其中以腎上腺素和皮質醇最為重要。長期身體生產大量的腎上腺素和皮質醇，對身體的傷害很大。在人類的進化過程中，壓力扮演一個很重要的角色，它保證了人類[如何活下去]和[如何活得更好]兩個最其本生存的目標。

1.2.1壓力是什么？9從生理角度來看，一個處于壓力下的人，身體分泌★假如有一個點數的能量，透過三種管道來輸出——體力、情緒、信念。第一種是用體力的方式輸出，約折合10卡路里；如果以情緒的方式輸出則高達100卡路里；若用信念的方式輸出就將高達1000卡路里。

1.2.2情緒是什么？101.2.2情緒是什么？10情緒是：[情緒是內心的感受經由身體表現出來的狀態(tài)]

1.2.2情緒是什么？11情緒是：1.2.2情緒是什么？11EQ的意思：了解和分享別人的看法和感受；清楚認識和正確運用情緒去幫助自己；

1.2.3[情緒智能]是什么？12EQ的意思：1.2.3[情緒智能]是什么？12★壓力與情緒到底是一種什么樣的關系？1.2.4壓力與情緒的關系13★壓力與情緒到底是一種什么樣的關系？1.2.4壓力與情緒

摩托車不見了！回家去擦地板吧。佛家的謙卑動作—作揖一蹦一跳的走路哈哈哈！--大笑俱樂部

1.3壓力與情緒的真正來源

1.3.1情緒產生的來源14

摩托車不見了！回家去擦地板吧。佛家的謙卑動作—作揖1★情緒沒有好壞，只是有沒有效果的問題！★生氣:一種高能量的情緒，可以被用來幫助我們作出反應并采取行動，可使我們能夠克服那些本不可逾越的障礙和困難。★生氣就是“鼓氣”，一鼓作氣才能成功！★壓力:是轉變?yōu)閯恿χ暗臏蕚?，就像彈簧一樣，壓得越低，彈力越大。玩掉下的冰淇淋選擇的故事只手油漆匠的慷慨1.3.2負面情緒的正面價值15★情緒沒有好壞，只是有沒有效果的問題！1.3.2負面情緒的

★壓力源從形式上可分為：

工作壓力源

生活壓力源

社會壓力源1.3.3壓力產生的來源16★壓力源從形式上可分為：1.3.3壓力產生的來源16種類具體內容工作特性工作超載、工作欠載、工作條件惡劣、時間壓力等員工在組織中的角色角色沖突、角色模糊、個人職責、無法參與決策等事業(yè)生涯開發(fā)晉升遲緩、缺乏工作安全感、抱負受挫等人際關系與上司、同事、下屬關系緊張，不善于授權等工作與家庭的沖突工作和家庭的時間分配不均衡組織變革并購、重組、裁員等使許多員工不得不重新考慮自己的事業(yè)發(fā)展、學習新技能、適應新角色、結識新同事等1.3.3.1工作壓力來源17種類具體內容工作特性工作超載、工作欠載、工作條件惡劣、時間壓美國著名精神病學家赫姆斯(Helmes)列出了43種生活危機事件，按對壓力影響程度主要有：配偶死亡、離婚、夫妻分居、拘禁、家庭成員死亡、外傷或生病、結婚、解雇、復婚、退休等?？梢?，生活中的每一件事情都可能會成為生活壓力的來源。1.3.3.2生活壓力來源181.3.3.2生活壓力來源18每位員工都是社會的一員，自然會感受到社會的壓力。社會壓力源諸如社會地位、經濟實力、生活條件、財務問題、住房問題等。

1.3.3.3社會壓力來源19每位員工都是社會的一員，自然會感受到社會的壓★壓力——個體對某一沒有足夠能力應對的重要情景的情緒與生理緊張反應?！锍Ｒ姲Y狀或信號：第一生理方面：心悸和胸部疼痛、頭痛、掌心冰冷或出汗、消化系統(tǒng)問題(如胃部不適、腹瀉等)、惡心或嘔吐、免疫力降低等；第二情緒方面：易怒、急躁、憂慮、緊張、冷漠、焦慮不安、崩潰等；1.3.4壓力的表現及癥狀20★壓力——個體對某一沒有足夠能力應對的重要1.3.4壓力的第三，精神方面：注意力難集中，表達能力、記憶力、判斷力下降，持續(xù)性地對自己及周圍環(huán)境持消極態(tài)度，優(yōu)柔寡斷等。第四，行為方面：失眠、過度吸煙喝酒、拖延事情、遲到缺勤、停止娛樂、嗜吃或厭食、吃鎮(zhèn)靜藥等；1.3.4壓力的表現及癥狀21第三，精神方面：注意力難集中，表達能原來當一個人在某一種情緒上調減了反應的強度，在所有其它的情緒上也會有同樣的減少。那些所謂負面的情緒減少了，正面的情緒也會同樣減少，就像鐘擺若擺向一邊減少了，擺向另一邊的幅度亦同樣減少，我稱之為鐘擺效應（thePendulumEffect）.1.3.5鐘擺效應22原來當一個人在某一種情緒上調減了反應的強度，2.壓力管理－技巧篇232.壓力管理－232.1.1均衡的目標與目的2.1.2利人方能利己IN和OUT的理論PRECESSION相互作用理論所有的關系都是成對存在的，而非單一的2.1.3追求圓潤的關系蜜蜂與花相互依存的自然法則事物之間本來的原則就是圓潤而不是沖突的2.1減壓的人生智慧242.1.1均衡的目標與目的2.1減壓的人生智慧24A說教型—顧名思義，這個型是說大量的道理，而不顧對方的感受，這很容易使對方陷入更大的情緒困境中.B交換型—給予一些對方在乎的價值去驅使對方的情緒暫時消失。2.2團隊釋壓法----

2.2.1處理他人情緒的方法25A說教型—顧名思義，這個型是說大量的道理，而不顧對方的感受，C冷漠型—認為成年人應該使自己不會有這樣的情緒，或者不會把情緒顯露出來，同是又認為情緒是每個人自己的事，自己應該自己處理。D懲罰型—把情緒看作是惡毒的東西，是不應該出現的，對方應因此而受罰。2.2.1處理他人情緒的方法26C冷漠型—認為成年人應該使自己不會有這樣的情緒，或者不會把上述四種傳統(tǒng)處理他人情緒的類型也都是沒有效果的。有效的方式是EQ型的方式。陳述－找方法－選擇－推動2.2.2EQ型他人情緒處理法方法27上述四種傳統(tǒng)處理他人情緒的類型也都是2.2.2陳述－發(fā)泄情緒（不阻斷情緒）找方法－還有呢？－除這兩個外還有呢？－假如有的話選擇－你覺得哪一個更好？推動－你打算怎么做呢？2.2.2EQ型他人情緒處理法方法28陳述－發(fā)泄情緒（不阻斷情緒）2.2.2EQ型他人情緒2.3.1.1人是不會讓自己去做自己做不到的事情的

每個人都為其價值觀尋找證據

期待法（皮格馬利翁原理）2.3組織釋壓法---

2.3.1教練式無壓力工作法292.3.1.1人是不會讓自己去做自己做不到的事情的22.3.1.2對于不得不做的事情，人會自然抵制（條件反射）教練方法：將不得不做的事情，變成他想做的事情

2.3.1教練式無壓力工作法302.3.1.2對于不得不做的事情，人會自然抵制2.3.1教練2.3.1.3人的大腦不懂處理負面詞語（主教的鼻子）（要的時候偏不給他）2.3.1教練式無壓力工作法312.3.1.3人的大腦不懂處理負面詞語2.3.1教練式無壓力2.3.1.4不是自己選擇的事情，人不會負責任教練方法：人們對于自己選擇的事情，就會負責任。三個方法才是選擇的開始

把不好的情緒控制在最小的范圍，好的情緒無限擴大。2.3.1教練式無壓力工作法322.3.1.4不是自己選擇的事情，人不會負責任2.3.1教練2.3.2.1改善企業(yè)工作環(huán)境釋放員工生理壓力，增強企業(yè)創(chuàng)新力(1)領導者或管理者力求創(chuàng)造高效率的工作環(huán)境并嚴格控制打擾。如關注噪聲、光線、舒適、整潔、裝飾等方面，給員工提供一個爽心悅目的工作空間，有利于達到員工與工作環(huán)境相適應，提高員工的安全感和舒適感，減輕壓力。

(2)確保員工擁有做好工作的良好的工具、設備。如及時更新陳舊的電腦、復印機、傳真機等。2.3.2用壓力管理開創(chuàng)企業(yè)前程332.3.2.1改善企業(yè)工作環(huán)境釋放員工生理壓力，增2.3.22.3.2.2塑造企業(yè)文化氛圍釋放員工心理壓力，提升企業(yè)凝聚力(1)企業(yè)向員工提供壓力管理的信息、知識(2)向員工提供保健或健康項目（瑜伽）(3)企業(yè)可聘請資深專業(yè)人士為心理咨詢員2.3.2用壓力管理開創(chuàng)企業(yè)前程342.3.2.2塑造企業(yè)文化氛圍釋放員工心理壓力，提升2.3.2.3.2.3完善企業(yè)制度流程釋放員工信念壓力，旺盛企業(yè)生命力(1)人力資源招聘中：注意識別人力資源的特點，(2)人力資源配置中：力求人與事的最佳配置，(3)人力資源培訓中：可培訓員工提高處理工作的技能(4)職業(yè)生涯規(guī)劃中：而建立現實客觀的SMART式的發(fā)展目標：S-specific(特定的、適合自己的)，M－measurble(可衡量的)，A-achievable(可實現的)，R-realistic(實際的)，T-time-based(基于時間的)。2.3.2用壓力管理開創(chuàng)企業(yè)前程352.3.2.3完善企業(yè)制度流程釋放員工信念壓力，2.3.2(5)人力資源溝通中：領導者或管理者應向員工提供組織有關信息，(6)保障制度：完善員工保障制度(7)向員工提供有競爭力的薪酬2.3.2用壓力管理開創(chuàng)企業(yè)前程36(5)人力資源溝通中：領導者或管理者應向員工提供組織有關信★深呼吸法在任何環(huán)境里都可以做，十分方便。深呼吸的秘訣是緩慢綿長，在呼氣時同時把注意力放在本人兩個肩膀上。這樣，馬上就感到兩肩的肌肉開始放松，因為已經抑制了自主神經系統(tǒng)的交感神經系統(tǒng)之活動（應付威脅），而啟動了副交感神經系統(tǒng)（放松下來）。引導受導者繼續(xù)這樣做深呼吸，每一次呼氣時保持注意力放在雙肩上，雙肩的放松程度和范圍便會越來越大，維持這樣的做法，直到雙腿、雙手和頭部都放松，這時，他整個人都進入放松的狀態(tài)了。2.4自我釋壓法---

2.4.1深呼吸法37★深呼吸法在任何環(huán)境里都可以做，十分方便。深呼吸的秘訣是緩★是一個快速改變自己情緒狀態(tài)的技巧。每當自己有負面的情緒，而想擺脫時，可以運用這個技巧，幫助自己改變情緒狀態(tài)，更能維持，甚至加強對環(huán)境的處理能力。三分鐘便有效果，內心會感到狀態(tài)的不同（提升），因為[生理平衡法]能促使體內多方面達到良好的平衡，效果包括提升精神，增加注意力，思考力和耐力。此技巧發(fā)展自運動制學（Kinesiology）和[HeartMathSolution]，做時坐著和站立皆可。2.4.2[生理平衡法]38★是一個快速改變自己情緒狀態(tài)的技巧。每當自己有負面的情緒，而★[逐步抽離法]是一個快速消除負面情緒的技巧。效果快，容易做。這個技巧每次只能處理一件事，即是某件事引起一些負面情緒。如果目標是[所有的負面情緒全部消除]，效果會不大顯著。2.4.3[逐步抽離法]39★[逐步抽離法]是一個快速消除負面情緒的技巧。效果快，容易做★負責記憶的神經元做組成的儲存數據,經由三個內感官而讓我們能夠有意識地知道.因為所有經驗的儲存記憶都是由這些資料所組合而成,這些資料便稱為經驗元素.視覺,聽覺,和感覺等的統(tǒng)稱是感元,這些經驗元素被稱為次感元.經驗元素改變法即對次感元的改變。2.4.4經驗元素改變法:40★負責記憶的神經元做組成的儲存數據,經由三個內感官而讓我們能3.壓力管理－

工具篇413.壓力管理－

工具篇41★鍛煉內外感覺,可隨時了解自身的情緒3.1壓力管理的有效工具---

3.1.1身體內外環(huán)境感知練習:42★鍛煉內外感覺,可隨時3.1壓力管理的有效工具---

3★一些內心的修煉也很有效，例如瑜伽、靜坐3.1.2身體緊張程度感知訓練:43★一些內心的修煉也很有3.1.2身體緊張程度感知訓練:43★運用NLP的時間線思維技巧，能夠容易把問題的盲點找出加以改變。3.1.3時間調控與壓力管理:44★運用NLP的時間線思維3.1.3時間調控與壓力管理:44★運用正面的人生觀設定目標對一個人處理壓力的能力有很大幫助。3.1.4目標設定與壓力管理:45★運用正面的人生觀設定3.1.4目標設定與壓力管理:45★運動是最好的[治標式]消除壓力辦法。3.1.5運動與壓力管理:46★運動是最好的[治標式]3.1.5運動與壓力管理:46★我很鼓勵有壓力的人去唱卡拉OK，因為唱歌（完全投入的唱法）也能消耗不少的儲備能量。3.1.6藝術修煉與壓力管理:47★我很鼓勵有壓力的人去3.1.6藝術修煉與壓力管理:47演講完畢，謝謝觀看！演講完畢，謝謝觀看！48NLP情緒壓力管理技巧細節(jié)決定勝敗49NLP情緒壓力管理技巧細節(jié)決定勝敗1真誠歡迎您參加情緒與壓力管理技巧訓練！50真誠歡迎您參加2微笑吧！當你有壓力時。51微笑吧！當你有壓力時。31.壓力管理－基礎篇521.壓力管理－4

★聯(lián)合國國際勞工組織發(fā)表的一份調查報告認為：

“心理壓抑將成為21世紀最嚴重的健康問題之一”企業(yè)管理者已日益關注工作情景中的員工壓力及其管理問題。因為工作中過度的壓力會使員工個人和企業(yè)都蒙受巨大的損失。據美國一些研究者調查，每年因員工心理壓抑給美國公司造成的經濟損失高達3050億美元，超過500家大公司稅后利潤的5倍。因此，重視員工壓力管理，已成為企業(yè)人力資源管理的一個重要方面。

1.1壓力管理的背景---

1.1.1壓力管理的背景531.1壓力管理的背景---

1.1.1壓力管理的★過度、持續(xù)的壓力會導致員工嚴重的身心疾病，而壓力管理能預防壓力對員工造成的這種毀滅性損害，有效地維護、保持企業(yè)的“第一資源”

——人力資源。

1.1.2壓力管理的目的54★過度、持續(xù)的壓力會導致員工嚴重的身1.1.2壓力管理的目

★員工壓力管理有利于減輕員工過重的心理壓力，保持適度的、最佳的壓力，從而使員工提高工作效率，進而提高整個組織的績效、增加利潤。企業(yè)關注員工的壓力問題，能充分體現以人為本的理念，有利于構建良好的企業(yè)文化，增強員工對企業(yè)的忠誠度。1.1.3壓力管理的益處55★員工壓力管理有利于減輕員工過重的1.1.3壓力管理的益

當你認為處理事情所需的能力超越你擁有的能力，你便感到有壓力。1.2什么是壓力與情緒---

1.2.1壓力是什么？56當你認為處理事情所需的能力超越你擁有的能力，你便

從生理角度來看，一個處于壓力下的人，身體分泌大量的壓力荷爾蒙，其中以腎上腺素和皮質醇最為重要。長期身體生產大量的腎上腺素和皮質醇，對身體的傷害很大。在人類的進化過程中，壓力扮演一個很重要的角色，它保證了人類[如何活下去]和[如何活得更好]兩個最其本生存的目標。

1.2.1壓力是什么？57從生理角度來看，一個處于壓力下的人，身體分泌★假如有一個點數的能量，透過三種管道來輸出——體力、情緒、信念。第一種是用體力的方式輸出，約折合10卡路里；如果以情緒的方式輸出則高達100卡路里；若用信念的方式輸出就將高達1000卡路里。

1.2.2情緒是什么？581.2.2情緒是什么？10情緒是：[情緒是內心的感受經由身體表現出來的狀態(tài)]

1.2.2情緒是什么？59情緒是：1.2.2情緒是什么？11EQ的意思：了解和分享別人的看法和感受；清楚認識和正確運用情緒去幫助自己；

1.2.3[情緒智能]是什么？60EQ的意思：1.2.3[情緒智能]是什么？12★壓力與情緒到底是一種什么樣的關系？1.2.4壓力與情緒的關系61★壓力與情緒到底是一種什么樣的關系？1.2.4壓力與情緒

摩托車不見了！回家去擦地板吧。佛家的謙卑動作—作揖一蹦一跳的走路哈哈哈！--大笑俱樂部

1.3壓力與情緒的真正來源

1.3.1情緒產生的來源62

摩托車不見了！回家去擦地板吧。佛家的謙卑動作—作揖1★情緒沒有好壞，只是有沒有效果的問題！★生氣:一種高能量的情緒，可以被用來幫助我們作出反應并采取行動，可使我們能夠克服那些本不可逾越的障礙和困難?！锷鷼饩褪恰肮臍狻?，一鼓作氣才能成功！★壓力:是轉變?yōu)閯恿χ暗臏蕚?，就像彈簧一樣，壓得越低，彈力越大。玩掉下的冰淇淋選擇的故事只手油漆匠的慷慨1.3.2負面情緒的正面價值63★情緒沒有好壞，只是有沒有效果的問題！1.3.2負面情緒的

★壓力源從形式上可分為：

工作壓力源

生活壓力源

社會壓力源1.3.3壓力產生的來源64★壓力源從形式上可分為：1.3.3壓力產生的來源16種類具體內容工作特性工作超載、工作欠載、工作條件惡劣、時間壓力等員工在組織中的角色角色沖突、角色模糊、個人職責、無法參與決策等事業(yè)生涯開發(fā)晉升遲緩、缺乏工作安全感、抱負受挫等人際關系與上司、同事、下屬關系緊張，不善于授權等工作與家庭的沖突工作和家庭的時間分配不均衡組織變革并購、重組、裁員等使許多員工不得不重新考慮自己的事業(yè)發(fā)展、學習新技能、適應新角色、結識新同事等1.3.3.1工作壓力來源65種類具體內容工作特性工作超載、工作欠載、工作條件惡劣、時間壓美國著名精神病學家赫姆斯(Helmes)列出了43種生活危機事件，按對壓力影響程度主要有：配偶死亡、離婚、夫妻分居、拘禁、家庭成員死亡、外傷或生病、結婚、解雇、復婚、退休等?？梢?，生活中的每一件事情都可能會成為生活壓力的來源。1.3.3.2生活壓力來源661.3.3.2生活壓力來源18每位員工都是社會的一員，自然會感受到社會的壓力。社會壓力源諸如社會地位、經濟實力、生活條件、財務問題、住房問題等。

1.3.3.3社會壓力來源67每位員工都是社會的一員，自然會感受到社會的壓★壓力——個體對某一沒有足夠能力應對的重要情景的情緒與生理緊張反應?！锍Ｒ姲Y狀或信號：第一生理方面：心悸和胸部疼痛、頭痛、掌心冰冷或出汗、消化系統(tǒng)問題(如胃部不適、腹瀉等)、惡心或嘔吐、免疫力降低等；第二情緒方面：易怒、急躁、憂慮、緊張、冷漠、焦慮不安、崩潰等；1.3.4壓力的表現及癥狀68★壓力——個體對某一沒有足夠能力應對的重要1.3.4壓力的第三，精神方面：注意力難集中，表達能力、記憶力、判斷力下降，持續(xù)性地對自己及周圍環(huán)境持消極態(tài)度，優(yōu)柔寡斷等。第四，行為方面：失眠、過度吸煙喝酒、拖延事情、遲到缺勤、停止娛樂、嗜吃或厭食、吃鎮(zhèn)靜藥等；1.3.4壓力的表現及癥狀69第三，精神方面：注意力難集中，表達能原來當一個人在某一種情緒上調減了反應的強度，在所有其它的情緒上也會有同樣的減少。那些所謂負面的情緒減少了，正面的情緒也會同樣減少，就像鐘擺若擺向一邊減少了，擺向另一邊的幅度亦同樣減少，我稱之為鐘擺效應（thePendulumEffect）.1.3.5鐘擺效應70原來當一個人在某一種情緒上調減了反應的強度，2.壓力管理－技巧篇712.壓力管理－232.1.1均衡的目標與目的2.1.2利人方能利己IN和OUT的理論PRECESSION相互作用理論所有的關系都是成對存在的，而非單一的2.1.3追求圓潤的關系蜜蜂與花相互依存的自然法則事物之間本來的原則就是圓潤而不是沖突的2.1減壓的人生智慧722.1.1均衡的目標與目的2.1減壓的人生智慧24A說教型—顧名思義，這個型是說大量的道理，而不顧對方的感受，這很容易使對方陷入更大的情緒困境中.B交換型—給予一些對方在乎的價值去驅使對方的情緒暫時消失。2.2團隊釋壓法----

2.2.1處理他人情緒的方法73A說教型—顧名思義，這個型是說大量的道理，而不顧對方的感受，C冷漠型—認為成年人應該使自己不會有這樣的情緒，或者不會把情緒顯露出來，同是又認為情緒是每個人自己的事，自己應該自己處理。D懲罰型—把情緒看作是惡毒的東西，是不應該出現的，對方應因此而受罰。2.2.1處理他人情緒的方法74C冷漠型—認為成年人應該使自己不會有這樣的情緒，或者不會把上述四種傳統(tǒng)處理他人情緒的類型也都是沒有效果的。有效的方式是EQ型的方式。陳述－找方法－選擇－推動2.2.2EQ型他人情緒處理法方法75上述四種傳統(tǒng)處理他人情緒的類型也都是2.2.2陳述－發(fā)泄情緒（不阻斷情緒）找方法－還有呢？－除這兩個外還有呢？－假如有的話選擇－你覺得哪一個更好？推動－你打算怎么做呢？2.2.2EQ型他人情緒處理法方法76陳述－發(fā)泄情緒（不阻斷情緒）2.2.2EQ型他人情緒2.3.1.1人是不會讓自己去做自己做不到的事情的

每個人都為其價值觀尋找證據

期待法（皮格馬利翁原理）2.3組織釋壓法---

2.3.1教練式無壓力工作法772.3.1.1人是不會讓自己去做自己做不到的事情的22.3.1.2對于不得不做的事情，人會自然抵制（條件反射）教練方法：將不得不做的事情，變成他想做的事情

2.3.1教練式無壓力工作法782.3.1.2對于不得不做的事情，人會自然抵制2.3.1教練2.3.1.3人的大腦不懂處理負面詞語（主教的鼻子）（要的時候偏不給他）2.3.1教練式無壓力工作法792.3.1.3人的大腦不懂處理負面詞語2.3.1教練式無壓力2.3.1.4不是自己選擇的事情，人不會負責任教練方法：人們對于自己選擇的事情，就會負責任。三個方法才是選擇的開始

把不好的情緒控制在最小的范圍，好的情緒無限擴大。2.3.1教練式無壓力工作法802.3.1.4不是自己選擇的事情，人不會負責任2.3.1教練2.3.2.1改善企業(yè)工作環(huán)境釋放員工生理壓力，增強企業(yè)創(chuàng)新力(1)領導者或管理者力求創(chuàng)造高效率的工作環(huán)境并嚴格控制打擾。如關注噪聲、光線、舒適、整潔、裝飾等方面，給員工提供一個爽心悅目的工作空間，有利于達到員工與工作環(huán)境相適應，提高員工的安全感和舒適感，減輕壓力。

(2)確保員工擁有做好工作的良好的工具、設備。如及時更新陳舊的電腦、復印機、傳真機等。2.3.2用壓力管理開創(chuàng)企業(yè)前程812.3.2.1改善企業(yè)工作環(huán)境釋放員工生理壓力，增2.3.22.3.2.2塑造企業(yè)文化氛圍釋放員工心理壓力，提升企業(yè)凝聚力(1)企業(yè)向員工提供壓力管理的信息、知識(2)向員工提供保健或健康項目（瑜伽）(3)企業(yè)可聘請資深專業(yè)人士為心理咨詢員2.3.2用壓力管理開創(chuàng)企業(yè)前程822.3.2.2塑造企業(yè)文化氛圍釋放員工心理壓力，提升2.3.2.3.2.3完善企業(yè)制度流程釋放員工信念壓力，旺盛企業(yè)生命力(1)人力資源招聘中：注意識別人力資源的特點，(2)人力資源配置中：力求人與事的最佳配置，(3)人力資源培訓中：可培訓員工提高處理工作的技能(4)職業(yè)生涯規(guī)劃中：而建立現實客觀的SMART式的發(fā)展目標：S-specific(特定的、適合自己的)，M－measurble(可衡量的)，A-achievable(可實現的)，R-realistic(實際的)，T-time-based(基于時間的)。2.3.2用壓力管理開創(chuàng)企業(yè)前程832.3.2.3完善企業(yè)制度流程釋放員工信念壓力，2.3.2(5)人力資源溝通中：領導者或管理者應向員工提供組織有關信息，(6)保障制度：完善員工保障制度(7)向員工提供有競爭力的薪酬2.3.2用壓力管理開創(chuàng)企業(yè)前程84(5)人力資源溝通中：領導者或管理者應向員工提供組織有關信★深呼吸法在任何環(huán)境里都可以做，十分方便。深呼吸的秘訣是緩慢綿長，在呼氣時同時把注意力放在本人兩個肩膀