班級管理的心理學智慧課件

班級管理的心理學智慧班級管理的心理學智慧1廣東中小學班主任講師團曾對班主任工作現(xiàn)狀進行調(diào)查：90%的老師說熱愛學生，但他們教的學生90%說感受不到老師的愛。班主任能力大賽中，近千篇的教育敘事，其中50%講的是班主任用愛感化學生。思考?廣東中小學班主任講師團曾對班主任工作現(xiàn)狀進行調(diào)查：思考?2某區(qū)對師生的測評結(jié)果：80%的老師認為：自己會保護學生的自尊心，不會偏心不會挖苦學生；59%的學生在“老師不會當著我的面來批評我”，選擇“不太符合或完全不符合”；49%的學生不同意“老師從來不會用諷刺、挖苦的口氣和我說話”；48%的學生認為“教師把考試成績的高低作為衡量學生好壞與獎懲學生的尺度”思考?某區(qū)對師生的測評結(jié)果：思考?3老師熱愛學生的態(tài)度、方式、方法等沒有得到學生的心理認同。班主任僅僅有愛心不夠，師愛——有效表達，需要方式、方法、態(tài)度、智慧和技能。老師不愛學生?老師熱愛學生的態(tài)度、方式、方法等沒有得到學生的心理認同。老師4班級管理：以班級為載體的學生管理，是班級教育管理者帶領班級學生按照教育管理規(guī)律的要求，為了更好地實現(xiàn)教育教學目標和班級工作目標而進行的一系列活動。班級管理的效果？管理效果=f（教師定位×影響策略×班級情境）班級管理：以班級為載體的學生管理，是班級教育管理者帶領班級學5主要內(nèi)容1.誰來管：學生管理中的教師定位2.如何管：學生管理中的影響策略3.何時管：學生管理中的情境策略主要內(nèi)容1.誰來管：學生管理中的教師定位2.如何管：學生管理61教師定位：一個有影響力的領導者從心理學講，人們之所以受別人影響，其中一個很重要的原因在于“信任”，學生聽你的是因為信任你。第二種原因，是“恐懼”，學生聽你的是因為敬畏你。1教師定位：一個有影響力的領導者從心理學講，人們之所以受別人71教師定位：一個有影響力的領導者專業(yè)能力，讓人欽佩人格魅力，讓人喜歡威懾力，讓人害怕1教師定位：一個有影響力的領導者專業(yè)能力，讓人欽佩人格魅力，8

“重要

他人”父母教師朋友戀人

教師定位：做學生心目中的重要他人

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教師定位：做學9教師定位：做學生心目中的重要他人小學像個老師像個媽媽充滿自信多管閑事中學有能力會絕活有個性重儀表有活動善分享真誠夠意思大學有思想有個性……教師定位：做學生心目中的重要他人小學中學大學10上學年開學的第一天，當我走進七年級（6）班的時候，課堂很靜，我深知這是距離美──陌生，臺下正襟危坐、一本正經(jīng)的學生們不時地偷偷看我一眼，從他們明凈的眸子里，我看到的分明就是陌生和猜疑。要讓他們在以后的日子里熱愛上地理學科，該怎么辦呢？上課了，我清了清嗓子，就像以往一樣，通過輕松而愉快的形式向?qū)W生們自我介紹，讓學生們很快地記住了我的名字。這時突然發(fā)現(xiàn)有個小男生肆無忌憚在那說話，我嚴厲的說了聲“張偉同學別說話了”，頓時他低下了頭，全班的學生都驚訝了，心里估計在嘀咕“怎么地理老師也認識我們的名字？”此刻我順水推舟的說道，“我能叫出一些同學的名字來了，”我神秘地對學生說。在學生們詫異的目光中，我一連喊出了二十幾位學生的名字，這些學生也都不約而同地站了起來，一個個臉蛋通紅，顯得神情激動。有些學生按捺不住自己，課堂也開始騷動起來。當時我心里很得意，其實，我只是在開學當天從班主任手里拿了份花名冊，超小版活地圖——班級座位排序，由于好奇，在拿到手的時候，將所有學生的名字多看了幾遍，記住了一些簡單易記、特別的名字而已，在加上精確定位，我很輕松地就喊出了他們的名字。學生們很好奇，我于是就公開了這個天大的秘密，并對他們說到：“下節(jié)課，可以在沒有花名冊的情況下，全班同學一個都不少，相信老師嗎？”，學生們給予熱烈的掌聲，說真的，我為學生的這一真情反應所感動。課后，我仔細地揣摩回憶，結(jié)合他們的身材、臉型、與眾不同之處等對號認人，在校園中反復識別，再加上班主任的幫忙，短短的三天時間，學生的名字很快就讓我牢牢地記在心里了。第二節(jié)上課的時候我試探著說：“老師說過今天就記住你們的名字，大家能讓我現(xiàn)在就試試看嗎？”學生們都驚異地看著我，只對著我笑。我隨機無序地把學生一個個的叫了起來，當我叫出最后一個學生的名字時，學生們熱烈地鼓起掌來?？吹贸鰜?，他們不再是懷疑，眼里流露的盡是溫暖和敬佩之意，而我的心里，快樂且幸福。事后，學生們對我的熱情和信任撲面而來，師生之間的關系和諧融洽，教育教學效果良好；同時，也讓我打開了學生的心扉，使得我們更好地溝通。這一切都是因為：我用心記住學生的名字！（《老師，請記住學生的名字》安徽銅陵劉路）/rjwk/js/2012/201212/jscz/201305/t20130510_1155190.htm記住學生的名字上學年開學的第一天，當我走進七年級（6）班的時候，課堂很靜，11技巧：記住學生的名字第一，報名的時候，盡可能和每一個學生多聊幾句。第二，開學第一天，盡可能多幾次點名。第三，親自發(fā)作業(yè)本和教科書的。第四，不斷找學生談心。第五，盡快組織或參加學生的集體活動，讓師生在活動中盡快互相認識。（李鎮(zhèn)西）技巧：記住學生的名字第一，報名的時候，盡可能和每一個學生多聊12教師：學生心目中的重要他人教師：學生心目中的重要他人13孩子有成長的聲音，但他未必能意識到自己的成長需要，即使有所意識，也未必會用語言告訴父母或是老師。孩子成長的聲音是通過他們的交往行為與情緒表達出來的。這些行為和情緒，并非一目了然……只有真正讀懂學生的身心發(fā)展特點，學生的成長環(huán)境和學生行為發(fā)生的情境，才能科學認識學生的心理活動和行為表現(xiàn)，才能真正促進學生的發(fā)展。面對“有問題的孩子”，要從“問題”入手尋找解決辦法孩子有成長的聲音，但他未必能意識到自己的成長需要，即使有所意142如何管：學生管理中的影響策略人對人影響的規(guī)律我們被影響而發(fā)生改變是由于觀念發(fā)生變化因為受到人情臉面、社會壓力等而發(fā)生改變因為習慣的變化而發(fā)生改變因為情緒體驗的變化而發(fā)生改變2如何管：學生管理中的影響策略人對人影響的規(guī)律我們被影響而發(fā)15師生溝通，從哪里開始？師生溝通，從哪里開始？16尋找共同點，先跟后帶心理原理：“我們喜歡和我們相似的人”理解和認可，是教育引導的前提。教師策略：共同點

以共同點為起始展開交流先跟后帶達成教育目標尋找共同點，先跟后帶心理原理：“我們喜歡和我們相似的人”教師17班級管理的心理學智慧課件18如何指出學生問題？如何指出學生問題？19培養(yǎng)自尊心，先揚后抑心理原理：每個人都在尋找心理平衡。許多學生的問題在于自我評價。教師策略：贊美

通過贊美培養(yǎng)其自尊通過贊美讓其失調(diào)培養(yǎng)自尊心，先揚后抑心理原理：每個人都在尋找心理平衡。教師策20一塊糖果遞給他，說：“這是獎給你的，因為你按時來了，而我卻遲到了?！币活w糖果遞給王友，說：“這塊糖果也是獎給你的，因為當我不讓你再打人的時候，你立即就住手了，這說明你很尊重我，我應該獎勵你?！庇痔统鲆粔K糖果放到王友的手里說：“我已經(jīng)調(diào)查過了，你用泥塊砸那些男生，是因為他們不守游戲規(guī)則，欺負女生。你砸他們證明你很正直善良，并且有跟壞人作斗爭的勇氣，應該獎勵?！蓖跤崖犃朔浅８袆?，他失聲叫了起來：“校長，你打我吧，我砸的不是壞人，而是自己的同學呀!”又掏出一塊糖果遞給王友，說：“你能正確地認識錯誤，這塊糖果值得獎勵給你?，F(xiàn)在我已經(jīng)沒有糖果了，你也可以回去了。”陶行知：四塊糖的故事一塊糖果遞給他，說：“這是獎給你的，因為你按時來了，而我卻遲21例：如何面對屢屢犯錯的學生？策略：贊美和認可，表達出你對他（她）的理解；他（她）跟著你對著干，你不能跟他（她）對著干。前提：批評一個學生的前提是他有自尊心，他有好人感。方法：近期你。。。。。。（減輕學生焦慮）我發(fā)現(xiàn)你。。。。。。（說學生優(yōu)點，提升自尊心）既然你這么好，為什么犯那樣愚蠢的錯誤（撥正認知失調(diào)）例：如何面對屢屢犯錯的學生？策略：贊美和認可，表達出你對他（22

所謂超限效應是指剌激過多、過強或作用時間過久，從而引起心理極不耐煩或逆反的心理現(xiàn)象。

轉(zhuǎn)變后進生不是一勞永逸的。后進生的轉(zhuǎn)化一般要經(jīng)過醒悟、轉(zhuǎn)變、反復、鞏固、穩(wěn)定的過程。而反復又是轉(zhuǎn)變中的中心環(huán)節(jié)，甚至會出現(xiàn)幾次較大的反復。這是因為這些學生意志品質(zhì)不夠完善，自我約束能力還比較弱。面對后進生的反復，教師要特別謹慎。絕不能氣餒和放棄教育，應有鍥而不舍的精神，根據(jù)學生的不同的心理特點，不斷調(diào)整教育方案，使后進生渡過反復關更快地進步起來。在此過程中教師要防止“超限效應”的消極影響。因為有的教師面對后進生的反復，會失去教育的信心，過分責備后進生，在批評學生之后，會覺得意猶未盡，重復批評后進生，接著還是批評......這樣一而再、再而三地重復同樣的批評，使學生極不耐煩、討厭至極。教師不能動輒采取“翻老賬”、“揭老底”的做法。切忌再用陳谷子爛芝麻翻個沒完沒了的方法，那樣會加重差生的精神負擔使他們喪失進步的信心，并容易造成師生感情上疏遠，產(chǎn)生逆反心理。

教師講最多的道理，或要他們做這做那，他們往往會置之不理。從心理角度上講，第一次挨批評時，學生的厭煩心理并不太大；但是在第二次，往往使厭煩度倍增，如果再來第三次、第四次......那么批評的累加效應就會更大，厭煩心理就會以幾何級數(shù)增加，說不定因而演變成反抗心理，甚至達到不可收拾的地步。避免批評中的超限效應所謂超限效應是指剌激過多、過強或作用時間過23故事：

第二次世界大戰(zhàn)期間，美國心理學家在招募的一批行為不良、紀律散漫、不聽指揮的新士兵中做了如下試驗：讓他們每人每月向家人寫一封說自己在前線如何遵守紀律、聽從指揮、奮勇殺敵、立功受獎等內(nèi)容的信。結(jié)果，半年后這些士兵發(fā)生了很大的變化，他們真的像信上所說的那樣去努力了。這種現(xiàn)象在心理學上被稱為“標簽效應”。故事：24怎樣對學生提出要求？怎樣對學生提出要求？25逐級提要求，先小后大心理原理：教師策略：承諾

逐級提要求，小要求促進大改變合適的承諾：公開，監(jiān)督，獎懲要想讓他做到，先讓他說到說到做到，誰也不愿意自己言而無信逐級提要求，先小后大心理原理：教師策略：承諾逐級提要26如何肯定學生的表現(xiàn)？如何肯定學生的表現(xiàn)？27多元化鼓勵，先遠后近強化物種類BECDA物質(zhì)性強化社會性強化活動性強化代幣性強化象征性強化多元化鼓勵，先遠后近強化物種類BECDA物質(zhì)性強化社會性強化28激勵效果：變比率>固定比率>變動時距>固定時距多元化鼓勵，先遠后近“意料之外

情理之中”激勵效果：變比率>固定比率>變動時距>固定時距多元化鼓勵，先29學生不聽你的道理怎么辦？學生不聽你的道理怎么辦？30以活動引導，先情后理以活動引導，先情后理31情緒的基本規(guī)律研究發(fā)現(xiàn)：情緒的兩階段：一是生理喚醒的體驗，二是對生理表現(xiàn)的歸因情緒不穩(wěn)定的時候，也是容易拉近關系受別人影響的時候。情緒的基本規(guī)律研究發(fā)現(xiàn)：情緒的兩階段：一是生理喚醒的體驗，二32教師的應對策略教師策略：活動

在活動中激發(fā)情緒，在激動時實施影響。教師策略：成功

讓每個學生都活在希望之中，都有成功的可能性。教師的應對策略教師策略：活動在活動中激發(fā)情緒，在激動33與學生的關系重要嗎？與學生的關系重要嗎？34以關系保障，先拉后教心理法則：教師策略：人情

中國人根據(jù)關系定位行事；有饋贈當然有回報。給學生面子，讓他欠你“人情”拉近彼此關系，實施教育影響以關系保障，先拉后教心理法則：教師策略：人情中國人根3534512尋找共同點先跟后帶逐級提要求先小后大培養(yǎng)自尊心先揚后抑多元化鼓勵先遠后近以關系保障先拉后教6以活動引導先情后理學生教育引導的連續(xù)過程理解贊美承諾強化情緒關系34512尋找共同點逐級提要求培養(yǎng)自尊心多元化鼓勵以關系保障36案例描述

男生××，15歲，初三學生。家庭經(jīng)濟情況一般，特別聰明，從入學一直到初二上學期，成績都特別好，平常沒有違紀情況，也無其他不良行為。初二下學期開始，上課總是無精打采，常在中午及下午休息時間、晚上玩游戲。因為玩游戲，導致成績下滑明顯。案例描述

男生××，15歲，初三學生。家庭經(jīng)濟情況一般，特別371尋找表層原因帶著一臉倦容和愧疚，××來到了辦公室，我猜他心里想的可能是：“老師今天肯定要狠狠批評我。”我看見他來了，溫和地看著他說：“來吧，坐在這里，老師今天想和你交流一下學習方面的問題?！蔽乙贿呎f一邊從自動引水機上接了一杯水遞給他。（第一項技術：充分的尊重。要點：平行面對學生；保持視線接觸；采取開放姿勢；面帶微笑，保持放松；注意聲調(diào)語氣。）××說：“老師，我知道您今天找我來的目的。上學期期末我考得不好，對不起老師，對不起父母。”師（代表我，下同）：“按理說，你的成績不錯，為什么出現(xiàn)這樣的結(jié)果呢？”生（代表××，下同）：“我也不知道怎么成這樣了，應該是學習的認真程度不夠吧?！保ǖ诙椉夹g：傾聽。要點：主動表示傾聽；高度注意，全神貫注；用點頭、微笑和輕微的語言作出回應；耐心；適時提問，等等。）1尋找表層原因38師：“為什么說‘認真程度不夠’呢，總有原因吧？”（第三項技術：具體化。要點：側(cè)重引導學生說清“具體經(jīng)歷、具體表現(xiàn)和具體感受”；盡量使用開放式問句，不要用封閉式問句，如“是不是”“對不對”“該不該”；避免連續(xù)發(fā)問，否則容易產(chǎn)生壓力感；對學生的回答應予支持、鼓勵和引導。）他低下頭，不好意思地說：“我喜歡游戲，經(jīng)常上網(wǎng)，晚上沒休息好，白天上課就沒辦法專心聽。白天的休息時間也玩，沒時間做作業(yè)，沒時間復習、練習?！睅煟骸芭?，你喜歡游戲。我曾經(jīng)也喜歡游戲，我玩的是‘熱血江湖’，你一般都玩什么？”他很驚訝地抬頭看著我，說：“我玩的是星際爭霸，有時也玩DNF（地下城與勇士）。老師，您居然也玩游戲？！”師：“是呀，還是去年6月的時候，我?guī)У某跞喈厴I(yè)了，我也沒什么課。因為老聽大家議論現(xiàn)在的游戲好玩，我也忍不住試了試，結(jié)果，一玩就丟不了手，整天都在想怎么升級，怎么撿到寶物，晚上常玩到深夜。一個月下來，我精神也不好，做事也不專心，甚至都影響到家里人的生活了。突然有一天，我好像頓悟一樣，覺得這樣的日子不好，有問題，我就刪了游戲程序，這以后就沒玩過了?！保ǖ谒捻椉夹g：自我開放。要點：將自己的自我感受和人生經(jīng)歷對學生開放，引起學生的共鳴，換來學生對老師的認同和信任；注意適時性和適度性；開放的內(nèi)容必須切合主題；方式自然。）師：“為什么說‘認真程度不夠’呢，總有原因吧？”（第三項技術39我猜此時××的心理活動應該是：“老師為了幫助我，把自己的不足都讓我知道了，我真應該徹底改正了，但是……”只見他輕輕搖了搖頭，有些無奈地說：“老師，我原來從不玩游戲，聽到幾個同學說起游戲如何精彩，我就控制不住的玩上了。其實，中途，幾次測驗不好，我也覺得這樣玩下去不行，有幾天我就沒玩了?？墒?，經(jīng)不住其他同學的誘惑，我又去了?！闭f話的同時，我看見眼淚在他眼角打轉(zhuǎn)，他的表情告訴我——他有難言之隱。2揭開深層需要我遞給他紙巾，關切地看著他，并拍了拍他的肩膀。然后，我們沉默了一分多鐘。（第五項技術：沉默。沉默是尊重的體現(xiàn)，沉默是給予學生自我反省和深度思考的時間；沉默是交流中的緩沖，讓情感的流露更加自然和順暢。要點：不要怕出現(xiàn)沉默；學會鑒別思考性沉默和對抗性沉默；專注于學生的沉默，用非語言表達你對他的關切。）然后，我用關切而又溫暖的目光看著他，問道：“你為什么這樣傷心，愿意說說嗎？”又沉默了大約一分鐘后，他深呼吸幾下，略帶遲疑地說：“老師，其實，我玩游戲是為了掙錢。本來，我中途都決定不再玩了，可是幾個同學知道我玩游戲厲害，他們說，如果我繼續(xù)玩的話，他們可以給我錢……我實在抵抗不了錢的誘惑，我太需要錢了?！蔽也麓藭r××的心理活動應該是：“老師為了幫助我，把自己的不足40我特別驚訝，感到不可思議，但是憑著職業(yè)本能，我知道這其中一定另有隱情。于是，我輕輕地說：“其實，每個人都容易受到錢的誘惑，當老師的我也一樣。不過，錢不是萬能的，也不是我們生活的唯一目標。我相信你也知道這個道理。”（第六項技術：同理心，即共情。要點：站在學生的角度去思考問題，深入學生的內(nèi)心世界，并將自己共情、共感的結(jié)果反饋給學生，表明對學生充分的理解，并將積極的肯定暗示、傳達給學生。）生：“我也知道，但是我沒辦法……我父母都是靠給別人打工掙錢，家里一直也還基本能過，也有電腦。初二上學期，我父親不慎摔倒，在醫(yī)院里住了六個月，現(xiàn)在只能坐在輪椅上，母親又要照顧父親又要掙錢。我一個男子漢，看到家里這樣難，看到母親這樣苦，我覺得我應該承擔起我的責任。聽幾個同學講玩游戲能掙錢，我就開始玩起來了，而且，確實還緩解了家里的經(jīng)濟壓力。不過，老師，您千萬不要讓我爸爸媽媽知道我成績下降的事情?！彼髦蹨I說完了這段話。3澄清錯誤認識，矯正有害行為我站起來，走到他面前，輕輕將他摟在懷里，說道：“孩子，對不起！老師剛來不久，不知道你家出現(xiàn)了這樣的情況。你承受了一個初中生不該承受的重擔，我為你有如此強烈的責任心感到驕傲和自豪，請相信，老師一定會盡力為你想辦法！”（第七項技術：充分支持。要點：給學生以充分的關懷、積極的鼓勵和正面的強化；必須自然而恰當，不能言不由衷。）我特別驚訝，感到不可思議，但是憑著職業(yè)本能，我知道這其中一定41我接著說道：“孩子，我很理解你現(xiàn)在的心情，也很理解你的行為，在你這樣的年紀，這樣做已經(jīng)很難得了，老師不會責怪你！”（第八項技術：接納。接納是承認學生問題存在的合理性，接納有幾個好處：一是讓自己保持平和的心態(tài)，不會對學生出現(xiàn)的問題感到吃驚或覺得不可思議；二是讓學生充分感受到你對他/她的理解，從而縮短師生之間的距離；三是讓全部的信息進入自己心里，能用更好、更全面的手段幫助學生糾正問題。）我停頓了一下，繼續(xù)說道：“可是，孩子，你想沒想過，如果你的父母知道你是因為這個原因?qū)е鲁煽兿陆担麄儠趺聪?？”生：“他們知道我玩游戲掙錢，只是不知道我成績下降。他們也制止過我，不讓我這樣干?！睅煟骸八麄儸F(xiàn)在雖然不知道，但如果你的成績一直這樣持續(xù)下降，你想想，他們會永遠不知道嗎？”（第九項技術：面質(zhì)。要點：針對學生語言和非語言信息的矛盾，以及前后看法的矛盾，與學生探討，協(xié)助學生面對本想逃避的思想和行為；面質(zhì)應該是建設性的，而不是諷刺；面質(zhì)必須建立在良好的師生交流氛圍之上；態(tài)度應該和藹，語氣必須明確；注意學生情緒波動。）我接著說道：“孩子，我很理解你現(xiàn)在的心情，也很理解你的行為，42生：“總有一天會知道。”師：“就是啊，所以，你現(xiàn)在的辦法不太好?。∥覀円黄鹣胂耄遣皇沁€有其他更好的辦法解決這個問題？”沉默一分鐘后，他說：“其實，雖然目前家庭經(jīng)濟確實受到了影響，但是在親戚和政府的幫助下，依靠我母親的辛苦努力，還是勉強能度日。不過，我不想我母親那么辛苦?！睅煟骸凹热荒芏热?，而對于目前的你，最重要的是學習。你學習好了，以后才有能力更好地承擔家庭責任，為父母分憂。因此，現(xiàn)在應該把精力放在學習上。大不了，家里再艱難幾年。況且，你父親一年后也差不多能完全恢復，所以，這一切困難都是暫時的?！保ǖ谑椉夹g：指導。要點：直接地指示求助者做某件事、說某些話或以某種方式行動。指導是影響力最明顯的一種技巧。）生：“老師，我知道該怎么做了，謝謝老師！”生：“總有一天會知道?！?33何時管：學生管理中的情境策略3何時管：學生管理中的情境策略44教師的兩類管理行為指揮性行為支持性行為

告知學生做什么，為什么以及如何去做。不直接給學生答案，鼓勵他（她），你可以做得到。教師的兩類管理行為指揮性行為支持性行為告知學生做什么45階段一組建階段階段二磨合階段階段三規(guī)范階段階段四業(yè)績階段班級發(fā)展的四個階段階段一組建階段階段二磨合階段階段三規(guī)范階段階段四業(yè)績階段班級46班級管理的“四大招式”組建階段指揮式磨合階段教練式規(guī)范階段支持式業(yè)績階段授權式班級管理的“四大招式”組建階段指揮式磨合階段教練式規(guī)范階段支47試一試：

一筆畫出四條直線并連接下面九個點（不能重復）。試一試：48班級管理的心理學智慧課件49更多內(nèi)容：更多內(nèi)容：50謝謝聆聽！謝謝聆聽！51班級管理的心理學智慧班級管理的心理學智慧52廣東中小學班主任講師團曾對班主任工作現(xiàn)狀進行調(diào)查：90%的老師說熱愛學生，但他們教的學生90%說感受不到老師的愛。班主任能力大賽中，近千篇的教育敘事，其中50%講的是班主任用愛感化學生。思考?廣東中小學班主任講師團曾對班主任工作現(xiàn)狀進行調(diào)查：思考?53某區(qū)對師生的測評結(jié)果：80%的老師認為：自己會保護學生的自尊心，不會偏心不會挖苦學生；59%的學生在“老師不會當著我的面來批評我”，選擇“不太符合或完全不符合”；49%的學生不同意“老師從來不會用諷刺、挖苦的口氣和我說話”；48%的學生認為“教師把考試成績的高低作為衡量學生好壞與獎懲學生的尺度”思考?某區(qū)對師生的測評結(jié)果：思考?54老師熱愛學生的態(tài)度、方式、方法等沒有得到學生的心理認同。班主任僅僅有愛心不夠，師愛——有效表達，需要方式、方法、態(tài)度、智慧和技能。老師不愛學生?老師熱愛學生的態(tài)度、方式、方法等沒有得到學生的心理認同。老師55班級管理：以班級為載體的學生管理，是班級教育管理者帶領班級學生按照教育管理規(guī)律的要求，為了更好地實現(xiàn)教育教學目標和班級工作目標而進行的一系列活動。班級管理的效果？管理效果=f（教師定位×影響策略×班級情境）班級管理：以班級為載體的學生管理，是班級教育管理者帶領班級學56主要內(nèi)容1.誰來管：學生管理中的教師定位2.如何管：學生管理中的影響策略3.何時管：學生管理中的情境策略主要內(nèi)容1.誰來管：學生管理中的教師定位2.如何管：學生管理571教師定位：一個有影響力的領導者從心理學講，人們之所以受別人影響，其中一個很重要的原因在于“信任”，學生聽你的是因為信任你。第二種原因，是“恐懼”，學生聽你的是因為敬畏你。1教師定位：一個有影響力的領導者從心理學講，人們之所以受別人581教師定位：一個有影響力的領導者專業(yè)能力，讓人欽佩人格魅力，讓人喜歡威懾力，讓人害怕1教師定位：一個有影響力的領導者專業(yè)能力，讓人欽佩人格魅力，59

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“重要

他人”父母教師朋友戀人

教師定位：做學60教師定位：做學生心目中的重要他人小學像個老師像個媽媽充滿自信多管閑事中學有能力會絕活有個性重儀表有活動善分享真誠夠意思大學有思想有個性……教師定位：做學生心目中的重要他人小學中學大學61上學年開學的第一天，當我走進七年級（6）班的時候，課堂很靜，我深知這是距離美──陌生，臺下正襟危坐、一本正經(jīng)的學生們不時地偷偷看我一眼，從他們明凈的眸子里，我看到的分明就是陌生和猜疑。要讓他們在以后的日子里熱愛上地理學科，該怎么辦呢？上課了，我清了清嗓子，就像以往一樣，通過輕松而愉快的形式向?qū)W生們自我介紹，讓學生們很快地記住了我的名字。這時突然發(fā)現(xiàn)有個小男生肆無忌憚在那說話，我嚴厲的說了聲“張偉同學別說話了”，頓時他低下了頭，全班的學生都驚訝了，心里估計在嘀咕“怎么地理老師也認識我們的名字？”此刻我順水推舟的說道，“我能叫出一些同學的名字來了，”我神秘地對學生說。在學生們詫異的目光中，我一連喊出了二十幾位學生的名字，這些學生也都不約而同地站了起來，一個個臉蛋通紅，顯得神情激動。有些學生按捺不住自己，課堂也開始騷動起來。當時我心里很得意，其實，我只是在開學當天從班主任手里拿了份花名冊，超小版活地圖——班級座位排序，由于好奇，在拿到手的時候，將所有學生的名字多看了幾遍，記住了一些簡單易記、特別的名字而已，在加上精確定位，我很輕松地就喊出了他們的名字。學生們很好奇，我于是就公開了這個天大的秘密，并對他們說到：“下節(jié)課，可以在沒有花名冊的情況下，全班同學一個都不少，相信老師嗎？”，學生們給予熱烈的掌聲，說真的，我為學生的這一真情反應所感動。課后，我仔細地揣摩回憶，結(jié)合他們的身材、臉型、與眾不同之處等對號認人，在校園中反復識別，再加上班主任的幫忙，短短的三天時間，學生的名字很快就讓我牢牢地記在心里了。第二節(jié)上課的時候我試探著說：“老師說過今天就記住你們的名字，大家能讓我現(xiàn)在就試試看嗎？”學生們都驚異地看著我，只對著我笑。我隨機無序地把學生一個個的叫了起來，當我叫出最后一個學生的名字時，學生們熱烈地鼓起掌來。看得出來，他們不再是懷疑，眼里流露的盡是溫暖和敬佩之意，而我的心里，快樂且幸福。事后，學生們對我的熱情和信任撲面而來，師生之間的關系和諧融洽，教育教學效果良好；同時，也讓我打開了學生的心扉，使得我們更好地溝通。這一切都是因為：我用心記住學生的名字?。ā独蠋?，請記住學生的名字》安徽銅陵劉路）/rjwk/js/2012/201212/jscz/201305/t20130510_1155190.htm記住學生的名字上學年開學的第一天，當我走進七年級（6）班的時候，課堂很靜，62技巧：記住學生的名字第一，報名的時候，盡可能和每一個學生多聊幾句。第二，開學第一天，盡可能多幾次點名。第三，親自發(fā)作業(yè)本和教科書的。第四，不斷找學生談心。第五，盡快組織或參加學生的集體活動，讓師生在活動中盡快互相認識。（李鎮(zhèn)西）技巧：記住學生的名字第一，報名的時候，盡可能和每一個學生多聊63教師：學生心目中的重要他人教師：學生心目中的重要他人64孩子有成長的聲音，但他未必能意識到自己的成長需要，即使有所意識，也未必會用語言告訴父母或是老師。孩子成長的聲音是通過他們的交往行為與情緒表達出來的。這些行為和情緒，并非一目了然……只有真正讀懂學生的身心發(fā)展特點，學生的成長環(huán)境和學生行為發(fā)生的情境，才能科學認識學生的心理活動和行為表現(xiàn)，才能真正促進學生的發(fā)展。面對“有問題的孩子”，要從“問題”入手尋找解決辦法孩子有成長的聲音，但他未必能意識到自己的成長需要，即使有所意652如何管：學生管理中的影響策略人對人影響的規(guī)律我們被影響而發(fā)生改變是由于觀念發(fā)生變化因為受到人情臉面、社會壓力等而發(fā)生改變因為習慣的變化而發(fā)生改變因為情緒體驗的變化而發(fā)生改變2如何管：學生管理中的影響策略人對人影響的規(guī)律我們被影響而發(fā)66師生溝通，從哪里開始？師生溝通，從哪里開始？67尋找共同點，先跟后帶心理原理：“我們喜歡和我們相似的人”理解和認可，是教育引導的前提。教師策略：共同點

以共同點為起始展開交流先跟后帶達成教育目標尋找共同點，先跟后帶心理原理：“我們喜歡和我們相似的人”教師68班級管理的心理學智慧課件69如何指出學生問題？如何指出學生問題？70培養(yǎng)自尊心，先揚后抑心理原理：每個人都在尋找心理平衡。許多學生的問題在于自我評價。教師策略：贊美

通過贊美培養(yǎng)其自尊通過贊美讓其失調(diào)培養(yǎng)自尊心，先揚后抑心理原理：每個人都在尋找心理平衡。教師策71一塊糖果遞給他，說：“這是獎給你的，因為你按時來了，而我卻遲到了?！币活w糖果遞給王友，說：“這塊糖果也是獎給你的，因為當我不讓你再打人的時候，你立即就住手了，這說明你很尊重我，我應該獎勵你?！庇痔统鲆粔K糖果放到王友的手里說：“我已經(jīng)調(diào)查過了，你用泥塊砸那些男生，是因為他們不守游戲規(guī)則，欺負女生。你砸他們證明你很正直善良，并且有跟壞人作斗爭的勇氣，應該獎勵?！蓖跤崖犃朔浅８袆樱暯辛似饋恚骸靶ｉL，你打我吧，我砸的不是壞人，而是自己的同學呀!”又掏出一塊糖果遞給王友，說：“你能正確地認識錯誤，這塊糖果值得獎勵給你?，F(xiàn)在我已經(jīng)沒有糖果了，你也可以回去了?！碧招兄核膲K糖的故事一塊糖果遞給他，說：“這是獎給你的，因為你按時來了，而我卻遲72例：如何面對屢屢犯錯的學生？策略：贊美和認可，表達出你對他（她）的理解；他（她）跟著你對著干，你不能跟他（她）對著干。前提：批評一個學生的前提是他有自尊心，他有好人感。方法：近期你。。。。。。（減輕學生焦慮）我發(fā)現(xiàn)你。。。。。。（說學生優(yōu)點，提升自尊心）既然你這么好，為什么犯那樣愚蠢的錯誤（撥正認知失調(diào)）例：如何面對屢屢犯錯的學生？策略：贊美和認可，表達出你對他（73

所謂超限效應是指剌激過多、過強或作用時間過久，從而引起心理極不耐煩或逆反的心理現(xiàn)象。

轉(zhuǎn)變后進生不是一勞永逸的。后進生的轉(zhuǎn)化一般要經(jīng)過醒悟、轉(zhuǎn)變、反復、鞏固、穩(wěn)定的過程。而反復又是轉(zhuǎn)變中的中心環(huán)節(jié)，甚至會出現(xiàn)幾次較大的反復。這是因為這些學生意志品質(zhì)不夠完善，自我約束能力還比較弱。面對后進生的反復，教師要特別謹慎。絕不能氣餒和放棄教育，應有鍥而不舍的精神，根據(jù)學生的不同的心理特點，不斷調(diào)整教育方案，使后進生渡過反復關更快地進步起來。在此過程中教師要防止“超限效應”的消極影響。因為有的教師面對后進生的反復，會失去教育的信心，過分責備后進生，在批評學生之后，會覺得意猶未盡，重復批評后進生，接著還是批評......這樣一而再、再而三地重復同樣的批評，使學生極不耐煩、討厭至極。教師不能動輒采取“翻老賬”、“揭老底”的做法。切忌再用陳谷子爛芝麻翻個沒完沒了的方法，那樣會加重差生的精神負擔使他們喪失進步的信心，并容易造成師生感情上疏遠，產(chǎn)生逆反心理。

教師講最多的道理，或要他們做這做那，他們往往會置之不理。從心理角度上講，第一次挨批評時，學生的厭煩心理并不太大；但是在第二次，往往使厭煩度倍增，如果再來第三次、第四次......那么批評的累加效應就會更大，厭煩心理就會以幾何級數(shù)增加，說不定因而演變成反抗心理，甚至達到不可收拾的地步。避免批評中的超限效應所謂超限效應是指剌激過多、過強或作用時間過74故事：

第二次世界大戰(zhàn)期間，美國心理學家在招募的一批行為不良、紀律散漫、不聽指揮的新士兵中做了如下試驗：讓他們每人每月向家人寫一封說自己在前線如何遵守紀律、聽從指揮、奮勇殺敵、立功受獎等內(nèi)容的信。結(jié)果，半年后這些士兵發(fā)生了很大的變化，他們真的像信上所說的那樣去努力了。這種現(xiàn)象在心理學上被稱為“標簽效應”。故事：75怎樣對學生提出要求？怎樣對學生提出要求？76逐級提要求，先小后大心理原理：教師策略：承諾

逐級提要求，小要求促進大改變合適的承諾：公開，監(jiān)督，獎懲要想讓他做到，先讓他說到說到做到，誰也不愿意自己言而無信逐級提要求，先小后大心理原理：教師策略：承諾逐級提要77如何肯定學生的表現(xiàn)？如何肯定學生的表現(xiàn)？78多元化鼓勵，先遠后近強化物種類BECDA物質(zhì)性強化社會性強化活動性強化代幣性強化象征性強化多元化鼓勵，先遠后近強化物種類BECDA物質(zhì)性強化社會性強化79激勵效果：變比率>固定比率>變動時距>固定時距多元化鼓勵，先遠后近“意料之外

情理之中”激勵效果：變比率>固定比率>變動時距>固定時距多元化鼓勵，先80學生不聽你的道理怎么辦？學生不聽你的道理怎么辦？81以活動引導，先情后理以活動引導，先情后理82情緒的基本規(guī)律研究發(fā)現(xiàn)：情緒的兩階段：一是生理喚醒的體驗，二是對生理表現(xiàn)的歸因情緒不穩(wěn)定的時候，也是容易拉近關系受別人影響的時候。情緒的基本規(guī)律研究發(fā)現(xiàn)：情緒的兩階段：一是生理喚醒的體驗，二83教師的應對策略教師策略：活動

在活動中激發(fā)情緒，在激動時實施影響。教師策略：成功

讓每個學生都活在希望之中，都有成功的可能性。教師的應對策略教師策略：活動在活動中激發(fā)情緒，在激動84與學生的關系重要嗎？與學生的關系重要嗎？85以關系保障，先拉后教心理法則：教師策略：人情

中國人根據(jù)關系定位行事；有饋贈當然有回報。給學生面子，讓他欠你“人情”拉近彼此關系，實施教育影響以關系保障，先拉后教心理法則：教師策略：人情中國人根8634512尋找共同點先跟后帶逐級提要求先小后大培養(yǎng)自尊心先揚后抑多元化鼓勵先遠后近以關系保障先拉后教6以活動引導先情后理學生教育引導的連續(xù)過程理解贊美承諾強化情緒關系34512尋找共同點逐級提要求培養(yǎng)自尊心多元化鼓勵以關系保障87案例描述

男生××，15歲，初三學生。家庭經(jīng)濟情況一般，特別聰明，從入學一直到初二上學期，成績都特別好，平常沒有違紀情況，也無其他不良行為。初二下學期開始，上課總是無精打采，常在中午及下午休息時間、晚上玩游戲。因為玩游戲，導致成績下滑明顯。案例描述

男生××，15歲，初三學生。家庭經(jīng)濟情況一般，特別881尋找表層原因帶著一臉倦容和愧疚，××來到了辦公室，我猜他心里想的可能是：“老師今天肯定要狠狠批評我?！蔽铱匆娝麃砹耍瑴睾偷乜粗f：“來吧，坐在這里，老師今天想和你交流一下學習方面的問題?！蔽乙贿呎f一邊從自動引水機上接了一杯水遞給他。（第一項技術：充分的尊重。要點：平行面對學生；保持視線接觸；采取開放姿勢；面帶微笑，保持放松；注意聲調(diào)語氣。）××說：“老師，我知道您今天找我來的目的。上學期期末我考得不好，對不起老師，對不起父母?！睅煟ù砦?，下同）：“按理說，你的成績不錯，為什么出現(xiàn)這樣的結(jié)果呢？”生（代表××，下同）：“我也不知道怎么成這樣了，應該是學習的認真程度不夠吧。”（第二項技術：傾聽。要點：主動表示傾聽；高度注意，全神貫注；用點頭、微笑和輕微的語言作出回應；耐心；適時提問，等等。）1尋找表層原因89師：“為什么說‘認真程度不夠’呢，總有原因吧？”（第三項技術：具體化。要點：側(cè)重引導學生說清“具體經(jīng)歷、具體表現(xiàn)和具體感受”；盡量使用開放式問句，不要用封閉式問句，如“是不是”“對不對”“該不該”；避免連續(xù)發(fā)問，否則容易產(chǎn)生壓力感；對學生的回答應予支持、鼓勵和引導。）他低下頭，不好意思地說：“我喜歡游戲，經(jīng)常上網(wǎng)，晚上沒休息好，白天上課就沒辦法專心聽。白天的休息時間也玩，沒時間做作業(yè)，沒時間復習、練習?！睅煟骸芭?，你喜歡游戲。我曾經(jīng)也喜歡游戲，我玩的是‘熱血江湖’，你一般都玩什么？”他很驚訝地抬頭看著我，說：“我玩的是星際爭霸，有時也玩DNF（地下城與勇士）。老師，您居然也玩游戲？！”師：“是呀，還是去年6月的時候，我?guī)У某跞喈厴I(yè)了，我也沒什么課。因為老聽大家議論現(xiàn)在的游戲好玩，我也忍不住試了試，結(jié)果，一玩就丟不了手，整天都在想怎么升級，怎么撿到寶物，晚上常玩到深夜。一個月下來，我精神也不好，做事也不專心，甚至都影響到家里人的生活了。突然有一天，我好像頓悟一樣，覺得這樣的日子不好，有問題，我就刪了游戲程序，這以后就沒玩過了?！保ǖ谒捻椉夹g：自我開放。要點：將自己的自我感受和人生經(jīng)歷對學生開放，引起學生的共鳴，換來學生對老師的認同和信任；注意適時性和適度性；開放的內(nèi)容必須切合主題；方式自然。）師：“為什么說‘認真程度不夠’呢，總有原因吧？”（第三項技術90我猜此時××的心理活動應該是：“老師為了幫助我，把自己的不足都讓我知道了，我真應該徹底改正了，但是……”只見他輕輕搖了搖頭，有些無奈地說：“老師，我原來從不玩游戲，聽到幾個同學說起游戲如何精彩，我就控制不住的玩上了。其實，中途，幾次測驗不好，我也覺得這樣玩下去不行，有幾天我就沒玩了?？墒?，經(jīng)不住其他同學的誘惑，我又去了?！闭f話的同時，我看見眼淚在他眼角打轉(zhuǎn)，他的表情告訴我——他有難言之隱。2揭開深層需要我遞給他紙巾，關切地看著他，并拍了拍他的肩膀。然后，我們沉默了一分多鐘。（第五項技術：沉默。沉默是尊重的體現(xiàn)，沉默是給予學生自我反省和深度思考的時間；沉默是交流中的緩沖，讓情感的流露更加自然和順暢。要點：不要怕出現(xiàn)沉默；學會鑒別思考性沉默和對抗性沉默；專注于學生的沉默，用非語言表達你對他的關切。）然后，我用關切而又溫暖的目光看著他，問道：“你為什么這樣傷心，愿意說說嗎？”又沉默了大約一分鐘后，他深呼吸幾下，略帶遲疑地說：“老師，其實，我玩游戲是為了掙錢。本來，我中途都決定不再玩了，可是幾個同學知道我玩游戲厲害，他們說，如果我繼續(xù)玩的話，他們可以給我錢……我實在抵抗不了錢的誘惑，我太需要錢了?！蔽也麓藭r××的心理活動應該是：“老師為了幫助我，把自己的不足91我特別驚訝，感到不可思議，但是憑著職業(yè)本能，我知道這其中一定另有隱情。于是，我輕輕地說：“其實，每個人都容易受到錢的誘惑，當老師的我也一樣。不過，錢不是萬能的，也不是我們生活的唯一目標。我相信你也知道這個道理?！保ǖ?/p>