不良會計行為心理成因與完善對策,社會心理學論文

不良會計行為心理成因與完善對策,社會心理學論文摘要：隨著經(jīng)濟社會的不斷發(fā)展，人們對信息的依靠程度越來越高。會計信息質(zhì)量的高低將直接影響企業(yè)管理人員經(jīng)營決策的有效性水平，然而一系列財務造假、會計舞弊等不良會計行為的發(fā)生嚴重干擾了市場秩序，打擊了投資者自信心。因而，有必要結(jié)合會計心理學和行為會計學進行分析，以相應理論為基礎(chǔ)闡釋不良會計行為產(chǎn)生的動機，并在這里基礎(chǔ)上提出不良會計行為優(yōu)化對策。本文關(guān)鍵詞語：心理學;不良會計行為;動機;優(yōu)化;Abstract：Withthecontinuousdevelopmentofeconomyandsociety,peoplearemoreandmoredependentoninformation.Thequalityofaccountinginformationwilldirectlyaffecttheeffectivenessofbusinessdecision-makingofenterprisemanagers.However,aseriesofbadaccountingbehaviorssuchasfinancialfraudandaccountingfraudhaveseriouslydisturbedthemarketorderandhitinvestorsconfidence.Therefore,itisnecessarytoanalyzetheaccountingpsychologyandbehavioralaccounting,explainthemotivationofbadaccountingbehaviorbasedonthecorrespondingtheory,andputforwardthecountermeasurestooptimizethebadaccountingbehavior.Keyword：Psychology;badaccountingbehavior;motivation;optimization;一、相關(guān)概念(一)會計心理學會計心理學是研究會計人員在從事會計工作時表現(xiàn)的心理現(xiàn)象、心理經(jīng)過及其發(fā)展規(guī)律的科學，它分析的是會計人員在會計活動中行為心理活動的變化規(guī)律，揭示了會計人員心理活動與會計業(yè)務的依存關(guān)系及對各種會計形式的不同心理要求。我們國家對會計心理學的相關(guān)研究能夠追溯到20世紀80年代末90年代初，當時會計心理學研究一度與會計行為相掛鉤，學者以為會計行為是在一定意識下、在理性控制下的行為，是會計行為主體在一定心理因素驅(qū)使下的動機性行為。(二)行為會計學行為會計學是將會計學和社會科學綜合起來的穿插性學科，研究的是會計信息和相關(guān)行為之間的關(guān)系，重點解決會計行為對會計信息使用者的影響以及會計信息對會計行為和會計行為決策的影響。行為會計學起源于20世紀50年代的美國，最初是將行為理論運用于管理之中，后來經(jīng)過一段時間的廣泛研究和運用不斷發(fā)展成熟。二、理論基礎(chǔ)(一)馬斯洛的需求層次理論1943年，美國心理學家亞伯拉罕馬斯洛在(人類鼓勵理論〕一文中提出了馬斯洛需求層次理論，需求層次理論是行為科學出色的理論之一。馬斯洛以為，人們的需求是根據(jù)先后順序出現(xiàn)的，只要低層次的需求得到知足后，才會出現(xiàn)越來越高級別的其他需求。他將需求層次理論劃分為生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實現(xiàn)需求這五個層次，不同的需求級別決定了不同的行為動機，進而采取不同的行為。(二)弗魯姆的期望值理論弗魯姆的期望值理論，又稱效價-手段-期望理論,是著名心理學家和行為科學家維克托弗魯姆于1964年在(工作與鼓勵〕中提出來的鼓勵理論。他以為人們?yōu)橹阕詡€的需求會設(shè)定一個目的，當這個目的尚未達成時對人們來講是一種鼓勵，是一種期望，并將這種鼓勵的大小歸結(jié)于目的價值(行動結(jié)果的價值評價)和對應期望概率的乘積。該理論研究的是目的尚未實現(xiàn)時目的對人的動機影響，有利于調(diào)動人的積極性，更好地為企業(yè)或個人服務。(三)麥克利蘭的成就需要理論成就需求理論是美國哈fo大學教授戴維麥克利蘭于20世紀50年代通過對人的需求和動機進行研究得出的理論。他將人的需求主要分成了三種情況：權(quán)利需求、成就需求和親和需求。該理論以為不同的人對這三種需求的排列次序和所占比重是不一樣的。具有高成就需求的人會選擇具有挑戰(zhàn)性、能夠通過努力來獲得成功的任務，對企業(yè)和國家也有重要的作用。三、心理學視角下不良會計行為產(chǎn)生的動機會計行為受內(nèi)在因素和外在因素的共同影響，外在因素指外界的會計環(huán)境對會計行為的影響，主要包括經(jīng)濟、政治、法律和文化環(huán)境等因素。內(nèi)在因素即主觀因素，是會計行為主體的心理變化對會計行為的影響，主要包括個人心理因素和群體心理因素。下面主要從內(nèi)在因素(心理因素)討論不良會計行為產(chǎn)生的動機。(一)個人心理因素下不良會計行為產(chǎn)生的動機1.會計人的性格性格，顧名思義是指人的性情品格。會計人的性格是指會計人員在會計工作中表現(xiàn)出來的穩(wěn)定的態(tài)度，以及與這種態(tài)度相對應的人格特征。假如會計人員對待會計工作目的明確，有自個的原則，就會在會計職業(yè)道德的約束下自覺遵守會計法律法規(guī)，真誠實在正直、忠實英勇。反之，假如從業(yè)人員性格懦弱，沒有主見，遇事慌張害怕，就會在會計工作中不遵守會計職業(yè)道德，不堅持本身原則，進而在利益引誘或別人脅迫下表現(xiàn)出不良會計行為。2.會計人的執(zhí)業(yè)能力會計人的執(zhí)業(yè)能力是指會計人員從事某項會計工作或任務時表現(xiàn)出來的專業(yè)勝任程度，是能直接影響會計活動效率，并使會計活動順利完成的個性心理特征。會計人是會計行為的主體，足夠的會計專業(yè)理論知識和會計實踐能力是會計人表現(xiàn)良好會計行為的前提。會計人員所具有的執(zhí)業(yè)能力將直接影響會計活動的效率、水平及質(zhì)量。信息技術(shù)飛速發(fā)展的時代，會計人員要對經(jīng)濟社會中的一些不確定性因素進行估計、判定與推理，進而幫助管理人員實時做出有效的經(jīng)營決策。因而，一些執(zhí)業(yè)能力較低的會計人就可能由于本身水平的局限性表現(xiàn)出不佳的會計行為。3.會計人的本身需要從哲學上看，人是一切社會關(guān)系的綜合。人們生活在這個世界會面臨各式各樣的需求，根據(jù)馬斯洛的需求層次理論可知人們的需求會從低級逐步向高級過渡，當?shù)蛯哟蔚纳硇枨笾愫笕藗冇謺a(chǎn)生其他高層次的需求。會計人也是社會人，他/她從事會計工作很大程度上也是為了自個的生存發(fā)展。綜合來看，會計人的需求主要包括會計人的職業(yè)技術(shù)需求、職業(yè)環(huán)境需求、職業(yè)奉獻需求和職業(yè)報酬需求。當會計人的需求得不到充分的知足，抑或本身需求需要依靠于自個與上級領(lǐng)導之間的關(guān)系維持時，會計人的不良會計行為就有可能發(fā)生。4.會計人的心理情緒詩人汪國真講：心晴的時候，雨也是晴；心雨的時候，晴也是雨。心理情緒的好壞將直接決定做事態(tài)度的好壞。會計人員在從事會計工作中都是有會計情緒的，會計情緒是會計個體具有的一種心理形式，它直接反映了會計人員在從業(yè)經(jīng)過中對待客觀事物的態(tài)度。從一定程度上講，會計情緒對會計信息質(zhì)量有顯著的影響，當會計人處于負面消極情緒時，他/她可能無形中將自個的負面態(tài)度融入會計工作之中，這會給會計活動增加障礙，對會計信息質(zhì)量造成不利影響，管理人員利用會計信息進行決策的效果下降。這不僅會導致會計個人做出不恰當?shù)臅嬓袨?，而且可能對整個企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績產(chǎn)生影響。(二)群體心理因素下不良會計行為產(chǎn)生的動機1.羊群效應羊群效應是心理學的一個基礎(chǔ)理論，是指人們經(jīng)常遭到多數(shù)人影響，盲目跟風，沒有主見的心理行為。在財會領(lǐng)域，羊群效應是不良會計行為產(chǎn)生的動機之一。會計造假的企業(yè)或個人的行為對其他會計人員產(chǎn)生了示范效應，當這些會計人員看到造假行為沒有遭到懲治或者懲戒力度較小的情況下往往會產(chǎn)生跟風的心理動機。另外，會計人員在企業(yè)生存發(fā)展需要和同事、領(lǐng)導等群體保持良好的社會關(guān)系，希望得到群體的尊重、認可和接受，因而這種情況下選擇從眾行為是融入集體最有效的途徑。即便這種從眾行為被發(fā)現(xiàn)覺察后也會有很多利益團體牽涉華而不實，這一點大大加強了會計人員進行不良會計行為的精神氣力?；谶@些分析，不委屈服從羊群效應似乎弊大于利，會計人員更大可能產(chǎn)生不良的會計行為。2.組織忠實心理會計工作的有效進行需要會計人員與上司、下屬的溝通合作，這不可避免地會發(fā)生頻繁的人際交往活動。長此以往，這種人際交往活動會拉近相互之間的距離，加強雙方之間的了解，雙方容易不自發(fā)地產(chǎn)生親近感，會計人員在為自個工作的同時無形中也在為組織的集體利益工作，逐步構(gòu)成了對組織的忠實關(guān)系。同時，會計人員與領(lǐng)導之間良好的人際關(guān)系和對組織的忠實信仰也會演變?yōu)闀嬋藛T抑制會計違規(guī)行為的消竭力量。當會計人發(fā)現(xiàn)自個所在的群體出現(xiàn)會計違規(guī)行為時，他/她會感到自個有責任不使群體利益由于違規(guī)行為遭到損害，甚至出于集體考慮共同進行會計違規(guī)操作。四、不良會計行為心理的優(yōu)化對策優(yōu)化，即采取合理的方式方式方法使事物變得更好，到達最優(yōu)解。會計行為優(yōu)化，即會計人采取合理的方式方式方法提供高信息質(zhì)量的財務信息，降低信息不對稱程度，提升會計工作效率和效果。以上結(jié)合會計心理學和行為會計學對會計人員從事會計工作的心理狀態(tài)進行分析，提出了會計人員在個人心理因素和群體心理因素的影響下產(chǎn)生不良會計行為的動機，下面將對不良會計行為提出優(yōu)化對策，使會計行為能更好地服務于會計目的，實現(xiàn)企業(yè)和個人雙重效益的提高。(一)外部會計環(huán)境的優(yōu)化1.完善企業(yè)會計行為規(guī)范會計行為規(guī)范，就是會計人員從事會計活動經(jīng)過中應該遵循的會計行為準則和范圍，它是對會計行為進行約束的準則機制。然而當前會計行為規(guī)范體系還不夠完善，整個會計行為規(guī)范體系由政治法律規(guī)范、業(yè)務技術(shù)規(guī)范、會計制度規(guī)范等構(gòu)成，對會計工作中出現(xiàn)的新情況、新問題難以有效適用。為適應大數(shù)據(jù)背景下的會計環(huán)境，會計行為規(guī)范理論應該與時俱進，不斷充實完善。2.加強外部會計環(huán)境的監(jiān)督外部政治、經(jīng)濟環(huán)境變化多樣，十分是區(qū)塊鏈技術(shù)和5G時代的到來，對會計領(lǐng)域?qū)a(chǎn)生宏大的沖擊。會計行業(yè)能否面臨大量裁員成為會計人員最為關(guān)心的話題。實時監(jiān)控會計環(huán)境的變化，將有利于會計人員的成功轉(zhuǎn)型，讓會計從業(yè)人員更好地適應變化的會計環(huán)境；有利于加強會計信息質(zhì)量水平，提高管理層決策的及時性和有效性；有利于企業(yè)及時根據(jù)變化了的經(jīng)濟環(huán)境調(diào)整會計政策，完善會計行為規(guī)范。同時，嚴格的外部會計環(huán)境監(jiān)督也是避免會計行為主體出現(xiàn)違規(guī)從眾效應的必要保障。(二)內(nèi)部會計環(huán)境的優(yōu)化1.培養(yǎng)高尚的職業(yè)道德品質(zhì)，樹立會計人的堅持英勇性會計行為主體性格不同，在會計工作中產(chǎn)生的行為也不同。職業(yè)道德品質(zhì)是會計行為主體根據(jù)會計行為道德規(guī)范，在會計行為上表現(xiàn)出來的穩(wěn)定的特征。高尚的會計職業(yè)道德品質(zhì)要求會計人具有正確的會計認識、高尚的會計職業(yè)追求、合理的道德行為方式。根據(jù)麥克利蘭的成就需要理論可知，人們追求權(quán)利需求、親和需求和成就需求，華而不實權(quán)利需求和親和需求往往需要與領(lǐng)導人建立良好的人際交往關(guān)系，會計人的堅持英勇性就要求會計人要敢于揭露不良會計行為，包括揭露發(fā)現(xiàn)的領(lǐng)導人的會計違規(guī)行為，要堅定立場，堅守原則，真誠實在正直。只要這樣才能實現(xiàn)會計人性格的優(yōu)化，降低不良會計行為發(fā)生的概率。2.提高會計人的職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)能力水平會計人是會計行為的主體，會計人的執(zhí)業(yè)能力顯著影響著會計工作的效率，它是會計人表現(xiàn)良好會計行為的前提。豐富的會計專業(yè)知識是會計行為主體做出正確決策的前提，綜合的專業(yè)能力水平是會計行為主體應對多變的經(jīng)濟環(huán)境的重要條件。3.保持會計人積極的生活態(tài)度和健康的情緒，培養(yǎng)良好的興趣積極的生活態(tài)度會讓人從消極負面的生活情緒轉(zhuǎn)變?yōu)橛淇鞓酚^的生活情緒。健康的情緒不僅對會計人的日常生活產(chǎn)生積極的影響，更對會計人從事的工作產(chǎn)生重要的作用，能夠調(diào)動會計人的積極性，提高工作效率，保證會計信息更具有借鑒指導意義。同樣，興趣喜好也是會計行為的心理影響因素之一，良好的興趣能夠引導會計人走向積極、正義的道路，避免出現(xiàn)不良會計行為。4.優(yōu)化會計鼓勵機制，實現(xiàn)資源有效配置根據(jù)弗魯姆的期望值理論可知，尚未實現(xiàn)的目的對人們的心理有鼓勵、鼓舞的作用，并且這種鼓勵的大小等于目的價值(行動結(jié)果的價值評價)和對應期望概率的乘積。因而，不良會計行為的優(yōu)化從內(nèi)部來講可以以采用賞罰鼓勵機制。賞罰鼓勵機制的意義不僅僅在于對優(yōu)秀的會計人員做出獎勵，更在于當會計人員出現(xiàn)不良會計行為時給予適當?shù)膽土P。這種機制有利于塑造良好的會計工作環(huán)境，激發(fā)對于會計工作的上進心與熱情。五、結(jié)束語會計是一個行為經(jīng)過，個人和群體的心理因素往往會導致不良的會計行為發(fā)生。論文基于會計心理學和行為會計學相關(guān)概念的解釋，綜合運用馬斯洛的需求層次理論、弗魯姆的期望值理論和麥克利蘭的成就需要理論對心理學視角下不良會計行為產(chǎn)生的動機進行分析，并結(jié)合理論提出不良會計行為的優(yōu)化對策。以下為參考文獻[1]朱捷.我們國家會計心理學研究現(xiàn)在狀況綜述[J].會計之友，2018(17):1