護理管理學考試試題與答案

護理管理學考試試題與答案1、PDCA循環(huán)法包括（）A、三個階段、八個步驟B、三個階段、七個步驟C、四個階段、八個步驟D、四個階段、七個步驟答案：C2、既可以接受一位上級領導指揮，又可以接受其他人員指導，這種組織類型為OA、直線型B、職能型C、矩陣型D、直線職能參謀型答案：D3、關于績效管理的定義，以下說法不正確的是A、績效管理是一個系統(tǒng)的工程B、績效管理從建立組織目標和計劃開始C、績效管理就是對員工的的績效進行衡量和評價D、績效管理是管理者確保員工的工作活動和產出能夠和組織目標保持一致的活動過程答案：C4、屬于四級醫(yī)療事故是（）A、造成患者死亡、重度殘疾的B、造成患者中度殘疾、器官組織損傷導致嚴重功能障礙的C、造成患者輕度殘疾、器官組織損傷導致一般功能障礙的D、造成患者明顯人身損害的其他后果的答案：D5、病理科“危急值”項目包括（）A、所有送檢的冰凍標本B、惡性腫瘤C、AB均正確D、AB均不正確答案：C6、檢驗科發(fā)現如果血鉀＞6.2mmol/L時（）A、盡快向臨床主管醫(yī)生告知D、500張答案：B51、下列屬于領導者非權力性影響力的構成因素是（）A、傳統(tǒng)因素B、職位因素C、資歷因素D、能力因素答案：D52、排列圖通常按累計百分比將影響因素分為ABC三類，其中B類因素指（）A、累計百分比在o%?75%B、累計百分比在0%?80%C、累計百分比在80%?90%D、累計百分比在90%?101%答案：C53、護士長根據工作任務的難度選擇適當的工作任務授權給某位護士，是遵循了授權的哪項原則（）A、量力授權原則B、合理授權原則C、以信為重原則D、帶責授權原則答案：B54、護士申請延續(xù)注冊的時間應為A、有效期屆滿前半年B、有效期屆滿前30日C、有效期屆滿后30日D、有效期屆滿后半年答案：B55、直線型組織結構的優(yōu)點是A、組織關系簡明B、可能形成多頭領導C、適用于較大規(guī)模的組織D、適用于業(yè)務負責的組織答案：A56、某病房設置病床80張，病房護士人數16名，該病房床護比是A、1:0.5B、1:0.4C、1:0.3D、1:0.2答案：D57、管理對象中的人是指A、被管理的下屬B、被管理的領導者C、社會系統(tǒng)中的所有人D、被管理的勞動者及下屬管理人員答案：D58、關于非正式組織下列正確的是A、一般有明確的組織目標B、非正式組織沒有領導C、沒有法定的組織結構和職位D、有不成文規(guī)范來控制成員行為答案：D59、將組織分成為一定的管理單位，以便于分工和專門化處理某些方面的事情和問題，這種工作稱為()A、管理寬度B、管理層次C、人員結構D、部門劃分答案：D60、以下屬于護士權利的是A、遵守法律、法規(guī)、規(guī)章和診療技術規(guī)范的規(guī)定B、保護患者隱私C、對醫(yī)療衛(wèi)生機構和衛(wèi)生主管部門的工作提出意見和建議D、發(fā)現患者病情危急，立即通知醫(yī)生答案：C61、控制的對象包括A、人、財、物B、作業(yè)C、信息D、組織績效答案：ABCD62、A類高危藥物前五位的是A、胰島素B、阿片類麻醉藥C、靜脈用抗凝藥D、10%氯化鉀注射藥答案：ABCD63、PDCA循環(huán)第一階段第四步制訂相應的管理措施應回答內容（）A、為什么要這么做（WhyB、做什么WhatC、誰來做（WhoD、什么時間做WhenE、在什么地方做Where答案：ABCDE64、下列關于管理者與領導者的關系正確的有（）A、管理者一定是領導者B、都是上級指派的具有正式職位的人C、領導者影響力主要由個人特點獲得D、管理者注重日常工作維持E、領導者注重制定長遠目標答案：CDE65、在服務質量差距模型中，產生感知服務質量差距的原因有A、管理者未能進行詳細的市場調查，對顧客的期望缺乏準確的了解B、管理者未選擇正確的服務設計和標準C、未能按服務質量標準提供服務D、沒有對服務進行分類答案：ABC66、護理風險密切相關的護理核心制度有A、查對制度B、交接班制度C、分級護理制度D、護理文件書寫與管理制度答案：ABCD67、醫(yī)院對醫(yī)務人員嚴格實行準入制度，這一措施屬于A、預防控制B、前饋控制C、正式組織控制D、反饋控制答案：ABC68、泰勒科學管理理論的主要內容有A、制定科學系統(tǒng)的工作方法以完成任務B、使用刺激性差別工資制增加產量C、精心選擇人才D、培養(yǎng)工人和管理者的合作以協(xié)調集體活動E、生產效率取決于員工的積極性和組織關系答案：ABCD69、在組織變革阻力中個人因素方面包括A、習慣B、安全原因C、經濟因素D、壓力因素答案：ABCD70、護理人員招聘考核的方式有A、理論知識考核B、相關技能考核C、素質測評D、試用答案：ABC71、PDCA循環(huán)第一階段第四步制訂相應的管理措施應回答內容（）A、為什么要這么做（WhyB、做什么WhatC、誰來做（WhoD、什么時間做WhenE、在什么地方做Where答案:ABCDE72、下列哪些是護理質量管理基本任務（）A、立質量管理體系B、進行質量教育C、制定護理質量標準D、進行全面質量控制E、持續(xù)改進護理質量答案：ABCDE73、護理質量常用的評價形式有（）A、醫(yī)院外部評價B、上級評價C、同級評價D、自我評價E、服務對象評價答案：ABCDE74、下列與孔茨有關的管理理論有A、管理理論叢林B、管理過程學派C、經驗主義學派D、人際關系學派答案：AB75、護理基礎質量管理的基本要素包括（）A、儀器設備B、時間C、人員D、醫(yī)療護理技術E、藥品物資答案：ACDE76、對崗位說明書的要求有A、清晰B、具體C、簡單D、多方參與答案：ABD77、崗位說明書的工作關系描述的是A、此工作受誰監(jiān)督，此工作監(jiān)督誰B、此工作可晉升的職位，可轉換的職位，可升遷至此的職位C、任職者的工作職責D、與哪些職位發(fā)生聯(lián)系答案：ABD78、組織管理的原則包括A、人本原則B、民主原則C、公平原則D、公開原則E、科學原則答案：ABCDE79、有效控制的原則是A、機構健全B、與計劃目標一致C、關鍵問題控制D、靈活控制E、適度控制答案：ABCDE80、在進行護理人員排班時應遵循的原則是A、滿足需求原則B、結構合理原則C、效率原則D、公平原則E、能級對應原則答案：ABCDE81、PDCA循環(huán)的特點是（）A、完整性B、大環(huán)套小環(huán)，小環(huán)保大環(huán)C、不斷循環(huán)，不斷提高D、統(tǒng)一性E、連續(xù)性答案：ABCDE82、影響規(guī)劃執(zhí)行的主觀因素有A、過度依賴經驗B、未能制定正確的策略C、欠缺清晰具體的目標D、不了解規(guī)劃的范圍答案：ABCD83、對崗位說明書的要求有A、清晰B、具體C、簡單D、多方參與答案：ABD84、正式組織的特點包括A、經過正式的組織規(guī)劃和設計B、有明確的組織宗旨和目標C、有明確的角色關系D、領導沒有法定的權力E、自發(fā)組成的團體答案：ABC85、PDCA循環(huán)的特點是（）A、完整性B、大環(huán)套小環(huán)，小環(huán)保大環(huán)C、不斷循環(huán)，不斷提高D、統(tǒng)一性E、連續(xù)性答案：ABCDE86、護理崗位管理的實施流程包括A、崗位設置B、崗位分析C、崗位評價D、崗位能力答案：ABC87、領導者權力性影響力的構成因素有（）A、傳統(tǒng)因素B、職位因素C、資歷因素D、能力因素E、知識因素答案：ABC88、下列情形哪些不屬于醫(yī)療事故（）A、緊急情況下?lián)尵却刮；颊呱扇【o急醫(yī)學措施造成不良后果的B、在醫(yī)療活動中由于患者病情異常或者患者體質特殊而發(fā)生醫(yī)療意外的C、因醫(yī)務人員違反診療護理規(guī)范造成患者中度殘疾的D、無過錯輸血感染造成不良后果的E、因患方原因延誤診療導致不良后果的答案:ABDE89、醫(yī)院對醫(yī)務人員嚴格實行準入制度，這一措施屬于A、預防控制B、前饋控制C、正式組織控制D、反饋控制答案：ABC90、領導者非權力性影響力的構成因素有（）A、品格因素B、職位因素C、能力因素D、知識因素E、感情因素答案：ACDEB、確認各個環(huán)節(jié)無誤的情況下，確認“危急值”結果并立即向臨床主管醫(yī)生告知C、進行復查，結果一致后再向臨床主管醫(yī)生告知D、告知臨床醫(yī)生確認病人需要緊急搶救答案：B7、執(zhí)行長期及臨時醫(yī)囑是否及時、準確是臨床護理工作的（）A、要素質量評價B、終末質量評價C、護理人員素質評價D、環(huán)節(jié)質量評價答案：B8、法約爾的過程管理理論著重研究A、生產過程中工人的勞動效率B、一般管理原則和高層管理效率C、組織關系D、人際關系答案：B9、平衡記分卡從（）四個角度衡量組織業(yè)績A、財務、客戶、內部流程、學習與成長B、財務、美譽度、內部流程、適應能力C、戰(zhàn)略、客戶、內部流程、學習與成長D、戰(zhàn)略、美譽度、內部流程、適應能力答案：A10、服務的最顯著特點是其無形性，它給服務帶來的影響是A、服務質量控制的難度較大B、服務不容易向顧客展示和溝通C、供求矛盾大D、顧客參與服務過程答案：B11、以下哪項屬于質量策劃（）A、服務策劃B、管理和作業(yè)策劃C、編制質量計劃和做出質量改進規(guī)定D、以上都是答案：D12、申請注冊的護理專業(yè)畢業(yè)生，應在教學或綜合醫(yī)院完成臨床實習，其時限至少為A、6個月B、8個月C、10個月D、12個月答案：B13、制定組織的總體目標及發(fā)展方向的規(guī)劃是()A、整體規(guī)劃B、長期規(guī)劃C、戰(zhàn)略性規(guī)劃D、戰(zhàn)術性規(guī)劃答案：C14、護士發(fā)現醫(yī)師醫(yī)囑可能存在錯誤，但仍然執(zhí)行錯誤醫(yī)囑，對病人造成嚴重后果，該后果的法律責任承擔者是A、開寫醫(yī)囑的醫(yī)師B、執(zhí)行醫(yī)囑的護士C、醫(yī)師和護士共同承擔D、醫(yī)師和護士無需承擔責任答案：C15、將組織目標管理與專業(yè)分工相結合的組織類型是()A、直線型B、職能型C、矩陣型D、直線職能型答案：C16、職能型組織結構的優(yōu)點是A、有利于統(tǒng)一指揮B、有利于橫向聯(lián)系C、當環(huán)境變化時適應性較強D、管理分工較細答案：D17、風險處理是在()基礎上采取的應對風險的措施A、風險識別和風險評價B、風險識別和風險評估C、風險預防和風險處置D、風險識別和風險預防答案：B18、控制過程的第三步是A、確定控制標準B、衡量工作績效C、評價并糾正偏差D、確定控制對象答案：C19、下列哪項決定了適宜采用寬幅度管理？A、很少或沒有培訓B、不適當或不明確的授權C、不成熟的下屬D、使用可以考核的目標作為標準答案：D20、對于病房護士長來說，最有效的控制方法是A、直接觀察B、聽取匯報C、指定專人監(jiān)督D、護士相互監(jiān)督答案：A21、按照醫(yī)院的不同規(guī)模，通過床位與護士的比例、護士與病人數量的比例來確定護理人力配置的方法是下列哪一種A、工作配置法B、比例配置法C、工時配置法D、病人分類配置法答案：B22、某病房設置病床8張，病房護士人數16名，該病房床護比是A、1:0B、1:0.4C、1:0.3D、1:0.2答案：D23、管理應有伸縮性，體現了管理的A、整分合原則B、能級原則C、彈性原則D、效益原則答案：C24、在護理管理中，（）已成為控制護理質量的主要理論依據。A、人本原理B、系統(tǒng)原理C、反饋原理D、彈性原理答案：C25、取得以下哪種法律文書，則代表持有者具備護士執(zhí)業(yè)資格，可以從事護理專業(yè)技術活動A、《護士執(zhí)業(yè)證書》B、高等學校護理學專業(yè)畢業(yè)證書C、《?？谱o士培訓合格證書》D、《護理員資格證書》答案：A26、有效控制的及時性是指A、.快速的獲取控制所需要的信息B、及時準確的獲取控制所需要的信息C、盡可能多地獲取控制所需要的信息D、以上都不是答案：B27、以病人為中心，每一個病人都有一名護士負責，這種工作方式屬于A、個案護理B、功能制護理C、責任制護理D、小組護理答案：C28、護士長根據工作任務的難度選擇適當的工作任務授權給某位護士，是遵循了授權的哪項原則（）A、量力授權原則B、合理授權原則C、以信為重原則D＞帶責授權原則答案：B29、醫(yī)技人員發(fā)現“危急值”時，不合適的處理是（）〃A、首先要確認檢查儀器、設備和檢查過程是否正常，操作是否正確，儀器傳輸是否有誤B、在確認臨床及檢查過程各環(huán)節(jié)無異常的情況下，立即電話通知病區(qū)醫(yī)護人員〃危急值〃結果C、必要時，到上級醫(yī)院進行復檢D、報告本科室負責人或相關人員，并做好〃危急值〃詳細登記〃答案：C30、現場控制又稱為A、直接控制B、間接控制C、事前控制D、過程控制答案：D31、績效管理的最終目標是為了A、為組織辭退不合格員工提供信息B、為最終獎懲提供依據C、為員工培訓指明方向D、促進組織和員工的共同提高和發(fā)展答案：D32、一般認為理想的管理幅度是A、基層4-8人B、基層8T2人C、13T5人D、16-2人答案：B33、績效管理的最終目標是為了A、為組織辭退不合格員工提供信息B、為最終獎懲提供依據C、為員工培訓指明方向D、促進組織和員工的共同提高和發(fā)展答案：D34、長期規(guī)劃是指()A、1年以上的規(guī)劃B、2年以下的規(guī)劃C、3年以上的規(guī)劃D、5年以上的規(guī)劃答案：D35、關于管理寬度下列不正確的是A、管理寬度越大管理層次越少B、管理寬度越大管理層次越少組織結構越扁平C、8T2人是理想的管理寬度D、管理寬度越大，管理層次越多，組織結構豎立式答案：D36、組織管理的意義包括A、有利于組織目標的實現B、不利于組織的自由發(fā)展C、不利于個人的自由發(fā)展D、不利于個人目標的實現答案：A37、關于管理層級和管理幅度的關系下列正確的是A、一個管理者能有效管理下屬人員的數量B、管理層次與管理幅度無關C、管理層次與管理幅度成正比D、管理層次與管理幅度成反比答案：D38、服務人員對顧客進行教育與管理的最主要原因是由服務的()引起的。A、無形性B、差異性C、不可儲存性D、不可分離性答案：D39、下列屬于前饋控制的是A、壓瘡發(fā)生率B、護士素質培養(yǎng)C、建立規(guī)章制度D、不良事件管理答案：c40、實施控制的關鍵性步驟是A、選擇關鍵點B、擬定標準C、選擇控制技術D、建立控制系統(tǒng)答案：A41、對于360度考評的保密性，說法正確的是A、各維度的權重數值不能公開B、考評結果只有高層領導知道C、下級不能獲知上級對自己的評價結果D、上級不應知道每個下級對自己的評價結果答案：D42、關于管理層次下列正確的是A、一個管理者能有效管理下屬人員的數目B、管理層次與管理幅度無關C、管理幅度