售樓中心獎(jiǎng)金結(jié)算規(guī)定

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1、售樓員以每天到售樓處時(shí)間先后簽到，然后按此依次輪替接待來(lái)訪客戶，電話僅作義務(wù)接洽。

2、售樓員接待來(lái)訪客戶，首先應(yīng)禮貌、高明地探尋出該客戶是否來(lái)過(guò)，若來(lái)過(guò)應(yīng)將該客戶交給接待過(guò)的同事。

3、售樓員接待來(lái)訪客戶，務(wù)必專心填寫(xiě)《客戶來(lái)訪登記表》，以作為今后售樓員結(jié)算獎(jiǎng)金的依據(jù)。登記有效期為三個(gè)月。

4、超過(guò)登記有效期（即超過(guò)三個(gè)月），在次接待該客戶那么視為接待客戶一次；在登記有效期內(nèi)，如客戶未成交再次到售樓處，算客戶一批到訪時(shí)間務(wù)必填寫(xiě)明確。超過(guò)登記有效期，由其他售樓員接待客戶并成交，獎(jiǎng)金算給成交的售樓員。

5、甲售樓員接待過(guò)的客戶，在登記有效期內(nèi)（以《客戶信息登記表》為依據(jù)）來(lái)到售樓現(xiàn)場(chǎng)，甲如未鑒別出來(lái)，該客戶也未找甲，而由乙售樓員接待，如成交獎(jiǎng)金算乙的。

a)客戶未落定，走后甲想起來(lái)；

b)客戶抉擇落定（連忙交款），甲鑒別出來(lái)；

c)客戶落定后，甲鑒別出來(lái)；

d)落定的客戶，后來(lái)又帶來(lái)的新客戶；

e)客戶在其次次、第三次來(lái)時(shí)，甲還未辨出來(lái)。展現(xiàn)ABCDE的處境特規(guī)定：

1）展現(xiàn)A、B、C、處境時(shí)，由乙持續(xù)接待該客戶，成交獎(jiǎng)金算給乙。

2）展現(xiàn)D處境時(shí)，按照客戶的意向舉行接待，成交獎(jiǎng)金算該銷售人員。

3）展現(xiàn)E處境時(shí)，應(yīng)由乙接待，成交后獎(jiǎng)金算給乙。

6、如甲售樓員接待的客戶第一次來(lái)時(shí)只拿了資料和甲的名片就離開(kāi)，其次次來(lái)時(shí)甲不在，但客戶說(shuō)來(lái)過(guò)，由乙售樓員接待，乙做了大量的工作促使成交，客戶走后需查看來(lái)訪登記，如是甲的客戶，乙屬于義務(wù)接待，獎(jiǎng)金算甲的。

7、夫妻一方第一次到售樓現(xiàn)場(chǎng)，甲售樓員接待，未成單；其配偶其次次來(lái)，乙售樓員接待，第三次夫妻一起來(lái)時(shí)兩人同時(shí)認(rèn)出，該獎(jiǎng)金甲乙雙方各得一半。

8、售樓員有相互協(xié)調(diào)的義務(wù)和責(zé)任。當(dāng)同事的客戶來(lái)到售樓現(xiàn)場(chǎng)，而同事又不在時(shí)，其他售樓員應(yīng)扶助接待，并設(shè)法促成交易或協(xié)助辦理其它手續(xù)。對(duì)此類協(xié)作，售樓員可接待下一個(gè)客戶。

9、對(duì)一進(jìn)售樓現(xiàn)場(chǎng)就說(shuō)明其推銷或者看裝修的身份，并且只拿一分資料就走或直接去看樣板房的客戶，可不算接待，售樓員可接待下一個(gè)客戶，但售樓員對(duì)此類客戶給能給資料，不能留名片或CALL機(jī)，否那么視為接待客戶，接待老客戶帶來(lái)的新客戶，視接待客戶一次。

10、允許售樓員休息時(shí)自愿上班。

11、已成單客戶帶摯友

a)親自帶摯友并找原售樓員（即使原售樓員不在現(xiàn)場(chǎng)）此銷售業(yè)務(wù)屬于原售樓人員的業(yè)務(wù)。

b)摯友聽(tīng)介紹后自己上門(mén)：作新客戶按輪替接待算。

12、私下與保安或開(kāi)發(fā)商工作人員達(dá)成協(xié)議，不按公司規(guī)定成交，按公單計(jì)算。

13、不得放棄義務(wù)輔助，