人力資源溝通與分享課件

交流與分享人力資源部InnotekTechnology(china)limitedcompany2011年04月14日Xnflon?1交流與分享人力資源部2011年04月14日Xnflon?1人力資源六大模塊Xnflon?

一、二、三、四、五、六、人力資源規(guī)劃培訓(xùn)與發(fā)展績(jī)效考核管理招聘與配置員工關(guān)系管理薪酬福利管理慧智科技（中國(guó)）有限公司InnotekTechnology(china)limitedcompany

2CompanyLogo人力資源六大模塊Xnflon?一、人力資源規(guī)劃培訓(xùn)與發(fā)展人員培訓(xùn)與發(fā)展Xnflon?

培訓(xùn)是企業(yè)為了使員工獲得或改進(jìn)與工作有關(guān)的知識(shí)、技能、態(tài)度和行為，增進(jìn)其績(jī)效，更好地實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)系統(tǒng)化的過(guò)程。培訓(xùn)的目的：51、從根本目的考慮：滿足企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略發(fā)展需求2、從職位要求考慮：滿足職位要求，改進(jìn)現(xiàn)有職位的業(yè)績(jī)3、從員工角度考慮：滿足員工職業(yè)生涯發(fā)展的需要4、從管理變革考慮：改變員工對(duì)工作和組織態(tài)度的重要方式5、從響應(yīng)環(huán)境考慮：有利于員工更新知識(shí)，適應(yīng)新技術(shù)、新工藝要求慧智科技（中國(guó)）有限公司InnotekTechnology(china)limitedcompany

3CompanyLogo人員培訓(xùn)與發(fā)展Xnflon?培訓(xùn)是企業(yè)為了使員工獲得或改培訓(xùn)理念Xnflon?

冰山理念慧智科技（中國(guó)）有限公司InnotekTechnology(china)limitedcompany

4CompanyLogo培訓(xùn)理念Xnflon?冰山理念慧智科技（中國(guó)）有限公司培訓(xùn)流程Xnflon?

慧智科技（中國(guó)）有限公司InnotekTechnology(china)limitedcompanyHR提出年度培訓(xùn)計(jì)劃部門(mén)提出培訓(xùn)要求總經(jīng)理審核批準(zhǔn)與副總、部門(mén)經(jīng)理討論評(píng)估培訓(xùn)落實(shí)與實(shí)施員工滿意度調(diào)查修正措施培訓(xùn)評(píng)價(jià)培訓(xùn)流程示意圖

5CompanyLogo培訓(xùn)流程Xnflon?慧智科技（中國(guó)）有限公司HR提出年培訓(xùn)方案擬訂Xnflon?慧智科技（中國(guó)）有限公司InnotekTechnology(china)limitedcompany

6CompanyLogo培訓(xùn)方案擬訂Xnflon?慧智科技（中國(guó)）有限公司6培訓(xùn)方法及模式一般常見(jiàn)的培訓(xùn)方法：見(jiàn)習(xí)\演講\聽(tīng)材料法\現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)\管理人員輪崗培訓(xùn)法主要模式：角色扮演模式(roleplaying)。職務(wù)輪換模式(jobrotation)。工作指導(dǎo)培訓(xùn)模式(Jobinstructiontrain)。案例教學(xué)模式(caseeducation)。頭腦風(fēng)暴模式(brainstorming)?？偨?jīng)理培訓(xùn)模式(generalmanagertrain)?！劇⒂懻?、考察.Xnflon?慧智科技（中國(guó)）有限公司InnotekTechnology(china)limitedcompany

7CompanyLogo培訓(xùn)方法及模式一般常見(jiàn)的培訓(xùn)方法：Xnflon?慧智科技（中培訓(xùn)內(nèi)容的確定方法Xnflon?

五個(gè)基本步驟（基礎(chǔ)）1、評(píng)估開(kāi)展培訓(xùn)的需要；2、確定培訓(xùn)目標(biāo)與評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)；3、設(shè)計(jì)培訓(xùn)項(xiàng)目；4、實(shí)施培訓(xùn)5、培訓(xùn)實(shí)施的評(píng)價(jià)。慧智科技（中國(guó)）有限公司InnotekTechnology(china)limitedcompany

8CompanyLogo培訓(xùn)內(nèi)容的確定方法Xnflon?五個(gè)基本步驟（基礎(chǔ)）慧培訓(xùn)制度及實(shí)施Xnflon?

新進(jìn)員工培訓(xùn)及考核（三天）公司概況、相關(guān)規(guī)章制度、部門(mén)培訓(xùn)、“EHS”體系、質(zhì)量體系。崗前培訓(xùn)及考核（三天）部門(mén)SOP的要求與崗位操作法、GMP、例如：一線車(chē)間現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)等?？己撕细窈笊蠉?。崗位職責(zé)培訓(xùn)輪崗培訓(xùn)——油水性部門(mén)輪崗計(jì)劃。其他專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)、技術(shù)培訓(xùn)月度、季度、年度培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施。慧智科技（中國(guó)）有限公司InnotekTechnology(china)limitedcompany

9CompanyLogo培訓(xùn)制度及實(shí)施Xnflon?新進(jìn)員工培訓(xùn)及考核（三天）慧績(jī)效考核體系建立建立績(jī)效體系：A、量化：將績(jī)效考核的指標(biāo)量化，如工作質(zhì)量、工作態(tài)度、團(tuán)隊(duì)合作、與上下級(jí)和同事之間的溝通與互動(dòng)、工作知識(shí)貢獻(xiàn)度、上班時(shí)間觀念、遵守紀(jì)律等如何量化，以數(shù)據(jù)的形式體現(xiàn)。從而使績(jī)效更具可信度、公平性。前提是所提供的數(shù)據(jù)可以接受多方面的質(zhì)疑。NichelByNichelB、目的：通過(guò)整合的績(jī)效數(shù)據(jù)，做分析。篩選10%-20%的優(yōu)秀人才、60-70%一般人員以及5%-10%底層人員。給10%的底層人員進(jìn)行再教育的機(jī)會(huì)，如教育后不能符合要求則淘汰。從而發(fā)現(xiàn)人才，發(fā)展人才。C、要求：評(píng)核標(biāo)準(zhǔn)要做到及時(shí)更新，必要時(shí)做到每日更新。D、結(jié)果：讓員工知道自己的責(zé)任（Obligation）、擁有榮譽(yù)感（Honour）及給公司帶來(lái)的利益（Benefit）。Xnflon?慧智科技（中國(guó)）有限公司InnotekTechnology(china)limitedcompany

10CompanyLogo績(jī)效考核體系建立建立績(jī)效體系：Xnflon?慧智科技（中國(guó)）績(jī)效考核流程Xnflon?

慧智科技（中國(guó)）有限公司InnotekTechnology(china)limitedcompany

1制定績(jī)效計(jì)劃和目標(biāo)2績(jī)效計(jì)劃實(shí)施與輔導(dǎo)

3績(jī)效考核與評(píng)估4績(jī)效結(jié)果反饋與運(yùn)用

公司戰(zhàn)略目標(biāo)部門(mén)目標(biāo)業(yè)務(wù)單元及崗位職責(zé)績(jī)效數(shù)據(jù)管理與員工一起確定績(jī)效目標(biāo)、發(fā)展目標(biāo)和行動(dòng)計(jì)劃（績(jī)效期間的開(kāi)始）記錄、觀察和總結(jié)績(jī)效；提供監(jiān)督、指導(dǎo)與建議（整個(gè)績(jī)效期間）根據(jù)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、事實(shí)和數(shù)據(jù)評(píng)價(jià)員工的績(jī)效（期間即將結(jié)束時(shí)）就評(píng)價(jià)結(jié)果與評(píng)價(jià)對(duì)象進(jìn)行溝通，持續(xù)改進(jìn)。（績(jī)效期間結(jié)束時(shí)）運(yùn)用：?jiǎn)T工發(fā)展計(jì)劃、培訓(xùn)、薪酬、人事變動(dòng)

11CompanyLogo績(jī)效考核流程Xnflon?慧智科技（中國(guó)）有限公司1具有正確的價(jià)值觀活力曲線模范人物優(yōu)秀業(yè)績(jī)者邊緣人物低效率者100%90%60-80%無(wú)無(wú)期權(quán)獎(jiǎng)勵(lì)A(yù)類(lèi)型B類(lèi)型C類(lèi)型重用A類(lèi)：2-3倍于B類(lèi)的獎(jiǎng)勵(lì)培養(yǎng)B類(lèi)：每年加薪幫助/淘汰C類(lèi)人員比例20%

70-75%5-10%Xnflon?慧智科技（中國(guó)）有限公司InnotekTechnology(china)limitedcompany

12CompanyLogo具有正確的價(jià)值觀活力曲線模范人物優(yōu)秀邊緣低效100%90%6企業(yè)文化Xnflon?

企業(yè)文化的建立途徑：1、晨會(huì)、夕會(huì)、總結(jié)會(huì)。2、行為、思想小結(jié)。3、張貼宣傳企業(yè)文化的標(biāo)語(yǔ)。

十大溝通原則、EHS方針、質(zhì)量方針、創(chuàng)意、solution等。4、樹(shù)先進(jìn)典型。優(yōu)秀員工、新人獎(jiǎng)等5、權(quán)威宣講

——選用外部的權(quán)威進(jìn)行宣講6、外出參觀學(xué)習(xí)。暗示_我們想到的其他公司已經(jīng)能做到。7、故事。企業(yè)內(nèi)部故事流傳.8、文體活動(dòng)。尾牙聚會(huì)、舞蹈比賽、體育比賽、拓展訓(xùn)練9、引進(jìn)新人，引進(jìn)新文化

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13CompanyLogo企業(yè)文化Xnflon?企業(yè)文化的建立途徑：慧智科技（中國(guó)企業(yè)文化Xnflon?

計(jì)劃開(kāi)展：10、開(kāi)展互評(píng)活動(dòng)（通過(guò)人力資源部做中間橋梁）11、領(lǐng)導(dǎo)人的榜樣作用（企業(yè)人的文化）12、創(chuàng)辦企業(yè)報(bào)刊（內(nèi)部刊物）13、企業(yè)創(chuàng)業(yè)、發(fā)展史陳列室

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14CompanyLogo企業(yè)文化Xnflon?計(jì)劃開(kāi)展：慧智科技（中國(guó)）有限公司經(jīng)常不斷地學(xué)習(xí),你就什么都知道。你知道得越多,你就越有力量StudyConstantly,AndYouWillKnowEverything.TheMoreYouKnow,TheMorePowerfulYouWillBe寫(xiě)在最后經(jīng)常不斷地學(xué)習(xí),你就什么都知道。你知道得越多,你就越有力量寫(xiě)謝謝你的到來(lái)學(xué)習(xí)并沒(méi)有結(jié)束，希望大家繼續(xù)努力LearningIsNotOver.IHopeYouWillContinueToWorkHard演講人：XXXXXX時(shí)間：XX年XX月XX日

謝謝你的到來(lái)演講人：XXXXXX交流與分享人力資源部InnotekTechnology(china)limitedcompany2011年04月14日Xnflon?17交流與分享人力資源部2011年04月14日Xnflon?1人力資源六大模塊Xnflon?

一、二、三、四、五、六、人力資源規(guī)劃培訓(xùn)與發(fā)展績(jī)效考核管理招聘與配置員工關(guān)系管理薪酬福利管理慧智科技（中國(guó)）有限公司InnotekTechnology(china)limitedcompany

18CompanyLogo人力資源六大模塊Xnflon?一、人力資源規(guī)劃培訓(xùn)與發(fā)展人員培訓(xùn)與發(fā)展Xnflon?

培訓(xùn)是企業(yè)為了使員工獲得或改進(jìn)與工作有關(guān)的知識(shí)、技能、態(tài)度和行為，增進(jìn)其績(jī)效，更好地實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)系統(tǒng)化的過(guò)程。培訓(xùn)的目的：51、從根本目的考慮：滿足企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略發(fā)展需求2、從職位要求考慮：滿足職位要求，改進(jìn)現(xiàn)有職位的業(yè)績(jī)3、從員工角度考慮：滿足員工職業(yè)生涯發(fā)展的需要4、從管理變革考慮：改變員工對(duì)工作和組織態(tài)度的重要方式5、從響應(yīng)環(huán)境考慮：有利于員工更新知識(shí)，適應(yīng)新技術(shù)、新工藝要求慧智科技（中國(guó)）有限公司InnotekTechnology(china)limitedcompany

19CompanyLogo人員培訓(xùn)與發(fā)展Xnflon?培訓(xùn)是企業(yè)為了使員工獲得或改培訓(xùn)理念Xnflon?

冰山理念慧智科技（中國(guó)）有限公司InnotekTechnology(china)limitedcompany

20CompanyLogo培訓(xùn)理念Xnflon?冰山理念慧智科技（中國(guó)）有限公司培訓(xùn)流程Xnflon?

慧智科技（中國(guó)）有限公司InnotekTechnology(china)limitedcompanyHR提出年度培訓(xùn)計(jì)劃部門(mén)提出培訓(xùn)要求總經(jīng)理審核批準(zhǔn)與副總、部門(mén)經(jīng)理討論評(píng)估培訓(xùn)落實(shí)與實(shí)施員工滿意度調(diào)查修正措施培訓(xùn)評(píng)價(jià)培訓(xùn)流程示意圖

21CompanyLogo培訓(xùn)流程Xnflon?慧智科技（中國(guó)）有限公司HR提出年培訓(xùn)方案擬訂Xnflon?慧智科技（中國(guó)）有限公司InnotekTechnology(china)limitedcompany

22CompanyLogo培訓(xùn)方案擬訂Xnflon?慧智科技（中國(guó)）有限公司6培訓(xùn)方法及模式一般常見(jiàn)的培訓(xùn)方法：見(jiàn)習(xí)\演講\聽(tīng)材料法\現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)\管理人員輪崗培訓(xùn)法主要模式：角色扮演模式(roleplaying)。職務(wù)輪換模式(jobrotation)。工作指導(dǎo)培訓(xùn)模式(Jobinstructiontrain)。案例教學(xué)模式(caseeducation)。頭腦風(fēng)暴模式(brainstorming)?？偨?jīng)理培訓(xùn)模式(generalmanagertrain)?！?、討論、考察.Xnflon?慧智科技（中國(guó)）有限公司InnotekTechnology(china)limitedcompany

23CompanyLogo培訓(xùn)方法及模式一般常見(jiàn)的培訓(xùn)方法：Xnflon?慧智科技（中培訓(xùn)內(nèi)容的確定方法Xnflon?

五個(gè)基本步驟（基礎(chǔ)）1、評(píng)估開(kāi)展培訓(xùn)的需要；2、確定培訓(xùn)目標(biāo)與評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)；3、設(shè)計(jì)培訓(xùn)項(xiàng)目；4、實(shí)施培訓(xùn)5、培訓(xùn)實(shí)施的評(píng)價(jià)?；壑强萍迹ㄖ袊?guó)）有限公司InnotekTechnology(china)limitedcompany

24CompanyLogo培訓(xùn)內(nèi)容的確定方法Xnflon?五個(gè)基本步驟（基礎(chǔ)）慧培訓(xùn)制度及實(shí)施Xnflon?

新進(jìn)員工培訓(xùn)及考核（三天）公司概況、相關(guān)規(guī)章制度、部門(mén)培訓(xùn)、“EHS”體系、質(zhì)量體系。崗前培訓(xùn)及考核（三天）部門(mén)SOP的要求與崗位操作法、GMP、例如：一線車(chē)間現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)等?？己撕细窈笊蠉?。崗位職責(zé)培訓(xùn)輪崗培訓(xùn)——油水性部門(mén)輪崗計(jì)劃。其他專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)、技術(shù)培訓(xùn)月度、季度、年度培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施?；壑强萍迹ㄖ袊?guó)）有限公司InnotekTechnology(china)limitedcompany

25CompanyLogo培訓(xùn)制度及實(shí)施Xnflon?新進(jìn)員工培訓(xùn)及考核（三天）慧績(jī)效考核體系建立建立績(jī)效體系：A、量化：將績(jī)效考核的指標(biāo)量化，如工作質(zhì)量、工作態(tài)度、團(tuán)隊(duì)合作、與上下級(jí)和同事之間的溝通與互動(dòng)、工作知識(shí)貢獻(xiàn)度、上班時(shí)間觀念、遵守紀(jì)律等如何量化，以數(shù)據(jù)的形式體現(xiàn)。從而使績(jī)效更具可信度、公平性。前提是所提供的數(shù)據(jù)可以接受多方面的質(zhì)疑。NichelByNichelB、目的：通過(guò)整合的績(jī)效數(shù)據(jù)，做分析。篩選10%-20%的優(yōu)秀人才、60-70%一般人員以及5%-10%底層人員。給10%的底層人員進(jìn)行再教育的機(jī)會(huì)，如教育后不能符合要求則淘汰。從而發(fā)現(xiàn)人才，發(fā)展人才。C、要求：評(píng)核標(biāo)準(zhǔn)要做到及時(shí)更新，必要時(shí)做到每日更新。D、結(jié)果：讓員工知道自己的責(zé)任（Obligation）、擁有榮譽(yù)感（Honour）及給公司帶來(lái)的利益（Benefit）。Xnflon?慧智科技（中國(guó)）有限公司InnotekTechnology(china)limitedcompany

26CompanyLogo績(jī)效考核體系建立建立績(jī)效體系：Xnflon?慧智科技（中國(guó)）績(jī)效考核流程Xnflon?

慧智科技（中國(guó)）有限公司InnotekTechnology(china)limitedcompany

1制定績(jī)效計(jì)劃和目標(biāo)2績(jī)效計(jì)劃實(shí)施與輔導(dǎo)

3績(jī)效考核與評(píng)估4績(jī)效結(jié)果反饋與運(yùn)用

公司戰(zhàn)略目標(biāo)部門(mén)目標(biāo)業(yè)務(wù)單元及崗位職責(zé)績(jī)效數(shù)據(jù)管理與員工一起確定績(jī)效目標(biāo)、發(fā)展目標(biāo)和行動(dòng)計(jì)劃（績(jī)效期間的開(kāi)始）記錄、觀察和總結(jié)績(jī)效；提供監(jiān)督、指導(dǎo)與建議（整個(gè)績(jī)效期間）根據(jù)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、事實(shí)和數(shù)據(jù)評(píng)價(jià)員工的績(jī)效（期間即將結(jié)束時(shí)）就評(píng)價(jià)結(jié)果與評(píng)價(jià)對(duì)象進(jìn)行溝通，持續(xù)改進(jìn)。（績(jī)效期間結(jié)束時(shí)）運(yùn)用：?jiǎn)T工發(fā)展計(jì)劃、培訓(xùn)、薪酬、人事變動(dòng)

27CompanyLogo績(jī)效考核流程Xnflon?慧智科技（中國(guó)）有限公司1具有正確的價(jià)值觀活力曲線模范人物優(yōu)秀業(yè)績(jī)者邊緣人物低效率者100%90%60-80%無(wú)無(wú)期權(quán)獎(jiǎng)勵(lì)A(yù)類(lèi)型B類(lèi)型C類(lèi)型重用A類(lèi)：2-3倍于B類(lèi)的獎(jiǎng)勵(lì)培養(yǎng)B類(lèi)：每年加薪幫助/淘汰C類(lèi)人員比例20%

70-75%5-10%Xnflon?慧智科技（中國(guó)）有限公司InnotekTechnology(china)limitedcompany

28CompanyLogo具有正確的價(jià)值觀活力曲線模范人物優(yōu)秀邊緣低效100%90%6企業(yè)文化Xnflon?

企業(yè)文化的建立途徑：1、晨會(huì)、夕會(huì)、總結(jié)會(huì)。2、行為、思想小結(jié)。3、張貼宣傳企業(yè)文化的標(biāo)語(yǔ)。

十大溝通原則、EHS方針、質(zhì)量方針、創(chuàng)意、