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S科技公司產(chǎn)品定價(jià)問(wèn)題及優(yōu)化建議目錄TOC\o"1-2"\h\u121441深圳S科技公司定價(jià)現(xiàn)狀分析 1139641.1深圳S科技公司簡(jiǎn)介 1260141.2定價(jià)方法 1210324深圳S科技公司產(chǎn)品定價(jià)問(wèn)題分析 526802.1捆綁定價(jià)大幅降低企業(yè)的利潤(rùn)率 5261602.2產(chǎn)品價(jià)值較低 524912.3團(tuán)隊(duì)建設(shè)不完善 6278872.4市場(chǎng)調(diào)研和管理存在缺陷 717413深圳S科技公司定價(jià)策略的優(yōu)化建議 8159033.1優(yōu)化產(chǎn)品組合,提升利潤(rùn)率 834413.2提高產(chǎn)品價(jià)值 8295833.3完善團(tuán)隊(duì)建設(shè) 9241023.2.加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研和管理,摸清產(chǎn)品市場(chǎng)價(jià) 111深圳S科技公司定價(jià)現(xiàn)狀分析1.1深圳S科技公司簡(jiǎn)介深圳S科技公司于2007年成立于深圳市,注冊(cè)資金500萬(wàn)人民幣,與著名日本企業(yè)THK公司合作,代理ABBA、THK、KURODA中國(guó)地區(qū)的銷(xiāo)售,公司自成立以來(lái)一直秉持著“立足深圳,面向全國(guó)”的目標(biāo),制造生產(chǎn)與銷(xiāo)售最佳產(chǎn)品,最新服務(wù),通過(guò)十幾年的努力,現(xiàn)已與多家大用戶(hù)建立了長(zhǎng)期的合作伙伴關(guān)系。公司主要生產(chǎn)滾珠絲杠、直線軸承、直線導(dǎo)軌、滾珠花鍵以及其他的直線運(yùn)動(dòng)系列產(chǎn)品,客戶(hù)多樣性的要求基本上都能得到滿(mǎn)足,生產(chǎn)出的產(chǎn)品廣泛運(yùn)用于工業(yè)機(jī)器人、加工中新、半導(dǎo)體制造以及醫(yī)療器械等行業(yè),公司配備的技術(shù)支持也能為企業(yè)降低生產(chǎn)成本,提高盈利能力。1.2定價(jià)方法1.2.1捆綁方法深圳S科技公司通過(guò)捆綁定價(jià)的方式將自身的產(chǎn)品與金融貸款聯(lián)系在一起,這就要求產(chǎn)品具有一定的市場(chǎng)支配力,且兩種產(chǎn)品之間要有一定的關(guān)聯(lián)性。深圳S科技公司將生產(chǎn)的滾珠花鍵和滾珠絲桿一起銷(xiāo)售給顧客,銷(xiāo)售瞬間翻倍,公司的營(yíng)業(yè)額顯著提高。捆綁銷(xiāo)售既可以滿(mǎn)足顧客的需求,同時(shí)增加公司的利潤(rùn),又為企業(yè)增加了獲得利潤(rùn)的更大的自由空間,可以使企業(yè)獲得規(guī)模效益。消費(fèi)者也可以降低交易費(fèi)用。1.2.2競(jìng)爭(zhēng)定價(jià)價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)是指企業(yè)運(yùn)用價(jià)格手段,通過(guò)價(jià)格的提高、維持或降低,以及對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者定價(jià)或變價(jià)的靈活反應(yīng)等,來(lái)與競(jìng)爭(zhēng)者爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額的一種競(jìng)爭(zhēng)方式。長(zhǎng)期以來(lái),價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)一直深受商品生產(chǎn)者、經(jīng)營(yíng)者重視。甚至一談到競(jìng)爭(zhēng),就會(huì)想到削價(jià)。在一定的條件下,進(jìn)行價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)是一種有效的競(jìng)爭(zhēng)方法,但是,把價(jià)格看成決定交易成敗的唯一因素,就會(huì)造成價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的泛濫。深圳S科技公司的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手眾多,市場(chǎng)的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)也顯得格外的激烈,例如該公司生產(chǎn)的板式導(dǎo)軌,市場(chǎng)上有近千家公司生產(chǎn)該部件,而該部件的生產(chǎn)技術(shù)含量低,S要想獲得較大的市場(chǎng)份額,勢(shì)必要降低價(jià)格,減少成本。雖然競(jìng)爭(zhēng)定價(jià)會(huì)降低公司的利潤(rùn)額,但在開(kāi)拓市場(chǎng)時(shí),這種方法是十分有效的,必須合理運(yùn)用。1.2.3認(rèn)知價(jià)值定價(jià)方法?通過(guò)現(xiàn)在的市場(chǎng)狀況可以看出,深圳S科技公司已經(jīng)建立了相對(duì)來(lái)說(shuō)比較完整、獨(dú)立的價(jià)格認(rèn)知系統(tǒng),并且根據(jù)分析我們可以看出其價(jià)格認(rèn)知系統(tǒng)的形成和建立主要是借助于公司制定合理的價(jià)格政策促使市場(chǎng)中的消費(fèi)者能夠認(rèn)可公司生產(chǎn)的商品的價(jià)值,并在買(mǎi)家心中形成較為獨(dú)立的商品認(rèn)可價(jià)值。這些價(jià)值主要包括商品的實(shí)際價(jià)值、商品帶來(lái)的服務(wù)價(jià)值以及獨(dú)立的品牌價(jià)值等各種價(jià)值方式。從另一方面分析,公司的這種獨(dú)立的價(jià)格認(rèn)知系統(tǒng)的形成是在多年以來(lái)公司在品牌建設(shè)模式以及服務(wù)至上理念的基礎(chǔ)上逐漸形成的,不是像一般的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)那樣可以簡(jiǎn)單形成。因此,正是由于這種沒(méi)有辦法輕易模仿的公司的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)方式下使得公司的產(chǎn)品在消費(fèi)者心中形成了獨(dú)立的認(rèn)知系統(tǒng),這種現(xiàn)實(shí)使得公司在市場(chǎng)愈發(fā)激烈的競(jìng)爭(zhēng)下始終如一的占據(jù)有利的地位。例如該企業(yè)生產(chǎn)的梯形絲桿,由于其品牌效應(yīng)較好,屬于公司的重要產(chǎn)品。1.2.4提高顧客讓渡價(jià)值,增加顧客滿(mǎn)意?隨著生活水平的不斷提高,市場(chǎng)中消費(fèi)者的消費(fèi)理念早就發(fā)生了變化。多年以前,消費(fèi)者在市場(chǎng)中消費(fèi)更多的是看中其價(jià)格的高低,因此就出現(xiàn)了市場(chǎng)中各方的競(jìng)爭(zhēng)主要是以?xún)r(jià)格為基礎(chǔ),進(jìn)行價(jià)格戰(zhàn)爭(zhēng)。但是近幾年來(lái)消費(fèi)者看中的更多的是其所購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品的讓渡價(jià)值體系,在這方面深圳S科技公司緊緊抓住消費(fèi)者的消費(fèi)心理,針對(duì)消費(fèi)者的需求和心理,通過(guò)提升產(chǎn)品的品牌形象以及價(jià)值的方式來(lái)吸引消費(fèi)者。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),消費(fèi)者的讓渡價(jià)值一般可以看做是總價(jià)值減去總成本的差值,在這之中總價(jià)值主要包括消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品本身的價(jià)值、商品所帶來(lái)的附加價(jià)值、以及商品的品牌價(jià)值、形象價(jià)值等,總成本主要包括消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)的貨幣成本、購(gòu)買(mǎi)商品需要耗費(fèi)的時(shí)間、精力等成本等。依托于這種價(jià)格認(rèn)知心理,公司采取提高生產(chǎn)的商品的品牌價(jià)值以及其附加價(jià)值等方式來(lái)加大商品的總價(jià)值,從而很大程度上提升消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品的讓渡價(jià)值,進(jìn)而提升消費(fèi)者對(duì)于商品的滿(mǎn)意度,吸引消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)。1.2.5以?xún)r(jià)值補(bǔ)償替代價(jià)格變化目前來(lái)看,市場(chǎng)中消費(fèi)者在消費(fèi)過(guò)程中很少關(guān)注商品價(jià)格因素,隨著消費(fèi)能力的不斷提升,越來(lái)越多的買(mǎi)家看重的是其所購(gòu)買(mǎi)商品的附加價(jià)值等其他價(jià)值。盡管自古以來(lái)市場(chǎng)的商品的價(jià)格似乎一直是主導(dǎo)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的重要因素,但是根據(jù)目前的研究其實(shí)可以發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)中的商品的價(jià)值才是決定消費(fèi)者的行為的關(guān)鍵性因素,這主要表現(xiàn)在買(mǎi)家在市場(chǎng)中消費(fèi)的過(guò)程中,會(huì)將商品的價(jià)值放在首要考慮的地位。其次在商品的價(jià)值相同的情況下消費(fèi)者可能會(huì)繼續(xù)考慮商品的價(jià)格等其他價(jià)值,從而做出決定。在這方面,深圳S科技公司就很好的研究了消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)心理,采取不斷提升公司生產(chǎn)的產(chǎn)品的附加價(jià)值,譬如服務(wù)能力、品牌價(jià)值等方式代替?zhèn)鹘y(tǒng)的一味進(jìn)行價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的方式。所以正是由于如此公司形成了完善的商品價(jià)格體系,以其商品價(jià)值的提升來(lái)補(bǔ)償市場(chǎng)中買(mǎi)家對(duì)于價(jià)格變化的抵觸心理,進(jìn)而贏得消費(fèi)者的認(rèn)知和認(rèn)同。圖3-1部分商品折扣價(jià)格4深圳S科技公司產(chǎn)品定價(jià)問(wèn)題分析2.1捆綁定價(jià)大幅降低企業(yè)的利潤(rùn)率為了更多的占領(lǐng)市場(chǎng)份額,S科技有限公司進(jìn)行了很多不同的嘗試,有成功的也有失敗的。在銷(xiāo)售渠道的選擇上,曾經(jīng)跟國(guó)內(nèi)一些知名的郵購(gòu)企業(yè)和電話銷(xiāo)售企業(yè)進(jìn)行合作,可是結(jié)果差強(qiáng)人意,沒(méi)有取得預(yù)想的銷(xiāo)售成果,卻打亂了市場(chǎng)的價(jià)格秩序。在產(chǎn)品價(jià)格定位上,公司也曾經(jīng)一度被眼前的喜悅沖昏了頭腦,認(rèn)為自己可以跟國(guó)際行業(yè)的同行一較高下,也隨之實(shí)行捆綁定價(jià)方法。然而,由于品牌知名度低國(guó)際大牌,產(chǎn)品的銷(xiāo)售狀況并不樂(lè)觀。由于,生產(chǎn)成本、用人成本以及產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)成本的持上漲,公司的利潤(rùn)總額持續(xù)下跌,公司于年月對(duì)部分產(chǎn)品進(jìn)行了價(jià)格調(diào)整。面臨如此的現(xiàn)狀,怎樣的價(jià)格策略才能在維持公司期望利潤(rùn)的情況下,不影響市場(chǎng)銷(xiāo)售,這成為困擾公司的一個(gè)難題。2.2產(chǎn)品價(jià)值較低深圳S科技公司制訂了層次分明的價(jià)格組合,以樹(shù)立品牌和品質(zhì)形象為定價(jià)原則。公司針對(duì)不同層次的消費(fèi)者,制訂了不同價(jià)格的產(chǎn)品,以此來(lái)滿(mǎn)足差別消費(fèi)人群,取得了相對(duì)獨(dú)立的價(jià)值認(rèn)知系統(tǒng)。雖然該公司傾向于犧牲部分的短期利益來(lái)實(shí)現(xiàn)占領(lǐng)長(zhǎng)遠(yuǎn)市場(chǎng)的目標(biāo),從而達(dá)到提升公司美譽(yù)度和知名度的目的,但是消費(fèi)者最關(guān)心的是產(chǎn)品的價(jià)值,因此企業(yè)價(jià)格戰(zhàn)略的核心在于產(chǎn)品的價(jià)值而不是產(chǎn)品的價(jià)格。所有產(chǎn)品的核心問(wèn)題都是能否被市場(chǎng)承認(rèn)和接受,而價(jià)格和性能又是接受的條件。公司需要進(jìn)一步的明確自己的戰(zhàn)略,制定符合公司情況的價(jià)格策略。深圳市S科技有限公司主要生產(chǎn)一些比較細(xì)小的零件,產(chǎn)品的技術(shù)含量很難再有大幅度的提高。該公司生產(chǎn)的產(chǎn)品雖然也存在部分的技術(shù)創(chuàng)新,但是跟總體的產(chǎn)品數(shù)量相比還是較少。公司現(xiàn)階段需要不斷的研發(fā)新產(chǎn)品,同時(shí)要想方法提高商品的價(jià)值,從而可以靈活的調(diào)整價(jià)格。表4-12014與2018年客戶(hù)采購(gòu)額度分布對(duì)比額度2014 2018合計(jì)65分布行業(yè)98分布行業(yè)100萬(wàn)以上6電動(dòng)工具、清洗機(jī)、園林機(jī)械9電動(dòng)工具、汽油機(jī)、清洗機(jī)、家電、園林機(jī)械50~100萬(wàn)4電動(dòng)工具、摩托車(chē)/電機(jī)4電機(jī)、電動(dòng)工具、汽車(chē)30~50萬(wàn)6電動(dòng)工具、摩托車(chē)/電機(jī)4電動(dòng)工具、摩托車(chē)/電機(jī)10~30萬(wàn)8電動(dòng)工具12電動(dòng)工具、汽車(chē)5~10萬(wàn)8電動(dòng)工具、園林機(jī)械10清洗機(jī)、電動(dòng)工具、園林機(jī)械2~5萬(wàn)9電機(jī)、其他12清洗機(jī)、電機(jī)、其他2萬(wàn)以上24電動(dòng)工具、其他47電動(dòng)工具、汽車(chē)、電機(jī)、其他同時(shí)由于大小客戶(hù)的訂單都舍不得丟,沒(méi)有方向的混亂生產(chǎn)耗費(fèi)了大量生產(chǎn)資源。小客戶(hù)多而雜,在品類(lèi)繁多且數(shù)量不大的中低端產(chǎn)品上耗費(fèi)了大量精力。企業(yè)經(jīng)營(yíng)完全沒(méi)有經(jīng)過(guò)市場(chǎng)細(xì)分,“什么都生產(chǎn),什么都生產(chǎn)不好”。表4-2S公司售價(jià)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手價(jià)格項(xiàng)目覆蓋件(外/內(nèi))支撐件結(jié)構(gòu)加強(qiáng)件框架橫梁S公司售價(jià)(元/個(gè))983.9/788.5688.838.9209.8競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手公司售價(jià)(元/個(gè))762.8/688.8532.927.4187.62.3團(tuán)隊(duì)建設(shè)不完善深圳S科技公司的售后服務(wù)還不夠完善。公司僅在線下的經(jīng)銷(xiāo)商處銷(xiāo)售產(chǎn)品,沒(méi)有屬于自己的品牌專(zhuān)營(yíng)店,線上銷(xiāo)售發(fā)展欠缺。當(dāng)今社會(huì),線上銷(xiāo)售已經(jīng)成為了一種重要的銷(xiāo)售手段,公司必須重視起來(lái)。同時(shí),深圳S科技公司還存在只重銷(xiāo)售結(jié)果、不管銷(xiāo)售過(guò)程的現(xiàn)象,導(dǎo)致?tīng)I(yíng)銷(xiāo)工作的短期行為過(guò)多,僅僅以完成下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)為目的,而不是著力建設(shè)和完善銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)。因此,營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)要重視過(guò)程的管理,加強(qiáng)對(duì)各級(jí)營(yíng)銷(xiāo)人員的日常時(shí)間管理,完善營(yíng)銷(xiāo)人員考核體系,重視團(tuán)隊(duì)考核,合理安排考核時(shí)間段。該公司的人事結(jié)構(gòu)也比較簡(jiǎn)單,組織之間的權(quán)力劃分不夠細(xì)致和明確,缺少完整的人力資源管理機(jī)制。公司的獎(jiǎng)懲制度也不夠合理,還需要結(jié)合自身的實(shí)際情況,與各部門(mén)主管進(jìn)行商議,因地制宜,結(jié)合各部門(mén)的工作實(shí)際情況,提出適宜的方案。公司內(nèi)部做決定時(shí)不夠及時(shí)和果敢,也還需要進(jìn)一步的完善決策機(jī)制。2.4市場(chǎng)調(diào)研和管理存在缺陷深圳S科技公司的市場(chǎng)調(diào)查部門(mén)的工作還存在許多問(wèn)題。該部門(mén)需要完整細(xì)致的了解當(dāng)前市場(chǎng)上哥產(chǎn)品的銷(xiāo)售情況以及競(jìng)爭(zhēng)公司的銷(xiāo)售情況,同時(shí)結(jié)合公司的現(xiàn)有銷(xiāo)售情況提出合理的改進(jìn)措施。公司對(duì)市場(chǎng)產(chǎn)品和服務(wù)的功能檔次、技術(shù)狀況等還不清楚,對(duì)市場(chǎng)各質(zhì)量檔次產(chǎn)品的一般價(jià)格也不清楚,對(duì)市場(chǎng)供應(yīng)商和服務(wù)商的狀況先不清楚。公司必須了解市場(chǎng)產(chǎn)品的技術(shù)、功能后,才能結(jié)合公司的實(shí)際需求,確定正確的定價(jià)方法。通過(guò)了解分析現(xiàn)有的市場(chǎng)信息,可以是深圳S科技公司在制訂營(yíng)銷(xiāo)策略時(shí)發(fā)生錯(cuò)誤,幫助決策者了解當(dāng)前營(yíng)銷(xiāo)策略以及營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的得失,從而可以做出適時(shí)的調(diào)整。只有實(shí)際了解市場(chǎng)情況下才能有針對(duì)性地制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略和企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展策略。否則企業(yè)就會(huì)錯(cuò)失識(shí)別最有利可圖的市場(chǎng)機(jī)會(huì),錯(cuò)失企業(yè)的發(fā)展新契機(jī)。深圳S科技公司在發(fā)展過(guò)程中存在只顧眼前不管以后的情況。一個(gè)企業(yè)如果只顧眼前利益,總是把眼前利益看得很重,會(huì)使所有為企業(yè)服務(wù)的人喪失追求,過(guò)于勢(shì)利,同時(shí)企業(yè)也會(huì)錯(cuò)失很多發(fā)展機(jī)會(huì),錯(cuò)過(guò)企業(yè)發(fā)展或轉(zhuǎn)型的時(shí)間結(jié)點(diǎn)。深圳S科技公司定價(jià)策略的優(yōu)化建議3.1優(yōu)化產(chǎn)品組合,提升利潤(rùn)率產(chǎn)品的組合狀況直接關(guān)系到深圳S科技公司的銷(xiāo)售額和利潤(rùn)水平,因此企業(yè)必須對(duì)現(xiàn)行的產(chǎn)品組合做出一個(gè)系統(tǒng)的分析和評(píng)價(jià),并決定是否加強(qiáng)或剔除某些產(chǎn)品線或產(chǎn)品項(xiàng)目。通常包括分析、評(píng)價(jià)和調(diào)整現(xiàn)行產(chǎn)品組合等過(guò)程。包括兩個(gè)重要的步驟:一是產(chǎn)品線銷(xiāo)售額和利潤(rùn)分析,主要是指分析、評(píng)價(jià)線性產(chǎn)品線上不同產(chǎn)品項(xiàng)目所提供的銷(xiāo)售額和利潤(rùn)水平;二是產(chǎn)品項(xiàng)目市場(chǎng)地位分析,要將深圳S科技公司的產(chǎn)品線中的各產(chǎn)品項(xiàng)目與競(jìng)爭(zhēng)公司的同類(lèi)產(chǎn)品作對(duì)比分析,全面衡量各產(chǎn)品項(xiàng)目的市場(chǎng)占有額。在銷(xiāo)售方面,深圳S科技公司可以進(jìn)一步優(yōu)化捆綁銷(xiāo)售策略,使兩種產(chǎn)品的捆綁所帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)效益遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于單獨(dú)銷(xiāo)售兩種產(chǎn)品所帶來(lái)的效益。在生產(chǎn)制造方面,公司需要進(jìn)一步優(yōu)化產(chǎn)品的生產(chǎn)線,最大限度的降低產(chǎn)品的生產(chǎn)成本,比如人工費(fèi)用的降低、時(shí)間成本的降低等,從而提高產(chǎn)品的利潤(rùn)率。3.2提高產(chǎn)品價(jià)值深圳S科技公司要通過(guò)一系列的改進(jìn)措施提高公司產(chǎn)品的價(jià)值。最理想的途徑是公司在提高自身產(chǎn)品功能的同時(shí),降低產(chǎn)品成本,公司通過(guò)技術(shù)改進(jìn),研發(fā)新產(chǎn)品,且新產(chǎn)品的生產(chǎn)成本要低于舊產(chǎn)品,通過(guò)這種方法,可以最大限度的保證公司的利益。對(duì)于那些成本難以降低的初級(jí)產(chǎn)品,可以通過(guò)提高產(chǎn)品的功能達(dá)到提高產(chǎn)品價(jià)值的目的。通過(guò)增加商品的附加價(jià)值來(lái)提升商品的總價(jià)值。對(duì)于那些功能難以改進(jìn)的產(chǎn)品,可以通過(guò)降低成本達(dá)到提高產(chǎn)品價(jià)值的目的。在產(chǎn)品功能有較大輻度的提高,產(chǎn)品成本有較少提高,在產(chǎn)品功能略有下降、產(chǎn)品成本大幅度降低的情況下,也可達(dá)到提高產(chǎn)品價(jià)值的目的??傊?,公司可以根據(jù)產(chǎn)品的具體情況選擇合適的方法,提升產(chǎn)品的總價(jià)值。3.3完善團(tuán)隊(duì)建設(shè)3.1.1營(yíng)銷(xiāo)工作標(biāo)準(zhǔn)細(xì)化公司的營(yíng)銷(xiāo)工作需要依據(jù)不同部門(mén)面對(duì)的市場(chǎng)中不同的消費(fèi)者群體的不同有針對(duì)性的制定不同的標(biāo)準(zhǔn)并且進(jìn)行細(xì)化。具體來(lái)看,首要的是要根據(jù)目前公司的營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的不同的工作人員的工作內(nèi)容和方向進(jìn)行合理的劃分和梳理,將相似的工作梳理在一起并且制定合理、統(tǒng)一的工作標(biāo)準(zhǔn)。第二方面,公司的營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的工作人員要定期的進(jìn)行工作討論來(lái)互相交流工作經(jīng)驗(yàn),改變?cè)械莫?dú)立工作方式,將其各自在工作中的優(yōu)秀的方式和經(jīng)驗(yàn)等進(jìn)行分享,并且及時(shí)的加入到制定的工作標(biāo)準(zhǔn)中。第三方面,公司的營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的工作標(biāo)準(zhǔn)不是一成不變的,要根據(jù)實(shí)際情況隨時(shí)進(jìn)行完善,從而不斷達(dá)成符合市場(chǎng)中客戶(hù)的需求以及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的方向等。目前來(lái)看,市場(chǎng)中有些企業(yè)還是處于只關(guān)注市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)果而忽視過(guò)程的情況,這直接導(dǎo)致公司的營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)工作分散,不能形成獨(dú)立的銷(xiāo)售網(wǎng),所以針對(duì)這種情況,公司要加大對(duì)于市場(chǎng)銷(xiāo)售過(guò)程管理和規(guī)劃,不斷形成完善的營(yíng)銷(xiāo)工作體系和標(biāo)準(zhǔn)。3.1.2強(qiáng)化績(jī)效考核管理績(jī)效考核管理對(duì)于公司工作人員的工作積極性以及對(duì)于公司的忠實(shí)程度都起到非常重要的作用,對(duì)于公司的營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)來(lái)說(shuō)也是一樣。因此需要建立完善的績(jī)效考核體系來(lái)增加營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的工作積極性。首先,要建立完善的考核體系,也就是說(shuō)在進(jìn)行績(jī)效考核的過(guò)程中要關(guān)注人員的綜合能力而非個(gè)別突出的能力。在這方面上海煙草的情況值得借鑒,公司針對(duì)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的特點(diǎn),從工作能力、工作態(tài)度以及工作貢獻(xiàn)和勤崗敬業(yè)等四個(gè)方面進(jìn)行考核,并且按照工作貢獻(xiàn)度、工作能力的大小、勤崗敬業(yè)的程度和工作態(tài)度的好壞排序,進(jìn)行評(píng)估和考核,按照不同的指標(biāo)最終計(jì)算出公司營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)員工的績(jī)效,具有較大的公平性和權(quán)威性。此外,還要采取合適的考核時(shí)間,也就是說(shuō)要對(duì)員工進(jìn)行不同時(shí)間段的持續(xù)考核。所以在考核時(shí)間方面建議采取月考核、季考核、半年度考核和年度考核結(jié)合的方式,從而可以對(duì)員工進(jìn)行前面的考察。另一方面,還要加大對(duì)于整個(gè)團(tuán)隊(duì)考核的重視程度,這對(duì)于提高營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)、凝聚力以及工作積極性等方面具有極大的促進(jìn)作用。3.1.3完善人文管理對(duì)公司的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行有效的人文管理對(duì)于提升團(tuán)隊(duì)的工作能力具有極大的推進(jìn),具體來(lái)看可以從以下幾方面進(jìn)行完善。一方面,要形成營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)統(tǒng)一的交流方式和機(jī)制。營(yíng)銷(xiāo)人員的交流能力的高低在很大程度上決定了公司的營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展,但是目前來(lái)看還是存在著公司的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)交流機(jī)制不完善的情況。針對(duì)這種情況,為了生成完善統(tǒng)一的交流方式,團(tuán)隊(duì)要不斷加強(qiáng)在縱向與橫向溝通方面的重視程度。首先,要加大營(yíng)銷(xiāo)人員與領(lǐng)導(dǎo)之間的縱向溝通,保持領(lǐng)導(dǎo)與底層員工之間的交流;其次是要加大營(yíng)銷(xiāo)人員之間的橫向溝通,形成統(tǒng)一的營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)對(duì)外營(yíng)銷(xiāo)交流機(jī)制。另一方面,要培養(yǎng)員工的管理能力并且引導(dǎo)營(yíng)銷(xiāo)人員參與團(tuán)隊(duì)工作管理。這種方式可以在很大程度上提升基層營(yíng)銷(xiāo)人員的工作積極性,并且可以集思廣益,綜合團(tuán)隊(duì)中所有工作人員的能力和智慧制定出最有利于團(tuán)隊(duì)發(fā)展的制度的工作方式,利于整個(gè)團(tuán)隊(duì)的下一步發(fā)展。此外,團(tuán)隊(duì)中所有的工作人員參與團(tuán)隊(duì)管理,還可以增強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)人員的自我優(yōu)越感,使其工作積極性不斷提升,進(jìn)而推進(jìn)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的進(jìn)步。除此之外,還

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