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房地產(chǎn)銷(xiāo)售致勝培訓(xùn)課程背景:根據(jù)目前國(guó)家政策出臺(tái)較多,市場(chǎng)動(dòng)向不清晰等情況。我們?cè)O(shè)置了這套課程,讓學(xué)員可以了解到更多固有銷(xiāo)售模式以外的方法及如何順應(yīng)市場(chǎng)做出合理的調(diào)整、 如何發(fā)揮自我特點(diǎn)出奇制勝的方法。本課程采用互動(dòng)式案例教學(xué),由具備豐富理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的專(zhuān)業(yè)人士和第一線(xiàn)的企業(yè)家,結(jié)合成功或失敗的真實(shí)案例,采用自我評(píng)估、講授、研討、案例分析、技能應(yīng)用的五步法學(xué)習(xí)方式,提升學(xué)員的理論水平和實(shí)戰(zhàn)能力。授課時(shí)間:天課程大綱:第一部分:銷(xiāo)售從細(xì)節(jié)取勝售樓處的細(xì)節(jié)處理銷(xiāo)售流程的細(xì)節(jié)處理處理客戶(hù)異議的細(xì)節(jié)處理案例:過(guò)于舒適的售樓處第二部分:銷(xiāo)售從方向取勝開(kāi)放性思維有針對(duì)性的服務(wù)客戶(hù)謹(jǐn)防服務(wù)過(guò)剩增大客戶(hù)轉(zhuǎn)介紹的概率銷(xiāo)售的FABE技巧兩個(gè)三角形的銷(xiāo)售方式比較案例:嘉興住宅案例分析第三部分:銷(xiāo)售從自我提升中取勝養(yǎng)成演練的習(xí)慣心理素質(zhì)的培養(yǎng)行為素質(zhì)的培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的自我提升身體素質(zhì)銷(xiāo)售能力演練:三角形演練法現(xiàn)場(chǎng)演練:客戶(hù)接待第四部分:銷(xiāo)售從溝通中取勝把噪音最小化打磨你傳達(dá)的信息使用有效地提問(wèn)技巧掌握有效地溝通技巧巧妙的演講提出解決方案演練:演講能力訓(xùn)練第五單元:這類(lèi)客戶(hù)都在想什么?猶豫不決型脾氣暴躁型自命清高型世故老練型小心翼翼型節(jié)約儉樸型來(lái)去匆匆型理智好辯型虛榮心強(qiáng)型貪小便宜型八面玲瓏型滔滔不絕型沉默羔羊型案例分析:四種客戶(hù)的心理分析第六單元: 電話(huà)銷(xiāo)售中的技巧1、對(duì)方?jīng)]興趣怎么辦?2、對(duì)方不耐煩怎么辦?3、什么時(shí)間打最合適?4、把電話(huà)話(huà)術(shù)精細(xì)到每個(gè)停頓、語(yǔ)音語(yǔ)速語(yǔ)調(diào)的把握6、 增強(qiáng)解讀能力電話(huà)不是成交地點(diǎn),電話(huà)的目的就是為了約見(jiàn)。演練:兩分鐘法則第七單元: 房地產(chǎn)談判技巧1、目標(biāo)是第一重要的因素切忌無(wú)目的談判小目標(biāo)服從大目標(biāo)目標(biāo)面前一切讓步2、客戶(hù)類(lèi)型不同方法也不一樣戰(zhàn)略客戶(hù)的談判利潤(rùn)客戶(hù)的談判轉(zhuǎn)移談判矛盾3、不做沒(méi)必要的談判界定談判的必要性離開(kāi)談判桌知己知彼百戰(zhàn)百勝;對(duì)方的談判目的、對(duì)方的心里底線(xiàn)對(duì)方公司經(jīng)營(yíng)情況、行業(yè)情況、談判人員的性格、對(duì)方公司的文化、談判對(duì)手的習(xí)慣與禁忌其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況制定B計(jì)劃了解自己的權(quán)限預(yù)先考慮談判方案事前演練讓氣氛輕松融洽起來(lái)贊美的威力建立溝通的管道興趣愛(ài)好家鄉(xiāng)文化的重要性鏡子里的你你喜歡么?適當(dāng)?shù)挠哪h(huán)境的選擇提前告知一個(gè)輕松的目的第八部分:培養(yǎng)勝利的習(xí)慣制定銷(xiāo)售計(jì)劃12種銷(xiāo)售習(xí)慣培養(yǎng)自我激勵(lì)的習(xí)慣培訓(xùn)壓力管理的習(xí)慣討論:如何保持良好的習(xí)慣天能力提升計(jì)劃表精品文檔資料,適用于企業(yè)管理
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