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文檔簡介
湘鋼鋼絲繩廠信管理息化項目總結(jié)報告湘鋼鋼絲繩廠信管理息化目錄
一、信息化實施歷程回顧二、信息系統(tǒng)應用關鍵成果三、總體評價目錄一、信息化實施歷程回顧1、項目實施總體歷程回顧從2008年4月12日-2009年3月18日整個項目實施歷時將近1年
項目組織
項目主計劃實施資源規(guī)劃項目推進策略項目啟動會
管理訪談流程梳理搭建流程目錄、繪制原有業(yè)務流程流程分析解晰、挖掘問題,管理診斷分析
需求差異評估分析信息系統(tǒng)主體解決方案編碼設置方案二次開發(fā)方案測試系統(tǒng)培訓系統(tǒng)切換方案數(shù)據(jù)清理崗位操作手冊上線運行運行維護優(yōu)化完善項目總結(jié)項目驗收項目準備調(diào)研分析系統(tǒng)建設系統(tǒng)切換持續(xù)支持08.4月-5月5月-7月
7月-10月10月-09.1月1月-現(xiàn)在1、項目實施總體歷程回顧從2008年4月12日-2009年32、項目的外援力量2、項目的外援力量3、項目人天投入項目投入工時(按項目實施階段)有效人天共481階段顧問項目準備調(diào)研分析系統(tǒng)建設系統(tǒng)切換小計羅海源414302270丁勝8406746161李磊03120051朱元慶4251223二次開發(fā)6378350176集團專家5142425合計221242051304813、項目人天投入項目投入工時(按項目實施階段)有效人天共48目錄
一、信息化實施歷程回顧二、信息系統(tǒng)應用關鍵成果三、總體評價目錄一、信息化實施歷程回顧二、信息化關鍵應用價值鋼絲繩信息管理系統(tǒng)供應管理營銷管理生產(chǎn)管理123二、效率提升價值…關鍵應用價值一、企業(yè)管控價值…三、質(zhì)量、管理改善…二、信息化關鍵應用價值鋼絲繩信息管理系統(tǒng)供應管理營銷管理生產(chǎn)1、企業(yè)管控價值關鍵管控價值點1、合同管理的規(guī)范化2、合同風險管控3、重點合同的交期管控分析4、資金流有效控制5、庫存管理提升1、企業(yè)管控價值關鍵管控價值點1、合同管理的規(guī)范化2、合同風1.1
現(xiàn)狀流程描述1.2問題及解決方案1銷售合同管理(接單、合同評審)流程定義:銷售接單、合同評審業(yè)務流程相關部門:廠領導、生產(chǎn)部、技術市場部、物管部、財務部主要問題解決方案1、接單來源不統(tǒng)一2、計劃員全憑個人經(jīng)驗3、合同評審沒有標準1、統(tǒng)一接單信息渠道,制定標準的要貨計劃表,例如:執(zhí)行標準、捻向等等2、通過ERP的信息的反饋,判定是否接單3、制定一、二級合同評審標準,明確需求信息1.1
現(xiàn)狀流程描述1.2問題及解決方案1銷售合同管理(2.1
現(xiàn)狀流程描述2.2問題及解決方案2銷售合同管理(合同變更)流程定義:合同變更業(yè)務流程相關部門:廠領導、生產(chǎn)部、技術市場部、物管部、財務部主要問題解決方案1、合同交貨期沒有制度約束2、合同變更的分類及內(nèi)容不明確3、沒有合同交貨期的預警控制1、建立一套規(guī)范的合同變更制度,形成標準的單據(jù)格式或則文本。2、通過ERP建立一套合同交期預警機制。2.1
現(xiàn)狀流程描述2.2問題及解決方案2銷售合同管理(3.1
現(xiàn)狀流程描述3.2問題及解決方案3銷售發(fā)貨管理(銷售發(fā)貨)流程定義:銷售發(fā)貨業(yè)務流程相關部門:物管部、財務部主要問題解決方案1、供貨申報單的信息來源不規(guī)范2、發(fā)貨審批流程太長3、庫存信息不共享4、合同執(zhí)行不規(guī)范1、在ERP系統(tǒng)中參照合同信息發(fā)貨2、通過ERP系統(tǒng)實時共享完工產(chǎn)品繳庫數(shù)量3、形成按合同發(fā)貨的制度3.1
現(xiàn)狀流程描述3.2問題及解決方案3銷售發(fā)貨管理(4駐外機構管理(經(jīng)營點不良庫存退貨)4.2
問題及解決方案4.1現(xiàn)狀流程描述流程定義:經(jīng)營部退貨業(yè)務流程相關部門:物管部、財務部主要問題建議解決方案1、沒有標準的文檔記錄分析2、經(jīng)營部的責任追究制度3、經(jīng)營部處理貨物的代價分析機制4、經(jīng)營部的合同管理及合同執(zhí)行1、對經(jīng)營部的退貨,形成相關的文檔并存檔。對退貨的原因進行總結(jié)分析。2、誰訂貨誰負責的原則,形成責任追究制度,來規(guī)避企業(yè)經(jīng)營風險3、對于經(jīng)營部處理貨物的動作通過ERP系統(tǒng)進行跟蹤,并分析原因。4、通過ERP系統(tǒng)來規(guī)范經(jīng)營部的合同及執(zhí)行情況。4駐外機構管理(經(jīng)營點不良庫存退貨)4.2
問題及解決方案5銷售反饋信息管理(質(zhì)量異議退貨流程)5.2
問題及解決方案5.1現(xiàn)狀流程描述流程定義:質(zhì)量異議退貨業(yè)務流程相關部門:技術市場部、財務部主要問題建議解決方案1、缺少可考證的信息反饋2、業(yè)務員缺少處理常見質(zhì)量異議的工具或則方法3、問題的處理標準1、增加圖片或則影像資料2、制作一本常見質(zhì)量異議處理的口袋書3、形成賠償標準或則問題處理標準5銷售反饋信息管理(質(zhì)量異議退貨流程)5.2
問題及解決方企業(yè)管控價值—合同標準化、規(guī)范化合同狀態(tài)合同導航合同管理的規(guī)范化企業(yè)管控價值—合同標準化、規(guī)范化合同狀態(tài)合同導航合同管理的規(guī)企業(yè)管控價值—重點、普通合同分類企業(yè)管控價值—重點、普通合同分類企業(yè)管控價值—合同變更管理變更狀態(tài)變更內(nèi)容企業(yè)管控價值—合同變更管理變更狀態(tài)變更內(nèi)容企業(yè)管控價值—預警控制報警管理預警管理執(zhí)行情況提示企業(yè)管控價值—預警控制報警管理預警管理執(zhí)行情況提示企業(yè)管控價值—合同價格審批控制業(yè)務員報價系統(tǒng)標準報價審批任務審批人企業(yè)管控價值—合同價格審批控制業(yè)務員報價系統(tǒng)標準報價審批任務企業(yè)管控價值—銷售基礎價格體系庫銷售地區(qū)地區(qū)報價價格生效失效日期鋼繩類產(chǎn)品價格庫企業(yè)管控價值—銷售基礎價格體系庫銷售地區(qū)地區(qū)報價價格生效失效企業(yè)管控價值—銷售加價屬性庫技術價格庫包裝價格庫企業(yè)管控價值—銷售加價屬性庫技術價格庫包裝價格庫企業(yè)管控價值—銷售信用額度體系客戶信用額度額度檢查公式信用控制單據(jù)信用控制對象信用控制維度信用控制點企業(yè)管控價值—銷售信用額度體系客戶信用額度額度檢查公式信用控企業(yè)管控價值—工作流管理(流程審批設計平臺)審批節(jié)點模型化、工作流實例設計簡單、快速。企業(yè)管控價值—工作流管理(流程審批設計平臺)審批節(jié)點模型化、企業(yè)管控價值—工作流管理(系統(tǒng)運行控制平臺)審批開始信息審批發(fā)起人機器名審批結(jié)束信息以流程實核心,跟蹤流程發(fā)起人、審批分配以及最終審批結(jié)束全過程管理企業(yè)管控價值—工作流管理(系統(tǒng)運行控制平臺)審批開始信息審批企業(yè)管控價值—合同執(zhí)行情況分析2、財務收付信息1、合同信息2、業(yè)務執(zhí)行情況企業(yè)管控價值—合同執(zhí)行情況分析2、財務收付信息1、合同信息2當前期間本期收款掛賬本期已收金額企業(yè)管控價值—財務應用余額分析當前期間本期收款掛賬本期已收金額企業(yè)管控價值—財務應用余額分企業(yè)管控價值—駐外分支庫存管理總庫結(jié)存量分庫銷售量結(jié)存銷售盤號企業(yè)管控價值—駐外分支庫存管理總庫結(jié)存量分庫銷售量結(jié)存銷售盤企業(yè)管控價值—駐外經(jīng)營點銷量結(jié)構分析企業(yè)管控價值—駐外經(jīng)營點銷量結(jié)構分析2、效率提升價值效率提升關鍵價值點1、標準化管理提升2、規(guī)范生產(chǎn)業(yè)務流3、提升計劃排產(chǎn)的科學性4、生產(chǎn)業(yè)務流的完整、快捷、準確5、管理報表的編制、決策分析提升2、效率提升價值效率提升關鍵價值點1、標準化管理提升2、規(guī)范1.1
現(xiàn)狀流程描述1.2問題及解決方案1生產(chǎn)管理(計劃編制)流程定義:生產(chǎn)管理、生產(chǎn)計劃業(yè)務流程相關部門:銷售部、技術市場部、各車間主要問題解決方案1、手工編制效率不高、易出錯2、缺乏生產(chǎn)插單管控機制3、生產(chǎn)信息無法及時獲取1、通過ERP的自動運算,提高生產(chǎn)計劃的編制效率與準確度,將生產(chǎn)計劃員的工作重心由計劃的編制轉(zhuǎn)移到計劃執(zhí)行狀況的監(jiān)控。2、一方面,生產(chǎn)部門制定相關生產(chǎn)插單的約束機制,有效減少插單的頻次,保證生產(chǎn)計劃的相對穩(wěn)定性。另一方面,銷售員接單時,注重對客戶在交貨期上的合理引導,避免接受大量的緊急訂單。3、通過ERP的項目實施,生產(chǎn)信息會及時進入系統(tǒng),作為共享的信息平臺,各部門可以及時獲取生產(chǎn)信息。1.1
現(xiàn)狀流程描述1.2問題及解決方案1生產(chǎn)管理(計劃2.1
現(xiàn)狀流程描述2.2問題及解決方案2生產(chǎn)管理(計劃變更)流程定義:生產(chǎn)管理、生產(chǎn)計劃變更業(yè)務流程相關部門:各車間主要問題解決方案1、口頭或電話通知缺乏嚴謹性,且不可追溯。2、缺少計劃變更后規(guī)范的處理流程。1、計劃變更涉及到計劃的重新調(diào)整、交貨期的延期等,應下達正式的書面的通知銷售、車間等相關部門。2、完善計劃變更后相關的處理流程,如:計劃開工日與完工日的調(diào)整、交貨期的反饋與調(diào)整等。2.1
現(xiàn)狀流程描述2.2問題及解決方案2生產(chǎn)管理(計劃3.1
現(xiàn)狀流程描述3.2問題及解決方案3生產(chǎn)管理(生產(chǎn)繳庫)流程定義:生產(chǎn)物流、生產(chǎn)繳庫業(yè)務流程相關部門:技術市場部主要問題解決方案1、改判人員的無相應改判業(yè)務處理流程。2、繳庫、包裝以及訂標牌不夠及時。1、生產(chǎn)改判的環(huán)節(jié)考慮質(zhì)檢員的介入,制定改判的相關制度和流程。2、考慮繳庫員、包裝員的班次保持與生產(chǎn)一致。產(chǎn)成品在線包裝在入庫前完成包裝和訂標牌的工作。3.1
現(xiàn)狀流程描述3.2問題及解決方案3生產(chǎn)管理(生產(chǎn)4.1
現(xiàn)狀流程描述4.2問題及解決方案4生產(chǎn)管理(廢棄品處理)流程定義:生產(chǎn)物流、廢棄品處理業(yè)務流程相關部門:技術市場部主要問題解決方案1、廢棄品庫無相關制度,存在管理漏洞。2、“每月利用品收發(fā)存明細表”收存數(shù)量無法統(tǒng)計,為估計值和經(jīng)驗值。1、完善廢棄品庫的管理制度,建立臺帳管理,考慮過磅入庫。并納入盤點范圍。2、廢棄品庫在ERP系統(tǒng)中進行管理,由系統(tǒng)自動生成相關報表。4.1
現(xiàn)狀流程描述4.2問題及解決方案4生產(chǎn)管理(廢棄5.1
現(xiàn)狀流程描述5.2問題及解決方案5生產(chǎn)物流管理(退貨流程)流程定義:生產(chǎn)物流、退貨業(yè)務流程相關部門:技術市場部、各車間主要問題解決方案1、退貨協(xié)議無標準模板,缺乏嚴謹性,且重要信息易遺漏。2、退貨不規(guī)范,存在實物到廠但協(xié)議未傳遞到倉庫的情況。3、改判外賣后缺少相應的實物處理流程。如:標牌或包裝未改變1、針對退貨協(xié)議制定標準的模板,涵蓋各部門需要的必要信息。2、通過ERP系統(tǒng)的使用進一步規(guī)范退貨的流程,加強信息傳遞。3、完善相應的實物再處理流程,針對改判外賣業(yè)務增加檢驗環(huán)節(jié)。5.1
現(xiàn)狀流程描述5.2問題及解決方案5生產(chǎn)物流管理(效率提升—存貨分類、存貨編碼產(chǎn)成品分類碼效率提升—存貨分類、存貨編碼產(chǎn)成品分類碼效率提升—產(chǎn)品BOM結(jié)構管理光面點接觸鋼絲繩6*19+FC-21.5樹狀分層BOM效率提升—產(chǎn)品BOM結(jié)構管理光面點接觸鋼絲繩6*19+FC效率提升—工藝路線管理效率提升—工藝路線管理效率提升—機臺理論產(chǎn)能管理提升計劃排產(chǎn)的科學性效率提升—機臺理論產(chǎn)能管理提升計劃排產(chǎn)的科學性效率提升—計劃展算統(tǒng)一了生產(chǎn)計劃的來源,彌補了口頭、電話、傳真等傳統(tǒng)方式的不足,提高了需求計劃的真實性與嚴謹性。由系統(tǒng)依據(jù)物料清單自動展算出物料和生產(chǎn)計劃,既科學規(guī)范、高效快捷又避免了人工運算的失誤。效率提升—計劃展算統(tǒng)一了生產(chǎn)計劃的來源,彌補了口頭、電話、傳未合批半成品合批半成品合批后系統(tǒng)規(guī)劃量未合批系統(tǒng)規(guī)劃量效率提升—制繩絲生產(chǎn)計劃合批未合批半成品合批半成品合批后系統(tǒng)規(guī)劃量未合批系統(tǒng)規(guī)劃量效率提效率提升—生產(chǎn)計劃管理生產(chǎn)計劃可以依據(jù)實際情況進行維護,并對需要合批生產(chǎn)的計劃可以進行組票,形成生產(chǎn)制作號,保持了一定的靈活與變通性。銷售訂單+行號帶入到生產(chǎn)訂單生產(chǎn)制作號生產(chǎn)數(shù)量雙計量銷售訂單+存貨自定義項帶入生產(chǎn)技術要求鋼繩車間生產(chǎn)計劃維護效率提升—生產(chǎn)計劃管理生產(chǎn)計劃可以依據(jù)實際情況進行維護,并對生產(chǎn)計劃開完工日期生產(chǎn)工序名稱作業(yè)車間作業(yè)機臺領用物料信息生產(chǎn)物料信息與計劃量生產(chǎn)執(zhí)行標準與補充信息生產(chǎn)執(zhí)行制作號機臺模擬產(chǎn)能效率提升—工序作業(yè)計劃管理通過工序工序作業(yè)計劃單將計劃分配到具體的機臺、班組、班次,直接指導一線生產(chǎn)。生產(chǎn)計劃開完工日期生產(chǎn)工序名稱作業(yè)車間作業(yè)機臺領用物料信息生制造需求信息生產(chǎn)要求信息效率提升—工藝制造卡片管理制造需求信息生產(chǎn)要求信息效率提升—工藝制造卡片管理派工產(chǎn)品類型過濾派工班次與班別派工機臺生產(chǎn)產(chǎn)品與預計交期生產(chǎn)產(chǎn)品關鍵屬性產(chǎn)品制作號生產(chǎn)執(zhí)行標準生產(chǎn)派工量生產(chǎn)計劃號效率提升—工序作業(yè)計劃管理派工產(chǎn)品類型過濾派工班次與班別派工機臺生產(chǎn)產(chǎn)品與預計交期生產(chǎn)工序完工機臺名稱生產(chǎn)制作號工序完工產(chǎn)品名稱及計劃、派工量工序完工數(shù)量工序未完工數(shù)量派工單號效率提升—工序作業(yè)完工管理工序完工機臺名稱生產(chǎn)制作號工序完工產(chǎn)品名稱及計劃、派工量工序效率提升—制作號、標牌業(yè)務效率提升—制作號、標牌業(yè)務效率提升—產(chǎn)品質(zhì)保書管理鋼芯鋁絞線產(chǎn)品質(zhì)保書鍍鋅鋼絞線產(chǎn)品質(zhì)保書鋼絲繩產(chǎn)品質(zhì)保書1鋼絲繩產(chǎn)品質(zhì)保書2鋼絲繩產(chǎn)品質(zhì)保書3效率提升—產(chǎn)品質(zhì)保書管理鋼芯鋁絞線產(chǎn)品質(zhì)保書效率提升—生產(chǎn)進度報表可按營銷合同為查詢線索,追朔合同、生產(chǎn)、完工、入庫等執(zhí)行狀況的分析??蛻粲唵翁柨蛻裘Q效率提升—生產(chǎn)進度報表可按營銷合同為查詢線索,追朔合同、生產(chǎn)效率提升—生產(chǎn)動態(tài)表依據(jù)車間作業(yè)派工單、完工單等業(yè)務數(shù)據(jù)抽取產(chǎn)生,數(shù)據(jù)準確、及時、高效。效率提升—生產(chǎn)動態(tài)表依據(jù)車間作業(yè)派工單、完工單等業(yè)務數(shù)據(jù)抽取效率提升—作業(yè)區(qū)、機臺產(chǎn)量、完工率統(tǒng)計分析以作業(yè)區(qū)、機臺號為統(tǒng)計緯度進行數(shù)據(jù)抽取,分析作業(yè)區(qū)日產(chǎn)量、累計產(chǎn)量、機臺完工率,以供車間計劃員參考分析。效率提升—作業(yè)區(qū)、機臺產(chǎn)量、完工率統(tǒng)計分析以作業(yè)區(qū)、機臺號為3、質(zhì)量、管理改善質(zhì)量、管理改善關鍵價值點3、業(yè)務全過程的追蹤1、業(yè)務流程明確、清晰2、精細化權限管理3、質(zhì)量、管理改善質(zhì)量、管理改善關鍵價值點3、業(yè)務全過程的追流程梳理明確清晰—流程目錄、流程優(yōu)化流程梳理明確清晰—流程目錄、流程優(yōu)化流程梳理明確清晰—流程目錄、流程優(yōu)化例如:生產(chǎn)部流程梳理目錄流程梳理明確清晰—流程目錄、流程優(yōu)化例如:生產(chǎn)部流程梳理目錄業(yè)務流程明確清晰--鋼繩車間流程例如:鋼繩車間流程優(yōu)化業(yè)務流程明確清晰--鋼繩車間流程例如:鋼繩車間流程優(yōu)化業(yè)務流程明確、清晰--銷售業(yè)務目標流程設計
業(yè)務流程明確、清晰--銷售業(yè)務目標流程設計業(yè)務流程明確、清晰--生產(chǎn)業(yè)務目標流程設計
業(yè)務流程明確、清晰--生產(chǎn)業(yè)務目標流程設計業(yè)務流程明確、清晰—系統(tǒng)崗位操作手冊
業(yè)務流程明確、清晰—系統(tǒng)崗位操作手冊業(yè)務過程追朔—銷售訂單信息與計劃關聯(lián)銷售訂單與生產(chǎn)制作號關聯(lián)業(yè)務過程追朔—銷售訂單信息與計劃關聯(lián)銷售訂單與生產(chǎn)制作號關聯(lián)業(yè)務過程追朔—生產(chǎn)訂單與生產(chǎn)計劃信息關聯(lián)生產(chǎn)制作號關聯(lián)生產(chǎn)訂單業(yè)務過程追朔—生產(chǎn)訂單與生產(chǎn)計劃信息關聯(lián)生產(chǎn)制作號關聯(lián)生產(chǎn)訂生產(chǎn)制作號關聯(lián)生產(chǎn)計劃業(yè)務過程追朔—生產(chǎn)派工單與生產(chǎn)計劃信息關聯(lián)生產(chǎn)制作號關聯(lián)生產(chǎn)計劃業(yè)務過程追朔—生產(chǎn)派工單與生產(chǎn)計劃信息業(yè)務過程追朔—生產(chǎn)派工單與生產(chǎn)完工單信息關聯(lián)生產(chǎn)派工單號關聯(lián)完工單生產(chǎn)制作號關聯(lián)派工單制作號業(yè)務過程追朔—生產(chǎn)派工單與生產(chǎn)完工單信息關聯(lián)生產(chǎn)派工單號關聯(lián)業(yè)務過程追朔—生產(chǎn)完工單與生產(chǎn)繳庫單信息關聯(lián)生產(chǎn)完工單號關聯(lián)繳庫單生產(chǎn)制作號貫穿整個生產(chǎn)環(huán)節(jié)銷售訂單號貫穿整個銷售、生產(chǎn)環(huán)節(jié)生產(chǎn)制作號、銷售訂單號與制品號關聯(lián)業(yè)務過程追朔—生產(chǎn)完工單與生產(chǎn)繳庫單信息關聯(lián)生產(chǎn)完工單號關聯(lián)字段級權限對象業(yè)務對象精細化的權限管理—按記錄、字段字段級權限對象業(yè)務對象精細化的權限管理—按記錄、字段目錄
一、信息化實施歷程回顧二、信息系統(tǒng)應用關鍵成果三、總體評價目錄一、信息化實施歷程回顧從流程優(yōu)化、效益分析、管理改善等方面綜合分析評價123信息平臺:基礎數(shù)據(jù)和信息實行集中管理,高度共享,保證了企業(yè)基礎數(shù)據(jù)的唯一性、共享性、準確性,保障了業(yè)務系統(tǒng)的持續(xù)正常運轉(zhuǎn).流程管理上:實現(xiàn)流程信息化,系統(tǒng)成功的將從銷售合同到生產(chǎn)計劃、生產(chǎn)訂單、采購訂單、采購入庫、作業(yè)計劃、派工單、完工單、領料出庫、半成品入庫、產(chǎn)成品入庫、銷售發(fā)貨、收付款的完整業(yè)務流程,各業(yè)務流程之間有機集成地連接起來,流程所涉及各崗位的工作更加規(guī)范高效。業(yè)務管理:運用完整的生產(chǎn)業(yè)務流系統(tǒng)及多維度的產(chǎn)能管理,全廠進行統(tǒng)一的一級計劃一級管理,各部門協(xié)調(diào)運作,跟蹤管理,達到了整體的最優(yōu),最大程度上保證了客戶的交貨期,提高了客戶滿意度。信息化總體評價從流程優(yōu)化、效益分析、管理改善等方面綜合分析評價123信息平項目總結(jié)報告課件1、有時候讀書是一種巧妙地避開思考的方法。1月-231月-23Wednesday,January4,20232、閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。00:13:3600:13:3600:131/4/202312:13:36AM3、越是沒有本領的就越加自命不凡。1月-2300:13:3600:13Jan-2304-Jan-234、越是無能的人,越喜歡挑剔別人的錯兒。00:13:3600:13:3600:13Wednesday,January4,20235、知人者智,自知者明。勝人者有力,自勝者強。1月-231月-2300:13:3600:13:36January4,20236、意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。04一月202312:13:36上午00:13:361月-237、最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。。一月2312:13上午1月-2300:13January4,20238、業(yè)余生活要有意義,不要越軌。2023/1/40:13:3600:13:3604January20239、一個人即使已登上頂峰,也仍要自強不息。12:13:36上午12:13上午00:13:361月-2310、你要做多大的事情,就該承受多大的壓力。1/4/202312:13:36AM00:13:3604-1月-2311、自己要先看得起自己,別人才會看得起你。1/4/202312:13AM1/4/202312:13AM1月-231月-2312、這一秒不放棄,下一秒就會有希望。04-Jan-2304January20231月-2313、無論才能知識多么卓著,如果缺乏熱情,則無異紙上畫餅充饑,無補于事。Wednesday,January4,202304-Jan-231月-2314、我只是自己不放過自己而已,現(xiàn)在我不會再逼自己眷戀了。1月-2300:13:3604January202300:13謝謝大家1、有時候讀書是一種巧妙地避開思考的方法。12月-2212月66湘鋼鋼絲繩廠信管理息化項目總結(jié)報告湘鋼鋼絲繩廠信管理息化目錄
一、信息化實施歷程回顧二、信息系統(tǒng)應用關鍵成果三、總體評價目錄一、信息化實施歷程回顧1、項目實施總體歷程回顧從2008年4月12日-2009年3月18日整個項目實施歷時將近1年
項目組織
項目主計劃實施資源規(guī)劃項目推進策略項目啟動會
管理訪談流程梳理搭建流程目錄、繪制原有業(yè)務流程流程分析解晰、挖掘問題,管理診斷分析
需求差異評估分析信息系統(tǒng)主體解決方案編碼設置方案二次開發(fā)方案測試系統(tǒng)培訓系統(tǒng)切換方案數(shù)據(jù)清理崗位操作手冊上線運行運行維護優(yōu)化完善項目總結(jié)項目驗收項目準備調(diào)研分析系統(tǒng)建設系統(tǒng)切換持續(xù)支持08.4月-5月5月-7月
7月-10月10月-09.1月1月-現(xiàn)在1、項目實施總體歷程回顧從2008年4月12日-2009年32、項目的外援力量2、項目的外援力量3、項目人天投入項目投入工時(按項目實施階段)有效人天共481階段顧問項目準備調(diào)研分析系統(tǒng)建設系統(tǒng)切換小計羅海源414302270丁勝8406746161李磊03120051朱元慶4251223二次開發(fā)6378350176集團專家5142425合計221242051304813、項目人天投入項目投入工時(按項目實施階段)有效人天共48目錄
一、信息化實施歷程回顧二、信息系統(tǒng)應用關鍵成果三、總體評價目錄一、信息化實施歷程回顧二、信息化關鍵應用價值鋼絲繩信息管理系統(tǒng)供應管理營銷管理生產(chǎn)管理123二、效率提升價值…關鍵應用價值一、企業(yè)管控價值…三、質(zhì)量、管理改善…二、信息化關鍵應用價值鋼絲繩信息管理系統(tǒng)供應管理營銷管理生產(chǎn)1、企業(yè)管控價值關鍵管控價值點1、合同管理的規(guī)范化2、合同風險管控3、重點合同的交期管控分析4、資金流有效控制5、庫存管理提升1、企業(yè)管控價值關鍵管控價值點1、合同管理的規(guī)范化2、合同風1.1
現(xiàn)狀流程描述1.2問題及解決方案1銷售合同管理(接單、合同評審)流程定義:銷售接單、合同評審業(yè)務流程相關部門:廠領導、生產(chǎn)部、技術市場部、物管部、財務部主要問題解決方案1、接單來源不統(tǒng)一2、計劃員全憑個人經(jīng)驗3、合同評審沒有標準1、統(tǒng)一接單信息渠道,制定標準的要貨計劃表,例如:執(zhí)行標準、捻向等等2、通過ERP的信息的反饋,判定是否接單3、制定一、二級合同評審標準,明確需求信息1.1
現(xiàn)狀流程描述1.2問題及解決方案1銷售合同管理(2.1
現(xiàn)狀流程描述2.2問題及解決方案2銷售合同管理(合同變更)流程定義:合同變更業(yè)務流程相關部門:廠領導、生產(chǎn)部、技術市場部、物管部、財務部主要問題解決方案1、合同交貨期沒有制度約束2、合同變更的分類及內(nèi)容不明確3、沒有合同交貨期的預警控制1、建立一套規(guī)范的合同變更制度,形成標準的單據(jù)格式或則文本。2、通過ERP建立一套合同交期預警機制。2.1
現(xiàn)狀流程描述2.2問題及解決方案2銷售合同管理(3.1
現(xiàn)狀流程描述3.2問題及解決方案3銷售發(fā)貨管理(銷售發(fā)貨)流程定義:銷售發(fā)貨業(yè)務流程相關部門:物管部、財務部主要問題解決方案1、供貨申報單的信息來源不規(guī)范2、發(fā)貨審批流程太長3、庫存信息不共享4、合同執(zhí)行不規(guī)范1、在ERP系統(tǒng)中參照合同信息發(fā)貨2、通過ERP系統(tǒng)實時共享完工產(chǎn)品繳庫數(shù)量3、形成按合同發(fā)貨的制度3.1
現(xiàn)狀流程描述3.2問題及解決方案3銷售發(fā)貨管理(4駐外機構管理(經(jīng)營點不良庫存退貨)4.2
問題及解決方案4.1現(xiàn)狀流程描述流程定義:經(jīng)營部退貨業(yè)務流程相關部門:物管部、財務部主要問題建議解決方案1、沒有標準的文檔記錄分析2、經(jīng)營部的責任追究制度3、經(jīng)營部處理貨物的代價分析機制4、經(jīng)營部的合同管理及合同執(zhí)行1、對經(jīng)營部的退貨,形成相關的文檔并存檔。對退貨的原因進行總結(jié)分析。2、誰訂貨誰負責的原則,形成責任追究制度,來規(guī)避企業(yè)經(jīng)營風險3、對于經(jīng)營部處理貨物的動作通過ERP系統(tǒng)進行跟蹤,并分析原因。4、通過ERP系統(tǒng)來規(guī)范經(jīng)營部的合同及執(zhí)行情況。4駐外機構管理(經(jīng)營點不良庫存退貨)4.2
問題及解決方案5銷售反饋信息管理(質(zhì)量異議退貨流程)5.2
問題及解決方案5.1現(xiàn)狀流程描述流程定義:質(zhì)量異議退貨業(yè)務流程相關部門:技術市場部、財務部主要問題建議解決方案1、缺少可考證的信息反饋2、業(yè)務員缺少處理常見質(zhì)量異議的工具或則方法3、問題的處理標準1、增加圖片或則影像資料2、制作一本常見質(zhì)量異議處理的口袋書3、形成賠償標準或則問題處理標準5銷售反饋信息管理(質(zhì)量異議退貨流程)5.2
問題及解決方企業(yè)管控價值—合同標準化、規(guī)范化合同狀態(tài)合同導航合同管理的規(guī)范化企業(yè)管控價值—合同標準化、規(guī)范化合同狀態(tài)合同導航合同管理的規(guī)企業(yè)管控價值—重點、普通合同分類企業(yè)管控價值—重點、普通合同分類企業(yè)管控價值—合同變更管理變更狀態(tài)變更內(nèi)容企業(yè)管控價值—合同變更管理變更狀態(tài)變更內(nèi)容企業(yè)管控價值—預警控制報警管理預警管理執(zhí)行情況提示企業(yè)管控價值—預警控制報警管理預警管理執(zhí)行情況提示企業(yè)管控價值—合同價格審批控制業(yè)務員報價系統(tǒng)標準報價審批任務審批人企業(yè)管控價值—合同價格審批控制業(yè)務員報價系統(tǒng)標準報價審批任務企業(yè)管控價值—銷售基礎價格體系庫銷售地區(qū)地區(qū)報價價格生效失效日期鋼繩類產(chǎn)品價格庫企業(yè)管控價值—銷售基礎價格體系庫銷售地區(qū)地區(qū)報價價格生效失效企業(yè)管控價值—銷售加價屬性庫技術價格庫包裝價格庫企業(yè)管控價值—銷售加價屬性庫技術價格庫包裝價格庫企業(yè)管控價值—銷售信用額度體系客戶信用額度額度檢查公式信用控制單據(jù)信用控制對象信用控制維度信用控制點企業(yè)管控價值—銷售信用額度體系客戶信用額度額度檢查公式信用控企業(yè)管控價值—工作流管理(流程審批設計平臺)審批節(jié)點模型化、工作流實例設計簡單、快速。企業(yè)管控價值—工作流管理(流程審批設計平臺)審批節(jié)點模型化、企業(yè)管控價值—工作流管理(系統(tǒng)運行控制平臺)審批開始信息審批發(fā)起人機器名審批結(jié)束信息以流程實核心,跟蹤流程發(fā)起人、審批分配以及最終審批結(jié)束全過程管理企業(yè)管控價值—工作流管理(系統(tǒng)運行控制平臺)審批開始信息審批企業(yè)管控價值—合同執(zhí)行情況分析2、財務收付信息1、合同信息2、業(yè)務執(zhí)行情況企業(yè)管控價值—合同執(zhí)行情況分析2、財務收付信息1、合同信息2當前期間本期收款掛賬本期已收金額企業(yè)管控價值—財務應用余額分析當前期間本期收款掛賬本期已收金額企業(yè)管控價值—財務應用余額分企業(yè)管控價值—駐外分支庫存管理總庫結(jié)存量分庫銷售量結(jié)存銷售盤號企業(yè)管控價值—駐外分支庫存管理總庫結(jié)存量分庫銷售量結(jié)存銷售盤企業(yè)管控價值—駐外經(jīng)營點銷量結(jié)構分析企業(yè)管控價值—駐外經(jīng)營點銷量結(jié)構分析2、效率提升價值效率提升關鍵價值點1、標準化管理提升2、規(guī)范生產(chǎn)業(yè)務流3、提升計劃排產(chǎn)的科學性4、生產(chǎn)業(yè)務流的完整、快捷、準確5、管理報表的編制、決策分析提升2、效率提升價值效率提升關鍵價值點1、標準化管理提升2、規(guī)范1.1
現(xiàn)狀流程描述1.2問題及解決方案1生產(chǎn)管理(計劃編制)流程定義:生產(chǎn)管理、生產(chǎn)計劃業(yè)務流程相關部門:銷售部、技術市場部、各車間主要問題解決方案1、手工編制效率不高、易出錯2、缺乏生產(chǎn)插單管控機制3、生產(chǎn)信息無法及時獲取1、通過ERP的自動運算,提高生產(chǎn)計劃的編制效率與準確度,將生產(chǎn)計劃員的工作重心由計劃的編制轉(zhuǎn)移到計劃執(zhí)行狀況的監(jiān)控。2、一方面,生產(chǎn)部門制定相關生產(chǎn)插單的約束機制,有效減少插單的頻次,保證生產(chǎn)計劃的相對穩(wěn)定性。另一方面,銷售員接單時,注重對客戶在交貨期上的合理引導,避免接受大量的緊急訂單。3、通過ERP的項目實施,生產(chǎn)信息會及時進入系統(tǒng),作為共享的信息平臺,各部門可以及時獲取生產(chǎn)信息。1.1
現(xiàn)狀流程描述1.2問題及解決方案1生產(chǎn)管理(計劃2.1
現(xiàn)狀流程描述2.2問題及解決方案2生產(chǎn)管理(計劃變更)流程定義:生產(chǎn)管理、生產(chǎn)計劃變更業(yè)務流程相關部門:各車間主要問題解決方案1、口頭或電話通知缺乏嚴謹性,且不可追溯。2、缺少計劃變更后規(guī)范的處理流程。1、計劃變更涉及到計劃的重新調(diào)整、交貨期的延期等,應下達正式的書面的通知銷售、車間等相關部門。2、完善計劃變更后相關的處理流程,如:計劃開工日與完工日的調(diào)整、交貨期的反饋與調(diào)整等。2.1
現(xiàn)狀流程描述2.2問題及解決方案2生產(chǎn)管理(計劃3.1
現(xiàn)狀流程描述3.2問題及解決方案3生產(chǎn)管理(生產(chǎn)繳庫)流程定義:生產(chǎn)物流、生產(chǎn)繳庫業(yè)務流程相關部門:技術市場部主要問題解決方案1、改判人員的無相應改判業(yè)務處理流程。2、繳庫、包裝以及訂標牌不夠及時。1、生產(chǎn)改判的環(huán)節(jié)考慮質(zhì)檢員的介入,制定改判的相關制度和流程。2、考慮繳庫員、包裝員的班次保持與生產(chǎn)一致。產(chǎn)成品在線包裝在入庫前完成包裝和訂標牌的工作。3.1
現(xiàn)狀流程描述3.2問題及解決方案3生產(chǎn)管理(生產(chǎn)4.1
現(xiàn)狀流程描述4.2問題及解決方案4生產(chǎn)管理(廢棄品處理)流程定義:生產(chǎn)物流、廢棄品處理業(yè)務流程相關部門:技術市場部主要問題解決方案1、廢棄品庫無相關制度,存在管理漏洞。2、“每月利用品收發(fā)存明細表”收存數(shù)量無法統(tǒng)計,為估計值和經(jīng)驗值。1、完善廢棄品庫的管理制度,建立臺帳管理,考慮過磅入庫。并納入盤點范圍。2、廢棄品庫在ERP系統(tǒng)中進行管理,由系統(tǒng)自動生成相關報表。4.1
現(xiàn)狀流程描述4.2問題及解決方案4生產(chǎn)管理(廢棄5.1
現(xiàn)狀流程描述5.2問題及解決方案5生產(chǎn)物流管理(退貨流程)流程定義:生產(chǎn)物流、退貨業(yè)務流程相關部門:技術市場部、各車間主要問題解決方案1、退貨協(xié)議無標準模板,缺乏嚴謹性,且重要信息易遺漏。2、退貨不規(guī)范,存在實物到廠但協(xié)議未傳遞到倉庫的情況。3、改判外賣后缺少相應的實物處理流程。如:標牌或包裝未改變1、針對退貨協(xié)議制定標準的模板,涵蓋各部門需要的必要信息。2、通過ERP系統(tǒng)的使用進一步規(guī)范退貨的流程,加強信息傳遞。3、完善相應的實物再處理流程,針對改判外賣業(yè)務增加檢驗環(huán)節(jié)。5.1
現(xiàn)狀流程描述5.2問題及解決方案5生產(chǎn)物流管理(效率提升—存貨分類、存貨編碼產(chǎn)成品分類碼效率提升—存貨分類、存貨編碼產(chǎn)成品分類碼效率提升—產(chǎn)品BOM結(jié)構管理光面點接觸鋼絲繩6*19+FC-21.5樹狀分層BOM效率提升—產(chǎn)品BOM結(jié)構管理光面點接觸鋼絲繩6*19+FC效率提升—工藝路線管理效率提升—工藝路線管理效率提升—機臺理論產(chǎn)能管理提升計劃排產(chǎn)的科學性效率提升—機臺理論產(chǎn)能管理提升計劃排產(chǎn)的科學性效率提升—計劃展算統(tǒng)一了生產(chǎn)計劃的來源,彌補了口頭、電話、傳真等傳統(tǒng)方式的不足,提高了需求計劃的真實性與嚴謹性。由系統(tǒng)依據(jù)物料清單自動展算出物料和生產(chǎn)計劃,既科學規(guī)范、高效快捷又避免了人工運算的失誤。效率提升—計劃展算統(tǒng)一了生產(chǎn)計劃的來源,彌補了口頭、電話、傳未合批半成品合批半成品合批后系統(tǒng)規(guī)劃量未合批系統(tǒng)規(guī)劃量效率提升—制繩絲生產(chǎn)計劃合批未合批半成品合批半成品合批后系統(tǒng)規(guī)劃量未合批系統(tǒng)規(guī)劃量效率提效率提升—生產(chǎn)計劃管理生產(chǎn)計劃可以依據(jù)實際情況進行維護,并對需要合批生產(chǎn)的計劃可以進行組票,形成生產(chǎn)制作號,保持了一定的靈活與變通性。銷售訂單+行號帶入到生產(chǎn)訂單生產(chǎn)制作號生產(chǎn)數(shù)量雙計量銷售訂單+存貨自定義項帶入生產(chǎn)技術要求鋼繩車間生產(chǎn)計劃維護效率提升—生產(chǎn)計劃管理生產(chǎn)計劃可以依據(jù)實際情況進行維護,并對生產(chǎn)計劃開完工日期生產(chǎn)工序名稱作業(yè)車間作業(yè)機臺領用物料信息生產(chǎn)物料信息與計劃量生產(chǎn)執(zhí)行標準與補充信息生產(chǎn)執(zhí)行制作號機臺模擬產(chǎn)能效率提升—工序作業(yè)計劃管理通過工序工序作業(yè)計劃單將計劃分配到具體的機臺、班組、班次,直接指導一線生產(chǎn)。生產(chǎn)計劃開完工日期生產(chǎn)工序名稱作業(yè)車間作業(yè)機臺領用物料信息生制造需求信息生產(chǎn)要求信息效率提升—工藝制造卡片管理制造需求信息生產(chǎn)要求信息效率提升—工藝制造卡片管理派工產(chǎn)品類型過濾派工班次與班別派工機臺生產(chǎn)產(chǎn)品與預計交期生產(chǎn)產(chǎn)品關鍵屬性產(chǎn)品制作號生產(chǎn)執(zhí)行標準生產(chǎn)派工量生產(chǎn)計劃號效率提升—工序作業(yè)計劃管理派工產(chǎn)品類型過濾派工班次與班別派工機臺生產(chǎn)產(chǎn)品與預計交期生產(chǎn)工序完工機臺名稱生產(chǎn)制作號工序完工產(chǎn)品名稱及計劃、派工量工序完工數(shù)量工序未完工數(shù)量派工單號效率提升—工序作業(yè)完工管理工序完工機臺名稱生產(chǎn)制作號工序完工產(chǎn)品名稱及計劃、派工量工序效率提升—制作號、標牌業(yè)務效率提升—制作號、標牌業(yè)務效率提升—產(chǎn)品質(zhì)保書管理鋼芯鋁絞線產(chǎn)品質(zhì)保書鍍鋅鋼絞線產(chǎn)品質(zhì)保書鋼絲繩產(chǎn)品質(zhì)保書1鋼絲繩產(chǎn)品質(zhì)保書2鋼絲繩產(chǎn)品質(zhì)保書3效率提升—產(chǎn)品質(zhì)保書管理鋼芯鋁絞線產(chǎn)品質(zhì)保書效率提升—生產(chǎn)進度報表可按營銷合同為查詢線索,追朔合同、生產(chǎn)、完工、入庫等執(zhí)行狀況的分析??蛻粲唵翁柨蛻裘Q效率提升—生產(chǎn)進度報表可按營銷合同為查詢線索,追朔合同、生產(chǎn)效率提升—生產(chǎn)動態(tài)表依據(jù)車間作業(yè)派工單、完工單等業(yè)務數(shù)據(jù)抽取產(chǎn)生,數(shù)據(jù)準確、及時、高效。效率提升—生產(chǎn)動態(tài)表依據(jù)車間作業(yè)派工單、完工單等業(yè)務數(shù)據(jù)抽取效率提升—作業(yè)區(qū)、機臺產(chǎn)量、完工率統(tǒng)計分析以作業(yè)區(qū)、機臺號為統(tǒng)計緯度進行數(shù)據(jù)抽取,分析作業(yè)區(qū)日產(chǎn)量、累計產(chǎn)量、機臺完工率,以供車間計劃員參考分析。效率提升—作業(yè)區(qū)、機臺產(chǎn)量、完工率統(tǒng)計分析以作業(yè)區(qū)、機臺號為3、質(zhì)量、管理改善質(zhì)量、管理改善關鍵價值點3、業(yè)務全過程的追蹤1、業(yè)務流程明確、清晰2、精細化權限管理3、質(zhì)量、管理改善質(zhì)量、管理改善關鍵價值點3、業(yè)務全過程的追流程梳理明確清晰—流程目錄、流程優(yōu)化流程梳理明確清晰—流程目錄、流程優(yōu)化流程梳理明確清晰—流程目錄、流程優(yōu)化例如:生產(chǎn)部流程梳理目錄流程梳理明確清晰—流程目錄、流程優(yōu)化例如:生產(chǎn)部流程梳理目錄業(yè)務流程明確清晰--鋼繩車間流程例如:鋼繩車間流程優(yōu)化業(yè)務流程明確清晰--鋼繩車間流程例如:鋼繩車間流程優(yōu)化業(yè)務流程明確、清晰--銷售業(yè)務目標流程設計
業(yè)務流程明確、清晰--銷售業(yè)務目標流程設計業(yè)務流程明確、清晰--生產(chǎn)業(yè)務目標流程設計
業(yè)務流程明確、清晰--生產(chǎn)業(yè)務目標流程設計業(yè)務流程明確、清晰—系統(tǒng)崗位操作手冊
業(yè)務流程明確、清晰—系統(tǒng)崗位操作手冊業(yè)務過程追朔—銷售訂單信息與計劃關聯(lián)銷售訂單與生產(chǎn)制作號關聯(lián)業(yè)務過程追朔—銷售訂單信息與計劃關聯(lián)銷售訂單與生產(chǎn)制作號關聯(lián)業(yè)務過程追朔—生產(chǎn)訂單與生產(chǎn)計劃信息關聯(lián)生產(chǎn)制作號關聯(lián)生產(chǎn)訂單業(yè)務過程追朔—生產(chǎn)訂單與生產(chǎn)計劃信息關聯(lián)生產(chǎn)制作號關聯(lián)生產(chǎn)訂生產(chǎn)制作號關聯(lián)生產(chǎn)計劃業(yè)務過程追朔—生產(chǎn)派工單與生產(chǎn)計劃信息關聯(lián)生產(chǎn)制作號關聯(lián)生產(chǎn)計劃業(yè)務
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