智慧社區(qū)云平臺建設和運營方案

智慧社區(qū)云平臺建設和運營方案大數(shù)據(jù)云平臺智慧社區(qū)云平臺建設和運營方案大數(shù)據(jù)云平臺11.建設背景與需求分析2.智慧社區(qū)云平臺建設3.智慧社區(qū)云平臺運營目錄Contents1.建設背景與需求分析2.智慧社區(qū)云平臺建設3.2Part1建設背景與需求分析Part1建設背景與需求分析3智慧社區(qū)時代當代社區(qū)困境當前住宅社區(qū)面臨的挑戰(zhàn)社區(qū)安全隱患大訪客、外來人員及車輛多，識別困難，造成社區(qū)安全隱患逐漸突出。社區(qū)交流少鄰里自發(fā)性交流少，社區(qū)和諧度低，鄰里矛盾協(xié)調困難。住宅項目競爭加劇住宅項目安建成本逐漸透明，業(yè)主購買要求逐漸提高，如何提高競爭力，提升溢價能力成為目前項目的跳找。物業(yè)管理成本高漲安全、包裹、維修、保潔、老人服務等需求越見增多，物業(yè)成本高漲，業(yè)主滿意度難以提高。傳統(tǒng)物業(yè)服務缺乏發(fā)展動力傳統(tǒng)緊靠收取物業(yè)費，提供公共環(huán)境維護不足以滿足當前物業(yè)發(fā)展需求。如何挖掘業(yè)主生活服務與周邊商戶資源？如何構建物業(yè)綜合服務平臺？如何引入新業(yè)務及新商業(yè)模式，成為當前物業(yè)發(fā)展的挑戰(zhàn)。智慧社區(qū)時代當前住宅社區(qū)面臨的挑戰(zhàn)社區(qū)安全隱4智慧社區(qū)時代社區(qū)需求正在改變對社區(qū)生活需求也正在發(fā)生改變居住宜居品質智能社交宜居居住宜居品質智能社交功能、戶型設計完善綠化與公共空間品質提升融合最新通訊與計算機技術鄰里和諧交流互助滿足基本居住需求智慧社區(qū)時代對社區(qū)生活需求也正在發(fā)生改變居住5智慧社區(qū)時代重要性智慧社區(qū)作為智慧城市的重要區(qū)域智慧社區(qū)智慧城市智慧地球智慧社區(qū)是“智慧城市”實施的重要環(huán)節(jié)。實現(xiàn)個人智能化+家庭安防化+社區(qū)管理智慧化+商圈電子商務化+公共服務便利高效化。智慧社區(qū)時代智慧社區(qū)作為智慧城市的重要區(qū)域智6智慧社區(qū)時代智慧社區(qū)時代comingsoon智慧城市推進、老年時代、懶的人性與專業(yè)分工個人智能社區(qū)智能家庭智能終端物聯(lián)智慧社區(qū)服務平臺可視對講智能門禁智能停車場社區(qū)一卡通周界防范智能定位導航智能定位智能健康智能感應家電控制情景聯(lián)動云監(jiān)控安防報警家庭環(huán)境感知生活機器人智慧社區(qū)時代智慧城市推進、老年時代、懶的人性7Part2智慧社區(qū)云平臺建設Part2智慧社區(qū)云平臺建設8建設智慧社區(qū)建設理念智慧社區(qū)是“智慧城市”的關鍵組成部分，智慧社區(qū)是指充分利用物聯(lián)網(wǎng)、云計算、移動互聯(lián)網(wǎng)等新一代信息技術的集成應用，為社區(qū)居民提供一個安全、舒適、便利的現(xiàn)代化、智慧化生活環(huán)境，從而形成一種新的基于信息化、智能化管理與服務，并可持續(xù)運營的社區(qū)形態(tài)。智慧社區(qū)構造元素服務應用社區(qū)管理服務平臺服務運營信息傳輸物聯(lián)感知建設智慧社區(qū)智慧社區(qū)是“智慧城9智慧社區(qū)建設遇到主要問題建設智慧社區(qū)目前困境停留在公共信息上，缺乏個性化內容提供。停留在硬件建設上，而對軟性服務內容提供缺乏。缺乏專業(yè)團隊高效確保社區(qū)智能化設備運轉及服務內容可持續(xù)拓展缺乏適合不同類型社區(qū)使用的建設與運行模式。缺乏個性化信息缺乏智慧化服務缺乏合適的運行管理模式智慧社區(qū)建設遇到主要問題建設智慧社區(qū)停留在公10智慧社區(qū)解決方案全景圖建設智慧社區(qū)解決方案全景智慧社區(qū)解決方案全景圖建設智慧社區(qū)11三部分建設智慧社區(qū)社區(qū)組合社區(qū)O2O智能產品云平臺三部分建設智慧社區(qū)社區(qū)O2O智能產品云平臺12三部分建設智慧社區(qū)社區(qū)組合智能平臺云平臺社區(qū)O2O三部分建設智慧社區(qū)智能平臺云平臺社區(qū)O2O13四要素建設智慧社區(qū)社區(qū)組合0402智慧社區(qū)四個要素01網(wǎng)絡03服務產品軟件網(wǎng)絡產品服務軟件四要素建設智慧社區(qū)0402智慧社區(qū)01網(wǎng)絡014Part3智慧社區(qū)云平臺運營Part3智慧社區(qū)云平臺運營15建設智慧社區(qū)澳凱理念運營智慧社區(qū)運營理念服務運營智慧社區(qū)深度融合建設與運營1.家庭生活智能化2.家庭生活安全性3.社區(qū)生活便利化方式與體驗1.開放創(chuàng)新心態(tài)2.圍繞用戶需求3.注重用戶體驗便民、利民、惠民建設智慧社區(qū)澳凱理念運營智慧社區(qū)服務運營智慧社16澳凱愿景運營概圖澳凱愿景17智慧社區(qū)的服務應用智慧社區(qū)運營服務家電控制、安防報警：視頻監(jiān)視、健康檢測生活購物、便民服務：在線教育、社區(qū)活動物業(yè)通知、物業(yè)報修：業(yè)主意見、物業(yè)服務可視對講、門禁系統(tǒng)、安防管理、公共監(jiān)控政策通知、民生管理、事務辦理、政民交流更多智慧應用……澳凱富匯智慧社區(qū)智能家居智能樓宇社區(qū)服務智慧政務更多智慧應用……智能物業(yè)智慧社區(qū)的服務應用智慧社區(qū)家電控制、安防報警：18智慧社區(qū)的服務機構智慧社區(qū)運營模塊服務運營組織商家為居民提供生活用品和生活服務。目的：滿足居民的日常生活需要。方式：社區(qū)商城、三公里生活商圈、社區(qū)團購。職責：監(jiān)管商家的資質、商品、訂單、質量投訴。智慧社區(qū)的服務機構智慧社區(qū)服務組織商家為居民提19智慧社區(qū)的服務機構智慧社區(qū)運營模塊智能體驗為居民提供智能生活環(huán)境的體驗與服務。目的：提升居民的智能生活環(huán)境。方式：小區(qū)與家庭智能化改造。職責：智能環(huán)境方案及設備的體驗、營銷與服務。智慧社區(qū)的服務機構智慧社區(qū)智能體驗為居民提供智20智慧社區(qū)的服務機構智慧社區(qū)運營模塊便民服務組織民生機構為居民提供民生事務處理。目的：提高居民處理民生事務的便利性。方式：協(xié)辦政府及公益事務、代辦民生事務。職責：便民服務的宣導、咨詢與辦理。智慧社區(qū)的服務機構智慧社區(qū)便民服務組織民生機構21—感謝您的聆聽—大數(shù)據(jù)云平臺—感謝您的聆聽—大數(shù)據(jù)云平臺22智慧社區(qū)云平臺建設和運營方案大數(shù)據(jù)云平臺智慧社區(qū)云平臺建設和運營方案大數(shù)據(jù)云平臺231.建設背景與需求分析2.智慧社區(qū)云平臺建設3.智慧社區(qū)云平臺運營目錄Contents1.建設背景與需求分析2.智慧社區(qū)云平臺建設3.24Part1建設背景與需求分析Part1建設背景與需求分析25智慧社區(qū)時代當代社區(qū)困境當前住宅社區(qū)面臨的挑戰(zhàn)社區(qū)安全隱患大訪客、外來人員及車輛多，識別困難，造成社區(qū)安全隱患逐漸突出。社區(qū)交流少鄰里自發(fā)性交流少，社區(qū)和諧度低，鄰里矛盾協(xié)調困難。住宅項目競爭加劇住宅項目安建成本逐漸透明，業(yè)主購買要求逐漸提高，如何提高競爭力，提升溢價能力成為目前項目的跳找。物業(yè)管理成本高漲安全、包裹、維修、保潔、老人服務等需求越見增多，物業(yè)成本高漲，業(yè)主滿意度難以提高。傳統(tǒng)物業(yè)服務缺乏發(fā)展動力傳統(tǒng)緊靠收取物業(yè)費，提供公共環(huán)境維護不足以滿足當前物業(yè)發(fā)展需求。如何挖掘業(yè)主生活服務與周邊商戶資源？如何構建物業(yè)綜合服務平臺？如何引入新業(yè)務及新商業(yè)模式，成為當前物業(yè)發(fā)展的挑戰(zhàn)。智慧社區(qū)時代當前住宅社區(qū)面臨的挑戰(zhàn)社區(qū)安全隱26智慧社區(qū)時代社區(qū)需求正在改變對社區(qū)生活需求也正在發(fā)生改變居住宜居品質智能社交宜居居住宜居品質智能社交功能、戶型設計完善綠化與公共空間品質提升融合最新通訊與計算機技術鄰里和諧交流互助滿足基本居住需求智慧社區(qū)時代對社區(qū)生活需求也正在發(fā)生改變居住27智慧社區(qū)時代重要性智慧社區(qū)作為智慧城市的重要區(qū)域智慧社區(qū)智慧城市智慧地球智慧社區(qū)是“智慧城市”實施的重要環(huán)節(jié)。實現(xiàn)個人智能化+家庭安防化+社區(qū)管理智慧化+商圈電子商務化+公共服務便利高效化。智慧社區(qū)時代智慧社區(qū)作為智慧城市的重要區(qū)域智28智慧社區(qū)時代智慧社區(qū)時代comingsoon智慧城市推進、老年時代、懶的人性與專業(yè)分工個人智能社區(qū)智能家庭智能終端物聯(lián)智慧社區(qū)服務平臺可視對講智能門禁智能停車場社區(qū)一卡通周界防范智能定位導航智能定位智能健康智能感應家電控制情景聯(lián)動云監(jiān)控安防報警家庭環(huán)境感知生活機器人智慧社區(qū)時代智慧城市推進、老年時代、懶的人性29Part2智慧社區(qū)云平臺建設Part2智慧社區(qū)云平臺建設30建設智慧社區(qū)建設理念智慧社區(qū)是“智慧城市”的關鍵組成部分，智慧社區(qū)是指充分利用物聯(lián)網(wǎng)、云計算、移動互聯(lián)網(wǎng)等新一代信息技術的集成應用，為社區(qū)居民提供一個安全、舒適、便利的現(xiàn)代化、智慧化生活環(huán)境，從而形成一種新的基于信息化、智能化管理與服務，并可持續(xù)運營的社區(qū)形態(tài)。智慧社區(qū)構造元素服務應用社區(qū)管理服務平臺服務運營信息傳輸物聯(lián)感知建設智慧社區(qū)智慧社區(qū)是“智慧城31智慧社區(qū)建設遇到主要問題建設智慧社區(qū)目前困境停留在公共信息上，缺乏個性化內容提供。停留在硬件建設上，而對軟性服務內容提供缺乏。缺乏專業(yè)團隊高效確保社區(qū)智能化設備運轉及服務內容可持續(xù)拓展缺乏適合不同類型社區(qū)使用的建設與運行模式。缺乏個性化信息缺乏智慧化服務缺乏合適的運行管理模式智慧社區(qū)建設遇到主要問題建設智慧社區(qū)停留在公32智慧社區(qū)解決方案全景圖建設智慧社區(qū)解決方案全景智慧社區(qū)解決方案全景圖建設智慧社區(qū)33三部分建設智慧社區(qū)社區(qū)組合社區(qū)O2O智能產品云平臺三部分建設智慧社區(qū)社區(qū)O2O智能產品云平臺34三部分建設智慧社區(qū)社區(qū)組合智能平臺云平臺社區(qū)O2O三部分建設智慧社區(qū)智能平臺云平臺社區(qū)O2O35四要素建設智慧社區(qū)社區(qū)組合0402智慧社區(qū)四個要素01網(wǎng)絡03服務產品軟件網(wǎng)絡產品服務軟件四要素建設智慧社區(qū)0402智慧社區(qū)01網(wǎng)絡036Part3智慧社區(qū)云平臺運營Part3智慧社區(qū)云平臺運營37建設智慧社區(qū)澳凱理念運營智慧社區(qū)運營理念服務運營智慧社區(qū)深度融合建設與運營1.家庭生活智能化2.家庭生活安全性3.社區(qū)生活便利化方式與體驗1.開放創(chuàng)新心態(tài)2.圍繞用戶需求3.注重用戶體驗便民、利民、惠民建設智慧社區(qū)澳凱理念運營智慧社區(qū)服務運營智慧社38澳凱愿景運營概圖澳凱愿景39智慧社區(qū)的服務應用智慧社區(qū)運營服務家電控制、安防報警：視頻監(jiān)視、健康檢測生活購物、便民服務：在線教育、社區(qū)活動物業(yè)通知、物業(yè)報修：業(yè)主意見、物業(yè)服務可視對講、門禁系統(tǒng)、安防管理、公共監(jiān)控政策通知、民生管理、事務辦理、政民交流更多智慧應用……澳凱富匯智慧社區(qū)智能家居智能樓宇社區(qū)服務智慧政務更多智慧應用……智能物業(yè)智慧社區(qū)的服務應用智慧社區(qū)家電控制、安防報警：40智慧社區(qū)的服務機構智慧社區(qū)運營模塊服務運營組織商家為居民提供生活用品和生活服務。目的：滿足居民的日常生活需要。方式：社區(qū)商城、三公里生活商圈、社區(qū)團購。職責：監(jiān)管商家的資質、商品、訂單、質量投訴。智慧社區(qū)的服務機構智慧社區(qū)服務組織商家為居民提41智慧社區(qū)的服務機構智慧社區(qū)運營模塊智能體驗為居民提供智能生活環(huán)境的體驗