市場調(diào)查報告的撰寫課件

項目九市場調(diào)查報告的撰寫項目九市場調(diào)查報告的撰寫【學習目標】【技能要求】【學習重點】【提交成果】提交市場調(diào)研報告并進行演示匯報市場調(diào)研報告的撰寫程序市場調(diào)研報告的撰寫的技巧了解市場調(diào)查報告的意義和特點了解市場調(diào)查報告的基本格式和內(nèi)容熟悉市場調(diào)查報告的編寫要求學會運用調(diào)研報告的溝通技巧掌握市場調(diào)查報告的撰寫程序獨立撰寫市場調(diào)研報告的能力掌握市場調(diào)查報告的溝通技巧2【學習目標】【技能要求】【學習重點】【提交成果】提交市場調(diào)研!!把調(diào)查結(jié)果整理成報告，這是市場調(diào)查的最后一步，之前的問卷設(shè)計和資料的收集、編輯都是為了最后能寫出一份高質(zhì)量的市場調(diào)查報告。如果是公共機構(gòu)，報告原則上要公開。如果是企業(yè)，則多作為內(nèi)部資料使用，報告拿來之后，將成為珍貴的經(jīng)營資料。。!!把調(diào)查結(jié)果整理成報告，這是市場調(diào)查的最后一步，之前的問卷3任務(wù)引入任務(wù)引入2010年，某省的一所職業(yè)技術(shù)學院就利用市場調(diào)研與分析課程的實訓教學環(huán)節(jié)，組成了10名大學生的調(diào)研項目小組，在該校的萬名在校大學生群體中，隨機發(fā)放《大學生消費問題調(diào)查問卷》500份，對大學生的月消費水平、支出類別及金額、生活資金及來源、社會兼職及目的、家庭收入、自我評價等問題，進行問卷訪談。之后，項目小組審核整理回收的調(diào)查問卷，得到了480份有效問卷，在編碼錄入后進行了數(shù)據(jù)分析，最后，根據(jù)調(diào)查及分析結(jié)果提交一份市場調(diào)研報告。項目小組完成此次調(diào)研報告的時候需要做哪些工作？如何設(shè)計完成最終報告并提交?？任務(wù)描述52010年，某省的一所職業(yè)技術(shù)學院就利用市場調(diào)研與分析課程的任務(wù)分析任務(wù)分析分析7分析7相關(guān)知識鏈接相關(guān)知識鏈接一、市場調(diào)查報告的意義和特點（一）市場調(diào)查報告的意義

市場調(diào)查報告比起市場資料來，更便于閱讀和理解，它能把死數(shù)字變成活情況，起到透過現(xiàn)象看本質(zhì)作用，是感性認識上升為理性認識，更好地指導(dǎo)實踐活動。所以，市場調(diào)查報告是市場調(diào)查的最后一步，是市場調(diào)查工作的最終結(jié)果，也是市場調(diào)查工作者為各部門管理者、為社會、為企業(yè)服務(wù)的同時對于各部門管理者了解情況、分析問題、制定決策、編制計劃、協(xié)調(diào)、監(jiān)督等各方面都起到積極的作用。

市場調(diào)查報告是市場研究成果的一種表現(xiàn)形式。他通過文字、圖表等形式將調(diào)查的結(jié)果表現(xiàn)出來，以使人們對所調(diào)查的市場現(xiàn)象或問題有個系統(tǒng)性的了解和認識。9一、市場調(diào)查報告的意義和特點（一）市場調(diào)查報告的意義

（二）市場調(diào)查報告的特點1.針對性包括選題上的針對性和閱讀對象的明確性兩方面。2.新穎性從全新的視角發(fā)現(xiàn)問題。3.時效性具有很強的時間限制。4.科學性市場調(diào)查報告不是單純報告市場客觀情況，還要通過對事實作分析研究，尋找市場發(fā)展變化規(guī)律。5.可讀性報告的觀點要鮮明、突出，內(nèi)容的組織安排要有序、行文流暢，通俗易懂。10（二）市場調(diào)查報告的特點1.針對性10二、市場調(diào)查報告的內(nèi)容和格式（一）設(shè)計市場調(diào)查報告的封面語封面包括報告的題目、報告的使用者、報告的編寫者及提交報告的日期等內(nèi)容。作為一種習慣做法，調(diào)查分析報告題目的下方應(yīng)注明報告人或單位、通訊地址、電話、報告日期、然后另起一行注明報告呈交的對象?！痢痢链髮W生消費情況調(diào)查分析報告調(diào)查單位通訊地址電話E-mail報告提出日期報告主送單位11二、市場調(diào)查報告的內(nèi)容和格式（一）設(shè)計市場調(diào)查報告的封面語封（二）確定市場調(diào)查報告標題選題一般表現(xiàn)為調(diào)查報告的標題，也就是調(diào)查報告的題目，它必須準確揭示調(diào)查報告的主題思想，做到題文相符；高度概括，具有較強的吸引力。例如，本項目中的調(diào)查報告標題就可以設(shè)計為《大學生消費問題調(diào)研分析報告——**學院在校生消費情況調(diào)查分析》。標題寫法舉例說明優(yōu)缺點比較直敘式標題：即用調(diào)查對象和調(diào)查的主題問題作題目。如“TCL液晶電視市場占有率調(diào)查”、“中國聯(lián)通市場競爭態(tài)勢調(diào)查”優(yōu)點：簡明扼要，比較客觀，但略嫌呆板。表明觀點式標題：直接闡明作者的觀點、看法或?qū)κ挛镒鞒雠袛?、評價的標題。如“高檔羊絨大衣在北京市場暢銷”、“必須提高銷售人員素質(zhì)——A公司銷售人員情況調(diào)查”優(yōu)點：既表明了報告編寫者的態(tài)度，揭示了主題，又有一定的吸引力。缺點：通常要加以副標題才能將調(diào)查對象和內(nèi)容表達清楚。提問式標題：即報告的題目是一個設(shè)問句或反問句，而報告的內(nèi)容就是回答這個問題?！跋M者愿意到網(wǎng)上購物嗎？”、“為什么A公司在廣東市場的分銷渠道不暢通？”、“B公司的促銷活動為什么沒有達到預(yù)期的效果？”優(yōu)點：這類題目比較尖銳，具有較大的吸引力，一般用于揭露問題的調(diào)查分析報告。12（二）確定市場調(diào)查報告標題選題一般表現(xiàn)為調(diào)查報告的標（三）制作報告目錄

目錄是整個報告的檢索部分，便于讀者了解報告結(jié)構(gòu)，有利于讀者閱讀某一部分內(nèi)容。如果可能，目錄應(yīng)當非常詳細。國外調(diào)查報告的慣例是將文字、表格和圖形分別編寫目錄，這樣如果讀者不需要閱讀某些文字，而只需檢索某一張表格，也可以很輕松地找到。這種方法在國內(nèi)的調(diào)研報告中也可以應(yīng)用。例如：目

錄一、摘要………1二、調(diào)查概況……………………3

1.研究背景及目的………………3

2.研究內(nèi)容……………………4三、研究方法……………………6四、調(diào)查結(jié)果分析……………………8

1.××××……………………92.××××……………………123.××××……………………15五、結(jié)論及建議……………………30附錄一消費者調(diào)查問卷………32附錄二消費者問卷的原始統(tǒng)計數(shù)據(jù)………………33附錄三零售商調(diào)查問卷…………38附錄四零售商問卷的原始統(tǒng)計數(shù)據(jù)………………4013（三）制作報告目錄例如：目錄13（四）編寫報告摘要報告摘要具體包括四個方面的內(nèi)容簡要說明調(diào)查目的；介紹調(diào)查對象和調(diào)查內(nèi)容，包括調(diào)查時間、地點、對象、范圍、調(diào)查要點及所要解答的問題；簡要介紹調(diào)查研究的方法；簡要說明調(diào)查結(jié)論與建議。14（四）編寫報告摘要報告摘要具體包括四個方面的內(nèi)容142.調(diào)查分析報告的摘要書寫要求：從內(nèi)容來講，要做到清楚、簡潔和高度概括，其目的是讓閱讀者通過閱讀摘要不但能了解本項目調(diào)查的全貌，同時對調(diào)查結(jié)論也有一個概括性的了解；從語言文字來講，應(yīng)該通俗、精煉，盡量避免應(yīng)用生僻的字句或過于專業(yè)性、技術(shù)性的術(shù)語。摘要一般在完成報告后寫。例如：下面這篇《臺灣汽車工業(yè)的發(fā)展道路》的摘要和關(guān)鍵字

摘要：敘述了臺灣汽車工業(yè)發(fā)展的歷程，分析了其發(fā)展現(xiàn)狀和主要特點，探討了臺灣當局在汽車工業(yè)發(fā)展過程中所扮演的角色，剖析了臺灣臺灣汽車工業(yè)發(fā)展不成功的原因，試圖預(yù)測臺灣汽車工業(yè)的發(fā)展前景及出路，從而得出一些值得借鑒的經(jīng)驗教訓。

關(guān)鍵詞：汽車工業(yè)

“政府”保護

經(jīng)驗教訓

臺灣152.調(diào)查分析報告的摘要書寫要求：例如：下面這篇《臺灣汽車工

1、引言的寫作形式開門見山，揭示主題交待情況，逐層分析。例如：2010年3月我們對2009級電子商務(wù)專業(yè)的學生進行有關(guān)心理障礙調(diào)查研究，目的是要有針對性的對學生進行健康教育，矯正疏導(dǎo)各種不良心理，使學生健康成長。例如：《放眼未來之路--911名專家人士眼里的中國數(shù)據(jù)通訊網(wǎng)絡(luò)》的開頭，“中國郵電電信總局與北京新華信息商業(yè)風險管理有限公司于今年4、5月間在北京、上海、廣東、廣州進行一次大規(guī)模的抽樣調(diào)查，力圖考查我國通訊網(wǎng)絡(luò)的現(xiàn)狀，并展望未來之路?！?/p>

……。用這種方式提出人們所關(guān)注的問題，引導(dǎo)讀者進入正題。

結(jié)論先行，逐步論證例如：2010年3月，我們對我校大一300名學生心理狀況進行調(diào)查，調(diào)查結(jié)果表明，不少學生存在這樣或那樣的心理方面的障礙，大致可以分為以幾類：……。提出問題，引入正題（五）編寫引言16

1、引言的寫作形式開門見山，揭示主題交待情況，逐

2、引言部分寫作應(yīng)把握的原則開頭部分的寫作方式很多，可根據(jù)情況適當選擇，但不管怎樣，開頭部分應(yīng)圍繞這樣幾個問題：為什么進行調(diào)查；怎樣進行調(diào)查；調(diào)查的結(jié)論如何。

其作用是向報告閱讀者提供進行市場研究的背景資料及其相關(guān)信息，使閱讀者能夠大致了解進行該項市場調(diào)查的原因和需要解決的問題，以及必要性和重要性。17

2、引言部分寫作應(yīng)把握的原則開頭部分的寫作方

（六）編寫正文編寫正文是調(diào)查報告的核心部分，一般由開頭、主體、結(jié)束語三部分組成。這部分包括整個市場調(diào)查的詳細內(nèi)容，含調(diào)查使用方法，調(diào)查程序，調(diào)查結(jié)果。對調(diào)查方法的描述要盡量講清使用何種方法，并提供選擇此種方法的原因。在本文中相當一部分內(nèi)容應(yīng)是數(shù)字、表格，以及對這些的解釋、分析，要用最準確、恰當?shù)恼Z句對分析作出描述，結(jié)構(gòu)要嚴謹，推理要有一定的邏輯性。調(diào)查報告正文的行文應(yīng)當嚴謹、規(guī)范，不必追求華麗的詞藻，如果某些詞可能引起讀者的誤解，則應(yīng)當盡量避免出現(xiàn)，而采用更接近人們?nèi)粘Ａ晳T的用語。與其他公文文體不同調(diào)研報告應(yīng)當不厭其詳，對于所有調(diào)查中獲得的數(shù)據(jù)都應(yīng)當進行反映。18

（六）編寫正文編寫正文是調(diào)查報告的核心部分，

（七）編寫結(jié)論與建議結(jié)論與建議是閱讀者最為關(guān)注的部分。應(yīng)根據(jù)調(diào)查結(jié)果總結(jié)結(jié)論，并結(jié)合企業(yè)或客戶情況提出其所面臨的優(yōu)勢與困難，提出解決方法，即建議。

結(jié)論和建議的幾種表現(xiàn)形式：（1）概括全文。綜合說明調(diào)研報告的主要觀點，深化文章的主題。（2）形成結(jié)論。在對真實資料進行深入細致的科學分析的基礎(chǔ)上，得出報告結(jié)論。（3）提出看法和建議。通過分析，形成對事物的看法，在此基礎(chǔ)上，提出建議或可行性方案。19

（七）編寫結(jié)論與建議結(jié)論與建議是閱讀者最為關(guān)注的

（八）組織附件附件是與調(diào)查過程有關(guān)的各種資料的總和，這些內(nèi)容不便在正文中涉及，但在閱讀正文時或者檢驗調(diào)查結(jié)果的有效性時，需要參考這些資料。附件中包括的主要內(nèi)容有：（1）項目策劃書；（2）抽樣方案，包括樣本點的分布和樣本量的分配情況等；（3）調(diào)查問卷；（4）主要質(zhì)量控制數(shù)據(jù)；例如調(diào)查中的拒訪率、無回答率等等，一些有經(jīng)驗的市場研究人員可以根據(jù)這些內(nèi)容判斷結(jié)果的有效性。20

（八）組織附件附件是與調(diào)查過程有關(guān)的各種資料的語言技巧表格技巧圖形技巧調(diào)查報告寫作技巧三、市場調(diào)查報告寫作技巧數(shù)字技巧敘述、說明、議論和語言的運用技巧防止數(shù)字文學化、數(shù)字化小法、推算法、使用數(shù)字的常規(guī)簡明扼要的標題及清楚正確的號碼、各種數(shù)字單位給出必要的說明和標注。表中的數(shù)字、位數(shù)應(yīng)對齊，必要時需有和計數(shù)。說明數(shù)據(jù)來源圖形表明標題和號碼。圖形的位置恰當。圖形的顏色和紋理選擇有一定的邏輯性。圖形的排列符合人們的視覺習慣。21語言技巧表格技巧圖形技巧調(diào)查報告寫作技巧三、市場調(diào)查報告寫作四、編寫調(diào)查報告的注意事項22四、編寫調(diào)查報告的注意事項22五、市場調(diào)查結(jié)果溝通市場調(diào)查結(jié)果溝通是指市場調(diào)查人員同委托者、使用者以及其他人員之間就市場調(diào)查結(jié)果的一種信息交換活動。其意義在于市場調(diào)查報告的溝通是調(diào)查結(jié)果實際應(yīng)用的前提條件，有利于委托者及使用者更好地接受有關(guān)信息，做出正確的營銷決策，發(fā)揮調(diào)查結(jié)果的效用，有利于市場調(diào)查結(jié)果的進一步完善。（一）市場調(diào)查結(jié)果溝通的意義23五、市場調(diào)查結(jié)果溝通市場調(diào)查結(jié)果溝通是指市場調(diào)查人員同委托者1：匯報提要為每位聽眾提供一份關(guān)于匯報流程和主要結(jié)論的匯報提要。提要應(yīng)留出足夠的空白，以利于聽眾做臨時記錄或評述。2：視覺輔助使用手提電腦、投影設(shè)備，制作演示稿，內(nèi)容包括摘要、調(diào)查方案、調(diào)查結(jié)果和建議的概要性內(nèi)容。(二)市場調(diào)查結(jié)果溝通的準備工作3;開放式問題報告是調(diào)研結(jié)果的一種實物憑證，鑒于調(diào)研者在介紹中省略了報告中的許多細節(jié)，為委托者及感興趣者準備報告復(fù)印件，在聽取介紹前就能思考所要提出的問題，就感興趣的環(huán)節(jié)仔細閱讀等。241：匯報提要2：視覺輔助使用手提電腦、投影設(shè)備，制作演示稿，（三）強調(diào)介紹的技巧25（三）強調(diào)介紹的技巧25（四）對市場結(jié)果的反饋一方面,使市場調(diào)查人員增加知識和經(jīng)驗；另一方面，委托者也能及時得到調(diào)查者的指導(dǎo)和幫助。市場調(diào)查委托者和使用者還應(yīng)把項目執(zhí)行的情況及時反饋給市場調(diào)查人員26（四）對市場結(jié)果的反饋一方面,使市場調(diào)查人員增加知識和經(jīng)驗；任務(wù)計劃與實施任務(wù)計劃與實施一、任務(wù)實施的步驟28一、任務(wù)實施的步驟28二、任務(wù)的實施過程29二、任務(wù)的實施過程29術(shù)語拓展術(shù)語拓展3131課后練習課后練習復(fù)習思考1．如何理解市場調(diào)查報告的作用和特點？2．如何理解市場調(diào)查報告的格式及內(nèi)容？3．簡述市場調(diào)查報告的撰寫過程。4．撰寫市場調(diào)查報告時應(yīng)注意哪幾個方面？5．如果讓你進行口頭匯報，你會做哪些準備?33復(fù)習思考1．如何理解市場調(diào)查報告的作用和特點？33

某區(qū)域餐飲狀況及前景的調(diào)查分析餐飲業(yè)是與人民生活息息相關(guān)的行業(yè)，其發(fā)展水平關(guān)系到人民的生活質(zhì)量。作為某區(qū)域地區(qū)，是某市新開發(fā)的一個重要地點，正如我們所看到的，該地區(qū)的新區(qū)建設(shè)已經(jīng)熱鬧的展開了，不久后一個高樓林立的新區(qū)將展現(xiàn)在大家面…….案例分析思考：1．這是一份合格的調(diào)查報告嗎？列出評價這份報告的標準，并加以說明。2.討論報告的幾個組成部分，如何修改和完善。3.在一份市場調(diào)查報告中哪些內(nèi)容需要重點闡述，哪些內(nèi)容可以略寫。34某區(qū)域餐飲狀況及前景的調(diào)查分析案例分析實訓天地1【實訓目標】1.通過本項目訓練，讓學生掌握市場調(diào)研報告在市場調(diào)研工作中的重要性。2.通過本項目的訓練，讓學生掌握資料的分析能力。3.市場調(diào)研報告撰寫的技巧，提高學生的文字表達能力，進而提高學生的綜合素質(zhì)?！緦嵱栙Y料】為了解旅游市場的消費行為和需求狀況，我們對泉州市旅游消費市場進行了調(diào)查?！緦嵱栆蟆?．根據(jù)上述材料，按市場調(diào)查報告的寫作要求，寫一篇完整的市場調(diào)查報告。35實訓天地1【實訓目標】【實訓資料】35實訓天地1【實訓形式】小組討論，分工協(xié)作，在老師的指導(dǎo)下完成【時間安排】建議在項目四結(jié)束后進行（課下完成）【實訓重點】1.市場調(diào)查報告的格式和內(nèi)容2.擬定調(diào)查報告的提綱，及報告所要展現(xiàn)的內(nèi)容3.報告寫作技巧【成果與檢測】每個小組演示自己的成果，并由其他小組和教師進行評論36實訓天地1【實訓形式】36實訓天地2【實訓目標】1．通過本項目訓練，讓學生在實際工作中體驗市場調(diào)研報告撰寫的結(jié)構(gòu)、步驟、技巧等問題。2．培養(yǎng)學生的專業(yè)能力與職業(yè)核心能力。3．通過本次綜合訓練，增強學生的團隊，提高學生的合作能力?！緦嵱栙Y料】將前面所做的“大學生上網(wǎng)情況調(diào)查”和“大學生兼職情況調(diào)查”等各項調(diào)查?！緦嵱栆蟆客瓿?000字左右的市場調(diào)研報告。本項目是一項綜合技能訓練，通過本次訓練。37實訓天地2【實訓目標】【實訓資料】37實訓天地2【實訓形式】1．以小組為單位撰寫市場調(diào)研報告。2．在班級內(nèi)進行經(jīng)驗總結(jié)報告?！境晒c檢測】1．每組提交一份市場調(diào)研報告。2．每小組將市場調(diào)研報告制成幻燈片進行介紹，與大家進行交流討論，并進行答辯。3．由教師根據(jù)所提交的市場調(diào)研報告和在討論中的表現(xiàn)進行評估打分。38實訓天地2【實訓形式】38本項目結(jié)束！39本項目結(jié)束！39本PPT為可編輯版本，您看到以下內(nèi)容請刪除后使用，謝謝您的理解本PPT為可編輯版本，您看到以下內(nèi)容請刪除后使用，謝謝您的理40【解析】【解答】（1）氯化鈉是由鈉離子和氯離子構(gòu)成的；金剛石是由碳原子構(gòu)成的；干冰是由二氧化碳分子構(gòu)成的；（2）質(zhì)子數(shù)為11的是鈉元素，鈉元素原子的最外層電子數(shù)1，在化學反應(yīng)中容易失去一個電子形成陽離子；（3）化學變化是生成新分子的變化，其實質(zhì)是分子分解成原子，原子重新組合形成新的分子，故該反應(yīng)中沒有變的是碳原子和氧原子。

故答案為：氯化鈉；失去；D。

【分析】物質(zhì)有微粒構(gòu)成，構(gòu)成物質(zhì)的微粒有原子、分子、離子是那種，金屬、稀有氣體由原子構(gòu)成；常見氣體由分子構(gòu)成；堿和鹽由離子構(gòu)成。在化學變化中，原子種類、質(zhì)量、數(shù)目保持不變。26.用微粒的觀點解釋下列現(xiàn)象：

（1）今年我國要求“公共場所全面禁煙”．非吸煙者往往因別人吸煙而造成被動吸煙。

（2）夏天鋼軌間的縫隙變小。

【答案】（1）分子是在不斷的運動的.

（2）夏天溫度高，鐵原子間的間隔變小.【考點】物質(zhì)的微粒性

【解析】【解答】（1）吸煙生成煙霧，煙霧分子因為運動，擴散到空氣中，使非吸煙者被動吸入煙霧分子，造成被動吸煙；

（2）鋼軌由鐵原子構(gòu)成.每兩根鋼軌間都有一定的間隙，夏天由于氣溫高，使得鋼軌中鐵原子的間隔變大，表現(xiàn)為鋼軌的體積膨脹，則鋼軌間的間隙變小.

故答案為：（1）分子是在不斷運動的；（2）夏天高溫，鐵原子間的間隔變小.

【分析】微粒觀點的主要內(nèi)容：物質(zhì)是由分子（或原子構(gòu)成），分子間有間隔，分子處于永停息的運動狀態(tài)中.（1）煙霧分子屬氣體分子，在空氣中擴散較快，使非吸煙者被動吸煙；

（2）鐵原子間有一定的間隔，溫度升高，則鐵原子間間隔變大，反之則變小，夏天高溫狀態(tài)下，鐵原子間間隔變大，使得鋼軌體積膨脹，則鋼軌間的縫隙變小.【解析】【解答】（1）氯化鈉是由鈉離子和氯離子構(gòu)成的；金剛石41【考點】物質(zhì)的微粒性

【解析】【解答】（1）鐵屬于金屬單質(zhì)，是由鐵原子直接構(gòu)成；氯化鈉是由鈉離子和氯離子構(gòu)成的；二氧化碳是由二氧化碳分子構(gòu)成的．（2）①當質(zhì)子數(shù)=核外電子數(shù)，為原子，a=2+8=10，該粒子是原子．原子序數(shù)=質(zhì)子數(shù)=10．②當a=8時，質(zhì)子數(shù)=8，核外電子數(shù)=10，質(zhì)子數(shù)＜核外電子數(shù)，為陰離子。

故答案為：原子；離子；分子；10；10；陰離子。

【分析】物質(zhì)有微粒構(gòu)成，構(gòu)成物質(zhì)的微粒有原子、分子、離子是那種，金屬、稀有氣體由原子構(gòu)成；常見氣體由分子構(gòu)成；堿和鹽由離子構(gòu)成。當核電荷數(shù)等于核外電子數(shù)，表示原子，小于時表示陰離子，大于時表示陽離子。25.初中化學學習中，我們初步認識了物質(zhì)的微觀結(jié)構(gòu)。（3）升高溫度分子運動速度就加快，只要能說明溫度高了運動速度快了的例子都可以，例如陽光下或者溫度高衣服干得快，溫度高水蒸發(fā)的快，糖在熱水里比在冷水里溶解的快等；

（4）由于注射器裝入的藥品少，現(xiàn)象明顯，又是封閉狀態(tài)，所以可以控制體積節(jié)省藥品、可以減少氣體揮發(fā)造成的污染等．

故答案為：（1）固體；

（2）分子的質(zhì)量大小或者相對分子質(zhì)量大?。ê侠砑唇o分）；

（3）陽光下或者溫度高衣服干得快，溫度高水蒸發(fā)的快，糖在熱水里比在冷水里溶解的快等；

（4）可以控制體積節(jié)省藥品、可以減少氣體揮發(fā)造成的污染等

【分析】（1）根據(jù)實驗現(xiàn)象判斷氯化銨的狀態(tài)；（2）根據(jù)它們的相對分子質(zhì)量的區(qū)別考慮；（3）根據(jù)溫度與運動速度的關(guān)系考慮；（4）根據(jù)注射器的特點考慮．【考點】物質(zhì)的微粒性42【解析】【解答】A、向一定質(zhì)量的鹽酸和氯化鈣的混合溶液中逐滴加入碳酸鈉溶液至過量的過程中，生成氯化鈉的質(zhì)量不斷增大，當碳酸鈉與鹽酸和氯化鈣完全反應(yīng)時，氯化鈉的質(zhì)量不再增大，A符合題意；

B、向稀硫酸中加水，溶液的pH逐漸增大至接近于7，B不符合題意；

C、向一定質(zhì)量的稀硫酸中逐滴加入氫氧化鋇溶液至過量的過程中，氫氧化鋇不斷和硫酸反應(yīng)生成硫酸鋇沉淀和水，溶質(zhì)的質(zhì)量減小，質(zhì)量分數(shù)也減小，當氫氧化鋇和稀硫酸完全反應(yīng)時，繼續(xù)滴加氫氧化鋇溶液時，質(zhì)量分數(shù)應(yīng)該由小變大，C不符合題意；

D、加熱高錳酸鉀時，當溫度達到一定程度時，高錳酸鉀開始分解生成錳酸鉀、二氧化錳和氧氣，隨著反應(yīng)的進行，剩余固體的質(zhì)量不斷減少，當高錳酸鉀完全反應(yīng)時，剩余固體的質(zhì)量不再變化，D符合題意?！窘馕觥俊窘獯稹緼、可燃物的在著火點是一定的，不會降低，故說法錯誤，可選；

B、爆炸是物質(zhì)在有限的空間內(nèi)，發(fā)生急劇燃燒，短時間內(nèi)聚集大量的熱，使周圍的氣體的體積膨脹造成的．可見爆炸需要氧氣的參與，可使燃燒處于暫時缺氧狀態(tài)，達到滅火的目的．故說法正確，不可選；【解析】【解答】燃燒需要同時滿足三個條件：一是要有可燃物，二是可燃物要與氧氣接觸，三是溫度要達到可燃物的著火點；以上三個條件都能滿足時，可燃物才能發(fā)生燃燒。滅火的原理就是破壞燃燒的條件。根據(jù)描述，自動滅火陶瓷磚會噴出氦氣和二氧化碳，故滅火的原理是隔絕氧氣?！窘馕觥俊窘獯稹緼、向一定質(zhì)量的鹽酸和氯化鈣的混合溶液中逐滴43【解析】【解答】解：A、從題目中表格知，H2體積分數(shù)為10%﹣﹣70%的H2和空氣混合氣體，點燃時會發(fā)生爆炸，故A正確；

B、收集的H2能安靜燃燒，說明H2的純度大于等于80%，故B項錯誤；

C、用向下排空氣法收集H2

，保持試管倒置移近火焰，如果沒有聽到任何聲音，表示收集的H2純度大于等于80%，故C項錯誤；

D、氫氣和空氣的混合氣體點燃不一定發(fā)生爆炸，只有在爆炸極限范圍內(nèi)才會發(fā)生爆炸，故D項錯誤．

故選A．

【分析】可燃物質(zhì)（可燃氣體、蒸氣和粉塵）與空氣（或氧氣）在一定的濃度范圍內(nèi)均勻混合，遇著火源可能會發(fā)生爆炸，這個濃度范圍稱為爆炸極限．可燃性混合物能夠發(fā)生爆炸的最低濃度和最高濃度，分別稱為爆炸下限和爆炸上限，在低于爆炸下限時不爆炸也不著火，在高于爆炸上限同樣不燃不爆．因此可燃性氣體在點燃前需要先檢驗氣體的純度，以防發(fā)生爆炸．【解析】【解答】A、通過實驗可以知道燒杯中的白磷沒有燃燒，說明燒杯中的白磷雖然溫度達到著火點，但沒有與氧氣接觸，所以不能燃燒，從而可以判斷燒杯中的熱水不僅僅是只起到加熱的作用，故A說法正確；

B、銅片上白磷燃燒是溫度達到了著火點且與氧氣接觸，滿足燃燒的條件，故B說法正確；

C、銅片上的紅磷沒有燃燒是溫度過低沒有達到其著火點，沒有滿足燃燒的條件，故C說法正確；

D、燒杯中的白磷通入空氣（氧氣）就會燃燒，出現(xiàn)“水火相容”的奇觀，故D說法錯誤．

故選D．【解析】【解答】解：A、從題目中表格知，H2體積分數(shù)為10%4424.能源、環(huán)境、安全已成為人們?nèi)找骊P(guān)注的問題．

（1）三大化石燃料包括煤、________、天然氣等；它們都是________（填“可再生”或“不可再生”）能源．

（2）控制反應(yīng)的條件可使燃料充分燃燒．燃煤發(fā)電時，將煤塊粉碎成煤粉的目的是________（3）天然氣主要成分為甲烷，寫出甲烷充分燃燒的化學方程式________下列有關(guān)天然氣（或甲烷）的說法正確的是________（填字母）．

A．沼氣中的主要成分是甲烷

B．甲烷氣體不會產(chǎn)生溫室效應(yīng)

C．用天然氣代替煤作燃料，有利于減少酸雨形成YouandyourfriendsareleavingaconcertonaFridaynight.Whenyougetoutside,yourearsareringing.Youhavetoshouttobeheard.36Sonoharmdone…right?Notquite.Temporarybuzzingmaybeeasytoignore,butrepeatedexposuretoloudnoisewilleventuallycauseserious---andirreversible(無法治愈的)---hearingloss.AnewstudyconductedbyresearchersatBrighamandWomen’sHospitalinBostonshowsthatoneinfivepeoplebetweentheagesof12and19areexperiencingslighthearingloss,andonein20havemildhearingloss.37Butthegoodnewsisthatthereplentyofwaysyoucanprotectyourearsfromfurtherdamage—andstilllistentothemusicyoulove:

Askaround.Putyourearbudsinoryourheadphoneson,andthenaskafriendnexttoyouwhetherornotheorshecanhearwhatyou’relisteningto.38Turnitdown.

Buynoise-cancelingheadphones.Apairofearbudsorheadphonesthatfitscomfortablywilllimitoutsidenoisesothatyoucanhearyourmusicbetteratlowervolumes.24.能源、環(huán)境、安全已成為人們?nèi)找骊P(guān)注的問題．45項目九市場調(diào)查報告的撰寫項目九市場調(diào)查報告的撰寫【學習目標】【技能要求】【學習重點】【提交成果】提交市場調(diào)研報告并進行演示匯報市場調(diào)研報告的撰寫程序市場調(diào)研報告的撰寫的技巧了解市場調(diào)查報告的意義和特點了解市場調(diào)查報告的基本格式和內(nèi)容熟悉市場調(diào)查報告的編寫要求學會運用調(diào)研報告的溝通技巧掌握市場調(diào)查報告的撰寫程序獨立撰寫市場調(diào)研報告的能力掌握市場調(diào)查報告的溝通技巧47【學習目標】【技能要求】【學習重點】【提交成果】提交市場調(diào)研!!把調(diào)查結(jié)果整理成報告，這是市場調(diào)查的最后一步，之前的問卷設(shè)計和資料的收集、編輯都是為了最后能寫出一份高質(zhì)量的市場調(diào)查報告。如果是公共機構(gòu)，報告原則上要公開。如果是企業(yè)，則多作為內(nèi)部資料使用，報告拿來之后，將成為珍貴的經(jīng)營資料。。!!把調(diào)查結(jié)果整理成報告，這是市場調(diào)查的最后一步，之前的問卷48任務(wù)引入任務(wù)引入2010年，某省的一所職業(yè)技術(shù)學院就利用市場調(diào)研與分析課程的實訓教學環(huán)節(jié)，組成了10名大學生的調(diào)研項目小組，在該校的萬名在校大學生群體中，隨機發(fā)放《大學生消費問題調(diào)查問卷》500份，對大學生的月消費水平、支出類別及金額、生活資金及來源、社會兼職及目的、家庭收入、自我評價等問題，進行問卷訪談。之后，項目小組審核整理回收的調(diào)查問卷，得到了480份有效問卷，在編碼錄入后進行了數(shù)據(jù)分析，最后，根據(jù)調(diào)查及分析結(jié)果提交一份市場調(diào)研報告。項目小組完成此次調(diào)研報告的時候需要做哪些工作？如何設(shè)計完成最終報告并提交?？任務(wù)描述502010年，某省的一所職業(yè)技術(shù)學院就利用市場調(diào)研與分析課程的任務(wù)分析任務(wù)分析分析52分析7相關(guān)知識鏈接相關(guān)知識鏈接一、市場調(diào)查報告的意義和特點（一）市場調(diào)查報告的意義

市場調(diào)查報告比起市場資料來，更便于閱讀和理解，它能把死數(shù)字變成活情況，起到透過現(xiàn)象看本質(zhì)作用，是感性認識上升為理性認識，更好地指導(dǎo)實踐活動。所以，市場調(diào)查報告是市場調(diào)查的最后一步，是市場調(diào)查工作的最終結(jié)果，也是市場調(diào)查工作者為各部門管理者、為社會、為企業(yè)服務(wù)的同時對于各部門管理者了解情況、分析問題、制定決策、編制計劃、協(xié)調(diào)、監(jiān)督等各方面都起到積極的作用。

市場調(diào)查報告是市場研究成果的一種表現(xiàn)形式。他通過文字、圖表等形式將調(diào)查的結(jié)果表現(xiàn)出來，以使人們對所調(diào)查的市場現(xiàn)象或問題有個系統(tǒng)性的了解和認識。54一、市場調(diào)查報告的意義和特點（一）市場調(diào)查報告的意義

（二）市場調(diào)查報告的特點1.針對性包括選題上的針對性和閱讀對象的明確性兩方面。2.新穎性從全新的視角發(fā)現(xiàn)問題。3.時效性具有很強的時間限制。4.科學性市場調(diào)查報告不是單純報告市場客觀情況，還要通過對事實作分析研究，尋找市場發(fā)展變化規(guī)律。5.可讀性報告的觀點要鮮明、突出，內(nèi)容的組織安排要有序、行文流暢，通俗易懂。55（二）市場調(diào)查報告的特點1.針對性10二、市場調(diào)查報告的內(nèi)容和格式（一）設(shè)計市場調(diào)查報告的封面語封面包括報告的題目、報告的使用者、報告的編寫者及提交報告的日期等內(nèi)容。作為一種習慣做法，調(diào)查分析報告題目的下方應(yīng)注明報告人或單位、通訊地址、電話、報告日期、然后另起一行注明報告呈交的對象?！痢痢链髮W生消費情況調(diào)查分析報告調(diào)查單位通訊地址電話E-mail報告提出日期報告主送單位56二、市場調(diào)查報告的內(nèi)容和格式（一）設(shè)計市場調(diào)查報告的封面語封（二）確定市場調(diào)查報告標題選題一般表現(xiàn)為調(diào)查報告的標題，也就是調(diào)查報告的題目，它必須準確揭示調(diào)查報告的主題思想，做到題文相符；高度概括，具有較強的吸引力。例如，本項目中的調(diào)查報告標題就可以設(shè)計為《大學生消費問題調(diào)研分析報告——**學院在校生消費情況調(diào)查分析》。標題寫法舉例說明優(yōu)缺點比較直敘式標題：即用調(diào)查對象和調(diào)查的主題問題作題目。如“TCL液晶電視市場占有率調(diào)查”、“中國聯(lián)通市場競爭態(tài)勢調(diào)查”優(yōu)點：簡明扼要，比較客觀，但略嫌呆板。表明觀點式標題：直接闡明作者的觀點、看法或?qū)κ挛镒鞒雠袛?、評價的標題。如“高檔羊絨大衣在北京市場暢銷”、“必須提高銷售人員素質(zhì)——A公司銷售人員情況調(diào)查”優(yōu)點：既表明了報告編寫者的態(tài)度，揭示了主題，又有一定的吸引力。缺點：通常要加以副標題才能將調(diào)查對象和內(nèi)容表達清楚。提問式標題：即報告的題目是一個設(shè)問句或反問句，而報告的內(nèi)容就是回答這個問題?！跋M者愿意到網(wǎng)上購物嗎？”、“為什么A公司在廣東市場的分銷渠道不暢通？”、“B公司的促銷活動為什么沒有達到預(yù)期的效果？”優(yōu)點：這類題目比較尖銳，具有較大的吸引力，一般用于揭露問題的調(diào)查分析報告。57（二）確定市場調(diào)查報告標題選題一般表現(xiàn)為調(diào)查報告的標（三）制作報告目錄

目錄是整個報告的檢索部分，便于讀者了解報告結(jié)構(gòu)，有利于讀者閱讀某一部分內(nèi)容。如果可能，目錄應(yīng)當非常詳細。國外調(diào)查報告的慣例是將文字、表格和圖形分別編寫目錄，這樣如果讀者不需要閱讀某些文字，而只需檢索某一張表格，也可以很輕松地找到。這種方法在國內(nèi)的調(diào)研報告中也可以應(yīng)用。例如：目

錄一、摘要………1二、調(diào)查概況……………………3

1.研究背景及目的………………3

2.研究內(nèi)容……………………4三、研究方法……………………6四、調(diào)查結(jié)果分析……………………8

1.××××……………………92.××××……………………123.××××……………………15五、結(jié)論及建議……………………30附錄一消費者調(diào)查問卷………32附錄二消費者問卷的原始統(tǒng)計數(shù)據(jù)………………33附錄三零售商調(diào)查問卷…………38附錄四零售商問卷的原始統(tǒng)計數(shù)據(jù)………………4058（三）制作報告目錄例如：目錄13（四）編寫報告摘要報告摘要具體包括四個方面的內(nèi)容簡要說明調(diào)查目的；介紹調(diào)查對象和調(diào)查內(nèi)容，包括調(diào)查時間、地點、對象、范圍、調(diào)查要點及所要解答的問題；簡要介紹調(diào)查研究的方法；簡要說明調(diào)查結(jié)論與建議。59（四）編寫報告摘要報告摘要具體包括四個方面的內(nèi)容142.調(diào)查分析報告的摘要書寫要求：從內(nèi)容來講，要做到清楚、簡潔和高度概括，其目的是讓閱讀者通過閱讀摘要不但能了解本項目調(diào)查的全貌，同時對調(diào)查結(jié)論也有一個概括性的了解；從語言文字來講，應(yīng)該通俗、精煉，盡量避免應(yīng)用生僻的字句或過于專業(yè)性、技術(shù)性的術(shù)語。摘要一般在完成報告后寫。例如：下面這篇《臺灣汽車工業(yè)的發(fā)展道路》的摘要和關(guān)鍵字

摘要：敘述了臺灣汽車工業(yè)發(fā)展的歷程，分析了其發(fā)展現(xiàn)狀和主要特點，探討了臺灣當局在汽車工業(yè)發(fā)展過程中所扮演的角色，剖析了臺灣臺灣汽車工業(yè)發(fā)展不成功的原因，試圖預(yù)測臺灣汽車工業(yè)的發(fā)展前景及出路，從而得出一些值得借鑒的經(jīng)驗教訓。

關(guān)鍵詞：汽車工業(yè)

“政府”保護

經(jīng)驗教訓

臺灣602.調(diào)查分析報告的摘要書寫要求：例如：下面這篇《臺灣汽車工

1、引言的寫作形式開門見山，揭示主題交待情況，逐層分析。例如：2010年3月我們對2009級電子商務(wù)專業(yè)的學生進行有關(guān)心理障礙調(diào)查研究，目的是要有針對性的對學生進行健康教育，矯正疏導(dǎo)各種不良心理，使學生健康成長。例如：《放眼未來之路--911名專家人士眼里的中國數(shù)據(jù)通訊網(wǎng)絡(luò)》的開頭，“中國郵電電信總局與北京新華信息商業(yè)風險管理有限公司于今年4、5月間在北京、上海、廣東、廣州進行一次大規(guī)模的抽樣調(diào)查，力圖考查我國通訊網(wǎng)絡(luò)的現(xiàn)狀，并展望未來之路?！?/p>

……。用這種方式提出人們所關(guān)注的問題，引導(dǎo)讀者進入正題。

結(jié)論先行，逐步論證例如：2010年3月，我們對我校大一300名學生心理狀況進行調(diào)查，調(diào)查結(jié)果表明，不少學生存在這樣或那樣的心理方面的障礙，大致可以分為以幾類：……。提出問題，引入正題（五）編寫引言61

1、引言的寫作形式開門見山，揭示主題交待情況，逐

2、引言部分寫作應(yīng)把握的原則開頭部分的寫作方式很多，可根據(jù)情況適當選擇，但不管怎樣，開頭部分應(yīng)圍繞這樣幾個問題：為什么進行調(diào)查；怎樣進行調(diào)查；調(diào)查的結(jié)論如何。

其作用是向報告閱讀者提供進行市場研究的背景資料及其相關(guān)信息，使閱讀者能夠大致了解進行該項市場調(diào)查的原因和需要解決的問題，以及必要性和重要性。62

2、引言部分寫作應(yīng)把握的原則開頭部分的寫作方

（六）編寫正文編寫正文是調(diào)查報告的核心部分，一般由開頭、主體、結(jié)束語三部分組成。這部分包括整個市場調(diào)查的詳細內(nèi)容，含調(diào)查使用方法，調(diào)查程序，調(diào)查結(jié)果。對調(diào)查方法的描述要盡量講清使用何種方法，并提供選擇此種方法的原因。在本文中相當一部分內(nèi)容應(yīng)是數(shù)字、表格，以及對這些的解釋、分析，要用最準確、恰當?shù)恼Z句對分析作出描述，結(jié)構(gòu)要嚴謹，推理要有一定的邏輯性。調(diào)查報告正文的行文應(yīng)當嚴謹、規(guī)范，不必追求華麗的詞藻，如果某些詞可能引起讀者的誤解，則應(yīng)當盡量避免出現(xiàn)，而采用更接近人們?nèi)粘Ａ晳T的用語。與其他公文文體不同調(diào)研報告應(yīng)當不厭其詳，對于所有調(diào)查中獲得的數(shù)據(jù)都應(yīng)當進行反映。63

（六）編寫正文編寫正文是調(diào)查報告的核心部分，

（七）編寫結(jié)論與建議結(jié)論與建議是閱讀者最為關(guān)注的部分。應(yīng)根據(jù)調(diào)查結(jié)果總結(jié)結(jié)論，并結(jié)合企業(yè)或客戶情況提出其所面臨的優(yōu)勢與困難，提出解決方法，即建議。

結(jié)論和建議的幾種表現(xiàn)形式：（1）概括全文。綜合說明調(diào)研報告的主要觀點，深化文章的主題。（2）形成結(jié)論。在對真實資料進行深入細致的科學分析的基礎(chǔ)上，得出報告結(jié)論。（3）提出看法和建議。通過分析，形成對事物的看法，在此基礎(chǔ)上，提出建議或可行性方案。64

（七）編寫結(jié)論與建議結(jié)論與建議是閱讀者最為關(guān)注的

（八）組織附件附件是與調(diào)查過程有關(guān)的各種資料的總和，這些內(nèi)容不便在正文中涉及，但在閱讀正文時或者檢驗調(diào)查結(jié)果的有效性時，需要參考這些資料。附件中包括的主要內(nèi)容有：（1）項目策劃書；（2）抽樣方案，包括樣本點的分布和樣本量的分配情況等；（3）調(diào)查問卷；（4）主要質(zhì)量控制數(shù)據(jù)；例如調(diào)查中的拒訪率、無回答率等等，一些有經(jīng)驗的市場研究人員可以根據(jù)這些內(nèi)容判斷結(jié)果的有效性。65

（八）組織附件附件是與調(diào)查過程有關(guān)的各種資料的語言技巧表格技巧圖形技巧調(diào)查報告寫作技巧三、市場調(diào)查報告寫作技巧數(shù)字技巧敘述、說明、議論和語言的運用技巧防止數(shù)字文學化、數(shù)字化小法、推算法、使用數(shù)字的常規(guī)簡明扼要的標題及清楚正確的號碼、各種數(shù)字單位給出必要的說明和標注。表中的數(shù)字、位數(shù)應(yīng)對齊，必要時需有和計數(shù)。說明數(shù)據(jù)來源圖形表明標題和號碼。圖形的位置恰當。圖形的顏色和紋理選擇有一定的邏輯性。圖形的排列符合人們的視覺習慣。66語言技巧表格技巧圖形技巧調(diào)查報告寫作技巧三、市場調(diào)查報告寫作四、編寫調(diào)查報告的注意事項67四、編寫調(diào)查報告的注意事項22五、市場調(diào)查結(jié)果溝通市場調(diào)查結(jié)果溝通是指市場調(diào)查人員同委托者、使用者以及其他人員之間就市場調(diào)查結(jié)果的一種信息交換活動。其意義在于市場調(diào)查報告的溝通是調(diào)查結(jié)果實際應(yīng)用的前提條件，有利于委托者及使用者更好地接受有關(guān)信息，做出正確的營銷決策，發(fā)揮調(diào)查結(jié)果的效用，有利于市場調(diào)查結(jié)果的進一步完善。（一）市場調(diào)查結(jié)果溝通的意義68五、市場調(diào)查結(jié)果溝通市場調(diào)查結(jié)果溝通是指市場調(diào)查人員同委托者1：匯報提要為每位聽眾提供一份關(guān)于匯報流程和主要結(jié)論的匯報提要。提要應(yīng)留出足夠的空白，以利于聽眾做臨時記錄或評述。2：視覺輔助使用手提電腦、投影設(shè)備，制作演示稿，內(nèi)容包括摘要、調(diào)查方案、調(diào)查結(jié)果和建議的概要性內(nèi)容。(二)市場調(diào)查結(jié)果溝通的準備工作3;開放式問題報告是調(diào)研結(jié)果的一種實物憑證，鑒于調(diào)研者在介紹中省略了報告中的許多細節(jié)，為委托者及感興趣者準備報告復(fù)印件，在聽取介紹前就能思考所要提出的問題，就感興趣的環(huán)節(jié)仔細閱讀等。691：匯報提要2：視覺輔助使用手提電腦、投影設(shè)備，制作演示稿，（三）強調(diào)介紹的技巧70（三）強調(diào)介紹的技巧25（四）對市場結(jié)果的反饋一方面,使市場調(diào)查人員增加知識和經(jīng)驗；另一方面，委托者也能及時得到調(diào)查者的指導(dǎo)和幫助。市場調(diào)查委托者和使用者還應(yīng)把項目執(zhí)行的情況及時反饋給市場調(diào)查人員71（四）對市場結(jié)果的反饋一方面,使市場調(diào)查人員增加知識和經(jīng)驗；任務(wù)計劃與實施任務(wù)計劃與實施一、任務(wù)實施的步驟73一、任務(wù)實施的步驟28二、任務(wù)的實施過程74二、任務(wù)的實施過程29術(shù)語拓展術(shù)語拓展7631課后練習課后練習復(fù)習思考1．如何理解市場調(diào)查報告的作用和特點？2．如何理解市場調(diào)查報告的格式及內(nèi)容？3．簡述市場調(diào)查報告的撰寫過程。4．撰寫市場調(diào)查報告時應(yīng)注意哪幾個方面？5．如果讓你進行口頭匯報，你會做哪些準備?78復(fù)習思考1．如何理解市場調(diào)查報告的作用和特點？33

某區(qū)域餐飲狀況及前景的調(diào)查分析餐飲業(yè)是與人民生活息息相關(guān)的行業(yè)，其發(fā)展水平關(guān)系到人民的生活質(zhì)量。作為某區(qū)域地區(qū)，是某市新開發(fā)的一個重要地點，正如我們所看到的，該地區(qū)的新區(qū)建設(shè)已經(jīng)熱鬧的展開了，不久后一個高樓林立的新區(qū)將展現(xiàn)在大家面…….案例分析思考：1．這是一份合格的調(diào)查報告嗎？列出評價這份報告的標準，并加以說明。2.討論報告的幾個組成部分，如何修改和完善。3.在一份市場調(diào)查報告中哪些內(nèi)容需要重點闡述，哪些內(nèi)容可以略寫。79某區(qū)域餐飲狀況及前景的調(diào)查分析案例分析實訓天地1【實訓目標】1.通過本項目訓練，讓學生掌握市場調(diào)研報告在市場調(diào)研工作中的重要性。2.通過本項目的訓練，讓學生掌握資料的分析能力。3.市場調(diào)研報告撰寫的技巧，提高學生的文字表達能力，進而提高學生的綜合素質(zhì)?！緦嵱栙Y料】為了解旅游市場的消費行為和需求狀況，我們對泉州市旅游消費市場進行了調(diào)查。【實訓要求】1．根據(jù)上述材料，按市場調(diào)查報告的寫作要求，寫一篇完整的市場調(diào)查報告。80實訓天地1【實訓目標】【實訓資料】35實訓天地1【實訓形式】小組討論，分工協(xié)作，在老師的指導(dǎo)下完成【時間安排】建議在項目四結(jié)束后進行（課下完成）【實訓重點】1.市場調(diào)查報告的格式和內(nèi)容2.擬定調(diào)查報告的提綱，及報告所要展現(xiàn)的內(nèi)容3.報告寫作技巧【成果與檢測】每個小組演示自己的成果，并由其他小組和教師進行評論81實訓天地1【實訓形式】36實訓天地2【實訓目標】1．通過本項目訓練，讓學生在實際工作中體驗市場調(diào)研報告撰寫的結(jié)構(gòu)、步驟、技巧等問題。2．培養(yǎng)學生的專業(yè)能力與職業(yè)核心能力。3．通過本次綜合訓練，增強學生的團隊，提高學生的合作能力?！緦嵱栙Y料】將前面所做的“大學生上網(wǎng)情況調(diào)查”和“大學生兼職情況調(diào)查”等各項調(diào)查?！緦嵱栆蟆客瓿?000字左右的市場調(diào)研報告。本項目是一項綜合技能訓練，通過本次訓練。82實訓天地2【實訓目標】【實訓資料】37實訓天地2【實訓形式】1．以小組為單位撰寫市場調(diào)研報告。2．在班級內(nèi)進行經(jīng)驗總結(jié)報告?！境晒c檢測】1．每組提交一份市場調(diào)研報告。2．每小組將市場調(diào)研報告制成幻燈片進行介紹，與大家進行交流討論，并進行答辯。3．由教師根據(jù)所提交的市場調(diào)研報告和在討論中的表現(xiàn)進行評估打分。83實訓天地2【實訓形式】38本項目結(jié)束！84本項目結(jié)束！39本PPT為可編輯版本，您看到以下內(nèi)容請刪除后使用，謝謝您的理解本PPT為可編輯版本，您看到以下內(nèi)容請刪除后使用，謝謝您的理85【解析】【解答】（1）氯化鈉是由鈉離子和氯離子構(gòu)成的；金剛石是由碳原子構(gòu)成的；干冰是由二氧化碳分子構(gòu)成的；（2）質(zhì)子數(shù)為11的是鈉元素，鈉元素原子的最外層電子數(shù)1，在化學反應(yīng)中容易失去一個電子形成陽離子；（3）化學變化是生成新分子的變化，其實質(zhì)是分子分解成原子，原子重新組合形成新的分子，故該反應(yīng)中沒有變的是碳原子和氧原子。

故答案為：氯化鈉；失去；D。

【分析】物質(zhì)有微粒構(gòu)成，構(gòu)成物質(zhì)的微粒有原子、分子、離子是那種，金屬、稀有氣體由原子構(gòu)成；常見氣體由分子構(gòu)成；堿和鹽由離子構(gòu)成。在化學變化中，原子種類、質(zhì)量、數(shù)目保持不變。26.用微粒的觀點解釋下列現(xiàn)象：

（1）今年我國要求“公共場所全面禁煙”．非吸煙者往往因別人吸煙而造成被動吸煙。

（2）夏天鋼軌間的縫隙變小。

【答案】（1）分子是在不斷的運動的.

（2）夏天溫度高，鐵原子間的間隔變小.【考點】物質(zhì)的微粒性

【解析】【解答】（1）吸煙生成煙霧，煙霧分子因為運動，擴散到空氣中，使非吸煙者被動吸入煙霧分子，造成被動吸煙；

（2）鋼軌由鐵原子構(gòu)成.每兩根鋼軌間都有一定的間隙，夏天由于氣溫高，使得鋼軌中鐵原子的間隔變大，表現(xiàn)為鋼軌的體積膨脹，則鋼軌間的間隙變小.

故答案為：（1）分子是在不斷運動的；（2）夏天高溫，鐵原子間的間隔變小.

【分析】微粒觀點的主要內(nèi)容：物質(zhì)是由分子（或原子構(gòu)成），分子間有間隔，分子處于永停息的運動狀態(tài)中.（1）煙霧分子屬氣體分子，在空氣中擴散較快，使非吸煙者被動吸煙；

（2）鐵原子間有一定的間隔，溫度升高，則鐵原子間間隔變大，反之則變小，夏天高溫狀態(tài)下，鐵原子間間隔變大，使得鋼軌體積膨脹，則鋼軌間的縫隙變小.【解析】【解答】（1）氯化鈉是由鈉離子和氯離子構(gòu)成的；金剛石86【考點】物質(zhì)的微粒性

【解析】【解答】（1）鐵屬于金屬單質(zhì)，是由鐵原子直接構(gòu)成；氯化鈉是由鈉離子和氯離子構(gòu)成的；二氧化碳是由二氧化碳分子構(gòu)成的．（2）①當質(zhì)子數(shù)=核外電子數(shù)，為原子，a=2+8=10，該粒子是原子．原子序數(shù)=質(zhì)子數(shù)=10．②當a=8時，質(zhì)子數(shù)=8，核外電子數(shù)=10，質(zhì)子數(shù)＜核外電子數(shù)，為陰離子。

故答案為：原子；離子；分子；10；10；陰離子。

【分析】物質(zhì)有微粒構(gòu)成，構(gòu)成物質(zhì)的微粒有原子、分子、離子是那種，金屬、稀有氣體由原子構(gòu)成；常見氣體由分子構(gòu)成；堿和鹽由離子構(gòu)成。當核電荷數(shù)等于核外電子數(shù)，表示原子，小于時表示陰離子，大于時表示陽離子。25.初中化學學習中，我們初步認識了物質(zhì)的微觀結(jié)構(gòu)。（3）升高溫度分子運動速度就加快，只要能說明溫度高了運動速度快了的例子都可以，例如陽光下或者溫度高衣服干得快，溫度高水蒸發(fā)的快，糖在熱水里比在冷水里溶解的快等；

（4）由于注射器裝入的藥品少，現(xiàn)象明顯，又是封閉狀態(tài)，所以可以控制體積節(jié)省藥品、可以減少氣體揮發(fā)造成的污染等．

故答案為：（1）固體；

（2）分子的質(zhì)量大小或者相對分子質(zhì)量大?。ê侠砑唇o分）；

（3）陽光下或者溫度高衣服干得快，溫度高水蒸發(fā)的快，糖在熱水里比在冷水里溶解的快等；

（4）可以控制體積節(jié)省藥品、可以減少氣體揮發(fā)造成的污染等

【分析】（1）根據(jù)實驗現(xiàn)象判斷氯化銨的狀態(tài)；（2）根據(jù)它們的相對分子質(zhì)量的區(qū)別考慮；（3）根據(jù)溫度與運動速度的關(guān)系考慮；（4）根據(jù)注射器的特點考慮．【考點】物質(zhì)的微粒性87【解析】【解答】A、向一定質(zhì)量的鹽酸和氯化鈣的混合溶液中逐滴加入碳酸鈉溶液至過量的過程中，生成氯化鈉的質(zhì)量不斷增大，當碳酸鈉與鹽酸和氯化鈣完全反應(yīng)時，氯化鈉的質(zhì)量不再增大，A符合題意；

B、向稀硫酸中加水，溶液的pH逐漸增大至接近于7，B不符合題意；

C、向一定質(zhì)量的稀硫酸中逐滴加入氫氧化鋇溶液至過量的過程中，氫氧化鋇不斷和硫酸反應(yīng)生成硫酸鋇沉淀和水，溶質(zhì)的質(zhì)量減小，質(zhì)量分數(shù)也減小，當氫氧化鋇和稀硫酸完全反應(yīng)時，繼續(xù)滴加氫氧化鋇溶液時，質(zhì)量分數(shù)應(yīng)該由小變大，C不符合題意；

D、加熱高錳酸鉀時，當溫度達到一定程度時，高錳酸鉀開始分解生成錳酸鉀、二氧化錳和氧氣，隨著反應(yīng)的進行，剩余固體的質(zhì)量不斷減少，當高錳酸鉀完全反應(yīng)時，剩余固體的質(zhì)量不再變化，D符合題意。【解析】【解答】A、可燃物的在著火點是一定的，不會降低，故說法錯誤，可選；

B、爆炸是物質(zhì)在有限的空間內(nèi)，發(fā)生急劇燃燒，短時間內(nèi)聚集大量的熱，使周圍的氣體的體積膨脹造成的．可見爆炸需要氧氣