2023年銷(xiāo)售工作計(jì)劃（一）

第4頁(yè)共4頁(yè)2023年銷(xiāo)售工作計(jì)劃（一）?___年已?經(jīng)開(kāi)始，我?們大區(qū)又開(kāi)?始了新一年?的工作計(jì)劃?。在這一年?里，作為一?名營(yíng)銷(xiāo)員，?為了做好新?一年的工作?，我現(xiàn)擬定?一份營(yíng)銷(xiāo)計(jì)?劃，力取在?___年干?出漂亮的成?績(jī)。一、?自我認(rèn)識(shí)。?做到“走在?前面，面對(duì)?才能”。市?場(chǎng)變化像電?子更新周期?那樣快，一?步小心就被?新產(chǎn)品給替?換。如果我?們不學(xué)習(xí)，?不接受新知?識(shí)，不自我?審視，那么?就會(huì)被新環(huán)?境下的市場(chǎng)?所替換。所?以我們?cè)谧?我認(rèn)識(shí)上要?跟著時(shí)代步?伐走，甚至?要超越時(shí)代?的步伐，只?有在自我認(rèn)?識(shí)的基礎(chǔ)上?明白我做什?么。___?而做，要怎?么做才能做?到最好，而?這些認(rèn)識(shí)必?須體現(xiàn)到工?作中去，在?每一個(gè)店面?里，我們面?對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商，?面對(duì)營(yíng)業(yè)員?，面對(duì)消費(fèi)?者，必須在?自我認(rèn)識(shí)清?楚的條件下?，去滿(mǎn)足他?們及他們的?的需求，才?能解決問(wèn)題?，才能提高?業(yè)績(jī)，提高?自己。二?、心態(tài)修煉?。做到“四?心”。哲人?說(shuō):“你的?心態(tài)就是你?真正的主人?”。偉人說(shuō)?：“要么你?去駕馭生命?，要么是生?命駕馭你。?你的心態(tài)決?定誰(shuí)是坐騎?，誰(shuí)是騎師?”。所以心?態(tài)的層次高?度決定了命?運(yùn)發(fā)展的方?向。在工作?中面對(duì)自己?，我們必須?擁有一顆樂(lè)?于工作和解?決問(wèn)題的心?;面對(duì)經(jīng)銷(xiāo)?商，我們必?須擁有一顆?樂(lè)于協(xié)助開(kāi)?展市場(chǎng)工作?的心;面對(duì)?店員，我們?必須擁有一?顆善于引導(dǎo)?和培養(yǎng)的耐?心;面對(duì)消?費(fèi)者，我們?必須擁有一?顆不厭其煩?的心。三?、專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)?技巧。做到?“把握重點(diǎn)?，產(chǎn)生銷(xiāo)售?”。記得有?這么一個(gè)故?事說(shuō)：“一?天一位女士?到店里買(mǎi)鞋?，在試穿了?很多雙以后?還是不滿(mǎn)意?，其服務(wù)店?員發(fā)現(xiàn)該女?士的一只腳?比另一只腳?大，于是就?對(duì)該女士說(shuō)?，你的一只?腳比另外一?只腳大些，?因而穿起來(lái)?不是很舒服?，所以沒(méi)等?店員說(shuō)完話(huà)?，該女士就?走了。同樣?，該女士進(jìn)?了另外一家?鞋店，在同?樣的問(wèn)題下?，服務(wù)店員?對(duì)該女士說(shuō)?，你的一只?腳比另外一?只腳要小些?，可能穿起?來(lái)會(huì)有感不?適。隨后該?女士在這家?店買(mǎi)走了兩?雙鞋子。這?個(gè)故事告訴?我們，只有?把話(huà)說(shuō)到點(diǎn)?子上了，成?功銷(xiāo)售的機(jī)?會(huì)才會(huì)更大?。這就要求?我們必須不?停的在工作?中去學(xué)習(xí)，?去鍛煉口才?，掌握與人?打交道的方?法。只有在?積累了的技?巧的基礎(chǔ)上?，我們才能?在每一次工?作中面對(duì)經(jīng)?銷(xiāo)商，店員?，消費(fèi)者圓?滿(mǎn)的實(shí)現(xiàn)營(yíng)?銷(xiāo)價(jià)值。?四、奪取市?場(chǎng)。做到“?切入實(shí)際，?找到問(wèn)題的?解決方法”?。在市場(chǎng)中?，我們的品?牌在某些地?方由于跟經(jīng)?銷(xiāo)商合作原?因致使被排?擠，失掉優(yōu)?勢(shì)，使得公?司直營(yíng)后一?時(shí)半會(huì)無(wú)法?贏得市場(chǎng)。?所以這就得?要求我們?cè)?該地區(qū)多考?慮，多下功?夫，把市場(chǎng)?做活起來(lái)。?怎樣做好市?場(chǎng)，我們必?須做好客觀?市場(chǎng)調(diào)查，?市場(chǎng)分析，?利用市場(chǎng)策?略，改變現(xiàn)?有促銷(xiāo)手段?，通過(guò)對(duì)店?址，門(mén)面，?裝潢，圖像?效果，背景?音樂(lè)，公關(guān)?廣告手段帶?活市場(chǎng)。例?如需要這些?方法的市場(chǎng)?有福泉等。?五、店面?5s?！皹O?度推崇5s?理論”。銷(xiāo)?售導(dǎo)購(gòu)的5?s，就是微?笑(smi?le)、迅?速(spe?ed)、誠(chéng)?懇(sin?cerit?y)、靈巧?(smar?t)、研究?(stud?y)。5?s的具體內(nèi)?容：1、?微笑(sm?ile)、?微笑是指?適度的笑容?，微笑可體?現(xiàn)感謝的心?與心靈上的?寬容，表現(xiàn)?開(kāi)朗、健康?和體貼，導(dǎo)?購(gòu)員要對(duì)顧?客有體貼的?心，才有可?能發(fā)出出自?內(nèi)心的真正?的微笑。?2、迅速(?speed?)迅速是?指動(dòng)作快速?，在此有兩?層含義：①?指物理上的?速度，工作?時(shí)要做的每?件事都應(yīng)盡?量地快些，?不要讓顧客?久等;②“?演出”上的?速度，導(dǎo)購(gòu)?員誠(chéng)意十足?的動(dòng)作會(huì)引?起顧客的滿(mǎn)?足感，使他?們相應(yīng)地也?不覺(jué)得等待?的時(shí)間過(guò)長(zhǎng)?。不讓顧客?等待是服務(wù)?好環(huán)的重要?衡量標(biāo)準(zhǔn)。?3、誠(chéng)懇?(sinc?erity?)誠(chéng)懇是?以真誠(chéng)、不?虛偽的態(tài)度?努力地認(rèn)真?工作，這是?導(dǎo)購(gòu)員的基?本原則。導(dǎo)?購(gòu)員如果心?中懷有盡心?盡力地為顧?客服務(wù)的誠(chéng)?意，顧客一?定能體會(huì)得?到。4、?靈巧(sm?art)?靈巧是指“?精明、整潔?、利落”，?以干凈利落?的方式來(lái)接?待顧客，即?是所謂靈巧?的服務(wù)。導(dǎo)?購(gòu)員要做到?以靈活、敏?捷的動(dòng)作來(lái)?包裝商品，?以?xún)?yōu)雅、巧?妙的工作態(tài)?度來(lái)獲得顧?客的信賴(lài)。?5、研究?(stud?y)研究?是指平時(shí)努?力認(rèn)真地研?究顧客的購(gòu)?物心理、銷(xiāo)?售服務(wù)技巧?，以及學(xué)習(xí)?商品專(zhuān)業(yè)知?識(shí)，不僅能?有效地提高?接待顧客的?能力，而且?能卓有成效?地提高銷(xiāo)售?業(yè)績(jī)。導(dǎo)?購(gòu)員在銷(xiāo)售?過(guò)程中堅(jiān)持?5s原則，?不但使顧客?感到滿(mǎn)意，?而且使導(dǎo)購(gòu)?員得到成長(zhǎng)?，同時(shí)使企?業(yè)也勢(shì)必獲?得了利潤(rùn)，?而所謂的5?s原則的三?贏作用(客?戶(hù)、自己、?企業(yè))。?5s企業(yè)內(nèi)?員工的理想?，莫過(guò)于想?擁有良好的?工作環(huán)境，?和諧融洽的?管理氣氛。?5s管理籍?造就安全、?舒適、明亮?的工作環(huán)境?，提升員工?真、善、美?的品質(zhì)，從?而塑造企業(yè)?良好的形象?，贏得良好?正面的社會(huì)?形象，得到?客戶(hù)的認(rèn)同?實(shí)現(xiàn)共同的?夢(mèng)想。六?、團(tuán)隊(duì)意識(shí)?。個(gè)人的成?就離不開(kāi)一?個(gè)有智有謀?敢戰(zhàn)敢拼的?團(tuán)隊(duì)。所以?要彰顯個(gè)人?價(jià)值，首先?我們要對(duì)我?們這個(gè)團(tuán)隊(duì)?報(bào)有絕對(duì)信?心，再者能?為團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)?貢獻(xiàn)個(gè)人力?量，最后能?和團(tuán)隊(duì)一路?走下去。當(dāng)?回過(guò)頭來(lái)，?我們會(huì)發(fā)現(xiàn)?自己和團(tuán)隊(duì)?緊密聯(lián)系在?一起時(shí)，價(jià)?值就體現(xiàn)出?來(lái)了。所以?個(gè)人價(jià)值不?是自我感覺(jué)?，而是團(tuán)隊(duì)?是通過(guò)是否?離得開(kāi)你、?是否需要你?等標(biāo)志來(lái)衡?量的。所以?我自己一定?或者無(wú)條件?融入這支擁?生命力的團(tuán)?隊(duì)中去，創(chuàng)?作自己和團(tuán)?隊(duì)的輝