1+X商務(wù)數(shù)據(jù)分析模擬題庫與答案

1+X商務(wù)數(shù)據(jù)分析模擬題庫與答案1、單選題（分值：1分）市場數(shù)據(jù)監(jiān)控報表不需要結(jié)合以下哪些數(shù)據(jù)展開。（）A、店鋪運營數(shù)據(jù)B、競爭對手銷售及活動數(shù)據(jù)C、行業(yè)發(fā)展數(shù)據(jù)D、目標客戶數(shù)據(jù)答案：A市場數(shù)據(jù)監(jiān)控報表需要結(jié)合行業(yè)發(fā)展數(shù)據(jù)、市場需求數(shù)據(jù)、目標客戶數(shù)據(jù)、競爭對手銷售及活動數(shù)據(jù)展開。2、判斷題（分值：2分）數(shù)據(jù)的表現(xiàn)形式有兩種：數(shù)字和符號。A、對B、錯答案：B3、單選題（分值：1分）將客戶分為普通客戶、會員客戶、超級會員客戶等，是按（）狀態(tài)劃分。A、按購買地域劃分B、按購買數(shù)量劃分C、按購買狀態(tài)劃分D、按購買行為劃分答案：B4、判斷題（分值：2分）客戶行為分析的主要目的是根據(jù)分析結(jié)果預(yù)測客戶需求、監(jiān)測客戶流向等，進而有針對性的提供滿足客戶需求的產(chǎn)品或服務(wù),有針對性的引領(lǐng)客戶轉(zhuǎn)化到最優(yōu)環(huán)節(jié)或企業(yè)期望客戶抵達的環(huán)節(jié)，最終達到提升企業(yè)盈利能力的目的。A、對B、錯答案：A客戶行為分析的主要目的是根據(jù)分析結(jié)果預(yù)測客戶需5、單選題（分值：1分）數(shù)據(jù)分析需求分析的可以分解為（）。A、需求整理、需求排序、需求篩選B、需求樹立、需求透視、需求實現(xiàn)C、需求篩選、需求透視、需求排序D、需求收集、需求羅列、需求整理答案：C答案：D49、判斷題（分值：2分）數(shù)據(jù)分析報告在撰寫的過程中需注意以下四項原則：規(guī)范性原則、突出重點原則、創(chuàng)新性原則及多樣性原則。A、對B、錯答案：B50、單選題（分值：1分）制作報表的一般工作流程順序應(yīng)該是（）。①搭建報表框架②構(gòu)思報表的大綱③明確數(shù)據(jù)匯報的需求④進行報表數(shù)據(jù)指標的選擇⑤報表填制與美化A、①②③④⑤B、①④②③⑤C、③④②①⑤D、③②④①⑤答案：D制作報表的一般工作流程：步驟L明確數(shù)據(jù)匯報的需求；步驟2：構(gòu)思報表的大綱；步驟3：進行報表數(shù)據(jù)指標的選擇；步驟4：搭建報表框架；步驟5：報表填制與美化。51、判斷題（分值：2分）面向執(zhí)行層的數(shù)據(jù)報表更需要的是實際工作中應(yīng)該如何做，才可以避免當前存在的問題再次發(fā)生。A、對B、錯答案：A52、單選題（分值：1分）異常數(shù)據(jù)鑒別的步驟一般不包括（）。A、對異常數(shù)據(jù)進行清洗B、獲取診斷的相關(guān)數(shù)據(jù)C、對比分析，找出差距，分析異常原因D、制定優(yōu)化對策答案：A異常數(shù)據(jù)鑒別的一般步驟：步驟L獲取診斷的相關(guān)數(shù)據(jù)；步驟2：對比分析，找出差距，分析異常原因；步驟3：制定優(yōu)化對策。53、單選題（分值：1分）運營階段對復(fù)購率的影響較大，在留存階段，（）。A、企業(yè)的重心是獲取新用戶，此時復(fù)購率較低B、企業(yè)的重心是新老用戶的轉(zhuǎn)化，此時復(fù)購率較低C、企業(yè)的重心是新老用戶的轉(zhuǎn)化，此時復(fù)購率較之前會有所增長D、企業(yè)的重心是用戶向粉絲的轉(zhuǎn)化，復(fù)購率達到最大化答案：C54、單選題（分值：1分）報表的組成要素不包括（）A、報表主題B、報表目錄C、報表指標D、分析維度答案：B55、單選題（分值：1分）撰寫數(shù)據(jù)分析報告時應(yīng)注意（）。A、要基于可靠的數(shù)據(jù)源B、根據(jù)數(shù)據(jù)的特點選擇圖表的配色方案，風(fēng)格越多樣越好C、結(jié)論要明確、詳實并有層次性，不可對未來進行預(yù)測D、行文保持自己的語言習(xí)慣和風(fēng)格即可，展現(xiàn)自己的獨特性答案：A撰寫報告時的注意事項：（1）數(shù)據(jù)分析要基于可靠的數(shù)據(jù)源；（2）數(shù)據(jù)分析報告盡量圖表化，且風(fēng)格統(tǒng)一；（3）數(shù)據(jù)分析報告分析結(jié)論要明確、精簡、有邏輯；（4）站在讀者的角度去寫分析報告，讓報告具有可讀性。56、單選題（分值：1分）如要借助生意參謀分析淘系店鋪的內(nèi)容獲客力,以下哪個是關(guān)鍵指標（）。A、新增粉絲數(shù)B、引導(dǎo)支付人數(shù)C、內(nèi)容互動次數(shù)D、內(nèi)容瀏覽人數(shù)答案：B57、單選題（分值：1分）狹義電子商務(wù)主體一般指（）。A、電子商務(wù)企業(yè)B、政府機構(gòu)C、教育機構(gòu)D、個人答案：A58、判斷題（分值：2分）產(chǎn)品結(jié)構(gòu)比例側(cè)面反應(yīng)了產(chǎn)品的銷售比例，通常情況下，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)及其比例是固定不變的。A、對B、錯答案：B59、單選題（分值：1分）（）是針對某時期內(nèi)產(chǎn)生兩次及兩次以上購買行為的客戶進行的比例統(tǒng)計。A、下單轉(zhuǎn)化率B、重復(fù)購買率C、支付轉(zhuǎn)化率D、點擊率答案：B60、單選題（分值：1分）主要負責(zé)后臺訂單審批、到賬確認、訂單完結(jié)、積分處理、退貨退款處理，以及客戶投訴和咨詢處理的部門是（）。A、物流部門B、商品部門C、客服部門D、運營部門答案：C61、判斷題（分值：2分）產(chǎn)品搜索指數(shù)是衡量一款特定商品搜索熱度的一個指標，并不是指數(shù)多少就是被搜多少次，但是這個指數(shù)能反映該產(chǎn)品的競爭程度和冷熱門情況。A、對B、錯答案：A62、判斷題（分值：2分）對于一家業(yè)務(wù)一般的中小賣家，付費廣告是唯一能提升和改變的手段。A、對B、錯答案：B63、單選題（分值：1分）以下關(guān)于數(shù)據(jù)采集說法正確的（）A、同一數(shù)據(jù)如果有多個來源途徑，可以選擇其中的任一個來源進行采集B、數(shù)據(jù)采集人員需要針對數(shù)據(jù)采集需求、背景等對數(shù)據(jù)采集渠道進行可信度劃分，優(yōu)先選擇可信度更高的數(shù)據(jù)采集渠道C、數(shù)據(jù)采集渠道可信度與數(shù)據(jù)采集的背景和指標無關(guān)，屬于獨立的體系D、數(shù)據(jù)采集渠道無所謂優(yōu)劣，主要看能否獲取到所需數(shù)據(jù)答案：B64、判斷題（分值：2分）在獲取數(shù)據(jù)分析需求的過程中，需要對需求的提出者、需求所處場景、需求提出的背景等信息逐一進行登記。A、對B、錯答案：A65、判斷題（分值：2分）行業(yè)數(shù)據(jù)分析憑借著對目標行業(yè)的整體判斷,有機會找到電商企業(yè)后期銷售額提升的“藍海”機會A、對B、錯答案：A66、單選題（分值：1分）研究目標行業(yè)市場的整體規(guī)模是（）。A、行業(yè)集中度分析B、市場趨勢分析C、市場容量分析D、客戶品牌偏好分析答案：C67、單選題（分值：1分）對淘寶店鋪瀏覽訪客數(shù)據(jù)進行分析，可以使用的數(shù)據(jù)采集工具或渠道為（）。A、企查查B、生意參謀流量板塊C、生意參謀市場板塊D、店鋪后臺用戶運營答案：B68、單選題（分值：1分）對客戶特征進行歸類分析，能夠形成（），幫助企業(yè)了解客戶群體特征。A、分類B、客戶畫像C、群體D、社群答案：B69、單選題（分值：1分）分析店鋪訂單的物流配送數(shù)據(jù)，以下可以提供所需數(shù)據(jù)的工具為（）。A、店鋪后臺B、物流行業(yè)調(diào)查報告C、生意參謀物流板塊D、店數(shù)據(jù)答案：C70、單選題（分值：1分）下列屬于客戶事實標簽的是（）。A、年齡B、產(chǎn)品偏好C、購物需求D、購物趨勢答案：A71、單選題（分值：1分）數(shù)據(jù)分析報告的標題具有除（）外的要求。A、直接B、簡潔C、確切D、數(shù)字化答案：D數(shù)據(jù)分析報告的標題要符合直接、確切、簡潔三點基本要求。72、單選題（分值：1分）（）是針對某時期內(nèi)產(chǎn)生兩次及兩次以上購買行為的客戶進行的比例統(tǒng)計。A、下單轉(zhuǎn)化率B、重復(fù)購買率C、支付轉(zhuǎn)化率D、點擊率答案：B73、單選題（分值：1分）某電子商務(wù)網(wǎng)站為了能夠獲得更多用戶信息，以下做法可能違法的是？（）A、通過贈送網(wǎng)站積分的形式鼓勵用戶填寫更多個人信息B、要求用戶填寫更多個人信息從而獲得更精準的商品推薦C、通過調(diào)取用戶設(shè)備中其他應(yīng)用、文檔等分析更多用戶信息D、通過調(diào)取用戶在本網(wǎng)站的購物記錄分析更多用戶信息答案：C74、單選題（分值：1分）迷你圖與正常的圖表功能相似，下列說法正確的是（）。A、迷你圖也有坐標軸B、迷你圖可以設(shè)置圖例C、迷你圖占用空間小D、迷你圖可以設(shè)置數(shù)據(jù)標記答案：C75、單選題（分值：1分）關(guān)于1688采購指數(shù)和淘寶采購指數(shù)，下列說法正確的是（）。A、前者反映1688市場供應(yīng)情況，后者反映淘寶市場的成交數(shù)量B、二者是對淘寶市場供應(yīng)情況和采購數(shù)量的綜合反映C、二者均體現(xiàn)了淘寶市場的采購數(shù)量D、前者反映1688市場搜索頻率，后者反映淘寶市場的采購數(shù)量答案：D76、判斷題（分值：2分）行業(yè)集中度又稱為市場集中度，各個行業(yè)的市場集中度均不相同。A、對B、錯答案：A77、單選題（分值：1分）進行電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析，其核心是通過對各項（）的數(shù)據(jù)進行分析，從而得出與數(shù)據(jù)分析目標相關(guān)的結(jié)論。A、指標B、指數(shù)C、任務(wù)D、數(shù)據(jù)表答案：A78、判斷題（分值：2分）電子商務(wù)經(jīng)營者對收集到的客戶數(shù)據(jù)可以任意使用。A、對B、錯答案：B79、判斷題（分值：2分）在電子商務(wù)活動中，公民的姓名權(quán)、肖像權(quán)、名譽權(quán)、隱私權(quán)等受到侵犯，這實質(zhì)上是對消費者公平交易權(quán)的侵犯。A、對B、錯答案：B80、單選題（分值：1分）以下不屬于客戶特征分析作用的是（）。A、精準營銷B、產(chǎn)品銷售C、客戶研究D、競爭對手識別答案：D81、單選題（分值：1分）通常產(chǎn)品銷售增長速度最快的時期是產(chǎn)品生命周期中的（）oA、投入期B、成長期C、飽和期D、衰退期答案：B82、單選題（分值：1分）在進行數(shù)據(jù)分析時，開展需求分析需優(yōu)先完成的是（）A、對需求加以提煉、整合B、對需求進行篩選C、對需求進行排序D、對需求進行規(guī)劃答案：A83、判斷題（分值：2分）提升客戶忠誠度，可以通過劃分會員等級、確定積分制度、提升產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量等方式實現(xiàn)。A、對B、錯答案：A84、單選題（分值：1分）客戶價值分析的過程為（）。A、1.數(shù)據(jù)處理2.數(shù)據(jù)清洗3.數(shù)據(jù)計算4.數(shù)據(jù)分析與展示B、1.數(shù)據(jù)清洗2.數(shù)據(jù)計算3.數(shù)據(jù)處理4.數(shù)據(jù)分析與展示C、1.數(shù)據(jù)計算2.數(shù)據(jù)清洗3.數(shù)據(jù)處理4.數(shù)據(jù)分析與展示D、1.數(shù)據(jù)清洗2.數(shù)據(jù)處理3.數(shù)據(jù)計算4.數(shù)據(jù)分析與展示答案：D85、單選題（分值：1分）現(xiàn)已知2010-2019年某行業(yè)的市場規(guī)模，想要預(yù)測2020-2022年該行業(yè)的市場規(guī)模，可采用（）。A、分組分析法B、頻數(shù)分析法C、平均分析法D、圖表趨勢預(yù)測法答案：D86、單選題（分值：1分）以下關(guān)于數(shù)據(jù)采集說法正確的是（）A、爬蟲類采集工具可以采集所有類型的數(shù)據(jù)B、淘寶網(wǎng)店的運營數(shù)據(jù)可以通過使用友盟等統(tǒng)計工具進行采集C、第三方電商網(wǎng)站可以使用百度統(tǒng)計采集店鋪運營數(shù)據(jù)D、店偵探可以獲取店鋪的詳細銷售數(shù)據(jù)答案：c87、判斷題（分值：2分）數(shù)據(jù)化運營是指，通過數(shù)據(jù)化的工具、技術(shù)和方法，對運營過程中的各種環(huán)節(jié)進行科學(xué)分析、引導(dǎo)和應(yīng)用，從而達到優(yōu)化運營效果和效率、降低成本、提高效益的目的。A、對B、錯答案：A88、單選題（分值：1分）在產(chǎn)品的生命周期中，銷售額增長漸緩直至轉(zhuǎn)而下降，市場競爭激烈，這一階段稱之為（）oA、投入期B、成長期C、飽和期D、衰退期答案：C89、判斷題（分值：2分）一般來說，利潤產(chǎn)品流量大，關(guān)注度高、對訪客的吸引力高。A、對B、錯答案：B90、單選題（分值：1分）將客戶分為收藏客戶、加購客戶、成交客戶等,是按（）狀態(tài)劃分。A、按購買地域劃分B、按購買數(shù)量劃分C、按購買狀態(tài)劃分D、按購買行為劃分答案：C91、多選題（分值：2分）對淘寶平臺某類商品銷量數(shù)據(jù)進行分析，以下數(shù)據(jù)采集方式可行的是（）A、使用爬蟲類工具對平臺上該類商品的銷量數(shù)據(jù)持續(xù)進行采集B、使用生意參謀C、使用1688指數(shù)工具D、使用百度指數(shù)工具答案：AB92、多選題（分值：2分）以下不屬于產(chǎn)品類指標的是（）。A、客服轉(zhuǎn)化率B、客戶留存率C、客單件D、產(chǎn)品交易指數(shù)答案：AB93、多選題（分值：2分）關(guān)于新客點擊量，下列說法正確的是（）A、是針對首次訪問網(wǎng)站或者首次使用網(wǎng)站服務(wù)的客戶進行的點擊量統(tǒng)計B、分析該指標對于搶占市場份額、評估網(wǎng)站的推廣效果和發(fā)展速度至關(guān)重要C、新客點擊量越高，客戶的忠誠度就越高D、可用于判斷產(chǎn)品所處的階段答案：ABD94、多選題（分值：2分）對于等待處理的違規(guī)，網(wǎng)店應(yīng)積極自行處理，處理的對策有（）。A、編輯B、刪除C、下架D、申訴答案：ABCD等待處理的違規(guī)是需要進行申訴、編輯、下架、刪除或者其它操作的記錄。95、多選題（分值：2分）電子商務(wù)數(shù)據(jù)指標的監(jiān)控應(yīng)該遵循一定的工作流程，監(jiān)控方式大體可分為（）。A、人工監(jiān)控B、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控C、安防監(jiān)控D、工具自動監(jiān)控答案：AD電子商務(wù)數(shù)據(jù)指標的監(jiān)控方式主要包括人工監(jiān)控和工具自動監(jiān)控。96、多選題（分值：2分）在進行市場數(shù)據(jù)分析時，經(jīng)常需要計算同比數(shù)據(jù)及環(huán)比數(shù)據(jù)，如果以月為周期進行計算，下列說法正確的是（）。A、同比數(shù)據(jù)的時間跨度長B、同比數(shù)據(jù)的時間跨度短C、環(huán)比數(shù)據(jù)的時間跨度短D、環(huán)比數(shù)據(jù)的時間跨度長答案：AC97、多選題（分值：2分）報表可以認為是一種服務(wù)手段，從用戶方便查看及使用角度出發(fā)，針對不同的目標用戶需要有不同的設(shè)計偏向，以下說法正確的是（）A、對決策層人員，要直接把結(jié)果以最簡單的方式呈現(xiàn)，并且盡量減少操作B、向決策層人員展示的內(nèi)容都需向中層管理人員展示C、對管理人員，一方面要匯報問題的解決方案，一方面要協(xié)助管理者向下安排工作，解決具體問題D、對一線執(zhí)行人員，要求報表便于使用、有針對性，解決實際工作中出現(xiàn)的具體問題答案：ACD98、多選題（分值：2分）影響關(guān)鍵詞展現(xiàn)量的因素有（）。A、商品定價B、關(guān)鍵詞數(shù)量C、關(guān)鍵詞市場情況D、關(guān)鍵詞推廣創(chuàng)意匹配模式答案：BCD99、多選題（分值：2分）店鋪動態(tài)評分（DSR）是指（）的綜合評分。A、開店歷史B、寶貝與描述相符C、賣家服務(wù)態(tài)度D、物流服務(wù)的質(zhì)量答案：BCD店鋪動態(tài)評分（DSR）是指客戶對店鋪“寶貝與描述相符”、“賣家服務(wù)態(tài)度”、“物流服務(wù)的質(zhì)量”這三項的評判打分。100、多選題（分值：2分）通過對（）等的分析，可以判斷其所處的階段時投入期、成長期、飽和期還是衰退期。A、產(chǎn)品價格B、產(chǎn)品銷量C、利潤D、用戶特征答案：BC101、多選題（分值：2分）采集某獨立商城上行業(yè)競爭對手商品的銷售價格，可使用以下哪些數(shù)據(jù)采集工具（）。A、百度指數(shù)6、判斷題（分值：2分）報表的監(jiān)控包括兩個方面：報表管理的監(jiān)控與使用情況的監(jiān)控。A、對B、錯答案：A7、判斷題（分值：2分）小李認為，只要每天的UV足夠多，店鋪就一定能發(fā)展的很好。A、對B、錯答案：B8、判斷題（分值：2分）如果經(jīng)過一個生命周期（半年或一年），客戶的活躍率還能穩(wěn)定保持在2%-3%,則是比較好的客戶活躍表現(xiàn)。A、對B、錯答案：B9、單選題（分值：1分）關(guān)于競店分析，下列說法正確的是（）。A、競店分析不可以借助第三方工具展開B、了解競店的優(yōu)勢，可使自身做好充分的應(yīng)對準備，錯位競爭，找到自身店鋪可以提升的點C、競店分析需圍繞類目結(jié)構(gòu)、銷售額等展開，但競店屬性數(shù)據(jù)無需分析D、在同一電商平臺開店的均屬于競店答案：B10、判斷題（分值：2分）SKU是指商品的銷售屬性集合，假如一款產(chǎn)品有S、M、L三個規(guī)格，則對應(yīng)三個SKU。A、對B、錯答案：A11、單選題（分值：1分）某電商企業(yè)想要預(yù)測2020、2021年的銷售額,現(xiàn)已知預(yù)測公式為“y=27.057x+26.45”，通過創(chuàng)建的銷售額圖表可知，2020年是第6個數(shù)據(jù)點，2021年是第7個數(shù)據(jù)點，據(jù)此可以計算出2020、2021年的預(yù)測銷售額分別是（）。A、2020=188.792（萬元）2021=215.849（萬元）B、2020=53.507（萬元）2021=107.014（萬元）C、2020=188（萬元）2021=215（萬元）D、2020=215.849（萬元）2021=188.792（萬元）B、八爪魚C、店偵探D、火車采集器答案：BD102、多選題（分值：2分）店鋪動態(tài)評分（DSR）下滑，會嚴重地影響到商品的展現(xiàn)以及轉(zhuǎn)化，店鋪應(yīng)該做好預(yù)防工作。以下描述正確的是（）。A、主圖、詳情頁不夸大宣傳，不做實現(xiàn)不了的承諾B、客服態(tài)度至關(guān)重要，客服人員需要有專業(yè)知識、及時的響應(yīng)速度以及良好的回復(fù)態(tài)度C、利用小贈品，讓客戶有意外驚喜D、物流速度是店鋪不可控的，只能物流公司來維護物流的問題答案：ABC103、多選題（分值：2分）數(shù)據(jù)采集工具選擇過程中需要注意（）。A、使用范圍B、數(shù)據(jù)類型C、功能需求D、技術(shù)實力答案：ABC104、多選題（分值：2分）影響客戶忠誠度的主要因素有（）。A、客戶滿意度B、客戶年齡段C、客戶貢獻度D、客戶依存度答案:ACD影響客戶忠誠度的主要因素主要有：客戶滿意度、客戶貢獻度、客戶依存度。105、多選題（分值：2分）常用的數(shù)據(jù)分析報告可以分為以下三種類型（）A、專題分析報告B、綜合分析報告C、行業(yè)數(shù)據(jù)報告D、日常數(shù)據(jù)通報答案：ABD106、多選題（分值：2分）對于倉儲數(shù)據(jù)分析的意義，下列說法正確的是（）A、判斷庫存產(chǎn)品結(jié)構(gòu)是否完整、是否符合市場需求B、判斷產(chǎn)品數(shù)量是否適中、是否需要補貨C、判斷庫存是否處于健康水平、是否存在經(jīng)濟損失的風(fēng)險D、判斷供應(yīng)商是否存在變動、是否穩(wěn)定和具有競爭力答案：ABC107、多選題（分值：2分）對于倉儲數(shù)據(jù)分析的意義，下列說法正確的是（）A、判斷庫存產(chǎn)品結(jié)構(gòu)是否完整、是否符合市場需求B、判斷產(chǎn)品數(shù)量是否適中、是否需要補貨C、判斷庫存是否處于健康水平、是否存在經(jīng)濟損失的風(fēng)險D、判斷供應(yīng)商是否存在變動、是否穩(wěn)定和具有競爭力答案：ABC108、多選題（分值：2分）下面哪些屬于客戶畫像數(shù)據(jù)指標？（）A、客戶的性別B、年齡C、地址D、購物時間偏好答案：ABCD109、多選題（分值：2分）電商企業(yè)在分析商品市場價格時，其中較為重要的依據(jù)包括（）。A、商家超過50%的利潤率B、消費者的價格偏好C、消費者的消費層次D、消費者的價格承受能力答案：BCD110、多選題（分值：2分）對于企業(yè)而言，想要讓用戶產(chǎn)生持續(xù)的購買行為可以通過（）方法。A、提升產(chǎn)品競爭力B、加強用戶體驗C、打造會員體系D、打擊競爭對手答案：ABC111、多選題（分值：2分）運營數(shù)據(jù)監(jiān)控報表需要綜合呈現(xiàn)（）等數(shù)據(jù)。A、交易數(shù)據(jù)B、服務(wù)數(shù)據(jù)C、競爭對手銷售及活動數(shù)據(jù)D、市場需求數(shù)據(jù)答案：AB112、多選題（分值：2分）關(guān)于數(shù)據(jù)監(jiān)控報表設(shè)計要點，說法正確的是（）0A、面向決策層人員的報表要求：重點突出，分析詳細深入B、數(shù)據(jù)監(jiān)控報表從用戶方便查看及使用角度出發(fā)，要求簡潔明了、精簡過程操作，突出顯示結(jié)果C、面向執(zhí)行層人員的報表要求解決具體問題，注重實用性D、面向管理層人員的數(shù)據(jù)監(jiān)控報表要求精簡，重點顯示結(jié)果答案：BC報表可以認為是一種服務(wù)手段，從用戶方便查看及使用角度出發(fā)，針對不同的目標用戶需要有不同的設(shè)計偏向。（1）決策層人員：簡潔明了、精簡過程操作，突出顯示結(jié)果；（2）管理層人員：重點突出，分析深入；（3）執(zhí)行層人員：解決具體問題，注重實用性。113、多選題（分值：2分）市場需求分析包括（）這幾項內(nèi)容。A、行業(yè)集中度分析B、客戶屬性偏好分析C、客戶品牌偏好分析D、需求量變化趨勢分析答案：BCD114、多選題（分值：2分）下列選項中，影響產(chǎn)品毛利率的因素包括（）0A、產(chǎn)品的搜索指數(shù)B、產(chǎn)品的交易指數(shù)C、產(chǎn)品的銷售成本D、產(chǎn)品的銷售收入答案：CD115、多選題（分值：2分）市場需求分析包括（）這幾項內(nèi)容。A、行業(yè)集中度分析B、客戶屬性偏好分析C、客戶品牌偏好分析D、需求量變化趨勢分析答案：BCD116、多選題（分值：2分）以下屬于用戶運營的指標體系的是（）A、收入B、流失用戶C、登陸用戶D、新注冊用戶答案：BCD117、多選題（分值：2分）下列不能體現(xiàn)市場數(shù)據(jù)分析價值的是（）。A、有助于電商企業(yè)降低人員薪酬，減少運營成本B、有利于電商企業(yè)發(fā)現(xiàn)新的市場機會C、可使自身企業(yè)處于絕對的競爭優(yōu)勢，決定行業(yè)市場規(guī)模D、提高信息對稱性，可為電商企業(yè)的經(jīng)營決策提供參考答案：AC118、多選題（分值；2分）電子商務(wù)數(shù)據(jù)化運營的價值不包括（）。A、完全了解用戶B、科學(xué)的數(shù)據(jù)預(yù)測C、完全控制未來D、完善數(shù)據(jù)化管理答案：AC119、多選題（分值：2分）下單轉(zhuǎn)化率大幅下降，有可能是（）出了問題。A、商品價格B、商品詳情頁C、客服引導(dǎo)D、商品評價答案：ABCD下單轉(zhuǎn)化率下降幅度很大，說明在商品價格、商品評價、商品詳情頁、客服引導(dǎo)話術(shù)等引導(dǎo)客戶下單環(huán)節(jié)中出現(xiàn)了問題。120、多選題（分值：2分）下列指標屬于市場指標的是（）。A、復(fù)購率B、企業(yè)市場占有率C、市場增長率D、競爭對手客單價答案：BCD121、多選題（分值：2分）電子商務(wù)數(shù)據(jù)采集與處理方案中通常需要包含（）？A、項目背景B、分析目標C、數(shù)據(jù)來源渠道D、數(shù)據(jù)指標答案：ABCD122、多選題（分值：2分）衡量關(guān)鍵詞推廣效果的指標包含（）A、展現(xiàn)量B、點擊率C、點擊轉(zhuǎn)化率D、投入產(chǎn)出比答案：ABCD123、多選題（分值：2分）在對數(shù)據(jù)需求進行分析時，其過程包括（）？A、需求篩選B、需求羅列C、需求透視D、需求排序答案：ACD124、多選題（分值：2分）下列屬于數(shù)據(jù)造假的行為有（）A、刷單B、刷分C、刷好評D、搬運原創(chuàng)內(nèi)容答案：ABCD125、多選題（分值：2分）電商企業(yè)進行競爭數(shù)據(jù)分析的目的包括（）。A、了解整個行業(yè)的競爭格局B、把競爭對手進行分層，明確行業(yè)標桿和直接競爭對手C、分析競爭對手的發(fā)展目標、擁有的資源、當前的戰(zhàn)略，制定更有針對性的競爭戰(zhàn)略D、對整個行業(yè)的競爭激烈程度及未來走勢進行分析和預(yù)判答案：ABCD126、多選題（分值：2分）利用新客點擊量判斷產(chǎn)品所處的階段，下面說法正確的有（）。A、新客戶的點擊量比例大于整體客戶流失率，則產(chǎn)品處于發(fā)展成長階段B、新客戶的點擊量比例小于整體客戶流失率，則產(chǎn)品處于發(fā)展成長階段C、若新客戶的點擊量比例大于整體客戶流失率，則產(chǎn)品處于下滑衰退階D、若新客戶的點擊量比例小于整體客戶流失率，則產(chǎn)品處于下滑衰退階答案：AD127、多選題（分值：2分）下列可用于競店監(jiān)控與分析的工具包括（）。A、生意參謀B、阿里指數(shù)C、店偵探D、百度統(tǒng)計答案：AC128、多選題（分值：2分）一獨立商城想要獲取某細分行業(yè)市場發(fā)展趨勢，其可以采用的數(shù)據(jù)渠道有（）A、某權(quán)威數(shù)據(jù)公司最新發(fā)布的含有該行業(yè)市場趨勢的行業(yè)分析報告B、電視臺新聞報道的該行業(yè)所屬重點商品年度消費數(shù)據(jù)C、百度指數(shù)相關(guān)關(guān)鍵詞搜索指數(shù)D、生意參謀中該行業(yè)的市場交易指數(shù)答案：ABCD129、多選題（分值：2分）關(guān)于競品分析，下列說法錯誤的是（）。A、分析商品評價，有助于了解競品客戶認可的部分及自身商品不足的部分B、競品的各項信息不能人工采集，僅可借助工具C、競品的價格波動無需關(guān)注，不會影響自身商品銷量I）、競品的收藏量一定程度上反映了競品受客戶喜愛的程度答案：BC130、多選題（分值：2分）對客戶進行分類的維度主要有（）。A、按購買數(shù)量劃分B、按購買狀態(tài)劃分C、按客戶屬性劃分D、按購買行為劃分答案：ABCD答案：A12、單選題（分值：1分）某行業(yè)市場規(guī)模預(yù)測公式為“y=20.086x+30.467”，關(guān)于公式中的x、y,說法正確的是（）。A、x代指每個年份B、x是對應(yīng)年份市場規(guī)模C、y代指對應(yīng)年份的數(shù)據(jù)點D、y是對應(yīng)年份市場規(guī)模答案：D13、單選題（分值：1分）采集店鋪商品購買詳細配送地址數(shù)據(jù)可以使用以下哪個數(shù)據(jù)采集渠道（）。A、生意參謀交易板塊B、店偵探C、店鋪后臺交易管理D、生意參謀流量板塊答案：C14、單選題（分值：1分）一般通過政府部門、機構(gòu)協(xié)會、媒體這些渠道進行采集的是（）。A、行業(yè)數(shù)據(jù)B、市場數(shù)據(jù)C、運營數(shù)據(jù)D、人群數(shù)據(jù)答案：A15、判斷題（分值：2分）電子商務(wù)數(shù)據(jù)采集渠道包含權(quán)威網(wǎng)站、數(shù)據(jù)機構(gòu)、個人網(wǎng)站。A、對B、錯答案：B16、單選題（分值：1分）某行業(yè)前50家企業(yè)集中度為0.0112,說明該行業(yè)（）。A、集中度較低B、集中度較高C、已經(jīng)趨于壟斷D、是壟斷市場答案：A17、單選題（分值：1分）分析父行業(yè)下各子行業(yè)的市場容量占比情況，適合選用的可視化圖表是（）。A、雷達圖B、餅狀圖C、折線圖D、氣泡圖答案：B18、單選題（分值：1分）以下不屬于推廣數(shù)據(jù)指標的是（）A、直通車轉(zhuǎn)化率B、展現(xiàn)量C、點擊率D、庫存周轉(zhuǎn)率答案：D19、單選題（分值：1分）以下哪項屬于電子商務(wù)平臺自身提供的數(shù)據(jù)分析工具（）。A、百度指數(shù)B、生意參謀C、店偵探D、逐鹿工具箱答案：B20、單選題（分值：1分）市場數(shù)據(jù)監(jiān)控報表不需要結(jié)合以下哪些數(shù)據(jù)展開。（）A、店鋪運營數(shù)據(jù)B、競爭對手銷售及活動數(shù)據(jù)C、行業(yè)發(fā)展數(shù)據(jù)D、目標客戶數(shù)據(jù)答案：A市場數(shù)據(jù)監(jiān)控報表需要結(jié)合行業(yè)發(fā)展數(shù)據(jù)、市場需求數(shù)據(jù)、目標客戶數(shù)據(jù)、競爭對手銷售及活動數(shù)據(jù)展開。21、單選題（分值：1分）下列屬于競爭對手的是（）。A、銷售醫(yī)用外科口罩的不同網(wǎng)店B、淘寶網(wǎng)某新開女裝店鋪與銷售額居行業(yè)首位的品牌女裝店C、銷售智能電視的網(wǎng)店和銷售空氣凈化器的網(wǎng)店D、線下批發(fā)兒童玩具的店鋪與京東網(wǎng)某早教圖書銷售網(wǎng)店答案：A22、單選題（分值：1分）對于違反《電子商務(wù)法》規(guī)定的行為，電子商務(wù)經(jīng)營者應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任類型包括（）。A、民事責(zé)任、行政責(zé)任、刑事責(zé)任B、民事責(zé)任、行政責(zé)任C、行政責(zé)任、刑事責(zé)任D、民事責(zé)任、刑事責(zé)任答案：A23、單選題（分值：1分）分析店鋪訂單的物流配送數(shù)據(jù)，以下可以提供所需數(shù)據(jù)的工具為（）。A、店鋪后臺B、物流行業(yè)調(diào)查報告C、生意參謀物流板塊D、店數(shù)據(jù)答案：C24、判斷題（分值：2分）專題分析報告具有深入性，應(yīng)深入分析問題產(chǎn)生的原因并提出切實可行的解決方法。A、對B、錯答案：A25、單選題（分值：1分）以下屬于使用PowerPoint制作數(shù)據(jù)分析報告優(yōu)勢的是（）。A、結(jié)果可實時更新B、可含有動態(tài)圖表C、適合演示匯報D、適合日常數(shù)據(jù)通報答案：CExcel結(jié)果可實時更新，EXCEL可含有動態(tài)圖表，WORD和EXCEL適合制作日常數(shù)據(jù)通報。26、單選題（分值：1分）下列關(guān)于電子商務(wù)數(shù)據(jù)表述不正確的是（）。A、電子商務(wù)數(shù)據(jù)包括市場數(shù)據(jù)、運營數(shù)據(jù)、產(chǎn)品數(shù)據(jù)等B、運營數(shù)據(jù)是企業(yè)在運營過程中產(chǎn)生的客戶數(shù)據(jù)、推廣數(shù)據(jù)、銷售數(shù)據(jù)、供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)等C、市場數(shù)據(jù)包括行業(yè)數(shù)據(jù)、競爭數(shù)據(jù)、物流倉儲數(shù)據(jù)等D、產(chǎn)品數(shù)據(jù)是圍繞企業(yè)產(chǎn)品產(chǎn)生的相關(guān)數(shù)據(jù)答案：C27、單選題（分值：1分）如果所選定的行業(yè)處于成熟爆發(fā)期，此時某些行業(yè)巨頭已經(jīng)占據(jù)一席之地，電商企業(yè)需要（）。A、加快市場推進速度，迅速占領(lǐng)市場B、對該行業(yè)進行細分，以差異化的產(chǎn)品和服務(wù)搶占細分領(lǐng)域的市場份額C、迅速退出該行業(yè)D、保持觀望狀態(tài)，等待行業(yè)巨頭進入衰退期再進入答案：B28、單選題（分值：1分）下列數(shù)據(jù)獲取渠道或工具中屬于平臺自身提供的是（）A、店偵探B、生意參謀C、店偵探D、逐鹿工具箱答案：B29、單選題（分值：1分）下列不能提升客單價的方式是（）。A、更換物流公司B、提供附加服務(wù)C、開展促銷活動D、加強客服推薦答案：A30、判斷題（分值：2分）市場需求是指客戶對計劃購買的商品所表現(xiàn)出的各類需求，包括品牌、質(zhì)量、價格、規(guī)格、型號等。A、對B、錯答案：A31、單選題（分值：1分）數(shù)據(jù)分析報告的正文部分不應(yīng)該包括（）。A、評估分析結(jié)果B、數(shù)據(jù)展示C、具體分析過程D、附表和術(shù)語解析答案：D附表和術(shù)語解析是數(shù)據(jù)分析報告的結(jié)論部分的內(nèi)容。32、單選題（分值：1分）店鋪違規(guī)行為處理結(jié)果，（）可以撤消。A、騙取他人財物行為B、侵犯知識產(chǎn)權(quán)行為C、待您處理的違規(guī)D、違規(guī)記錄答案：C33、單選題（分值：1分）產(chǎn)品搜索指數(shù)是用戶搜索相關(guān)產(chǎn)品關(guān)鍵詞熱度的數(shù)據(jù)化體現(xiàn)，從側(cè)面反應(yīng)了用戶對產(chǎn)品的（）