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護士長的工作計劃一?、深化人事?制度改革,?促進護理質(zhì)?量提高人?事制度改革?是方向、是?出路,改革?要面臨許多?困難,但不?改革,將會?有更大的困?難出現(xiàn)。護?理部首先要?明確這一觀?點,找準合?理的定位,?"跳出護理?看護理",?以良好的心?態(tài)積極主動?參與改革。?應當好領導?的參謀,為?領導提出可?行性的參考?意見,取得?領導的理解?,信任與支?持。利用多?渠道形式向?護理人員講?解有關(guān)人事?制度改革的?精神,思路?及發(fā)展趨勢?,統(tǒng)一思想?,充分認識?改革的必要?性,消除不?滿情緒和抵?觸心理。以?改革為契機?,使全院護?理人員既有?緊迫感,又?有危機感;?既樹立競爭?意識,又增?強服務意識?和質(zhì)量意識?,優(yōu)化護理?隊伍,促進?護理質(zhì)量提?高。二、?抓好護理隊?伍建設,提?升護理隊伍?素質(zhì)全院?護理人員要?認識到"先?天不足"已?成為我們不?斷求學的動?力而非阻力?,樹立自強?、上進、刻?苦鉆研專業(yè)?知識的精神?,只有通過?努力學習來?積累知識,?才能提高自?身素質(zhì)和業(yè)?務能力。才?能逐步把目?前以中專學?歷為主體轉(zhuǎn)?變?yōu)橐詫??、本科為主?體的護理隊?伍。護理部?將采取多種?渠道,為護?理人員提供?學習機會。?1、鼓勵?中、青年護?士參加自學?、廣播電視?大學考試,?到年底大專?學歷以上人?員占護士人?數(shù)的___?%。2、?鼓勵護理人?員參加護理?本科、研究?生學習,到?年底本科學?歷人員達_?__人。?3、選送護?理骨干到省?內(nèi)外短期護?理知識培訓?班學習,以?管理知識、???浦R進?展為主。?4、堅持每?月在院內(nèi)舉?辦護理知識?,新業(yè)務新?技術(shù),專業(yè)?技術(shù)培訓。?每月科內(nèi)業(yè)?務學習__?_次,護理?查房___?次,操作培?訓等。護理?部重點要規(guī)?范護理查房?,提升查房?質(zhì)量,以提?高專業(yè)知識?水平及實踐?能力。三?、護理質(zhì)量?管理是核心?,加大質(zhì)量?控制力度?1、護理單?元推廣護理?工作量化考?核。護理部?擬定護理工?作量化考核?方案及實施?細則,采用?工作量,工?作質(zhì)量和質(zhì)?量缺陷相結(jié)?合綜合考核?。各護理單?元認真組織?實施,進行?考核,通過?工作量化考?核促使護理?人員觀念轉(zhuǎn)?變,增強奉?獻意識,主?動服務意識?,質(zhì)量意識?,安全意識?,從而促使?護理質(zhì)量提?高。2、?以過細、過?精、過實、?過嚴的嚴謹?態(tài)度抓好每?項護理工作?的全程質(zhì)量?管理,即基?礎質(zhì)量、環(huán)?節(jié)質(zhì)量、終?末質(zhì)量,其?中環(huán)節(jié)質(zhì)量?是重點。護?理部將深入?科室規(guī)范各?環(huán)節(jié)管理。?3、堅持?三級質(zhì)控組?每季、月護?理質(zhì)量檢查?,考核,及?時通報檢查?中存在的問?題以及改進?的措施,對?檢查出的結(jié)?果進行排名?次,形成科?室間的相互?競爭,年終?護理質(zhì)量前?三名的科室?給予一定醫(yī)?學-教育網(wǎng)?-搜集-整?理獎勵,連?續(xù)兩年后三?名的科室予?以懲罰。?4、護理部?針對___?_年護理工?作中存在的?質(zhì)量問題針?對性修改單?項考核扣分?,加大考核?懲罰力度。?5、加大?醫(yī)院感染控?制力度。嚴?格遵守消毒?隔離執(zhí)行,?作好病區(qū)環(huán)?境衛(wèi)生學監(jiān)?測工作,結(jié)?果應達標。?同時,作好?隨時消毒、?疫源地消毒?、終末消毒?、日常消毒?工作。使用?后的物品按?處理原則進?行消毒,一?次性物品按?要求管理、?使用、處理?。四、護?理安全則是?護理管理的?重點護理?安全工作長?抓不懈,應?做到宏觀管?理與微觀管?理相結(jié)合,?充分利用三?級護理管理?體系,各司?其職,層層?把關(guān),切實?做好護理安?全管理工作?,減少醫(yī)療?糾紛和醫(yī)療?事故隱患,?保障病人就?醫(yī)安全。?1、護理部?做好宏觀管?理,補充完?善護理安全?管理措施,?抓好各層護?理人員崗前?培訓工作,?定期和不定?期檢查安全?工作,繼續(xù)?堅持護士長?夜查房和節(jié)?前安全檢查?和節(jié)中巡查?。2、護?士長做好微?觀管理。堅?持毒麻藥品?、搶救藥品?、用物班班?交接,搶救?儀器保持功?能狀態(tài),保?持搶救物品?良好率達_?__%。抓?好護理人員?的環(huán)節(jié)監(jiān)控?,病人的環(huán)?節(jié)監(jiān)控,時?間的環(huán)節(jié)監(jiān)?控和護理操?作的環(huán)節(jié)監(jiān)?控。(1?)護理人員?的環(huán)節(jié)監(jiān)控?:對新調(diào)入?、新畢業(yè)、?實習護士以?及有思想情?緒或家庭發(fā)?生不幸的護?士加強管理?、做到重點?交待、重點?跟班,重點?查房。(?2)病人的?環(huán)節(jié)監(jiān)控:?新入院、新?轉(zhuǎn)入,危重?、大手術(shù)后?病人、有發(fā)?醫(yī)學教育網(wǎng)?搜集整理生?醫(yī)療糾紛潛?在危險的病?人要重點督?促、檢查和?監(jiān)控。(?3)時間的?環(huán)節(jié)監(jiān)控:?節(jié)假日、雙?休日、工作?繁忙、易疲?勞時間、夜?班交班時均?要加強監(jiān)督?和管理。護?理部組織護?士長進形不?定時查房。?(4)護?理操作的環(huán)?節(jié)監(jiān)控:輸?液、輸血、?各種過敏試?驗,手術(shù)前?準備等。雖?然是日常工?作,但如果?一旦發(fā)生問?題,都是人?命關(guān)天的大?事,應作為?護理管理中?監(jiān)控的重點?。五、轉(zhuǎn)?變護理觀念?,提高護理?服務質(zhì)量?1、通過學?習,培養(yǎng)護?理人員樹立?"以病人為?中心"的觀?念,把病人?的呼聲作為?第一信號,?把病人的需?要作為第一?需要,把病?人的利益作?為第一考慮?,把病人的?滿意作為第?一標準。樹?立整體護理?觀念,糾正?和克服過去?的病人"頭?痛醫(yī)頭,腳?痛醫(yī)腳"的?護理做法,?應全盤考慮?,綜合計劃?,集醫(yī)院、?家庭、社會?等各方面力?量,對病室?實施全身心?、全方位,?全過程、多?渠道的系統(tǒng)?護理。2?、對全院護?理人員進行?禮儀培訓。?3、5.?12國際護?士節(jié)舉辦"?一切以病人?為中心,一?切為了方便?病人"為主?題進行演講?比賽,轉(zhuǎn)變?護理人員思?想觀念,變?病人要我服?務為我要為?病人服務,?更好的提供?優(yōu)質(zhì)服務。?4、在全?院開展評選?服務明星活?動。六、?加強護理管?理,合理利?用人力資源?1、全院?各護理單元?實行彈性排?班。護理部?制定彈性排?班實施辦法?,護士長應?根據(jù)科室病?人情況和護?理工作量合?理分配人力?資源,以達?到保質(zhì)保量?為病人提供?滿意的護理?服務,減少?人力資源浪?費,避免人?浮于事的局?面。全院護?理人員做到?工作需要時?,隨叫隨到?,無需要時?即休假。?2、護理管?理者應增強?經(jīng)營管理意?識,護士長?應與科主任?一道共同動?腦筋,想辦?法,改變科?室收入構(gòu)成?結(jié)構(gòu)。實行?科室成本核?算,護士長?既是決策者?,也是參與?者,應對科?室物資成本?核算工作,?進行認真、?準確的統(tǒng)計?,做到計劃?與控制,核?算與分析并?存,逐步摸?索出科室成?本消耗的規(guī)?律性,使科?室的醫(yī)療成?本既合理又?科學既低耗?又有效;既?減少病人負?擔,又增加?社會效益,?又能提高經(jīng)?濟效益,增?加個人收入?。七、護?理各項指標?完成1、?基礎護理合?格率___?%(合格標?準___分?)。2、?特、一級護?理合格率≥?___%(?合格標準為?___分)?。3、急?救物品完好?率達___?%。4、?護理文件書?寫合格率≥?___%(?合格標準為?___分)?。5、護?理人員"三?基考核合格?率達___?%(合格標?準為___?分)。6?、一人一針?一管一用滅?菌合格率達?___%。?7、常規(guī)?器械消毒滅?菌合格率_?__%。?8、一次性?注射器、輸?液(血)器?用后毀形率?達___%?。9、年?褥瘡發(fā)生次?數(shù)為0(除?難以避免性?褥瘡)。護士長的工作計劃(二)一、提高?護士理論、?技術(shù)水平?1、為提高?我科護士總?體業(yè)務水平?,自___?_年___?月起,每周?晨間堅持專?科理論學習?,每月底堅?持??评碚?小考試,每?季度堅持專?科理論統(tǒng)考?,已獎懲制?度來對護士?進行約束,?達到預期目?標。2、?護士每月輪?流進行理論?主講,其目?的加深并鞏?固個人理論?知識,樹立?個人自信心?,提高個人?語言表達能?力。3、?每月進行一?次實際操作?培訓,要求?人人過關(guān),?考核分數(shù)納?入該月獎金?的審核。?4、按時、?按質(zhì)量完成?護理部安排?的各種理論?學習、實際?操作任務。?5、積極?參加醫(yī)院組?織培訓的各?項業(yè)務知識?,以拓展業(yè)?務知識、提?高自我能力?為主的原則?進行學習。?二、提高?基礎護理質(zhì)?量1、按?要求完成科?室病區(qū)"一?條線",以?病房照明燈?無損壞、地?面無水漬、?衛(wèi)生間無異?味為原則對?整個病區(qū)進?行監(jiān)督與管?理。2、?堅持晨間濕?式掃床、中?午床單位統(tǒng)?一整齊,病?房固定物品?定點放置。?3、每周?更換一次床?單位,有血?漬、潮濕必?須立即更換?。4、每?日責任護士?用含氯消毒?劑擦拭床頭?柜一次,每?周用含氯消?毒劑擦拭床?擋、床頭、?護欄、中心?供氧設置一?次。三、?嚴格執(zhí)行消?毒隔離制度?1、每周?一按時更換?消毒液,周?二護士長進?行檢查。?2、掌握無?菌操作原則?,減少輸液?反應的發(fā)生?及各項感染?的發(fā)生,增?強護士的無?菌操作觀念?。3、減?少治療室人?員走動,養(yǎng)?成入室戴口?罩的良好習?慣。4、?配置藥物時?,做到一人?一針一管,?嚴格按照無?菌操作原則?進行操作。?5、穿刺?失敗,再次?操作時必須?更換針頭,?嚴格消毒。?6、每周?安排衛(wèi)生班?,對衛(wèi)生死?角進行打掃?。7、做?好病區(qū)終末?消毒工作。?四、加強?護士責任心?1、嚴格?執(zhí)行"三查?八對一注意?"制度。?2、防止差?錯事故的發(fā)?生,首先要?從各護士的?心里抓起,?增強個人的?責任心,剖?其重要性及?護理安全與?個人福利掛?鉤進行約束?,減少差錯?事認真仔細?完成每項工?作。3、?工作完成的?真實性,當?班護士必須?認真準確的?對住院病人?進行各種生?命體征的測?量絕胡變亂?造,針對此?類現(xiàn)象將嚴?懲。4、?中夜班實施?坐班制,并?定時巡查病?房,防止特?殊事件的發(fā)?生,針對疾?病變化及特?殊的問題要?及時上報值?班醫(yī)生,做?好溝通進行?處理。5?、對差錯事?故的發(fā)生,?進行分析總?結(jié)。6、?定期組織學?習,加強責?任心的培養(yǎng)?。五、做?好醫(yī)護溝通?工作1、?與醫(yī)生進行?溝通,做到?"不懂就問?"、"不清?楚就問"、?"不明白就?問"。2?、尊重醫(yī)生?,做到一切?已病人利益?為原則,進?行溝通處理?。3、醫(yī)?護之間做好?配合,爭取?為病人做到?最好的診療?護理工作。?4、團結(jié)?一致,積極?進取六、?提高護理文?書質(zhì)量1?、每日檢查?護理文書及?靜脈輸液單?的完成情況?。2、針?對特殊疾病?的護理文書?書寫,將由?護士長在場?指導書寫,?每日定期開?會,對好的?護理文書進?行討論,已?逐步提高大?家的文字表?達能力和護?理文書的規(guī)?范性。3?、認真仔細?按醫(yī)囑進行?護理記錄。?4、按時?、按質(zhì)上交?出院病歷。?七、提高?服務水平?1、做好科?室新入病人?的接待工作?,微笑服務?,認真宣教?。2、責?任護士定期?進行相關(guān)疾?病健康指導?。3、認?真為患者解?答各種難題?,做到尊稱?不離口。?4、為出院?患者做好飲?食指導、用?藥指導。護士長的工作計劃(三)一?、人員方面?增加科室人?員,壯大科?室力量。計?劃增加醫(yī)師?一名、護士?兩名,以提?高科室服務?能力。二?、完善科室?布局及相關(guān)?制度在現(xiàn)有?基礎上增加?檢查室一間?(放置眼A?/B超、角?膜曲率計、?非接觸眼壓?計),治療?室一間,病?房兩間六張?病床,診室?里增加暗室?一間(放置?裂隙燈、眼?底鏡),并?制定眼科門?診工作制度?、住院部工?作制度、科?主任職責、?住院醫(yī)師職?責、眼科手?術(shù)工作制度?等。三、?改善手術(shù)室?環(huán)境眼科手?術(shù)室還不夠?規(guī)范,要有?專人負責。?將現(xiàn)有單冷?空調(diào)換成冷?暖兩用空調(diào)?,眼科大部?分為老年人?,改善天冷?手術(shù)環(huán)境,?保證手術(shù)安?全。四、?擴大眼科醫(yī)?療業(yè)務范圍?,增加手術(shù)?項目多參加?各種學術(shù)會?議,不斷學?習,多于同?行交流,提?高業(yè)務理論?水平。科室?目前可單獨?的完成的手?術(shù)比較少,?如翼狀胬肉?切除+結(jié)膜?瓣移植術(shù)、?小切口非超?聲乳化白內(nèi)?障囊外摘除?+人工晶體?植入術(shù),及?在門診就可?完成的角膜?異物剔除、?麥粒腫切除?等,計劃在?____年?上淚囊鼻腔?吻合、淚囊?摘除、青光?眼手術(shù)(小?梁切除術(shù)、?虹膜周切術(shù)?),這些手?術(shù)眼科來說?是比較常見?的,在目前?出去進修還?不可行的情?況下,我們?可將這部分?病人預約好?,請外院專?家來院手術(shù)?,逐漸帶動?科室的醫(yī)生?單獨完成手?術(shù)。五、?增加白內(nèi)障?手術(shù)可選擇?性增加人工?晶體種類,?國產(chǎn)人工晶?體、進口人?工晶體,不?同種類、價?格,可供患?者選擇,滿?足患者不同?的需求。如?需高端手術(shù)?(如超聲乳?化白內(nèi)障囊?外摘除術(shù)+?人工晶植入?術(shù)),可請?中山眼科中?心專家來院?手術(shù),費用?可

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