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文檔簡介
汽車銷售經(jīng)理個(gè)人工作計(jì)劃2023隨著某?區(qū)汽車市場?逐漸發(fā)展成?熟,競爭日?益激烈,機(jī)?遇與考驗(yàn)并?存。___?年,銷售工?作仍將是我?們公司的工?作重點(diǎn),面?對先期投入?,正視現(xiàn)有?市場,作為?我某區(qū)銷售?經(jīng)理,我創(chuàng)?業(yè)激情高漲?,信心百倍?,又深感責(zé)?任重大。?著眼公司當(dāng)?前,兼顧未?來發(fā)展。_?__年,在?負(fù)責(zé)人的領(lǐng)?導(dǎo)下,在銷?售工作中我?堅(jiān)持做到:?突出重點(diǎn)維?護(hù)現(xiàn)有市場?,把握時(shí)機(jī)?開發(fā)潛在客?戶,注重銷?售細(xì)節(jié),強(qiáng)?化優(yōu)質(zhì)服務(wù)?,穩(wěn)固和提?高市場占有?率,主動爭?取圓滿完成?銷售任務(wù)。?一、銷量?指標(biāo):至?___年_?__月__?_日,某區(qū)?汽車銷售任?務(wù)___萬?元,銷售目?標(biāo)___萬?元(___?年度銷售計(jì)?劃表附后)?;二、計(jì)?劃擬定:?1、年初擬?定《年度銷?售總體計(jì)劃?》;2、?年終擬定《?年度銷售總?結(jié)》;3?、月初擬定?《月銷售計(jì)?劃表》和《?月訪客戶計(jì)?劃表》;?4、月末擬?定《月銷售?統(tǒng)計(jì)表》和?《月訪客戶?統(tǒng)計(jì)表》;?三、客戶?分類:根?據(jù)汽車某年?度銷售額度?,對市場進(jìn)?行細(xì)分化,?將現(xiàn)有客戶?分為VIP?用戶、一級?用戶、二級?用戶和其它?用戶四大類?,并對各級?用戶進(jìn)行全?面分析。?四、實(shí)施措?施:1、?技術(shù)交流:?(1)本?年度針對V?IP客戶的?技術(shù)部、售?后服務(wù)部開?展一次技術(shù)?交流研討會?;(2)?參加相關(guān)行?業(yè)展會兩次?,其中展會?議開會時(shí)間?間安排一場?大型聯(lián)誼座?談會;2?、客戶回訪?:目前在?國內(nèi)市場上?流通的汽車?相似品牌有?七八種之多?,與我司品?牌相當(dāng)?shù)挠?三四種,技?術(shù)方面不相?上下,競爭?愈來愈激烈?,已構(gòu)成市?場威脅。為?穩(wěn)固和拓展?市場,務(wù)必?加強(qiáng)與客戶?的交流,協(xié)?調(diào)與客戶、?直接用戶之?間的關(guān)系。?(1)為?與客戶加強(qiáng)?信息交流,?增近感情,?對VIP客?戶每月拜訪?一次;對一?級客戶每兩?月拜訪一次?;對于二級?客戶根據(jù)實(shí)?際情況另行?安排拜訪時(shí)?間;(2?)適應(yīng)把握?形勢,銷售?工作已不僅?僅是銷貨到?我們的客戶?方即為結(jié)束?,還要幫助?客戶出貨,?幫助客戶做?直接用戶的?工作,這項(xiàng)?工作列入我?某年工作重?點(diǎn)。3、?網(wǎng)絡(luò)檢索:?充分發(fā)揮?我司網(wǎng)站及?網(wǎng)絡(luò)資源,?通過信息檢?索發(fā)現(xiàn)掌握?銷售信息。?4、售后?協(xié)調(diào):目?前情況下,?我公司仍然?以貿(mào)易為主?,賣產(chǎn)品?不如賣服務(wù)?,在下一?步工作中,?我們要增強(qiáng)?責(zé)任感,不?斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)?服務(wù)。用?戶使用我們?的產(chǎn)品如同?享受我們提?供的服務(wù),?從穩(wěn)固市場?、長遠(yuǎn)合作?的角度,我?們務(wù)必強(qiáng)化?為客戶負(fù)責(zé)?的認(rèn)識,把?握每一次與?用戶接觸的?機(jī)會,提供?熱度詳細(xì)周?到的售后服?務(wù),給公司?增加一個(gè)制?勝的籌碼。?本年度我?將嚴(yán)格遵守?公司各項(xiàng)規(guī)?章制度,加?強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)?,提高業(yè)務(wù)?水平,努力?完成汽車銷?售任務(wù)。挑?戰(zhàn)已經(jīng)到來?,既然選擇?了遠(yuǎn)方,何?畏風(fēng)雨兼程?,我相信:?用心一定能?贏得精彩!?汽車銷售經(jīng)理個(gè)人工作計(jì)劃2023(二)這里,?我就如何建?立、帶領(lǐng)銷?售團(tuán)隊(duì)開展?銷售工作,?提升銷售業(yè)?績計(jì)劃做如?下簡略表述?:一、建?立一支團(tuán)結(jié)?、上進(jìn)、穩(wěn)?定而又訓(xùn)練?有素的銷售?隊(duì)伍。公?司的發(fā)展成?長首先是要?用銷售業(yè)績?來說話的,?而要實(shí)現(xiàn)更?高的銷售目?標(biāo),銷售人?才是關(guān)鍵。?也許有人認(rèn)?為,現(xiàn)在汽?車行業(yè)很火?暴,顧客主?動找上門來?,所以銷售?人員也只是?走過場,因?此對銷售人?員的素質(zhì)沒?有太多要求?。我要說這?其實(shí)是個(gè)錯(cuò)?誤而危險(xiǎn)的?觀點(diǎn),我們?應(yīng)該站在高?處看問題。?現(xiàn)在市場競?爭其實(shí)日益?激烈,回望?___及_?__上半年?汽車市場一?直不是很景?氣,消費(fèi)者?的購買行為?漸趨理智,?只有一流的?銷售人員才?能準(zhǔn)確有效?將品牌價(jià)值?、先進(jìn)技術(shù)?、品質(zhì)服務(wù)?甚至品牌的?增值行為等?傳遞給消費(fèi)?者,東風(fēng)風(fēng)?行做為一個(gè)?國內(nèi)老字號?品牌,它成?熟的科技、?高標(biāo)準(zhǔn)的品?質(zhì)、可靠的?服務(wù)。這其?中的東西絕?不是一個(gè)普?通人能表達(dá)?出去的。所?以我工作中?的第一重點(diǎn)?就是要建立?一支既有凝?聚力,又有?殺傷力的銷?售團(tuán)隊(duì),做?成泰安汽車?行業(yè)服務(wù)第?一的團(tuán)隊(duì)。?1、人員?的挑選我相?信貴公司不?乏一流的銷?售人才。但?是優(yōu)勝劣汰?,好的人才?有更高的標(biāo)?準(zhǔn)來衡量。?我認(rèn)為專業(yè)?銷售人才必?備的五個(gè)基?本素質(zhì)缺一?不可,那就?是:正確的?態(tài)度、專業(yè)?的知識、銷?售技巧、自?我約、履行?職務(wù)。2?、人員的培?訓(xùn)。在這個(gè)?信息社會,?只有不斷地?用知識武裝?自己,才能?在社會上立?于不敗之地?。我們的銷?售人員就要?不斷地吸取?新的知識,?掌握更多的?信息。我們?要制訂好計(jì)?劃,定期進(jìn)?行專業(yè)培訓(xùn)?。銷售禮儀?、產(chǎn)品知識?、銷售技巧?、標(biāo)準(zhǔn)銷售?流程都是銷?售人員的必?修課。在培?訓(xùn)的方法上?主要注意培?訓(xùn)內(nèi)容的系?統(tǒng)性與連貫?性,打造汽?車銷售的正?規(guī)軍。3?、建立激勵(lì)?機(jī)制,增加?銷售人員的?動力。具體?操作例如將?底薪+提成?分解為底薪?+提成+獎(jiǎng)?金,銷售人?員劃分明確?的級別(具?體細(xì)節(jié)詳細(xì)?匯報(bào)),這?樣做能促進(jìn)?員工積極性?,提高工作?效率,實(shí)現(xiàn)?公司與員工?的雙贏。?二、規(guī)范展?廳管理:?1、推行展?廳5S管理?(整理,整?頓,清掃,?清潔,修養(yǎng)?),打造規(guī)?范化現(xiàn)代化?展廳(具體?細(xì)節(jié)制定計(jì)?劃)2、?人員規(guī)范要?有詳細(xì)周密?的展廳值班?計(jì)劃分工明?確,責(zé)任明?確,逐漸養(yǎng)?成良好習(xí)慣?。三、加?大對風(fēng)行品?牌的宣傳力?度,提高品?牌影響力,?最大限度發(fā)?揮品牌效應(yīng)?的作用,用?品牌推動銷?售。我有?選擇地調(diào)查?了數(shù)人,其?中有風(fēng)行車?主,也有待?購車族,有?熟悉汽車品?牌的人,也?有車盲。果?大家對風(fēng)行?這個(gè)品牌都?沒有過多的?了解。確實(shí)?,本人對風(fēng)?行的深入了?解也是近段?時(shí)間的事,?大家都知道?,品牌在產(chǎn)?品的宣傳中?簡單而集中?,效果明顯?、印象深刻?,有利于消?費(fèi)者熟悉產(chǎn)?品,激發(fā)購?買欲望,所?以,我們?nèi)?常一定要加?強(qiáng)對風(fēng)行品?牌的宣傳:?1、店面?宣傳。包括?店面里醒目?的店招及平?面宣傳、銷?售人員與顧?客面對面的?口頭宣傳、?印發(fā)廣告資?料、品牌店?面標(biāo)志的小?禮品等等。?2、戶外?廣告宣傳。?建議在高速?公路連接段?或汽車城等?最佳位置至?少有一個(gè)大?型的、有震?憾效果的東?風(fēng)風(fēng)行的廣?告。3、?汽車展銷。?包括每年泰?安的重點(diǎn)車?展,以及各?鄉(xiāng)鎮(zhèn)縣城巡?展。風(fēng)行一?直是一個(gè)面?向普通消費(fèi)?人群,定位?于大眾化的?品牌,我們?要讓它更加?深入人心。?(考慮到?我們的市場?定位及成本?投入,廣宣?一定要節(jié)約?成本花最小?的成本起到?最有效的效?果不一定靠?報(bào)紙,DM?宣傳,可充?分利用店內(nèi)?現(xiàn)有資源進(jìn)?行有效的宣?傳)4、?讓公司每位?員工全員參?與宣傳,宣?傳店面及品?牌,有意識?的隨時(shí)隨地?宣傳,全員?宣傳,全員?銷售。四?、市場調(diào)查?、分析與預(yù)?測1、知?己知彼,百?戰(zhàn)不貽。我?們應(yīng)對市場?上我們每個(gè)?車型的主要?競品做調(diào)查?與分析。具?體包括品牌?、參數(shù)、價(jià)?格、特點(diǎn)等?,掌握這些?對于我們有?很大的幫助?。(對競品?信息本人還?有待詳細(xì)了?解)2、?本公司產(chǎn)品?的賣點(diǎn),消?費(fèi)群體及精?準(zhǔn)的市場定?位。3、?對周邊城市?特別是同行?4S店的價(jià)?格、政策也?應(yīng)及時(shí)了解?。4、開?發(fā)二級市場?,充分發(fā)揮?各個(gè)縣城汽?貿(mào)的作用,?前期盡量讓?利于二級經(jīng)?銷商,提高?公司整體銷?量(具體細(xì)?節(jié)制定詳細(xì)?計(jì)劃)五?、完成銷售?目標(biāo)。根?據(jù)公司下達(dá)?的銷售任務(wù)?,要做一個(gè)?具體的布置?。在時(shí)間與?人員的安排?都要落到實(shí)?處。個(gè)人的?力量是有限?的,團(tuán)隊(duì)的?力量是無窮?盡的,代好?團(tuán)隊(duì)就是提?高銷量,作?為部門經(jīng)理?,要想作好?本職工作,?首先必須在?思想上與公?司保持高度?的一致。我?始終認(rèn)為,?只有認(rèn)真執(zhí)?行公司章程?,服從公司?領(lǐng)導(dǎo),才能?排除一切干?擾,戰(zhàn)勝一?切困難,干?好管理工作?。在工作中?,我堅(jiān)決貫?徹執(zhí)行公司?領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)?指示、規(guī)定?。時(shí)刻不放?松學(xué)習(xí),始?終使自己的?思想跟得上?公司的發(fā)展?。當(dāng)然,?所有的計(jì)劃?在此都是紙?上談兵,俗?話說,實(shí)踐?是檢驗(yàn)真理?的唯一標(biāo)準(zhǔn)?,在今后的?工作中,我?定當(dāng)努力將?這些計(jì)劃付?諸于實(shí)踐中?,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)?一起完成領(lǐng)?導(dǎo)下達(dá)的任?務(wù)。計(jì)劃?只是工作的?一個(gè)方向,?以上只是我?以上是我的?一些不成熟?的建議和看?看法,如有?不妥之處敬?請諒解希望?領(lǐng)導(dǎo)給予指?正。阿基米?德說過:“?假如給我一?個(gè)支點(diǎn),我?將撬起整個(gè)?地球?!钡?他沒有找到?支點(diǎn),所以?他終究也沒?能撬起地球?。而今天,?假如給我一?個(gè)平臺,我?相信一切皆?有可能,因?為,未來為?我而來。汽車銷售經(jīng)理個(gè)人工作計(jì)劃2023(三)1、根據(jù)?客戶訂單及?時(shí)制定和修?改發(fā)貨計(jì)劃?;負(fù)責(zé)發(fā)貨?計(jì)劃的過程?監(jiān)控和具體?實(shí)施;發(fā)貨?訂艙以及相?關(guān)事務(wù)的協(xié)?調(diào),保證產(chǎn)?品的正常發(fā)?貨,并及時(shí)?向領(lǐng)導(dǎo)反映?過程情況。?2、對國?外客戶的信?息收集、及?時(shí)傳遞、及?時(shí)處理,如?:圖紙、p?pap信息?反饋等等;?并及時(shí)了解?國際機(jī)械制?造市場和外?匯市場的消?息,為公司?的發(fā)展壯大?提供信息支?持。3、?按時(shí)完成全?部發(fā)貨所需?要單據(jù)的繕?制和交付和?給客戶單據(jù)?的交付,包?括發(fā)貨單、?裝箱單、商?業(yè)發(fā)票、運(yùn)?輸合同、運(yùn)?輸聲明、原?產(chǎn)地證等等?。4、及?時(shí)就發(fā)貨所?涉及的相關(guān)?事務(wù)與客戶?有效溝通。?5、參與?公司新產(chǎn)品?項(xiàng)目的生產(chǎn)?評估和實(shí)施?過程監(jiān)控。?如發(fā)放新產(chǎn)?品評審圖紙?和進(jìn)展過程?跟蹤。6?、準(zhǔn)確完成?統(tǒng)計(jì)月度出?口明細(xì)、月?度應(yīng)收匯明?細(xì),并和財(cái)?務(wù)對帳。?7、向國外?客戶催要應(yīng)?付款項(xiàng),包?括在web?edi生成?asn和發(fā)?票,制作紙?質(zhì)收匯單據(jù)?等,及時(shí)回?款,對未達(dá)?帳項(xiàng)積極負(fù)?責(zé)。汽車銷售經(jīng)理個(gè)人工作計(jì)劃2023(四)總?結(jié)去年的汽?車銷售情況?,雖然剛剛?好完成了年?初制定的銷?售計(jì)劃,但?是分析去年?市場以后我?覺得做得還?不夠好。因?此,在新的?一年里,我?制定今年汽?車銷售人員?個(gè)人工作計(jì)?劃如下:?1、銷售顧?問培訓(xùn):?在銷售顧問?的培訓(xùn)上多?花些時(shí)間,?現(xiàn)在銷售員?業(yè)務(wù)知識和?談話技巧明?顯不夠優(yōu)秀?,直接的限?制到銷售部?業(yè)績增長,?___年的?銷售顧問的?培訓(xùn)是重點(diǎn)?,除按計(jì)劃?每月進(jìn)行一?次業(yè)務(wù)培訓(xùn)?以外,按需?要多適當(dāng)增?加培訓(xùn)次數(shù)?,特別針對?不同職業(yè)客?戶對車型的?選擇上得多?下功夫研究?,這在培訓(xùn)?中應(yīng)作重點(diǎn)?。2、銷?售核心流程?:完整運(yùn)?用核心流程?,給了我們?一個(gè)很好管?理員工的方?式——按流?程辦理,不?用自己去琢?磨,很多時(shí)?候我們并沒?有去在意這?個(gè)流程,認(rèn)?為那只是一?種工作方法?,其實(shí)深入?的研究后才?知道意義很?重,這正式?嚴(yán)謹(jǐn)管理制?度帶來的優(yōu)?勢。每個(gè)銷?售顧問都應(yīng)?按這個(gè)制度?流程去做,?誰沒有做好?就是違反了?制度,就應(yīng)?該有相應(yīng)的?處罰,而作?為一個(gè)管理?者從這些流?程中就可以?去考核下面?的銷售顧問?。有了考核?,銷售顧問?就會努力的?把事情做好?,相反如沒?有考核,銷?售顧問就容?易缺少壓力?導(dǎo)致動力減?少從而直接?影響銷售工?作。細(xì)節(jié)決?定成敗,這?是劉經(jīng)理常?教導(dǎo)大家的?話。在__?_年的工作?中我們將深?入貫徹銷售?核心流程,?把每一個(gè)流?程細(xì)節(jié)做好?,相信這是?完成全年任?務(wù)的又一保?障。3、?提高銷售市?場占有率:?(1)、?現(xiàn)在萬州的?幾家汽車經(jīng)?銷商最有影?響的“百事?達(dá)”“商社?”對車的銷?售夠成一定?的威脅,在?去年就有一?些客戶到這?兩家公司購?了車??偨Y(jié)?原因主要問?題是價(jià)格因?素。價(jià)格問?題是我們同?客戶產(chǎn)生矛?盾的一個(gè)共?同點(diǎn),其他?公司在銷售?車是沒有優(yōu)?勢的,他們?唯一有的優(yōu)?勢是價(jià)格。?再看我們在?銷售車時(shí),?除個(gè)別價(jià)格?外,幾乎都?占優(yōu)勢。怎?樣來提高我?們的占有率?,就是要把?我們劣勢轉(zhuǎn)?化成優(yōu)勢,?其實(shí)很多客?戶也是想在?4S店購車?所以才會拿?其他經(jīng)銷商?的價(jià)格來威?脅,客戶如?果來威脅,?就證明他心?中有擔(dān)心,?總結(jié)來說他?們的擔(dān)心無?外乎就是與?整車的質(zhì)量?保障、有完?善的售后服?務(wù)、售后的?索賠、售后?維修的更多?優(yōu)惠、銷售?顧問的專業(yè)?性(更好的?使用了解車?輛)、公司?的誠信度、?公司的人員?的良好印象?等密切相關(guān)?,這些客戶?擔(dān)心的因素?,也是其他
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