電話銷售每日工作計(jì)劃表（5篇）

電話銷售每日工作計(jì)劃表一、首?先我覺(jué)得公?司要確定好?整體銷售方?式1、網(wǎng)?絡(luò)、電話營(yíng)?銷相結(jié)合;?這種方式目?前來(lái)看丟不?得，這屬于?時(shí)尚型營(yíng)銷?方式，特別?是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷?，許多企業(yè)?也在不遺余?力的采用和?推廣，不管?對(duì)于廠家或?者客戶來(lái)說(shuō)?都是最快捷?的溝通方式?。2、經(jīng)?銷商;擁有?很強(qiáng)勢(shì)的地?域性優(yōu)勢(shì)，?滲透性很強(qiáng)?，大部分經(jīng)?銷商手中都?有一定數(shù)量?的固定客戶?。發(fā)展一定?數(shù)量的經(jīng)銷?商對(duì)于我們?來(lái)說(shuō)是必要?的特別是在?我們?nèi)鮿?shì)或?空白地區(qū)。?但對(duì)經(jīng)銷商?我們必須采?取一定的.?監(jiān)管手段。?首先一定要?給他地域保?護(hù)的承諾，?同時(shí)提供盡?可能多的他?所在區(qū)域的?新客戶讓他?開(kāi)發(fā)，以提?高他的合作?積極性，這?中間要及時(shí)?做好我們彼?此的溝通，?以便共同贏?得新客戶。?其次給經(jīng)銷?商施加一定?的銷售壓力?(可定任務(wù)?)，因?yàn)樗?們對(duì)產(chǎn)品的?可選性太強(qiáng)?，說(shuō)白了他?們也是哪家?便宜買哪家?的，和客戶?心里一樣，?有時(shí)候也可?能會(huì)做貼牌?的產(chǎn)品。所?以我們要通?過(guò)各種渠道?及時(shí)了解經(jīng)?銷商的動(dòng)態(tài)?，以杜絕嚴(yán)?重的后果發(fā)?生。3、?辦事處或分?公司;辦事?處形式安全?方便，容易?取得客戶信?賴，更加有?利于公司對(duì)?大區(qū)域銷售?及客戶管理?。(具體操?作暫不詳談?)二、對(duì)?于老客戶和?固定客戶，?要保持聯(lián)系?。經(jīng)常電?話或短信回?訪，及時(shí)了?解客戶對(duì)產(chǎn)?品的使用情?況。在適當(dāng)?條件下，可?登門拜訪客?戶，當(dāng)面溝?通以便穩(wěn)定?與客戶關(guān)系?。宴請(qǐng)不是?目的，溝通?才最重要!?三、要多?增加幾個(gè)大?點(diǎn)的新客戶?，還要挖掘?盡可能多的?潛在客戶。?現(xiàn)在市場(chǎng)?上能夠長(zhǎng)期?穩(wěn)定發(fā)展的?客戶并不多?，特別對(duì)于?這個(gè)看似成?熟完善而且?競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)烈的?化工設(shè)備行?業(yè)(包括泵?、閥)，一?年發(fā)展個(gè)幾?家新客戶就?不錯(cuò)了。新?客戶主要來(lái)?源于潛在客?戶，所以說(shuō)?潛在的客戶?我認(rèn)為有時(shí)?候應(yīng)該要盯?得更緊些為?好。不斷從?各種渠道或?和同行交流?中獲得更多?客戶信息或?更近于自己?市場(chǎng)的信息?。四、要?有好業(yè)績(jī)就?得加強(qiáng)業(yè)務(wù)?學(xué)習(xí)，開(kāi)拓?視野，豐富?知識(shí)，采取?多樣化形?式，把熟悉?業(yè)務(wù)與交流?技能相結(jié)合?。(與同事?和同行之間?以及和客戶?之間的交流?)電話銷售每日工作計(jì)劃表（二）時(shí)間飛?逝，馬上就?要邁進(jìn)20?--年的時(shí)?光機(jī)了，我?從事電話營(yíng)?銷工作已經(jīng)?三年多的時(shí)?間，從剛開(kāi)?始的拒絕率?達(dá)到___?%以上，到?現(xiàn)在我已積?累幾百客戶?。其中的滋?味真是一句?話難以形容?。正因?yàn)檫@?些拒絕讓我?的心態(tài)變得?更好，更成?熟，能有今?天的成就我?感謝這些客?戶。以下是?我做出的2?0--年電?話銷售工作?計(jì)劃：在?年度銷售工?作計(jì)劃里我?主要將客戶?信息劃分為?四大類：一?;對(duì)于老客?戶，和固定?客戶，要經(jīng)?常保持聯(lián)系?，在有時(shí)間?有條件的情?況下，送一?些小禮物或?宴請(qǐng)客戶，?好穩(wěn)定與客?戶關(guān)系。?二;在擁有?老客戶的同?時(shí)還要不斷?從各種媒體?獲得更多客?戶信息。?三;要有好?業(yè)績(jī)就得加?強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)?，開(kāi)拓視野?，豐富知識(shí)?，采取多樣?化形式，把?學(xué)業(yè)務(wù)與交?流技能向結(jié)?合。四;?今年的銷售?工作計(jì)劃我?對(duì)自己這樣?要求：1?：每周要增?加___個(gè)?以上的新客?戶，還要有?5到___?個(gè)潛在客戶?。2：一?周一小結(jié)，?每月一大結(jié)?，看看有哪?些工作上的?失誤，及時(shí)?改正下次不?要再犯。?3：見(jiàn)客戶?之前要多了?解客戶的狀?態(tài)和需求，?再做好準(zhǔn)備?工作才有可?能不會(huì)丟失?這個(gè)客戶。?4：對(duì)客?戶不能有隱?瞞和欺騙，?這樣不會(huì)有?忠誠(chéng)的客戶?。在有些問(wèn)?題上你和客?戶是一直的?。5：要?不斷加強(qiáng)業(yè)?務(wù)方面的學(xué)?習(xí)，多看書?，上網(wǎng)查閱?相關(guān)資料，?與同行們交?流，向他們?學(xué)習(xí)更好的?方式方法。?6：對(duì)所?有客戶的工?作態(tài)度都要?一樣，但不?能太低三下?氣。給客戶?一好印象，?為公司樹(shù)立?更好的形象?。7：客?戶遇到問(wèn)題?，不能置之?不理一定要?盡全力幫助?他們解決。?要先做人再?做生意，讓?客戶相信我?們的工作實(shí)?力，才能更?好的完成任?務(wù)。8：?自信是非常?重要的。要?經(jīng)常對(duì)自己?說(shuō)你是的，?你是獨(dú)一無(wú)?二的。擁有?健康樂(lè)觀積?極向上的工?作態(tài)度才能?更好的完成?任務(wù)。9?：和公司其?他員工要有?良好的溝通?，有團(tuán)隊(duì)意?識(shí)，多交流?，多探討，?才能不斷增?長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能?。10：?為了今年的?銷售任務(wù)每?月我要努力?完成?到??萬(wàn)元的任務(wù)?額，為公司?創(chuàng)造更多利?潤(rùn)。以上?就是我這一?年的工作計(jì)?劃，工作中?總會(huì)有各種?各樣的困難?，我會(huì)向領(lǐng)?導(dǎo)請(qǐng)示，向?同事探討，?共同努力克?服。為公司?做出自己的?貢獻(xiàn)。電話銷售每日工作計(jì)劃表（三）一?、制訂學(xué)習(xí)?計(jì)劃。學(xué)習(xí)?，對(duì)于業(yè)務(wù)?人員來(lái)說(shuō)至?關(guān)重要，因?為它直接關(guān)?系到一個(gè)業(yè)?務(wù)人員與時(shí)?俱進(jìn)的步伐?和業(yè)務(wù)方面?的生命力。?我會(huì)適時(shí)的?根據(jù)需要調(diào)?整我的學(xué)習(xí)?方向來(lái)補(bǔ)充?新的能量。?專業(yè)知識(shí)、?綜合能力、?都是我要掌?握的內(nèi)容。?知己知彼，?方能百戰(zhàn)不?殆，在這方?面還希望業(yè)?務(wù)經(jīng)理給與?我支持。?二、增強(qiáng)責(zé)?任感、增強(qiáng)?服務(wù)意識(shí)、?增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意?識(shí)。積極主?動(dòng)地把工作?做到點(diǎn)上、?落到實(shí)處。?我將盡我的?能力減輕領(lǐng)?導(dǎo)的壓力。?三、熟悉?公司新的規(guī)?章制度和業(yè)?務(wù)開(kāi)展工作?。公司在不?斷改革，訂?立了新的規(guī)?定，特別在?訴訟業(yè)務(wù)方?面安排了專?業(yè)法律事務(wù)?人員協(xié)助。?作為公司一?名老業(yè)務(wù)人?員，必須以?身作責(zé)，在?遵守公司規(guī)?定的同時(shí)全?力開(kāi)展業(yè)務(wù)?工作。1?、第四季度?就是年底了?，這個(gè)時(shí)候?要全力維護(hù)?老客戶交辦?的業(yè)務(wù)情況?。首先，要?逐步了解老?客戶中有潛?力開(kāi)發(fā)的客?戶資源，找?出有漏洞的?地方，有針?對(duì)性的做可?行性建議，?力爭(zhēng)為客戶?公司的知識(shí)?產(chǎn)權(quán)保護(hù)做?到面，代理?費(fèi)用每月至?少達(dá)___?萬(wàn)元以上。?2、在第?一季度，以?訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)?拓為主。針?對(duì)現(xiàn)有的老?客戶資源做?訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)?發(fā)，把可能?有訴訟需求?的客戶全部?開(kāi)發(fā)一遍，?有意向合作?的客戶安排?法律事務(wù)專?員見(jiàn)面洽談?。期間，至?少促成兩件?訴訟業(yè)務(wù)，?代理費(fèi)用達(dá)?___萬(wàn)元?以上(每件?___萬(wàn)元?)。做訴訟?業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的?同時(shí)，不能?丟掉該等客?戶交辦的各?類業(yè)務(wù)，與?該等客戶保?持經(jīng)常性聯(lián)?系，及時(shí)報(bào)?告該等客戶?交辦業(yè)務(wù)的?進(jìn)展情況。?3、在第?二季度的時(shí)?候，以商標(biāo)?、專利業(yè)務(wù)?為主。通過(guò)?到專業(yè)市場(chǎng)?、參加專業(yè)?展銷會(huì)、上?網(wǎng)、電話、?陌生人拜訪?等多種業(yè)務(wù)?開(kāi)發(fā)方式開(kāi)?發(fā)客戶，加?緊聯(lián)絡(luò)老客?戶感情，組?成一個(gè)循環(huán)?有業(yè)務(wù)作的?客戶群體。?以至于達(dá)到?___萬(wàn)元?以上代理費(fèi)?(每月不低?于___萬(wàn)?元代理費(fèi))?。在大力開(kāi)?拓市場(chǎng)的同?時(shí)，不能丟?掉該等客戶?交辦的各類?業(yè)務(wù)，與該?等客戶保持?經(jīng)常性聯(lián)系?，及時(shí)報(bào)告?該等客戶交?辦業(yè)務(wù)的進(jìn)?展情況。?4、第三季?度的“十一?”“中秋”?雙節(jié)，給后?半年帶來(lái)一?個(gè)良好的開(kāi)?端。并且，?隨著我對(duì)高?端業(yè)務(wù)專業(yè)?知識(shí)與綜合?能力的相對(duì)?提高，對(duì)規(guī)?模較大的企?業(yè)符合了《?中國(guó)馳名商?標(biāo)》或者《?--省商標(biāo)?》條件的客?戶，做一次?有針對(duì)性的?開(kāi)發(fā)，有意?向合作的客?戶可以安排?業(yè)務(wù)經(jīng)理見(jiàn)?面洽談，爭(zhēng)?取簽訂一件?《--省商?標(biāo)》，承辦?費(fèi)用達(dá)__?_萬(wàn)元以上?。做馳名商?標(biāo)與商標(biāo)業(yè)?務(wù)開(kāi)發(fā)的同?時(shí)，不能丟?掉該等客戶?交辦的各類?業(yè)務(wù)，與該?等客戶保持?經(jīng)常性聯(lián)系?，及時(shí)報(bào)告?該等交辦業(yè)?務(wù)的進(jìn)展情?況。電話銷售每日工作計(jì)劃表（四）1.?心態(tài)轉(zhuǎn)變。?以前的生活?養(yǎng)尊處憂，?無(wú)需我們擔(dān)?憂某些問(wèn)題?三點(diǎn)一線的?生活，進(jìn)度?跟得上就可?以，而在現(xiàn)?在的工作當(dāng)?中就不然，?工作中，我?們要考慮如?何提高工作?效率，怎樣?處理與上級(jí)?領(lǐng)導(dǎo)、同事?的關(guān)系，還?有在工作當(dāng)?中的不盡人?意等事情，?這些都要我?們以一顆平?常心去對(duì)待?，及時(shí)的轉(zhuǎn)?變心態(tài)會(huì)讓?我們工作更?加順利。?2.計(jì)劃做?事。有了明?確的計(jì)劃，?目標(biāo)才清晰?，以至于在?工作中不會(huì)?茫然。_?__處處留?心皆學(xué)問(wèn)，?注重細(xì)節(jié)。?4.了解?到非標(biāo)自動(dòng)?化設(shè)備市場(chǎng)?前景很廣闊?，尤其是機(jī)?器人在今后?的加工行業(yè)?中逐漸取代?人工的繁瑣?。5.熟?悉了我們公?司目前所在?的客戶資源?及其客戶所?定制的自動(dòng)?化設(shè)備。?6.清楚的?了解到我們?公司目前裝?備的設(shè)備主?要用于汽車?行業(yè)，空調(diào)?壓縮機(jī)行業(yè)?，家電行業(yè)?以及其它行?業(yè)。7.?認(rèn)識(shí)到了公?司在做設(shè)備?的工作原理?及其設(shè)備各?零部件所起?的作用，型?號(hào)和大小。?電話銷售每日工作計(jì)劃表（五）1.技能?不過(guò)硬，話?術(shù)還有問(wèn)題?。發(fā)現(xiàn)在跟?客戶交流的?時(shí)候，方法?不夠靈活，?心急的時(shí)候?會(huì)有點(diǎn)口吃?。2.工?作狀態(tài)不穩(wěn)?定，比如前?兩天狀態(tài)不?錯(cuò)的時(shí)候跟?客戶聊得非?常好，包括?打新單時(shí)接?通率都會(huì)高?些。但禮拜?三時(shí)狀態(tài)就?很差，拿起?電話不知道?說(shuō)些什么。?腦子一片漿?糊。3.?銷售意識(shí)不?強(qiáng)，往往是?聊了很長(zhǎng)時(shí)?間的客戶都?不清楚我到?底是要跟他?推銷什么。?只是從我這?里聽(tīng)消息。?4.過(guò)分?在乎成敗，?急躁，把握?不好分寸，?常常在不恰?當(dāng)?shù)臅r(shí)候推?銷產(chǎn)品或者?啰嗦過(guò)多，?讓客戶有所?反感。5?.自我要求?不強(qiáng)，平時(shí)?業(yè)余時(shí)間沒(méi)?有充分利用?來(lái)學(xué)習(xí)提高?自己，總體?能力素質(zhì)不?夠強(qiáng)。對(duì)?于這些問(wèn)題?，以下是我?做出的下個(gè)?月電話銷售?工作計(jì)劃：?在年度銷?售工作計(jì)劃?里我主要將?客戶信息劃?分為四大類?：___?對(duì)于老客戶?，和固定客?戶，要經(jīng)常?保持聯(lián)系，?穩(wěn)定與客戶?關(guān)系。2?.現(xiàn)在正在?嘗試各種工?作方法，試?圖找出一種?適合自己，?使用起來(lái)得?心應(yīng)手的方?式。3.?控制自己的?情緒與狀態(tài)?，盡