百貨商場招商工作總結(jié)范文

百貨商場招商工作總結(jié)

招商是一個商場成立之后要面對的一項重要工作。招商人員首先要具備良好的心理素質(zhì)和專業(yè)知識。對于商場的情況要做詳細的了解。在招商過程中可能會遇到許多事先沒有準備的問題，要靈活變通，把客戶的利益放在第一位。招商是以合作雙贏為目的的。如果其中一方?jīng)]有利益，他不會決定要投資，只有雙方都有利益，才可能談成。

招商談判過程中，要有充分的自信，說話要有底氣。如果客戶提出質(zhì)疑，要耐心詳細的講解客戶的疑問，給客戶分析當?shù)厥袌龅南M群體和市場目前的占有份額，和我們商場的優(yōu)點和前景給客戶樹立起對我們商場的信心。盡量不要和客戶正面爭論一個問題，可以用變通的說法爭取客戶的認同。有的客戶會不間斷的來商場實地查看，要用耐心和客戶溝通，并加以引導要讓客戶清楚的知道，他如果來我們商場投資會給他帶來多大的利益。

在談判過程中，觀察對方反應充分了解對方的心理需求。不要一次性的給他太多的選擇余地，針對他的需求只提供幾個不一樣的位置或者不同的面積給他讓他在幾個之間做一個選擇。要適時的讓對方知道他所選擇的這個位置同時幾個客戶有意向。更加讓他確定自己選擇的正確性。

商場開業(yè)籌備的一項重要工作是招商，但絕不僅僅是招商。招商只是開業(yè)籌備工作的一項重要內(nèi)容。在商場開業(yè)籌備過程中，與招商工作同等重要的還有市場定位、商業(yè)規(guī)劃、組織建設、制度建設、工作流程設計、員工招聘培訓、空間環(huán)境美陳、二次商裝管理、信息系統(tǒng)建設、企業(yè)文化建設、企業(yè)形象推廣、營銷方案制定、競爭策略制定等等。我們可以設想一下，如果對商場沒有一個明確的業(yè)態(tài)定位、市場定位、商品定位、客層定位，我們知道招什么品類的商品？招什么品牌檔次的商品？各品類和品種的比例結(jié)構(gòu)是多少？如果對商場沒有一個科學的賣場規(guī)劃、合理的商品布局，我們招的品牌和商品放在哪個區(qū)位？不同樓層和區(qū)域之間的品種、品牌關(guān)系是什么？我們再想：如果沒有一套現(xiàn)代的商業(yè)管理體系、制度體系、流程設計，我們又怎能保障招商、營銷、管理、運營和服務的成功呢？還有，即使招商完成了，但賣場如何美化？專柜如何裝修？商品如何陳列？從基層營業(yè)員到中高層管理干部要不要培訓？開業(yè)的慶典方案、促銷方案要不要制定和實施？……等等，諸如此類問題，絕不僅僅是招商的問題！

所以，我們說，商場的開業(yè)籌備工作，是一項系統(tǒng)工程，必須全面考慮、統(tǒng)籌設計、系統(tǒng)實施、整體保障。因此，要保證一個商場的成功招商和成功開業(yè)，一定要做到以下幾點：

一、進行充分的市場調(diào)查、準確的市場定位、合理的賣場布局；

二、建立現(xiàn)代的商業(yè)組織體系、管理體系、制度體系和流程體系；

三、建立一支有現(xiàn)代商業(yè)管理意識、服務意識、訓練有素、崗職明確的管理團隊和基層員工隊伍；

四、成功的招進一批符合業(yè)態(tài)定位、市場定位、客層定位的品牌和商品；

五、嚴格地進行品牌專柜的設計、裝修和商品陳列，營造濃郁、現(xiàn)代的賣場氛圍，美化賣場內(nèi)部空間環(huán)境和商場外觀商業(yè)環(huán)境；

六、建立一套適合現(xiàn)代商業(yè)管理、現(xiàn)代商業(yè)營銷和現(xiàn)代商業(yè)服務的商業(yè)pos和mis系統(tǒng)；

七、建立一套現(xiàn)代商業(yè)文化體系、營銷體系，制定階段性的系列營銷推廣策略和開業(yè)促銷方案。只有這樣，才能真正實現(xiàn)商場的招商成功、開業(yè)成功，也才能真正保障商場今后的運營、管理和服務。超市代表在加工廠招商聯(lián)誼會的發(fā)言

尊敬的各位領(lǐng)導、各位來賓：

大家上午好！我是**華聯(lián)超市客戶經(jīng)理***。我代表華聯(lián)超市向與會的的領(lǐng)導和來賓表示熱烈的歡迎！向會議的東道主—藍山集團表示衷心的感謝！

華聯(lián)超市股份有限公司是中國內(nèi)地第一家上市的連鎖超市公司。公司以“挑戰(zhàn)極限，追求卓越”為企業(yè)精神，以“低成本、低投入、高效益、高產(chǎn)出”為經(jīng)營原則，以特許加盟為經(jīng)營特色，以現(xiàn)代化物流和信息化管理為核心技術(shù)，努力開拓全國市常

我們和藍山食品有限公司的合作始于200５年，主要經(jīng)營藍山熟肉制品，合作非常順利，銷售量也逐漸增長。藍山素肉獨有的特點是：國內(nèi)首家專利型大豆蛋白食品，可以調(diào)節(jié)人們的膳食營養(yǎng)均衡，提高國人身體素質(zhì)。上市后引起了消費者的關(guān)注，在超市形成了轟動。

藍山食品公司的產(chǎn)品質(zhì)量可靠，產(chǎn)品價格合理，銷售政策靈活，在產(chǎn)品的宣傳策劃和促銷方面經(jīng)驗豐富、方法多樣。經(jīng)過各方面的共同努力，素肉產(chǎn)品從上市之日起一直銷售火爆，銷售額逐月增加，藍山素肉不但提升了超市的人氣，同時也填補了國內(nèi)食品產(chǎn)品的空白，對飲食結(jié)構(gòu)的調(diào)整起到了推動作用。

現(xiàn)在藍山素肉系列產(chǎn)品是我們超市的后起之秀，銷售額在食品種類中遙遙領(lǐng)先。現(xiàn)在１２０ｇ素肉每月銷量在３０萬袋以上，而且銷售額每月都在增長，在今年年底前有望達到每月１００萬袋。

隨著人們消費觀念的提高，藍山素肉這種營養(yǎng)健康食品將被越來越多的消費者所接受，產(chǎn)品的