割接流程規(guī)范概要

割接操作標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)流程一、割接的定義一、割接的定義1、本網(wǎng)割接：本網(wǎng)割接是指?jìng)鬏敗⒔粨Q、數(shù)據(jù)、動(dòng)力、管線(xiàn)、外線(xiàn)等專(zhuān)業(yè)對(duì)已承載業(yè)務(wù)的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中的線(xiàn)路、電源、電路/鏈路、端口、板卡、設(shè)備、地址等網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)展有方案的維護(hù)操作，如更改、更換、搬遷、調(diào)整、晉級(jí)和維修等操作。特點(diǎn)〔重點(diǎn)〕：1，已承載業(yè)務(wù)2，有方案一、割接的定義2轉(zhuǎn)網(wǎng)割接：北京地區(qū)其它電信運(yùn)營(yíng)商的話(huà)音用戶(hù)由于改變效勞提供商轉(zhuǎn)網(wǎng)至北京電信本地網(wǎng)，用戶(hù)改變局向號(hào)碼，所至的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備割接工作。一、割接的定義關(guān)于傳輸、管線(xiàn)專(zhuān)業(yè)的割接在現(xiàn)網(wǎng)中，傳輸管線(xiàn)專(zhuān)業(yè)的割接數(shù)量、影響范圍都是最大的。傳輸專(zhuān)業(yè)的割接工作大體分：專(zhuān)線(xiàn)類(lèi)的割接例如：用戶(hù)專(zhuān)線(xiàn)的改址傳輸設(shè)備類(lèi)的割接例如：更換設(shè)備、板卡中斷業(yè)務(wù)的割接非中斷業(yè)務(wù)的割接例如：備用光路的優(yōu)化。局方原因發(fā)起的割接例如：設(shè)備容量問(wèn)題用戶(hù)原因發(fā)起的割接

例如：用戶(hù)調(diào)整網(wǎng)絡(luò)等

……一、割接的定義管線(xiàn)專(zhuān)業(yè)的割接管線(xiàn)專(zhuān)業(yè)割接工作與傳輸專(zhuān)業(yè)根本類(lèi)似，但光纜割接對(duì)業(yè)務(wù)的影響范圍要廣，而且根本都是要中斷業(yè)務(wù)的。例如：北太搬遷割接、東四局搬遷割接等，影響范圍都是相當(dāng)大的，涉及用戶(hù)眾多，包括了很多的大客戶(hù)。二、割接的原那么二、割接的原那么1、在割接工作中應(yīng)堅(jiān)持以用戶(hù)正常通信為先的原那么，在保障公司通信網(wǎng)絡(luò)設(shè)備正常運(yùn)行的前提下進(jìn)展割接工作。二、割接的原那么2、在割接工作中應(yīng)做到割接方案不確切不割接，割接所需資料不準(zhǔn)確不割接，國(guó)家重大活動(dòng)和重要通信期間不割接，未通知用戶(hù)前不割接，準(zhǔn)備工作不充分不割接，設(shè)備驗(yàn)收不通過(guò)不割接。二、割接的原那么3、割接時(shí)間假設(shè)無(wú)特殊原因應(yīng)盡量安排在凌晨00：00—06：00時(shí)段內(nèi)進(jìn)展，或根據(jù)業(yè)務(wù)特點(diǎn)安排在對(duì)業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)影響最小的時(shí)間段內(nèi)。與用戶(hù)確定的割接時(shí)間必須經(jīng)過(guò)北京電信業(yè)務(wù)管理部的書(shū)面確認(rèn)。割接應(yīng)盡量以少中斷為原那么。〔假設(shè)必須中斷，應(yīng)于割接時(shí)段中止前恢復(fù)業(yè)務(wù)?！扯?、割接的原那么4、割接人員必須具有高度的責(zé)任感，在割接過(guò)程中細(xì)致、認(rèn)真，確保用戶(hù)業(yè)務(wù)不受影響，盡量縮短割接時(shí)間，進(jìn)步割接效率。二、割接的原那么5、割接要事先準(zhǔn)備好聯(lián)絡(luò)手段，確保割接所涉及各專(zhuān)業(yè)參與人員在割接進(jìn)展時(shí)確保通信聯(lián)絡(luò)暢通。三、割接工作流程

詳見(jiàn)流程圖，只做重點(diǎn)介紹三、割接流程1、割接的發(fā)起

a、由信元維護(hù)公司發(fā)起的例如：延伸設(shè)備的整改、光纜優(yōu)化也可能為信元提起。

三、割接流程2、割接方案的制定、審核、上報(bào)。

勘察現(xiàn)場(chǎng)情況，核實(shí)資源情況，總體歷時(shí)等情況，提出詳細(xì)的操作方案。方案制定好后提交到相關(guān)負(fù)責(zé)人處進(jìn)展審核，審核通過(guò)后施行割接。三、割接流程3、下發(fā)割接通知單審核通過(guò)后，根據(jù)詳細(xì)的割接方案下發(fā)割接通知單至相關(guān)部門(mén)。內(nèi)容包括詳細(xì)的割接時(shí)間，割接負(fù)責(zé)人，現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人，聯(lián)絡(luò)方式，所影響的業(yè)務(wù)、詳細(xì)割接方案等內(nèi)容。三、割接流程4、割接施行、反單詳細(xì)割接單位根據(jù)割接方案進(jìn)展現(xiàn)場(chǎng)割接。割接完畢后按照規(guī)定時(shí)間反單。5、備案對(duì)涉及的資源變動(dòng)等情況以書(shū)面方式上報(bào)。四、割接操作標(biāo)準(zhǔn)四、割接操作標(biāo)準(zhǔn)1、割接前的準(zhǔn)備工作A、仔細(xì)閱讀割接通知單或割接工單重點(diǎn)要注意：割接時(shí)間；涉及的用戶(hù)信息；割接負(fù)責(zé)人、配合人及聯(lián)絡(luò)；詳細(xì)的割接施行方案；應(yīng)急處理方案等信息。四、割接操作標(biāo)準(zhǔn)B、現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)勘察資源、電路情況包括：所涉及的傳輸設(shè)備信息－－要與網(wǎng)管確認(rèn)。所涉及的專(zhuān)線(xiàn)電路－－現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)專(zhuān)線(xiàn)號(hào)、配線(xiàn)〔DDF/ODF/MDF)使用情況，延伸設(shè)備安裝情況。如標(biāo)識(shí)不清，要及時(shí)更換。所涉及的光纜路由信息。

四、割接操作標(biāo)準(zhǔn)C、測(cè)試新電路、通道、路由等要求根據(jù)工單及割接標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)展新電路、通道、路由的測(cè)試工作，測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)要高于電路開(kāi)通時(shí)的測(cè)試。確保割接時(shí)萬(wàn)無(wú)一失。需要重新布放線(xiàn)纜〔包括DDF/ODF跳線(xiàn)〕的要及時(shí)布放，并張貼明顯的標(biāo)識(shí)，并完成測(cè)試〔如重要客戶(hù)可能的話(huà)要布放備用線(xiàn)路〕。盡可能的縮短割接持續(xù)的時(shí)間。四、割接操作標(biāo)準(zhǔn)D、現(xiàn)場(chǎng)操作割接人員嚴(yán)格按照割接時(shí)間〔一般為提早一小時(shí)〕到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，割接涉及所有人員〔包括備值人員、涉及專(zhuān)業(yè)部門(mén)負(fù)責(zé)人〕確保通信暢通。割接人員根據(jù)割接內(nèi)容，必須攜帶相關(guān)儀表〔2M表、155M表、OTDR、光功率計(jì)等儀表〕工具；利用割接前的準(zhǔn)備時(shí)間將新通道再次進(jìn)展測(cè)試四、割接操作標(biāo)準(zhǔn)服從割接指揮人的調(diào)度〔一般為傳輸網(wǎng)管〕，有序的按照割接步驟進(jìn)展割接。首先要采取適當(dāng)?shù)姆绞脚c網(wǎng)管確認(rèn)原電路、光纜。例：光路優(yōu)化時(shí)要與網(wǎng)管進(jìn)展單芯中斷的告警測(cè)試，以確定光路信息的正確。光纜割接時(shí)在接頭盒彎曲光纖，在OTDR上進(jìn)展觀測(cè)進(jìn)展確定等。專(zhuān)線(xiàn)類(lèi)的可在割接開(kāi)場(chǎng)時(shí)通過(guò)制造告警的方法進(jìn)展電路確實(shí)認(rèn)。四、割接操作標(biāo)準(zhǔn)割接開(kāi)場(chǎng)后要注意：接觸設(shè)備板卡的要佩戴防靜電手環(huán)在ODF、DDF側(cè)進(jìn)展操作的要頭腦清楚，防止數(shù)錯(cuò)端口位置現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境復(fù)雜的要注意其他線(xiàn)路，防止中斷其他業(yè)務(wù)。要與網(wǎng)管進(jìn)展及時(shí)有效的溝通，以便及時(shí)掌握割接進(jìn)度。割接現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)與現(xiàn)場(chǎng)指揮人溝通，及時(shí)采取相應(yīng)補(bǔ)救措施，并上報(bào)設(shè)備維護(hù)中心割接負(fù)責(zé)人。割接中出現(xiàn)異常情況并且預(yù)計(jì)割接失敗時(shí)，必須及時(shí)上報(bào)，預(yù)留出施行回退操作時(shí)間。割接過(guò)程中，原那么上原有線(xiàn)路不得撤除，為