天貓運營-流量篇教材課件

從一個公式說起銷售額=訪客數(shù)*轉化率*客單價

訪客數(shù)=寶貝展現(xiàn)量*訪客圖片點擊率要做圖片展示，靠的就是搜索排名，標題優(yōu)化和直通車位位置展示；決定點擊率的因素主要是價格，主圖吸引力，圖片的設計，突出賣點：全網(wǎng)最低價，贈品，品牌。轉化率：決定轉化率的產(chǎn)品性價比，詳情頁是否真實吸引人，質量，客服態(tài)度，客戶評價DSR評分?？蛦蝺r：關聯(lián)銷售，是否提供一站式購物，比如女式服裝，和絲巾，領結，套裝，關系比較緊密；客服推廣能力，提供一些建議，比如買教材的，還可以推薦一些試卷，總之，一定要多宣傳，多推廣。從一個公式說起1

如果一個人老是想著自己怎么發(fā)不了財，怪自己的運氣，怪自己沒有機會，他永遠發(fā)不了財。不要老是盯著結果，而是要學會更深層次的思想具體實施的過程，具體的步驟，只有你把每一個問題都解決了，你自然就會有發(fā)財。思想的過程就是創(chuàng)造機會的過程，抓住機會實現(xiàn)業(yè)務突破，銷售額爆發(fā)式增長。如果一個人老是想著自己怎么發(fā)不了財，怪自己的運氣，怪2提高訪客數(shù)：就是提高流量，我們目前的流量入口主要有免費流量和付費流量。流量（訪客數(shù)）免費流量付費流量淘寶/天貓搜索手機淘寶購物車已買到的寶貝微淘、論壇微信，微博直通車鉆石展位淘寶客站外推廣第三方u站官方類目、主題活動收藏夾提高訪客數(shù)：就是提高流量，我們目前的流量入口主要有免費流量和3天貓運營-流量篇教材課件4流量來源——站內(nèi)流量來源——站內(nèi)5流量來源——站外流量來源——站外6加入購物車，加店鋪收藏：這兩個是很重要的。1、購物車的轉化率是非常高的，什么情況下加入購物車，就是打算買了，還想再看看一塊付款，錢不夠了，沒帶銀行卡；來不及付款，老板來了，這時候很多人就會及時加入購物車。2、收藏夾：便于找到我們，在店鋪里多個地方設置，收藏店鋪：寶貝詳情頁，店招頭部，底部，類目上部。3、淘寶搜索：主要是通過優(yōu)化標題關鍵字來達到是寶貝成為展現(xiàn)的寶貝。加入購物車，加店鋪收藏：這兩個是很重要的。7淘寶/天貓搜索：就是通過設置標題關鍵字來達到讓寶貝展現(xiàn)的機會。無線淘寶：現(xiàn)在只能手機和移動設備的增加，省時省力，在公交車上或者在飯店吃飯，在等車等人的時候，就解決了。收藏夾：沒有時間細看，先存起來，以后有時間再來看。購物車：已經(jīng)決定買了，但是沒有帶銀行卡或者卡里沒有錢了，下班或者到家里在找人去付款。二次購買，三次購買，回頭客。主要是一些快消食品或者服飾鞋帽類。發(fā)一些干活或者自己每天經(jīng)營店鋪的心得，吸引更多的人關注，淘寶網(wǎng)內(nèi)部的交流平臺。九塊九包郵，愛淘寶。一些人自己組成的類目頻道。天天特價清倉淘金比積分換購天貓運營-流量篇教材課件8標題優(yōu)化的方法論1）熱搜廣泛詞（一級建造師建造師）優(yōu)點：流量大缺點：目標性差、轉化低你是要試卷還是要教材，這類詞太廣泛，搜的人多，轉化率小，在淘寶上買東西的人都是慢慢把目標縮小的。2）精準長尾詞（一級建造師市政專業(yè)建造師視頻課件建造師教材建造師習題試卷）優(yōu)點：目標明確、轉化高缺點：流量少類目詞+屬性詞越具體，越利于客戶搜索到。3）更有效的組合30個字

我們圖書是由40個字組成的，我們可以通過精簡標題達到更多關鍵詞結果中都出現(xiàn)我們寶貝的目的。例如：標題優(yōu)化的方法論95-20包郵首發(fā)現(xiàn)貨官方指定教材包郵2014全國一級建造師考試用書教材+歷年模擬試卷全套8本全國一級建造師建設工程經(jīng)濟第四版贈課程首發(fā)現(xiàn)貨官方指定教材剛開始的時候很好，視覺上比較吸引人，因為當時是剛開始做，有些詞是讓客戶看的，他們不會想到去搜這個詞。這里主要是類目次，流量大，不精準。大家都在顯示一級建造師這個詞。所以換成建筑/機電/公路/市政四選一默認建筑專業(yè)關鍵詞5-30包郵一級建造師指定教材2014全國一級建造師考試用書建筑/機電/公路/市政四選一默認建筑專業(yè)一建教材+歷年真題全套8本第四版包郵指定教材四選一默認建筑不再很重要了，所以去掉這三個詞，增加課件試卷習題集6-6一級建造師教材課件2014全國一級建造師考試用書試卷習題集機電/公路/市政/建筑專業(yè)一建教材+歷年真題全套裝8本第四版6-10級建造師2014教材課件全國一級建造師考試用書試卷習題集機電/公路/市政/建筑專業(yè)一建教材+歷年真題全套裝8本第四版通過成交關鍵字我發(fā)現(xiàn)2014一級建造師是一個高成交詞，2014一級建造師沒有一級建造師2014這個詞轉化率高。2014一級建造師和一級建造師2014在級別上一致的，沒有太大差別，這個就需要自己多去觀察。5-20包郵首發(fā)現(xiàn)貨官方指定教材包郵2014全國一級建造師10怎樣找到這些規(guī)律？怎樣找到這些規(guī)律？11我們每天成交的詞很少有如此雷同的，他已經(jīng)是一個非常好的關鍵詞了，要我們在實際工作中不間斷總結，不斷思考，不斷嘗試，只有這樣我們才能抓住機會，實現(xiàn)爆發(fā)式增長。我們每天成交的詞很少有如此雷同的，他已經(jīng)是一個非常好的關鍵詞124）淘寶店鋪寶貝特點：銷量少、人氣低、收藏少，找精準關鍵詞、找高轉化關鍵詞、找商品數(shù)少的關鍵詞。新上寶貝標題優(yōu)化以轉化率優(yōu)先為衡量指標，搜索量大的詞很多，但是新上商品不一定能排的上，新商品要找的詞是有一定搜索量，競爭寶貝數(shù)少，但是轉化率也不是越高越好，有些關鍵詞轉化率高達80%、70%但是搜索量太少，沒有流量，如何判斷寶貝標題關鍵詞優(yōu)化是否有效？有沒有人搜索、有沒有人點擊、有沒有人購買，不要一次性把所有的詞全部換掉，通過位置獲得相對較好的排名，以轉化率和跳失率為指標。你們發(fā)現(xiàn)建造師，一級建造師，一級建造師2014，這三個詞就是絕對的熱詞類目詞，如果我們用這樣的詞，肯定是排在最后；我們就通過數(shù)據(jù)魔方，看一些競爭小的詞，增加一些我們的屬性詞。視頻課件網(wǎng)絡視頻等屬性次。4）淘寶店鋪寶貝特點：銷量少、人氣低、收藏少，找精準關鍵詞、138）寶貝成長期策略：成長期特點：有銷量、人氣低、排名低，找精準關鍵詞+精準類目熱詞，找轉化率合理的關鍵詞，競爭商品數(shù)多少都可以，商品到了成長期，在有一定轉化銷量和評價的前提下，競爭寶貝數(shù)多少已經(jīng)不是優(yōu)先考慮的因素，關鍵看這個寶貝的標題有多少人點擊，以點擊率為優(yōu)先考量。同時結合數(shù)據(jù)魔方和搜索框的推薦選擇關鍵詞，數(shù)據(jù)魔方的成交關鍵詞都是非?？孔V的已經(jīng)有過買家購買的關鍵詞，這些詞要重點對待。8）寶貝成長期策略：成長期特點：有銷量、人氣低、排名低，找精149、淘寶SEO爆款期策略：爆款期特點：高銷量、高人氣、高排名、全類目熱詞+寬泛類目詞找搜索大的關鍵詞、注意標題的客戶體驗感受、商品到了爆款期的標題優(yōu)化策略就是找寶貝熱詞，流量大的詞，沖流量沖銷量了，同時要注意還是標題的規(guī)范性，注意提升客戶體驗、數(shù)據(jù)記錄及分析、跟蹤同行及整個行業(yè)的動態(tài)、直通車的關鍵詞點擊率，淘寶seo標題優(yōu)化技巧，做好這些沒有道理流量不提升.建造師一級建造師9、淘寶SEO爆款期策略：爆款期特點：高銷量、高人氣、高排名15標題優(yōu)化五大原則1.經(jīng)常優(yōu)化標題

淘寶的熱門關鍵詞會不斷隨著季節(jié)以及流行趨勢的變換，而不斷地變化；因而建議寶貝關鍵詞標題至少每個月按淘寶熱門搜索詞來優(yōu)化一到兩次，這樣才能保持不斷地帶來搜索流量。2.務必寫滿30個漢字的關鍵詞（即60個字符）

淘寶寶貝標題最多可輸入30個關鍵詞，每一個熱門冷門的關鍵詞都可能在某一時刻被顧客搜索到，以至成交。因此在優(yōu)化關鍵詞時千萬不要偷懶覺得沒詞可填了而空出位置來，要知道30個關鍵字每個都是流量，都在潛在的成交。3.標題中符合寶貝的熱搜關鍵詞越多，被搜到的幾率越高。

標題中包含符合該寶貝的屬性、特點等的熱搜關鍵詞越多，那么當買家輸入相關關鍵詞尋找寶貝時，您的寶貝被搜索到的幾率就越高。但注意，關鍵詞要符合該寶貝。當我們把視頻課件電子版教材題庫習題集越關聯(lián)的詞放進去，轉化率越高。4.重要關鍵詞完全沒必要重復

有人問在標題中把最重要的關鍵詞重復寫多幾個，會更好嗎？答案是否定的。關鍵詞重復幾次，完全沒有必要。如：上面關鍵詞中T恤重復了三次是對標題的一種浪費，呵呵。5.10.關于標題中的特殊符號使用

很多人在寫標題時會喜歡加一些特殊符號“&”"/"”#”什么的，其實大家用空格就好了。因為搜索引擎識別不出來特殊符號，所以如果不是英文中本身有特殊符號，你就別自作主張加一些特殊符號了。我們最近也用了一些教材+視頻等字，但它帶給我們是，良好的客戶體驗，根據(jù)自身情況而定。標題優(yōu)化五大原則1.經(jīng)常優(yōu)化標題16分享完畢謝謝大家。分享完畢17電子商務部部門結構電子商務部部門結構18電子商務部部門結構電子商務部部門結構19電子商務部部門結構電子商務部部門結構20電子商務部部門結構電子商務部部門結構21電子商務部天貓營銷中心線上運營中心運營部客服部設計部推廣部運營部李誼凱李歐秦興娟張遠陳剛倉管中心待定運營部崗位職責制定店鋪的運營方案；

完成所有銷售計劃，及銷售目標；

淘寶線上活動和專題的策劃，制定各類促銷方案，實施、和把控活動效果；

實時跟蹤店鋪的數(shù)據(jù)魔方、量子統(tǒng)計、直通車等數(shù)據(jù)軟件的數(shù)據(jù)分析，為客戶提供詳細市場銷售分析報告；

推進淘寶旗艦店、授權店、加盟店、鋪貨店的體系建設和發(fā)展?？头繊徫宦氊熑尕撠熀凸芾砜头罩行牡母黜椆ぷ鳎?/p>

定期對客服團隊進行專業(yè)化的服務知識培訓；責客服團隊的日常管理工作，跟蹤各項服務指標；負責收集和整理客戶資料，建立客戶數(shù)據(jù)庫，分析客戶購買導向，對客戶詢盤率，轉化率，投訴率，以及產(chǎn)品糾紛率進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計和數(shù)據(jù)監(jiān)督，實時勘測和處理各種客戶突發(fā)事件；

設計部崗位職責嚴格細致地完成商城網(wǎng)店的；

嚴格細致地完成商城網(wǎng)店的；網(wǎng)店首頁廣告、店鋪公告、商品系列欄目頁面的活動圖片制作、發(fā)布、修改、調(diào)整；有計劃、有節(jié)奏、有傳播主題地對網(wǎng)站重新裝修：網(wǎng)店門頭，網(wǎng)店頻道頁等；結合商品的特性制作成圖文并茂的,有美感,有吸引購買的描述模板；

倉管中心崗位職責負責完成訂單的配貨,發(fā)貨,退貨的清理和盤點工作；

負責產(chǎn)品的包裝、配送、分揀等工作；負責倉庫的日常整理和清掃工作；推廣部崗位職責負責圖書和網(wǎng)課的宣傳工作；

負責微博微信的運營工作；負責站外論壇信息發(fā)布工作；負責公司活動促銷的宣傳工作；

運營部崗位職責負責網(wǎng)課專題內(nèi)容策劃；

負責百度競價推廣；負責鏈接交換管理；負責合作代理網(wǎng)站管理；

電子商務部天貓營銷中心線上運營中心運營部客服部設計部推廣部運22從一個公式說起銷售額=訪客數(shù)*轉化率*客單價

訪客數(shù)=寶貝展現(xiàn)量*訪客圖片點擊率要做圖片展示，靠的就是搜索排名，標題優(yōu)化和直通車位位置展示；決定點擊率的因素主要是價格，主圖吸引力，圖片的設計，突出賣點：全網(wǎng)最低價，贈品，品牌。轉化率：決定轉化率的產(chǎn)品性價比，詳情頁是否真實吸引人，質量，客服態(tài)度，客戶評價DSR評分?？蛦蝺r：關聯(lián)銷售，是否提供一站式購物，比如女式服裝，和絲巾，領結，套裝，關系比較緊密；客服推廣能力，提供一些建議，比如買教材的，還可以推薦一些試卷，總之，一定要多宣傳，多推廣。從一個公式說起23

如果一個人老是想著自己怎么發(fā)不了財，怪自己的運氣，怪自己沒有機會，他永遠發(fā)不了財。不要老是盯著結果，而是要學會更深層次的思想具體實施的過程，具體的步驟，只有你把每一個問題都解決了，你自然就會有發(fā)財。思想的過程就是創(chuàng)造機會的過程，抓住機會實現(xiàn)業(yè)務突破，銷售額爆發(fā)式增長。如果一個人老是想著自己怎么發(fā)不了財，怪自己的運氣，怪24提高訪客數(shù)：就是提高流量，我們目前的流量入口主要有免費流量和付費流量。流量（訪客數(shù)）免費流量付費流量淘寶/天貓搜索手機淘寶購物車已買到的寶貝微淘、論壇微信，微博直通車鉆石展位淘寶客站外推廣第三方u站官方類目、主題活動收藏夾提高訪客數(shù)：就是提高流量，我們目前的流量入口主要有免費流量和25天貓運營-流量篇教材課件26流量來源——站內(nèi)流量來源——站內(nèi)27流量來源——站外流量來源——站外28加入購物車，加店鋪收藏：這兩個是很重要的。1、購物車的轉化率是非常高的，什么情況下加入購物車，就是打算買了，還想再看看一塊付款，錢不夠了，沒帶銀行卡；來不及付款，老板來了，這時候很多人就會及時加入購物車。2、收藏夾：便于找到我們，在店鋪里多個地方設置，收藏店鋪：寶貝詳情頁，店招頭部，底部，類目上部。3、淘寶搜索：主要是通過優(yōu)化標題關鍵字來達到是寶貝成為展現(xiàn)的寶貝。加入購物車，加店鋪收藏：這兩個是很重要的。29淘寶/天貓搜索：就是通過設置標題關鍵字來達到讓寶貝展現(xiàn)的機會。無線淘寶：現(xiàn)在只能手機和移動設備的增加，省時省力，在公交車上或者在飯店吃飯，在等車等人的時候，就解決了。收藏夾：沒有時間細看，先存起來，以后有時間再來看。購物車：已經(jīng)決定買了，但是沒有帶銀行卡或者卡里沒有錢了，下班或者到家里在找人去付款。二次購買，三次購買，回頭客。主要是一些快消食品或者服飾鞋帽類。發(fā)一些干活或者自己每天經(jīng)營店鋪的心得，吸引更多的人關注，淘寶網(wǎng)內(nèi)部的交流平臺。九塊九包郵，愛淘寶。一些人自己組成的類目頻道。天天特價清倉淘金比積分換購天貓運營-流量篇教材課件30標題優(yōu)化的方法論1）熱搜廣泛詞（一級建造師建造師）優(yōu)點：流量大缺點：目標性差、轉化低你是要試卷還是要教材，這類詞太廣泛，搜的人多，轉化率小，在淘寶上買東西的人都是慢慢把目標縮小的。2）精準長尾詞（一級建造師市政專業(yè)建造師視頻課件建造師教材建造師習題試卷）優(yōu)點：目標明確、轉化高缺點：流量少類目詞+屬性詞越具體，越利于客戶搜索到。3）更有效的組合30個字

我們圖書是由40個字組成的，我們可以通過精簡標題達到更多關鍵詞結果中都出現(xiàn)我們寶貝的目的。例如：標題優(yōu)化的方法論315-20包郵首發(fā)現(xiàn)貨官方指定教材包郵2014全國一級建造師考試用書教材+歷年模擬試卷全套8本全國一級建造師建設工程經(jīng)濟第四版贈課程首發(fā)現(xiàn)貨官方指定教材剛開始的時候很好，視覺上比較吸引人，因為當時是剛開始做，有些詞是讓客戶看的，他們不會想到去搜這個詞。這里主要是類目次，流量大，不精準。大家都在顯示一級建造師這個詞。所以換成建筑/機電/公路/市政四選一默認建筑專業(yè)關鍵詞5-30包郵一級建造師指定教材2014全國一級建造師考試用書建筑/機電/公路/市政四選一默認建筑專業(yè)一建教材+歷年真題全套8本第四版包郵指定教材四選一默認建筑不再很重要了，所以去掉這三個詞，增加課件試卷習題集6-6一級建造師教材課件2014全國一級建造師考試用書試卷習題集機電/公路/市政/建筑專業(yè)一建教材+歷年真題全套裝8本第四版6-10級建造師2014教材課件全國一級建造師考試用書試卷習題集機電/公路/市政/建筑專業(yè)一建教材+歷年真題全套裝8本第四版通過成交關鍵字我發(fā)現(xiàn)2014一級建造師是一個高成交詞，2014一級建造師沒有一級建造師2014這個詞轉化率高。2014一級建造師和一級建造師2014在級別上一致的，沒有太大差別，這個就需要自己多去觀察。5-20包郵首發(fā)現(xiàn)貨官方指定教材包郵2014全國一級建造師32怎樣找到這些規(guī)律？怎樣找到這些規(guī)律？33我們每天成交的詞很少有如此雷同的，他已經(jīng)是一個非常好的關鍵詞了，要我們在實際工作中不間斷總結，不斷思考，不斷嘗試，只有這樣我們才能抓住機會，實現(xiàn)爆發(fā)式增長。我們每天成交的詞很少有如此雷同的，他已經(jīng)是一個非常好的關鍵詞344）淘寶店鋪寶貝特點：銷量少、人氣低、收藏少，找精準關鍵詞、找高轉化關鍵詞、找商品數(shù)少的關鍵詞。新上寶貝標題優(yōu)化以轉化率優(yōu)先為衡量指標，搜索量大的詞很多，但是新上商品不一定能排的上，新商品要找的詞是有一定搜索量，競爭寶貝數(shù)少，但是轉化率也不是越高越好，有些關鍵詞轉化率高達80%、70%但是搜索量太少，沒有流量，如何判斷寶貝標題關鍵詞優(yōu)化是否有效？有沒有人搜索、有沒有人點擊、有沒有人購買，不要一次性把所有的詞全部換掉，通過位置獲得相對較好的排名，以轉化率和跳失率為指標。你們發(fā)現(xiàn)建造師，一級建造師，一級建造師2014，這三個詞就是絕對的熱詞類目詞，如果我們用這樣的詞，肯定是排在最后；我們就通過數(shù)據(jù)魔方，看一些競爭小的詞，增加一些我們的屬性詞。視頻課件網(wǎng)絡視頻等屬性次。4）淘寶店鋪寶貝特點：銷量少、人氣低、收藏少，找精準關鍵詞、358）寶貝成長期策略：成長期特點：有銷量、人氣低、排名低，找精準關鍵詞+精準類目熱詞，找轉化率合理的關鍵詞，競爭商品數(shù)多少都可以，商品到了成長期，在有一定轉化銷量和評價的前提下，競爭寶貝數(shù)多少已經(jīng)不是優(yōu)先考慮的因素，關鍵看這個寶貝的標題有多少人點擊，以點擊率為優(yōu)先考量。同時結合數(shù)據(jù)魔方和搜索框的推薦選擇關鍵詞，數(shù)據(jù)魔方的成交關鍵詞都是非?？孔V的已經(jīng)有過買家購買的關鍵詞，這些詞要重點對待。8）寶貝成長期策略：成長期特點：有銷量、人氣低、排名低，找精369、淘寶SEO爆款期策略：爆款期特點：高銷量、高人氣、高排名、全類目熱詞+寬泛類目詞找搜索大的關鍵詞、注意標題的客戶體驗感受、商品到了爆款期的標題優(yōu)化策略就是找寶貝熱詞，流量大的詞，沖流量沖銷量了，同時要注意還是標題的規(guī)范性，注意提升客戶體驗、數(shù)據(jù)記錄及分析、跟蹤同行及整個行業(yè)的動態(tài)、直通車的關鍵詞點擊率，淘寶seo標題優(yōu)化技巧，做好這些沒有道理流量不提升.建造師一級建造師9、淘寶SEO爆款期策略：爆款期特點：高銷量、高人氣、高排名37標題優(yōu)化五大原則1.經(jīng)常優(yōu)化標題

淘寶的熱門關鍵詞會不斷隨著季節(jié)以及流行趨勢的變換，而不斷地變化；因而建議寶貝關鍵詞標題至少每個月按淘寶熱門搜索詞來優(yōu)化一到兩次，這樣才能保持不斷地帶來搜索流量。2.務必寫滿30個漢字的關鍵詞（即60個字符）

淘寶寶貝標題最多可輸入30個關鍵詞，每一個熱門冷門的關鍵詞都可能在某一時刻被顧客搜索到，以至成交。因此在優(yōu)化關鍵詞時千萬不要偷懶覺得沒詞可填了而空出位置來，要知道30個關鍵字每個都是流量，都在潛在的成交。3.標題中符合寶貝的熱搜關鍵詞越多，被搜到的幾率越高。

標題中包含符合該寶貝的屬性、特點等的熱搜關鍵詞越多，那么當買家輸入相關關鍵詞尋找寶貝時，您的寶貝被搜索到的幾率就越高。但注意，關鍵詞要符合該寶貝。當我們把視頻課件電子版教材題庫習題集越關聯(lián)的詞放進去，轉化率越高。4.重要關鍵詞完全沒必要重復

有人問在標題中把最重要的關鍵詞重復寫多幾個，會更好嗎？答案是否定的。關鍵詞重復幾次，完全沒有必要。如：上面關鍵詞中T恤重復了三次是對標題的一種浪費，呵呵。5.10.關于標題中的特殊符號使用

很多人在寫標題時會喜歡加一些特殊符號“&”"/"”#”什么的，其實大家用空格就好了。因為搜索引擎識別不出來特殊符號，所以如果不是英文中本身有特殊符號，你就別自作主張加一些特殊符號了。我們最近也用了一些教材+視頻等字，但它帶給我們是，良好的客戶體驗，根據(jù)自身情況而定。標