物業(yè)部對外委托服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序

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一、目的

模范公司的對外囑托服務(wù)工作。

二、適用范圍

適用與物業(yè)部對外囑托服務(wù)工作的管理。

三、職責(zé)

1、各部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)對外囑托服務(wù)的審核、組織工作。

2、公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)對外囑托服務(wù)的審批。

四、程序要點

1、物業(yè)部對外囑托服務(wù)的分類

(1)對外囑托維護(hù)、檢查、檢修、校準(zhǔn)服務(wù)。

(2)對外工程發(fā)包。

(3)對外勞務(wù)囑托。

(4)對外管理囑托。

2、對外囑托服務(wù)的申請程序

(1)使用部門認(rèn)為本部門工作有對外囑托服務(wù)需要時，應(yīng)當(dāng)填制《對外囑托服務(wù)申請表》，申請表的填制要求如下：

①對外囑托的理由;

②對外囑托的要求，包括工程名稱、范圍、費用預(yù)算。

(2)填制完畢申請表后，尚應(yīng)附錄各種必要附件，如：

①合同書樣本;

②分供方的必要材料等。

3、對外囑托服務(wù)的審批程序

(1)使用部門的負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)在《對外囑托服務(wù)申請表》上加注自己的觀法，同意后上報公司總經(jīng)理?？偨?jīng)理將在接報后的3個工作日內(nèi)申請舉行審批。

(2)批準(zhǔn)后的《對外囑托服務(wù)申請表》應(yīng)當(dāng)依據(jù)《分供方評審與管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序》對分供方舉行評審。

(3)總經(jīng)理依據(jù)評審結(jié)果選擇合格分供方簽定對外囑托服務(wù)合約。

4、對外囑托服務(wù)的質(zhì)量監(jiān)控與成果驗收

(1)提出申請的部門負(fù)責(zé)人對外囑托服務(wù)履約過程中的質(zhì)量監(jiān)控和最終成果驗收。

(2)對外囑托服務(wù)終止后，申請部門負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)依據(jù)驗收結(jié)果編制出驗收報告書，報總經(jīng)理審批作為費用結(jié)算的依據(jù)之一。

(3)對驗收不合格或有缺陷的外委服務(wù)應(yīng)當(dāng)作如下處理：

①退貨、返工;

②要求賠償;

③讓步采納要求對方降價處理。

5、《對外囑托服務(wù)申請表》、《驗收報告》、《分供方評審報告》、質(zhì)量監(jiān)控記錄等在對外囑托服務(wù)完全終止后由公司統(tǒng)一歸檔永久保存。

五、記錄

1、《對外囑托申請表》

2、《對外囑托服務(wù)整改通知單》

六、相關(guān)支持文件

《分供方評審與管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序》

七、附錄

1、《囑托銀行收繳協(xié)議書》

2、《囑