物業(yè)公司員工管理秘訣

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1、加強對基層管理人員的培訓(xùn)。(如：工作方法、勞動法、合同、物業(yè)管理條例及物業(yè)管理員上崗證等)。

2、基層管理人員要盡最大可能了解每一位員工的工作和生活處境，如有不良處境展現(xiàn)要實時對癥下藥，把事情處理在萌芽狀態(tài)。

3、基層管理人員要有自己的主見，要學(xué)會用人，更要學(xué)會用不完全聽話的人，通常這類人對比有主見，而不是對這類的人一不聽話就完全對其舉行處理。對崇敬而不盲從的人而言。

4、基層領(lǐng)導(dǎo)就是要崇敬和關(guān)切下屬，以下屬為本，多點人情味，使下屬真正感覺到領(lǐng)導(dǎo)者賦予的和暖，從而去掉包袱，激發(fā)工作的積極性。

5、賦予就會被賦予，剝奪就會被剝奪。信任就會被信任，質(zhì)疑就會被質(zhì)疑。這就是心理學(xué)上的互惠關(guān)系定律。人是在三分理智、七分感情的動物。士為知己者死，員工可以為認(rèn)可自己存在價值的上司鞠躬盡瘁。當(dāng)你真誠地扶助員工的時候，員工才能真正地扶助你!

6、管理從崇敬開頭。崇敬員工是人性化管理的必然要求，是回報率最高的感情投資。崇敬員工是領(lǐng)導(dǎo)者理應(yīng)具備的職業(yè)素養(yǎng)，而且崇敬員工本身就是獲得員工崇敬的一種重要途徑。

7、領(lǐng)導(dǎo)者要搞好工作，理應(yīng)與下屬保持親近關(guān)系，這樣做可以獲得下屬的崇敬。與下屬保持心理距離，制止在工作中流失原那么。

8、即時性原那么。懲罰務(wù)必在錯誤行為發(fā)生后立刻舉行，決不能拖泥帶水，決不能有時間差，以便達(dá)成實時改正錯誤行為的目的。

9、員工感覺到壓力存在時，為了更好地生存進(jìn)展下去，畏縮的員工必然會比其他員工更用功，而越用功，跑得就越快。適當(dāng)?shù)母偁帾q如催化劑，可以最大限度地激發(fā)員工的潛力。

10、一個人只有被叮著，他才不敢松懈，才會努力拼搏，不斷進(jìn)步。這就要求管理人員做到口勤。

11、要求變更單純的根據(jù)付出抉擇晉升機制，不能因某人在某崗位上干得很卓越，就推斷此人確定能夠勝任更高一級的職務(wù)。將一名職工晉升到一個無法很好發(fā)揮才能的崗位，不僅不是對本人的賞賜，反而使其無法很好發(fā)揮才能，也給企業(yè)帶來損失。

12、用好贊美的技巧。要努力去得志不屬的這種心理需求，對下屬親切，激勵部下發(fā)揮創(chuàng)造精神，扶助部下解決困難。相反，專愛挑下屬的毛病，靠發(fā)威震懾下屬的領(lǐng)導(dǎo)，可能真的能夠擊敗他的部下，但是，這樣的隊伍，又能創(chuàng)造出什么事業(yè)呢?

13、要解決員工在工作期間偷懶的問題，用監(jiān)管和處置的手段實際上也是收效慎微，由于員工的工作成效主要還是靠其精心努力。員工偷懶，是有意偷懶還是忙里偷閑，是員工自身的理由還是公司管理的問題，概括問題要概括分析。在處理員工偷懶問題上，加強溝通很重要。要留神的是，給員工多點理解、關(guān)切和體諒，會有助于發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng)造力。

14、員工自我管理的方法，就是四處從員工利益啟程，為他們解決實際問題，給他們供給進(jìn)展自己的機遇，給他們以崇敬，營造高興的工作空氣。做到了這些，員工自然就和公司融為一體了，也就達(dá)成了員工的自我操縱。

15、在小區(qū)內(nèi)著手建立合作和信任時要牢記我們語言中經(jīng)常使用我供認(rèn)我犯過錯誤/你干了一件好事/你的看法如何/咱們一起干/不妨試試/感謝您/咱們/您。它會讓你事半功倍。

16、強弱在